AmaSerena

The beauty of Europe does not simply lie in its architecture and landmarks – there are also breathtaking sights when you venture out into nature. That’s why we have designed special included hikes that will take you a bit off the beaten path, showing you incredible destinations from a unique perspective and giving you a chance to revel in the fresh air. With hikes ranging anywhere from two to seven miles and varying from extended city walks to hilltop castle treks, you are sure to find a wonderful hike that suits your style.

We offer a variety of included tours specially curated with your individual passions in mind. Enjoy exploring the world through your tastebuds? Indulge in authentic Belgian waffles and chocolate in Antwerp or learn the art of French breadmaking in Libourne. Are you interested in engineering? Venture through the immense aerospace and locomotive collections at Speyer’s Technik Museum. Do you love music? Browse the antique music boxes and organs at Siegfried’s Mechanical Instrument Cabinet while cruising the Rhine.

Svi gosti mlađi od 18 godina moraju biti u kabini s odraslom osobom i moraju biti pod stalnim nadzorom; sigurnost djece je odgovornost pratitelja. U slučaju da trokrevetna ili četverokrevetna kabina nije dostupna ili odabrana, djeca mlađa od 10 godina u trenutku ukrcaja mogu dijeliti kabinu s dvoje odraslih samo ako dijete može dijeliti krevet s odraslima – dodatni krevet neće biti osiguran. Molimo imajte na umu da kabine s balkonom mogu biti nesigurne za maloljetnike ako su ostavljeni bez nadzora. Minimalna dobna granica je 4 godine, osim ako AmaWaterways drugačije ne odobri.

Na našem programu Afrika Safariji i Krstarenja divljinom, zbog sigurnosnih mjera, minimalna dobna granica je 12 godina, osim ako AmaWaterways drugačije ne odobri.

AmaWaterways ne nudi programe specifične za djecu niti usluge čuvanja djece. Molimo kontaktirajte nas za dodatna pitanja u vezi s našom politikom za djecu.

Ulažu se razumni napori kako bi se udovoljilo posebnim potrebama putnika s invaliditetom, no ne preuzimamo odgovornost za bilo kakvo uskraćivanje usluga od strane prijevoznika, hotela, restorana ili drugih neovisnih dobavljača. Turistički autobusi nisu opremljeni rampama za invalidska kolica, a vrata kabina nisu dovoljno široka za pristup standardnim invalidskim kolicima.

Invalidska kolica i hodalice ne mogu se prevoziti u turističkim autobusima zbog ograničenog prostora. Putnici u invalidskim kolicima trebaju biti svjesni ovih ograničenja. Iz sigurnosnih razloga, putnici u invalidskim kolicima ne mogu se prevoziti rampama u lukama gdje je brod usidren. Žao nam je što ne možemo pružiti individualnu pomoć članovima ture prilikom hodanja, ulaska/izlaska iz turističkih autobusa i drugih prijevoznih sredstava ili za druge osobne potrebe. Putnici kojima je potrebna pomoć moraju biti u pratnji kvalificiranog suputnika.

Molimo obavijestite svog putničkog agenta ili nas izravno kontaktirajte kako biste nas unaprijed informirali o svim prehrambenim ograničenjima ili alergijama prije ukrcaja. U većini slučajeva učinit ćemo sve što je u našoj moći da udovoljimo posebnim prehrambenim zahtjevima i alergijama na hranu, no postoji jedna iznimka: košer prehrana. Ova dijeta ima stroga pravila vezana uz hranu i njezinu pripremu, a uvjeti na brodu imaju ograničenja koja nam onemogućuju da u potpunosti zadovoljimo potrebe ove prehrane. Napominjemo da, iako možemo ponuditi opcije za alergije i osjetljivosti na hranu, ne možemo jamčiti potpunu izbjeglost unakrsne kontaminacije.

Europa: Na brodu nema medicinskih ustanova. Međutim, medicinske usluge mogu se lako pozvati s kopna ako je potrebno.

Vijetnam i Kambodža: Na brodovima ne zapošljavamo liječnike ni medicinske sestre. U slučaju potrebe za medicinskom pomoći, bit će kontaktirane odgovarajuće medicinske ustanove. Imajte na umu da vrijeme reakcije može varirati.

Afrika: Na brodu Zambezi Queen ne zapošljavamo liječnike ni medicinske sestre. U slučaju potrebe za medicinskom pomoći, bit će kontaktirane odgovarajuće medicinske ustanove. Imajte na umu da vrijeme reakcije može varirati.

High-speed Internet service is available free of charge as part of the in-stateroom "Entertainment-On-Demand." Additionally, AmaWaterways offers complimentary Wi-Fi throughout the ship.

Europa:

Svaka ekskurzija uključena je u vaš izbor od do šest vođenih tura dnevno, sve organizirane u malim grupama. U svakom gradu ili mjestu koje posjetite, obično se nudi razgledavanje na tri različite razine aktivnosti: za lagane šetače, redovne šetače i aktivne šetače, uz slobodno vrijeme za istraživanje grada prema vlastitim interesima. Razgledavanja se mogu odvijati pješice, autobusom ili kombinacijom oboje. Svaku turu vodi kvalificirani, licencirani lokalni vodič koji govori engleski ili vaš Cruise Manager. Na odabranim izletima nudimo i opciju "Kasnog početka" za goste koji žele duže spavati, a ne žele propustiti ključne atrakcije ture. Za one koji žele Europu istražiti iz uzbudljive nove perspektive, nudimo vođene biciklističke i pješačke ture u odabranim gradovima. Osim brojnih izbora izleta, nudimo i posebne tematske ture poput vinskih degustacija i kulinarskih demonstracija, pružajući malim grupama priliku za dublje uranjanje u lokalni život. U slučaju problema s razinom vode na određenim dijelovima rijeke, može biti potrebno dio itinerera realizirati autobusom ili prilagoditi dnevni program prema odluci kapetana broda.

Usluge pranja rublja dostupne su na brodu uz naknadu. Cjenici su dostupni u vašoj kabini. Molimo imajte na umu da se odjeća ne može kemijski čistiti na brodu.

Svaki od naših brodova u Europi (isključujući Portugal) nudi ograničen broj besplatnih bicikala i kaciga za korištenje dok je brod usidren, koje možete posuditi za samostalno istraživanje. Većina plovidbi također nudi izbor vođenih biciklističkih izleta s turističkim vodičem, koje možete rezervirati nakon ukrcaja. Bicikli su dostupni u tri veličine: S, M i L.

Bicikli nisu dostupni na našim brodovima u Portugalu, Vijetnamu i Kambodži, Africi ili Egiptu.

Korištenje bicikala je na vlastitu odgovornost. Stoga, bez ograničenja, AmaWaterways i sve njezine povezane tvrtke ne snose odgovornost za eventualne ozljede nastale tijekom njihove uporabe.