গাইডেড বাইক ট্যুর
Sun DeckObservation Point
হুইলচেয়ার ব্যবহারকারীদের তাদের নিজস্ব ভাঁজযোগ্য হুইলচেয়ার নিয়ে আসতে হবে। দয়া করে মনে রাখবেন যে সব উপকূলীয় ভ্রমণ প্রতিবন্ধী অতিথিদের জন্য উপযুক্ত নয়। সিলভারসিয়া দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করে যে হুইলচেয়ার ব্যবহারকারীরা এমন কাউকে নিয়ে ভ্রমণ করুন যিনি তাদের উপকূলে এবং সমুদ্রে সহায়তা করতে সক্ষম, কারণ সিলভারসিয়া বিশেষ সহায়তা প্রদান করতে অক্ষম হতে পারে। দয়া করে মনে রাখবেন যে কিছু বন্দরে হুইলচেয়ার প্রবেশ এবং/অথবা বের হওয়ার সুবিধা পাওয়া নাও যেতে পারে। সিলভারসিয়া বুকিংয়ের সময় এই প্রয়োজনীয়তার বিষয়ে অবহিত না করা অতিথিদের বোর্ডিং প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সিলভারসিয়া চলাচল প্রয়োজনীয় অতিথিদের স্বাগত জানায় এবং জাহাজে বিভিন্ন প্রবেশযোগ্যতার সুবিধা প্রদান করে। তবে, ক্রুজিংয়ের প্রকৃতির কারণে, কিছু গন্তব্য এবং ভ্রমণ চ্যালেঞ্জ উপস্থাপন করতে পারে। নীচে অতিথিদের তাদের যাত্রা পরিকল্পনা করতে সহায়তা করার জন্য একটি গাইড রয়েছে। **বুকিংয়ের আগে** **অতিথিদের কি সিলভারসিয়াকে আগে থেকে চলাচল প্রয়োজনীয়তার বিষয়ে জানাতে হবে?** হ্যাঁ, অতিথিদের সেলিংয়ের আগে সিলভারসিয়াকে যেকোনো বিশেষ সহায়তা বা চলাচল সরঞ্জামের প্রয়োজনীয়তা জানানো উচিত। এটি অতিথি তথ্য / বিশেষ অনুরোধের অধীনে মাই সিলভারসিয়ার মাধ্যমে করা যেতে পারে, অথবা specialservices@silversea.com এ যোগাযোগ করে। **সিলভারসিয়া কি হুইলচেয়ার সরবরাহ করে?** হ্যাঁ, প্রতিটি জাহাজে অস্থায়ী ব্যবহারের জন্য রিসেপশনে হুইলচেয়ার পাওয়া যায়, যেমন বোর্ডিং এবং অবতরণের সময়। পুরো ক্রুজের জন্য যাদের হুইলচেয়ারের প্রয়োজন, তাদের নিজেদের নিয়ে আসা উচিত। **অতিথিরা কি তাদের নিজস্ব চলাচল সরঞ্জাম নিয়ে আসতে পারেন?** হ্যাঁ, ব্যক্তিগত হুইলচেয়ার, স্কুটার এবং অন্যান্য চলাচল সহায়ক অনুমোদিত। তবে, স্ট্যান্ডার্ড (অ-এডিএ) স্যুটে থাকা অতিথিদের মনে রাখতে হবে যে বৈদ্যুতিক স্কুটার দরজার মাধ্যমে ফিট নাও হতে পারে। অতএব, হুইলচেয়ার, স্কুটার বা ইসিভি নিয়ে ভ্রমণকারী অতিথিদের সর্বদা একটি হুইলচেয়ার-অ্যাক্সেসযোগ্য স্যুট বুক করার জন্য অত্যন্ত সুপারিশ করা হয় যার প্রবেশদ্বার প্রশস্ত এবং ঘরের ভিতরে চলাচলের জন্য উপযুক্ত পথ রয়েছে এবং সরঞ্জামগুলি স্থান দেওয়া হয়েছে। নিয়মিত স্যুটগুলির প্রবেশদ্বার সরু এবং হুইলচেয়ার এবং স্কুটারগুলির জন্য প্রয়োজনীয় অভ্যন্তরীণ স্থান থাকতে পারে না। **হুইলচেয়ার-অ্যাক্সেসযোগ্য স্যুটগুলিতে কি সুবিধা রয়েছে?** সিলভারসিয়া জাহাজগুলি চলাচল সহায়তার প্রয়োজনীয় অতিথিদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা স্যুট অফার করে। এই স্যুটগুলি হুইলচেয়ার, স্কুটার এবং অন্যান্য চলাচল সরঞ্জামগুলিকে স্থান দেওয়ার জন্য প্রশস্ত প্রবেশদ্বার এবং উপযুক্ত চলাচলের পথ দিয়ে সজ্জিত। এই স্যুটগুলির মধ্যে সমস্ত এলাকা অতিরিক্ত র্যাম্পের প্রয়োজন ছাড়াই পৌঁছানো যায়, সিলভার মুন এবং সিলভার ডনের সিলভার স্যুট এবং সিলভার এন্ডেভারে ক্লাসিক ভেরান্ডা ছাড়া। এই স্যুটগুলিতে সিলভারসিয়া ব্যালকনির বাইরে যাওয়ার জন্য র্যাম্প অফার করে। জাহাজগুলিতেও অতিথিদের ব্যবহারের জন্য রিসেপশনে হুইলচেয়ার পাওয়া যায়। **অক্ষম প্রবেশাধিকার স্যুট সম্পর্কে তথ্য কোথায় পাওয়া যাবে?** এই তথ্য স্যুটের বিভাগ অনুযায়ী স্যুট ট্যাবের অধীনে দৃশ্যমান। এছাড়াও, জাহাজের পৃষ্ঠায় "ডেক প্ল্যান দেখুন" ট্যাবে ক্লিক করার পরে ডেক পরিকল্পনায় পাওয়া যেতে পারে। অক্ষম প্রবেশাধিকার স্যুটগুলি সার্বজনীন প্রবেশযোগ্যতার আইকন দ্বারা চিহ্নিত করা হয়েছে। **বোর্ডিং এবং অবতরণ** **অতিথিরা চলাচল সরঞ্জাম নিয়ে জাহাজে কিভাবে উঠবেন এবং নামবেন?** সিলভারসিয়ার জাহাজগুলির বোর্ডিং এবং অবতরণের সময় চলাচল সরঞ্জাম সহ অতিথিদের সহায়তা করার জন্য প্রক্রিয়া রয়েছে। যখন গ্যাংওয়ে সমতল থাকে, অতিথিরা তাদের হুইলচেয়ার জাহাজ থেকে নামাতে পারেন। তবে, যদি গ্যাংওয়ে সিঁড়ি জড়িত থাকে, আমাদের কর্মীরা সহায়তা প্রদান করবে। অবতরণ বা বোর্ডিংয়ের সময় হুইলচেয়ার জড়িত হলে নিরাপত্তা কর্মকর্তা বা ব্রিজকে অবহিত করা উচিত, এবং আমাদের ক্রু সদস্যরা প্রয়োজনীয় অতিথিদের সহায়তা করতে উপলব্ধ। **বোর্ডিংয়ের জন্য কি সহায়তা পাওয়া যায়?** হ্যাঁ, তবে যারা পূর্ণকালীন সহায়তার প্রয়োজন তাদের একজন সঙ্গী নিয়ে ভ্রমণ করা উচিত, কারণ সিলভারসিয়া নিবেদিত ব্যক্তিগত পরিচর্যাকারী প্রদান করে না। বাটলাররা গ্যাংওয়ে বা ডাইনিং ভেন্যুতে পৌঁছাতে সহায়তা করতে পারেন কিন্তু অবিরত চলাচল সহায়তা প্রদান করেন না। **জাহাজে** সিলভারসিয়ার জাহাজগুলি প্রবেশযোগ্যতার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে: - বেশিরভাগ হুইলচেয়ার এবং স্কুটারের জন্য প্রশস্ত গ্যাংওয়ে - প্রবেশযোগ্য পাবলিক টয়লেট - ডাইনিং ভেন্যু, বার এবং ভেনিসিয়ান লাউঞ্জে হুইলচেয়ার আসন - দৃষ্টি প্রতিবন্ধী অতিথিদের জন্য ব্রেইল/স্পর্শযোগ্য সাইনেজ লিফট, স্টেটরুম নম্বর এবং সিঁড়ির জন্য **সিলভারসিয়া তাদের স্যুটে অক্ষম অতিথিদের কিভাবে সহায়তা করে?** সিলভারসিয়া বাটলার অতিথিকে গ্যাংওয়ে থেকে এবং একটি রেস্তোরাঁ থেকে আসা যাওয়ার জন্য যুক্তিসঙ্গত সহায়তা প্রদান করতে পারে, তবে সিলভারসিয়া পূর্ণকালীন হুইলচেয়ার পরিষেবা এবং/অথবা অতিথিদের হুইলচেয়ার সহায়তা প্রদান করার জন্য সম্পূর্ণরূপে নিবেদিত কর্মী অফার করে না। যারা নিজেদের হুইলচেয়ারে ভ্রমণ করছেন তাদের শুধুমাত্র অনুরোধ করা হলে সহায়তা করা উচিত এবং একজন সক্ষম শারীরিক সঙ্গী নিয়ে ভ্রমণ করার সুপারিশ করা হয়। **উপকূলে যাওয়া** **সব বন্দরে কি হুইলচেয়ার প্রবেশযোগ্য?** সব বন্দরে হুইলচেয়ার-বন্ধুত্বপূর্ণ অবকাঠামো নেই। কিছু গন্তব্যে, অবতরণের জন্য টেন্ডার বোট বা সিলভারসিয়া এক্সপেডিশনস জোডিয়াক প্রয়োজন, এবং এই ক্ষেত্রে হুইলচেয়ার বা চলাচল স্কুটার স্থান দেওয়া যায় না। **অতিথিরা কি বন্দরে ব্যক্তিগত প্রবেশযোগ্য পরিবহন ব্যবস্থা করতে পারেন?** যদি পাওয়া যায়, ব্যক্তিগত হুইলচেয়ার-অ্যাক্সেসযোগ্য যানবাহন ব্যবস্থা করা যেতে পারে। কিছু বন্দরে, শাটল বাসগুলি হুইলচেয়ার প্রবেশযোগ্য হতে পারে, তবে উপলব্ধতা নিশ্চিত করা হয় না। **সিলভারসিয়া কি হুইলচেয়ার-অ্যাক্সেসযোগ্য উপকূলীয় ভ্রমণ অফার করে?** এখন পর্যন্ত আমরা বিশ্বের কিছু অঞ্চলে নিবেদিত "হুইলচেয়ার অ্যাক্সেসযোগ্য ভ্রমণ" অফার করছি। এই ভ্রমণগুলি হুইলচেয়ার-অ্যাক্সেসযোগ্য যানবাহন দ্বারা পরিচালিত হয় এবং শুধুমাত্র হুইলচেয়ার-অ্যাক্সেসযোগ্য স্থানগুলি অন্তর্ভুক্ত করে। এই ভ্রমণগুলি মূলত ইউরোপ এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অফার করা হয়। যদি আপনার উপকূলীয় ভ্রমণের উপযুক্ততা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে আপনার ভ্রমণের আগে শোর কনসিয়ার্জের সাথে (shoreconcierge@silversea.com) যোগাযোগ করুন অথবা জাহাজে আরো বিস্তারিত তথ্যের জন্য শোর কনসিয়ার্জ ডেস্কে যান। হুইলচেয়ার-অ্যাক্সেসযোগ্য উপকূলীয় ভ্রমণগুলি ওয়েবসাইটে সার্বজনীন প্রবেশযোগ্যতার আইকন দ্বারা চিহ্নিত করা হয়েছে। **সীমিত চলাচল সম্পন্ন অতিথিদের জন্য কি বিকল্প রয়েছে?** প্রায় প্রতিটি বন্দরে, সিলভারসিয়া চলাচল চ্যালেঞ্জড অতিথিদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা কম-ক্রিয়াকলাপের ভ্রমণ অফার করে, যারা কোচে উঠা এবং নামার সময় সিঁড়ি পরিচালনা করতে পারেন। **অক্ষম অতিথিদের জন্য কি কোন গন্তব্য সুপারিশ করা হয় না?** এশিয়া, দক্ষিণ আফ্রিকা এবং দক্ষিণ আমেরিকার মতো আরও বিদেশী গন্তব্যগুলিতে অতিথিদের একটি ব্যক্তিগত যানবাহন বুক করার সুপারিশ করা হয়, কারণ অবকাঠামোর অভাব রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ হুইলচেয়ার-অ্যাক্সেসযোগ্য যানবাহন খুঁজে পাওয়া খুব বিরল এবং যাদুঘর, রেস্তোরাঁ এবং জনপ্রিয় আকর্ষণগুলি প্রায়শই সম্পূর্ণরূপে প্রবেশযোগ্য নয়। **সিলভারসিয়া কি জাহাজ এবং দর্শনীয় স্থানগুলির মধ্যে হুইলচেয়ার-অ্যাক্সেসযোগ্য পরিবহন অফার করে?** যদি বন্দরে পাওয়া যায় তবে হ্যাঁ, তবে এটি প্রায়শই উপলব্ধ থাকে না। **সিলভারসিয়া ভ্রমণের সময় অক্ষম অতিথিদের কিভাবে সহায়তা করে?** যদি হুইলচেয়ার-অ্যাক্সেসযোগ্য ভ্রমণ উপলব্ধ না থাকে, তাহলে অতিথিদের একটি ব্যক্তিগত যানবাহন বুক করার সুপারিশ করা হয় যেখানে তারা একটি নিবেদিত গাইড এবং ড্রাইভার পাবেন যারা তাদের সম্পূর্ণ মনোযোগ দিতে পারেন। নিয়মিত উপকূলীয় ভ্রমণে, গাইডকে সমস্ত অতিথির যত্ন নিতে হবে এবং অক্ষম অতিথিদের সম্পূর্ণ সহায়তা করতে সক্ষম নাও হতে পারে।