Sirena

تمام کشتی‌ها دارای یک پزشک و یک پرستار در دسترس هستند، به جز Le Ponant که در آن یک پرستار و یک سرویس تله‌پزشکی در دسترس است:

• زمان‌های مشاوره هر روز در دفتر ثبت (مشاوره اضطراری 24/7) ذکر شده است. - خواهرکشتی‌ها، PONANT Explorers و Le Commandant Charcot نیز دارای یک بیمارستان برای هر نوع جراحی کوچک هستند. - در طول گردش‌ها، مسافران توسط یک پزشک یا پرستار همراهی می‌شوند. - برای مشاوره‌ها در کشتی هزینه‌ای وجود دارد. قیمت ممکن است بسته به زمان و مکان مشاوره (بیمارستان یا کابین) متفاوت باشد. شما همچنین باید هزینه داروها را پرداخت کنید. - پزشک در کشتی مجاز به صدور مرخصی‌های پزشکی و نسخه نیست. فقط حساب‌ها و فاکتورها ارائه می‌شود که ممکن است توسط مسافر برای دریافت بازپرداخت از بیمه سلامت خود استفاده شود، اگر قرارداد او اجازه دهد.
  مشاوره‌های پزشکی

برای مشاوره‌های پزشکی که توسط پزشک یا پرستار در کشتی انجام می‌شود، هزینه‌ای وجود دارد. قیمت ممکن است بسته به زمان و مکان مشاوره (بیمارستان یا کابین) متفاوت باشد. هر دارویی نیز باید توسط مسافر پرداخت شود. اگر از داروها به طور منظم استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که تأمین کافی برای مدت زمان کروز خود به همراه دارید.

درمان‌های پزشکی ویژه

اگر درمان خاصی دارید، از شما خواهش می‌کنیم که هنگام ثبت‌نام برای کروز، خدمات رزرو را مطلع کنید، تا آن را در برگه اطلاعات قبل از خروج یادداشت کنند، سپس در زمان خروج به خدمه کشتی اطلاع دهید و همیشه داروهای خود را برای مدت زمان کروز با خود داشته باشید.

دریازدگی

کشتی‌های ما (به جز Le Ponant) دارای تثبیت‌کننده‌هایی هستند که با باله‌های دینامیک تجهیز شده‌اند که به حرکات کشتی سازگار می‌شوند. این سیستم به کشتی اجازه می‌دهد تا پیش‌بینی و جبران نوسانات دریا را انجام دهد تا ثبات بیشتری حاصل شود. مسافرانی که از دریازدگی رنج می‌برند، علائم خود را کاهش می‌یابند و به طرز خوشایندی متوجه می‌شوند که در طول سفر خود احساس ناراحتی نمی‌کنند. با این حال، عاقلانه است که داروهای حرکتی سفر را برای آرامش خاطر به همراه داشته باشید.

سفر با MSC Cruises زمان فراغت و امکاناتی را برای حفظ و تقویت تناسب اندام شما به ارمغان می‌آورد، به لطف انتخاب گسترده‌ای از امکانات ورزشی و یک مرکز ورزشی پیشرفته با چشم‌اندازهای شگفت‌انگیز دریا. شما می‌توانید از پانوراما لذت ببرید، کالری بسوزانید و در فرم بمانید. چه ترجیح دهید به تنهایی تمرین کنید، چه عاشق ورزش کردن با دیگران باشید یا به رقابت بپردازید، آنچه نیاز دارید را پیدا خواهید کرد.

مسیر پیاده‌روی قدرتی
لذت بردن از زمان استراحت در کروز شما به معنای کنار گذاشتن روال تناسب اندام نیست، بنابراین آماده شوید و با مسیر پیاده‌روی قدرتی و دویدن در عرشه ملاقات کنید تا در حالی که از مناظر فوق‌العاده اقیانوس لذت می‌برید، تمرین روزانه خود را انجام دهید.

والیبال
سرعتی، پرانرژی و بسیار سرگرم‌کننده، والیبال یکی از محبوب‌ترین ورزش‌های تیمی در جهان است و شما می‌توانید آن را در زمین والیبال فضای باز در مرکز ورزشی کشتی بازی کنید. کالری بسوزانید و یک تمرین کامل قلبی-عروقی داشته باشید در حالی که یک امتیاز به دست می‌آورید و تیم حریف را شکست می‌دهید.

بسکتبال
به زمین بسکتبال فضای باز در مرکز ورزشی بیایید تا فرصتی برای گذراندن وقت با دوستان، لذت بردن از پرتاب توپ و در عین حال داشتن یک تمرین کامل بدنی داشته باشید. ممکن است در آخرین لیست هارلم گلوب‌تراترها قرار نگیرید، اما مطمئناً زمان خوبی خواهید داشت.

فوتبال پنج نفره
آیا دوست دارید یک بازی فوتبال کنید؟ آرزوی شما می‌تواند در زمین فوتبال پنج نفره فضای باز در مرکز ورزشی برآورده شود. با چند دوست یا خانواده تیم شوید و یک مسابقه در برابر تیم دیگری که در کشتی است، بازی کنید. راهی عالی برای سرگرمی، فعال شدن و تبدیل غریبه‌ها به دوستان.

تصویر فقط نمایشی است؛ اندازه، چیدمان و مبلمان ممکن است متفاوت باشد.

پرومناز جهانی در عرشه 8 واقع شده است.

کد لباس روز (تا ساعت 6 بعد از ظهر)

• لباس‌های سبک استراحت (شامل شلوارک، لباس‌های گرم، جین و کفش‌های ورزشی) در تمام فضاهای اجتماعی قابل قبول است.

• پا برهنه فقط در عرشه استخر قابل قبول است.

• مایوها، در حالی که در بار و گریل استخر قابل قبول هستند، در هیچ مکان داخلی مناسب تلقی نمی‌شوند.
  کد لباس شب (بعد از ساعت 6 بعد از ظهر) – غیررسمی شیک

• دامن‌ها، شلوارها یا جین‌های باکیفیت که پاره یا آسیب‌دیده نیستند به همراه بلوز یا ژاکت، کت و شلوار یا لباس برای خانم‌ها.

• شلوارها یا جین‌های باکیفیت که پاره یا آسیب‌دیده نیستند و پیراهن یقه‌دار برای آقایان. کت‌ها اختیاری هستند.

• کفش‌های ورزشی شیک که تمیز، در شرایط خوب و در رنگ‌های خنثی یا کلاسیک هستند، مجازند.

• مهمانان همچنین می‌توانند گزینه‌های رسمی‌تری از لباس را انتخاب کنند که شامل لباس‌های شب و لباس‌های مهمانی برای خانم‌ها، دکمه‌دار، کت‌های شام یا کت‌های تیره با کراوات برای آقایان است.

• تی‌شرت‌ها، کلاه‌های بیسبال، شلوارک، کفش‌های ورزشی، دمپایی و روپوش‌ها در هیچ فضای اجتماعی بعد از ساعت 6 بعد از ظهر مناسب تلقی نمی‌شوند.
  غیررسمی راحت (شب قبل از پیاده شدن)

• در آخرین شب سفر، کد لباس برای شام به حالت راحت تغییر می‌کند تا به مهمانان این امکان را بدهد که به هر اندازه که می‌خواهند راحت باشند، زیرا ما درک می‌کنیم که در شب قبل از پیاده شدن، مهمانان ممکن است نیاز به بسته‌بندی چمدان‌های خود زودتر به دلیل پروازهای صبح داشته باشند.

چه به دنبال مکانی برای لذت بردن از روزنامه‌تان در صبح باشید و چه بخواهید با همسفران خود معاشرت کنید، Seabourn Square همان چیزی است که به دنبالش هستید. این لژ دلپذیر دارای صندلی‌های نرم، میزهای کوکتل، کتابخانه، ترمینال‌های کامپیوتری، بار قهوه و کارکنان خدمات مهمان است.

Seabourn Square واقعاً "اتاق نشیمن" کشتی‌ها است. فضایی اجتماعی و دلپذیر که مهمانان در آن یک بار قهوه به سبک اروپایی جذاب را پیدا خواهند کرد، Seabourn Square به‌عنوان یک محیط باز و راحت طراحی شده است تا مهمانان با افسران کشتی و تیم اکتشافی تعامل داشته باشند و با خانواده و دوستان جدید خود گفتگو کنند. این فضا همچنین محل کارکنان خدمات مهمان با آموزش عالی است که طیف وسیعی از خدمات کنسیرژ مانند اطلاعات عمومی کشتی، کمک به درخواست‌های خدمات ویژه، اطلاعات بندر و سفر و موارد دیگر را ارائه می‌دهند.

انتخابی از قهوه‌ها توسط بارستای‌های ماهر کشتی تهیه می‌شود که برخی از آن‌ها از دانه‌های قهوه بو داده‌شده در Seabourn Square استفاده می‌کنند. برای کسانی که کمی گرسنه هستند، Seabourn Square در صبحانه شیرینی‌های تازه تهیه شده و دیگر اقلام صبحانه قابل حمل را ارائه می‌دهد، همچنین در طول روز انواع ساندویچ‌های سبک و دسرها را به همراه انتخابی از ژلاتی‌های هنری تهیه شده در کشتی ارائه می‌دهد. مهمانان همچنین می‌توانند در کتابخانه مجاور، مجموعه‌ای از کتاب‌ها را با موضوعاتی مانند ماجراجویی، اکتشافات و دیگر موضوعات جالب برای لذت بردن در حین اقامت پیدا کنند. به‌روز بودن با اخبار با تبلت‌هایی که برنامه خبری Press Reader را دارند و هر روز قابل مرور هستند، آسان شده است.

در اطراف دیگر مهمانان بچرخید یا در حین دریا رفتن، پیاده‌روی روزانه خود را انجام دهید. صبحانه همیشه بعد از یک پیاده‌روی خوب یا دویدن طعم بهتری دارد، درست است؟

**مسابقات تنیس - **اگر یک ضربه بک هند فوق‌العاده دارید، چرا در مسابقات تنیس کشتی ما شرکت نکنید؟ شاید ویمبلدون نباشد، اما یک تمرین عالی و احتمالاً طعم شکوه را به ارمغان خواهد آورد.

**مسابقات فوتبال - **آیا می‌توانید شوت بزنید؟ بله، می‌توانید! برای مسابقات فوتبال کشتی ثبت‌نام کنید و مهارت‌های خود را نشان دهید. تیم شما به شما نیاز دارد، پس درگیر شوید.

مسابقات والیبال - جنبه رقابتی خود را در مسابقات والیبال کشتی ما آزاد کنید. واکنش‌های سریع و دسترسی چشمگیر می‌تواند شما و تیم‌تان را به شکوه برساند!

**مسابقات بسکتبال - **آیا آماده‌اید که شوت بزنید؟ پس در مسابقات بسکتبال کشتی ما شرکت کنید. درگیر شوید و برای شکوه آماده شوید!

**مسابقات پینگ پنگ - **راکت را بردارید و برای نبرد آماده شوید! مسابقات پینگ پنگ در حال برگزاری است و شما دعوت شده‌اید. آیا برای چالش آماده‌اید؟ در آنجا می‌بینمتان!

مسابقات فوتبال دستی - اگر طرفدار فوتبال در فرم مینیاتوری به نام فوتبال دستی هستید، چرا در مسابقات امروز شرکت نکنید؟ فقط به یاد داشته باشید قاعده طلایی - چرخش ممنوع است.

نوع خدمات: شامل می‌شود

با یک دی‌جی زنده و باز از ساعت ۱۱ شب تا دیروقت، دیسکوی کشتی در عرشه ۱۴ واقع شده و دارای بار مخصوص خود است. این مکان ظرفیت پذیرایی از ۱۷۲ مهمان را دارد.

دسترسی

لطفاً جزئیات زیر را در مورد نیازهای مختلف دسترسی مرور کنید. این به شما کمک می‌کند تا تعیین کنید آیا اقامتی که می‌توانیم ارائه دهیم برای شما و گروه شما مناسب است تا به‌طور ایمن و راحت سفر کنید. هر درخواست دسترسی یا پزشکی می‌تواند با تکمیل فرم درخواست دسترسی و پزشکی که در اینجا موجود است و در تمامی آژانس‌های مسافرتی معتبر علامت‌گذاری شود. این اطلاعات باید در زمان رزرو ارائه شود، اما نه دیرتر از 30 روز قبل از حرکت.

• اگر باردار هستید، اطلاعات باید حداقل 2 هفته قبل از تاریخ حرکت ارائه شود.
• برای سگ‌های خدماتی، این اطلاعات حداقل 60 روز قبل از تاریخ حرکت لازم است.
• توجه داشته باشید که به دلیل پیچیدگی برنامه سفر Worldcruise، مهلت‌های زودتری اعمال می‌شود.
  این به ما زمان می‌دهد تا بهترین خدمات ممکن را برای مهمانان خود فراهم کنیم، که توسط امکانات و منابع موجود در هر کشتی تعیین می‌شود. اگر ما اطلاع‌رسانی به‌موقع دریافت نکنیم، MSC Cruises نمی‌تواند اقامت درخواست شده را تضمین کند. با این حال، ما همیشه تلاش خواهیم کرد تا اطمینان حاصل کنیم که هر مهمان اقامت مورد نیاز خود را برای لذت بردن از زمان خود در کشتی دریافت کند. به دلیل محدودیت در دسترسی به اقامت‌های قابل دسترسی، به مهمانان توصیه می‌شود هر چه سریع‌تر به ما اطلاع دهند زیرا این اقامت‌ها بر اساس «اولین درخواست، اولین خدمت» تخصیص داده می‌شوند.

اگر از طریق وب‌سایت ما رزرو کرده‌اید، مستندات باید به آدرس ایمیل زیر ارسال شود: [email protected]. با این حال، اگر سفر خود را از طریق یک آژانس مسافرتی رزرو کرده‌اید، مستندات باید مستقیماً به نماینده مسافرتی شما ارسال شود.

حرکت محدود

برای مهمانانی که عمدتاً از ویلچر یا اسکوتر حرکتی استفاده می‌کنند، ما به شدت توصیه می‌کنیم که یک کابین برای مهمانان با ناتوانی یا حرکت محدود رزرو کنید. این کابین‌ها به‌طور خاص با ویژگی‌های دسترسی بهبود یافته طراحی شده‌اند، از جمله نرده‌ها برای پشتیبانی، رمپ‌ها برای دسترسی آسان به بالکن، قفسه‌های پایین‌تر برای ذخیره‌سازی راحت، حمام‌های بزرگ به سبک اتاق مرطوب و درب‌های ورودی عریض‌تر برای ناوبری آسان‌تر. این ویژگی‌های مدنظر به نیازهای منحصر به فرد افراد با حرکت محدود پاسخ می‌دهد و تجربه‌ای راحت‌تر و مستقل‌تر را ترویج می‌کند.

در حالی که کابین‌های استاندارد ممکن است برای مهمانانی که ناتوانی حرکتی جزئی دارند یا کسانی که برای حرکت در کابین به ویلچر نیاز ندارند مناسب باشد، اما برای مهمانانی که به ویلچر به‌عنوان وسیله اصلی حرکت خود وابسته‌اند مناسب نیستند. از آنجایی که تعداد کابین‌های حرکتی محدود است و درخواست‌ها بر اساس «اولین درخواست، اولین خدمت» ترتیب داده می‌شوند، مهم است که هر چه سریع‌تر درخواست خود را ارائه دهید و همچنین امکان تغییر تاریخ سفر را در نظر بگیرید. اگر تصمیم به رزرو یک کابین استاندارد بگیرید، شما تأیید می‌کنید که می‌توانید برای لحظات کوتاه بایستید و بدون وسیله حرکتی یک قدم بردارید و می‌توانید به منطقه حمام بدون حمایت اضافی دسترسی پیدا کنید (در صورت نیاز می‌توان یک صندلی دوش درخواست کرد). اگر از ویلچر یا اسکوتر استفاده می‌کنید، ضروری است که تأیید کنید ویلچر شما با محدودیت‌های اندازه ما مطابقت دارد.

عرض ویلچر نباید از 50 سانتی‌متر (20 اینچ) بیشتر باشد، وزن آن باید حداکثر 45 کیلوگرم (99 پوند) باشد و در حالت جمع‌شده نباید از 50 سانتی‌متر (20 اینچ) بیشتر باشد. این محدودیت‌ها برای اطمینان از قابلیت جابجایی و ذخیره‌سازی ایمن در فضای کابین در نظر گرفته شده‌اند. برای ایمنی و راحتی، ویلچرها، اسکوترهای حرکتی و سایر وسایل حرکتی کمکی باید زمانی که استفاده نمی‌شوند در داخل کابین شما ذخیره شوند. آنها نمی‌توانند در راهروها ذخیره شوند. لطفاً این نکته را هنگام رزرو یک کابین عادی در نظر بگیرید.

این سیاست با مقررات ایمنی بین‌المللی هم‌راستا است و به حفظ راهروهای واضح و ایمن در سراسر کشتی کمک می‌کند.

با توجه به مقررات سخت‌گیرانه ایمنی بین‌المللی که کشتی‌های کروز را تحت پوشش قرار می‌دهد و ظرفیت محدود برای حمل وسایل حرکتی کمکی، ضروری است که شما هر ویلچر یا اسکوتر که قصد دارید به‌همراه داشته باشید را در زمان رزرو یا به محض اینکه متوجه نیاز به آوردن آنها شدید، اعلام کنید. این اطلاع‌رسانی پیشرفته به ما امکان می‌دهد تا فضای موجود را ارزیابی کنیم و ترتیبات لازم برای پذیرش وسیله شما را فراهم کنیم. عدم ارائه این اطلاعات در زمان رزرو ممکن است متأسفانه منجر به عدم اجازه سوار شدن وسیله شما شود، وضعیتی که ما متعهد به کمک به شما برای جلوگیری از آن هستیم.

برای حمایت بیشتر از مهمانان با حرکت محدود، MSC Cruises مجموعه‌ای از خدمات را ارائه می‌دهد:

• وسایل حرکتی: مهمانان می‌توانند ویلچرهای دستی یا برقی یا اسکوترها و همچنین سایر وسایل حرکتی مانند عصا، رولا‌تورها، واکرها و عصاها را به‌همراه داشته باشند که باید در داخل کابین ذخیره شوند. لطفاً به یاد داشته باشید که این موضوع را در زمان رزرو سفر خود از طریق فرم درخواست دسترسی و پزشکی اعلام کنید. اگر قصد دارید ویلچر یا اسکوتر برقی بیاورید، لطفاً نوع باتری آن را مشخص کنید (ژل، خشک یا لیتیوم). به دلایل ایمنی، باتری‌های مرطوب در کشتی‌های MSC مجاز نیستند.
  لطفاً ابعاد وسیله خاصی را که قرار است در آن سفر کنید تأیید کنید تا اطمینان حاصل شود که وسیله حرکتی شما به راحتی از درب کابین عبور می‌کند.

ویلچرها در کشتی‌های ما برای استفاده مهمانان در زمان سوار شدن و پیاده شدن یا در مواقع اضطراری در دسترس هستند. مهمانانی که نیاز به استفاده مداوم از ویلچر یا هر نوع دیگر از حمایت دارند باید تجهیزات خود را با خود بیاورند. مسئولیت مهمان است که با تولیدکنندگان/تأمین‌کنندگان مربوطه بررسی کند که آیا این تجهیزات ایمن برای سوار شدن و استفاده در کشتی کروز هستند و همچنین ترتیب تحویل آن به ترمینال خروجی را به‌موقع برای سوار شدن و جمع‌آوری آن در پایان کروز را بدهد.

• امکانات کابین: به درخواست، می‌توانیم یک صندلی دوش در کابین‌های استاندارد برای افزایش راحتی و ایمنی ارائه دهیم.
• گشت‌های ساحلی: MSC Cruises تورهای "آسان و قابل دسترسی" را به‌طور خاص برای مهمانان با حرکت محدود ارائه می‌دهد. ما توصیه می‌کنیم در زمان رزرو در مورد در دسترس بودن این تورها سؤال کنید، زیرا ممکن است بسته به مقصد متفاوت باشد.
• کمک در سوار شدن و پیاده شدن: لطفاً مطلع باشید که در خارج از ترمینال کروز کمک تضمین نشده است. با این حال، کمک از کشتی به اسکله و بالعکس در بندرهای توقف در دسترس است، اما پس از پیاده شدن، MSC دیگر نمی‌تواند کمک کند و مهمانان باید بتوانند به‌طور مستقل از بازدید خود لذت ببرند.
• کمک در فرودگاه و پرواز: اگر پروازهای خود را از طریق MSC Cruises رزرو کرده‌اید، از شما خواسته می‌شود که در زمان رزرو در مورد هرگونه نیاز به دسترسی به ما اطلاع دهید.
• انتقالات قابل دسترسی: اگر نیاز به خرید انتقال از فرودگاه به ترمینال کروز و بالعکس دارید، لطفاً اطمینان حاصل کنید که از طریق نمایندگان مسافرتی یا مرکز تماس MSC Cruises درخواست انتقال قابل دسترسی کنید.
  خدمات قایق‌کشی: در برخی بندرها، به دلیل نیازهای عملیاتی، کشتی لنگر انداخته است، بنابراین مهمانان از کشتی با استفاده از خدمات قایق‌کشی رایگان که از کشتی به ساحل برای تمام مدت اقامت کشتی در بندر اجرا می‌شود، پیاده می‌شوند.

اگر برنامه سفر شامل بندرهایی باشد که برای دسترسی به ساحل از قایق‌های قایق‌کشی استفاده می‌شود، لطفاً آگاه باشید که مهمانان باید به اندازه کافی سالم و متحرک باشند تا بدون کمک سوار و پیاده شوند. این بدان معناست که مهمانان باید استفاده از پله‌ها، احتمال شکاف‌ها، تفاوت ارتفاع بین سکوی قایق و قایق‌کشی، حرکت ناگهانی قایق‌کشی، ابعاد و وزن وسیله حرکتی را در نظر بگیرند. لطفاً مطلع باشید که اعضای خدمه مجاز به حمل ویلچرها یا اسکوترهای حرکتی به داخل قایق‌کشی نیستند. در صورت هرگونه شک و تردید در مورد برنامه سفر، لطفاً با مرکز تماس MSC ما تماس بگیرید.

برای اطلاع‌رسانی به ما در مورد نیاز به حرکت محدود خود، لطفاً فرم را در لینک زیر پر کنید فرم درخواست دسترسی و پزشکی

ناتوانی‌های بینایی

مهمانان با ناتوانی‌های بینایی می‌توانند علائم بریل را در ورودی درب کابین و دستورالعمل‌های ایمنی را به‌صورت بریل (علاوه بر نسخه قابل شنیدن انگلیسی) پیدا کنند. علاوه بر این، اکثر علائم آسانسورهای موجود در کشتی‌های نسل جدید به‌صورت بریل و با سیگنال صوتی تماس اضافه شده‌اند.

برای مهمانان با ناتوانی بینایی جزئی، برنامه‌های روزانه دیجیتال و منوها می‌توانند به‌صورت نسخه‌های بزرگ چاپی در دسترس باشند، به درخواست.

سگ‌های خدماتی در کشتی‌های ما خوش‌آمدید. لطفاً به بخش اختصاصی در فصل 1.8 مراجعه کنید.

در حالی که کارکنان ما متعهد به ارائه خدمات عالی هستند، مهم است که توجه داشته باشید که آنها به‌طور خاص برای ارائه مراقبت روزانه یا کمک در کارهای شخصی مانند غذا خوردن، لباس پوشیدن یا بهداشت شخصی آموزش ندیده‌اند، و نمی‌توانند خدمات راهنمایی 24 ساعته ارائه دهند. در روز سوار شدن، یک تور آشنایی از کشتی به درخواست ارائه می‌شود و همچنین یک جلسه با کارکنان ما برای ارائه نمای کلی از برنامه کشتی و فعالیت‌های تفریحی.

هر چه اطلاعات بیشتری ارائه شود، ما بهتر می‌توانیم اقامت را برای نیازهای شما فراهم کنیم. به‌عنوان مثال، دانستن درجه ناتوانی بینایی و سطح خودکفایی به ما کمک می‌کند تا سطح کمکی که ممکن است نیاز داشته باشید را درک کنیم و به ما اجازه می‌دهد تا حمایت مناسب ارائه دهیم.

برای اطلاع‌رسانی به ما در مورد ناتوانی بینایی خود، لطفاً فرم را در لینک زیر پر کنید فرم درخواست دسترسی و پزشکی

ناتوانی‌های شنوایی و گفتاری

طبق مقررات ایمنی بین‌المللی (SOLAS)، مهمانان با ناتوانی‌های شنوایی به‌طور خودکار یک کیت سیستم TDD/TTY در کابین خود دریافت خواهند کرد. این کیت معمولاً شامل دستگاه‌های نوری و لرزشی نصب‌شده زیر تشک تخت، یک تلفن متنی برای ارتباط با خدمات مهمان و یک ساعت زنگ‌دار آنالوگ برای اطمینان از دریافت هشدارهای مهم و ارتباط مؤثر است. از آنجایی که این کیت‌ها در تعداد محدودی در هر کشتی موجود است، آنها بر اساس «اولین درخواست، اولین خدمت» تخصیص داده می‌شوند.

برای ناتوانی‌های شنوایی جزئی، یک تقویت‌کننده صدا در خدمات مهمان اصلی برای افزایش کیفیت ارتباط با کارکنان ما در دسترس است.

مهمانان همچنین می‌توانند در یک کروز با یک مترجم زبان اشاره شرکت کنند تا دسترسی به ارتباطات را بیشتر تقویت کنند. یک جلسه با کارکنان کشتی در روز سوار شدن می‌تواند به درخواست برای داشتن نمای کلی از برنامه کشتی و فعالیت‌های تفریحی درخواست شود.

برای اطلاع‌رسانی به ما در مورد درخواست ناتوانی شنوایی خود، لطفاً فرم را در لینک زیر پر کنید فرم درخواست دسترسی و پزشکی

نیازهای تنفسی

CPAP / BIPAP - اگر از دستگاه CPAP یا BIPAP استفاده می‌کنید، لطفاً اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما با منبع تغذیه کشتی سازگار است، که 120V/60Hz یا 240V/60Hz است. پریزهای موجود در کابین مهمانان هم از نوع آمریکایی و هم از نوع شمال اروپایی پشتیبانی می‌کنند. ما توصیه می‌کنیم که دستگاه‌های الکتریکی خود را به‌عنوان بار دستی به‌همراه داشته باشید تا از هرگونه آسیب در حین انتقال جلوگیری شود. آب مقطر رایگان و کابل‌های افزایشی در کشتی در دسترس است؛ با این حال، هزینه‌ای در صورت عدم بازگشت کابل افزایشی اعمال خواهد شد. به دلایل ایمنی، مهمانان مجاز به آوردن کابل‌های افزایشی خود به کشتی نیستند. اگر به هرگونه کابل افزایشی نیاز دارید، لطفاً در زمان رزرو درخواست کنید.

اکسیژن - لطفاً آگاه باشید که مرکز پزشکی کشتی دارای تأمین محدود اکسیژن است، که عمدتاً برای استفاده بیماران در داخل تأسیسات پزشکی در نظر گرفته شده است. بنابراین، اگر به درمان اکسیژن طولانی‌مدت نیاز دارید، مسئولیت شماست که ترتیبات لازم برای نیازهای اکسیژن خود را در حین سفر انجام دهید.

اگر به اکسیژن نیاز دارید، لطفاً به نکات زیر توجه کنید:

• متمرکزکننده‌های اکسیژن: مانند هر دستگاه الکتریکی دیگر، متمرکزکننده‌های اکسیژن باید با منبع تغذیه کشتی سازگار باشند. پشتیبان باتری توصیه می‌شود و متمرکزکننده‌ها باید به‌عنوان بار دستی به‌همراه داشته شوند.
• سیلندرهای گاز فشرده: ترتیبات تأمین سیلندر اکسیژن باید از طریق یک فروشنده انجام شود. حداکثر اندازه مجاز E یا M-24 (680 لیتر در 2,200 psi) است. به دلایل ایمنی، تنها یک سیلندر در کابین در هر زمان مجاز است، اگرچه ممکن است فضای ذخیره‌سازی امن اضافی به درخواست موجود باشد. فضای ذخیره‌سازی سیلندر محدود است و باید به‌موقع قبل از تاریخ سفر درخواست شود. شما مسئول اطمینان از تحویل و ذخیره‌سازی ایمن تأمین خود قبل از حرکت هستید. لطفاً آگاه باشید که سیلندرهای اکسیژن ممکن است در پروازها محدود شوند، بنابراین مسئولیت شماست که قبل از سفر با خطوط هوایی مشورت کنید.
• مخزن گاز مایع: مخازن اکسیژن مایع با حداکثر وزن 55 کیلوگرم ممکن است در صورت وجود فضای ذخیره‌سازی ایمن در کشتی مجاز باشند. این موضوع به‌صورت موردی توسط بخش ایمنی تعیین خواهد شد. درخواست‌ها باید در زمان رزرو یا هر چه سریع‌تر ارائه شوند. شما مسئول پر کردن سیلندرهای قابل حمل هستید، زیرا خدمه کشتی آموزش لازم برای انجام این کار را ندارند.
  تهویه مکانیکی

برای مهمانانی که نیاز به تهویه مکانیکی دارند، ضروری است که اطلاعات دقیقی در زمان رزرو یا حداقل 30 روز قبل از حرکت ارائه دهید. این اطلاعات باید شامل جزئیاتی درباره نوع ونتیلاتور، ظرفیت باتری پشتیبان و مراقبین باشد که قادر به کار با تجهیزات هستند. ما سفر به برنامه‌های دورافتاده، از جمله عبور از اقیانوس، مناطق خاصی مانند قطب جنوب یا آفریقا، برنامه‌هایی با چند روز متوالی در دریا، یا در مکان‌های دورافتاده که منابع در صورت خرابی دستگاه محدود است را توصیه نمی‌کنیم.

برای اطلاع‌رسانی به ما در مورد نیاز تنفسی خود، لطفاً فرم را در لینک زیر پر کنید فرم درخواست دسترسی و پزشکی

ناتوانی‌های شناختی

برای پیش‌بینی بهتر نیازهای مهمانان ما با شرایط شناختی، رفتاری یا سلامت روانی، ما توصیه می‌کنیم قبل از سفر با پزشک خود مشورت کنید و در صورت نیاز با یک همراه سفر کنید، زیرا کارکنان ما نمی‌توانند کمک‌های شخصی روزانه ارائه دهند.

• تیم پزشکی ما به موارد اضطراری رسیدگی می‌کند، نه مراقبت‌های روزانه. بسته به مقررات محلی، ممکن است به گواهی سلامت برای سفر نیاز داشته باشید.
• توجه داشته باشید که محیط کروز دارای صدا، جمعیت و نورهای روشن است. لطفاً این موضوع را به‌همراه اندازه کشتی از نظر ظرفیت مهمانان هنگام انتخاب کروز خود در نظر بگیرید.
  لطفاً همچنین توجه داشته باشید که کودکان مبتلا به اوتیسم در باشگاه مینی ما خوش‌آمدید به شرطی که آموزش توالت شده و مستقل باشند، زیرا کارکنان جوان ما که به‌طور کامل در اوتیسم آموزش دیده‌اند نمی‌توانند در مراقبت شخصی کمک کنند.

برای اطلاع‌رسانی به ما در مورد وضعیت شناختی خود، لطفاً فرم را در لینک زیر پر کنید فرم درخواست دسترسی و پزشکی

این بار خیره‌کننده به‌طور انحصاری برای مهمانان The Haven است. از نوشیدنی کوکتل مورد علاقه‌تان و خوراکی‌های سبک در حالی که در احاطه‌ی لوکس واقعی هستید، لذت ببرید.

ویتنام و کامبوج:

یک تور Sightseeing در هر مکان از برنامه سفر گنجانده شده است. تورهای Sightseeing ممکن است شامل پیاده‌روی در زمین‌های ناهموار و پله‌ها، سفر با اتوبوس، قایق محلی یا ترکیبی از این‌ها باشد. هر تور توسط یک راهنمای محلی واجد شرایط و انگلیسی‌زبان هدایت می‌شود. در صورت بروز مشکلات سطح آب، ممکن است لازم باشد بخشی از برنامه سفر با اتوبوس انجام شود یا برنامه روزانه هر زمان که شرایط ایجاب کند، با تصمیم کاپیتان کشتی تغییر یابد.

در استخر شنا کنید، در یکی از جکوزی‌ها استراحت کنید یا به سادگی از منظره‌ای که از یکی از تخت‌های آفتاب‌گیر می‌بینید لذت ببرید، در حالی که متصدی استخر هر خواسته شما را پیش‌بینی می‌کند.

نماد زندگی در فضای باز—تعریف اینکه چگونه از فضای بیرون لذت ببرید—این مکان برای خنک شدن، آرامش و لذت بردن از آفتاب است. در استخر شنا کنید، در یکی از جکوزی‌ها استراحت کنید یا به سادگی از منظره‌ای که از یکی از تخت‌های آفتاب‌گیر می‌بینید لذت ببرید، در حالی که متصدی استخر هر خواسته شما را پیش‌بینی می‌کند. کمی یخ بیشتر؟ حتماً. یک حوله نرم برای خشک کردن؟ البته. با جاذبه‌های خیره‌کننده‌ای که در حال عبورند، به آب‌های زلال شیرجه بزنید در محیطی که آن‌قدر ایدئال است که نمی‌خواهید پیاده شوید.

پذیرش ما به صورت ۲۴ ساعته در دسترس است و کارکنان ما خوشحالند که به سوالات شما پاسخ دهند و هرگونه کمکی که نیاز دارید را ارائه کنند.

در پذیرش ما، هر آرزو، خواسته و نیاز شما برآورده خواهد شد. کارکنان دفتر ما به صورت ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند – همچنین می‌توانید با کنسیرژ کشتی در پذیرش تماس بگیرید. او یا او مشتاق است که به شما کمک کند و از سفر خود بیشترین بهره را ببرید.

در حالی که مسائل مربوط به کروز ابتدا به پذیرش/کنسیرژ ارائه می‌شوند، می‌توانید اطمینان داشته باشید که یک مدیر کل در دسترس است تا مسائل را به رضایت شما حل کند.

مسئولیت‌پذیری جنبه‌ای حیاتی از ارائه تجربه‌ای بی‌نظیر در Regent Seven Seas Cruises® است. به عنوان مهمان، همیشه خواهید دانست که مدیر کل ما کجا قرار دارد، که مسئولیت او اطمینان از این است که همه چیز به درستی پیش می‌رود – و این شامل ارائه خدمات مشتری برتر به شما نیز می‌شود.

چه برای یک تورنمنت کارت یا کنفرانس باشد، سیلورسی به شما فضایی اختصاصی برای تجربه‌ای بی‌نظیر ارائه خواهد داد.

اتاق کارت در این کشتی کروز لوکس جایی است که بازی‌های بریج و تورنمنت‌ها بیشتر روزها برگزار می‌شود. در روزهای دریا، تازه‌واردان به بازی می‌توانند یاد بگیرند چگونه بازی کنند. اگر گروه شما به فضایی برای کنفرانس یا جلسه نیاز دارد، سیلورسی با کمال میل تجربه‌ای سفارشی ارائه می‌دهد. تجهیزات سمعی و بصری در تمام کشتی‌های کروز لوکس موجود و رایگان است.

شادی و آب دو عنصر هستند که در پارک آبی درون کشتی به وفور پیدا می‌شوند، که برای افراد در هر سنی مناسب است تا استراحت کنند و از تفریحات آبی لذت ببرند. از ویژگی‌ها می‌توان به سرسره‌های پیچ‌خورده، مجموعه‌ای از استخرها و فعالیت‌ها برای هر گروه سنی اشاره کرد.

تصویر فقط نمایانگر است؛ اندازه، چیدمان و مبلمان ممکن است متفاوت باشد.

پلتفرم ورزش‌های آبی ما به‌طور ویژه طراحی شده است تا کشتی را به مقر شما برای انواع ماجراجویی‌ها در آب تبدیل کند. این کار به سادگی پایین آمدن به سطح دریا و سوار شدن بر یک تخته پارویی یا راه‌اندازی یک کایاک است.

تجهیزات ورزش‌های آبی ما همچنین در زمان مراجعه به سواحل خصوصی‌مان در دسترس است. علاوه بر این، اگر قصد دارید در چند بندر غواصی کنید، می‌توانید تجهیزات غواصی را از مارینای کشتی برای مدت زمان سفر خود قرض بگیرید.

مارینای ورزش‌های آبی در برخی بندرها در دسترس است و به شرایط جوی و محدودیت‌های محلی بستگی دارد. شنا از مارینای ورزش‌های آبی ممنوع است.

روز خود را با یک کارامل ماکیاتو آغاز کنید. یک چای لیموناد سبز یخ‌زده Teavana® را بردارید و در کنار استخر بنوشید. یا هیجان روز را با دوستانتان در کنار قهوه تازه دم کرده مرور کنید. به Starbucks® بیایید تا تعطیلاتتان را شیرین‌تر کنید.

به پل هیمالیا ما سر بزنید تا یک پیاده‌روی 80 متری در بالای یک پل معلق* واقع در انتهای کشتی به ارتفاع حدود 60 متر بالاتر از سطح دریا را تجربه کنید. این مکان واقعاً منحصر به فردی برای پیاده‌روی روزانه شماست، با چشم‌اندازهای فوق‌العاده اقیانوس که به زیبایی آن افزوده می‌شود.

نوع خدمات: هزینه‌ها اعمال می‌شود

زمانی که یک سگ یک حیوان خدماتی است

یک سگ خدماتی سگی است که به‌طور فردی برای انجام کار یا انجام وظایفی برای فردی با معلولیت آموزش دیده است. وظایف انجام شده توسط سگ باید به‌طور مستقیم مربوط به معلولیت شخص باشد. MSC سگ‌های خدماتی را در کشتی‌های کروز خود خوش‌آمد می‌گوید، به شرطی که در سلامت خوبی باشند و کلیه مدارک لازم برای ورود به کشورهای خارجی که در طول کروز بازدید می‌شوند، در اختیار داشته باشند. برای کروزهایی که شامل آب‌های بریتانیا هستند، سگ باید عضو کامل یکی از سازمان‌های Assistance Dogs International (ADI) یا International Guide Dog Federation (IGDF) باشد.

سگ‌های خدماتی که هنوز در حال آموزش هستند، حیوانات حمایت عاطفی و حیوانات همراهنما به عنوان سگ‌های خدماتی شناخته نمی‌شوند و بنابراین اجازه ورود به کشتی‌های MSC را ندارند.

سگ خدماتی در کشتی کروز

MSC Cruises می‌تواند یک منطقه استراحت با مالچ فراهم کند، اما مهمان، از طرف خود، متعهد می‌شود که مسئولیت نگهداری، تغذیه و مراقبت کلی از حیوان را در طول مدت اقامت در کشتی بر عهده بگیرد (با کمک یک مراقب یا مسافر همسفر در صورت لزوم) و برای هرگونه خسارت ناشی از سگ خدماتی خود مسئول باشد. اگر رفتار سگ خدماتی تغییر بنیادی ایجاد کند یا تهدید مستقیمی برای ایمنی باشد، ممکن است از سوار شدن به کشتی منع شود یا همراه با صاحبش از کشتی خارج شود و هزینه آن بر عهده مهمان خواهد بود. سگ‌های خدماتی مجاز به همراهی فرد دارای معلولیت در تمامی مناطق عمومی، از جمله مکان‌های غذاخوری هستند. در حالی که در مناطق عمومی، سگ‌ها باید در زنجیر، هارنس یا وسیله دیگر مهار باشند. به دلیل مقررات بهداشتی، سگ‌های خدماتی مجاز به ورود به تأسیسات آبی تفریحی: استخرها، جکوزی‌ها، پارک‌های آبپاش یا تأسیسات اسپا نیستند.

اگر مهمان تصمیم بگیرد در بندری پیاده شود که سگ خدماتی باید در کشتی بماند، مهمان باید ترتیبی بدهد تا از سگ مراقبت شود. توجه داشته باشید که کارکنان کشتی در دسترس نیستند و آموزش دیده نیستند که از سگ مراقبت کنند و همچنین نمی‌توان سگ را در کابین به حال خود رها کرد.

ما خدمات دامپزشکی در کشتی ارائه نمی‌دهیم و پزشکان کشتی نمی‌توانند کمک کنند. به دلیل ماهیت برخی از گردش‌های ساحلی، لطفاً توجه داشته باشید که ممکن است حیوانات خدماتی مجاز به ورود نباشند.

مدارک سگ خدماتی

مسئولیت مهمان است که اطمینان حاصل کند که تمامی مدارک مربوط به سگ خدماتی با تمامی مقررات محلی برای هر بندر مقصد در مسیر سفر مطابقت دارد و حداقل 60 روز قبل از شروع کروز به شرکت ارائه شود.

لطفاً توجه داشته باشید که برای کروز جهانی، مدارک باید حداقل 6 ماه قبل از شروع کروز به شرکت ارائه شود زیرا مسیر خاص آن به بیش از 15 کشور و 50 بندر، برخی از آنها بسیار دورافتاده و با الزامات بیوسکیوریتی بسیار سخت، می‌رسد.

نسخه‌های کاغذی مدارک باید در زمان سوار شدن و به پذیرش-خدمات مهمان ارائه شود.

لطفاً توجه داشته باشید که در برخی از بندرها، ممکن است اجازه پیاده شدن سگ خدماتی داده نشود، طبق قوانین مهاجرت محلی.

الزامات مدارک و واکسیناسیون توسط مقامات دولتی تعیین می‌شود و نه MSC Cruises. لطفاً توجه داشته باشید که الزامات ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند و برنامه‌های سفر/گواهی‌ها باید با ما به اشتراک گذاشته شوند تا از انطباق با تمامی مقامات بهداشتی بندرهای مقصد، با توجه به بندرهای خروج/ترانزیت نیز اطمینان حاصل شود. اگر در هنگام ورود به هر بندر با مدارک سگ مشکلی پیش بیاید، تمامی هزینه‌های مربوط به قرنطینه یا صادرات مجدد سگ بر عهده صاحب سگ خواهد بود. گذرنامه حیوانات خانگی و گواهی‌های کشور ثالث باید توسط یک دامپزشک رسمی تأیید شده امضا، تاریخ‌گذاری و مهر شود. لطفاً آگاه باشید که دریافت این مجوزها ممکن است هفته‌ها یا ماه‌ها طول بکشد و برخی کشورها ممکن است اجازه ورود حیوانات را به‌طور کلی ندهند. نسخه‌های مجوزهای تکمیل‌شده برای هر بندر مقصد باید به محض در دسترس بودن، قبل از تاریخ حرکت به ما ارسال شود.

مدارکی که لازم است شامل اما نه محدود به:

• یک توضیح کتبی مختصر از وظایف خاصی که حیوان برای انجام آنها آموزش دیده است، باید ارائه شود. این می‌تواند به بخش یادداشت‌های فرم درخواست دسترسی و پزشکی اضافه شود. طبق برخی از مقررات محلی خاص، ممکن است گواهی آموزش نیز درخواست شود.- گواهی دامپزشکی که بیان می‌کند حیوان سالم است.- مجوزهای وزارت کشاورزی- مدرک شناسایی اجباری حیوان که توسط مقام محلی بهداشت صادر شده و در 24 ساعت قبل از سفر توسط دامپزشک تأیید کننده وضعیت جسمانی حیوان مهر شده است (برای مسیرهای آبی اروپایی)

وارد Galaxy Pavilion شوید و دنیای واقعیت مجازی را کشف کنید که هیچ‌گاه چیزی شبیه به آن را ندیده‌اید. تجربیات واقعیت مجازی غوطه‌ور و سواری‌های شبیه‌ساز هیجان‌انگیز تنها آغاز کار هستند. از هوش خود برای حل معماهای یک اتاق فرار با هولوگرام‌ها و آثار جادویی استفاده کنید. سپس دوباره برگردید و هیجان را دوباره تجربه کنید.

قیمت هر نفر: بازی‌ها از ۹ دلار آمریکا برای هر بار شروع می‌شوند.

اکنون با فضای اضافی برای لذت بردن از قهوه تهیه شده توسط بارستا در طول روز و کوکتل‌های ماهرانه در شب، این لژ واقع در مرکز کشتی یک مکان محبوب برای دیدار با دوستان و همسفران است.