Scenic Azure

Scenic acomoda los requisitos dietéticos especiales en la medida de nuestras posibilidades en nuestros cruceros fluviales, viajes oceánicos y recorridos terrestres donde sea aplicable. Si tiene solicitudes dietéticas especiales, por favor notifíquenos en el momento de la reserva e informe a su Director de Crucero al llegar.

Tenga en cuenta: aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para acomodar todos los requisitos dietéticos, las solicitudes especiales no están garantizadas y el incumplimiento de cualquier solicitud no constituye un incumplimiento de contrato de nuestra parte.

Si su pregunta no ha sido completamente respondida, por favor, póngase en contacto a través de nuestra página de Contacto.

Damos la bienvenida a los huéspedes con necesidades especiales. La información que se le proporciona sobre sus vacaciones (que puede estar en nuestro sitio web, en nuestros folletos o en otros lugares) antes de realizar su reserva incluirá una indicación general de la idoneidad de las vacaciones para alguien con movilidad reducida. Sin embargo, la movilidad reducida, por supuesto, significa cosas diferentes para diferentes individuos, ya que apreciamos plenamente que las capacidades, restricciones y requisitos individuales varían considerablemente. Si padece de movilidad reducida o de cualquier condición médica o discapacidad que pueda afectar sus vacaciones, por favor, proporciónenos todos los detalles antes de reservar para que podamos brindarle información precisa sobre la idoneidad de las vacaciones teniendo en cuenta sus necesidades específicas. Los huéspedes que tengan discapacidades significativas de movilidad deben viajar con alguien que asuma la responsabilidad de cualquier asistencia necesaria durante el crucero y en caso de emergencia. Cualquier asistencia proporcionada por Norwegian Cruise Line, sus miembros del equipo o proveedores de servicios no forma parte de los servicios contratados a menos que se acuerde de manera diferente por escrito o donde lo exijan las regulaciones legales (por ejemplo, de acuerdo con la regulación de la UE 1107/2006 del 5 de julio de 2006 sobre los derechos de las personas con discapacidad y personas con movilidad reducida al viajar por aire y la regulación de la UE 1177/2010 del 24 de noviembre de 2010 sobre los derechos de los pasajeros al viajar por mar). Cualquier requisito especial que hayamos aceptado será confirmado específicamente como aceptado en su factura de confirmación. A menos que y hasta que se confirme específicamente como aceptado, todas las solicitudes y requisitos especiales están sujetos a disponibilidad y no forman parte de los servicios contratados.

Contamos con un número limitado de camarotes por barco que son accesibles en silla de ruedas, con pasamanos en los baños, lavabos y inodoros más bajos, asientos de ducha, camas elevadas, varillas colgantes ajustables en los armarios, espejos inclinables y puertas extra anchas para un fácil acceso.

Si utiliza una silla de ruedas, debe traer la suya propia y debe ser plegable. Si no desea llevar su propia silla de ruedas a bordo, comuníquese con nuestro proveedor con sede en EE. UU., Scooteround, al 001 (888) 441 7575 para organizar la entrega de una a bordo del barco. Todas las sillas de ruedas y scooters deben almacenarse en su camarote; no pueden dejarse en el pasillo ni en ninguna otra área pública. Para garantizar la seguridad de nuestros huéspedes y tripulación, no se pueden utilizar sillas de ruedas para transferirse del barco a un bote auxiliar. Por lo tanto, los huéspedes en sillas de ruedas pueden no poder participar en ciertas actividades o excursiones en puertos con botes auxiliares. Norwegian Cruise Line solo puede aceptar ciertos tipos de sillas de ruedas a bordo. Para más información, consulte www.ncl.eu/about/accessible-cruising. Todos los huéspedes que requieran equipo médico para llevar a bordo deben informar a Norwegian Cruise Line antes de zarpar. No hacerlo puede resultar en que el equipo no sea autorizado antes de la salida.

Para los huéspedes con discapacidad auditiva o visual, tenemos un número limitado de camarotes con despertadores vibrantes y un sistema de luces intermitentes que alertan a los huéspedes sobre alarmas de incendios. Para los discapacitados visuales, permitimos perros guía registrados en todos los barcos de Norwegian Cruise Line (pueden aplicarse restricciones de aerolíneas y cuarentena internacional que deben verificarse antes de reservar su crucero).

Los huéspedes que necesiten oxígeno o requieran terapia de oxígeno son bienvenidos en todos los barcos de Norwegian Cruise Line; sin embargo, debe proporcionar su propio oxígeno. Special Needs at Sea, con sede en EE. UU., es la única empresa autorizada para entregar y suministrar oxígeno a los barcos de Norwegian Cruise Line. Infórmenos en el momento de la reserva que llevará oxígeno a bordo, luego comuníquese con Special Needs at Sea al 001 954 585 0575 para organizar la entrega al barco.

Cualquier desafío físico o condición médica que requiera tratamiento o atención especial debe ser reportado a Norwegian Cruise Line en el momento de la reserva. Para ciertas condiciones, solicitamos formularios de declaración médica y responsabilidad. Debido a circunstancias impredecibles en el mar, Norwegian Cruise Line se reserva el derecho de negar o revocar el embarque a cualquier persona que, según estándares objetivos, se encuentre en una condición física o mental que ponga en peligro la operación segura del barco, que represente una amenaza directa para la salud o seguridad de otros o que pueda requerir atención más allá de la que Norwegian Cruise Line puede proporcionar.

Para los huéspedes con diabetes, hay refrigeradores adecuados para almacenar insulina disponibles en todos los camarotes, excepto en los Estudios (categoría T1 y T8).

Si está en una dieta baja en calorías, los menús de desayuno, almuerzo y cena presentan platos de alta cocina bajos en calorías. También están disponibles postres sin azúcar y sin grasa. También se pueden atender dietas sin gluten, sin lactosa, sin sodio, kosher y sin lácteos, y deben ser solicitadas al menos dos meses antes de su crucero. Para más información, consulte www.ncl.eu.

**Salón de Belleza
**Puedes disfrutar de la experiencia de personal altamente especializado en tratamientos estéticos para ofrecerte excelentes resultados y mejorar los efectos relajantes de tu crucero. Personaliza tu crucero con los mejores tratamientos para tu cuerpo. ¡Relájate y siéntete fantástico!

**Salón de Peluquería
**¡Renueva tu look con un nuevo peinado! Hay diferentes paquetes que incluyen un champú y mascarilla acondicionadora personalizados, un corte de cabello y un tratamiento de color de un solo proceso. Sal del salón con estilo y listo para una gran noche a bordo.

La imagen es solo representativa; el tamaño, la disposición y los muebles pueden variar.

Un tour refinado por las regiones de whisky más celebradas del mundo.

Ubicado en el Explora Lounge, Malt ofrece un tour refinado de las regiones de whisky globales, incluyendo algunos de los whiskies más raros, completo con un humidor walk-in, un experto en puros y una terraza exterior dedicada para fumar puros.

Junto a su menú de bebidas con énfasis en licores oscuros, el bar también cuenta con un área de fumadores al aire libre para que los huéspedes disfruten de sus puros enrollados a mano*, seleccionados con la guía de nuestro experto en puros. También están disponibles una variedad de cócteles exclusivos a base de whisky, curados exclusivamente para Explora Journeys y servidos acompañados de los suaves sonidos del jazz.

• Asientos interiores: 20 - Ubicado en el Deck 11

Vistas magníficas del mar, cócteles fantásticos, The Horizon Bar es el lugar para estar. Contempla el impresionante panorama del océano mientras disfrutas de un cóctel en el Horizon Bar. Con nuestras bebidas seleccionadas y cuidadosamente surtidas e ingredientes frescos, estamos seguros de que estarás deslumbrado por la variedad.

La imagen es solo representativa; el tamaño, la distribución y los muebles pueden variar.

Descubre cada destino con tus hijos a un ritmo que se adapte a las familias, gracias a nuestras excursiones Family Fun. Guiados por talentosos y calificados guías locales en constante contacto con el barco, son tu pasaporte a nuevas culturas, monumentos históricos, belleza natural y más.

¡Además, los niños obtienen un precio especial en las excursiones en tierra!

• Los bebés y niños menores de 2 años viajarán gratis. - Los niños de entre 3 y 13 años tienen un descuento de hasta el 30% respecto al precio de adulto. - ¡Reserva ahora y ahorra hasta un 20% respecto a los precios a bordo!

Damos la bienvenida a los huéspedes con necesidades especiales. La información que se le proporciona sobre sus vacaciones (que puede estar en nuestro sitio web, en nuestros folletos o en otros lugares) antes de realizar su reserva incluirá una indicación general de la idoneidad de las vacaciones para alguien con movilidad reducida. Sin embargo, la movilidad reducida, por supuesto, significa cosas diferentes para diferentes individuos, ya que apreciamos plenamente que las capacidades, restricciones y requisitos individuales varían considerablemente. Si padece de movilidad reducida o de cualquier condición médica o discapacidad que pueda afectar sus vacaciones, por favor, proporciónenos todos los detalles antes de reservar para que podamos brindarle información precisa sobre la idoneidad de las vacaciones teniendo en cuenta sus necesidades específicas. Los huéspedes que tengan discapacidades significativas de movilidad deben viajar con alguien que asuma la responsabilidad de cualquier asistencia necesaria durante el crucero y en caso de emergencia. Cualquier asistencia proporcionada por Norwegian Cruise Line, sus miembros del equipo o proveedores de servicios no forma parte de los servicios contratados a menos que se acuerde de manera diferente por escrito o donde lo exijan las regulaciones legales (por ejemplo, de acuerdo con la regulación de la UE 1107/2006 del 5 de julio de 2006 sobre los derechos de las personas con discapacidad y personas con movilidad reducida al viajar por aire y la regulación de la UE 1177/2010 del 24 de noviembre de 2010 sobre los derechos de los pasajeros al viajar por mar). Cualquier requisito especial que hayamos aceptado será confirmado específicamente como aceptado en su factura de confirmación. A menos que y hasta que se confirme específicamente como aceptado, todas las solicitudes y requisitos especiales están sujetos a disponibilidad y no forman parte de los servicios contratados.

Contamos con un número limitado de camarotes por barco que son accesibles en silla de ruedas, con pasamanos en los baños, lavabos y inodoros más bajos, asientos de ducha, camas elevadas, varillas colgantes ajustables en los armarios, espejos inclinables y puertas extra anchas para un fácil acceso.

Si utiliza una silla de ruedas, debe traer la suya propia y debe ser plegable. Si no desea llevar su propia silla de ruedas a bordo, comuníquese con nuestro proveedor con sede en EE. UU., Scooteround, al 001 (888) 441 7575 para organizar la entrega de una a bordo del barco. Todas las sillas de ruedas y scooters deben almacenarse en su camarote; no pueden dejarse en el pasillo ni en ninguna otra área pública. Para garantizar la seguridad de nuestros huéspedes y tripulación, no se pueden utilizar sillas de ruedas para transferirse del barco a un bote auxiliar. Por lo tanto, los huéspedes en sillas de ruedas pueden no poder participar en ciertas actividades o excursiones en puertos con botes auxiliares. Norwegian Cruise Line solo puede aceptar ciertos tipos de sillas de ruedas a bordo. Para más información, consulte www.ncl.eu/about/accessible-cruising. Todos los huéspedes que requieran equipo médico para llevar a bordo deben informar a Norwegian Cruise Line antes de zarpar. No hacerlo puede resultar en que el equipo no sea autorizado antes de la salida.

Para los huéspedes con discapacidad auditiva o visual, tenemos un número limitado de camarotes con despertadores vibrantes y un sistema de luces intermitentes que alertan a los huéspedes sobre alarmas de incendios. Para los discapacitados visuales, permitimos perros guía registrados en todos los barcos de Norwegian Cruise Line (pueden aplicarse restricciones de aerolíneas y cuarentena internacional que deben verificarse antes de reservar su crucero).

Los huéspedes que necesiten oxígeno o requieran terapia de oxígeno son bienvenidos en todos los barcos de Norwegian Cruise Line; sin embargo, debe proporcionar su propio oxígeno. Special Needs at Sea, con sede en EE. UU., es la única empresa autorizada para entregar y suministrar oxígeno a los barcos de Norwegian Cruise Line. Infórmenos en el momento de la reserva que llevará oxígeno a bordo, luego comuníquese con Special Needs at Sea al 001 954 585 0575 para organizar la entrega al barco.

Cualquier desafío físico o condición médica que requiera tratamiento o atención especial debe ser reportado a Norwegian Cruise Line en el momento de la reserva. Para ciertas condiciones, solicitamos formularios de declaración médica y responsabilidad. Debido a circunstancias impredecibles en el mar, Norwegian Cruise Line se reserva el derecho de negar o revocar el embarque a cualquier persona que, según estándares objetivos, se encuentre en una condición física o mental que ponga en peligro la operación segura del barco, que represente una amenaza directa para la salud o seguridad de otros o que pueda requerir atención más allá de la que Norwegian Cruise Line puede proporcionar.

Para los huéspedes con diabetes, hay refrigeradores adecuados para almacenar insulina disponibles en todos los camarotes, excepto en los Estudios (categoría T1 y T8).

Si está en una dieta baja en calorías, los menús de desayuno, almuerzo y cena presentan platos de alta cocina bajos en calorías. También están disponibles postres sin azúcar y sin grasa. También se pueden atender dietas sin gluten, sin lactosa, sin sodio, kosher y sin lácteos, y deben ser solicitadas al menos dos meses antes de su crucero. Para más información, consulte www.ncl.eu.

¿Qué incluye el MSC Yacht Club?

En el MSC Yacht Club, puedes disfrutar de una experiencia de crucero de lujo todo incluido con una amplia gama de privilegios exclusivos, comenzando con servicio de mayordomo las 24 horas, check-in y check-out prioritarios dedicados, y un conserje dedicado las 24 horas. Las bebidas también están incluidas con el paquete Premium Extra Drink, no solo en el MSC Yacht Club, sino también en todo el barco. Esto te permite disfrutar de tus bebidas favoritas en varios lugares como el buffet, el restaurante principal, restaurantes de especialidad y bares a bordo. La conexión Wi-Fi está disponible durante toda la duración del crucero con el paquete Browse Cruise para dos dispositivos por persona.

La cena gourmet te espera en el restaurante privado del MSC Yacht Club, con horarios de cena flexibles. El Top Sail Lounge ofrece música en vivo todas las noches, mientras que el Panoramic Top Sail Lounge proporciona un bar, servicio de té por la tarde y una selección de comidas ligeras durante 20 horas al día.

Todas las suites del MSC Yacht Club están situadas en las cubiertas delanteras del barco para garantizarte un confort excepcional, con servicio a la habitación disponible las 24 horas. Puedes beneficiarte de acceso ilimitado al área térmica en el MSC Aurea SPA para tu completa relajación. También puedes aprovechar descuentos en el spa, paquetes de restaurantes de especialidad, instalaciones deportivas al aire libre, Club Infantil, parque acuático y diversos programas de espectáculos de teatro al estilo de Broadway y Las Vegas.

¿Las bebidas están incluidas en el MSC Yacht Club?

Sí, el MSC Yacht Club incluye el paquete Premium Extra Drink. Este paquete incluye todas las bebidas con un precio de hasta 14€/16USD y está disponible en todos los bares a bordo, buffet, restaurante principal y restaurantes de especialidad, así como en Ocean Cay MSC Marine Reserve y otros destinos exclusivos de MSC, de acuerdo a lo que se ofrezca en cada lugar.

Dentro de cada suite del MSC Yacht Club, encontrarás un encantador minibar que se repone a diario. Date un capricho con bebidas de cortesía del minibar y relájate con tu bebida preferida en el lujoso ambiente de tu suite. Podrás elegir entre una amplia selección de bebidas, desde refrescos como jugos, sodas o té helado, agua embotellada y cervezas.

Por favor, ten en cuenta: de acuerdo con nuestras políticas de consumo responsable, se aplica un límite diario de 15 bebidas alcohólicas por huésped tanto dentro como fuera del área exclusiva del MSC Yacht Club.

¿Qué paquete de internet está incluido en el MSC Yacht Club?

Los huéspedes del MSC Yacht Club se benefician del paquete de internet Browse, con datos ilimitados válidos para dos dispositivos por persona durante toda la duración del crucero. Este paquete te permite:

• Navegar por la web.
• Enviar y recibir correos electrónicos e imágenes.
• Chatear en aplicaciones de mensajería (por ejemplo, WhatsApp).
  Una vez a bordo, también puedes optar por actualizar el paquete de internet Browse al paquete Browse and Stream, disponible por un costo adicional.

¿Cómo pueden los huéspedes del MSC Yacht Club disfrutar de acceso gratuito a publicaciones diarias durante su crucero?

Como huésped del MSC Yacht Club, puedes disfrutar de acceso gratuito a nuestro nuevo servicio digital, que proporciona más de 200 publicaciones diarias, incluyendo periódicos, revistas y más, directamente en tus dispositivos personales.

Ya sea que estés interesado en las últimas noticias, entretenimiento, moda o viajes, todo este contenido está disponible para descargar y disfrutar como parte de tus beneficios exclusivos del MSC Yacht Club.

Para la mejor experiencia, recomendamos traer una tableta o dispositivo compatible, ya que puedes conectar hasta dos dispositivos para acceder a todas tus publicaciones favoritas sin problemas.

Este servicio está disponible exclusivamente cuando estés a bordo y conectado a la red del barco.

El código QR para acceder a PressReader se puede encontrar en la carta de bienvenida en tu suite.

¿Puedes traer invitados externos como familiares o amigos que se queden en el barco principal al área del MSC Yacht Club?

No. El acceso al MSC Yacht Club es exclusivo para sus miembros, por lo que no puedes llevar a familiares o amigos externos. Sin embargo, tú y tus amigos y familiares pueden reunirse fuera del MSC Yacht Club y venir juntos a experimentar las innumerables actividades disponibles a bordo de un crucero MSC.

¿La franquicia de equipaje del MSC Yacht Club es mayor en comparación con los huéspedes regulares?

Sí. Tienes la ventaja de una franquicia de equipaje ilimitada como miembro del MSC Yacht Club.

¿Se permiten niños y bebés en el MSC Yacht Club?

Sí, MSC Cruises es una empresa amigable con las familias. Todos los niños, independientemente de su edad, están invitados a unirse al MSC Yacht Club y pueden participar en todas las actividades para niños disponibles en el barco.

¿Cómo unirse al MSC Yacht Club? ¿Es necesario registrarse en el MSC Yacht Club?

No se requiere registro para ser parte del MSC Yacht Club. Te conviertes en miembro del MSC Yacht Club desde el momento en que reservas tu crucero de lujo MSC Yacht Club y, por lo tanto, te beneficiarás de todos los privilegios y beneficios que conlleva durante tus vacaciones.

Asegúrese de visitar el área de Recepción, donde nuestros expertos pueden proporcionar información invaluable para ayudarle a aprovechar al máximo su crucero.

Esta área central del vestíbulo del Silver Whisper da la bienvenida a los huéspedes para hablar con un especialista en Relaciones con los Huéspedes si tienen alguna pregunta o requieren algún servicio. La asistencia está disponible las 24 horas del día en este lujoso barco de crucero. Para los huéspedes que deseen hacer arreglos en tierra, el Concierge de Silver Shore está disponible para ayudar con sugerencias informadas y coordinación personalizada de todos los tours privados e independientes, incluyendo turismo, deportes acuáticos, golf y más. El Consultor de Cruceros puede resultar indispensable al planear su próximo viaje con Silversea, o si desea extender su viaje actual por un día, una semana, un mes... Como si tuviera su propio profesional de Silversea a bordo, el Consultor de Cruceros le ayudará a seleccionar el viaje perfecto, reservar su suite preferida y proporcionar confirmación inmediata.

Clubes para Bebés - junto con actividades que toda la familia puede disfrutar junta, ofrecemos un Club para Bebés a bordo de todos nuestros barcos con actividades y instalaciones dedicadas.

Servicio de Cuidado de Bebés de MSC - ¡también hemos pensado en mamás y papás! Todos los días, puedes dejar a tu bebé en el Club para Bebés, donde será atendido por personal calificado y dedicado que les permitirá jugar (durante horarios específicos).

MSC y Chicco - en nuestros barcos de crucero encontrarás los juguetes más modernos, divertidos y educativos, elegidos para ti por el Osservatorio Chicco, Centro de Investigación Infantil.

Centro Médico - cada barco de la flota de MSC Cruises cuenta con un moderno Centro Médico bien equipado a bordo. El Centro Médico está atendido por personal completamente calificado y se beneficia de soporte de telemedicina pediátrica especializado 24/7. Se pueden comprar medicamentos de venta libre a bordo.

Servicio de Habitaciones 24 horas - todos nuestros restaurantes y el Servicio de Cabina 24 horas están listos y felices de ayudar, asegurando que puedas alimentar a tu bebé rápidamente a demanda, para su comodidad y la tuya.

Servicio de Lavandería para Bebés - nuestro exclusivo nuevo servicio de Lavandería para Bebés lava la ropa de bebés y niños pequeños por separado de todo lo demás, utilizando una máquina, programa y detergentes especializados para limpiar y desinfectar incluso a temperaturas tan bajas como 30°C. Recogeremos los artículos de tus hijos de tu cabina y te los entregaremos al día siguiente limpios, seguros y esterilizados: ideal para proteger su piel. Encontrarás todos los detalles en tu cabina, junto con una bolsa de lavandería de papel biodegradable y un cupón de servicio para llenar.