Zuiderdam
Zuiderdam
Penumpang
1,916
Kabin
985
Tonase
82,305t
Kru
817
Panjang
936m
Kecepatan
24 knot
Diluncurkan
2002
Direnovasi
2015
Selamat datang di kapal yang menetapkan standar global untuk kapal pesiar mewah. Meskipun mungkin lebih kecil daripada kapal pesiar lainnya, EUROPA jauh lebih unggul dari kerumunan. Nikmati kebebasan yang tak tertandingi untuk relaksasi pribadi dalam kapal pesiar dengan tidak lebih dari 400 tamu – dengan banyak ruang untuk ide-ide segar, kenikmatan, dan perspektif yang menginspirasi.
Bagaimana pun Anda mendefinisikannya, nikmati kemewahan pribadi Anda sendiri sepanjang waktu Anda di EUROPA. Naiklah dan alami kapal pesiar yang luar biasa saat Anda bepergian ke tujuan paling indah di dunia.
Kamar & Suite
Suite Neptune
Suite
Neptune Suite
500–712 sq ftHingga 4 tamu
SASBSC
Sekitar 500–712 kaki persegi termasuk verandah
Dengan jendela dari lantai ke langit-langit yang menghadap ke verandah pribadi, suite luas ini dipenuhi dengan cahaya. Mereka memiliki area duduk yang besar dan dua tempat tidur rendah yang dapat diubah menjadi satu tempat tidur ukuran king—tempat tidur Mariner's Dream khas kami dengan kasur Euro-Top yang empuk ditambah dengan ruang ganti terpisah. Terdapat juga sofa tempat tidur, cocok untuk dua orang. Kamar mandi dilengkapi dengan wastafel ganda, bak mandi whirlpool ukuran penuh dan shower, serta ruang shower tambahan. Fasilitas termasuk penggunaan Neptune Lounge eksklusif, seorang concierge pribadi dan berbagai layanan gratis. Konfigurasi kamar mungkin berbeda dari gambar yang ditampilkan.
Konfigurasi King atau TwinShowerBathtub WhirlpoolManfaat SuiteTVWi-Fi (Biaya Tambahan)+9
Pinnacle Suite
Suite
1150 sq ftHingga 4 tamu
PS
Sekitar 1.150 kaki persegi, termasuk verandah.
Didesain dengan anggun dan dipenuhi cahaya, suite-suite yang luas ini mencakup ruang tamu, ruang makan, pantry dengan microwave dan kulkas, serta jendela dari lantai hingga langit-langit yang menghadap ke verandah pribadi dengan whirlpool. Kamar tidur dilengkapi dengan tempat tidur king-size — tempat tidur Signature Mariner's Dream kami dengan kasur Euro-Top yang empuk, ditambah dengan ruang ganti terpisah dan kamar mandi yang mencakup bak mandi whirlpool oversized dan shower serta bilik shower tambahan. Terdapat juga sofa bed, cocok untuk dua orang, dan toilet tamu. Fasilitas termasuk sistem stereo pribadi, penggunaan Neptune Lounge eksklusif, concierge pribadi, dan berbagai layanan gratis. Konfigurasi kabin dapat bervariasi dari gambar yang ditampilkan.
Sofa BedArea SantaiShowerBathtub WhirlpoolManfaat SuiteTV+10
Suite Tanda Tangan
Suite
Signature Suite
372–384 sq ftHingga 3 tamu
SSSYSZ
Sekitar 372–384 kaki persegi, termasuk balkon.
Suite besar dan nyaman ini memiliki area duduk yang luas dengan jendela dari lantai ke langit-langit yang menghadap ke balkon pribadi, dua tempat tidur rendah yang dapat diubah menjadi satu tempat tidur ukuran queen—tempat tidur Mariner's Dream khas kami dengan kasur Euro-Top yang empuk, dan satu tempat tidur sofa untuk satu orang. Kamar mandi dilengkapi dengan meja rias dengan dua wastafel, bak mandi whirlpool berukuran penuh dan shower, serta satu bilik shower tambahan. Konfigurasi kamar mungkin berbeda dari gambar yang ditampilkan.
Konfigurasi Queen atau TwinSofa BedShowerTVBrankasPengering Rambut+9
Kamar Veranda
Balkon
Verandah Stateroom
212–359 sq ftHingga 2 tamu
VAVBVCVDVEVFVH
Sekitar 212–359 kaki persegi, termasuk verandah.
Dipenuhi dengan cahaya dari jendela dari lantai hingga langit-langit yang menghadap ke verandah pribadi, kabin ini mencakup area duduk, dua tempat tidur bawah yang dapat diubah menjadi satu tempat tidur ukuran queen — tempat tidur Mariner's Dream khas kami dengan kasur Euro-Top yang empuk, dan bak mandi dengan kepala pancuran pijat premium. Konfigurasi kabin dapat bervariasi dari gambar yang ditampilkan.
Konfigurasi Queen atau TwinShowerBathtubTVBrankasPengering Rambut+6
Kamar Pemandangan Laut Besar
Jendela Luar
Large Ocean view Stateroom
174–180 sq ftHingga 2 tamu
CDDDEF
Sekitar 174–180 kaki persegi.
Kabin luas ini mencakup dua tempat tidur bawah yang dapat diubah menjadi satu tempat tidur ukuran queen—tempat tidur Signature Mariner's Dream kami dengan kasur Euro-Top yang empuk, kepala pancuran pijat premium, berbagai fasilitas, dan pemandangan laut. Konfigurasi kabin dapat bervariasi dari gambar yang ditampilkan.
Konfigurasi Queen atau TwinShowerTVBrankasPengering RambutArea Santai+5
Large Ocean view Stateroom (Pemandangan Sepenuhnya Terhalang)
Jendela Luar
Large Ocean view Stateroom (Fully Obstructed View)
174–180 sq ftHingga 2 tamu
HHH
Sekitar 174–180 kaki persegi.
Kabin luas ini mencakup dua tempat tidur bawah yang dapat diubah menjadi satu tempat tidur ukuran queen—tempat tidur Signature Mariner's Dream kami dengan kasur Euro-Top yang empuk, kepala pancuran pijat premium, dan berbagai fasilitas. Pemandangan sepenuhnya terhalang. Konfigurasi kabin dapat bervariasi dari gambar yang ditampilkan.
Konfigurasi Queen atau TwinShowerLayanan Kamar TersediaTVBrankasPengering Rambut+4
Kabin Pemandangan Laut Besar (Pemandangan Laut Sebagian)
Jendela Luar
Large Ocean view Stateroom (Partial Sea View)
174–180 sq ftHingga 2 tamu
G
Sekitar 174–180 kaki persegi.
Kamar ini memiliki pemandangan laut sebagian dan termasuk dua tempat tidur bawah yang dapat diubah menjadi satu tempat tidur ukuran queen—tempat tidur Mariner's Dream khas kami dengan kasur Euro-Top yang empuk, ditambah dengan kepala shower pijat premium dan berbagai fasilitas. Konfigurasi kamar dapat bervariasi dari gambar yang ditampilkan.
Konfigurasi Queen atau TwinShowerLayanan Kamar TersediaTVBrankasPengering Rambut+4
Kabin Dalam Besar
Interior
Large Interior Stateroom
151–233 sq ftHingga 2 tamu
J
Sekitar 151–233 kaki persegi.
Kamar yang luas ini termasuk dua tempat tidur bawah yang dapat diubah menjadi satu tempat tidur ukuran queen—tempat tidur Signature Mariner's Dream kami dengan kasur Euro-Top yang empuk, kepala shower pijat premium, dan berbagai fasilitas. Konfigurasi kamar dapat bervariasi dari gambar yang ditampilkan.
Konfigurasi Queen atau TwinShowerLayanan Kamar TersediaTVBrankasPengering Rambut+4
Kabin Dalam Besar/Standar
Interior
Large/Standard Inside Stateroom
151–233 sq ftHingga 2 tamu
IKMM
Sekitar 151–233 kaki persegi.
Kamar yang luas ini termasuk dua tempat tidur bawah yang dapat diubah menjadi satu tempat tidur ukuran queen—tempat tidur Signature Mariner's Dream kami dengan kasur Euro-Top yang empuk, kepala shower pijat premium, dan berbagai fasilitas. Konfigurasi kamar dapat bervariasi dari gambar yang ditampilkan.
Konfigurasi Queen atau TwinShowerLayanan Kamar TersediaTVBrankasPengering Rambut+5
Kabin Dalam Standar
Interior
Standard Interior Stateroom
151–233 sq ftHingga 2 tamu
LMN
Sekitar 151–233 kaki persegi.
Dua tempat tidur bawah yang dapat diubah menjadi satu tempat tidur ukuran queen — tempat tidur Mariner's Dream kami yang ikonik dengan kasur Euro-Top yang empuk, kepala shower pijat premium, dan berbagai fasilitas tersedia di kabin yang nyaman ini. Konfigurasi kabin dapat bervariasi dari gambar yang ditampilkan.
Konfigurasi Queen atau TwinShowerTVBrankasPengering RambutPerlengkapan Mandi Disediakan+5
Denah Dek
Restoran
"Dapatkah perjalanan sehari berlangsung seumur hidup? Dengan berbagai pilihan tur pantai yang luar biasa, mereka bisa. Apakah Anda lebih suka petualangan, alam, budaya, atau sejarah, Anda dapat menciptakan kenangan seumur hidup untuk diri sendiri dan seluruh keluarga. Temukan latar belakang yang kaya dari tujuan Anda dengan tur Budaya & Sejarah, nikmati pemandangan menakjubkan di Rute Indah, dapatkan adrenalin dengan tur Aktif & Petualangan, bersantai dalam keindahan Keajaiban Alam, bersantai di Laut & Matahari, nikmati pengalaman Sesuatu yang Istimewa.\n\nKami juga telah menciptakan Paket Eksplorasi Tur, MSC Bike Adventours, dan MSC PROTECTOURS – serangkaian tur berdampak rendah – semuanya dipilih dengan cermat (tersedia di rute tertentu MSC Cruises).\n\nJangan lewatkan kesempatan untuk mengungkap permata tersembunyi dengan Tur Eksplorasi MSC Yacht Club yang eksklusif. Sebagai tamu MSC Yacht Club yang terhormat, Anda akan memiliki kesempatan untuk menjelajahi keajaiban tersembunyi melalui tur yang telah kami kurasi. Pengalaman tak terlupakan ini, dipandu oleh para ahli lokal, melampaui batas perjalanan biasa, menawarkan jendela unik dan otentik ke setiap tujuan.\n\nPilih Tur Eksplorasi MSC Anda secara online untuk memanfaatkan tarif pra-boarding kami.\n- Temukan & Nikmati - Temui preferensi Anda - Stempel Persetujuan MSC - Transparansi harga\nMENGAPA MEMILIH TUR KAMI\n\nPenemuan yang dirancang untuk Anda: tur yang direncanakan dengan cermat, memperkaya untuk memenuhi preferensi perjalanan Anda melalui kualitas, kenyamanan, dan transparansi MSC Cruises yang terpercaya.\n\nTemukan & Nikmati - Manfaatkan waktu Anda di darat dengan semua transportasi, waktu, dan rencana yang disiapkan untuk Anda dengan manfaat prioritas turun.\n\nTemui preferensi Anda - Pilih tur yang disesuaikan dengan gaya perjalanan, minat, dan preferensi jadwal Anda untuk membuka pengetahuan yang lebih dalam tentang setiap tujuan. Alokasi bisa terbatas pada beberapa tur. Pesan lebih awal, sebelum pelayaran atau pada hari keberangkatan, untuk mengamankan tempat Anda.\n\nStempel Persetujuan MSC - Penyedia lokal yang dapat diandalkan yang telah disaring oleh MSC Cruises untuk keamanan Anda dengan pemandu ahli yang mengutamakan pengalaman tur yang otentik dan lancar.\n\nBersantai dan nikmati dalam kenyamanan dan keamanan, mengetahui bahwa pemandu tur Anda selalu dapat menghubungi kapal jika terjadi hal yang tidak terduga.\n\n**Transparansi harga - **Tetap pada anggaran Anda dengan percaya diri mengetahui bahwa semua aktivitas yang direncanakan dalam tur Anda sudah termasuk dalam harga.\n\nNikmati kebebasan kebijakan pembatalan yang fleksibel."
Rasa
The Dining Room
BeragamGratis
Nikmati masakan lokal yang luar biasa setiap hari, disiapkan dengan penuh semangat hanya menggunakan bahan-bahan segar oleh koki ahli kami.
Pinnacle Grill
Lido Market
BeragamGratis
Koki kami yang terampil memastikan bahwa menu kami selalu memiliki pilihan sehat yang disiapkan dengan bahan-bahan lokal yang paling segar. Kami juga dapat memenuhi kebutuhan diet seperti rendah sodium, vegetarian, dan bebas gluten. Berikut adalah beberapa resep favorit kami untuk tamu yang peduli kesehatan.
- Salad Bit - Resep vegetarian ini membawa warna dan rasa yang hidup.- Mousse Cokelat Alpukat - Hidangan yang menggoda namun rendah karbohidrat dan bebas gula.- Resep Kue Almond Bebas Gluten - Cara lezat untuk menikmati tanpa khawatir.- Resep Pizza Bebas Gluten - Favorit bebas gluten di kapal yang dapat Anda buat dengan mudah di rumah.
Kafe Taman
Pinnacle Grill
Surf & TurfBiaya Tambahan
Apapun yang Anda inginkan, kemungkinan besar Anda akan menemukannya di Surfside Café & Grill. Buffet gratis ini menyajikan banyak pilihan untuk sarapan, makan siang, dan makan malam. Tersedia tempat duduk di dalam dan luar ruangan.
Q Texas Smokehouse
Canaletto
ItaliaBiaya Tambahan
Makan di luar ruangan atau nikmati pemandangan laut yang mengelilingi dari ruang makan La Veranda, di mana kami menawarkan pilihan sarapan dan makan siang prasmanan yang selalu berubah serta pilihan a la carte, banyak di antaranya terinspirasi oleh tujuan yang kami kunjungi. Di malam hari, La Veranda diubah menjadi tempat makan yang hanya dengan reservasi.
Hamptons
Dive-In
Makanan Cepat SajiGratis
Masakan Prancis modern ditingkatkan ke ketinggian luar biasa dalam suasana intim dan halus, ditambah dengan pengalaman Champagne eksklusif. French Fine Dining
Taman Melati
24-Hour Room Service
Layanan KamarGratis
La Foglia Restaurant dapat ditemukan di Dek 5.
La Terrazza
Explorations Café
KafeBiaya Tambahan
Menuju bagian belakang dek 4, Anda akan menemukan restoran panorama yang cukup besar untuk menampung semua penumpang kami dalam satu duduk. Menawarkan konsep yang berbeda dari kapal kami yang lain, ruang ini terbuka ke luar dan menyajikan bufet salad, makanan penutup, dan keju. Staf kami yang diskrit dan perhatian menyediakan layanan meja untuk hidangan panas.
- 260 m2 (2,800 ft²)- Ruang penyimpanan anggur
Meja Kerajaan Rapunzel
Tamarind
AsiaBiaya Tambahan
Dalam Mekar Penuh
Terhanyutlah ke taman Prancis yang penuh mimpi di Versailles di restoran whimsical ini yang dihiasi dengan air mancur yang memukau dan lampu bunga yang mekar. Sambil menikmati kelezatan kuliner kontinental, nikmati suasana idilis saat siang beralih menjadi malam—lengkap dengan matahari terbenam yang memukau dan bintang-bintang yang berkelap-kelip.
Hiburan
Kapal Anda memberikan segala yang Anda inginkan dalam rumah jauh dari rumah: tempat untuk stimulasi, relaksasi, dan pertemuan dengan tamu lainnya. Dengan dekorasi yang terinspirasi Skandinavia dan semua kenyamanan modern, MS Santa Cruz II melakukannya dengan nyaman dan bergaya.
Studio
Lincoln Centre Stage
Musisi
Scenic Space-Ships tidak membawa tenaga medis di kapal dan perhatian medis segera tidak selalu dapat dijamin. Namun, staf kami terlatih dalam pertolongan pertama, dan dapat memberikan bantuan medis dasar. Jika Anda perlu memanggil layanan medis, ini akan menjadi biaya Anda sendiri. Harap diperhatikan bahwa kami tidak dapat menyediakan pengawal pribadi untuk kunjungan medis.
Paket Eksplorasi Wisata Pantai
Billboard Onboard
LoungeMusisi
Hub Foto & Digit@l dapat ditemukan di Dek 7.
Gambar hanya representatif; tata letak ukuran dan furnitur dapat bervariasi.
Klub Penjelajahan Keluarga MSC
World Stage
LoungeTeaterKlub Komedi
AKSESIBILITAS
Silakan tinjau detail di bawah ini mengenai berbagai kebutuhan aksesibilitas. Ini akan membantu Anda menentukan apakah akomodasi yang dapat kami sediakan cocok untuk Anda dan rombongan Anda agar dapat bepergian dengan aman dan nyaman. Setiap permintaan aksesibilitas atau medis dapat ditandai dengan mengisi Formulir Permintaan Aksesibilitas & Medis yang tersedia DI SINI dan di semua agen perjalanan terakreditasi. Informasi ini harus disediakan pada saat pemesanan tetapi tidak lebih dari 30 hari sebelum pelayaran.
- Jika Anda hamil, informasi harus disediakan setidaknya 2 minggu sebelum tanggal pelayaran.
- Untuk anjing layanan, ini diperlukan setidaknya 60 hari sebelum tanggal pelayaran.
- Perhatikan bahwa karena kompleksitas rute Worldcruise, tenggat waktu awal berlaku.
Ini memberi kami waktu untuk memberikan layanan terbaik bagi tamu kami, yang ditentukan oleh fasilitas dan sumber daya di setiap kapal. Jika kami tidak menerima pemberitahuan tepat waktu, MSC Cruises tidak dapat menjamin akomodasi yang diminta. Namun, kami akan selalu berusaha memastikan setiap tamu menerima akomodasi yang mereka butuhkan untuk menikmati waktu mereka di kapal. Karena ketersediaan akomodasi yang terbatas, tamu disarankan untuk memberi tahu kami secepat mungkin karena akan dialokasikan berdasarkan siapa cepat dia dapat.
Jika Anda memesan melalui situs web kami, dokumentasi harus dikirim ke alamat email berikut: specialservicesuk@msccruises.co.uk. Namun, jika Anda memesan pelayaran Anda melalui agen perjalanan, dokumentasi harus dikirim langsung ke agen perjalanan Anda.
Stadion
Casino Action
Kasino
Kolam keempat, dengan atap kaca yang dapat ditarik, akan memungkinkan berenang dan bersantai di tepi kolam dalam cuaca apa pun.
Dipadukan dengan berbagai bak whirlpool dalam ruangan dan luar ruangan di dek promenade kapal, kapal ini dirancang dengan air sebagai titik fokus nyata dari pengalaman di atas kapal - membantu tamu kami menemukan keadaan pikiran lautan mereka.
Layanan Laundry
Crow's Nest
Bar
Bagi kami, keberlanjutan berarti melindungi lingkungan, mendukung orang-orang yang bekerja dengan kami dan memilih untuk bepergian bersama kami, serta komunitas dan tempat yang kami kunjungi dan lakukan bisnis.
Program keberlanjutan kami diorganisir di sekitar empat pilar utama: Planet, People, Place, dan Procurement. Ini diterjemahkan menjadi dorongan untuk meningkatkan kinerja lingkungan armada kami; merawat semua karyawan dan mempromosikan keragaman serta inklusi; bekerja untuk memastikan bahwa dampak kami terhadap komunitas pesisir yang kami jangkau tetap positif; dan secara bertanggung jawab memperoleh produk dan layanan yang kami beli.
Keberlanjutan juga berarti menempatkan keselamatan kru dan tamu kami di pusat segalanya. Pada tahun 2020, akibat keadaan luar biasa yang disebabkan oleh pandemi Covid-19, kami terpaksa menghentikan semua operasi kami dan memulangkan ribuan tamu dan kru ke rumah dalam hitungan hari. Selain itu, kami harus mengamankan bisnis kami, menyesuaikan operasi kami, dan mempersiapkan kembalinya tamu dengan aman berkat protokol Kesehatan & Keselamatan yang terdepan di industri.
Riviera Lounge
Explorer's Lounge
BarLounge
Kebijakan Anak Melindungi keselamatan dan kesejahteraan semua penumpang di kapal. 'Anak' mengacu pada setiap orang di bawah usia 18 tahun (pada pelayaran yang tidak mencakup pelabuhan di AS) atau 21 tahun (pada pelayaran yang mencakup pelabuhan di AS). Kami baru saja memperbarui Kebijakan Anak kami, berlaku mulai 15 Mei 2025.
Bayi di bawah Dua tahun
Mulai 15 Mei 2025, bayi di bawah 2 tahun diizinkan naik kapal, kecuali pada pelayaran yang dimulai dari 11 malam ke atas, di mana diperlukan bahwa anak tersebut berusia minimal 2 tahun pada saat keberangkatan.
Bagaimana jika saya telah memesan dua pelayaran tujuh malam? Apakah persyaratan usia untuk bayi di bawah dua berlaku? Persyaratan usia tidak berlaku jika pelayaran 11 malam (atau lebih) adalah kombinasi dari dua atau lebih pelayaran, di mana kapal kembali ke Pelabuhan Asalnya selama pelayaran.
Anak di bawah 18 - 21 TAHUN
Apakah tamu di bawah 18 diizinkan untuk bepergian tanpa pengawasan orang dewasa? MSC Cruises tidak mengizinkan anak-anak menempati kabin tanpa kehadiran setidaknya satu orang dewasa. Untuk pelayaran di dalam AS, tamu berusia 18-20 dapat diakomodasi di kabin sendiri, dengan syarat mereka bepergian dengan tamu berusia 21 tahun atau lebih.
Siapa yang dianggap sebagai orang dewasa? Untuk dianggap sebagai orang dewasa, penumpang harus berusia 18 atau 21 tahun pada saat keberangkatan, tergantung pada rute pelayaran.
Apakah ada pengecualian? Ya, pengecualian berlaku untuk anak di bawah 18 yang bepergian dengan satu orang tua atau wali hukum, dengan syarat kondisi berikut dipenuhi:
- Orang tua/wali hukum harus secara khusus meminta pada saat pemesanan agar anak-anak diberikan kabin tanpa orang dewasa dan menandatangani surat pernyataan tanggung jawab, yang harus diserahkan ke Pusat Kontak.- Orang tua/wali bepergian dengan 2 hingga 5 anak.- Kabin ditempati oleh satu anak berusia 12 tahun atau lebih, atau dua anak, dengan yang tertua minimal 12 dan yang termuda minimal 8.- Tidak lebih dari dua anak boleh menempati kabin tanpa orang dewasa.
Untuk kapal MSC Lirica, Musica, dan Fantasia: - Orang tua/wali dan anak-anak harus tinggal di kabin yang saling terhubung, dan balkon kabin anak-anak akan dikunci.
Untuk semua kapal MSC lainnya: - Orang tua atau wali hukum dan anak-anak harus diakomodasi di kabin yang saling terhubung dengan balkon kabin anak yang dikunci atau di kabin interior yang berdekatan**.- Orang tua atau wali hukum harus membeli gelang untuk mendapatkan akses ke kabin yang ditempati oleh anak-anak kapan saja selama pelayaran.
Bisakah tamu di bawah 21 bepergian sendiri di AS? Pelancong dari semua kebangsaan harus berusia minimal 21 tahun untuk bepergian sendiri pada pelayaran yang berangkat dari AS atau bepergian ke AS. Mereka harus sudah berusia 21 tahun pada saat mereka memasuki pelabuhan AS. Tamu yang berusia di bawah 21 tahun harus bepergian dengan orang tua atau wali hukum mereka. Jika tidak, surat izin yang ditandatangani dari orang tua yang tidak hadir harus disediakan saat pemesanan, bersama dengan nama seorang pendamping atau individu yang ditunjuk untuk bertanggung jawab atas anak tersebut.
Bisakah tamu berusia 18-20 tinggal di kabin sendiri? Ya, tamu berusia 18-20 dapat tinggal di kabin sendiri jika mereka bepergian dengan seseorang yang berusia 21 tahun atau lebih, tanpa persyaratan tambahan.
Apakah saya akan diberitahu mengenai pemesanan mereka yang tidak sesuai dengan kebijakan? Ya, MSC Cruises akan menghubungi tamu dengan pemesanan yang dikonfirmasi. Tamu akan ditawarkan opsi berikut:
- Pindah Pelayaran Gratis ke pelayaran dengan pelabuhan di luar AS.- Pindah Pelayaran Gratis ke tanggal lain yang tersedia (pada pelayaran yang tersedia pada saat Pindah Pelayaran) jika, untuk pelayaran baru ini, tamu akan berusia 21 tahun.- Atau Kebijakan Pembatalan Standar kami akan berlaku.
Apa yang terjadi jika pemesanan baru tidak mematuhi kebijakan untuk tamu AS di bawah 21? Tamu akan ditawarkan Pindah Pelayaran Gratis dengan harga baru atau pemesanan akan dibatalkan sesuai dengan kebijakan pembatalan standar.
Kebijakan Anak untuk Spa dan Gym
Apa pedoman dan batasan usia untuk anak-anak yang mencari perawatan dan layanan di spa dan gym di kapal? Prosedur ini menguraikan pedoman untuk anak-anak yang ingin berpartisipasi dalam perawatan atau layanan yang ditawarkan di SPA di kapal.
13 - 17 tahun diizinkan untuk menerima:- Pijat Swedia- Scrub Tubuh- Perawatan Wajah Langsung- Layanan Bulu Mata & Alis- Layanan Waxing (tidak termasuk waxing intim)- Layanan Rambut kecuali Warna- Layanan Barber- Layanan Kuku
Anak di bawah 12 tahun diizinkan untuk menerima:Layanan Rambut kecuali Warna- Layanan Kuku
GYM, Sauna GYM, Kelas Kebugaran dan Sesi Pelatihan PribadiDari usia 13 hingga 15 tahun, orang tua atau wali harus menyelesaikan pengabaian GYM dan mereka harus menemani anak saat menggunakan GYM/Sauna GYM.- Dari usia 16 hingga 17 tahun, orang tua atau wali hanya perlu menyelesaikan pengabaian gym.- Anak di bawah 12 tahun tidak diizinkan menggunakan GYM, Sauna GYM, Kelas Kebugaran atau Sesi Pelatihan Pribadi.- 13 - 17 tahun diizinkan untuk menerima: Pijat Swedia, Scrub Tubuh, Perawatan Wajah Langsung, Layanan Bulu Mata & Alis, Layanan Waxing (tidak termasuk waxing intim), Layanan Rambut kecuali Warna, Layanan Barber, Layanan Kuku.- Anak di bawah 12 tahun diizinkan untuk menerima: Layanan Rambut kecuali Warna, Layanan Kuku.
PedomanAnak-anak (17 tahun ke bawah) harus mendapatkan persetujuan orang tua sebelum menerima perawatan. Orang tua atau wali harus menemani anak ke spa, menyelesaikan pengabaian dan kemudian menandatangani kuitansi akhir tanpa pengecualian.- Pastikan semua formulir konsultasi disimpan sesuai prosedur.- Anak-anak (13-17 tahun) yang menerima perawatan pijat dan perawatan tubuh diwajibkan untuk mengenakan pakaian renang selama perawatan dan seorang dewasa harus hadir di ruangan yang sama.- Anak-anak di bawah 12 tahun harus ditemani oleh orang tua atau wali setiap saat.- Minyak aromaterapi tidak boleh digunakan pada anak-anak. Hanya minyak dasar yang diperbolehkan.- Penggunaan Area Thermal diizinkan untuk tamu berusia 18 tahun ke atas.- Pijat Swedia adalah satu-satunya pijat yang dapat kami tawarkan kepada anak-anak.
Toko Tanda Tangan
Gallery Bar
Bar
Atrium dapat ditemukan di Dek 4
Pusat Medis
Ocean Bar
Bar
The Drop: dengan tinggi 10 lantai, seluncuran terbaru Norwegian Prima adalah yang tercepat di laut. Berani mencoba The Drop, seluncuran free-fall pertama di dunia.
The Rush: Jadilah yang pertama meluncur secepat ini. Berlomba dengan teman di The Rush, seluncuran duel kami.
D Lounge
Onboard Shopping
Toko
Sambutan hangat menanti di area resepsi Anda, yang akan Anda temukan di atrium pusat di kapal Space-Ships kami. Kru kami siap membantu Anda 24 jam sehari dengan apa pun yang Anda butuhkan, sementara area ini juga berfungsi sebagai titik pertemuan untuk ekskursi darat hari itu.
Pembicara Tamu
Art Gallery
Lounge
Di dek bawah, tamu dapat menjaga kebugaran dan melepaskan ketegangan di Fitness Suite yang kecil tetapi dilengkapi dengan baik.
Bar Whiskey
Photo Gallery
Lounge
Spa dapat ditemukan di Abu Simbel Deck.
Jean-Philippe Coklat & Kafe
Cantaré
TeaterHiburan LokalMusisi
Bar koktail kapal adalah lokasi ideal bagi tamu untuk menikmati koktail sebelum makan malam dengan hiburan musik langsung.
Mereka terletak di dek 6 dengan tempat duduk untuk hingga 45 tamu di setiap bar.
Kesehatan & Kebugaran
Sebuah kebebasan baru antara petualangan dan kesenangan
Bergabunglah dengan kami dalam perjalanan kuliner penemuan di seluruh dunia: di atas kapal, tiga restoran kelas satu yang luas menciptakan kombinasi unik dan memanjakan antara semangat ekspedisi dengan masakan gourmet internasional. Habiskan hari dan malam Anda sesuai keinginan berkat waktu makan yang fleksibel, pilihan tempat duduk yang gratis, dan layanan kamar 24 jam yang perhatian.
Perjalanan Penting®
Greenhouse Spa & Salon
Spa
The Lanai dapat ditemukan di Dek 8.
Gambar hanya sebagai representasi; ukuran tata letak dan furnitur dapat bervariasi.
Petualangan Sepeda MSC
Fitness Centre
GymLapangan Olahraga
Temukan surga alami pribadi
Buka keindahan hidup terbaik di The Bahamas di Ocean Cay, di mana pemandangan pantai yang memukau hanyalah awal dari petualangan yang tak terlupakan.
Mencari surga? Tidak perlu mencari lebih jauh dari Ocean Cay MSC Marine Reserve, tempat pelarian yang penuh kebahagiaan yang terletak di lingkungan Bahama yang benar-benar spektakuler. Siapkan diri Anda untuk disambut hangat oleh pemandangan pantai yang luar biasa sebelum Anda terpesona oleh berbagai pesona pulau lainnya.
Sebagai pulau pribadi MSC Cruises, Ocean Cay menawarkan pelarian yang memanjakan bagi semua orang, terletak di sudut damai Samudra Atlantik. Nikmati suasana santai dan mulailah bersenang-senang dengan olahraga air, waktu di pantai, atau perawatan menyegarkan di spa mewah.
Jelajahi lebih dari dua mil pantai berpasir putih, atau cukup pilih tempat dan bersantai sepanjang hari, menikmati sinar matahari dan pemandangan laut. Isi ulang energi dan segarkan diri dengan camilan dari salah satu truk makanan pulau atau minuman dingin dari salah satu bar pantai.
Gambar hanya sebagai representasi.
Klub Remaja
Lido & Sea View Pool
Kolam RenangWhirlpool / Jacuzzi
Anak-anak Anda pasti akan menikmati bermain air di sini.
Bar Laut
Pickleball At Sea
Lapangan Olahraga
Siapa yang ingin bermain tenis? Mainkan sepuasnya di lapangan tenis luar ruangan di Pusat Olahraga kami di kapal. Tenis adalah pilihan ideal untuk mendapatkan aktivitas sehat, mengasah koordinasi tangan dan mata, serta bersenang-senang. Permainan, set, dan pertandingan untuk Anda.
Jenis layanan: Termasuk
Anak-anak & Remaja
River Duchess dilengkapi dengan pusat kebugaran canggih dan Serenity River Spa, yang berukuran besar dan dioperasikan oleh para profesional.
Titik Pengamatan
Kids Programs (Ages 3-6)
Usia 3Usia 4Usia 5Usia 6
Mungkin permainan yang paling terkait dengan kapal pesiar, shuffleboard di atas Seven Seas Explorer® adalah pengalaman yang lebih dramatis. Tinggi di atas kapal Anda, Anda tidak akan keberatan menunggu giliran sambil menikmati pemandangan cakrawala yang megah.
Ini bukan versi shuffleboard yang membosankan. Dari ketinggian Seven Seas Explorer®, Anda akan terpesona oleh pemandangan lautan yang membentang dari cakrawala ke cakrawala saat Anda terlibat dalam permainan yang berasal dari Inggris abad ke-15. Semua peralatan terawat dengan baik dan tersedia untuk digunakan – yang perlu Anda lakukan hanyalah membawa tim, atau mungkin bergabung dengan tim yang membutuhkan pemain.
Panggung Lincoln Centre
Tweens Programs (Ages 7-12)
Usia 7Usia 8Usia 9Usia 10Usia 11Usia 12
Selamat datang di tempat di mana lautan bertemu dengan air penyembuhan di dalam — Mandara Spa yang menakjubkan. Dari berbagai sauna detoksifikasi hingga kolam renang canggih dan air terjun dua lantai, pengalaman di Norwegian Prima akan membangkitkan setiap indera.
Zero Gravity
Teknologi tinggi bertemu dengan sentuhan tinggi dalam perawatan kesehatan generasi berikutnya ini. Menghasilkan efek gravitasi nol, tubuh digantung di atas meja perawatan canggih yang memungkinkan alur kerja ergonomis dan serangkaian teknik canggih yang digunakan dalam pijatan yang terkoordinasi ini.
Delapan posisi meja memungkinkan jangkauan yang efektif dan tepat dari setiap kelompok otot, termasuk pekerjaan intensif pada punggung dan otot utama, pelepasan ketegangan yang ditargetkan, dan perbaikan mekanika tubuh. Teknologi memperkuat sentuhan untuk mengatasi zona stres harian dan memberikan relaksasi maksimal.
Ocean Wave
Pembungkus hangat terapeutik dari tanaman laut yang kaya nutrisi dan alga laut ini membungkus tubuh, melepaskan stres dan ketegangan sambil bersantai di atas bantal berisi air. Masker rumput laut yang membersihkan secara mendalam, dipadukan dengan minyak esensial aromaterapi, mengurangi kemacetan dan merangsang sistem tubuh sementara pijatan kulit kepala dan kaki menenangkan dan merelaksasi.
Pro-Collagen Age Defy
Facial anti-penuaan ini menggabungkan manfaat bahan eksotis untuk mengisi garis halus dan mengurangi kelelahan kulit - membantu merelaksasi kerutan, sementara masker peel-off yang menentang usia mendorong fungsi sel tertinggi, secara terlihat meningkatkan kekencangan dan elastisitas untuk kulit yang indah dan tampak lebih muda.
Pro-Collagen Grooming Treatment with Shave
Layanan perawatan paling mewah kami untuk pria, ini adalah gabungan dari pencukuran terbaik dengan facial terbaik! Kulit Anda akan terasa sangat halus.
Thermal Suite Pass
Segarkan, isi ulang, dan peremajaan di Thermal Suite Mandara Spa yang hanya untuk dewasa. Nikmati pengalaman pikiran dan tubuh yang lengkap saat Anda bergantian antara sauna, ruang uap, kolam thalassotherapy, dan lainnya. Harga bervariasi berdasarkan durasi pelayaran.
Merokok
Teens Programs (Ages 13-17)
Remaja Muda (13–15)Remaja Tua (15–17)
Segarkan, Santai, dan Peremajaan
Selama hari santai di laut, sedikit tempat yang membantu Anda menyegarkan, bersantai, dan meremajakan seperti Greenhouse Spa & Salon®. Retreat surgawi ini merawat setiap aspek kesejahteraan Anda dengan ritual spa terkenal dan sentuhan penyembuhan. Di spa, manjakan kulit Anda dengan perawatan wajah yang menggunakan bahan premium yang bersumber secara alami. Rawat tubuh Anda juga, dengan perawatan pijat yang menggunakan teknik pijat langsung yang telah teruji waktu dari seluruh dunia.
Dek Matahari
Port Day Activities
Aktivitas Anak
Kunjungi Pusat Kebugaran yang dilengkapi dengan staf profesional dan mesin kardio serta beban terbaru. Cobalah salah satu kelas kami tentang bersepeda dalam ruangan, Pilates, dan lainnya atau berolahraga dengan kecepatan Anda sendiri. Anda juga dapat keluar untuk udara segar dan berolahraga di dek, di mana Anda akan menemukan lapangan basket dan voli, serta dua kolam renang yang menyegarkan (tersedia di kapal tertentu). Beberapa kelas mungkin dikenakan biaya nominal.
Tur Klasik
Special Needs
Aktivitas AnakDi Bawah 12 BulanRemaja Muda (13–15)Usia 1Usia 2Usia 3Usia 4Usia 5Usia 6Usia 7Usia 8Usia 9Usia 10Usia 11Usia 12Remaja Tua (15–17)
Untuk tamu dengan intoleransi makanan atau alergi yang tidak mengancam jiwa, silakan hubungi Departemen Layanan Kapal kami di (800) 541-1576. Untuk tamu dengan alergi makanan yang mengancam jiwa, kami meminta agar tamu memberikan informasi rinci kepada Departemen Aksesibilitas Tamu kami dengan mengisi Formulir Informasi Kebutuhan Khusus (SRI). Tamu harus menunjukkan pada formulir ini makanan mana yang dapat menyebabkan reaksi parah.
Tamu dengan berbagai alergi makanan yang parah secara teratur berlayar dengan Holland America Line. Staf dapur kami di kapal terbiasa dan berpengalaman dalam menangani jenis kebutuhan ini. Dapur itu sendiri memiliki banyak area persiapan makanan yang dapat membantu mengurangi kemungkinan kontaminasi silang. Namun, penting untuk dicatat bahwa makanan dipersiapkan dalam jumlah besar di kapal, sehingga selalu ada kemungkinan terjadinya kontaminasi silang. Oleh karena itu, Holland America Line tidak dapat menjamin bahwa seorang tamu tidak akan bersentuhan dengan barang-barang tersebut. Meskipun Departemen Aksesibilitas Tamu kami akan memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada kapal tentang semua alergi makanan yang dirinci dalam SRI yang diajukan kepada mereka, disarankan agar tamu juga menghubungi Manajer Ruang Makan saat naik untuk meninjau rincian kebutuhan diet khusus ini.
Informasi Berguna
Spa Di Atas Kapal
Disabled Facilities
Fasilitas Difabel
Harap beri tahu Agen Perjalanan Anda atau hubungi kami secara langsung untuk memberi tahu jika Anda memiliki batasan diet atau alergi sebelum embarkasi. Dalam banyak kasus, kami akan melakukan yang terbaik untuk mengakomodasi permintaan diet khusus dan alergi makanan, tetapi dengan satu pengecualian: Kosher. Diet ini memiliki aturan khusus mengenai makanan dan persiapannya dan lingkungan di kapal memiliki batasan yang mencegah kami untuk dapat memenuhi kebutuhan diet ini dengan memadai. Harap dicatat, meskipun kami dapat menyediakan opsi untuk mengakomodasi alergi makanan dan sensitivitas, kami tidak dapat menjamin tidak akan ada kontaminasi silang.
Klub
Special Dietary Requirements
Kebutuhan Diet
Untuk kenyamanan semua tamu kami, semua kabin (stateroom), ruang pertunjukan, dan sebagian besar area dalam ruangan lainnya ditetapkan sebagai area non-merokok. Merokok dalam bentuk apa pun tidak akan diizinkan di balkon kabin mana pun.
Area Merokok yang Ditentukan
Eurodam, Nieuw Amsterdam, Noordam, Oosterdam, Westerdam, Zuiderdam
Area Bar Sea View- Oak Room (hanya Noordam, termasuk merokok cerutu dan pipa)
Koningsdam, Nieuw Statendam, RotterdamArea Bar Sea View- Kasino—merokok diizinkan di area yang ditentukan hanya untuk pemain aktif dan hanya ketika berada di luar 12NM dari Belanda
Volendam, ZaandamArea Bar Sea View- Kasino—merokok diizinkan di area yang ditentukan hanya untuk pemain aktif dan hanya ketika berada di luar 12NM dari Belanda- Sports Deck, di luar Crow's Nest
Merokok cerutu dan pipa tidak diizinkan di mana pun di dalam kapal; hanya diizinkan di dek luar di mana merokok diizinkan.
Rokok elektronik tidak diizinkan di kabin atau di area publik lainnya di kapal selain area merokok yang ditentukan.
Setiap tamu yang merokok di dalam kabin atau di balkon yang melanggar kebijakan kami akan dikenakan biaya pembersihan sebesar US$250 per hari pelanggaran dan berisiko dikeluarkan dari kapal karena pelanggaran berulang.
Holland America Line berhak kapan saja untuk memodifikasi kebijakan merokok di atas kapal atau mengubah lokasi di mana merokok diizinkan.
Diet Khusus
Age Restrictions
Batasan Usia
Eropa: Tidak ada fasilitas medis di kapal. Namun, layanan medis dapat dengan mudah dipanggil dari darat jika diperlukan.
Vietnam & Kamboja: Kami tidak mempekerjakan dokter atau perawat di kapal. Jika bantuan medis diperlukan, fasilitas medis yang sesuai akan dihubungi. Harap dicatat bahwa waktu respons dapat bervariasi.
Afrika: Kami tidak mempekerjakan dokter atau perawat di Zambezi Queen. Jika bantuan medis diperlukan, fasilitas medis yang sesuai akan dihubungi. Harap dicatat bahwa waktu respons dapat bervariasi.
Paket Minuman
Dress Code
Kode Berpakaian
Q: Apakah ada Kode Pakaian?
A: Ya. Kemeja/penutup dan alas kaki selalu diperlukan di dalam ruangan. Kami juga memiliki beberapa tingkat pakaian yang disarankan di malam hari
- Ketika pakaian yang disarankan adalah Santai, pakaian santai yang rapi adalah yang tepat. Celana pendek, pakaian kolam/pantai, celana jeans yang robek, dan kaos tanpa lengan pria sebaiknya ditinggalkan di siang hari dan tidak diizinkan di restoran layanan meja.- Ketika pakaian yang disarankan adalah Rapi, kami meningkatkan sedikit dan merekomendasikan celana panjang, rok, gaun, blus, kemeja berkerah, dan jaket.
Q: Mengapa perubahan dari “Pakaian Gala” ke “Rapi”?
A: Bagi banyak orang, istilah Gala membingungkan atau menyesatkan, yang menyiratkan jenis pakaian tertentu (dasar hitam atau tuxedo) yang tidak pernah menjadi persyaratan. Kami merasa istilah Rapi sedikit kurang kaku dan sedikit lebih meriah, yang merupakan apa yang seharusnya menjadi malam berpakaian rapi: kesempatan untuk berdandan dan menikmati malam sambil tetap nyaman.
Q: Bagaimana dengan pakaian rapi untuk wanita?
A: Pakaian rapi adalah yang tepat. Gaun, rok, dan celana panjang semuanya diterima.
Q: Apakah jaket dan dasi diperlukan untuk pria?
A: Jaket dan dasi adalah pakaian yang disukai di semua restoran makan malam yang baik pada malam Rapi, meskipun ini tidak diwajibkan. Tamu tanpa jaket dan dasi selalu diizinkan di restoran makan malam yang baik, jadi ini bukan perubahan kebijakan.
Q: Apakah celana jeans diizinkan?
A: Celana jeans tanpa lubang, robekan, atau bordir diterima di sebagian besar malam di semua restoran, tetapi pada malam Rapi celana jeans hanya diizinkan di restoran santai.
Q: Bolehkah saya memakai celana pendek di ruang makan utama?
A: Tidak saat makan malam. Ruang makan dianggap sebagai restoran makan malam yang baik dan celana pendek tidak diizinkan.
Q: Apakah kode pakaian sama di Grand Voyages?
A: Ya. Kebijakan ini berlaku untuk semua pelayaran Holland America Line. Di Grand Voyages kami juga menambahkan malam Formal sesekali di mana setelan dan gaun disarankan.
Area Spa & Kebugaran
Drinks Package
Paket Minuman
Shelagh's House Irish Pub dapat ditemukan di Dek 5.
Lounge Pengamatan
Smoking and E-Cigarette Policy
Kebijakan Merokok
Temukan pengalaman di luar jalur utama dengan Go Local Tours yang memberikan cara lebih langsung bagi Anda untuk belajar tentang budaya suatu destinasi melalui komunitas di dalamnya. Habiskan sehari di peternakan kambing milik keluarga di pedesaan Andalusia untuk mempelajari cara pembuatan keju yang telah ada selama generasi atau mengamati seniman lokal yang terampil di studio pribadi mereka di Palma de Mallorca. Alami dunia melalui mata mereka yang benar-benar tinggal di sana dan temukan yang terbaik dari apa yang tidak Anda ketahui tentang destinasi favorit Anda dengan Go Local Tours.
Terkadang solusi terbaik bagi tamu yang sering bepergian dan siapa pun yang ingin menemukan tempat dan pengalaman di luar jalur utama adalah mulai berpikir seperti penduduk lokal.
PENEMUAN BUDAYA
Go Local Tours memberikan cara yang lebih langsung bagi Anda untuk mengalami budaya suatu destinasi melalui komunitas di dalamnya. Habiskan sehari di peternakan kambing milik keluarga di pedesaan Andalusia untuk mempelajari cara pembuatan keju yang telah ada selama generasi, temukan kegembiraan memancing dengan penduduk Portofino atau amati seniman lokal yang terampil di studio pribadi mereka di Palma de Mallorca. Banyak tur Go Local adalah bagian dari Unlimited Shore Excursions, sementara beberapa memerlukan biaya tambahan dengan diskon. Alami dunia melalui mata mereka yang benar-benar tinggal di sana dan temukan yang terbaik dari apa yang tidak Anda ketahui tentang destinasi favorit Anda dengan Go Local Tours.
Klub Bayi
Alcohol Policy
Pembatasan
- Jika Anda hamil, informasi harus disampaikan setidaknya 2 minggu sebelum tanggal keberangkatan - Untuk anjing layanan, ini diperlukan setidaknya 60 hari sebelum tanggal keberangkatan.
Perhatikan bahwa karena kompleksitas rencana perjalanan Worldcruise, tenggat waktu awal berlaku.
Ini memberi kami waktu untuk memberikan layanan terbaik bagi tamu kami, yang ditentukan oleh fasilitas dan sumber daya di setiap kapal. Jika kami tidak menerima pemberitahuan tepat waktu, MSC Cruises tidak dapat menjamin akomodasi yang diminta. Namun, kami akan selalu berusaha memastikan setiap tamu menerima akomodasi yang mereka butuhkan untuk menikmati waktu mereka di kapal. Mengingat ketersediaan akomodasi yang terbatas, tamu disarankan untuk memberi tahu kami sesegera mungkin karena akomodasi akan dialokasikan berdasarkan urutan kedatangan.
Jika Anda memesan melalui situs web kami, dokumentasi harus dikirim ke alamat email berikut: specialservicesuk@msccruises.co.uk. Namun, jika Anda memesan pelayaran Anda melalui agen perjalanan, dokumentasi harus dikirim langsung ke agen perjalanan Anda.
KETERBATASAN MOBILITAS
Untuk tamu yang terutama menggunakan kursi roda atau skuter mobilitas, kami sangat menyarankan untuk memesan kabin untuk tamu dengan disabilitas atau keterbatasan mobilitas. Kabin ini dirancang khusus dengan fitur aksesibilitas yang ditingkatkan, termasuk pegangan untuk dukungan, ramp untuk akses balkon yang mudah, rak yang lebih rendah untuk penyimpanan yang nyaman, kamar mandi gaya wet-room yang luas, dan pintu masuk yang lebih lebar untuk navigasi yang lebih lancar. Fitur-fitur yang dipikirkan ini dimasukkan untuk memenuhi kebutuhan unik individu dengan keterbatasan mobilitas, mempromosikan pengalaman yang lebih nyaman dan mandiri.
Sementara kabin standar mungkin cocok untuk tamu dengan gangguan mobilitas ringan atau mereka yang tidak memerlukan kursi roda untuk bergerak di dalam kabin, mereka tidak cocok untuk tamu yang mengandalkan kursi roda sebagai sarana mobilitas utama mereka. Mengingat ketersediaan kabin keterbatasan mobilitas terbatas, dan permintaan akan diakomodasi berdasarkan urutan kedatangan, penting untuk memintanya sesegera mungkin dan juga mempertimbangkan kemungkinan untuk mempertimbangkan tanggal pelayaran yang berbeda. Jika Anda memilih untuk memesan kabin standar, Anda mengakui bahwa Anda dapat berdiri untuk sesaat dan melangkah tanpa perangkat mobilitas dan dapat mengakses area kamar mandi tanpa dukungan tambahan (kursi mandi dapat diminta, jika diperlukan). Jika Anda menggunakan kursi roda atau skuter, sangat penting untuk memverifikasi bahwa kursi roda Anda memenuhi batasan ukuran kami.
Kursi roda tidak boleh melebihi 50cm (20 inci) dalam lebar, memiliki batas berat 45kgs (99 pon), dan, saat dilipat, tidak boleh melebihi 50cm (20 inci). Batasan ini diterapkan untuk memastikan manuver yang aman dan penyimpanan di dalam ruang kabin. Untuk keselamatan dan kenyamanan, kursi roda, skuter mobilitas, dan perangkat bantu mobilitas lainnya harus disimpan di dalam kabin Anda saat tidak digunakan. Mereka tidak dapat disimpan di lorong. Harap pertimbangkan hal ini saat memesan kabin reguler.
Kebijakan ini sejalan dengan Peraturan Keselamatan Internasional dan membantu menjaga jalur yang jelas dan aman di seluruh kapal.
Mengingat Peraturan Keselamatan Internasional yang ketat yang mengatur kapal pesiar dan kapasitas terbatas untuk membawa perangkat bantu mobilitas, sangat penting bagi Anda untuk menyatakan setiap kursi roda atau skuter yang Anda berniat bawa ke atas kapal pada saat pemesanan atau segera setelah Anda menyadari kebutuhan untuk membawanya. Pemberitahuan sebelumnya ini memungkinkan kami untuk menilai ketersediaan ruang dan membuat pengaturan yang diperlukan untuk mengakomodasi perangkat Anda. Kegagalan untuk memberikan informasi ini pada saat pemesanan dapat, sayangnya, mengakibatkan perangkat Anda ditolak untuk naik, situasi yang kami berkomitmen untuk membantu Anda hindari.
Untuk lebih mendukung tamu dengan keterbatasan mobilitas, MSC Cruises menawarkan berbagai layanan:
- Alat Bantu Mobilitas: Tamu dipersilakan untuk membawa kursi roda manual atau listrik atau skuter, serta alat bantu mobilitas lainnya seperti tongkat, rollator, walker, dan kruk, yang perlu disimpan di dalam kabin. Harap diingat untuk mengkomunikasikannya saat reservasi pelayaran Anda melalui Formulir Permintaan Aksesibilitas & Medis. Jika Anda berencana untuk membawa kursi roda atau skuter listrik, harap spesifikasikan jenis baterai yang digunakan (gel, kering, atau lithium). Demi alasan keselamatan, baterai basah tidak diizinkan di atas kapal MSC.
Harap konfirmasi dimensi kapal tertentu di mana Anda akan berlayar untuk memastikan perangkat mobilitas Anda dapat dengan nyaman melewati pintu kabin.
Kursi roda tersedia di kapal kami, untuk digunakan oleh tamu selama naik dan turun kapal saja, atau dalam keadaan darurat. Tamu yang memerlukan penggunaan kursi roda secara konstan atau bentuk dukungan lainnya harus membawa peralatan mereka sendiri. Tanggung jawab tamu untuk memeriksa dengan produsen/pemasok terkait bahwa peralatan ini aman untuk dibawa dan digunakan di kapal pesiar, dan untuk mengatur pengirimannya ke terminal keberangkatan tepat waktu untuk naik, dan pengambilannya di akhir pelayaran.
- Fasilitas Kabin: Atas permintaan, kami dapat menyediakan kursi mandi di kabin standar untuk meningkatkan kenyamanan dan keselamatan.- Excursi Darat: MSC Cruises menawarkan tur "Mudah & Aksesibel" yang dirancang khusus untuk tamu dengan keterbatasan mobilitas. Kami merekomendasikan untuk menanyakan ketersediaan tur ini pada saat pemesanan, karena dapat bervariasi tergantung pada tujuan.- Bantuan Naik dan Turun: Harap diberitahukan bahwa di luar terminal pelayaran bantuan tidak dijamin. Namun, bantuan tersedia dari kapal ke dermaga dan sebaliknya di pelabuhan panggilan, tetapi setelah turun, MSC tidak akan dapat memberikan bantuan lagi, dan tamu harus dapat menikmati kunjungan mereka secara mandiri.- Bantuan Bandara dan Penerbangan: Jika Anda telah memesan penerbangan Anda melalui MSC Cruises, Anda diminta untuk memberi tahu kami pada saat pemesanan tentang kebutuhan aksesibilitas apa pun.- Transfer Aksesibel: Jika Anda perlu membeli transfer dari bandara ke terminal pelayaran dan sebaliknya, harap pastikan Anda meminta transfer aksesibel melalui agen perjalanan Anda atau Pusat Kontak MSC Cruises.
Layanan Tender: Di beberapa pelabuhan, karena kebutuhan operasional, kapal berlabuh, oleh karena itu tamu akan turun dari kapal menggunakan layanan tender gratis yang berjalan dari kapal ke pantai selama seluruh durasi kapal berada di pelabuhan.
Jika rencana perjalanan pelayaran mencakup pelabuhan di mana perahu tender digunakan untuk akses pantai, harap diperhatikan bahwa tamu harus cukup fit dan mobile untuk naik dan turun dari tender tanpa bantuan. Ini berarti bahwa tamu harus mempertimbangkan penggunaan tangga, kemungkinan celah, perbedaan tinggi antara platform dan tender, kemungkinan gerakan mendadak dari tender, dimensi dan berat perangkat mobilitas. Harap diberitahukan bahwa anggota kru tidak diizinkan untuk mengangkat kursi roda atau skuter mobilitas ke dalam tender. Jika ada keraguan tentang rencana perjalanan, silakan hubungi Pusat Kontak MSC kami.
Untuk memberi tahu kami tentang kebutuhan keterbatasan mobilitas Anda, silakan isi formulir di tautan berikut Formulir Permintaan Aksesibilitas & Medis
KETERBATASAN VISUAL
Tamu dengan keterbatasan visual akan menemukan tanda braille tersedia di pintu masuk kabin dan instruksi keselamatan tersedia dalam braille (di atas versi suara dalam bahasa Inggris). Selain itu, sebagian besar tanda elevator di kapal dilengkapi dengan braille dengan tambahan sinyal panggilan audio pada kapal generasi terbaru.
Untuk tamu dengan keterbatasan visual parsial, program harian digital dan menu dapat tersedia dalam versi cetak besar, atas permintaan.
Anjing layanan disambut di kapal kami. Silakan merujuk ke sesi khusus di bab 1.8.
Sementara staf kami di atas kapal berkomitmen untuk memberikan layanan yang baik, penting untuk dicatat bahwa mereka tidak dilatih khusus untuk memberikan perawatan harian atau bantuan dengan tugas pribadi seperti makan, berpakaian, atau kebersihan pribadi, juga tidak dapat menawarkan layanan panduan 24/7. Pada hari keberangkatan, tur orientasi kapal dapat ditawarkan atas permintaan bersama dengan pertemuan dengan staf kami untuk memberikan gambaran umum tentang program kapal dan aktivitas hiburan.
Semakin banyak informasi yang diberikan, semakin baik kami dapat menyediakan akomodasi untuk kebutuhan Anda. Misalnya, mengetahui tingkat keterbatasan visual dan tingkat otonomi akan membantu kami memahami tingkat bantuan yang mungkin Anda perlukan dan memungkinkan kami memberikan dukungan yang sesuai.
Untuk memberi tahu kami tentang keterbatasan visual Anda, silakan isi formulir di tautan berikut Formulir Permintaan Aksesibilitas & Medis
KETERBATASAN DENGAR & BICARA
Sesuai dengan Peraturan Keselamatan Internasional (SOLAS), tamu dengan disabilitas pendengaran secara otomatis akan memiliki kit Sistem TDD/TTY yang dipasang di kabin mereka. Kit ini biasanya mencakup perangkat cahaya dan getaran yang dipasang di bawah kasur tempat tidur, telepon teks untuk berkomunikasi dengan Layanan Tamu-Resepsi, dan jam alarm analog untuk memastikan Anda dapat menerima peringatan penting dan berkomunikasi secara efektif. Karena kit ini tersedia dalam jumlah terbatas di setiap kapal, mereka akan diberikan berdasarkan urutan kedatangan.
Untuk gangguan pendengaran ringan, penguat suara tersedia di Resepsi-Tamu utama untuk meningkatkan kualitas komunikasi dengan staf kami.
Tamu juga dapat bergabung dalam pelayaran dengan penerjemah bahasa isyarat untuk lebih meningkatkan akses komunikasi. Pertemuan dengan staf di atas kapal pada hari keberangkatan dapat diminta untuk mendapatkan gambaran umum tentang program kapal dan aktivitas hiburan.
Untuk memberi tahu kami tentang permintaan Anda terkait keterbatasan visual Anda, silakan isi formulir di tautan berikut Formulir Permintaan Aksesibilitas & Medis
KEBUTUHAN PERNAPASAN
CPAP / BIPAP
Jika Anda menggunakan mesin CPAP atau BIPAP, harap pastikan bahwa perangkat Anda kompatibel dengan pasokan listrik kapal, yang adalah 120V/60Hz atau 240V/60Hz. Stopkontak di kabin tamu mendukung kedua jenis colokan gaya AS dan gaya Eropa Utara. Kami merekomendasikan untuk membawa perangkat listrik Anda ke atas kapal sebagai barang bawaan untuk mencegah kerusakan selama transit. Air suling gratis dan kabel ekstensi tersedia di atas kapal; namun, biaya akan dikenakan jika kabel ekstensi tidak dikembalikan. Demi alasan keselamatan, tamu tidak diizinkan untuk membawa kabel ekstensi mereka sendiri ke atas kapal. Jika Anda memerlukan kabel ekstensi, harap minta pada saat pemesanan.
Oksigen
Harap diperhatikan bahwa pusat medis di atas kapal memiliki pasokan oksigen terbatas, yang terutama ditujukan untuk digunakan oleh pasien di dalam fasilitas medis. Oleh karena itu, jika Anda memerlukan terapi oksigen jangka panjang, adalah tanggung jawab Anda untuk mengatur kebutuhan oksigen reguler Anda selama di atas kapal.
Jika Anda memerlukan oksigen, harap catat hal berikut:
- Konsentrator Oksigen: Seperti perangkat listrik lainnya, konsentrator oksigen harus kompatibel dengan pasokan listrik di atas kapal. Cadangan baterai disarankan, dan konsentrator harus dibawa sebagai barang bawaan.- Silinder Gas Terkompresi: Pengaturan untuk pasokan silinder oksigen harus dilakukan melalui vendor. Ukuran maksimum yang diizinkan adalah ukuran E atau M-24 (680 L pada 2,200 psi). Demi alasan keselamatan, hanya satu silinder yang diizinkan di dalam kabin pada satu waktu, meskipun penyimpanan aman tambahan mungkin tersedia atas permintaan. Penyimpanan silinder yang aman terbatas dan harus diminta jauh-jauh hari sebelum tanggal pelayaran Anda. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa pasokan Anda telah dikirim dan disimpan dengan aman sebelum berlayar. Harap diperhatikan bahwa silinder oksigen mungkin dibatasi pada penerbangan, jadi adalah tanggung jawab Anda untuk berkonsultasi dengan maskapai sebelum bepergian.- Reservoir Gas Cair: Reservoir oksigen cair dengan berat maksimum 55kg mungkin diizinkan jika penyimpanan aman yang sesuai tersedia di atas kapal. Ini akan ditentukan berdasarkan kasus per kasus oleh Departemen Keselamatan. Permintaan harus dilakukan pada saat pemesanan atau sesegera mungkin. Anda bertanggung jawab untuk mengisi silinder portabel, karena kru kapal tidak terlatih untuk melakukan ini.
Ventilasi mekanik
Untuk tamu yang memerlukan ventilasi mekanik, sangat penting untuk memberikan informasi rinci pada saat pemesanan atau setidaknya 30 hari sebelum keberangkatan. Informasi ini harus mencakup rincian tentang jenis ventilator, kapasitas baterai cadangan, dan pengasuh yang dapat mengoperasikan peralatan tersebut. Kami tidak merekomendasikan bepergian pada rencana perjalanan terpencil, termasuk penyeberangan lautan, wilayah tertentu seperti Antartika atau Afrika, rencana perjalanan dengan beberapa hari laut berturut-turut, atau di lokasi terpencil di mana sumber daya terbatas jika terjadi kegagalan perangkat.
Untuk memberi tahu kami tentang kebutuhan pernapasan Anda, silakan isi formulir di tautan berikut Formulir Permintaan Aksesibilitas & Medis
KETERBATASAN KOGNITIF
Untuk lebih memahami kebutuhan tamu kami dengan kondisi kognitif, perilaku, atau kesehatan mental, kami merekomendasikan untuk berkonsultasi dengan dokter Anda sebelum pelayaran dan mempertimbangkan untuk bepergian dengan pendamping untuk dukungan jika diperlukan karena staf kami tidak dapat memberikan bantuan pribadi harian.
- Tim medis kami menangani keadaan darurat, bukan perawatan harian. Tergantung pada peraturan setempat, Anda mungkin memerlukan sertifikat kelayakan untuk bepergian.- Harap diperhatikan bahwa lingkungan pelayaran memiliki kebisingan, kerumunan, dan cahaya terang. Harap pertimbangkan ini bersama dengan ukuran kapal dalam hal kapasitas tamu saat memilih pelayaran Anda.
Harap juga diperhatikan bahwa anak-anak dengan autisme diterima di Mini Club kami asalkan mereka terlatih toilet dan mandiri, karena staf pemuda kami yang sepenuhnya terlatih dalam autisme tidak dapat membantu dengan perawatan pribadi.
Untuk memberi tahu kami tentang kondisi kognitif Anda, silakan isi formulir di tautan berikut Formulir Permintaan Aksesibilitas & Medis
Junior Club
Wheelchair Accessible Room
Fasilitas Difabel
Biarkan Pembantu Disney bekerja sihir mereka dan mengubah anak Anda menjadi putri elegan, kesatria tak kenal takut, kapten laut yang berani, atau bajak laut yang bersemangat—lengkap dengan kostum bertema, penataan, dan aksesori.
Top 13 Solarium Eksklusif
Internet/Wi-Fi Access
Wi-Fi & Akses Internet
Setelah penerbangan internasional Anda atau excursi pagi, manjakan diri Anda dengan sedikit perawatan dengan pijatan yang menenangkan. Tersedia di kapal dengan biaya nominal, layanan pijat dapat dijadwalkan di Meja Resepsi.
Paket Penjelajahan
Service Animals
Fasilitas DifabelHewan PembantuKebutuhan Khusus
Biarkan para peserta mengungkapkan petualang yang ada di dalam diri mereka, dan mengenal lingkungan yang spektakuler dengan mengikuti ekskursi yang kami tawarkan. Anda juga dapat mengambil istirahat sejenak dan bergabung dalam salah satu aktivitas yang berlangsung di dek. Ini akan mengisi ulang energi Anda untuk sesi berikutnya.
Ambil istirahat dan penuhi semua indera Anda - bercerita tentang makanan dan tradisinya adalah bagian besar dari pengalaman gastronomi di kapal kami.
Bar Terbuka
Club Orange
Biaya Tambahan
Lounge Dalam dapat ditemukan di Dek Orchid.
Informasi Tamu
Hanya Dewasa
Semua usia dipersilakan
Kebijakan Anak
Anak-anak dipersilakan
Kebijakan Merokok
Hanya area yang ditentukan
Tip
Alasan mengapa ada biaya layanan tetap adalah hal yang penting: Kru kami (seperti kru dari jalur lainnya) didorong untuk bekerja sama sebagai tim. Anggota staf termasuk staf restoran gratis, pelayan kamar, dan staf dukungan di belakang layar diberi kompensasi melalui kombinasi gaji dan program insentif yang didukung oleh biaya layanan Anda.
**Untuk pemesanan yang dilakukan pada atau setelah 1 Januari 2023:**
- $25.00 USD per orang per hari untuk The Haven dan Suite; - $20.00 USD per orang per hari untuk Club Balcony Suite dan di bawah;
Stop Kontak Listrik
US 2 Pin 110v, EU 2 Pin 220v
Jelajahi kapal ini
Biarkan spesialis kami menemukan perjalanan sempurna untuk Anda di atas kapal megah ini.
Hubungi penasihatPelayaran Mendatang
109 pelayaran ditemukan
Menampilkan 24 dari 109
Jelajahi kapal ini
Biarkan spesialis kami menemukan perjalanan sempurna untuk Anda di atas kapal megah ini.
Hubungi penasihat