Avalon Artistry II
Avalon Artistry II
Passengers
130
Cabins
64
Tonnage
2,022t
Crew
37
Length
361m
Speed
13 knots
Launched
2013
Refitted
2025
Class
Suite Ship
חלק מצי הספינות המפורסמות של Avalon, ה-Avalon Artistry II מציעה שני סיפונים מלאים של סוויטות Panorama עם חלונות פנורמיים מקיר לקיר, מהרצפה עד התקרה, שהופכים את חלל המגורים למרפסת פתוחה היחידה של שייט נהרות. עם 200 רגל רבוע, סוויטות ה-Panorama הן יותר מ-30% גדולות מהסטנדרט בתעשייה, ומעניקות לך את ההזדמנות הבלתי ניתנת להשוואה להתעורר כל בוקר לנופים מרהיבים החולפים ליד מיטתך הפונה לחלון. התמתח על מיטת Comfort Collection שלך ושייט עם העולם לרגליך. מתקני הסיפון כוללים אפשרות אוכל חלופית קלה ב-Panorama Bistro, מרכז כושר, גישה חינם ל-Wi-Fi, וסיפון Sky רחב עם כיסאות נוח פרימיום, ג'קוזי וארוחות קלות חיצוניות ב-Sky Bistro על הסיפון. יצירת אמנות אמיתית של יוקרה נינוחה על הסיפון והרפתקאות מדהימות על החוף!
Staterooms & Suites
סוויטת פנורמה
Suites
200 sq ftUp to 2 guests
ABP
מיטות אוסף הנוחות מזרנים מפוארים שולחנות לילה עם מנורות קריאה מייבש שיער מוצרי אמבטיה של ל'אוקסיטן ארונות מרווחים עם שלושה דלתות ומדפים לאחסון נרחב אחסון מזוודות קל מתחת למיטה מראה איפור טלפון עם חיוג ישיר חלוקי רחצה ונעלי בית מיני בר מאובזר היטב מים בחינם כספת בחדר בקרת אקלים אישית עיצוב אלגנטי ועכשווי מראה גדולה בחדר האמבטיה מקלחת מלאה עם דלת זכוכית שולחן כתיבה וכיסא ספה Wi-Fi חינם
Queen or Twin ConfigurationShowerToiletries ProvidedRoom Service AvailableTVFree Wi-Fi+6
סוויטת מלכותית
Suites
300 sq ftUp to 2 guests
S
מיטות אוסף הנוחות מזרנים מפוארים שולחנות צד עם מנורות קריאה מייבש שיער מוצרי אמבטיה של L'Occitane ארונות מרווחים עם שלוש דלתות ומדפים לאחסון נרחב אחסון מזוודות קל מתחת למיטה מראה לאיפור טלפון עם חיוג ישיר חלוקי רחצה ונעלי בית מיני בר מאובזר היטב מים ללא תשלום כספת בחדר בקרת אקלים אישית עיצוב אלגנטי ועכשווי מראה גדולה בחדר האמבטיה מקלחת מלאה עם דלת זכוכית שולחן כתיבה וכיסא ספה Wi-Fi חינם מיטה בגודל קינג או שתי מיטות יחיד
King or Twin ConfigurationLounge AreaShowerToiletries ProvidedRoom Service AvailableMini Bar (Additional Cost)+7
חדר דלוקס
Outside
172 sq ftUp to 2 guests
DE
מיטות אוסף הנוחות מזרנים מפוארים עם מזרני טופ שולחנות לילה עם מנורות קריאה מייבש שיער מוצרי אמבטיה של 'לוקסיטן' ארונות מרווחים עם שלוש דלתות ועם מדפים לאחסון נדיב אחסון קל למזוודות מתחת למיטה טלפון ישיר חלוקי רחצה ונעלי בית מיני בר מאובזר היטב מים ללא תשלום כספת בחדר בקרת אקלים אישית עיצוב אלגנטי ועכשווי מראה גדולה בחדר האמבטיה מקלחת מלאה עם דלת זכוכית שולחן כתיבה וכיסא אינטרנט אלחוטי חינם
Queen or Twin ConfigurationShowerToiletries ProvidedRoom Service AvailableTVFree Wi-Fi+6
Dining
Farm-to-fork fare.
Fresh and local. While you take in the bountiful views, our innovative chefs bring the local bounties to your plate.
TIME TO INDULGE!
Pull up a chair or pull up the covers with your choice of dining experiences—from dinner in the dining room, to delicacies on the sky deck, to breakfast in bed!
Breakfast
Fresh brews and panoramic views are served with countless sunrise selections including towers of super foods and made-to-order specialties.
Lunch
Refuel for your adventures with regional treats and homemade sweets—from out-of-this-world specialty dishes to down-to-earth favourites you crave.
Dinner
Whether you opt for a sumptuous four-course dinner or a lighter tasting menu, hand-crafted excellence is always on the menu.
Avalon Fresh: The heart-healthy menu everyone loves.
With our exclusive Avalon Fresh menu, you can take an indulgent cruise without drifting from your healthy habits. From eye-opening juices at breakfast to artfully crafted salads at lunch to high-protein plates at dinner, Avalon Fresh options—including vegetarian and vegan specialties—are available at every meal so you can guiltlessly partake in creative cuisine without sacrificing great taste.
Dinner's Ready (Or Breakfast & Lunch) When You Are.
Avalon's Flex Dining® puts a whole new meaning to "Where should we eat?" with your choice of when and where you dine on board. Mix it up with a variety of menus and venues without the strict schedules that cut into your fun. Dine in style in your ship's spacious and elegant glass-walled Panorama Dining Room or mix it up with bite-sized delights in the cozy Panorama Bistro. Al fresco dining more your style? Grab a complimentary picnic basket for a tasty takeaway on shore, pull up a chair for an al fresco lunch on the observation deck, or savour sizzling selections atop the Sky Deck with specialties served hot off the Sky Grill! Need an afternoon nosh? Be our guest for elegant tea service each afternoon in the Panorama Bistro to satisfy your sweet tooth!
חדר אוכל
ClassicComplimentary
המקום המרכזי של הספינה הוא חדר האוכל הממוקם על דק הספיר. עם עיצוב פשוט אך אלגנטי, תוכל ליהנות מארוחת בוקר או צהריים בבופה מלא עם אפשרויות מיוחדות לאלה שמעוניינים לאכול קל, וארוחות ערב טעימות של ארבע מנות.
גריל שמיים
CaféComplimentary
ביום שמשי, תהנה מבשרים חקוקים ביד ובופה רחב כולל סלטים טריים ומרקים ביתיים מדהימים, כל זאת עם נוף הודות ל-Sky Grill שלנו.
ביסטרו פנורמה
CaféComplimentary
הפנורמה ביסטרו, עם חלונות פאנורמיים מהרצפה עד התקרה לנוף מרהיב, מציע אווירה נינוחה לאורחים ליהנות ממגוון מנות אזוריות ומנות טאפאס, המיועדות עם יינות מקומיים.
שירות חדרים
Room ServiceComplimentary
שירות חדרים זמין לארוחת בוקר קונטיננטלית ומשקאות.
מטבח
VariesComplimentary
הגלריה נמצאת על דק הספיר.
Entertainment
Avalon Waterways want your experience with them to be as rich as possible and have included everything that they know will be important to your cruise enjoyment.
With so many amenities on board, whether you are making the most of happy hour by enjoying a glass of wine or a gin and tonic in the lounge, or having a quiet moment in the Lounge∘ with a cappuccino, there is plenty of space to stretch out and relax on an Avalon ship.
They've designed a cruise experience that includes all the right things...but still leaves room for your own preferences.
בר
Bar
הבר של אבאלון ארטיסטרי ניתן למצוא על הסיפון המלכותי.
לounge תצפית
LoungeBar
הסלון התצפיתי על דק ה-Royal, מעניק לאורחים תצפית מעולה ליהנות מהמשקאות האיכותיים.
טרקלין מועדון
Lounge
הקלוב לאונג' נמצא על הסיפון המלכותי.
סלון פנורמה
Lounge
הלובי הפנורמי נמצא על הסיפון המלכותי.
סקיי לאונג'
BarLounge
על הסיפון השמש תמצא את הסקיי לאונג', שבו תוכל להירגע ולתפוס את קרני השמש תוך כדי הנאה ממשקה או חטיף מהסקיי ביסטרו הסמוך.
סיפון שמיים
Sun Deck
סיפון השמיים עם כיסאות נוח יוקרתיים, ג'קוזי, סוככים ואזור משחקים חיצוני.
Enrichment
CURATE YOUR CURIOSITIES.
The greatest days are the ones where we wake to a wide-open agenda, a world of possibilities and a blank canvas to color as we please. All Avalon cruises present an exciting menu of included Avalon Choice excursions that put our cruisers in the pursuit of history, mystery, culture, and cuisine with an unparalleled variety in elevated ways. With Avalon, cruisers can be choosers.
Play your way with included Choice Excursions!
Paddle through picturesque landscapes or pedal through classic cityscapes. Stir up delicious dishes passed down through generations or mix up paints to trace the strokes of artistic geniuses. Dream through ancient castle halls or dally along the alleys of cobblestoned villages. Pick how you play with exclusive and included Avalon Choice excursions for the perfect way to play to your preferences, passion, and personal style.
A LOCAL GUIDE WHO’S ACTUALLY LOCAL.
What is an Expert Local Guide? It goes without saying, but we think a true local guide knows the region from experience—not a guidebook. Your local guides on an Avalon Waterways vacation have a passion for sharing the legends and stories behind the sites. They love to share their corner of the world with you, so you walk away with a true feeling and understanding for newly discovered destinations.
טיולים פעילים
ExcursionsLocal Experience
**למניע.** אם אתה נהנה מסיורים בקיאק, על שני גלגלים, או על הרגליים שלך, תעריך את האנרגיה של אוסף הטיולים הפעילים של אבאלון. טיולי אופניים, טיולי הליכה ושיט מציעים חוויות אמיתיות לאלה שאוהבים לעשות את אותו הדבר.
טיולי גילוי
ExcursionsEducationLocal ExperienceFood ExperienceCulture
**למי שעושה.** התעוררות לחושים, ההרפתקאות של Avalon’s Discovery מציעות חוויות מרגשות, מעוררות מחשבה ומעורבות. קחו כיסא כדי לשמוע ואלס וינאי, Roll up your sleeves כדי לצייר כמו ואן גוך, או תפסו סינר כדי להכין מאכל מקומי.
טיולים קלאסיים
ExcursionsEducationLocal ExperienceCulture
**לחלום.** אין כמו הקלאסיקות! טיולי הקלאסיקה של אבאלון מכניסים אותך לסיפור עם סיפורים נצחיים בטיולים מודרכים בערים, בירות וטירות אייקוניות. דלג על התורים בזמן שהלב שלך מדלג על פעימה בחדרים שבהם התרחש ההיסטוריה.
מרכז הרפתקאות
BikesKayaksHikes
מרכז ההרפתקאות בלובי של הספינה שלכם מציע הכל כדי להפוך כל יום למיוחד, כולל מעקבי FitBit, רצועות מתיחה, מזרני יוגה ועוד. עבור אלה המאמינים שהעולם הוא חדר כושר, המדריך שלכם להרפתקאות מוכן לעזור לכם לשוט לאורך הדרך, לעלות על הר או ללכת על שפת הנהר עם אופניים, מקלות הליכה נורדיים וקיאקים בחינם. **אופניים בחינם** רוכבי האופניים ישמחו! כל ספינת Avalon מצוידת באופניים ואופני חשמליים בחינם לטיולים נופיים והרפתקאות בעיר. פנו למדריך ההרפתקאות שלכם ב-Avalon למפות, הצעות ונתיבים מותאמים אישית שנוצרו עם Komoot, אפליקציית התכנון והניווט המובילה לרכיבה על אופניים והליכה.
Health & Fitness
Fit for All.
Saying hello to adventure doesn’t mean you have to say goodbye to your healthy habits and restorative rituals. From heart-healthy menu options and heart-pumping activities–from mindful yoga moves to more bikes to explore on shore and innovative ways to work out in our refreshed onboard fitness center, Avalon makes it easy to remain a picture of health amidst the most beautiful scenery in the world.
מרכז כושר
Gym
**מרכז כושר על הספינה** למרות שהדופק עולה באופן טבעי במהלך שייט באבאלון, כל ספינת סוויטות של אבאלון כוללת מרכז כושר מעודכן—מצויד בציוד הכושר והאימון המשולב האחרון—עבור מי שאינו מעוניין לתת לשרירי הבטן, הבייספס או הטרייספס שלהם חופשה. **ג'קוזי על הסיפון העליון** מטיילי אבאלון נהנים מחוויות מעשירות בכל פינה. ספגו את התרבות והמטבח של אזורים מרתקים, ואז חוגגים את היום עם בועות מרפאות בג'קוזי המרגיע על הסיפון העליון. **יוגה על הספינה** לפני שתצאו לגלות את חייהם של מלכים, מלכות וכובשים, תוכלו בקלות למצוא את הלוחם הפנימי שלכם, הקוברה או התינוק המאושר. מדריכי ההרפתקאות של אבאלון מתחילים כל יום בשילוב של פוזות יוגה, תרגילי פילאטיס ומתיחות עדינות באוויר הבוקר הצח על הסיפון העליון או עם נופים פנורמיים בלובי הפנורמה. כלבים כלפי מטה מוזמנים.
סלון תספורות
Spa
בקרו במספרת השיער כדי לפנק את עצמכם בסגנון חדש על ידי ספר מקצועי. טיפולים נוספים זמינים.
אזור משחקי דק
Sports Court
הרפו לאחר יום ארוך ושחקו משחק עם האורחים האחרים באזור המשחקים בחלק האחורי של הסיפון.
Useful Info
נגישות
Disabled Facilities
Avalon Waterways עושה ניסיונות סבירים להתאים את הצרכים המיוחדים של מטיילים עם מוגבלויות ותנועתיות, אך אינה אחראית במקרה שהיא אינה מצליחה לעשות זאת. מכיוון שאיננו יכולים לספק סיוע אישי למטיילים במצבים רבים, ורוב שירותי התחבורה שלנו אינם מצוידים ברמפות לכיסאות גלגלים, אנו ממליצים לכם לעיין בתנאים ובתנאים שלנו לפרטים ו-[**צרו קשר**](https://www.avalonwaterways.co.uk/contact/) כדי ללמוד עוד.
מגבלת גיל
Age Restrictions
במהלך שנות הניסיון הרבות שלנו בשיט, גילינו כי ילדים מתחת לגיל שמונה בדרך כלל צעירים מדי כדי ליהנות במלואם מחופשת שיט. בגלל זה ולמען הבטיחות וההנאה של כל הנוסעים, איננו מקבלים ילדים מתחת לגיל שמונה. בנוסף, אנא שימו לב שאין סידורים או פעילויות מיוחדות לילדים על הספינות שלנו.
מדיניות עישון
Smoking Policy
כל הספינות כוללות פנים ללא עישון. עישון מותר רק באזור חיצוני ייעודי של כל ספינה.
קוד לבוש
Dress Code
נוחותכם היא הדאגה הראשונה שלנו. קודי הלבוש על הסיפון וביבשה הם לא פורמליים. אנא הביאו נעלי הליכה נוחות לסיורים. לבוש ערב הוא לא פורמלי—חולצות פתוחות ומכנסיים לגברים; מכנסיים, חצאיות או שמלות לנשים. מעילים ועניבות יכולים להיות לבושים אם זה מועדף. ארוחות הברכה והפרידה באירופה הן אלגנטיות, אך לא פורמליות. על המכון, האמזונס והגלפגוס, לבוש אלגנטי, כולל מעילים ועניבות, אינו מומלץ בשל האקלים החם והלח.
דרישות תזונתיות מיוחדות
Dietary Requirements
אנו יודעים שחלק מהמטיילים עשויים להיות להם בקשות תזונתיות ספציפיות. לצערנו, דרישות תזונתיות אינן יכולות להיות מובטחות בחופשות שלנו. אנו עושים את מיטב מאמצינו להתאים את הבקשות שלכם, אך כלי השיט שלנו, כמו גם המלונות והמסעדות, עשויים שלא להיות מסוגלים לנהל דרישות תזונה ספציפיות. דרישות תזונה צריכות להיות מדווחות בזמן ההזמנה ואנו מבקשים גם לדון בכך עם מנהל המלון שלכם בעת העלייה לספינה.
גישה לאינטרנט
Wi-Fi & Internet Access
כל הספינות של Avalon באירופה מציעות Wi-Fi חינם. על המכון, גישה ל-Wi-Fi חינם זמינה בלובי הפנורמה. האות אינו תמיד אמין, שכן תשוטו באזורים מרוחקים. כדי לגשת לרשת ה-Wi-Fi של הספינה, תקבלו מספר PIN בקבלה לשימוש במחשב הנייד, טאבלט או מכשיר נייד. Wi-Fi אינו זמין באמזונס או בגלפגוס.
שירותים רפואיים
Medical Facilities
בזכות הקרבה ליבשה, ניתן להזמין שירותי רפואה על היבשה במהירות. על ספינות האמזונס והגלפגוס, צוות מאומן בעזרה ראשונה זמין.
כביסה
Services
שירותי כביסה זמינים על הסיפון בתשלום סביר. בדקו את רשימת המחירים בחדרכם. בגדים אינם יכולים להיות מכובסים על הסיפון. מסיבות בטיחות, אנו מבקשים מהנוסעים לא לגהץ את בגדיהם בחדרים, שכן זהו סיכון בטיחותי. שירות הכביסה על הסיפון יכבס את בגדיכם בתשלום.
מיזוג אוויר וחימום
Services
כל החדרים על הספינות ממוזגים ומחוממים. כל הספינות כוללות בקרות אישיות בחדרי השינה.
נסיעות ברות קיימא
Environmental & Sustainability
Avalon מחויבת לצמצם את השפעתה על הסביבה ולצמצם את התלות שלה במשאבים שאינם מתחדשים. במאמצים הללו, יישמנו מדיניות לתמוך במשימה זו ועובדים בזהירות כדי לשפר את המוצרים שלנו עם המשימה הזו ועם הערכים שלנו בשילוב. אנו מחויבים לעמוד בכל החוקים והתקנות הרלוונטיים. Avalon שומרת על מדיניות "השאר רק עקבות וקח רק תמונות." הצוות שלנו וספקי השירות העיקריים שואפים להבטיח שלא יוסרו שום חפצים או חומרים טבעיים או תרבותיים כדי להבטיח שכל סביבה תיראה ותפעל אותו דבר לפני ואחרי הביקור שלנו. מנהלי השיט שלנו מחנכים את הנוסעים על קוד ההתנהגות "אל תעשה נזק" שלנו כדי להבטיח את הציות של הנוסעים.
Deck Plans
Guest Information
Adults Only
All ages welcome
Children's Policy
Children welcome
Smoking Policy
Designated areas only
Gratuities
**אירופה** **קרוז של 7 לילות** **צוות הספינה:** הסכום הכולל יחולק באופן שווה בין כל חברי הצוות. המלצה: 100 יורו לכל קרוז של 7 לילות, לכל אורח. (AmaMagna 120 יורו לכל קרוז של 7 לילות, לכל אורח) **מנהל הקרוז:** מנהל הקרוז שלך אינו חלק מצוות הספינה והוא הנציג של AmaWaterways שמלווה אותך גם בכל הרחבות מלון/יבשה לפני ואחרי הקרוז שהזמנת. המלצה: 25 יורו לכל 7 לילות, לכל אורח; 4 יורו עבור כל יום נוסף, לכל אורח עבור הרחבות מלון/יבשה לפני ואחרי הקרוז. **קרוז של 10 לילות** **צוות הספינה:** הסכום הכולל יחולק באופן שווה בין כל חברי הצוות. המלצה: 143 יורו לכל קרוז של 10 לילות, לכל אורח. **מנהל הקרוז:** מנהל הקרוז שלך אינו חלק מצוות הספינה והוא הנציג של AmaWaterways שמלווה אותך גם בכל הרחבות מלון/יבשה לפני ואחרי הקרוז שהזמנת. המלצה: 36 יורו לכל 10 לילות, לכל אורח; 4 יורו עבור כל יום נוסף, לכל אורח עבור הרחבות מלון/יבשה לפני ואחרי הקרוז. **קרוז של 11 לילות** **צוות הספינה:** הסכום הכולל יחולק באופן שווה בין כל חברי הצוות. המלצה: 158 יורו לכל קרוז של 11 לילות, לכל אורח. **מנהל הקרוז:** מנהל הקרוז שלך אינו חלק מצוות הספינה והוא הנציג של AmaWaterways שמלווה אותך גם בכל הרחבות מלון/יבשה לפני ואחרי הקרוז שהזמנת. המלצה: 40 יורו לכל 11 לילות, לכל אורח; 4 יורו עבור כל יום נוסף, לכל אורח עבור הרחבות מלון/יבשה לפני ואחרי הקרוז. **קרוז של 14 לילות** **צוות הספינה:** הסכום הכולל יחולק באופן שווה בין כל חברי הצוות. המלצה: 200 יורו לכל קרוז של 14 לילות, לכל אורח. **מנהל הקרוז:** מנהל הקרוז שלך אינו חלק מצוות הספינה והוא הנציג של AmaWaterways שמלווה אותך גם בכל הרחבות מלון/יבשה לפני ואחרי הקרוז שהזמנת. המלצה: 50 יורו לכל 14 לילות, לכל אורח; 4 יורו עבור כל יום נוסף, לכל אורח עבור הרחבות מלון/יבשה לפני ואחרי הקרוז.
Electrical Outlets
EU 2 Pin 220v
Upcoming Voyages
99 voyages found
Discover This Ship
Let our specialists help you find the perfect voyage aboard this magnificent vessel.
(+886) 02-2721-7300Contact AdvisorFrequently Asked Questions
Avalon Waterways offers luxury river cruising on modern Suite Ships across Europe, Southeast Asia, Egypt, and South America. Backed by nearly a century of Swiss heritage through the Globus family of brands (founded 1928), they stand out for their Panorama Suites featuring the widest-opening wall-to-wall, floor-to-ceiling panoramic windows in river cruising, their unique Open-Air Balcony concept, and beds that face the view. They have been recognised as the No. 1 Top-Rated River Cruise Line in Europe.
Avalon Waterways offers over 80 itineraries on 13 rivers across 24 countries. Destinations include the Rhine, Danube, Moselle, Seine, Rhone, Saone in Europe, the Douro in Portugal, the Mekong in Southeast Asia, the Nile in Egypt, plus Holland, Belgium, and the Galapagos. Itinerary lengths range from 6-day Danube Symphony cruises to 15-day Grand France and Magnificent Europe voyages, with festive Christmas market sailings also available.
Avalon Waterways includes breakfast, lunch, and dinner daily; sparkling wine with breakfast; wine and beer with lunch and dinner; soft drinks throughout the day; an expert Cruise Director; complimentary Wi-Fi; gratuities for the Cruise Director and crew; a daily Happy Hour before dinner; a Club Lounge with 24-hour self-serve beverages; the AvalonGO mobile app; an Adventure Host for active excursions; Avalon Choice excursions (Classic, Active, or Discovery); and a Welcome Back Credit for repeat travellers.
Dining features daily breakfast, lunch, and dinner with complimentary wine, beer, and sparkling wine, plus a daily Happy Hour and 24-hour Club Lounge beverages. The Avalon Adventure Host leads fitness activities and active excursions. Guests enjoy panoramic views from the Sky Deck, and the award-winning Panorama Suites offer Comfort Collection Beds facing floor-to-ceiling windows. Entertainment and enrichment activities are included, with the AvalonGO app providing real-time itinerary information.
Yes, Avalon Waterways includes shore excursions in the fare through their Avalon Choice programme, which lets guests select from Classic (cultural sightseeing), Active (biking, hiking, and fitness-oriented outings), or Discovery (local immersion and hands-on experiences) excursions. An Avalon Adventure Host is available as a guide for fitness activities and active excursions. Avalon has been recognised for Best Shore Excursions in the industry.
Avalon Waterways is ideal for travellers seeking a premium river cruise experience with flexibility and choice. It appeals to active travellers, culture enthusiasts, and food and wine lovers alike thanks to the Avalon Choice excursion programme. The line has been recognised as best for both families and solo travellers, and its nearly century-old heritage and inclusive approach make it suitable for a wide range of ages and travel styles.
Avalon Waterways offers a Welcome Back Credit programme where repeat guests earn increasing credit toward future trips the more they travel. As part of the Globus family of brands, they also offer cross-brand loyalty benefits. Guests should check AvalonWaterways.co.uk or contact their travel agent for current seasonal promotions and early booking deals.
Yes, complimentary Wi-Fi is included on all Avalon Waterways cruises. Gratuities for the Cruise Director and crew are also included in the fare. Cancellation policies and full terms and conditions are outlined in the brochure; guests should consult AvalonWaterways.co.uk or their travel agent for specific cancellation deadlines and penalties.