Silver Endeavour

Kohokohtaelämykset
Saumattomat kierrokset ikonisilla nähtävyyksillä

Tutustu ikimuistoisiin maamerkkeihin ja kulttuurisiin aarteisiin Kohokohtaelämysten avulla, jotka ovat puoli- tai kokopäiväretkiä asiantuntevien oppaiden johdolla. Nauti vaivattomista, sujuvista matkoista pakollisiin nähtävyyksiin — täydellistä vieraille, jotka kaipaavat kätevää ja huolettomasti järjestettyä kokemusta.

Signature Experiences
Pienemmät kierrokset, Silversean taidonnäytteitä

Nämä syvälliset Signature Experiences -elämykset tarjoavat etuoikeutetun pääsyn ja henkilökohtaisia kohtaamisia paikallisten asiantuntijoiden kanssa. Ne sopivat täydellisesti niille, jotka etsivät merkityksellistä, sosiaalista tutkimusmatkaa ja haluavat kokea kohteet aidon ruokailun ja rauhallisen matkustamisen kautta.

Yksityiselämykset
Eksklusiiviset kierrokset ryhmällesi

Luo oma yksityinen seikkailusi omalla ajoneuvolla, kuljettajalla ja oppaalla. Tutki omaan tahtiisi, viivähdä halutessasi tai löydä uusia paikkoja spontaanisti. Saatavilla useimmissa satamissa puoli- tai kokopäivävarauksina, Yksityiselämykset ovat ihanteellisia perheille, jotka arvostavat yksityisyyttä ja joustavuutta.

Räätälöidyt elämykset
Sinulle suunnitellut, yksilölliset kierrokset

Nauti henkilökohtaisesti räätälöidyistä Custom Experiences -elämyksistä, jotka on suunniteltu kiinnostuksesi mukaan, sisältäen eksklusiivisen pääsyn ja erikoistuneet oppaat. Tiimimme huolehtii jokaisesta yksityiskohdasta varmistaen unohtumattomat hetket, jotka ylittävät odotuksesi — kokonaan sinun tahtisi ja mieltymystesi mukaan luotuja.

Maaseutuelämykset
Risteilyn puolivälissä tehtävät sisämaan retket

Lähde sisämaahan kahden tai kolmen päivän matkoille ikonisiin kohteisiin kuten Taj Mahal tai Angkor Wat. Lennot, majoitukset ja opastettu pääsy sisältyvät, ja nämä syvälliset matkat tarjoavat harvinaisia kokemuksia rannikon ulkopuolella — kaikki Silversean tunnusomaisella palvelulla.

Useat meripäivät tarjoavat runsaasti lepoa ja rentoutumista, mutta toiset haluavat kokea kaiken, mitä maa tarjoaa. Mid-Cruise Land Adventures -maaseikkailumme antavat sinulle mahdollisuuden hyödyntää aikasi kanssamme täydellisesti ilman, että mikään jää kokematta! Nämä lyhyet irtiotot tarjoavat monipuolisia elämyksiä, rytmittävät meripäiviäsi ja mahdollistavat syvällisemmän tutkimusmatkan rannikon ulkopuolelle.

Anna Silversean räätälöidä sinulle ainutlaatuinen tapahtuma tai retki. Asiantuntevat Shore Excursion -ammattilaiset ovat valmiina auttamaan kaikissa Shorex-kysymyksissäsi. Varaa tapaaminen ja saa sisäpiirin pääsy asiantunteviin ehdotuksiin, henkilökohtaiseen suunnitteluun ja vaivattomaan koordinointiin kaikissa yksityisissä, itsenäisissä retkissä, mukaan lukien alueen kohokohdat, lentokierrokset, vesilajit ja paljon muuta. Hyödynnä tätä palvelua joko etukäteen sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai laivalla vierailemalla Silvershore® Concierge -pisteellä. Anna Silver Shore Conciergen luoda sinulle räätälöity kierros tai anna kuljettaa itsesi yksityisautolla päivän ajaksi – vauhti ja ohjelma ovat sinun päätettävissäsi.

Silver Endeavourin Mud Room on täydellinen paikka valmistautua kaikkiin tutkimusretken aktiviteetteihin. Tilavasti suunnitellut kaksi mud roomia (sekä vasemmalla että oikealla puolella) ovat äärimmäisen moderneja ja varustettu huipputeknologialla, mukaan lukien saappaiden lämmittimet ja LED-näytöt pienryhmäohjeistuksia varten. Sijaiten kolmannella kannella, Mud Room johtaa suoraan laskeutumisalustalle, mikä mahdollistaa vaivattoman pääsyn Zodiac-veneisiin nousuun ja poistumiseen.

Silversealla vieraiden mukavuus, nautinto ja turvallisuus ovat ensisijaisen tärkeitä. Miellyttävän ja turvallisen ympäristön varmistamiseksi tupakointi on kielletty useimmissa yleisissä tiloissa, sviiteissä sekä sviittien parvekkeilla. Savukkeiden, sähkötupakoiden, sikarien, piippujen ja höyrystimien käyttö on kuitenkin sallittua Connoisseur’s Cornerissa sekä sisä- että ulkotiloissa (missä sovellettavissa). Lisäksi savukkeiden, sähkötupakoiden ja höyrystimien käyttö on sallittua erityisesti osoitetuilla ulkoalueilla ja pöydissä seuraavasti:

• Silver Nova, Silver Ray: Dusk Bar (porttipuoli);
• Silver Muse, Silver Spirit: Panorama Lounge (porttipuoli) ja Pool Grill (porttipuoli);
• Silver Moon, Silver Dawn: Panorama Lounge (tähtipuoli) ja Pool Grill (porttipuoli);
• Silver Shadow, Silver Whisper: Panorama Lounge (tähtipuoli) ja Pool Grill (tähtipuoli);
• Silver Cloud, Silver Wind: Panorama Lounge (porttipuoli) ja Pool Grill (porttipuoli);
• Silver Origin: avoimella 4. kannella peräosassa.

Silversea pyytää ystävällisesti kaikkia vieraita kunnioittamaan tupakointikieltoalueita.

Jokaisessa Silversea-laivassa on lääketieteellinen keskus, jossa työskentelee lääkäri ja sairaanhoitaja ympäri vuorokauden merellä ollessa. Satamassa ollessa lisäensiapua voi saada paikallisista terveydenhuollon palveluista. Matkustajilta saatetaan periä maksuja lääketieteellisistä palveluista ja lääkkeistä, joita käytetään hoidon yhteydessä. Lääketieteellinen keskus ei ole tarkoitettu tai suunniteltu jatkuvaan kroonisten sairauksien hoitoon tai pitkäaikaiseen tehohoitoon, eikä Silversea ole vastuussa laivan lääkärien tekemistä diagnooseista, hoidoista tai palveluista.

Kaikkien matkustajien tulee ilmoittaa kirjallisesti Silversealle varauksen yhteydessä:

• Kaikista fyysisistä tai henkisistä sairauksista, jotka saattavat vaatia lääketieteellistä tai ammatillista hoitoa tai huomiota matkan aikana
• Kaikista sairauksista, jotka voivat tehdä matkustajasta sopimattoman matkustamaan tai jotka vaativat erityishoitoa tai apua
• Kaikista sairauksista, jotka voivat aiheuttaa riskin tai vaaran matkustajalle tai muille laivalla
• Kaikista sairauksista, jotka edellyttävät happihoitoa lääketieteellisistä syistä
• Kaikesta aikomuksesta tai tarpeesta käyttää pyörätuolia laivalla.

Jos sinulla on erityisruokavalioon liittyviä toiveita, Silversea pyrkii parhaansa mukaan täyttämään ne. Ilmoitathan erityistarpeesi Silversealle vierastietolomakkeella vähintään 75 päivää ennen matkan alkua. Ilmoitus tulee lähettää osoitteeseen [email protected].

Wheelchair guests must bring their own collapsible wheelchair. Please note that not all shore excursions are suitable for guests with impaired mobility. Silversea strongly recommends wheelchair guests travel with someone who is able to assist them both ashore and at sea as Silversea may be unable to offer special assistance. Please note that wheel-on and/or wheel-off access may not be available at some ports-of-call. Silversea reserves the right to deny boarding to any guest who failed to notify Silversea of such requirement at the time of booking.

Silversea welcomes guests with mobility needs and offers various accessibility features onboard. However, due to the nature of cruising, some destinations and excursions may present challenges. Below is a guide to help guests plan their journey.

BEFORE BOOKING

Do guests need to notify Silversea in advance about mobility needs?

Yes, guests should inform Silversea of any special assistance or mobility equipment requirements before sailing. This can be done via My Silversea under Guest Information / Special Request, or by contacting [email protected].

Does Silversea provide wheelchairs?

Yes, each vessel has wheelchairs available at the reception for temporary use, such as embarkation and disembarkation. Guests who require a wheelchair for the entire cruise should bring their own.

Can guests bring their own mobility equipment?

Yes, personal wheelchairs, scooters, and other mobility aids are allowed. However, guests staying in standard (non-ADA) suites should note that electric scooters may not fit through the doors.

Therefore, guests traveling with a wheelchair, scooter, or ECV are always highly suggested to book a wheelchair-accessible suite with a wider entrance door and an appropriate path of travel inside the room and accommodate the equipment. Regular Suites have a narrower entrance door and may not have the necessary interior space to accommodate wheelchairs and scooters.

What features do wheelchair-accessible suites offer?

Silversea ships offer specially designed suites for guests who require mobility assistance. These suites are equipped with wider entrance doors and appropriate paths of travel to accommodate wheelchairs, scooters, and other mobility equipment. All areas within these suites are reachable without the need for additional ramps, except for Silver Suites onboard Silver Moon and Silver Dawn and Classic Veranda onboard Silver Endeavour. In these suites Silversea offer ramp to go outside the balcony. The vessels also have wheelchairs available at the reception for guest use.

Where to find the information regarding the disabled access suites?

This information is visible under the Suite tab by suite category.

Also, can be found on the deck plan after clicking on the “View Deck Plan” tab on the ship page. The disabled access suites are indicated with the universal accessibility icon.

EMBARKATION & DISEMBARKATION

How do guests get on and off the ship with mobility equipment?

Silversea vessels have procedures in place to assist guests with mobility equipment during embarkation and disembarkation. When the gangway is flat, guests can drive their wheelchair off the ship. However, if the gangway involves stairs, our staff will provide assistance. The Safety Officer or Bridge must be informed whenever a wheelchair is involved in disembarkation or boarding, and our crew members are available to assist guests in need.

Is assistance available for boarding?

Yes, but guests who require full-time assistance should travel with a companion, as Silversea does not provide dedicated personal caregivers. Butlers can assist with getting to the gangway or dining venues but do not provide continuous mobility assistance.

ONBOARD

Silversea’s ships are designed for accessibility, featuring:

• Wide gangways to accommodate most wheelchairs and scooters
• Accessible public restrooms
• Wheelchair seating in dining venues, bars, and the Venetian Lounge
• Braille/tactile signage for visually impaired guests in elevators, stateroom numbers, and staircases

How does Silversea assist disabled guests in their suites?

Silversea butler can provide reasonable assistance to guest getting to and from the gangway, and to and from a restaurant, however Silversea does not offer full-time wheelchair service and/or staff fully dedicated to providing Guests with wheelchair assistance. Guests traveling on their own wheelchair should be assisted only when requested and are recommended to travel with an able bodily companion.

GOING ASHORE

Are all ports wheelchair accessible?

Not all ports have wheelchair-friendly infrastructure. In some destinations, tender boats or on Silversea Expeditions Zodiacs are required for disembarkation, and wheelchairs or mobility scooters cannot be accommodated in these cases.

Can guests arrange private accessible transportation in port?

If available, private wheelchair-accessible vehicles can be arranged. In some ports, shuttle buses may be wheelchair accessible, but availability is not guaranteed.

Does Silversea offer wheelchair-accessible shore excursions?

Until now we have been offering dedicated “Wheelchair Accessible Excursions” in some areas of the world., These tours are operated by wheelchair accessible vehicles and include only wheelchair accessible venues. These tours are mainly offered in Europe and the US. If you have any questions or concerns regarding shore excursion suitability, please contact the Shore Concierge ([email protected]) before your voyage or visit the Shore Concierge desk for more detailed information once onboard.

Wheelchair accessible shore excursions are indicated on the website with the universal accessibility icon.

Are there alternatives for guests with limited mobility?

In almost every port, Silversea offers low-activity excursions specially designed for mobility challenged guests, who can negotiate the steps on and off the coaches.

Is there any destination that is not recommend to guests with disabilities?

The more exotic destinations, like Asia, South Africa and South America it is recommended to guest to book a private vehicle due to the lack of infrastructure, for example wheelchair accessible vehicles are very rare to find and museums, restaurants and popular attractions are not often completely accessible.

Does Silversea offer wheelchair-accessible transportation between the ship and visiting site?

If available in the port yes, however this is not often available.

How Silversea assist disabled guests during excursions?

If wheelchair accessible excursions are not available, it is recommended to guests to book a private vehicle where they can have a dedicated guide and driver who can give them full attention. On regular shore excursions, the guide must look after all guests and may not be able to fully assist disabled guests.

Täydelliset palvelijapalvelut, mukaan lukien pesu, silitys ja märkäpuhdistus, ovat saatavilla lisämaksusta ja ne voidaan järjestää hovimestarisi kautta. Pyykkipalvelu on maksuton ylemmän luokan sviiteissä (Premium Medallion, Medallion, Silver, Royal, Grand, Junior Grand, Signature, Master, Otium ja Owner’s Suites) sekä Venetian Society -jäsenille, jotka ovat saavuttaneet tietyt palkintotasot. Klikkaa tästä saadaksesi lisätietoja. Itsepalvelupesula tarjoaa pesukoneita, kuivausrumpuja, silitysrautoja ja pesutarvikkeita, mikä mahdollistaa rajoitetun matkatavaramäärän, erityisesti pidemmillä risteilyillä.

All Silversea ships are equipped to offer wireless (Wi-Fi) Internet access. You can use your own laptop to surf the Internet and check emails at Wi-Fi locations throughout the ship, or from the comfort and privacy of your suite. Computers, email and Internet access are also available on board at the Internet Café. However, it is important to understand that telecommunication services while at sea are via satellite and significantly different than high-speed connections on land back home. The signal travels in a similar manner to radio waves but at much greater distances. Therefore, onboard Internet access is not guaranteed at all times. Satellite communications are also affected by weather and the ship’s location. In particular, Internet service is extremely sporadic while in the Arctic. Guests aboard expedition cruises to/from Svalbard should be prepared to be out of communication for the duration of their time on board.

Onboard cell phone service enables you to make and receive phone calls, text messages and other select data services on your cell phone even when miles away from land. Your cell phone service provider will bill you for calls and/or messages, which may appear as roaming charges. Please note that cell phone service is sporadic at best while in the Arctic. Guests aboard voyages to/from Svalbard should be prepared to be out of communication for the duration of their time on board. Click here for more information on Silversea’s Cellular Phone service.

Will my devices work on board?

To be most successful, prepare your devices BEFORE leaving home:

• Learn how to turn ON and turn OFF both the Wi-Fi and network (mobile/cellular) connections on each of your devices.
• Contact your mobile/cellular service provider to confirm that a roaming agreement with Silversea Cruises has been established and to ask about rates. Learn how to enable your international roaming
• Set up an email account if you do not have one already.
• Be sure you know any usernames and passwords you may need.
• Switch your settings to the most basic choice that shows less graphics and loads faster.
• Make any software updates and turn off any automatic update settings for the duration of your cruise.
• Download any books, audiobooks, music, movies, games, apps, etc. that you may want during your cruise.
• Facebook users should bookmark and plan to use M.Facebook.com or Touch.Facebook.com instead as these have less graphics and load faster.
• Don’t forget to pack any power cords/battery packs, camera cables to transfer pictures, adapter cables and headphones you may need for each of your devices.

Will I be able to download videos and stream music?

Certain websites and services may be restricted due to limited bandwidth. Downloading videos, books and movies or using Skype are examples of high-bandwidth services that will be more frustrating than enjoyable and should be avoided. Plan to use the Internet only for emailing and web browsing.

How can someone contact me on the ship?

In the case of an emergency back home, friends and family should not call your cell phone. The Shore-to-Ship number provided in your Final Cruise Documents is the best way to reach you while aboard ship. Click here for more information on Dial A Ship service, an alternate option for contacting ships at sea, anywhere in the world.

Silversean risteilyohjeiden mukaan alle 18-vuotiaat lapset on saatettava samassa tai vierekkäisessä sviitissä olevan vanhemman tai muun vastuullisen, vähintään 21-vuotiaan aikuisen seurassa koko matkan ajan. Mikäli lapsen seurana oleva aikuinen ei ole hänen vanhempansa, on vanhempien tai laillisen huoltajan allekirjoitettava suostumuslomake, joka tulee toimittaa Silversealle ennen matkan alkua. Vanhempien suostumuslomakkeen saamiseksi pyydämme ottamaan yhteyttä erikoispalveluihimme osoitteessa [email protected]. Alkoholijuomien ostaminen ja nauttiminen on sallittua vain 21 vuotta täyttäneille. Silversea pidättää oikeuden kieltäytyä tarjoamasta palvelua henkilölle, jonka se oman harkintansa mukaan katsoo olevan alkoholin vaikutuksen alaisena tai muusta syystä, joka on tarpeen vieraiden ja henkilökunnan terveyden ja turvallisuuden turvaamiseksi.

Silversea ei voi majoittaa alle kuuden kuukauden ikäisiä vauvoja ja pidättää oikeuden rajoittaa alle kolmen vuoden ikäisten lasten määrää (Silver Explorer, Silver Cloud ja Silver Wind eivät voi majoittaa alle 1-vuotiaita vauvoja, Silver Origin ei voi majoittaa alle 5-vuotiaita lapsia). Vanhempien on allekirjoitettava notaarin vahvistama vapautuslauseke ennen matkaa, jotta 6 kuukauden ja 1 vuoden ikäisten lasten varaus olisi voimassa. Kaikilta tämän ikäryhmän lapsilta vaaditaan allekirjoitettu ja notaarin vahvistama vapautuslauseke. Vaikka Silversea hyväksyy yli 6 kuukauden ikäiset vieraat (yli 1-vuotiaat Silversea Expeditions -risteilyillä), laivalla ei ole erityisiä ohjelmia lapsille, eikä Silversea tarjoa lasten hoitoa, viihdettä tai valvontaa. Silversea pidättää oikeuden rajoittaa alle 3-vuotiaiden lasten määrää.

Alle 8-vuotiaat lapset voivat osallistua ainoastaan sopiviin Silver Shore Excursions -retkiin tai kuljetuspalveluihin, mikäli ajoneuvot on varustettu asianmukaisilla turvavaljailla ja istuimilla. Lasten turvavaljaiden ja turvallisten istuimien saatavuutta ei voida taata. Silversea pidättää oikeuden kieltää alle 8-vuotiaiden lasten osallistuminen retkille turvallisuussyistä. Vieraat voivat käyttää omia hyväksyttyjä turvaistuimia, korokkeita tai valjaita, mikäli ne ovat yhteensopivia paikallisen kuljetusvälineen kanssa ja pystyvät turvaamaan lapsen asianmukaisesti.

Lisäksi Silversea Expeditions -risteilyillä käytettävät Zodiac-veneet eivät voi kuljettaa alle 5-vuotiaita lapsia. Koska Silversea ei tarjoa lastenhoitopalveluja, aikuisen perheenjäsenen on pysyttävä laivalla lastensa kanssa Zodiac-retkien aikana.

How many formal nights are on my cruise, and what type of clothing is worn?

Find out what to pack. All the details are shown in the General Information section. For Silversea Expeditions guests, casual resort wear is appropriate at all times when on board, with the exception of two evenings when formal attire is required. For men, this means a jacket, tie optional.

Does Silversea offer tuxedo rental service?

No, however, the onboard boutique has a limited selection of formal wear attire for purchase.