Bisikletler
Age 14Age 15Age 16Age 17
Tekerlekli sandalye kullanan misafirler, kendi katlanabilir tekerlekli sandalyelerini getirmelidir. Lütfen unutmayın ki tüm kara gezileri, hareket kabiliyeti kısıtlı misafirler için uygun olmayabilir. Silversea, tekerlekli sandalye kullanan misafirlerin karada ve denizde yardımcı olabilecek birisiyle seyahat etmelerini şiddetle önermektedir, çünkü Silversea özel yardım sunamayabilir. Lütfen bazı limanlarda tekerlekli sandalye ile iniş ve/veya çıkış erişiminin mevcut olmayabileceğini unutmayın. Silversea, bu gereksinimi rezervasyon sırasında bildirmeyen misafirlere gemiye binmeyi reddetme hakkını saklı tutar. Silversea, hareket kabiliyeti ihtiyaçları olan misafirleri karşılamaktadır ve gemide çeşitli erişilebilirlik özellikleri sunmaktadır. Ancak, deniz yolculuğunun doğası gereği, bazı destinasyonlar ve geziler zorluklar içerebilir. Aşağıda misafirlerin yolculuklarını planlamalarına yardımcı olacak bir kılavuz bulunmaktadır. **REZERVASYONDAN ÖNCE** **Misafirlerin hareket kabiliyeti ihtiyaçları hakkında Silversea'ya önceden bildirimde bulunması gerekiyor mu?** Evet, misafirler, yola çıkmadan önce Silversea'ya herhangi bir özel yardım veya hareket kabiliyeti ekipmanı gereksinimlerini bildirmelidir. Bu, Misafir Bilgileri / Özel Talep altında My Silversea üzerinden veya **[specialservices@silversea.com](specialservices@silversea.com)** ile iletişime geçerek yapılabilir. **Silversea tekerlekli sandalye sağlar mı?** Evet, her gemide geçici kullanım için resepsiyonda tekerlekli sandalyeler bulunmaktadır, örneğin biniş ve iniş sırasında. Tüm yolculuk boyunca tekerlekli sandalyeye ihtiyaç duyan misafirlerin kendi tekerlekli sandalyelerini getirmeleri gerekmektedir. **Misafirler kendi hareket kabiliyeti ekipmanlarını getirebilir mi?** Evet, kişisel tekerlekli sandalyeler, scooterlar ve diğer hareket kabiliyeti yardımcıları izin verilmektedir. Ancak, standart (ADA olmayan) süitlerde kalan misafirlerin elektrikli scooterların kapılardan geçemeyebileceğini unutmaları gerekmektedir. Bu nedenle, tekerlekli sandalye, scooter veya ECV ile seyahat eden misafirlerin, her zaman daha geniş bir giriş kapısına ve odanın içinde ekipmanı barındıracak uygun bir geçiş yoluna sahip bir tekerlekli sandalye erişilebilir süit rezervasyonu yapmaları önerilmektedir. Normal Süitlerin daha dar bir giriş kapısı vardır ve tekerlekli sandalyeleri ve scooterları barındırmak için gerekli iç alanı sağlamayabilir. **Tekerlekli sandalye erişilebilir süitler hangi özellikleri sunmaktadır?** Silversea gemileri, hareket kabiliyeti yardımı gerektiren misafirler için özel olarak tasarlanmış süitler sunmaktadır. Bu süitler, tekerlekli sandalyeleri, scooterları ve diğer hareket kabiliyeti ekipmanlarını barındırmak için daha geniş giriş kapılarına ve uygun geçiş yollarına sahiptir. Bu süitlerin içindeki tüm alanlar, ek rampalara ihtiyaç duymadan ulaşılabilir, yalnızca Silver Moon ve Silver Dawn gemilerindeki Silver Süitler ile Silver Endeavour gemisindeki Classic Veranda'da rampalar dışarı çıkmak için sunulmaktadır. Bu süitlerde Silversea, balkon dışına çıkmak için rampa sunmaktadır. Gemiler ayrıca misafirlerin kullanımına sunulmak üzere resepsiyonda tekerlekli sandalyeler bulundurmaktadır. **Engelli erişimli süitler hakkında bilgi nerede bulunur?** Bu bilgi, süit kategorisine göre Süit sekmesi altında görünmektedir. Ayrıca, gemi sayfasında "Güverte Planını Görüntüle" sekmesine tıklayarak güverte planında da bulunabilir. Engelli erişimli süitler evrensel erişilebilirlik simgesi ile gösterilmektedir. **BİNDİŞ VE İNİŞ** **Misafirler, hareket kabiliyeti ekipmanları ile gemiye nasıl biner ve gemiden nasıl iner?** Silversea gemileri, biniş ve iniş sırasında hareket kabiliyeti ekipmanları olan misafirlere yardımcı olmak için prosedürler geliştirmiştir. Gangway düz olduğunda, misafirler tekerlekli sandalyeleriyle gemiden çıkabilirler. Ancak, gangway merdiven içeriyorsa, personelimiz yardımcı olacaktır. Tekerlekli sandalye ile iniş veya biniş sırasında, Güvenlik Görevlisi veya Köprü bilgilendirilmelidir ve ihtiyaç duyan misafirlere yardımcı olmak için mürettebat üyeleri hazır bulunmaktadır. **Biniş için yardım mevcut mu?** Evet, ancak sürekli yardıma ihtiyaç duyan misafirlerin bir refakatçi ile seyahat etmeleri gerekmektedir, çünkü Silversea özel kişisel bakıcılar sağlamamaktadır. Uşaklar, misafirleri gangway'e veya yemek alanlarına ulaştırmada yardımcı olabilir, ancak sürekli hareket yardımı sağlamazlar. **GEMİDE** Silversea gemileri erişilebilirlik için tasarlanmıştır ve şu özellikleri içermektedir: - Çoğu tekerlekli sandalye ve scooter için uygun geniş gangwayler - Erişilebilir kamu tuvaletleri - Yemek alanlarında, barlarda ve Venedik Salonu'nda tekerlekli sandalye oturma alanları - Görme engelli misafirler için asansörlerde, kabin numaralarında ve merdivenlerde Braille/dokunsal işaretler **Silversea, engelli misafirlere süitlerinde nasıl yardımcı olmaktadır?** Silversea uşakları, misafirlere gangway'e ve restorana gitmelerinde makul bir şekilde yardımcı olabilir, ancak Silversea, sürekli tekerlekli sandalye hizmeti veya misafirlere tekerlekli sandalye yardımı sağlamak için tamamen özel bir personel sunmamaktadır. Kendi tekerlekli sandalyeleriyle seyahat eden misafirler yalnızca talep edildiğinde yardım almalıdır ve hareket edebilen bir refakatçi ile seyahat etmeleri önerilmektedir. **KARADA** **Tüm limanlar tekerlekli sandalye erişimine uygun mu?** Tüm limanlarda tekerlekli sandalye dostu altyapı yoktur. Bazı destinasyonlarda, iniş için tender botlar veya Silversea Keşifleri Zodiakları gereklidir ve bu durumlarda tekerlekli sandalyeler veya hareket kabiliyeti scooterları kabul edilemez. **Misafirler limanda özel erişilebilir ulaşım ayarlayabilir mi?** Eğer mevcutsa, özel tekerlekli sandalye erişimli araçlar ayarlanabilir. Bazı limanlarda, servis otobüsleri tekerlekli sandalye erişimine uygun olabilir, ancak bu durum garanti edilmez. **Silversea, tekerlekli sandalye erişimli kara gezileri sunuyor mu?** Şu ana kadar, dünyanın bazı bölgelerinde özel "Tekerlekli Sandalyeye Erişilebilir Geziler" sunmaktayız. Bu turlar, tekerlekli sandalye erişimine uygun araçlarla işletilmektedir ve yalnızca tekerlekli sandalye erişimine uygun mekanları içermektedir. Bu turlar esas olarak Avrupa ve ABD'de sunulmaktadır. Kara gezileri uygunluğu hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, yolculuğunuzdan önce Shore Concierge ile iletişime geçin (shoreconcierge@silversea.com) veya gemide daha ayrıntılı bilgi almak için Shore Concierge masasına başvurun. Tekerlekli sandalye erişimli kara gezileri, web sitesinde evrensel erişilebilirlik simgesi ile gösterilmektedir. **Hareket kabiliyeti kısıtlı misafirler için alternatifler var mı?** Neredeyse her limanda, Silversea, adım atabilen hareket kabiliyeti kısıtlı misafirler için özel olarak tasarlanmış düşük aktiviteli geziler sunmaktadır. **Engelli misafirlere önerilmeyen bir destinasyon var mı?** Daha egzotik destinasyonlar, örneğin Asya, Güney Afrika ve Güney Amerika'da, misafirlere özel bir araç kiralamaları önerilmektedir, çünkü altyapı eksikliği bulunmaktadır; örneğin, tekerlekli sandalye erişimine uygun araçlar bulmak çok nadirdir ve müzeler, restoranlar ve popüler turistik yerler genellikle tamamen erişilebilir değildir. **Silversea, gemi ile ziyaret edilen yer arasında tekerlekli sandalye erişimli ulaşım sunuyor mu?** Eğer limanda mevcutsa, evet, ancak bu durum sıkça mevcut değildir. **Silversea, geziler sırasında engelli misafirlere nasıl yardımcı olmaktadır?** Eğer tekerlekli sandalye erişimli geziler mevcut değilse, misafirlere, kendilerine özel bir rehber ve sürücü ile tam dikkat alabilecekleri özel bir araç kiralamaları önerilmektedir. Normal kara gezilerinde, rehber tüm misafirlere bakmak zorundadır ve engelli misafirlere tam olarak yardımcı olamayabilir.