S.S. Victoria

يمكن العثور على الصالة في سطح الراين.

يمكن العثور على بار فيستا في سطح الشمس.

يمكن العثور على الردهة في سطح كولونيا.

يمكن العثور على مركز اللياقة البدنية في سطح موزيل.

يمكن العثور على المسبح في سطح بازل.

ابدأ يومك مع تمارين اليوغا عند شروق الشمس في السطح العلوي، أو في فصل تدريب TRX®، أو مارس التمارين وفق وتيرتك الخاصة في مركز اللياقة البدنية المجهز جيدًا. ثم، استرخ في سبا نهر السكينة™ مع علاج وجه مهدئ أو جلسة تدليك، أو استمتع بالسباحة في المسبح المدفأ.

تحتوي معظم السفن على مغسلة ذاتية الخدمة (مع طاولة كي) أو خدمة غسيل مقابل رسوم إضافية. يرجى الاتصال بـ [email protected] لمعرفة الخدمات التي تقدمها سفينتك. لا تتوفر خدمات التنظيف الجاف على أي سفينة.

تقدم بعض السفن الوصول المجاني إلى الواي فاي. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] لمعرفة ما إذا كان الواي فاي متاحًا على متن السفينة. قد تتقطع الخدمة لفترات قصيرة في المناطق النائية، أثناء الإبحار، أو عند المرور عبر الأقفال، وقد تكون السرعة أبطأ مما اعتدت عليه في المنزل.

من أجل راحة جميع ضيوفنا، يُسمح بالتدخين فقط على أسطح الشمس في سفننا. لا يُسمح بالتدخين على الحافلات. تنطبق هذه السياسة على جميع أشكال مواد التدخين بما في ذلك السجائر الإلكترونية البخارية.

نطلب أيضًا من الضيوف الامتناع عن التدخين في الرحلات/الجولات على اليابسة، خاصةً لأن العديد من المواقع التاريخية وغيرها من المعالم السياحية أصبحت الآن خالية من التدخين أيضًا.

**بالنسبة للوجهات في أوروبا: ** من الأفضل الاستعداد لمجموعة متنوعة من الظروف الجوية، اعتمادًا على موسم سفرك والمناطق التي ستبحر فيها. تعتبر الملابس المتعددة الطبقات هي الخيار الأفضل دائمًا، حيث يتيح لك ذلك التكيف مع معظم درجات الحرارة، بما في ذلك درجات الحرارة التي يتم الحفاظ عليها بشكل مصطنع، من خلال إضافة أو إزالة العناصر طوال اليوم.

الملابس النهارية المريحة والرياضية والعصرية مناسبة سواء على اليابسة أو على متن السفينة. يُوصى بارتداء السراويل اليومية، والكاكي، والشورتات، والفساتين/التنانير اليومية. بالنسبة لدرجات الحرارة الأكثر دفئًا، نقترح الملابس الخفيفة التي يمكن طبقتها، مثل مزيج من السترات، والقمصان الخفيفة، والسراويل والشورتات. بالنسبة لمغادرة أوائل الربيع وأواخر الخريف، ستجد أن السترات الرياضية، والقمصان القطنية أو الصوفية الثقيلة، والقمصان ذات الأكمام الطويلة، والسراويل المخملية أو الكاكي الثقيلة مناسبة تمامًا. تعمل أنظمة الألوان المتناسقة بشكل أفضل للمساعدة في الحفاظ على خفة الأمتعة. ستشارك في قدر كبير من المشي على تضاريس غير مستوية خلال وقتك على اليابسة. نوصي بارتداء أحذية مريحة للمشي مع دعم جيد للكاحل. تعتبر الصنادل القوية خيارًا جيدًا آخر. في المساء، تعتبر أي ملابس من نوع المنتجع مناسبة تمامًا؛ ومع ذلك، نطلب منك عدم ارتداء الشورتات على العشاء. قد يرغب الرجال في إحضار سترة رياضية واحدة للمطاعم الأكثر أناقة وللأحداث الخاصة على متن السفينة مثل احتفالات الترحيب والوداع من القبطان. قد ترغب النساء في إحضار فستان كوكتيل أو اثنين لتجارب تناول الطعام أو الترفيه الأكثر رقيًا. لا تنسَ إحضار سترة خفيفة مقاومة للماء (يفضل أن تكون ذات غطاء) أو حتى سترة واقية من الرياح للأجواء الباردة.

نوصي بارتداء ملابس مريحة وعصرية سواء على اليابسة أو على متن السفينة. كما نقترح أحذية مشي قوية، حيث ستقوم بالكثير من المشي في جولات الشاطئ، وغالبًا على الحصى أو التضاريس غير المستوية. قبعة شمس، ومعدات مطر، ومعطف أو غلاف لليالي الباردة هي عناصر مفيدة يجب أن تكون لديك. بينما لا يوجد رمز ملابس رسمي لتناول الطعام على اليابسة، أو الحفلات الموسيقية، أو الأحداث الخاصة على متن السفينة، قد يرغب الرجال في إحضار سترة رياضية والنساء فستان كوكتيل أو بدلة بنطلون. رباط العنق اختياري. يرجى ملاحظة أنه لا يُسمح بالشورتات على العشاء على متن السفينة.

من تجربتنا، فإن معظم الأطفال الصغار - خاصة أولئك الذين تقل أعمارهم عن 4 سنوات - ليسوا بعد في سن يسمح لهم بالاستمتاع برحلات النهر. لا نقوم بإجراء ترتيبات خاصة للصغار ونقدم عددًا قليلاً من الأنشطة المناسبة للأطفال على متن السفينة أو على اليابسة. يرجى ملاحظة: تشمل مغادرات برنامج الأجيال برامج وخدمات مصممة للعائلات التي تسافر مع الأطفال. يتحمل البالغون المرافقون للأطفال مسؤولية سلامتهم وسلوكهم على متن السفينة وعلى اليابسة.

أوروبا، آسيا، الهند، ومصر: يجب أن يكون الضيوف 4 سنوات أو أكثر. يجب أن يكون الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا برفقة أحد الوالدين أو الوصي وأن يتم حجزهم في كابينة مع شخص يبلغ من العمر 21 عامًا أو أكثر.

بيرو: يجب أن يكون الضيوف 7 سنوات أو أكثر. يجب حجز الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 21 عامًا في كابينة مع شخص يبلغ من العمر 25 عامًا أو أكثر، أو السفر مع أحد الوالدين أو الوصي الذي تم حجزه في جناح متصل. قد لا تكون بعض الجولات مناسبة للأطفال الصغار.

يرجى إبلاغنا مسبقًا إذا كانت لديك طلبات غذائية محددة (مثل: منخفضة الدهون، منخفضة السعرات الحرارية، خالية من الغلوتين، خالية من السكر، نباتية، إلخ). يمكن تقديم هذه المعلومات لنا عند ملء نموذج معلومات الركاب الخاص بك. لدينا قائمة "السفر الخفيف" للضيوف الذين يبحثون عن خيارات أكثر صحة، بالإضافة إلى غداء خفيف، وخيارات نباتية، وبوفيهات سخية تقدم شيئًا للجميع. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك بناءً على الموارد المتاحة لدينا.

يكرس يونيورلد جهوده لجعل موقعنا وخدماتنا الرقمية متاحة وقابلة للاستخدام للجميع، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة. نحن ملتزمون باتباع إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) التي نشرها اتحاد الشبكة العالمية (W3C) ونعمل بنشاط نحو تحقيق الامتثال للمستوى AA.

التزامنا

• نهدف إلى تقديم تجربة رقمية شاملة لجميع المستخدمين، بغض النظر عن القدرة أو التكنولوجيا.
• تتضمن عمليات التصميم والمحتوى والتطوير لدينا مبادئ الوصول من البداية.
• نقوم بإجراء تدقيقات واختبارات وصول منتظمة لتحديد أي مشكلات وحلها.

الحالة الحالية

بينما لم نحقق الامتثال الكامل للمستوى AA بعد، نحن نعمل تدريجياً على تنفيذ تحسينات وميزات تلبي أو تتجاوز معايير WCAG AA. يشمل ذلك:

• بدائل نصية لجميع المحتويات غير النصية.
• تحسين تباين الألوان وقابلية قراءة النصوص.
• دعم التنقل عبر لوحة المفاتيح.
• التوافق مع التقنيات المساعدة.

المعايير واللوائح

توجه جهودنا:

• معايير نجاح WCAG 2.1 AA.
• التشريعات المتعلقة بالوصول مثل قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) وحيثما ينطبق، EN 301 549.

التحسين المستمر

يعد الوصول عملية مستمرة. نقوم بمراجعة موقعنا وخدماتنا بانتظام لضمان الامتثال المستمر وتصميم يركز على المستخدم. مع تطور التكنولوجيا، سنستمر في تحسين الوصول من خلال:

• تقديم التدريب لفريقنا حول أفضل الممارسات في الوصول.
• جدولة مراجعات وصول دورية من طرف ثالث.

الملاحظات والمساعدة

تعد ملاحظاتك ضرورية لنجاحنا. إذا واجهت أي صعوبة في الوصول إلى محتوياتنا أو كان لديك اقتراحات للتحسين، يرجى الاتصال بنا على: [email protected]. نهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالوصول بسرعة ونعمل معك لضمان تلبية احتياجاتك.

شغف بالسياحة المستدامة

ورغبة في العطاء.

لقد أتاح لنا السفر الفرصة للعطاء ورفع مستوى الآخرين، ونسعى جاهدين للقيام بذلك كلما كان ذلك ممكنًا. نركز على إحداث تأثير إيجابي، مع مهمة لجعل السفر مهمًا للناس والحياة البرية والكوكب للأجيال القادمة. وكعلامة على التزامنا، نحن من الموقعين على إعلان غلاسكو الذي وحد العديد من شركات السفر والمنظمات لتحمل المسؤولية تجاه أهداف انبعاثات الكربون الحيوية، نحن جزء من جهد عالمي لجعل صناعة السفر أفضل لكوكبنا - وليس فقط لعلامتنا التجارية.

الناس - نحن نعمل مع الحرفيين المحليين والشركات الصغيرة في كل مكان نسافر إليه، حتى نتمكن من تقديم تجارب محلية أصيلة لك بينما ندعم أيضًا سبل عيش الأشخاص الذين يجعلون هذه المجتمعات مميزة.

الكوكب - كل عام، نجد المزيد من الطرق لتقليل بصمتنا الكربونية، من الالتزام بالقضاء على أكثر من 60 نوعًا من البلاستيك أحادي الاستخدام إلى الوصول إلى صافي صفر بحلول عام 2050.

الحياة البرية - من خلال الشراكة مع المنظمات الرائدة في مجال الحياة البرية، نعمل على حماية وإعادة تأهيل أعداد الفيلة ووحيد القرن والقطط الكبيرة حول العالم، مع ضمان أن جميع تجاربنا تلتزم بمعايير رعاية الحيوانات الصارمة. تعرف على المزيد حول مشاريعنا المتعلقة بالحياة البرية هنا.

كيف نسير بشكل صحيح

نحن ملتزمون بتحقيق صافي صفر بحلول عام 2050 أو قبل ذلك - نقوم بإجراء قياسات شاملة لانبعاثاتنا من أجل تقليل وتعويض بصمتنا الكربونية، بهدف الوصول إلى صافي صفر من انبعاثات الكربون بحلول عام 2050. في طريقنا، نقوم بدعم جهودنا من خلال دعم الأطراف الثالثة التي تزيل الكربون الموجود في الغلاف الجوي.

تقليل هدر الطعام على متن السفينة - يعد هدر الطعام أحد أكبر المساهمين في تغير المناخ، لذا فقد تعاوننا مع شركة إدارة هدر الطعام، Leanpath، لتقليل بصمتنا الكربونية. يقوم نظامهم بقياس كمية الطعام التي يتم التخلص منها بعد كل وجبة على متن السفينة. مع القياسات الدقيقة التي ستوفرها لنا، سيكون لدى طهاتنا البيانات والثقة اللازمة لتحضير الكمية المثالية من كل طبق.

تجارب اجعل السفر مهمًا® - نقدم مجموعة من تجارب اجعل السفر مهمًا® المضمنة في رحلاتنا البحرية. تم اختيارها بناءً على التأثير البيئي أو الاجتماعي الإيجابي الذي تتركه على الضيوف الذين يختبرونها، والأشخاص والأماكن التي يزورونها، وتدعم واحدة أو أكثر من أهداف الأمم المتحدة العالمية.

وداعًا للبلاستيك أحادي الاستخدام - يُقدر أن ثمانية ملايين طن إضافية من البلاستيك تتدفق إلى محيطاتنا كل عام. وفقًا لتقرير صادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي، إذا لم يتم اتخاذ أي إجراء لمواجهة تدفق البلاستيك الذي يغمر محيطاتنا حاليًا، فقد يكون هناك المزيد من البلاستيك في المحيطات أكثر من الأسماك بحلول عام 2050.

نحن نحظر أكثر من 60 نوعًا من البلاستيك أحادي الاستخدام عبر جميع العمليات - بما في ذلك الشفاطات وزجاجات الماء والأكياس البلاستيكية. كل ذلك جزء من التزامنا لضمان بقاء البيئة نابضة بالحياة للأجيال القادمة.

التبرعات - في كمبوديا ومصر والهند وبيرو، نسهل التبرعات التي تساعد في دعم المجتمعات المحلية باللوازم التي تحتاج إليها بشدة، بينما نوفر لضيوفنا فرصة ذات مغزى لترك تأثير إيجابي على الأماكن التي يزورونها.

الأكثر شمولاً

مرافق فاخرة عالية الجودة

هناك الشمولية، ثم هناك المستوى غير المسبوق من المرافق الفاخرة الشاملة التي نقدمها فقط. لضمان سفر خالٍ من الهموم وسهل، قمنا بتضمين كل شيء - لذا فإن الشيء الوحيد الذي عليك القيام به هو الاسترخاء والاستمتاع بعطلتك.

لا تقبل بأقل من ذلك - مع كل تضمين مختار بعناية، ستجد أننا ملتزمون بتقديم أعلى جودة من المرافق. هذا يجعل كل لحظة فرصة للدهشة والسرور.

**لا تجوع أبدًا - **استمتع بوجبات الإفطار والغداء الفاخرة خلال اليوم، ثم عشاء فاخر من أربعة أطباق في المساء. هل تشتهي وجبة خفيفة بينهما؟ استفسر عن خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وقوائم الطعام الانتقائية.

لا تعاني من العطش أبدًا - لن تكون مقيدًا بأوقات الوجبات أو ساعات السعادة، ستجد أن النبيذ الفاخر والبيرة المحلية والمشروبات الروحية الممتازة تتدفق بحرية طوال الرحلة البحرية. يغلق بارنا عندما يتوجه آخر ضيف إلى غرفته في المساء.

**لا تشعر بالملل أبدًا - **برامجنا على متن السفينة تترك أي لحظة مملة. سيقدر النشطاء في الصباح جلسات اليوغا الصباحية. قد يرغب عشاق الطعام في الانضمام إلى عرض طهي. وأولئك الذين يتطلعون للرقص طوال الليل سيجدون الترفيه المحلي في الصالة.

ترحب الشركة بالركاب ذوي الاحتياجات الخاصة أو الإعاقات. ومع ذلك، يرجى ملاحظة ما يلي:

يتعين على الركاب إبلاغ الشركة مسبقًا عن أي حالة جسدية أو طبية أو عاطفية أو عقلية قد تتطلب رعاية مهنية خلال الرحلة البحرية أو أي احتياجات خاصة أخرى تتطلب التكيف.

يجب على جميع الضيوف التأكد من أنهم لائقون طبيًا وجسديًا للسفر. قد تفرض الشركة متطلبات السلامة اللازمة للتشغيل الآمن للجولة. قد تستبعد الشركة أيضًا فردًا من المشاركة في جولة أو نشاط إذا كانت مشاركة ذلك الفرد تشكل تهديدًا مباشرًا للصحة أو السلامة.

لا تقدم الشركة أجهزة شخصية (مثل الكراسي المتحركة، أو أجهزة السمع، أو النظارات الطبية) أو خدمات من طبيعة شخصية (مثل دفع الكرسي المتحرك أو المساعدة في الأكل أو استخدام المرحاض أو ارتداء الملابس). يجب أن يرافق أي راكب يحتاج إلى خدمات من طبيعة شخصية مرافق قادر على تقديم هذه المساعدة.

المسافرون الشباب (أوروبا، روسيا، آسيا ومصر): يجب أن يكون الضيوف 4 سنوات أو أكبر. يجب أن يرافق الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا أحد الوالدين أو الوصي وأن يتم حجزهم في كابينة مع شخص يبلغ من العمر 21 عامًا أو أكثر.

المسافرون الشباب (بيرو): يجب أن يكون الضيوف 7 سنوات أو أكبر. يجب حجز الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 21 عامًا في كابينة مع شخص يبلغ من العمر 25 عامًا أو أكثر أو السفر مع أحد الوالدين أو الوصي الذي تم حجزه في جناح متصل. قد لا تكون بعض الرحلات مناسبة للأطفال الصغار.

لا توظف الشركة أطباء أو ممرضين على متن السفينة. إذا احتاج الراكب إلى رعاية طبية خلال الرحلة، ستُقدم خدمات طبية في المرافق المحلية. سيكون الراكب مسؤولاً عن جميع التكاليف والنفقات المتعلقة بالخدمات الطبية أو العلاج أو الأدوية أو النقل. لن تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي تكاليف تتعلق بالخدمات الطبية، أو عن جودة الرعاية التي يتلقاها الراكب. يوافق الراكب على العلاج من قبل المهنيين الطبيين الذين تعينهم الشركة، إذا كان الراكب غير قادر على طلب أو تفويض العلاج الطبي و، في رأي ضابط السفينة، كانت الرعاية الطبية ضرورية، وذلك على نفقة الراكب ودون مسؤولية على الشركة.