MS フラム

私たちは、オプショナルの岸港観光プログラムを豊富に取り揃えています。多くの港では、追加料金なしで予約できる無料の観光ツアーを提供しています。多くの場合、無料の観光ツアーは、港での他のオプショナルツアーと組み合わせることができます。ほとんどの観光ツアーは事前に予約できますが、空きがあれば船上でも予約可能です。

観光ツアーが満席になってしまうことを避けるために、早めの予約をお勧めします。登録は拘束力があり、船上に乗船した後、探検チームがまだ利用可能な観光ツアーの予約締切をお知らせします。私たちの観光ツアーには英語を話すガイドが付きますが、特に指定がない限り他の言語は保証されません。観光ツアーは天候条件により変更またはキャンセルされる場合があります。また、参加者数にも依存します。

南極探検中のすべての探検岸上上陸および小型ボートクルーズはプログラムに含まれています。予約可能なオプショナルツアーに加えて、探検チームは航海中にさまざまなアクティビティを手配します。これらは場所や季節によって異なりますが、ハイキング、小型ボートクルーズ、カヤック、スノーシュー、キャンプなどが含まれる場合があります。特定の航海の前に予約できるカヤックの数は限られていますが、他のすべてのアクティビティは船上で予約され、空き状況に応じて利用可能です。

レクチャーホール

船上の経験豊富な講師は、MS フラムが航行する地域について深い知識を持っています。彼らは、旅行中に生物学、歴史、地質学などのトピックに関する講義を定期的に行います。講義のスケジュールは、毎日船内の日報で発表されます。

サイエンスセンター
科学と教育プログラムは、志を同じくする人々を集めます
地球の表面の3/4以上を覆う海洋は、地球上の人間の生命を支えるために重要であり、90%以上の既知の野生動物の住処でもあります。私たちの天候から交通、そして探検クルーズに至るまで、すべてに影響を与えているにもかかわらず、私たちの青い惑星についてはほとんど知られていません。
ここでHX エクスペディションと私たちの小型で最先端の探検船隊が登場します。私たちは、地球上の最も遠隔な地域に到達し、探索し、重要な科学データを収集することができます。クジラの移動や植物プランクトンの群落を理解することから、雲の観察やオーロラに至るまで、私たちの船上の科学と教育チームは、あなたたちゲストの助けを借りて、世界中の組織や研究プロジェクトに貴重なデータをキャッチし、分析し、報告します。

船上専属のフォトグラファーによるプロフェッショナルな旅行写真

すべての探検には、船上に専属のフォトグラファーがいて、航海の毎日の素晴らしい瞬間を捉えます。帰宅後、素敵なデジタルアルバムとともに、思い出を振り返るためのサマリー動画をお送りします。お気に入りの思い出を再び楽しみ、ハイライトを簡単に共有できるようにします。

HX エクスペディション オールインクルーシブ

毎日の朝食、昼食、夕食： 船外での思い出に匹敵するほどの美味しい選択肢の中から、食欲を満たすものをお楽しみください。印象的なビュッフェの朝食で一日を始め、その後は日中のアラカルトメニューをお楽しみください。もちろん、ハウスワインやビール、ソフトドリンクも含まれています。

サウナ、ジャグジーなどへの温かい歓迎： 自分を甘やかす時間を作り、船上のサウナやジャグジーを楽しんでください。冒険から戻った後のご褒美になります。

美味しいコーヒー、紅茶、ソフトドリンクを一日中： 朝のカフェインブーストから、昼食後のシュガーラッシュまで、さまざまなホット＆コールドドリンクからお選びください。船内の至る所にある OceanBottle 補充ステーションで水分補給をし、一度きりのプラスチックを使用せずに済みます。

オールインクルーシブドリンク： プールバーで夕食前にワインやビールを楽しんだり、エクスプローラーラウンジでカクテルを楽しんだりできます。お好きな時に、追加料金なしで飲み物を楽しめます（プレミアムドリンクは除く）。

チップは含まれています： HX エクスペディションでは素晴らしいサービスが標準であり、請求書に任意の追加料金を加えることはありません（ただし、追加のチップを残したい場合は常に感謝されます）。

私たちを際立たせるオールインクルーシブ…

毎日の探検とアクティビティ： 毎日、さまざまな分野の専門家が岸上または船上での発見をリードします。ハイキング、地域訪問、小型ボート旅行に参加し、船に戻った後は講義室で魅力的な講演を聞き、翌日のスケジュールについてのブリーフィングを受けます。

探検用のギアと水筒 - お持ち帰りいただけます： すべてのゲストには、極地探検用のジャケット、バックパック、または探索している地域に応じた HX 探索キットの一部が提供されます。また、使い捨てプラスチックを禁止する初のクルーズブランドとして、すべてのゲストには船上で補充して持ち帰るための無料の水筒が提供されます。

船上の写真家が撮影した旅行のプロの写真： 各探検には船上の写真家がいて、航海の毎日の素晴らしい画像をキャッチします。帰宅後、美しいデジタルアルバムとともに、お気に入りの思い出を呼び戻し、ハイライトを簡単に共有できるようにする要約ビデオをお送りします。

追加料金なしの Wi-Fi： すべての船で Starlink Wi-Fi を提供しています（1896 年に HX を設立したノルウェーの探検者たちが今の私たちを見たらどう思うでしょう）。ただし、私たちはしばしば接続が限られた遠隔地を航行しており、ストリーミングはサポートされていません。

当社のサイエンスセンターへの完全アクセス： ゲストから「HX 船の心臓」として説明されることが多いインタラクティブな科学プログラムは、他では見られないものです。船上の科学者に参加し、専門家の話を聞き、サンプルを収集し、市民科学プロジェクトに参加してください。仲間のバーダーと一緒に新しいものを見つけたり、顕微鏡の下で見つけたものを研究したりする時間を過ごしてください。

含まれていないものは？

私たちのオールインクルーシブ探検は必要なものをすべてカバーしていますが、これらのオプションの追加が体験を向上させることができます：

• 追加のエクスカーション
• リンドストロームでの高級ダイニング
• スパトリートメント
• プレミアムドリンク（高級スピリッツ、ヴィンテージワイン、シャンパンなど）
• ランドリー
• 船上ショップ
• 船上医療トリートメント

さらに、スイートのお客様は、より広々としたスタイリッシュな宿泊施設を享受し、ウェルカムシャンパン、リンドストロームでの無制限の高級ダイニング、ランドリー、ターンダウンサービスなどの特典を楽しむことができます。

オールインクルーシブの利用規約

一般的な除外事項

• オールインクルーシブは2024年10月20日以降の出発の航海に適用され、ツアーコードコンポーネント（特定の航海を含む）にのみ適用されます。これには、特定の条件に基づく船上要素、ホテル宿泊、現地の地上輸送、国内線が含まれます。
• 一部の含まれる項目、アメニティ、施設へのアクセス、優先権は、キャビンのカテゴリ、アンバサダーのロイヤリティステータス、または予約チャネルに依存します。
• 除外：オプションのエクスカーション、前後プログラム、追加のホテル宿泊、追加の地上輸送、国際到着および出発便、到着および出発パッケージ、荷物の取り扱い、個人的な支出、小売支出、Hurtigruten 財団およびその他の慈善事業への寄付、保険、ビザ、旅行書類、ワクチン接種、医療評価、船上および岸上での医療治療および支援、チケットのクルーズ日程の終了前の下船および/または帰国、HX 予約規約に基づくゲストの自己負担のすべての費用。

特定の除外事項

i. 一部のエクスカーションやアクティビティは（a）オプションで追加料金がかかる場合がある；（b）定員制限がある；（c）運用条件や制限がある；および/または（d）参加には責任免除の署名が必要です。

ii. 食事中のアルコールサービスは、アルコールライセンス規制および HX の運用ポリシーに従います。アラカルトのリンドストロームレストランでの高級ダイニングは、スイートのお客様のみが含まれています。

iii. オールインクルーシブの飲み物は、アルコールライセンス規制および HX の運用ポリシーに従います。プレミアムドリンクは除外されます。スイートのお客様は、プレミアムドリンクとミニバーの初回補充が含まれています（その後は追加料金がかかります）。

ティー、コーヒー、ソフトドリンクは公共エリアで終日含まれていますが、ミニバーを使用するキャビンのお客様には料金がかかります。

iv. サウナ、ジャグジー、その他のアメニティは船によって異なり、ウェルネスセンターでの個人スパトリートメントには追加料金がかかる場合があります。

v. スイートのお客様の追加の含まれる項目：無料のシャンパン、リンドストロームの高級ダイニングへの無制限アクセス、ランドリー、ターンダウンサービス。

vi. 常に予約規約に従った他の条件に従います。

当社の船舶はバリアフリー対応で、いくつかの運用要件があります。ゲストは自分の車椅子を持参する必要があり、幅は60cm以内である必要があります。すべての移動補助具は申告し、安全に搭載する必要があります。車椅子利用者は、緊急時の安全な避難を確保するために、バリアフリーキャビンにのみ宿泊できます。

障害者・移動制限者向けアクセシビリティ

探検クルーズの性質上、私たちの航海は日常生活で慣れ親しんだリソースや施設から遠く離れることがよくあります。障害や移動の問題はその深刻度がさまざまであることを認識しており、環境、運営、探検船特有の安全要件により、支援が必要な場合は、船上または陸上で同行者の同伴を検討することをお勧めします。

私たちは、各行程における障害者および移動制限者のアクセスについて話し合うことを喜んでおり、各ゲストのニーズと期待を理解し、プログラムへの参加を促進し、期待が私たちが提供できる体験と一致することを保証します。

車椅子を使用するゲストは、自分の車椅子を持参する必要があります。船上での移動を容易にするために、車椅子や移動補助具の幅は60cmを超えてはなりません。

船上に持ち込まれるすべての移動または医療機器は、安全に運搬できるものでなければならず、出航前に申告する必要があります。私たちは、機器の数や価値に制限を課す場合があり、安全に運搬できない機器や、リスク評価を行うために時間内に通知されていない機器を運搬することを拒否する場合があります。

乗組員は、ゲストを持ち上げたり、車椅子を押したり、食事、薬、個人衛生、トイレの使用などの個人ケアを提供する義務はありません。このような追加の支援を必要とするゲストを歓迎しますが、そのサポートを提供するために同行者が必要であり、その費用は自己負担となります。緊急時には、乗組員が障害者や移動制限者に追加の避難支援を提供します。

HX Expeditionsは、障害者や移動制限者が剛性インフレータブルボート（RIB）やその他のテンダーボートを使用する操作に参加できることを保証することはできません。HX Expeditionsは、インフラ（桟橋、浮き桟橋、船舶用の橋、滑走路など）がある場所へのクルージングや上陸などの体験を提供していますが、車椅子を使用するゲストには自然上陸を提供できません。

船から小型ボートに乗り込むには、ゲストが小型ボートに出入りできる必要があります。この決定は、ゲストと乗組員の安全と福祉を最優先に考えたものです。

HX Expeditionsは、サードパーティのプロバイダーによって提供されるいくつかのエクスカーションを提供しています。私たちはエクスカーションをアクセス可能にするよう努めていますが、すべてのエクスカーションが車椅子に対応しているか、移動制限者に適していることを保証することはできませんが、可能な限り事前に合理的な努力をして手配します。一部の寄港地には限られた施設があり、ゲストは桟橋、浮き桟橋、船舶用の橋、滑走路、急なスロープや障害物のある階段を通過する必要がある場合があります。

緊急時にすべてのゲストが安全に避難できるようにするため、車椅子を使用するゲストは、アクセス可能なキャビンにのみ宿泊できることに注意してください。

私たちが受け入れられる車椅子を使用するゲストの数は、緊急時に避難支援を提供するために割り当てられる乗組員の数によって制限されます。この数は、各船に利用可能なアクセス可能なキャビンの数に直接関連しています。

アクセス可能なキャビンは、適応型バスルームやその他のアクセシビリティ補助具を必要とするゲストに利用可能です。標準キャビンはドアの敷居が高く、大きな移動補助具には適さない場合があります。

私たちは、船上での持続的または長期的な支援を提供できないことをお詫び申し上げます。単独で旅行することを選択したゲストが、過度の移動やアクセシビリティの課題に直面している場合は、自身の安全と福祉に関する状況を話し合うために上級職員と面会するよう求められる場合があります。極端な状況下では、ゲストは自己負担で下船を求められることがあります。

私たちのコミットメントは、すべてのゲストに楽しくアクセス可能な体験を提供することであり、皆様の質問や懸念に喜んでお答えいたします。

特別な食事が必要な方や食物アレルギーのある方は、営業時間中にレストランマネージャーにお問い合わせください。

お子様向けサービス
南極大陸およびガラパゴス諸島への旅行の最低年齢は5歳であり、12歳未満の子供が探検クルーズの小型ボート上陸に参加するかどうかは船長の裁量によります。

天候は目的地によって異なりますが、湿地と乾地の上陸に適した頑丈な靴が必要です。特定の探検ではブーツとトレッキングポールを提供しますが、ご自身のものを持参していただいても構いません。

船内

• カジュアルな服装 – ドレスコードはリラックスしており、ディナーでもカジュアルです。- 船内での普段使いに快適なフラットシューズ。デッキは滑りやすいので、グリップの良い靴をお勧めします。- ホットタブやサウナを利用する場合は水着を持参してください。- サンダル- フィットネス施設を利用する場合はジムウェアを持参してください。- タイプCプラグアダプター（ヨーロッパで一般的に使用される2つの丸いピン）

暖かい気候の目的地

• レイヤリングできる速乾性の服- レインポンチョ- 幅広のつばのあるサンハット- 軽量の撥水ジャケット- UVフィルター付きの半袖および長袖Tシャツ- ショートパンツと軽量のズボン- 濡れても構わないサンダルや靴- リーフシューズ/ウォーターソックスまたはウォーターシューズ/サンダル- 水分補給用の電解質タブレット- シュノーケル用具- リーフセーフの日焼け止め（オキシベンゾンやオクチノキサートを含まないもの。これらの化学物質はサンゴの白化を引き起こし、海のpHバランスを乱します。）

寒い気候の目的地

• 暖かい冬用ジャケット- 防水ズボン（極地探検では必須）- ウールまたはフリースライニングのセーター- ウールのアンダーレイヤーと長いサーマル下着およびトップス- 耳を覆う暖かい帽子またはヘッドバンド- スカーフ、バフ、またはフリースチューブ- アンダーレイヤー用の手袋とトップレイヤー用の手袋- 防水手袋- 暖かいウールの靴下- 靴用アイスグリップ - 南極を除く- 虫除けスプレーと虫刺され・かゆみ緩和軟膏（グリーンランドのみ）- 蚊帳付きの帽子（グリーンランドのみ）

すべての目的地に必要な追加アイテム

• 陸上活動や他の岸辺アクティビティ用のハイキングブーツ- UV保護付きの偏光サングラス- 高SPFの日焼け止め- UV保護付きの保湿クリームとリップバーム- 帽子または野球帽（風が強いのであご紐付きのものをお勧めします）- カメラと大容量のメモリーカード- カメラ用の予備バッテリー（寒冷地ではバッテリーの持ちが短くなります）- 環境に優しい虫除けスプレーと虫刺され・かゆみ緩和軟膏- 帽子用の蚊帳- 上陸用の小型防水バッグ（20L容量）- 小型バックパック（遠足用）- 双眼鏡

知っておくと良いこと

• 無料の風・水に強い探検用ジャケットをお渡しします。厚手の冬用ジャケットではないことにご注意ください。- 船内ショップでは、ヘリーハンセンのギア、乗り物酔いの薬、土産物など、さまざまな必需品やギフトを購入できます。- アクティビティ用のブーツ、トレッキングポール、すべての装備を貸し出します。- 訪れる地域によっては、上陸時にラバーブーツが必須です。無料で貸し出します。サイズはEU 35-50です。- 状況に適した服装をしていないゲストには、アクティビティへの参加をお断りする権利を留保します。- 遠足のハブを訪れ、あなたに関連する遠足を選択してください。実用情報セクションには、何を着るべきかに関するガイダンスがあります。

自分のハイキングブーツを持参する必要がありますか？

上陸には2種類あります：乾燥上陸と湿地上陸です。乾燥上陸では、小型の探検ボートから直接固い地面、桟橋、または埠頭に降り立ちます。一方、湿地上陸では、ボートから浅い水に足を踏み入れます。通常、足首の上までの深さです。

目的地によっては、環境および生物安全規制により防水ラバーブーツが必須または安全と快適のために強く推奨されます。旅行中、ラバーブーツは無料で提供されます。利用可能なサイズ：EU 32–50 / US 1–18 / UK 1–15。

目的地ガイドライン：

• 南極：すべての上陸にラバーブーツが必須です。- フォークランド諸島：自然上陸にはラバーブーツが強く推奨されます。ゲストは桟橋や埠頭でハイキングブーツを履くことができます。- スヴァールバル：すべての上陸にラバーブーツが必須です。ただし、ロンギャービーンでの滞在中はハイキングブーツを持参することをお勧めします。- 東グリーンランド：すべての上陸が湿地のため、ラバーブーツが必須です。- 西および北西グリーンランド：すべての湿地上陸にラバーブーツが必須です。ゲストは桟橋や埠頭でハイキングブーツを履くことができます。- ノースウエストパッセージおよび北極カナダ：すべての湿地上陸にラバーブーツが必須です。ゲストは桟橋や埠頭でハイキングブーツを履くことができます。- アラスカおよびブリティッシュコロンビア：ほとんどの上陸が乾燥しているため、ハイキングブーツを持参することをお勧めします。湿地上陸が行われる場合は、防水ラバーブーツを提供します。- ガラパゴス諸島：湿地上陸用に防水シューズ、乾燥上陸用にハイキングブーツを持参することをお勧めします。
  他のすべての目的地では、ハイキングブーツが強く推奨されます。

追加の靴：船内での普段使いに快適なフラットシューズを持参することをお勧めします。デッキは滑りやすいので、グリップの良い靴をお勧めします。船内での移動用にサンダルやスリッポンシューズもご用意ください。

北極および南極への探検のための生物安全パッキングガイドライン

非在来種の脅威から純粋な北極および南極環境を保護するために、北極探検クルーズオペレーター協会（AECO）および国際南極ツアーオペレーター協会（IAATO）からのこれらの生物安全パッキングガイドラインに従ってください：AECOからの北極パッキングガイドラインについては、こちらをクリック。 IAATOからの南極パッキングガイドラインについては、こちらをクリック。

医療施設
私たちの探検船には、小型の船上病院があり、緊急時に対応するための必要な設備と薬が備わっています。すべての船には、英語を話す医療チームが配置されており、医師と少なくとも1人の看護師が常駐し、24時間体制で陸上の専門家がサポートしています。

深刻な緊急事態が発生した場合は、最寄りの病院に連絡します。医療相談や薬の費用は、影響を受けた乗客が負担します。すべてのゲストは、個人の旅行/健康保険を持っている必要があります。

薬に依存している場合は、予期しない遅延に備えて十分な供給を持参することを忘れないでください。また、薬は手荷物に入れ、適切にラベルを付け、使用方法の明確な指示を添えることをお勧めします。重要な薬に依存している場合は、到着時に船の医師に知らせてください。

移動制限のあるゲストや、移動または医療機器を持参するゲストは、こちらでアクセシビリティに関するポリシーをご確認ください。

船上での病気は隔離につながる可能性があり、船の医師や船長の指示に従う必要があります。

マスク - 船上にCOVID-19の感染者が多い場合、ゲストはマスクを着用する必要がある場合があります。

喫煙ポリシー
喫煙は指定された屋外エリアのみで許可されており、キャビンやプライベートバルコニーでは禁止されています。船舶の給油中は喫煙が禁止されています。

ゲストは、制限付きの無料 Wi-Fi アクセスを受け取ります。追加の Wi-Fi は購入可能です。

Travel HX App
クルーズに関するすべての情報、予約状況、日々のプログラム、船上のレストランやサービス、利用可能なエクスカーションに関する重要な情報をいつでも手に入れることができます。

私は何を予約しましたか？
「マイ予約」をチェックして、予約したエクスカーションを確認し、実用的なヒントをもとに冒険の準備をしましょう。

今日は何が行われていますか？
日々のプログラムは、船上での出来事を把握するのに役立ちます。船上のすべてのイベント、食事、オプショナルエクスカーション/アクティビティ、重要なお知らせを表示し、リラックスして探検を楽しむことができます。

船上には何がありますか？
船上で利用できるすべてのサービスと施設を一か所で見つけることができます：エキサイティングなエクスカーションと最先端の船舶に関する情報。