What type of cruising does Hapag-Lloyd Cruises offer and what makes them stand out?

Hapag-Lloyd Cruises offers ultra-luxury and expedition cruising aboard a small fleet that includes the EUROPA 2 (named best cruise ship in the world by Insight Guides) and the HANSEATIC expedition ships. They stand out with an almost 1:1 guest-to-crew ratio, perfection in every detail from dining to wellness, and the ability to reach remote and inaccessible destinations thanks to the shallow draught of their fleet.

What destinations does Hapag-Lloyd Cruises sail to and what itinerary lengths are available?

Hapag-Lloyd Cruises sails to Europe, Asia (including Japan), Alaska, the Caribbean, Central America, the Pacific, and even the Antarctic via expedition voyages including the legendary Northwest Passage. Itinerary lengths range from approximately 13 days (Alaska Inside Passage) to 29 days (Northwest Passage expedition), with various options in between.

What is included in Hapag-Lloyd Cruises's cruise fare?

Hapag-Lloyd Cruises operates on a largely inclusive luxury model. Fares start from around EUR 8,990 per person (SILVER fare, double occupancy) for shorter voyages and go up significantly for expedition routes. The fare structure includes SILVER and PLATINUM tiers, with expedition cruises including charter flights where applicable. Dining in all onboard restaurants is included in the fare.

What dining, entertainment, and wellness options are available on Hapag-Lloyd Cruises?

The EUROPA 2 features seven award-winning restaurants including Serenissima (Italian-Mediterranean), Weltmeere (haute cuisine), Sakura (Japanese sushi), Tarragon (French bistro), Elements (Asian), and the Yacht Club (al fresco dining), all with no fixed seating and relaxed mealtimes. The ships also offer luxurious spa and wellness areas, entertainment programmes, a pool area, and a 120-dish vegetarian menu created by Corporate Executive Chef Michael Hoffmann.

What shore excursions does Hapag-Lloyd Cruises offer and are they included in the fare?

Hapag-Lloyd Cruises offers fascinating shore tours and excursions, including Zodiac rides and hikes on expedition voyages to remote destinations like the Antarctic and Northwest Passage. On expedition cruises, many excursion activities such as Zodiac landings are typically included, while on luxury cruises aboard the EUROPA 2, shore excursions are generally available at an additional cost.

Who is Hapag-Lloyd Cruises best suited for?

Hapag-Lloyd Cruises is best suited for discerning travellers seeking ultra-luxury and expedition experiences with exceptional service. The EUROPA 2 appeals to guests who are young or young at heart, value quality and sustainability, and enjoy gourmet cuisine in an elegant yet casual atmosphere. The expedition ships attract adventurous travellers who want to explore remote, rarely visited destinations in comfort.

Does Hapag-Lloyd Cruises have a loyalty program or special promotions?

Hapag-Lloyd Cruises offers limited-time SILVER fare promotions on select voyages, providing reduced pricing for early bookings. They also operate a loyalty programme for repeat guests that provides benefits such as onboard credits and fare reductions on future cruises. Guests are encouraged to book early to secure the best available fare tiers.

Does Hapag-Lloyd Cruises include Wi-Fi, and what is their cancellation policy?

Hapag-Lloyd Cruises provides Wi-Fi onboard their ships, though availability may be limited in remote expedition areas such as the Antarctic and Northwest Passage. Cancellation policies vary by fare type and voyage; guests should consult the specific booking terms for their chosen cruise or contact Hapag-Lloyd Cruises directly for detailed cancellation conditions.

כל אחת מההרפתקאות שלנו היא יצירת אמנות. נתפסת בתשוקה, מתבצעת במיומנות. דיוקן של העולם שבו תמיד יש משהו חדש לגלות. וספינות החקר הקטנות והמתקדמות שלנו HANSEATIC nature, HANSEATIC inspiration ו-HANSEATIC spirit (מקסימום 230 אורחים) הן הסטודיו הטוב ביותר שבו נוצרות יצירות אמנות כאלה. עולמות רחוקים וקרובים. קרח ואקלים טרופי. גן עדן של חיות בר או אוצר תרבותי. לכל חוקר, אנו מציעים את המסע הנכון לגילוי. יותר מ-30 שנות ניסיון כמובילים בשוק במדינות דוברות גרמנית.

סוויטות בגודל של כ-71 מ²/764 רגל² על דק 6 ו-7
מרפסת פרטית (כ-16 מ²/172 רגל²) עם מחממי חלל
אזור מגורים ושינה נפרדים
אזור אוכל נפרד
אזור שינה עם נוף פנורמי
מיטות ניתנות להפרדה
טלוויזיה באזורי המגורים והשינה
חדר אמבטיה מואר עם שני כיורים, אמבטיה עצמאית, מקלחת גשם וגישה למרפסת
סאונה אדים באזור המקלחת
קיר מחומם בחדר האמבטיה
שירותים נפרדים
מיני בר חינם עם מבחר של משקאות חריפים
מכונת קפה
שירות חדרים 24 שעות ביממה
שירות של משרת אישי
הזמנת שולחן קבוע במסעדה הראשית, אם תרצה
בחירה חופשית של קבוצת זודיאק

סוויטות בגודל של כ-42 מ²/452 רגל² על דק 6 ו-7
מרפסת פרטית (כ-6 מ²/65 רגל²)
אזורי מגורים ושינה נפרדים
אזור אוכל נפרד
אזור שינה עם נוף פנורמי
מיטות ניתנות להפרדה
טלוויזיה באזורים המגורים והשינה
חדר רחצה עם שני כיורים ומקלחת גשם
סאונה אדים באזור המקלחת
קיר מחומם בחדר הרחצה
מיני בר חינם עם מבחר משקאות חריפים
מכונת קפה
שירות חדרים 24 שעות ביממה
שירות משרת
הזמנת שולחן קבוע במסעדה הראשית, אם תרצה

כחול 27 מ²/291 רגל² של חדרים כולל מרפסת (כחול 5 מ²/54 רגל²) על דק 5, 6 ו-7.
קיר מחומם בחדר האמבטיה.
מקלחת גשם.
מיני בר חינם (משקאות קלים).
מכונת קפה.
מיטות נפרדות.
שירות חדרים 24 שעות.

כ-21/23 מ² (226 רגל²/248 רגל²) חדרים על דק 6 ו-7
קיר מחומם בחדר האמבטיה
מקלחת גשם
מיני בר חינם (משקאות קלים)
מכונת קפה
מיטות נפרדות
שירות חדרים 24 שעות

חדר עם מרפסת מובטח

קבינה חיצונית מובטחת

כחול 22 מ²/237 רגל² בקבינות על דק 4, 5 ו-6
קיר מחומם בחדר האמבטיה
מקלחת גשם
מיני בר חינם (משקאות קלים)
מכונת קפה
מיטות נפרדות
שירות חדרים 24 שעות ביממה

כ-21 מ²/226 רגל² חדרים על דק 5
קיר מחומם בחדר האמבטיה
מקלחת גשם
מיני בר חינם (משקאות קלים)
מכונת קפה
מיטות נפרדות
שירות חדרים 24 שעות
ישנו חדר אחד עם תכנון וציוד נגיש לחלוטין (חדר 404)

סוויטת אחריות

סוג חדש של חופש בין הרפתקה להנאה

בואו איתנו למסע קולינרי של גילוי מסביב לעולם: על הסיפון, שלושה מסעדות רחבות ידיים ברמה ראשונה יוצרות שילוב ייחודי ומפנק של רוח הרפתקנית עם מטבח גורמה בינלאומי. העבירו את הימים והערבים שלכם כפי שתרצו בזכות זמני ארוחות גמישים, בחירה חופשית של מקומות ושירות חדרים קשוב 24 שעות.

המסעדה המרווחת HANSEATIC של מחלקת ההפלגות החדשה מגדירה מחדש את המטבח על הסיפון. מארוחת בוקר ועד ערב, חוו את המגוון הבלתי נגמר של מטבח יצירתי בכל שעה ביום. היכן שהספינה שלכם עוגנת, השפים המובילים שלנו יחפשו את המומחיות המקומית ויביאו לצלחת שלכם את הארומות של דרום אפריקה, הצפון הרחוק או אירופה. תפריטים משתנים יומיומיים ישלחו את בלוטות הטעם שלכם לסיור עולמי של גילוי – בליווי מבחר של יינות שמתאימים לכל טעם.

על ה-HANSEATIC inspiration, יצירות יפניות מעודנות ומטבח מודרני ומגוון מפרו נפגשים באווירה המענגת של ה-Nikkei.

ההפלגות מביאות אתכם קרוב במיוחד לאלמנטים. זה נכון גם לגבי מסעדת Lido שלנו. אכלו ארוחת בוקר תחת שמיים פתוחים, או תהנו מנת סטייק עסיסי שנצלה בצורה מושלמת על גריל חיצוני גדול – מעוטר בנופים פנורמיים מרהיבים. צפו בשפים הגורמה שלנו בעבודתם במטבח הפתוח או פנו ישר לתחנת הגלידה לקינוח. ולמה לא? אחרי הכל, השגרה היומית רחוקה.

נחתו על אי מבודד בזודיאק ותיהנו מדג בגריל ומשקאות קרים עם הרגליים בחול. או חוגגים עם כוס שמפניה מול נוף קפוא מרהיב. השירות והיצירתיות שלנו ממשיכים על החוף – עם ברביקיו על החוף, קבלת פנים על הקרח או מנות אקזוטיות בעמקי יער הגשם. זו התחושה של מסע אמיתי. זה הטעם של תענוג אמיתי.

כוס יין בידכם והג'ונגל המפואר, הטבע המרתק של פיורדים נורדיים או הנופים הקפואים של אנטארקטיקה ישירות מולכם – הסוף המושלם ליום של חקירות. מהוויסקי הקלאסי ועד יצירות האפריטיף המפוארות, הברים המאובזרים היטב בלובי התצפית וב-HanseAtrium מגישים את המשקאות האהובים עליכם בזמן שאתם צופים בשמש שוקעת. ברוכים הבאים למועדון הקטן של חוקרי הגדולים.

המרפסת מזכוכית מתחת לרגליך מאפשרת לך לרחף מעל המים ומגלה את המרחב הבלתי נגמר והיופי של האוקיינוס. צפה בלווייתנים ודולפינים גדולים כשהם עוקבים אחרי הספינה, מרגשים אותך כשהם קופצים ושוחים. להיות כל כך קרוב לבריאה הוא תחושה שאין לתאר.

סיור הדק בקדמת הספינה מציע חוויות אינטנסיביות במיוחד: כאשר לווייתנים קופצים משמחה ודובים קוטביים לוקחים אמבטיה קפואה, אתה תהיה הראשון לראות את המופעים הטבעיים המרתקים הללו.

שוטט על הדקים המרווחים ותחוש את הכוכבים כמעט בהישג יד – דק התצפית המדרוני עם נוף פנורמי הוא רק מקום אחד להגשים את חלומך. אתה יכול גם להשביע את צמאונך להרפתקה בסביבה הנוחה של סלון התצפית. החלונות הגדולים המלאים בזכוכית מציעים נוף של 180 מעלות של הירח והים בזמן שאתה מהרהר בימים הבלתי נשכחים שלך על כוס יין.

ספרייה

אתה מוזמן לשאול ספר על הסיפון בכל עת. הספרייה שלנו ממוקמת בסלון התצפית (דק 8) ומאובזרת בבחירה של ספרי בדיון חדשים, ספרות טיולים ומידע על אזור השייט.

ממוקם בדק 4.

דואר

צוות הקבלה ישלח את כרטיסי הברכה והמכתבים שלך מכל הנמלים שבהם שירות זה זמין. החשבון שלך על הסיפון יחויב עם העמלות המתאימות.

הודעות

כדי ליצור את חווית המסע המלאה, ניתנים הסברים עבור קטעים מעניינים במהלך השייט ודיווחים על תצפיות מיוחדות של בעלי חיים. מיקום הספינה מדווח בבוקר בימים בים. אנו גם נודיע דרך הרמקולים כאשר הרשויות המקומיות אישרו את הספינה ואנו יכולים לרדת לחוף. הווליום ניתן לשליטה אישית בכל קבינה/סוויטה.

אמצעי תשלום

המטבע על הסיפון הוא האירו. יוקם עבורך חשבון כך שתוכל לבצע תשלומים ללא מזומן במהלך השייט. תוכל לבדוק את יתרת החשבון הנוכחית שלך בכל עת באמצעות מערכת המידע והבידור בקבינה/סוויטה שלך. לאחר מכן תוכל לסגור את כל החשבון בקבלה בסוף השייט שלך. אנו מקבלים כרטיסי EC/Maestro גרמניים וכרטיסי אשראי הבאים: Mastercard, American Express ו-Visa. אתה יכול גם לשלם במזומן. שים לב, באופן כללי, מטבעות זרים לא ניתן להמיר על הסיפון.

[email protected]

**הסיורים שלכם בחוף ורכיבות הזודיאק שלכם יילוו על ידי אינספור Wonders טבעיים שיותירו אתכם ללא מילים, אך כדי לראות את התמונה הגדולה, עליכם להבין את הרקע. הספינות החדשות שלנו לוקחות את ההפלגה שלכם לשלב הבא עם מצגות מרתקות ב-HanseAtrium, לימודים אישיים באקדמיה הימית וציוד מושלם למסע המחקר של חייכם.

נצל את עושר הידע של המומחים שלנו במהלך ההצגות היומיות שלהם ב-HanseAtrium, הסלון המולטי-פונקציונלי החדש עם טכנולוגיה מתקדמת. בקר בסלון כדי להתכונן לטיולים הקרובים ולשפוך אור נוסף על הרושמים שהושגו (מה שנקרא precaps ו-recaps). דון בגילויים האחרונים שלך, תהנה מערבי סרטים מרתקים ונינוחים או הקשב לדיווחים המרתקים של המומחים שלנו על טיולים. בערב, ה-HanseAtrium הופך לבר ברוח טובה שבו תוכל לסיים את היום ולהרהר בחוויותיך.

קיר לימוד גדול ופוסטר לימוד אינטראקטיבי מציגים את המאמרים המרתקים והמידע העדכני ביותר על תחומים שונים וחוויות שייט מועשרות בתוכן מדעי. אזור נפרד עם מיקרוסקופים בינוקולריים מאפשר לך לגלות פלאי טבע, יחד עם המומחים שלך, שלא ניתן לראות בעין בלתי מזוינת. וכאשר הסקרנות משתלטת, שבו בכיסא לימוד נוח עם מסך מגע מסתובב והיכנס לעולם המדע – הרחק מהמצגות ואירועים מתוכננים.

רוח של הרפתקה אינה זקוקה לנמלים. 17 הזודיאקים (סירות גומי לחקר) הם לעיתים הדרך היחידה להגיע לחוף באזורים מרוחקים. לאחר שעליתם דרך שער הצד של הספינות, נהגים מאומנים במיוחד ינווטו אתכם לחופים מרוחקים - בקבוצות קטנות וללא זמני המתנה ארוכים. זו הדרך היחידה להגיע לאזורים ששמרו על אופיים המקורי. הזודיאקים מחליקים בין קרחונים, נוחתים על חופים טרופיים מרוחקים או מנווטים אתכם דרך מסדרונות מים צרים. ברגע שתגיעו לחוף, ההרפתקה שלכם נמשכת: טיולים עם מדריכי חקר יח revitaliz את הגוף והנפש שלכם. בין אם מדובר בהליכה נורדית, טיולי טרקים קלים או הליכה עם snowshoes – חוויות רבות ומפעילות ממתינות לכם.

הזודיאקים שלנו יקחו אתכם למקומות נסתרים ואזורי גישה קשים, ייקחו אתכם הלאה היכן שספינות אחרות נאלצות לחזור ויאפשרו לכם לרדת לחוף במקומות שעשויים להיראות בלתי אפשריים. החוויות שלכם במקומות הללו יהפכו לזכרונות בלתי נשכחים. תנו לזודיאקים לקחת אתכם היישר להרפתקה הבאה שלכם, כמו לרשת הזרמים באמזון, לחופים אידיליים בים הדרומי או בחיפוש אחרי נופים קרחוניים מרהיבים. מומחים מנוסים יהיו תמיד על מנת להראות לכם על מה לשים לב. חוויות אלו הן חלק מכל מסעות החקר שלנו וגם כלולות במחיר השייט על מסעות נבחרים של EUROPA ו-EUROPA 2. ראו דברים מקרוב במקומות רחוקים – וחוו עולמות חדשים.

בהחלט הדרך הטהורה ביותר לחוות את היבשת השישית! נצלו את ההזדמנות הייחודית להקים את האוהל שלכם על הקרח האינסופי. חוויה אינטנסיבית במסורת של חלוצים גדולים. פעילות זו מוצעת במסעות נבחרים עם ה-HANSEATIC nature, ה-HANSEATIC inspiration וה-HANSEATIC spirit.

לווייתנים לפניכם? קרחונים של צ'ילה באופק? המעבר בתעלת פנמה מתקרב? תתנסו בנקודות השיא של ההפלגה בצורה אינטנסיבית במיוחד באוויר הפתוח - והמומחים שלכם יהיו תמיד איתכם באזורים הרבים על הסיפון. הם יסבירו את הרקע ויספקו ידע מפורט יקר ערך שלא תמצאו בכל מדריך טיולים. האם יש נושא שאינכם יכולים לקבל מספיק ממנו? צוות ההפלגה שלכם של עד 16 אנשים ישמח לענות על שאלותיכם - ככל שתהיו צמאים לידע, כך יהיה טוב יותר. אחרי הכל, מה תהיה חוויה ללא סקרנות?

כבשו את המים הקוטביים בקיאק בקבוצות קטנות של לא יותר משניים עשר משתתפים. אנו מציעים סיורים עם הדרכה ממדריך קיאקים מנוסה בהפלגות נבחרות על ספינות ההפלגה החדשות שלנו. טיולים אלו אידיאליים למתחילים עם ניסיון קודם.

המומחים שלכם ילוו את הטיולים והנחיתות וימשכו את תשומת לבכם לפרטים שלעתים קרובות נשארים בלתי נראים לעין לא מאומנת. טיול עם snowshoes באנטארקטיקה הוא חוויה מיוחדת מאוד. לא רק שתיהנו מנופים מרהיבים, אלא גם תזכו לתובנות עמוקות על פלאי הפלנטה שלנו.

הסיורים הקלאסיים שלנו יעניקו לכם את הרושם הראשון של האזור. עבור אלו המעדיפים להיות פעילים ולהכיר מדינה ואנשים מנקודת מבט חדשה, אנו מספקים גם טיולי הרפתקאות וסיורים פעילים, כמו טיולי הליכה, סגווי, סיורי סירה וקיאק ושנורקלינג.

למה לחקור את העולם איתנו? כי אנחנו באמת יודעים איך לבצע מסעות. הניסיון שלנו במשך עשרות שנים מאפשר לנו לתכנן, להכין ולבצע את המסעות המורכבים הללו. מה שמתוכנן לטווח הארוך מאפשר בכל זאת תגובות גמישות לתנאים מקומיים. הקברניט וצוות הספינה בודקים את המסלול כל יום, לא רק באזורים קוטביים, ומגיבים למזג האוויר והקרח ככל יכולתם. ובכל זאת: שום טכנולוגיית ספינה לא מראה היכן נודדים דובי קוטב או היכן להקות לווייתנים מופיעות בסקרנות - כאן נכנס לתמונה האינסטינקט שלנו לרגע הנכון ותשוקה אמיתית לגילוי.

סאונת אדים תתפנק אותך בחום עדין לפני שהבריזה הטרייה מהאוקיינוס revitalizes את גופך על הסיפון החיצוני הסמוך. בזכות הכיסוי הגמיש שלו, אזור הבריכה הגדול ניתן ליהנות ממנו בכל מזג האוויר – תן למחשבותיך לנדוד על הסיפון השמשי המרווח או במים החמים של הבריכה!

מרגישים צורך להיות פעילים? חדר הכושר וחדר הקורסים הנפרד – שניהם עם נוף לאוקיינוס – זמינים לשימוש מהבוקר ועד הערב. מאמן הכושר שלנו יראה לכם מה לעשות ויעזור לכם עם התנועות הנכונות. הוא או היא גם יענו על כל שאלה שיש לכם לגבי הבריאות שלכם. מגוון רחב של קורסים – על הסיפון (בהתאם למזג האוויר) או בחדר הכושר – revitalizes את רוחכם. מחודשים ומרגיעים, אתם מוכנים להרפתקה הבאה שלכם.

מקום של רגיעה עם סאונה פינית עם נוף לאוקיינוס, סאונת אדים, מזרקת קרח וחדר רגיעה. ממסאז'ים מקצועיים חלקיים ומלאים ועד טיפולים קוסמטיים קלאסיים ורגעי פינוק לשיער, ידיים ורגליים, אתם במקום הטוב ביותר האפשרי. מוצרים טבעיים שנבחרו בקפידה עם מרכיבים צמחיים איכותיים ופורמולות טבעוניות משדרגים את היופי שלכם תוך כדי עזרה בשמירה על הסביבה. הוליסטי. טבעי. בר קיימא.

בזכות הכיסוי הגמיש שלו, אזור הבריכה עם הבר ניתן ליהנות ממנו בכל מזג האוויר. מיטות מים וג'קוזי מציעים רגיעה טהורה.

הרפתקה אמיתית לחוקרים צעירים

גילוי אזורים יוצאי דופן, חוויות אינטנסיביות מהעולם ותובנות מרתקות ממומחים מנוסים - הקונספט המוכח של חקר מחברות הקרוזים הפאג-לויד משמש גם על קרוזים לחוקרים צעירים. מגוון ומבדר, הצוות ומומחה ידוע מציעים תוכנית מרגשת לגילאים 10 עד 17, מעניקים לכל המשפחה חוויית חקר שלא תשכח לעולם.

הערה: מינימום 5 חוקרים צעירים, אם לא יושג המינימום, תתבצע ביטול ארבעה שבועות לפני היציאה.

התכנית הוכנה במיוחד עבור מתבגרים במטרה לעודד את הסקרנות של חוקרים צעירים. בין אם עם ניווט על הסיפון, רכיבות זודיאק, פעילויות על החוף או הסתכלות דרך מיקרוסקופ, לימוד אוקיינוגרפיה, גיאולוגיה וגיאוגרפיה יהפוך לפעילות מהנה לילדים בגיל דומה. מומחה אקדמי מנוסה ומספר אנשי צוות - מהקפטן ועד קצין הניווט ועד טבח הספינה - יעבדו כדי להבטיח למידה מתאימה לגיל. כל יום, הגילויים והחוויות הרבים יתפתחו להרפתקה אמיתית.

תאים וסוויטות

עישון אינו מותר באף אחד מהתאים או הסוויטות. עישון מותר במרפסת/בלקון הפרטי.

עישון על הסיפון

עישון אינו מותר באף אחד מהאזורים הציבוריים. ניתן לעשן סיגריות, סיגרילוס, מקטרות וסיגרים בלונג הבלתי נראה (סיפון 4). יש גם אזור עישון חיצוני ייעודי בצד הנמל של שני הספינות ליד הבריכה. עישון מקטרות וסיגרים מותר רק בלונג הבלתי נראה.

האם אני יכול לקנות סיגריות וסיגרים על הסיפון?

מגוון מותגי סיגריות זמין לרכישה על הספינות שלנו. בהתאם לאזור השיט, ייתכן שגם יציעו אותם ללא מכס.

על הספינות ההרפתקניות שלנו HANSEATIC nature, HANSEATIC inspiration & HANSEATIC spirit, תמצאו מבחר קטן של סיגרים.

** cabins נגישות **

ההשראה של HANSEATIC כוללת קבינה אחת עם עיצוב וציוד נגישים לחלוטין (קבינה 404, גודל כ-36 מ"ר).

האם אני יכול להביא את כיסא הגלגלים שלי על הסיפון?

אנא הפנה מראש למידע שלנו הנוגע לאורחים עם מוגבלויות (ראה פריט קודם).

כדי להבטיח את עיבוד ההזמנה שלך בצורה חלקה, אנא הגש את הטפסים "הבאת כיסא הגלגלים שלך" ו"מידע ודרישות עבור נוסעים עם מוגבלויות" (ראה פריט קודם) יחד עם טופס ההזמנה שלך.

אתה יכול לשלוח לנו את הטפסים בדוא"ל או בדואר ל: Hapag-Lloyd Cruises, חברה של TUI Cruises GmbH, Heidenkampsweg 58, 20097 המבורג, גרמניה. טלפון +49 40 307030 - 70. דוא"ל [email protected]

אנא הפנה גם למידע שלנו תחת הפריט "הגעה ועזיבה".

כמשתמש בכיסא גלגלים, האם אני יכול להשתתף ברכיבות טנדר וזודיאק?

אנא שים לב כי השתתפות בפעילויות חוף ויציאה בזודיאקים (בהתאם לתנאי מזג האוויר) עשויה לא להיות אפשרית עבור אורחים עם מגבלות פיזיות. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל השתתפות בפעילויות קבוצתיות לאורחים שיכולים לנהל את כל הפעילות ללא בעיות וללא סיוע חיצוני. לצערנו, אורחים התלויים בכיסא גלגלים אינם יכולים לנסוע בזודיאקים. כדי להבטיח שתהיה לך חוויה של קרוז רגוע שבו הכל מתנהל בצורה חלקה, לפני ההזמנה אנא ספק לנו פרטים על המגבלה הפיזית שלך ושאל אם נוכל לעמוד בצרכים האישיים שלך.

אם יש לי מוגבלות אישית, האם אני יכול להשתתף בטיולי חוף?

אנא שים לב כי השתתפות בפעילויות חוף ויציאה בזודיאקים (בהתאם לתנאי מזג האוויר) עשויה לא להיות אפשרית עבור אורחים עם מגבלות פיזיות. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל השתתפות בפעילויות קבוצתיות לאורחים שיכולים לנהל את כל הפעילות ללא בעיות וללא סיוע חיצוני. כדי להבטיח שתהיה לך חוויה של קרוז רגוע שבו הכל מתנהל בצורה חלקה, לפני ההזמנה אנא ספק לנו פרטים על המגבלה הפיזית שלך ושאל אם נוכל לעמוד בצרכים האישיים שלך.

שפת הסיפון היא גרמנית ואנגלית על קרוזים דו-לשוניים נבחרים בשנת 2025. החל מה-1 בינואר 2026 כל הקרוזים שלנו יתנהלו בגרמנית ואנגלית.

האם יש רופא על הסיפון?

במקרה של בעיות בריאות, האוניות שלנו מצוידות בבית חולים ימי עם מתקנים רפואיים מודרניים המנוהל על ידי רופא ימי מנוסה. אנא עיינו בזמני הייעוץ המוצגים על הסיפון.

האם אני יכול לקבל תרופות בבית החולים על הסיפון?

יש מלאי בסיסי של תרופות על הסיפון. אנו מבקשים מהאורחים שלנו להביא כמות מספקת של תרופות שהם זקוקים להן.

איך אני מסדיר את החשבון עבור בית החולים על הסיפון?

הטיפול על הספינה הוא טיפול השווה לביקור אצל רופא בחו"ל (מדינת דגל מלטה). לכן אנו ממליצים לכם לרכוש ביטוח בריאות בינלאומי פרטי. התשלום יתבצע דרך החשבון שלכם על הסיפון. Hapag-Lloyd Cruises אינה יכולה לקבל אחריות להחזר הסכום המלא של הטיפולים מביטוח הבריאות האישי שלכם.

על הסיפון

בקרוז חקר, הכל סובב סביב חוויית הטבע ויש אווירה ספורטיבית ואלגנטית של חקר. זהו המוטו בכל המסעדות שלנו לארוחות ערב. באירועים מיוחדים (כגון חג המולד) ובערבי קבלת פנים ועזיבה, אנו ממליצים ללבוש ז'קט. אנא קחו בחשבון את הדברים הבאים במסעדות, ברים ולשכות שלנו:

בגדי ים וחלוקי רחצה (כולל נעלי רחצה) אינם מותרים במסעדות, ברים ולשכות
בגדי ספורט ובגדים חיצוניים אינם מותרים בזמן ארוחת ערב
מכנסיים קצרים ונעליים פתוחות (לגברים) אינם מותרים בזמן ארוחת ערב על הסיפון 4
על החוף

כאשר אתם יורדים לחוף, עליכם ללבוש בגדים נוחים ומעשיים המתאימים לאזור השיט הספציפי. נעליים שטוחות וחזקות הן חיוניות – הן על הספינה והן כאשר אתם על החוף. כדי להגן על עצמכם מהמים כאשר אתם על הספינה, אנא קחו איתכם מכנסיים או מכנסיים חיצוניים עמידים למים אם אפשר (במיוחד עבור מסעות חקר באזורים הקוטביים, אנו ממליצים להימנע מבגדים עם ולקרו כדי להבטיח שהצומח והחי לא יועבר לאזורים שבהם הם אינם ילידיים). תיק עמיד למים הוא שימושי עבור ציוד הסמארטפון/מצלמה שלכם. עבור מסלולים במים חמים, אנא זכרו להביא נעלי חוף סגורות וחזקות או סנדלים עמידים למים המאפשרים לכם ללכת בנוחות ובבטחה. אלה גם חיוניים עבור הסירות זודיאק.

האם אתם מספקים מגפי גומי?

על הספינות שלנו למסעות חקר, מגפי גומי בגדלים 33 עד 52 מסופקים על בסיס השאלה עבור נחיתות רטובות באנטארקטיקה ובארקטיקה. כאשר משיטים באנטארקטיקה ובארקטיקה, אנא שימו לב כי מגפי גומי חייבים להישטף במכונת שטיפת מגפי גומי כאשר עוזבים או עולים על הספינות.

האם מסופקים פארקות?

בהתאם לאזור השיט, פארקות מסופקות גם על הספינות למסעות חקר להשאלה במהלך כל הקרוז. הפארקות זמינות במידות אמריקאיות S–XXXL ואינן זמינות לרכישה.