MSC Yacht Club Üst Yelken Salonu
Bar
- Eğer hamileyseniz, bilgi en az 2 hafta önce seyahat tarihinden önce sağlanmalıdır. - Hizmet köpekleri için bu, seyahat tarihinden en az 60 gün önce gereklidir. - Dünya turu güzergahının karmaşıklığı nedeniyle, erken son tarihler geçerlidir. Bu, misafirlerimize en iyi hizmeti sunmamız için zaman tanır ve bu, her gemideki olanaklar ve kaynaklarla belirlenir. Zamanında bildirim almazsak, MSC Cruises istenen konaklamayı garanti edemez. Ancak, her misafirin gemideki zamanlarını keyifle geçirebilmeleri için ihtiyaç duydukları konaklamayı almasını sağlamak için her zaman çaba göstereceğiz. Erişilebilir konaklama sınırlı olduğundan, misafirlerin mümkün olan en kısa sürede bize bildirmeleri önerilir, çünkü konaklamalar ilk gelen, ilk hizmet alır prensibiyle tahsis edilecektir. Eğer rezervasyonunuzu web sitemiz üzerinden yaptıysanız, belgeler aşağıdaki e-posta adresine gönderilmelidir: specialservicesuk@msccruises.co.uk. Ancak, eğer seyahatinizi bir seyahat acentesi aracılığıyla yaptıysanız, belgeler doğrudan seyahat acentenize gönderilmelidir. **KISITLI HAREKETLİLİK** Tekerlekli sandalye veya hareketlilik scooter'ı kullanan misafirler için, engelli veya kısıtlı hareketliliği olan misafirler için bir kabin ayırtmalarını şiddetle öneriyoruz. Bu kabinler, destek için tutamaklar, kolay balkon erişimi için rampalar, pratik depolama için daha düşük raflar, geniş ıslak alan tarzı banyolar ve daha rahat bir navigasyon için daha geniş giriş kapıları gibi geliştirilmiş erişilebilir özelliklerle özel olarak tasarlanmıştır. Bu düşünceli özellikler, kısıtlı hareketliliği olan bireylerin benzersiz ihtiyaçlarını karşılamak için entegre edilmiştir ve daha konforlu ve bağımsız bir deneyim sunar. Standart kabinler, hafif hareket kısıtlılığı olan misafirler veya kabin içinde hareket etmek için tekerlekli sandalyeye ihtiyaç duymayanlar için uygun olabilir, ancak tekerlekli sandalyeye bağımlı olan misafirler için uygun değildir. Kısıtlı hareketlilik kabinlerinin mevcutluğu sınırlı olduğundan ve talepler ilk gelen, ilk hizmet alır prensibine göre karşılanacağından, mümkün olan en kısa sürede talep edilmesi önemlidir ve farklı bir seyahat tarihi düşünülmesi de göz önünde bulundurulmalıdır. Eğer standart bir kabin rezervasyonu yapmayı seçerseniz, kısa süreli ayakta durabileceğinizi ve hareketlilik cihazı olmadan bir adım atabileceğinizi ve banyo alanına ek destek olmadan erişebileceğinizi kabul ediyorsunuz (gerekirse bir duş taburesi talep edilebilir). Eğer tekerlekli sandalye veya scooter kullanıyorsanız, tekerlekli sandalyenizin boyut kısıtlamalarımıza uygun olup olmadığını doğrulamak önemlidir. Tekerlekli sandalye, 50 cm (20 inç) genişliği aşmamalı, 45 kg (99 pound) ağırlık limitine sahip olmalı ve katlandığında 50 cm (20 inç) aşmamalıdır. Bu kısıtlamalar, kabin alanında güvenli manevra kabiliyeti ve depolama sağlamak için uygulanmaktadır. Güvenlik ve kolaylık için, tekerlekli sandalyeler, hareketlilik scooter'ları ve diğer yardımcı hareketlilik cihazları kullanılmadıkları zaman kabin içinde saklanmalıdır. Koridorlarda saklanamazlar. Lütfen bunu standart bir kabin rezervasyonu yaparken dikkate alın. Bu politika, Uluslararası Güvenlik Yönetmelikleri ile uyumludur ve gemi boyunca net ve güvenli geçiş yollarının korunmasına yardımcı olur. Kruvaziyer gemilerini yöneten sıkı Uluslararası Güvenlik Yönetmelikleri ve yardımcı hareketlilik cihazlarını taşıma kapasitesinin sınırlı olması nedeniyle, seyahat sırasında getirmeyi düşündüğünüz herhangi bir tekerlekli sandalye veya scooter'ı rezervasyon sırasında veya bunları getirme gereksinimini fark ettiğiniz anda bildirmeniz önemlidir. Bu önceden bildirim, alan mevcudiyetini değerlendirmemize ve cihazınızı karşılamak için gerekli düzenlemeleri yapmamıza olanak tanır. Rezervasyon sırasında bu bilgiyi sağlamamanız, ne yazık ki cihazınızın gemiye alınmamasıyla sonuçlanabilir; bu durumu önlemek için elimizden geleni yapmaya kararlıyız. Kısıtlı hareketliliği olan misafirlere daha fazla destek sağlamak için, MSC Cruises çeşitli hizmetler sunmaktadır: - Hareketlilik Yardımları: Misafirler, manuel veya elektrikli tekerlekli sandalyeleri veya scooter'ları, ayrıca bastonlar, yürüyüşçüler ve koltuk değnekleri gibi diğer hareketlilik yardımcılarını kabin içinde saklayarak getirebilirler. Lütfen bunu seyahat rezervasyonunuz sırasında [Erişilebilirlik & Tıbbi Talep Formu](https://www.msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf) aracılığıyla iletmeyi unutmayın. Elektrikli tekerlekli sandalye veya scooter getirmeyi planlıyorsanız, kullandığı pil türünü (jel, kuru veya lityum) belirtin. Güvenlik nedenleriyle, ıslak piller MSC gemilerine alınmamaktadır. Lütfen seyahat edeceğiniz belirli geminin boyutlarını doğrulayın, böylece hareketlilik cihazınız kabin kapısından rahatça geçebilir. Tekerlekli sandalyeler, misafirlerin yalnızca biniş ve iniş sırasında veya acil durumlarda kullanmaları için gemilerimizde mevcuttur. Sürekli tekerlekli sandalye kullanma ihtiyacı olan misafirler, kendi ekipmanlarını yanlarında getirmelidir. Misafirin, bu ekipmanın gemiye alınması ve kullanılması için güvenli olduğunu kontrol etmesi ve biniş için kalkış terminaline zamanında teslim edilmesini ve seyahat sonunda toplanmasını organize etmesi gerekmektedir. - **Kabin Olanakları**: Talep üzerine, standart kabinlerde konfor ve güvenliği artırmak için bir duş taburesi sağlayabiliriz. - **Karada Turlar**: MSC Cruises, kısıtlı hareketliliği olan misafirler için özel olarak tasarlanmış "Kolay ve Erişilebilir" turlar sunmaktadır. Bu turların mevcutluğu hakkında rezervasyon sırasında bilgi almanızı öneririz, çünkü varış noktasına göre değişiklik gösterebilir. - **Biniş ve İniş Yardımı**: Lütfen, kruvaziyer terminalinin dışında yardımın garanti edilmediğini unutmayın. Ancak, gemiden iskeleye ve tersine yardım sağlanmaktadır, ancak karaya ayak bastıktan sonra MSC artık yardım sağlayamayacak ve misafirlerin ziyaretlerini bağımsız bir şekilde keyifle geçirmeleri gerekecektir. - **Havaalanı ve Uçuş Yardımı**: Eğer uçuşlarınızı MSC Cruises aracılığıyla rezerve ettiyseniz, rezervasyon sırasında herhangi bir erişilebilirlik ihtiyacını bize bildirmeniz gerekmektedir. - **Erişilebilir transferler**: Eğer havaalanından kruvaziyer terminaline ve tersine bir transfer satın almanız gerekiyorsa, lütfen seyahat acenteniz veya MSC Cruises İletişim Merkezi aracılığıyla erişilebilir bir transfer talep ettiğinizden emin olun. **Tender Servisi**: Bazı limanlarda, operasyonel ihtiyaçlar nedeniyle gemi demirlemiştir, bu nedenle misafirler, geminin limanda kaldığı süre boyunca gemiden karaya gidecek olan ücretsiz tender servisini kullanarak gemiden ineceklerdir. Eğer kruvaziyer güzergahı, karaya erişim için tender botlarının kullanıldığı limanları içeriyorsa, misafirlerin, tender'a biniş ve iniş için yeterince fit ve hareketli olmaları gerektiğini unutmayın. Bu, misafirlerin basamakların kullanımı, boşluk olasılığı, platform ile tender arasındaki yükseklik farkı, tender'ın ani hareketi, hareketlilik cihazının boyutları ve ağırlığı gibi unsurları dikkate almaları gerektiği anlamına gelir. Mürettebat üyelerinin tekerlekli sandalyeleri veya hareketlilik scooter'larını tender'a taşımasına izin verilmediğini lütfen unutmayın. Güzergah hakkında herhangi bir şüpheniz varsa, MSC İletişim Merkezi'mizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Kısıtlı hareketlilik ihtiyacınızı bize bildirmek için lütfen aşağıdaki bağlantıdaki formu doldurun [Erişilebilirlik & Tıbbi Talep Formu](https://www.msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf) **GÖRME ENGELLİLER** Görme engelli misafirler, kabin kapısının girişinde braille işaretleri ve braille olarak mevcut güvenlik talimatları bulacaklardır (İngilizce sesli versiyonun yanı sıra). Ayrıca, gemideki asansörlerin çoğunun işaretleri braille ile birlikte son nesil gemilerde sesli çağrı sinyali ile bulunmaktadır. Kısmi görme kaybı olan misafirler için, dijital günlük programlar ve menüler talep üzerine büyük puntolu versiyonlarda mevcut olabilir. Hizmet köpekleri gemilerimize hoş karşılanmaktadır. Lütfen 1.8 bölümündeki özel bölüme başvurun. Gemideki personel mükemmel hizmet sunmaya kararlıdır, ancak günlük bakım veya yemek, giyinme veya kişisel hijyen gibi kişisel görevlerde yardım sağlamak üzere özel olarak eğitilmediklerini ve 24/7 rehberlik hizmeti sunamayacaklarını belirtmek önemlidir. Biniş gününde, geminin programı ve eğlence etkinlikleri hakkında genel bir bilgi sağlamak için talep üzerine gemide bir oryantasyon turu sunulabilir. Ne kadar çok bilgi sağlanırsa, ihtiyaçlarınıza daha iyi konaklama sağlayabiliriz. Örneğin, görme kaybının derecesini ve bağımsızlık seviyesini bilmek, ihtiyaç duyabileceğiniz yardım seviyesini anlamamıza yardımcı olacak ve uygun desteği sağlamamıza olanak tanıyacaktır. Görme engelinizi bize bildirmek için lütfen aşağıdaki bağlantıdaki formu doldurun [Erişilebilirlik & Tıbbi Talep Formu](https://www.msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf) **DUYMA VE KONUŞMA ENGELLİLER** Uluslararası Güvenlik Yönetmelikleri (SOLAS) gereği, işitme engelli misafirlere otomatik olarak kabinlerinde bir TDD/TTY Sistemi kiti kurulacaktır. Bu kit genellikle yatakların altına yerleştirilen ışık ve titreşim cihazlarını, Resepsiyon-Misafir Hizmeti ile iletişim kurmak için bir metin telefonunu ve önemli uyarıları almanızı ve etkili bir şekilde iletişim kurmanızı sağlamak için bir analog alarm saatini içerir. Bu kitler her gemide sınırlı sayıda mevcut olduğundan, ilk gelen, ilk hizmet alır prensibine göre tahsis edilecektir. Hafif işitme kaybı olan misafirler için, ana Resepsiyon-Misafir Hizmeti'nde iletişimi artırmak için bir ses amplifikatörü mevcuttur. Misafirler ayrıca iletişim erişimini daha da artırmak için işaret dili tercümanı ile bir kruvaziyere katılabilirler. Biniş gününde gemideki personelle bir toplantı talep edilebilir, böylece geminin programı ve eğlence etkinlikleri hakkında genel bir bilgi alabilirsiniz. Görme engelinizi bize bildirmek için lütfen aşağıdaki bağlantıdaki formu doldurun [Erişilebilirlik & Tıbbi Talep Formu](https://www.msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf) **SOLUNUM İHTİYAÇLARI** **CPAP / BIPAP** Eğer bir CPAP veya BIPAP cihazı kullanıyorsanız, lütfen cihazınızın geminin güç kaynağı ile uyumlu olduğundan emin olun; bu 120V/60Hz veya 240V/60Hz'dir. Misafir kabinlerindeki prizler hem ABD tarzı hem de Kuzey Avrupa tarzı fişleri kabul etmektedir. Elektrikli cihazlarınızı transit sırasında herhangi bir hasarı önlemek için el bagajı olarak gemiye almanızı öneririz. Gemide ücretsiz damıtılmış su ve uzatma kabloları mevcuttur; ancak uzatma kablosu iade edilmezse bir ücret uygulanacaktır. Güvenlik nedenleriyle, misafirlerin kendi uzatma kablolarını gemiye getirmelerine izin verilmez. Eğer herhangi bir uzatma kablosuna ihtiyacınız varsa, lütfen rezervasyon sırasında talep edin. **Oksijen** Lütfen gemideki tıbbi merkezde sınırlı oksijen kaynağı olduğunu ve bunun esasen tıbbi tesisteki hastalar için kullanıldığını unutmayın. Bu nedenle, uzun süreli oksijen tedavisine ihtiyacınız varsa, gemideki düzenli oksijen ihtiyaçlarınız için düzenlemeleri yapmak sizin sorumluluğunuzdadır. Eğer oksijene ihtiyacınız varsa, lütfen aşağıdakileri not edin: - **Oksijen Konsantratörleri**: Diğer elektrikli cihazlar gibi, oksijen konsantratörleri geminin güç kaynağı ile uyumlu olmalıdır. Pil yedeği önerilir ve konsantratörler el bagajı olarak taşınmalıdır. - **Sıkıştırılmış Gaz Silindirleri**: Oksijen silindiri temini için bir satıcı ile düzenlemeler yapılmalıdır. Maksimum izin verilen boyut E veya M-24 boyutudur (680 L, 2,200 psi). Güvenlik nedenleriyle, kabinde her zaman yalnızca bir silindire izin verilmektedir, ancak ek güvenli depolama talep üzerine mevcut olabilir. Güvenli silindir depolama sınırlıdır ve seyahat tarihinizden önce talep edilmelidir. Tedarikinizin teslim edilip güvenli bir şekilde saklandığından emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Oksijen silindirlerinin uçuşlarda kısıtlanabileceğini lütfen unutmayın, bu nedenle seyahat etmeden önce havayolu ile danışmak sizin sorumluluğunuzdadır. - **Sıvı Gaz Rezervuarı**: Maksimum 55 kg ağırlığında sıvı oksijen rezervuarlarının gemide uygun güvenli depolama mevcutsa izin verilebilir. Bu, Güvenlik Departmanı tarafından durum bazında belirlenecektir. Talepler, rezervasyon sırasında veya mümkün olan en kısa sürede yapılmalıdır. Taşınabilir silindirlerinizi doldurmak sizin sorumluluğunuzdadır; gemi mürettebatı bunu yapmak için eğitilmemiştir. **Mekanik ventilasyon** Mekanik ventilasyona ihtiyaç duyan misafirler için, rezervasyon sırasında veya en az 30 gün önce ayrıntılı bilgi sağlamak önemlidir. Bu bilgi, ventilatör türü, yedek pil kapasitesi ve ekipmanı kullanabilen bakıcılar hakkında ayrıntıları içermelidir. Uzak güzergahlarda, okyanus geçişleri, Antarktika veya Afrika gibi belirli bölgelerde, ardışık deniz günleri olan güzergahlarda veya kaynakların sınırlı olduğu uzak yerlerde seyahat etmeyi önermiyoruz. Solunum ihtiyacınızı bize bildirmek için lütfen aşağıdaki bağlantıdaki formu doldurun [Erişilebilirlik & Tıbbi Talep Formu](https://www.msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf) **BİLİŞSEL ENGELLER** Bilişsel, davranışsal veya ruh sağlığı koşulları olan misafirlerimizin ihtiyaçlarını daha iyi tahmin edebilmek için, kruvaziyerinizden önce doktorunuza danışmanızı ve ihtiyaç durumunda destek için bir refakatçi ile seyahat etmeyi düşünmenizi öneririz; çünkü personelimiz günlük kişisel yardım sağlayamaz. - Tıbbi ekibimiz acil durumları yönetir, günlük bakımı değil. Yerel düzenlemelere bağlı olarak, seyahat için uygunluk belgesi gerekebilir. - Kruvaziyer ortamının gürültü, kalabalık ve parlak ışıklar içerdiğini unutmayın. Lütfen kruvaziyer seçerken geminin misafir kapasitesi açısından boyutunu da dikkate alın. Ayrıca, otizmli çocukların, tamamen tuvalet eğitimi almış ve bağımsız olmaları şartıyla Mini Kulübümüzde hoş karşılandığını belirtmek isteriz; çünkü genç personelimiz, otizm konusunda tamamen eğitimli olsalar da kişisel bakımda yardımcı olamazlar. Bilişsel durumunuzu bize bildirmek için lütfen aşağıdaki bağlantıdaki formu doldurun [Erişilebilirlik & Tıbbi Talep Formu](https://www.msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)