실버 엔디버

해안 투어

하이라이트 경험
상징적인 장소로의 원활한 투어
전문 가이드가 이끄는 반일 또는 전일 모험을 통해 상징적인 랜드마크와 문화적 보물을 탐험하세요. 필수 방문 명소로의 원활하고 번거로움 없는 여행을 즐기세요. 편리하고 즉각적인 경험을 원하는 손님에게 완벽합니다.

시그니처 경험
실버시가 제작한 소규모 투어
이 몰입형 시그니처 경험은 특권 접근과 지역 전문가와의 개인화된 상호작용을 제공합니다. 진정한 식사와 느린 여행을 통해 목적지와 연결하고자 하는 의미 있는 사회적 탐험을 원하는 분들에게 적합합니다.

프라이빗 경험
귀하의 그룹을 위한 독점 투어
전용 차량, 운전사 및 가이드를 사용하여 자신만의 독특한 모험을 만들어 보세요. 자신의 속도로 탐험하고, 머물거나 즉흥적으로 새로운 장소를 발견하세요. 프라이빗 경험은 대부분의 항구에서 반일 또는 전일 예약이 가능하며, 프라이버시와 유연성을 추구하는 가족에게 이상적입니다.

맞춤형 경험
귀하를 위해 설계된 맞춤형 투어
귀하의 관심사에 맞춘 개인화된 맞춤형 경험을 즐기세요. 독점적인 접근과 전문 가이드가 제공됩니다. 저희 팀이 모든 세부 사항을 처리하여 귀하의 기대를 초과하는 잊지 못할 순간을 보장합니다. 모든 것이 귀하의 속도와 선호에 맞춰 완전히 제작됩니다.

육상 경험
항해 중 내륙 투어
타지 마할이나 앙코르 와트와 같은 상징적인 장소로의 2~3일 여행을 떠나세요. 항공편, 숙박 및 가이드 접근이 포함된 이 몰입형 여행은 해안을 넘어서는 귀중한 경험을 제공합니다. 모든 것이 실버시의 상징적인 서비스와 함께합니다.

바다에서의 여러 날은 어떤 이들에게는 충분한 휴식과 여유를 의미하지만, 다른 이들은 육지에서 제공되는 모든 것을 경험하기를 원할 수 있습니다. 우리의 항해 중 어드벤처는 여러분이 저희와 함께하는 시간을 최대한 활용하고 어떤 것도 놓치지 않도록 도와줍니다! 이러한 짧은 모험은 다양한 경험을 제공하며, 바다의 일상을 깨고 해안을 넘어 더 깊은 탐험을 가능하게 합니다.

실버시가 귀하만을 위한 특별한 이벤트나 육상 관광을 맞춤 설정해 드립니다. 전문 육상 관광 전문가가 귀하의 모든 육상 관광 질문에 도움을 드립니다. 예약을 통해 내부 전문가의 제안, 개인화된 계획 및 모든 개인 독립 투어의 번거롭지 않은 조정을 받을 수 있습니다. 지역 하이라이트, 비행 관광, 수상 스포츠 등 다양한 내용을 포함한 이 서비스를 항해 전에 이메일(shoreconcierge@silversea.com)로 이용하시거나, 선상에서 Silvershore® 컨시어지 데스크를 방문하여 이용하실 수 있습니다. 실버시 컨시어지에게 맞춤형 투어를 만들어 달라고 요청하시거나, 개인 차량으로 하루를 즐기실 수 있습니다—속도와 일정은 귀하에게 달려 있습니다.

실버 엔디버의 머드 룸은 모든 탐험 활동을 준비하기에 완벽한 장소입니다. 넓게 설계된 두 개의 머드 룸(좌현 및 우현 위치)은 현대적이며 부츠 히터와 소그룹 브리핑 세션을 위한 LED 스크린을 포함한 최첨단 장비로 갖추어져 있습니다. 머드 룸은 3층에 위치하며, Zodiac 탑승 및 하선을 위한 편리한 접근을 위해 착륙 플랫폼으로 직접 연결됩니다.

이미지는 일반적인 참고용입니다. 특징, 재료, 마감 및 레이아웃은 표시된 것과 다를 수 있습니다.

실버시에서는 모든 손님의 편안함, 즐거움 및 안전이 가장 중요합니다. 쾌적하고 안전한 환경을 보장하기 위해 대부분의 공공 장소, 객실 또는 스위트 발코니에서 흡연이 금지됩니다. 그러나 컨노isseur's 코너(Connoisseur’s Corner) 내외(해당되는 경우)에서는 담배, 전자담배, 시가, 파이프 및 증기 흡입기의 흡연이 허용됩니다. 또한, 담배, 전자담배 및 증기 흡입기의 흡연은 특별히 지정된 야외 구역 및 테이블에서 허용됩니다:

• 실버 노바, 실버 레이: 다스크 바(좌현);
• 실버 뮤즈, 실버 스피릿: 파노라마 라운지(좌현) 및 풀 그릴(좌현);
• 실버 문, 실버 돈: 파노라마 라운지(우현) 및 풀 그릴(좌현);
• 실버 섀도우, 실버 위스퍼: 파노라마 라운지(우현) 및 풀 그릴(우현);
• 실버 클라우드, 실버 윈드: 파노라마 라운지(좌현) 및 풀 그릴(좌현);
• 실버 오리진: 오픈 데크 4 후미;

실버시는 모든 손님이 금연 구역을 준수해 주실 것을 정중히 요청합니다.

모든 실버시 선박에는 의료 센터가 갖추어져 있으며, 의사와 간호사가 24시간 대기하고 있습니다. 선박이 정박할 때는 현지 의료 시설을 통해 추가적인 응급 치료를 받을 수도 있습니다. 손님은 의료 서비스 및 치료에 사용된 약물에 대해 요금을 지불해야 할 수 있습니다. 의료 센터는 기존 질병의 지속적인 치료나 장기적인 중환자 치료를 제공하기 위해 설계되지 않았으며, 실버시는 선상 의료 직원이 제공하는 진단, 치료 또는 서비스에 대해 책임을 지지 않습니다.

모든 손님은 예약 시 실버시에 서면으로 보고해야 합니다:

• 항해 중 의료 또는 전문 치료가 필요할 수 있는 신체적 또는 정신적 상태
• 여행에 적합하지 않을 수 있는 상태 또는 특별한 돌봄이나 지원이 필요할 수 있는 상태
• 손님이나 선상 다른 사람에게 위험이나 위험을 초래할 수 있는 상태
• 의료적 이유로 산소가 필요할 수 있는 상태
• 선상에서 휠체어를 사용할 의도나 필요성.

특별 식단 요청이 있는 경우, 실버시가 귀하의 요청을 수용하기 위해 최선을 다할 것입니다. 출항 75일 전까지 게스트 정보 양식에서 실버시에게 귀하의 요구 사항을 알려주십시오. 알림은 specialservices@silversea.com으로 보내야 합니다.

장애인 편의시설

휠체어를 사용하는 손님은 자신의 접이식 휠체어를 가져와야 합니다. 이동에 제한이 있는 손님에게 적합하지 않은 육상 관광이 있을 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 실버시에서는 휠체어를 사용하는 손님이 육상 및 해상에서 지원할 수 있는 동반자와 함께 여행할 것을 강력히 권장합니다. 실버시는 특별한 지원을 제공할 수 없을 수 있습니다. 또한 일부 기항지에서는 휠체어 탑승 및/또는 하선 접근이 불가능할 수 있습니다. 실버시는 예약 시 이러한 요구 사항을 통지하지 않은 손님에게 탑승을 거부할 권리를 보유합니다.

실버시는 이동이 필요한 손님을 환영하며, 선상에서 다양한 접근성 기능을 제공합니다. 그러나 크루즈의 특성상 일부 목적지 및 관광은 도전 과제가 있을 수 있습니다. 아래는 손님이 여행을 계획하는 데 도움이 되는 가이드입니다.

예약 전

손님은 이동 필요 사항을 미리 실버시에 통지해야 합니까?

예, 손님은 출항 전에 실버시에 특별한 지원이나 이동 장비 요구 사항을 알려야 합니다. 이는 My Silversea의 손님 정보/특별 요청을 통해 수행하거나 specialservices@silversea.com에 연락하여 수행할 수 있습니다.

실버시는 휠체어를 제공합니까?

예, 각 선박에는 승선 및 하선 시 임시로 사용할 수 있는 휠체어가 접수처에 마련되어 있습니다. 전체 크루즈 기간 동안 휠체어가 필요한 손님은 자신의 휠체어를 가져와야 합니다.

손님은 자신의 이동 장비를 가져올 수 있습니까?

예, 개인 휠체어, 스쿠터 및 기타 이동 보조 장비는 허용됩니다. 그러나 표준(비 ADA) 스위트에 숙박하는 손님은 전동 스쿠터가 문을 통과하지 못할 수 있다는 점에 유의해야 합니다.

따라서 휠체어, 스쿠터 또는 ECV를 가지고 여행하는 손님은 항상 더 넓은 출입문과 방 안에서의 적절한 이동 경로를 갖춘 휠체어 접근 가능한 스위트를 예약하는 것이 강력히 권장됩니다. 일반 스위트는 출입문이 좁고 휠체어와 스쿠터를 수용할 수 있는 내부 공간이 부족할 수 있습니다.

휠체어 접근 가능한 스위트는 어떤 기능을 제공합니까?

실버시의 선박은 이동 지원이 필요한 손님을 위해 특별히 설계된 스위트를 제공합니다. 이러한 스위트는 휠체어, 스쿠터 및 기타 이동 장비를 수용할 수 있도록 더 넓은 출입문과 적절한 이동 경로를 갖추고 있습니다. 이러한 스위트 내의 모든 구역은 추가 경사로 없이 접근할 수 있으며, 실버 문 및 실버 던의 실버 스위트와 실버 엔데버의 클래식 베란다를 제외합니다. 이러한 스위트에서는 실버시가 발코니 외부로 나갈 수 있는 경사로를 제공합니다. 선박에는 손님이 사용할 수 있는 휠체어도 접수처에 마련되어 있습니다.

장애인 접근 스위트에 대한 정보는 어디에서 찾을 수 있습니까?

이 정보는 스위트 카테고리의 스위트 탭에서 확인할 수 있습니다.

또한 선박 페이지에서 "데크 플랜 보기" 탭을 클릭하면 데크 플랜에서도 확인할 수 있습니다. 장애인 접근 스위트는 보편적인 접근성 아이콘으로 표시됩니다.

탑승 및 하선

손님은 이동 장비를 가지고 어떻게 배에 탑승하고 하선합니까?

실버시의 선박은 탑승 및 하선 시 이동 장비를 사용하는 손님을 지원하기 위한 절차를 갖추고 있습니다. 경사로가 평평할 경우 손님은 휠체어를 타고 배에서 내릴 수 있습니다. 그러나 경사로에 계단이 포함된 경우, 직원이 지원을 제공합니다. 휠체어가 포함된 하선 또는 탑승이 있을 경우 안전 담당자 또는 브리지에 통보해야 하며, 승무원이 필요할 경우 손님을 도와드릴 수 있습니다.

탑승 시 지원이 제공됩니까?

예, 그러나 전일제 지원이 필요한 손님은 동반자와 함께 여행해야 합니다. 실버시는 전담 개인 간병인을 제공하지 않습니다. 집사는 경사로 또는 식사 장소까지 이동하는 데 도움을 줄 수 있지만 지속적인 이동 지원은 제공하지 않습니다.

선상

실버시의 선박은 접근성을 고려하여 설계되었으며, 다음과 같은 특징이 있습니다:

• 대부분의 휠체어와 스쿠터에 적합한 넓은 경사로
• 접근 가능한 공용 화장실
• 식사 장소, 바 및 베네치안 라운지의 휠체어 좌석
• 엘리베이터, 객실 번호 및 계단에 있는 시각 장애인을 위한 점자/촉각 표지
  실버시는 손님의 스위트에서 어떻게 지원합니까?

실버시의 집사는 손님이 경사로 및 레스토랑으로 이동하는 데 합리적인 지원을 제공할 수 있지만, 실버시는 전일제 휠체어 서비스 및/또는 휠체어 지원을 제공하는 전담 직원은 제공하지 않습니다. 자신의 휠체어를 가지고 여행하는 손님은 요청 시에만 지원을 받아야 하며, 신체적으로 가능한 동반자와 함께 여행하는 것이 좋습니다.

상륙

모든 항구가 휠체어 접근이 가능합니까?

모든 항구가 휠체어 친화적인 인프라를 갖추고 있는 것은 아닙니다. 일부 목적지에서는 하선 시 소형 보트 또는 실버시 탐험의 고무 보트가 필요하며, 이 경우 휠체어나 이동 스쿠터를 수용할 수 없습니다.

손님은 항구에서 개인 접근 가능한 교통편을 준비할 수 있습니까?

가능한 경우 개인 휠체어 접근 차량을 준비할 수 있습니다. 일부 항구에서는 셔틀버스가 휠체어 접근이 가능할 수 있지만, 이용 가능성은 보장되지 않습니다.

실버시는 휠체어 접근 가능한 육상 관광을 제공합니까?

현재까지 우리는 세계의 일부 지역에서 전용 "휠체어 접근 가능한 관광"을 제공하고 있습니다. 이러한 투어는 휠체어 접근 차량으로 운영되며, 휠체어 접근이 가능한 장소만 포함됩니다. 이러한 투어는 주로 유럽과 미국에서 제공됩니다. 육상 관광의 적합성에 대한 질문이나 우려 사항이 있는 경우, 항해 전에 육상 컨시어지(shoreconcierge@silversea.com)에게 문의하거나 탑승 후 육상 컨시어지 데스크를 방문하여 보다 자세한 정보를 확인하십시오.

휠체어 접근 가능한 육상 관광은 웹사이트에서 보편적인 접근성 아이콘으로 표시됩니다.

이동에 제한이 있는 손님을 위한 대안이 있습니까?

거의 모든 항구에서 실버시는 이동에 제한이 있는 손님을 위해 특별히 설계된 저활동 관광을 제공하며, 이들은 버스에 오르고 내릴 때 계단을 오를 수 있습니다.

장애인 손님에게 권장되지 않는 목적지가 있습니까?

아시아, 남아프리카 및 남미와 같은 더 이국적인 목적지에서는 인프라 부족으로 인해 손님이 개인 차량을 예약하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 휠체어 접근 차량을 찾기가 매우 드물고 박물관, 레스토랑 및 인기 명소는 완전히 접근 가능하지 않은 경우가 많습니다.

실버시는 선박과 방문지 간의 휠체어 접근 교통편을 제공합니까?

항구에서 이용 가능하다면 제공하지만, 이는 자주 제공되지 않습니다.

실버시는 관광 중 장애인 손님을 어떻게 지원합니까?

휠체어 접근 가능한 관광이 제공되지 않는 경우, 손님에게 전담 가이드와 운전사가 있는 개인 차량을 예약하는 것이 좋습니다. 일반 육상 관광에서는 가이드가 모든 손님을 돌봐야 하므로 장애인 손님을 충분히 지원하지 못할 수 있습니다.

완벽한 발레 서비스가 제공되며, 세탁, 다림질 및 습식 세탁이 포함되어 있으며 추가 요금이 발생하며 귀하의 집사에게 요청할 수 있습니다. 더 높은 등급의 스위트(프리미엄 메달리온, 메달리온, 실버, 로열, 그랜드, 주니어 그랜드, 시그니처, 마스터, 오티움 및 오너 스위트)에서는 세탁 서비스가 무료로 제공되며, 특정 보상 수준에 도달한 베네치아 사회 회원도 이 서비스를 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오. 셀프 서비스 세탁실에는 세탁기, 건조기, 다리미 및 세탁 용품이 제공되어 특히 긴 항해를 위해 필요한 크루즈 수하물을 줄일 수 있습니다.

모든 실버시의 선박은 무선(Wi-Fi) 인터넷 접속을 제공할 수 있도록 장비가 갖추어져 있습니다. 선내의 Wi-Fi 위치에서 개인 노트북을 사용하여 인터넷을 탐색하고 이메일을 확인할 수 있으며, 또는 스위트룸의 편안함과 프라이버시 속에서 사용할 수 있습니다. 선내에는 인터넷 카페도 있어 컴퓨터, 이메일 및 인터넷 접속이 가능합니다. 그러나 해상 통신 서비스는 위성을 통해 제공되며, 자택의 고속 연결과는 상당히 다르다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 신호는 무선파와 유사한 방식으로 전송되지만 훨씬 더 먼 거리까지 이동합니다. 따라서 선내 인터넷 접속은 항상 보장되지 않습니다. 위성 통신은 날씨와 선박의 위치에 영향을 받기도 합니다. 특히 북극 지역에서는 인터넷 서비스가 매우 불안정합니다. 스발바르로의 탐험 크루즈에 탑승하는 손님은 선내에서의 기간 동안 통신이 불가능할 준비를 해야 합니다.

선내 휴대전화 서비스는 육지에서 몇 마일 떨어져 있어도 전화 통화, 문자 메시지 및 기타 선택된 데이터 서비스를 이용할 수 있게 해줍니다. 귀하의 휴대전화 서비스 제공업체는 통화 및/또는 메시지에 대해 요금을 청구하며, 이는 로밍 요금으로 표시될 수 있습니다. 북극 지역에서는 휴대전화 서비스가 최악의 경우 불안정하다는 점에 유의하시기 바랍니다. 스발바르로의 항해에 탑승하는 손님은 선내에서의 기간 동안 통신이 불가능할 준비를 해야 합니다. 실버시의 휴대전화 서비스에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.

내 장치가 선내에서 작동할까요?

성공적으로 사용하기 위해서는 집을 떠나기 전에 장치를 준비하세요:

• 각 장치의 Wi-Fi 및 네트워크(모바일/셀룰러) 연결을 켜고 끄는 방법을 배우세요.
• 실버시 크루즈와 로밍 계약이 체결되었는지 확인하고 요금에 대해 문의하기 위해 모바일/셀룰러 서비스 제공업체에 연락하세요. 국제 로밍을 활성화하는 방법을 배우세요.
• 전자 메일 계정이 없다면 설정하세요.
• 필요할 수 있는 사용자 이름과 비밀번호를 알고 있는지 확인하세요.
• 그래픽이 적고 더 빨리 로드되는 가장 기본적인 선택으로 설정을 전환하세요.
• 크루즈 기간 동안 소프트웨어 업데이트를 수행하고 자동 업데이트 설정을 끄세요.
• 크루즈 중에 필요할 수 있는 책, 오디오북, 음악, 영화, 게임, 앱 등을 다운로드하세요.
• Facebook 사용자라면 M.Facebook.com 또는 Touch.Facebook.com을 북마크하고 이 사이트를 사용하도록 계획하세요. 이 사이트는 그래픽이 적고 더 빨리 로드됩니다.
• 각 장치에 필요한 전원 코드/배터리 팩, 사진 전송을 위한 카메라 케이블, 어댑터 케이블 및 헤드폰을 잊지 말고 챙기세요.

비디오를 다운로드하거나 음악을 스트리밍할 수 있을까요?

대역폭이 제한되어 있어 특정 웹사이트 및 서비스가 제한될 수 있습니다. 비디오, 책 및 영화를 다운로드하거나 Skype를 사용하는 것은 고대역폭 서비스의 예로, 즐기기보다는 좌절감을 느낄 가능성이 높으므로 피해야 합니다. 이메일 및 웹 브라우징을 위해서만 인터넷을 사용할 계획을 세우세요.

누군가가 선상에서 나에게 연락하려면 어떻게 해야 하나요?

집에서 긴급 상황이 발생한 경우, 친구와 가족은 귀하의 휴대전화로 전화하지 말아야 합니다. 최종 크루즈 문서에 제공된 육상에서 선박으로의 번호가 선상에서 귀하에게 연락하는 가장 좋은 방법입니다. 전 세계 어디에서나 바다의 선박에 연락하는 대체 옵션인 Dial A Ship 서비스에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하세요.

실버시의 크루즈 가이드라인에 따르면, 18세 미만의 어린이는 21세 이상의 부모 또는 다른 책임 있는 성인이 같은 스위트룸 또는 연결된 스위트룸에서 동반해야 하며, 항해 기간 동안 함께 있어야 합니다. 미성년자를 동반하는 성인이 부모가 아닌 경우, 부모 또는 법적 보호자가 서명한 부모 동의 보호 양식이 출항 전에 실버시에 제출되어야 합니다. 부모 동의 양식은 SpecialServices@Silversea.com의 특별 서비스 부서에 문의하여 요청할 수 있습니다. 손님은 알코올을 구매하거나 소비하기 위해 21세 이상이어야 합니다. 실버시는 독자적인 판단에 따라 알코올의 영향을 받을 수 있다고 판단되는 사람에게 서비스를 거부할 권리를 보유하며, 손님과 직원의 건강과 안전을 보호하기 위해 필요한 이유로 서비스를 거부할 권리를 보유합니다.

실버시는 6개월 미만의 유아를 수용할 수 없으며, 3세 미만의 어린이 수를 제한할 권리를 보유합니다(실버 익스플로러, 실버 클라우드 및 실버 윈드는 1세 미만의 유아를 수용할 수 없으며, 실버 오리진은 5세 미만의 어린이를 수용할 수 없습니다). 부모는 6개월에서 1세 사이의 어린이에 대한 유효한 예약을 보장하기 위해 출항 전에 공증된 면책 동의서에 서명해야 합니다. 이 연령대의 모든 어린이는 서명된 공증 면책 동의서가 필요합니다. 실버시는 6개월 이상의 손님을 수용하지만(실버시 익스페디션은 1세 이상의 손님을 수용), 당사의 고급 크루즈 선박에는 어린이를 위한 특별 프로그램이 없으며, 실버시는 어린이의 돌봄, 오락 또는 감독을 제공하지 않습니다. 실버시는 3세 미만의 어린이 수를 제한할 권리를 보유합니다.

8세 미만의 어린이는 적절한 안전 하네스와 좌석 장비가 갖춰진 경우에만 적합한 실버 쇼어 엑스커션/셔틀 서비스에 참여할 수 있습니다. 어린이 하네스와 안전한 좌석은 보장되지 않습니다. 실버시는 안전상의 이유로 8세 미만의 어린이를 어떤 투어에서도 거부할 권리를 보유합니다. 손님은 자신의 승인된 안전 시트, 부스터 시트 또는 하네스를 사용할 수 있지만, 이는 현지 투어 차량과 호환 가능해야 하며 어린이를 적절하게 고정할 수 있어야 합니다.

또한, 실버시 익스페디션에서 사용하는 조디악은 5세 미만의 어린이를 수용할 수 없습니다. 실버시는 베이비시팅 서비스를 제공하지 않으므로, 성인 가족 구성원이 조디악 탐험 중에 자녀와 함께 배에 남아 있어야 합니다.

내 크루즈에는 몇 번의 정장 밤이 있으며 어떤 종류의 의류를 착용하나요?

포장해야 할 내용을 확인하세요. 모든 세부정보는 일반 정보 섹션에 표시됩니다. 실버시 탐험 여행객의 경우, 두 번의 정장 착용이 필요한 저녁을 제외하고는 언제나 캐주얼 리조트 복장이 적합합니다. 남성의 경우, 이는 재킷을 의미하며 넥타이는 선택 사항입니다.

실버시에서 턱시도 대여 서비스를 제공하나요?

아니요, 그러나 선상 부티크에는 구매할 수 있는 한정된 정장 의상이 있습니다.