Seabourn Encore

MSC ऑरेआ स्पा के अंदर एक समर्पित नाई की दुकान है जो आपको बोर्ड पर अपने समय के दौरान बेहतरीन दिखने में मदद करती है! सैलून से स्टाइल किए हुए निकलें और एक शानदार शाम के लिए तैयार रहें।

सभी Silversea जहाजों में वायरलेस (Wi-Fi) इंटरनेट एक्सेस की सुविधा होती है। आप अपने लैपटॉप का उपयोग करके जहाज के विभिन्न Wi-Fi स्थानों पर इंटरनेट सर्फिंग कर सकते हैं और ईमेल चेक कर सकते हैं, या अपने सुइट की आरामदायक और निजी जगह से। कंप्यूटर, ईमेल और इंटरनेट एक्सेस भी इंटरनेट कैफे पर उपलब्ध हैं। हालांकि, यह समझना महत्वपूर्ण है कि समुद्र में दूरसंचार सेवाएं उपग्रह के माध्यम से होती हैं और यह घर पर उच्च गति के कनेक्शनों से काफी भिन्न होती हैं। सिग्नल रेडियो तरंगों के समान तरीके से यात्रा करता है लेकिन बहुत अधिक दूरी पर। इसलिए, जहाज पर इंटरनेट एक्सेस हर समय सुनिश्चित नहीं है। उपग्रह संचार भी मौसम और जहाज के स्थान से प्रभावित होते हैं। विशेष रूप से, आर्कटिक में इंटरनेट सेवा अत्यधिक अस्थिर होती है। Svalbard के लिए/से यात्रा करने वाले मेहमानों को जहाज पर अपने समय के दौरान संचार से बाहर रहने के लिए तैयार रहना चाहिए।

जहाज पर सेल फोन सेवा आपको फोन कॉल, टेक्स्ट संदेश और अन्य चयनित डेटा सेवाओं को करने और प्राप्त करने की अनुमति देती है, भले ही आप भूमि से मीलों दूर हों। आपके सेल फोन सेवा प्रदाता कॉल और/या संदेशों के लिए आपको बिल भेजेंगे, जो रोमिंग शुल्क के रूप में दिखाई दे सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि आर्कटिक में सेल फोन सेवा सबसे अच्छा अस्थिर होती है। Svalbard के लिए/से यात्रा करने वाले मेहमानों को जहाज पर अपने समय के दौरान संचार से बाहर रहने के लिए तैयार रहना चाहिए। Silversea की सेलुलर फोन सेवा के बारे में अधिक जानकारी के लिए यहां क्लिक करें।

क्या मेरे उपकरण जहाज पर काम करेंगे?
जानें कि अपने प्रत्येक उपकरण पर Wi-Fi और नेटवर्क (मोबाइल/सेलुलर) कनेक्शन को कैसे चालू और बंद करना है।

• अपने मोबाइल/सेलुलर सेवा प्रदाता से संपर्क करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि Silversea Cruises के साथ एक रोमिंग समझौता स्थापित किया गया है और दरों के बारे में पूछें। अपने अंतरराष्ट्रीय रोमिंग को सक्षम करने का तरीका जानें।- यदि आपके पास पहले से कोई ईमेल खाता नहीं है तो एक सेट करें।- सुनिश्चित करें कि आप किसी भी उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड को जानते हैं जो आपको चाहिए।- अपने सेटिंग्स को सबसे बुनियादी विकल्प पर स्विच करें जो कम ग्राफिक्स दिखाता है और तेजी से लोड होता है।- अपने क्रूज के दौरान किसी भी सॉफ़्टवेयर अपडेट करें और किसी भी स्वचालित अपडेट सेटिंग को बंद कर दें।- किसी भी किताबें, ऑडियोबुक, संगीत, फिल्में, गेम, ऐप्स आदि को डाउनलोड करें जो आप अपने क्रूज के दौरान चाहते हैं।- फेसबुक उपयोगकर्ताओं को M.Facebook.com या Touch.Facebook.com पर बुकमार्क करने और उपयोग करने की योजना बनानी चाहिए क्योंकि इनमें कम ग्राफिक्स होते हैं और ये तेजी से लोड होते हैं।- अपने प्रत्येक उपकरण के लिए किसी भी पावर कॉर्ड/बैटरी पैक, कैमरा केबल जो तस्वीरें ट्रांसफर करने के लिए आवश्यक हैं, एडाप्टर केबल और हेडफ़ोन पैक करना न भूलें।
  क्या मैं वीडियो डाउनलोड कर सकूंगा और संगीत स्ट्रीम कर सकूंगा?

कुछ वेबसाइटों और सेवाओं को सीमित बैंडविड्थ के कारण प्रतिबंधित किया जा सकता है। वीडियो, किताबें और फिल्में डाउनलोड करना या Skype का उपयोग करना उच्च-बैंडविड्थ सेवाओं के उदाहरण हैं जो अधिक निराशाजनक होंगी और इससे बचना चाहिए। ईमेल और वेब ब्राउज़िंग के लिए इंटरनेट का उपयोग करने की योजना बनाएं।

कोई मुझे जहाज पर कैसे संपर्क कर सकता है?

यदि घर पर आपातकालीन स्थिति हो, तो दोस्तों और परिवार को आपके सेल फोन पर कॉल नहीं करना चाहिए। आपके अंतिम क्रूज दस्तावेज़ में प्रदान किया गया Shore-to-Ship नंबर जहाज पर रहते हुए आपको पहुंचने का सबसे अच्छा तरीका है। समुद्र में जहाजों से संपर्क करने के लिए Dial A Ship सेवा के बारे में अधिक जानकारी के लिए यहां क्लिक करें।

बच्चे इस अंतरराष्ट्रीय थीम वाले बाल देखभाल केंद्र में कूद सकते हैं, आराम कर सकते हैं और बीच में सब कुछ कर सकते हैं।

इन्फिनिटी एट्रियम डेक 5 पर स्थित है।

छवि केवल प्रतिनिधि है; आकार, लेआउट और फर्नीचर भिन्न हो सकते हैं।

एक आकर्षक जल के नीचे की दुनिया की खोज करें

हमारे विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए सबमर्सिबल, Scenic Neptune I और II पर एक अविस्मरणीय अनुभव के लिए क्षितिज के नीचे गोताखोरी करें।

हमारे विशेषज्ञ पायलट के साथ आठ साथी मेहमानों के साथ अपनी सीट लें और सतह के 100 मीटर नीचे एक अद्वितीय दृश्य अनुभव के लिए तैयार हो जाएं। Scenic Neptune जल के नीचे की खोज को पुनर्परिभाषित करता है। बड़े, अल्ट्रा-क्लियर एक्रिलिक गोलों के साथ, हमारे सबमर्सिबल को सर्वोत्तम दृश्यता और पूर्ण डूबने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

^सबमर्सिबल अतिरिक्त लागत पर, नियामक अनुमोदन, उपलब्धता, वजन प्रतिबंध, चिकित्सा अनुमोदन और मौसम और बर्फ की स्थितियों के अधीन।

दिन का पहनावा - दिन के पहनावे के लिए कैजुअल कपड़े पहनने की सिफारिश की जाती है। शॉर्ट्स और टी-शर्ट की अनुमति है।

**शाम का पहनावा - ** मुख्य भोजन कक्षों, विशेषता रेस्तरां में भोजन करते समय और थिएटर, बार और लाउंज में मनोरंजन का आनंद लेते समय एक अधिक परिष्कृत रूप की सिफारिश की जाती है। कॉलर वाली शर्ट, टेलर्ड पैंट या शॉर्ट्स, स्कर्ट और ड्रेस की सिफारिश की जाती है। यह सलाह दी जाती है कि आप कपड़े लेयर करें और ठंडी रातों और जहाज के एयर-कंडीशन्ड सार्वजनिक क्षेत्रों के लिए एक हल्की जैकेट या जम्पर लाएं।

**गाला रात **- गाला रात पर, प्रभाव डालने के लिए कपड़े पहनें! चाहे इसका मतलब टक्सीडो, सूट और टाई, एक शाम की गाउन या कॉकटेल ड्रेस हो, या शायद आपके सबसे अच्छे जीन्स और पोलो शर्ट, आपका पहनावा आपकी अपनी स्तर की भव्यता के अनुसार होना चाहिए। केवल एक चीज जो आवश्यक है, वह है आपका मुस्कान।

थीम पार्टियाँ - हम बोर्ड पर विभिन्न दिन और शाम की थीम पार्टियाँ आयोजित करते हैं। आप सनशाइन पार्टी के लिए चमकीले, मजेदार कपड़े लाना चाह सकते हैं और व्हाइट पार्टी के लिए कुछ सफेद।

MSC Yacht Club

MSC Yacht Club के विशेष वातावरण की पूरी सराहना करने के लिए, इसके विभिन्न स्थानों में उचित कपड़े पहनना अत्यधिक सिफारिश की जाती है।

**MSC Yacht Club रेस्तरां: - ** इस निजी रेस्तरां के असाधारण वातावरण को बनाए रखने के लिए, हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप इस विशेषता के अनुरूप कपड़े पहनें।

• दिन में: कैजुअल कपड़ों में आरामदायक महसूस करें, जिसमें टी-शर्ट और टॉप शामिल हैं, लेकिन एक सम्मानजनक वातावरण बनाए रखने के लिए, स्विमवियर किसी भी समय से बचा जाना चाहिए।- रात में: हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप स्मार्ट कैजुअल पहनावा पहनें। इसमें ड्रेस, स्कर्ट, लंबे पैंट, जीन्स और बटन-डाउन टॉप जैसे विकल्प शामिल हैं। हालाँकि, कृपया शॉर्ट्स और फ्लिप फ्लॉप पहनने से बचें।- गाला रातों के लिए: एक सुरुचिपूर्ण और ग्लैमरस पहनावा की सख्त सिफारिश की जाती है, जिसमें कॉकटेल ड्रेस, स्कर्ट, स्लैक्स, डिज़ाइनर जीन्स, सुरुचिपूर्ण ड्रेस टॉप, ब्लेज़र, या यहां तक कि टक्सीडो सूट और गाउन शामिल हैं।
  MSC Yacht Club टॉप सेल लाउंज:

**दिन में: ** कैजुअल कपड़े, जिसमें टी-शर्ट और टॉप शामिल हैं, पूरी तरह से स्वीकार्य हैं, लेकिन हम कृपया अनुरोध करते हैं कि आप किसी भी समय स्विमवियर न पहनें।

**रात में: ** टॉप सेल लाउंज में प्रवेश के लिए स्मार्ट कैजुअल पहनावा आवश्यक है। ड्रेस, स्कर्ट, लंबे पैंट, जीन्स और बटन-डाउन टॉप पहनने में संकोच न करें। हालाँकि, कृपया शॉर्ट्स और फ्लिप फ्लॉप पहनने से बचें।

MSC Yacht Club ग्रिल और बार:

अपने बाथिंग कोस्ट्यूम, टी-शर्ट, टैंक टॉप, हैट और धूप के चश्मे पहनें जैसे चाहें। बस याद रखें कि इस पारिवारिक अनुकूल क्षेत्र में टॉपलेस स्नान की अनुमति नहीं है।

**खेल प्रेमियों - ** खेल प्रेमियों के लिए, जिम और योग और नृत्य पाठ्यक्रमों में भाग लेते समय जिम जूते और ट्रैकसूट अनिवार्य हैं, जहाँ उपलब्ध हैं।

उत्तरी यूरोप क्रूज - Svalbard Islands और ध्रुवीय क्षेत्रों की ओर चलने वाले क्रूज के लिए, कृपया सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त ध्रुवीय कपड़े हैं।

तट पर भ्रमण - तट पर भ्रमण के लिए, जिसमें धार्मिक स्थलों की यात्रा शामिल हो सकती है, हम सलाह देते हैं कि उचित कपड़े पहने जाएं (घुटने और कंधे ढके हों)।

पहनावे की पाबंदियाँ - बोर्ड पर स्टाफ सदस्यों द्वारा विशिष्ट पाबंदियाँ लागू की जा सकती हैं, जिसमें रेस्तरां की मेज़बान और प्रबंधन शामिल हैं। किसी भी समय किसी भी औपचारिक भोजन स्थल में स्विमवियर की अनुमति नहीं है, जिसमें नाश्ता और दोपहर का भोजन शामिल है। मुख्य भोजन कक्षों, विशेषता रेस्तरां, या MSC Yacht Club में शाम के पहनावे या गाला रात के लिए शॉर्ट्स, फ्लिप-फ्लॉप और टैंक टॉप की अनुमति नहीं है। गाला रात पर टी-शर्ट पहनने की अनुमति नहीं है। बुफे के बाहर पोस्ट किए गए ड्रेस कोड नियमों का पालन किया जाना चाहिए।

• यदि आप गर्भवती हैं, तो जानकारी यात्रा की तारीख से कम से कम 2 सप्ताह पहले प्रदान की जानी चाहिए।- सेवा कुत्तों के लिए यह यात्रा की तारीख से कम से कम 60 दिन पहले आवश्यक है।- कृपया ध्यान दें कि वर्ल्डक्रूज यात्रा कार्यक्रम की जटिलता के कारण, प्रारंभिक समय सीमा लागू होती है।
  यह हमें हमारे मेहमानों के लिए सर्वोत्तम संभव सेवा प्रदान करने का समय देता है, जो प्रत्येक जहाज पर सुविधाओं और संसाधनों द्वारा निर्धारित होता है। यदि हमें समय पर सूचना नहीं मिलती है, तो MSC Cruises अनुरोधित आवास की गारंटी नहीं दे सकता। हालाँकि, हम हमेशा यह सुनिश्चित करने का प्रयास करेंगे कि प्रत्येक मेहमान को वह आवास मिले जिसकी उन्हें बोर्ड पर अपने समय का आनंद लेने के लिए आवश्यकता है। सुलभ आवास की सीमित उपलब्धता के कारण, मेहमानों को सलाह दी जाती है कि वे जितनी जल्दी हो सके हमें सूचित करें क्योंकि उन्हें पहले आओ, पहले पाओ के आधार पर आवंटित किया जाएगा।

यदि आपने हमारी वेबसाइट के माध्यम से बुकिंग की है, तो दस्तावेज़ निम्नलिखित ईमेल पते पर भेजे जाने चाहिए: specialservicesuk@msccruises.co.uk। हालाँकि, यदि आपने अपनी यात्रा एजेंसी के माध्यम से अपनी क्रूज बुक की है, तो दस्तावेज़ सीधे आपकी यात्रा एजेंट को भेजे जाने चाहिए।

कम गतिशीलता

उन मेहमानों के लिए जो मुख्य रूप से व्हीलचेयर या गतिशीलता स्कूटर का उपयोग करते हैं, हम अत्यधिक सिफारिश करते हैं कि वे विकलांगता या कम गतिशीलता वाले मेहमानों के लिए एक केबिन आरक्षित करें। ये केबिन विशेष रूप से बेहतर सुलभ सुविधाओं के साथ डिज़ाइन किए गए हैं, जिसमें समर्थन के लिए हैंडरेल, आसान बालकनी पहुंच के लिए रैंप, सुविधाजनक भंडारण के लिए निचले शेल्व्स, विशाल वेट-रूम-शैली के बाथरूम और सुगम नेविगेशन के लिए चौड़े प्रवेश द्वार शामिल हैं। ये विचारशील सुविधाएँ कम गतिशीलता वाले व्यक्तियों की अनूठी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए शामिल की गई हैं, जिससे अधिक आरामदायक और स्वतंत्र अनुभव को बढ़ावा मिलता है।

जबकि मानक केबिन उन मेहमानों के लिए उपयुक्त हो सकते हैं जिनमें हल्की गतिशीलता में कमी है या जो केबिन के चारों ओर घूमने के लिए व्हीलचेयर की आवश्यकता नहीं रखते हैं, वे उन मेहमानों के लिए उपयुक्त नहीं हैं जो अपनी प्राथमिक गतिशीलता के रूप में व्हीलचेयर पर निर्भर हैं। चूंकि कम गतिशीलता वाले केबिन की उपलब्धता सीमित है, और अनुरोध पहले आओ, पहले पाओ के आधार पर स्वीकार किए जाएंगे, इसलिए इसे यथाशीघ्र अनुरोध करना महत्वपूर्ण है और संभवतः किसी अन्य यात्रा की तारीख पर विचार करना भी महत्वपूर्ण है। यदि आप मानक केबिन बुक करने का निर्णय लेते हैं, तो आप यह स्वीकार कर रहे हैं कि आप संक्षिप्त क्षणों के लिए खड़े हो सकते हैं और बिना गतिशीलता उपकरण के एक कदम ले सकते हैं और बिना अतिरिक्त समर्थन के बाथरूम क्षेत्र तक पहुंच सकते हैं (यदि आवश्यक हो तो एक शॉवर स्टूल का अनुरोध किया जा सकता है)। यदि आप व्हीलचेयर या स्कूटर का उपयोग करते हैं, तो यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि आपकी व्हीलचेयर हमारे आकार की सीमाओं को पूरा करती है।

व्हीलचेयर की चौड़ाई 50 सेमी (20 इंच) से अधिक नहीं होनी चाहिए, वजन सीमा 45 किलोग्राम (99 पाउंड) होनी चाहिए, और, जब मोड़ी जाए, तो 50 सेमी (20 इंच) से अधिक नहीं होनी चाहिए। ये सीमाएँ केबिन स्थान के भीतर सुरक्षित संचालन और भंडारण सुनिश्चित करने के लिए हैं। सुरक्षा और सुविधा के लिए, व्हीलचेयर, गतिशीलता स्कूटर और अन्य सहायक गतिशीलता उपकरणों को उपयोग में न होने पर आपके केबिन के अंदर संग्रहीत किया जाना चाहिए। इन्हें हॉलवे में संग्रहीत नहीं किया जा सकता है। कृपया नियमित केबिन बुक करते समय इस पर विचार करें।

यह नीति अंतरराष्ट्रीय सुरक्षा नियमों के साथ मेल खाती है और जहाज के सभी क्षेत्रों में स्पष्ट और सुरक्षित मार्ग बनाए रखने में मदद करती है।

क्रूज जहाजों पर सहायक गतिशीलता उपकरणों के ले जाने की सीमित क्षमता और अंतरराष्ट्रीय सुरक्षा नियमों के सख्त पालन को देखते हुए, यह अनिवार्य है कि आप बुकिंग के समय या जैसे ही आपको उन्हें लाने की आवश्यकता का पता चले, किसी भी व्हीलचेयर या स्कूटर की घोषणा करें। यह पूर्व सूचना हमें स्थान की उपलब्धता का आकलन करने और आपके उपकरण को समायोजित करने के लिए आवश्यक व्यवस्थाएँ करने में सक्षम बनाती है। बुकिंग के समय इस जानकारी को प्रदान करने में विफलता, दुर्भाग्यवश, आपके उपकरण को बोर्डिंग से इनकार करने का परिणाम हो सकती है, एक स्थिति जिसे हम आपको टालने में मदद करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

कम गतिशीलता वाले मेहमानों का समर्थन करने के लिए, MSC Cruises विभिन्न सेवाएँ प्रदान करता है:

• गतिशीलता सहायता: मेहमानों को मैनुअल या इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर या स्कूटर, साथ ही अन्य गतिशीलता सहायता जैसे छड़ी, रोलाटर, वॉकर और क्रच लाने की अनुमति है, जिन्हें केबिन के अंदर संग्रहीत करने की आवश्यकता होती है। कृपया इसे अपनी क्रूज आरक्षण के दौरान Accessibility&Medical Request Form के माध्यम से संप्रेषित करना न भूलें। यदि आप एक इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर या स्कूटर लाने की योजना बना रहे हैं, तो कृपया बताएं कि यह किस प्रकार की बैटरी का उपयोग करता है (जेल, सूखी, या लिथियम)। सुरक्षा कारणों से, गीली बैटरियाँ MSC जहाजों पर अनुमति नहीं हैं।
  कृपया यह सुनिश्चित करें कि जिस विशेष जहाज पर आप यात्रा करेंगे, उसकी आयामों की पुष्टि करें ताकि आपका गतिशीलता उपकरण केबिन के दरवाजे के माध्यम से आराम से नेविगेट कर सके।

हमारे जहाजों पर व्हीलचेयर केवल मेहमानों के उपयोग के लिए बोर्डिंग और डिबोर्डिंग के समय या आपातकालीन स्थिति में उपलब्ध हैं। जो मेहमान लगातार व्हीलचेयर या किसी अन्य प्रकार के समर्थन का उपयोग करते हैं, उन्हें अपने उपकरण अपने साथ लाना चाहिए। यह मेहमान की जिम्मेदारी है कि वह संबंधित निर्माताओं/आपूर्तकों के साथ यह सुनिश्चित करे कि यह उपकरण बोर्ड पर ले जाने और क्रूज जहाज पर उपयोग करने के लिए सुरक्षित है, और इसे बोर्डिंग के लिए समय पर प्रस्थान टर्मिनल पर पहुंचाने और क्रूज के अंत में इसे इकट्ठा करने की व्यवस्था करना।

• केबिन सुविधाएँ: अनुरोध पर, हम मानक केबिन में आराम और सुरक्षा बढ़ाने के लिए शॉवर स्टूल प्रदान कर सकते हैं।- तट भ्रमण: MSC Cruises "ईज़ी और सुलभ" पर्यटन प्रदान करता है जो विशेष रूप से कम गतिशीलता वाले मेहमानों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप बुकिंग के समय इन पर्यटन की उपलब्धता के बारे में पूछें, क्योंकि ये गंतव्य के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।- बोर्डिंग और डिबोर्डिंग सहायता: कृपया सूचित रहें कि क्रूज टर्मिनल के बाहर सहायता की गारंटी नहीं है। हालाँकि, बंदरगाहों पर जहाज से पियर और इसके विपरीत सहायता उपलब्ध है, लेकिन एक बार किनारे पर MSC अब सहायता प्रदान नहीं कर सकेगा, और मेहमानों को अपनी यात्रा का आनंद स्वायत्त रूप से लेने में सक्षम होना चाहिए।- हवाई अड्डा और उड़ान सहायता: यदि आपने MSC Cruises के माध्यम से अपनी उड़ानें बुक की हैं, तो आपसे अनुरोध किया जाता है कि आप बुकिंग के समय किसी भी सुलभता की आवश्यकता के बारे में हमें सूचित करें।- सुलभ ट्रांसफर: यदि आपको हवाई अड्डे से क्रूज टर्मिनल और इसके विपरीत ट्रांसफर खरीदने की आवश्यकता है, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आप अपने यात्रा एजेंटों या हमारे MSC Cruises संपर्क केंद्र के माध्यम से एक सुलभ ट्रांसफर का अनुरोध करें।
  टेंडर सेवा: कुछ बंदरगाहों पर, परिचालन आवश्यकताओं के कारण, जहाज लंगर डाले हुए होता है, इसलिए मेहमान जहाज से किनारे पर उतरने के लिए एक पूरक टेंडर सेवा का उपयोग करेंगे जो बंदरगाह में जहाज के ठहरने की पूरी अवधि के लिए चलती है।

यदि क्रूज यात्रा कार्यक्रम में ऐसे बंदरगाह शामिल हैं जहाँ किनारे पर पहुँचने के लिए टेंडर बोट का उपयोग किया जाता है, तो कृपया ध्यान दें कि मेहमानों को बिना सहायता के टेंडर से चढ़ने और उतरने के लिए पर्याप्त फिट और गतिशील होना चाहिए। इसका मतलब है कि मेहमानों को कदमों के उपयोग, संभावित गैप, प्लेटफॉर्म और टेंडर के बीच ऊँचाई का अंतर, टेंडर की संभावित अचानक गति, गतिशीलता उपकरण के आयामों और वजन पर विचार करना चाहिए। कृपया सूचित रहें कि चालक दल के सदस्यों को टेंडर में व्हीलचेयर या गतिशीलता स्कूटर ले जाने की अनुमति नहीं है। यात्रा कार्यक्रम के बारे में किसी भी संदेह के मामले में, कृपया हमारे MSC संपर्क केंद्र से संपर्क करने में संकोच न करें।

कम गतिशीलता की आवश्यकता की जानकारी देने के लिए, कृपया निम्नलिखित लिंक पर फॉर्म भरें Accessibility&Medical Request Form

दृश्य विकलांग

दृश्य विकलांग वाले मेहमानों को केबिन के दरवाजे के प्रवेश द्वार पर ब्रेल संकेत उपलब्ध होंगे और सुरक्षा निर्देश ब्रेल में उपलब्ध होंगे (एक अंग्रेजी श्रव्य संस्करण के शीर्ष पर)। इसके अलावा, अधिकांश बोर्ड पर लिफ्ट के संकेत ब्रेल में होते हैं, जिसमें नवीनतम पीढ़ी के जहाजों पर ऑडियो कॉल सिग्नल भी होता है।

आंशिक दृष्टि विकलांग वाले मेहमानों के लिए, डिजिटल दैनिक कार्यक्रम और मेनू अनुरोध पर बड़े प्रिंट संस्करणों में उपलब्ध हो सकते हैं।

सेवा कुत्तों का हमारे जहाजों पर स्वागत है। कृपया अध्याय 1.8 में समर्पित अनुभाग देखें।

हालांकि हमारे बोर्ड पर स्टाफ उत्कृष्ट सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि वे दैनिक देखभाल या व्यक्तिगत कार्यों जैसे खाने, कपड़े पहनने या व्यक्तिगत स्वच्छता में सहायता प्रदान करने के लिए विशेष रूप से प्रशिक्षित नहीं हैं, न ही 24/7 मार्गदर्शक सेवा प्रदान कर सकते हैं। बोर्डिंग के दिन, अनुरोध पर जहाज का एक ओरिएंटेशन टूर प्रदान किया जा सकता है, साथ ही हमारे स्टाफ के साथ एक बैठक भी की जा सकती है ताकि जहाज के कार्यक्रम और मनोरंजन गतिविधियों का सामान्य अवलोकन प्रदान किया जा सके।

जितनी अधिक जानकारी प्रदान की जाएगी, हम आपकी आवश्यकताओं के लिए उतनी ही अधिक सुविधाएँ प्रदान करने में सक्षम होंगे। उदाहरण के लिए, दृश्य विकलांग की डिग्री और स्वायत्तता के स्तर को जानने से हमें यह समझने में मदद मिलेगी कि आपको किस स्तर की सहायता की आवश्यकता हो सकती है और हमें उचित समर्थन प्रदान करने की अनुमति मिलेगी।

दृश्य विकलांग की जानकारी देने के लिए, कृपया निम्नलिखित लिंक पर फॉर्म भरें Accessibility&Medical Request Form

सुनने और बोलने की विकलांग

अंतरराष्ट्रीय सुरक्षा नियमों (SOLAS) के अनुसार, सुनने की विकलांग वाले मेहमानों के केबिन में स्वचालित रूप से TDD/TTY सिस्टम किट स्थापित किया जाएगा। इस किट में आमतौर पर बिस्तर के गद्दे के नीचे स्थापित प्रकाश और कंपन उपकरण, रिसेप्शन-गेस्ट सेवा के साथ संवाद करने के लिए एक टेक्स्ट फोन, और महत्वपूर्ण अलर्ट प्राप्त करने और प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए एक एनालॉग अलार्म घड़ी शामिल होती है। चूंकि ये किट प्रत्येक जहाज पर सीमित संख्या में उपलब्ध हैं, इन्हें पहले आओ, पहले पाओ के आधार पर आवंटित किया जाएगा।

हल्की सुनने की विकलांग वाले मेहमानों के लिए, मुख्य रिसेप्शन-गेस्ट सेवा पर संचार की गुणवत्ता बढ़ाने के लिए एक ध्वनि एम्पलीफायर उपलब्ध है।

मेहमान एक क्रूज में शामिल हो सकते हैं जिसमें संकेतन भाषा के दुभाषिए की उपस्थिति से संवाद की पहुंच को और बढ़ाया जा सकता है। बोर्डिंग के दिन हमारे स्टाफ के साथ एक बैठक का अनुरोध किया जा सकता है ताकि जहाज के कार्यक्रम और मनोरंजन गतिविधियों का सामान्य अवलोकन प्राप्त किया जा सके।

दृश्य विकलांग के लिए अपनी आवश्यकता की जानकारी देने के लिए, कृपया निम्नलिखित लिंक पर फॉर्म भरें Accessibility&Medical Request Form

श्वसन संबंधी आवश्यकताएँ

CPAP / BIPAP

यदि आप CPAP या BIPAP मशीन का उपयोग करते हैं, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपका उपकरण जहाज की विद्युत आपूर्ति के साथ संगत है, जो 120V/60Hz या 240V/60Hz है। मेहमानों के केबिन में आउटलेट दोनों यू.एस.-शैली और उत्तरी यूरोपीय-शैली के प्लग के लिए उपयुक्त हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने इलेक्ट्रिकल उपकरणों को बोर्ड पर हैंड लगेज के रूप में ले जाएं ताकि ट्रांजिट के दौरान किसी भी नुकसान से बचा जा सके। बोर्ड पर निःशुल्क आसुत जल और एक्सटेंशन कॉर्ड उपलब्ध हैं; हालाँकि, यदि एक्सटेंशन कॉर्ड वापस नहीं किया जाता है तो शुल्क लागू होगा। सुरक्षा कारणों से, मेहमानों को अपने स्वयं के एक्सटेंशन कॉर्ड बोर्ड पर लाने की अनुमति नहीं है। यदि आपको किसी एक्सटेंशन कॉर्ड की आवश्यकता है, तो कृपया बुकिंग के समय उन्हें मांगें।

ऑक्सीजन

कृपया ध्यान दें कि बोर्ड पर चिकित्सा केंद्र में सीमित ऑक्सीजन की आपूर्ति होती है, जो मुख्य रूप से चिकित्सा सुविधा में रोगियों द्वारा उपयोग के लिए होती है। इसलिए, यदि आपको दीर्घकालिक ऑक्सीजन चिकित्सा की आवश्यकता है, तो यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप बोर्ड पर अपनी नियमित ऑक्सीजन आवश्यकताओं की व्यवस्था करें।

यदि आपको ऑक्सीजन की आवश्यकता है, तो कृपया निम्नलिखित बातों का ध्यान रखें:

• ऑक्सीजन कंसंट्रेटर्स: किसी अन्य इलेक्ट्रिकल उपकरण की तरह, ऑक्सीजन कंसंट्रेटर्स को बोर्ड पर विद्युत आपूर्ति के साथ संगत होना चाहिए। बैटरी बैकअप की सिफारिश की जाती है, और कंसंट्रेटर्स को हैंड लगेज के रूप में ले जाना चाहिए।- संपीड़ित गैस सिलेंडर: ऑक्सीजन सिलेंडर की आपूर्ति के लिए व्यवस्था किसी विक्रेता के माध्यम से की जानी चाहिए। अधिकतम अनुमत आकार E या M-24 आकार (680 L पर 2,200 psi) है। सुरक्षा कारणों से, केबिन में एक समय में केवल एक सिलेंडर की अनुमति है, हालाँकि अतिरिक्त सुरक्षित भंडारण अनुरोध पर उपलब्ध हो सकता है। सुरक्षित सिलेंडर भंडारण सीमित है और इसे आपकी यात्रा की तारीख से पहले अच्छी तरह से अनुरोध किया जाना चाहिए। आप यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं कि आपकी आपूर्ति समय पर वितरित और सुरक्षित रूप से रखी गई हो। कृपया ध्यान दें कि ऑक्सीजन सिलेंडर पर उड़ानों में प्रतिबंध हो सकते हैं, इसलिए यात्रा से पहले एयरलाइन से परामर्श करना आपकी जिम्मेदारी है।- तरल गैस भंडार: तरल ऑक्सीजन भंडार अधिकतम वजन 55 किलोग्राम की अनुमति दी जा सकती है यदि बोर्ड पर सुरक्षित भंडारण उपलब्ध है। यह मामले-दर-मामले आधार पर सुरक्षा विभाग द्वारा निर्धारित किया जाएगा। अनुरोध बुकिंग के समय या यथाशीघ्र किए जाने चाहिए। आप पोर्टेबल सिलेंडर को भरने के लिए जिम्मेदार हैं, क्योंकि जहाज का चालक दल ऐसा करने के लिए प्रशिक्षित नहीं है।
  यांत्रिक वेंटिलेशन

उन मेहमानों के लिए जो यांत्रिक वेंटिलेशन की आवश्यकता रखते हैं, बुकिंग के समय या यात्रा की तारीख से कम से कम 30 दिन पहले विस्तृत जानकारी प्रदान करना आवश्यक है। इस जानकारी में वेंटिलेटर के प्रकार, बैटरी की बैकअप क्षमता, और उपकरण का संचालन करने में सक्षम देखभाल करने वालों के बारे में विवरण शामिल होना चाहिए। हम दूरस्थ यात्रा कार्यक्रमों पर यात्रा करने की सिफारिश नहीं करते हैं, जिसमें समुद्री पार crossings, विशेष क्षेत्रों जैसे अंटार्कटिका या अफ्रीका, लगातार समुद्र के दिनों के साथ यात्रा कार्यक्रम, या दूरस्थ स्थान शामिल हैं जहाँ संसाधन सीमित होते हैं यदि उपकरण विफल हो जाता है।

श्वसन संबंधी आवश्यकता की जानकारी देने के लिए, कृपया निम्नलिखित लिंक पर फॉर्म भरें Accessibility&Medical Request Form

संज्ञानात्मक विकलांग

हमारे संज्ञानात्मक, व्यवहारिक या मानसिक स्वास्थ्य स्थितियों वाले मेहमानों की आवश्यकताओं का पूर्वानुमान लगाने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने डॉक्टर से अपने क्रूज से पहले परामर्श करें और आवश्यकता पड़ने पर समर्थन के लिए एक साथी के साथ यात्रा करने पर विचार करें क्योंकि हमारे स्टाफ दैनिक व्यक्तिगत सहायता प्रदान नहीं कर सकते।

• हमारी चिकित्सा टीम आपात स्थितियों को संभालती है, दैनिक देखभाल नहीं। स्थानीय नियमों के आधार पर, आपको यात्रा करने के लिए फिटनेस प्रमाण पत्र की आवश्यकता हो सकती है।- कृपया ध्यान दें कि क्रूज वातावरण में शोर, भीड़ और तेज रोशनी होती है। कृपया अपने क्रूज का चयन करते समय जहाज के आकार के साथ-साथ मेहमानों की क्षमता पर विचार करें।
  कृपया यह भी ध्यान दें कि ऑटिज़्म वाले बच्चों का हमारे मिनी क्लब में स्वागत है बशर्ते कि वे शौचालय-प्रशिक्षित और स्वतंत्र हों, क्योंकि हमारे युवा स्टाफ जो ऑटिज़्म में पूरी तरह से प्रशिक्षित हैं, व्यक्तिगत देखभाल में सहायता नहीं कर सकते।

संज्ञानात्मक स्थिति की जानकारी देने के लिए, कृपया निम्नलिखित लिंक पर फॉर्म भरें Accessibility&Medical Request Form

मनोरंजन के एक विस्तृत स्पेक्ट्रम का आनंद लें - पूर्ण पैमाने पर उत्पादन शो और शास्त्रीय एकल कलाकारों से लेकर सांस्कृतिक मनोरंजन और फीचर फिल्मों तक।

इस लक्जरी क्रूज जहाज के बहु-स्तरीय स्थल में हर सीट को मंच का स्पष्ट दृश्य मिलता है। सिल्वर व्हिस्पर पर लाए गए मनोरंजन के इस विस्तृत स्पेक्ट्रम का आनंद लें - पूर्ण पैमाने पर उत्पादन शो और शास्त्रीय एकल कलाकारों से लेकर सांस्कृतिक मनोरंजन और फीचर फिल्मों तक। आपके यात्रा के दौरान, द शो लाउंज भी बंदरगाह वार्ताएँ, समृद्धि व्याख्यान और क्रूज के दौरान विभिन्न विशेष कार्यक्रम प्रस्तुत करता है।

MSC क्रूज़ ने सभी जहाजों पर ग्लूटेन-मुक्त मेनू प्रदान करने के लिए ब्यूरो वेरिटास से एक प्रमाणन प्राप्त किया है (भोजन कोड: 20 पीपीएम)। कृपया बुकिंग करते समय उपलब्धता की जांच करें। MSC आर्मोनिया, MSC सिंफोनिया, MSC ओपेरा और MSC लिरिका पर मेहमानों को केवल सीमित मात्रा में पूर्व-पैक किए गए ग्लूटेन-मुक्त स्नैक्स जैसे कि बिस्कुट, क्रोइसेंट, स्पंज केक और मफिन मिलेंगे। खाद्य असहिष्णुता और/या एलर्जी वाले मेहमानों को अपनी आवश्यकताओं के बारे में MSC क्रूज़ को विशेष आवश्यकताओं के फॉर्म के माध्यम से सूचित करना चाहिए और, एक बार जहाज पर, रिसेप्शन-गेस्ट सर्विस और/या मेट्रे ड'होटेल के साथ अपनी आवश्यकताओं की पुष्टि करनी चाहिए।

कोशर भोजन (पूर्व-पैक नाश्ता, दोपहर का भोजन और रात का खाना) जहाज पर अतिरिक्त शुल्क पर उपलब्ध हो सकता है, जिसकी कीमत €25 प्रति व्यक्ति/दिन से शुरू होती है। कोशर भोजन मुख्य रेस्तरां में खाया जा सकता है और इसे जहाज के प्रस्थान से कम से कम 3 सप्ताह पहले बुक करना आवश्यक है।

हलाल उत्पाद (गोमांस, मेमना और पोल्ट्री) जहाज पर मेहमान की पूर्व अनुरोध पर उपलब्ध हो सकते हैं, जो प्रस्थान से कम से कम दो महीने पहले किया गया हो।

मिनी क्लब 3 से 6 वर्ष की आयु के बच्चों का स्वागत करता है, उन्हें नए दोस्त और बहुत सारा मज़ा प्रदान करता है, जो हमारे LEGO® के साथ साझेदारी के उत्तेजक खिलौनों से समृद्ध है। क्लब खेल, कार्यक्रम और गतिविधियाँ प्रदान करता है जो उनकी कल्पना को मुक्त करते हैं और हर दिन को विशेष बनाते हैं। और पूरे परिवार को डोरेमी फैमिली डिस्को में आमंत्रित किया जाता है!

एट्रियम की हलचल के बीच, अपने आप को एक मध्याह्न ब्लडी मैरी या अपनी पसंद का पेय परोसें। यह सुबह और देर रात का पसंदीदा है, जिसमें बीयर, शराब, कॉकटेल और भी बहुत कुछ परोसा जाता है।

अनुभव से सीखें

Oceania Riviera पर स्थित कुकिंग सेंटर, समुद्र में पहला व्यावहारिक खाना पकाने का स्कूल, आपको एक अत्याधुनिक शिक्षण रसोई में अपने स्वयं के पूर्ण रूप से सुसज्जित कार्यस्थल पर विभिन्न उत्कृष्ट व्यंजन बनाने की विधि सिखाता है। उत्साही शेफ प्रशिक्षक आपकी तकनीकों को सुधारने के लिए मार्गदर्शन और प्रेरणा प्रदान करते हैं, लेकिन प्रत्येक व्यंजन आप ही तैयार करते हैं। समुद्र में एक सुखद दिन बिताएं और ताजा पास्ता बनाना, समुद्री भोजन पकाने के मूल सिद्धांत या पारंपरिक फ्रांसीसी व्यंजनों के रहस्यों को सीखें।

कुलिनरी कक्षाओं का एक नमूना

ब्रिटिश द्वीपों के पार

मौसमी फार्म-टू-टेबल व्यंजन ब्रिटिश द्वीपों की पाक कला और परंपराओं को व्यक्त करते हैं। हाल के समय में, इस क्षेत्र ने उन विविध व्यंजनों को अपनाया है जो द्वीपों को आकार देते हैं और डबलिन और लंदन जैसे शहरों को खाद्य प्रेमियों के लिए गंतव्य बना देते हैं। आयरलैंड के कॉर्क में बैलीमालो के डारिना एलेन और क्षेत्र के अन्य प्रतिष्ठित शेफ से प्रेरित, यह कक्षा बैंगर और मैश से बहुत दूर है।

ऑस्टिन पुनर्जागरण: एक टेक्स-मेक्स फिएस्टा

कार्यकारी शेफ केली को इस उभरते पाक प्रिय के बारे में जानने का अवसर मिला है क्योंकि उनकी बेटी और परिवार टेक्सास की राजधानी में स्थानांतरित हो गए हैं। जैसे ही वह शहर के सबसे प्रसिद्ध रेस्तरां का स्वाद लेती हैं, वह हमेशा स्वादिष्ट, नमकीन टेक्स-मेक्स व्यंजनों की तलाश में रहती हैं जिन्हें आप आसानी से घर पर बना सकते हैं। अपने पसंदीदा व्यंजनों को सीखने के अलावा, आप ऑस्टिन के मिक्सोलॉजी मास्टर में से एक से एक विशेष कॉकटेल का भी प्रयास करेंगे। यदि आप टेक्स-मेक्स भोजन से प्यार करते हैं लेकिन इसे घर पर आजमाने में हिचकिचाते हैं, तो यह कक्षा आपके लिए है।

कैरेबियन हार्ट एंड सोल

कैरेबियन व्यंजन दिल और आत्मा से भरे हुए हैं - और इन्हें घर पर बनाना भी आसान है। कुछ ही व्यंजनों को सच्चे मोज़ेक कहा जा सकता है, लेकिन कैरेबियन व्यंजन अफ्रीका, मध्य पूर्व और यूरोप से स्वादों और पाक परंपराओं का जादुई मिश्रण है। आप मसालों को संतुलित और खिलाना सीखेंगे, साथ ही स्वादों को परत और निर्माण करना भी। ये कौशल हैं जिनका आप फिर से और फिर से उपयोग कर सकते हैं, चाहे आप घर पर क्या बना रहे हों। क्षेत्र के द्वीपों की अनूठी पाक कला और विविधता का अन्वेषण करें - स्वादों और सामग्रियों का अंतिम मेल्टिंग पॉट।

पेटागोनिया की खोज

पाक दुनिया की नजरें पेटागोनिया क्षेत्र की पाक कला पर हैं। इसे गर्म नए व्यंजन के रूप में माना जाता है, शेफ इन दूरदराज के हिस्सों में अर्जेंटीना की ग्रिलिंग, साथ ही चिली की भूनने और बेकिंग के रहस्यों को सीखने के लिए यात्रा करते हैं। इस कुक-आउट कक्षा में भाग लें जिसमें स्वादिष्ट और हार्दिक व्यंजन शामिल हैं जिन्हें आप निश्चित रूप से घर पर अपने दोस्तों को प्रभावित करने के लिए बनाना चाहेंगे। पेटागोनिया में कोई भी भोजन बिना शराब के पूरा नहीं होता, इसलिए क्षेत्र की किस्मों के नमूने और जोड़ी बनाने पर विशेष ध्यान दिया जाएगा।

जैक्स के साथ रसोई में

हमारे कार्यकारी पाक निदेशक, जैक्स पेपिन के शानदार करियर का जश्न मनाने में हमारी मदद करें। शेफ समुदाय में तकनीक के मास्टर के रूप में जाने जाने वाले जैक्स ने इस कक्षा को प्रेरित करने वाली पाक तकनीक के प्रति जीवन भर का जुनून प्रदर्शित किया है। अपने चाकू के कौशल को सुधारें और इमल्शन में महारत हासिल करें - सही सलाद ड्रेसिंग का रहस्य। स्वादिष्ट व्यंजनों का एक संग्रह तैयार करें जबकि आप उन बुनियादी तकनीकों का अभ्यास करते हैं जिन्हें शेफ ने पिछले छह दशकों में जैक्स से सीखा है।

मेडिटेरेनियन यात्रा

भूमध्यसागरीय क्षेत्र को इसकी पाक कला के लिए सम्मानित किया जाता है और यह कक्षा आपको क्षेत्र के चारों ओर एक एपिक्यूरियन यात्रा करने की अनुमति देती है, फ्रांस, ग्रीस, इज़राइल, इटली, मोरक्को, स्पेन और तुर्की के विशेष व्यंजनों का जश्न मनाते हुए। प्रत्येक कक्षा आपके शेफ प्रशिक्षक के व्यक्तिगत पसंदीदा को दर्शाती है जो उन्होंने भूमध्यसागरीय क्षेत्र में स्वाद लेने और यात्रा करने के वर्षों में सीखा है। बिना किसी संदेह के, यह कक्षा मेहमानों की पसंदीदा है और शेफ अपने हाल के यात्रा के दौरान भूमध्यसागरीय समुद्र के पार से वाइन और व्यंजनों को पेश करना पसंद करते हैं।

सबसे अनुरोधित रेड जिंजर

हमारा प्रसिद्ध रेस्तरां रेड जिंजर हमारे एशियाई व्यंजन के लिए समर्पित कक्षा के लिए प्रेरणा है। इस कक्षा में आप दो विविध व्यंजनों का अन्वेषण करेंगे: चीनी और थाई। आप क्लासिक एशियाई सामग्री और बुनियादी खाना पकाने की तकनीकों जैसे चाकू के कौशल, मिज़ एन प्लेस और उच्च-ऊष्मा खाना पकाने में महारत हासिल करेंगे। आप चावल के कागज और पैड थाई नूडल्स के साथ काम करना भी सीखेंगे।

गौरवपूर्ण खोजें

हमारी कुलिनरी डिस्कवरी टूर™ पाक अन्वेषण को एक कदम आगे ले जाते हैं। चयनित बंदरगाहों पर, स्थानीय बाजारों में ताजे सामग्रियों की खरीदारी करते समय शेफ प्रशिक्षकों के साथ जाएं, निजी घरों या शेफ द्वारा चयनित रेस्तरां में प्रामाणिक क्षेत्रीय भोजन का अनुभव करें और पाक कला के दृष्टिकोण से स्थानीय संस्कृति में डूब जाएं।

समुद्र के विशेषज्ञ डेक 7 पर पाए जा सकते हैं।
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छवि केवल प्रतिनिधित्व के लिए है; आकार, लेआउट और फर्नीचर भिन्न हो सकते हैं।*

सौना की खिड़कियों के माध्यम से दुनिया को गुजरते हुए देखते हुए गर्म और आरामदायक हो जाएं, जो शीर्ष डेक पर है।

हमारे सभी जहाज 24 घंटे इंटरनेट कैफे से सुसज्जित हैं। यहाँ क्लिक करें दरों और सेवाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए। नॉर्वेजियन के पूरे बेड़े में वायरलेस इंटरनेट (जिसे वाई-फाई के रूप में भी जाना जाता है) उपलब्ध है।

सिस्टर शिप्स (Le Boreal, L'Austral, Le Soléal और Le Lyrial) और PONANT EXPLORERS पर, रिसेप्शन डेस्क और एक्स्कर्शन डेस्क को आपकी सभी मांगों को सुविधाजनक बनाने के लिए बगल में व्यवस्थित किया गया है।

रिसेप्शन: हमारे रिसेप्शनिस्ट 24 घंटे आपके सेवा में हैं (Le Ponant पर सुबह 7 बजे से रात 11 बजे तक) आपकी सभी आवश्यकताओं का उत्तर देने के लिए, जैसे कि कमरे की सेवा आदि।

एक्स्कर्शन कार्यालय: एक्स्कर्शन टीम हमेशा उपलब्ध है ताकि आपको तटीय कार्यक्रमों के बारे में बता सके, समूह या निजी एक्स्कर्शन का आयोजन कर सके और क्रूज की शुरुआत या अंत में ट्रांसफर का प्रबंधन कर सके।

Le Ponant पर, रिसेप्शनिस्ट आपके एक्स्कर्शन के बारे में सभी प्रश्नों का उत्तर देंगे।

आप घर से कितनी भी दूर हों, इंटरनेट कैफे में इंटरनेट की पहुंच हमेशा पास होती है। कैफे का उपयोग कंप्यूटर व्याख्याता और प्रशिक्षण केंद्र के रूप में भी किया जा सकता है।