Tauck Santa Cruz II

Das Explorations Café, unterstützt von The New York Times, bietet eine komfortable Kaffeehaus-Atmosphäre, in der Sie durch eine der umfangreichsten Bibliotheken auf See stöbern, eine Vielzahl von Audio- und Video-Programmen ansehen oder einfach die Morgenzeitung lesen können. Die Gäste können auch frische Gebäckstücke und ihr Lieblingsespresso-Getränk von Torrefazione Italia genießen.

Internetzugänge mit Nachrichten und E-Mails, sowie kostenloser Zugang zur Online-Ausgabe von The New York Times (drahtlose Hotspots sind ebenfalls für Reisende mit Laptops verfügbar), stehen ebenfalls zur Verfügung, ebenso wie destinationsbezogene Inhalte und reisebezogene Kreuzworträtsel, die von The New York Times bereitgestellt werden. Für diejenigen, die nach einer anderen Art von entspannender Aktivität suchen, stehen auch große Puzzletische zur Verfügung.

ZUGÄNGLICHKEIT

Bitte überprüfen Sie die folgenden Informationen zu verschiedenen Zugänglichkeitsbedürfnissen. Dies hilft Ihnen zu bestimmen, ob die Unterbringung, die wir anbieten können, für Sie und Ihre Reisegruppe geeignet ist, um sicher und komfortabel zu reisen. Jede Zugänglichkeits- oder medizinische Anfrage kann durch Ausfüllen des Zugänglichkeits- und medizinischen Anfrageformulars, das HIER verfügbar ist und bei allen akkreditierten Reisebüros gekennzeichnet werden. Diese Informationen sollten zum Zeitpunkt der Buchung bereitgestellt werden, jedoch spätestens 30 Tage vor der Abfahrt.

• Wenn Sie schwanger sind, sollten die Informationen mindestens 2 Wochen vor dem Abreisedatum bereitgestellt werden.
• Für Assistenzhunde ist dies mindestens 60 Tage vor dem Abreisedatum erforderlich.
• Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Komplexität des Weltkreuzfahrtplans frühere Fristen gelten.
  Dies gibt uns Zeit, um den bestmöglichen Service für unsere Gäste bereitzustellen, der durch die Einrichtungen und Ressourcen an Bord jedes Schiffes bestimmt wird. Wenn wir keine rechtzeitige Benachrichtigung erhalten, kann MSC Cruises die angeforderte Unterbringung nicht garantieren. Wir werden jedoch stets bestrebt sein, sicherzustellen, dass jeder Gast die benötigte Unterbringung erhält, um seine Zeit an Bord zu genießen. Aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von barrierefreien Unterkünften wird empfohlen, uns so schnell wie möglich zu benachrichtigen, da diese nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben werden.

Wenn Sie über unsere Website gebucht haben, sollten die Unterlagen an folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: specialservicesuk@msccruises.co.uk. Wenn Sie Ihre Kreuzfahrt jedoch über ein Reisebüro gebucht haben, sollten die Unterlagen direkt an Ihr Reisebüro gesendet werden.

EINGESCHRÄNKTE MOBILITÄT

Für Gäste, die hauptsächlich einen Rollstuhl oder einen Mobilitätsroller benutzen, empfehlen wir dringend, eine Kabine für Gäste mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität zu reservieren. Diese Kabinen sind speziell mit erweiterten Zugänglichkeitsmerkmalen ausgestattet, einschließlich Handläufen zur Unterstützung, Rampen für einfachen Balkonzugang, niedrigeren Regalen für bequeme Aufbewahrung, geräumigen Badezimmern im Nassraum-Stil und breiteren Eingangstüren für eine reibungslosere Navigation. Diese durchdachten Merkmale sind darauf ausgelegt, den einzigartigen Bedürfnissen von Personen mit eingeschränkter Mobilität gerecht zu werden und ein komfortableres und unabhängigeres Erlebnis zu fördern.

Während Standardkabinen für Gäste mit geringfügigen Mobilitätseinschränkungen oder für diejenigen, die keinen Rollstuhl benötigen, geeignet sein können, sind sie nicht für Gäste geeignet, die auf einen Rollstuhl als primäres Fortbewegungsmittel angewiesen sind. Da die Verfügbarkeit von Kabinen für eingeschränkte Mobilität begrenzt ist und Anfragen nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ behandelt werden, ist es wichtig, diese so schnell wie möglich anzufordern und auch die Möglichkeit in Betracht zu ziehen, eventuell ein anderes Abreisedatum zu wählen. Wenn Sie sich entscheiden, eine Standardkabine zu buchen, erkennen Sie an, dass Sie in der Lage sind, für kurze Zeit zu stehen und einen Schritt ohne Mobilitätshilfen zu machen und dass Sie den Badezimmerbereich ohne zusätzliche Unterstützung (ein Duschstuhl kann auf Anfrage bereitgestellt werden) erreichen können. Wenn Sie einen Rollstuhl oder Roller benutzen, ist es wichtig zu überprüfen, ob Ihr Rollstuhl unseren Größenbeschränkungen entspricht.

Der Rollstuhl sollte nicht breiter als 50 cm (20 Zoll) sein, ein Gewichtslimit von 45 kg (99 Pfund) haben und im gefalteten Zustand nicht breiter als 50 cm (20 Zoll) sein. Diese Einschränkungen sind vorhanden, um eine sichere Manövrierfähigkeit und Lagerung im Kabinenbereich zu gewährleisten. Aus Sicherheits- und Bequemlichkeitsgründen müssen Rollstühle, Mobilitätsroller und andere Hilfsmittel in Ihrer Kabine aufbewahrt werden, wenn sie nicht verwendet werden. Sie dürfen nicht in den Fluren gelagert werden. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Buchung einer regulären Kabine.

Diese Richtlinie entspricht den internationalen Sicherheitsvorschriften und hilft, klare und sichere Durchgänge auf dem Schiff aufrechtzuerhalten.

Angesichts der strengen internationalen Sicherheitsvorschriften für Kreuzfahrtschiffe und der begrenzten Kapazität für die Mitnahme von Hilfsmitteln ist es unerlässlich, dass Sie alle Rollstühle oder Scooter, die Sie an Bord bringen möchten, zum Zeitpunkt der Buchung oder sobald Sie sich der Notwendigkeit bewusst werden, anmelden. Diese Vorankündigung ermöglicht es uns, die Verfügbarkeit von Platz zu bewerten und die notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um Ihr Gerät unterzubringen. Wenn diese Informationen zum Zeitpunkt der Buchung nicht bereitgestellt werden, kann dies bedauerlicherweise dazu führen, dass Ihr Gerät das Boarding verweigert wird, eine Situation, die wir Ihnen gerne ersparen möchten.

Um Gäste mit eingeschränkter Mobilität weiter zu unterstützen, bietet MSC Cruises eine Reihe von Dienstleistungen an:

• Mobilitätshilfen: Gäste dürfen manuelle oder elektrische Rollstühle oder Scooter sowie andere Mobilitätshilfen wie Gehstöcke, Rollatoren, Gehhilfen und Krücken mitbringen, die in der Kabine aufbewahrt werden müssen. Bitte denken Sie daran, dies während Ihrer Kreuzfahrtbuchung über das Zugänglichkeits- und medizinische Anfrageformular zu kommunizieren. Wenn Sie planen, einen elektrischen Rollstuhl oder Scooter mitzubringen, geben Sie bitte an, welchen Batterietyp er verwendet (Gel, Trocken oder Lithium). Aus Sicherheitsgründen sind nasse Batterien an Bord von MSC-Schiffen nicht erlaubt.
  Bitte bestätigen Sie die Abmessungen des spezifischen Fahrzeugs, mit dem Sie fahren werden, um sicherzustellen, dass Ihr Mobilitätsgerät bequem durch die Kabinentür navigiert.

Rollstühle sind an Bord unserer Schiffe verfügbar, zur Nutzung durch Gäste während der Einschiffung und Ausschiffung oder im Notfall. Gäste, die ständig auf einen Rollstuhl oder eine andere Form der Unterstützung angewiesen sind, müssen ihre eigene Ausrüstung mitbringen. Es liegt in der Verantwortung des Gastes, sich bei den entsprechenden Herstellern/Lieferanten zu vergewissern, dass diese Ausrüstung sicher an Bord genommen und auf einem Kreuzfahrtschiff verwendet werden kann, und die Lieferung rechtzeitig zum Einschiffungsterminal zu organisieren sowie die Abholung am Ende der Kreuzfahrt.

• Kabinenannehmlichkeiten: Auf Anfrage können wir in Standardkabinen einen Duschstuhl zur Verbesserung von Komfort und Sicherheit bereitstellen.
• Landausflüge: MSC Cruises bietet „Einfache & Zugängliche“ Touren an, die speziell für Gäste mit eingeschränkter Mobilität konzipiert sind. Wir empfehlen, bei der Buchung nach der Verfügbarkeit dieser Touren zu fragen, da sie je nach Ziel variieren können.
• Hilfe bei Einschiffung und Ausschiffung: Bitte beachten Sie, dass außerhalb des Kreuzfahrtterminals keine Hilfe garantiert werden kann. Es ist jedoch Hilfe vom Schiff zum Pier und umgekehrt in den Häfen verfügbar, aber sobald Sie an Land sind, kann MSC keine Hilfe mehr anbieten, und die Gäste müssen in der Lage sein, ihren Besuch autonom zu genießen.
• Flughafen- und Flugassistenz: Wenn Sie Ihre Flüge über MSC Cruises gebucht haben, werden Sie gebeten, uns zum Zeitpunkt der Buchung über alle Zugänglichkeitsbedürfnisse zu informieren.
• Zugängliche Transfers: Sollten Sie einen Transfer vom Flughafen zum Kreuzfahrtterminal und umgekehrt benötigen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie über Ihre Reisebüros oder unser MSC Cruises Kontaktzentrum einen zugänglichen Transfer anfordern.
  Tender-Service: In einigen Häfen wird das Schiff aufgrund betrieblicher Anforderungen verankert, sodass die Gäste das Schiff mit einem kostenlosen Tender-Service verlassen, der während des gesamten Aufenthalts des Schiffs im Hafen zwischen Schiff und Ufer verkehrt.

Wenn die Kreuzfahrt-Route Häfen umfasst, in denen Tenderboote für den Landzugang verwendet werden, beachten Sie bitte, dass die Gäste ausreichend fit und mobil sein müssen, um ohne Hilfe an Bord und von Bord des Tenders zu gehen. Das bedeutet, dass die Gäste die Nutzung von Stufen, die Möglichkeit von Lücken, den Höhenunterschied zwischen der Plattform und dem Tender, die potenzielle plötzliche Bewegung des Tenders sowie die Abmessungen und das Gewicht des Mobilitätsgeräts berücksichtigen müssen. Bitte beachten Sie, dass die Crewmitglieder nicht berechtigt sind, Rollstühle oder Mobilitätsroller in den Tender zu tragen. Bei Zweifeln zur Route können Sie sich gerne an unser MSC Kontaktzentrum wenden.

Um uns über Ihre Bedürfnisse bei eingeschränkter Mobilität zu informieren, füllen Sie bitte das Formular unter folgendem Link aus Zugänglichkeits- und medizinisches Anfrageformular

Die Zeit an Bord Ihrer Kreuzfahrt muss nicht bedeuten, dass Sie Ihre Fitnessroutine vernachlässigen. Rüsten Sie sich aus und treffen Sie sich mit der Power-Walking- und Joggingstrecke auf dem Deck, um Ihre tägliche Bewegung zu bekommen und gleichzeitig die herausragende Aussicht auf den Ozean zu genießen.

Wir glauben, dass wahre Schönheit von innen beginnt. Wenn Sie sich wohlfühlen, strahlt es aus und bringt auch Selbstvertrauen nach außen.

Treten Sie ein in The Beauty Studio - einen ruhigen, fließenden Raum, der darauf ausgelegt ist, all Ihre Schönheitsbedürfnisse zu erfüllen. Von verwöhnenden Haarritualen und präzisen Barbierbehandlungen bis hin zu verjüngender Hand- und Fußpflege wird jeder Service mit Absicht und Sorgfalt durchgeführt.

Die Dienstleistungen umfassen:

• Haarpflege-Rituale
• Barbierdienste
• Maniküren & Handbehandlungen
• Pediküren & Fußpflege
• In-Suite-Schönheitsdienste

Einmal während jeder Kreuzfahrt veranstalten wir ein besonderes Unterhaltungsereignis namens LEGO® Experience On Board: Ein ganzer Tag, der den unterhaltsamen LEGO-Aktivitäten gewidmet ist, die die ganze Familie genießen kann. Dank dieser besonderen Aktivität können Ihre Kinder stundenlang bauen und kreieren, was immer sie wollen!

Das Bild ist nur repräsentativ; die Größe, das Layout und die Möbel können variieren.