Silver Muse

Infinity Atrium, 5. Güvertede yer almaktadır.

• Bebek Kulüpleri - tüm ailenin birlikte keyif alabileceği etkinliklerin yanı sıra, tüm gemilerimizde özel etkinlikler ve olanaklarla donatılmış bir Bebek Kulübü sunuyoruz. - MSC Bebek Bakım Servisi - anneleri ve babaları da düşündük! Her gün, bebeğinizi Bebek Kulübü'ne bırakabilirsiniz; burada nitelikli ve özverili personel tarafından bakılacak ve belirli saatlerde oyun oynamalarına izin verilecektir. - MSC ve Chicco - kruvaziyer gemilerimizde, Osservatorio Chicco, Bebek Araştırma Merkezi tarafından sizin için seçilen en modern, eğlenceli ve eğitici oyuncakları bulacaksınız. - Tıbbi Merkez - MSC Cruises filosundaki her gemide iyi donanımlı modern bir Tıbbi Merkez bulunmaktadır. Tıbbi Merkez, tamamen nitelikli personel tarafından yönetilmektedir ve 24/7 uzman çocuk sağlığı telemedicine desteğinden faydalanmaktadır. Reçetesiz ilaçlar gemide satın alınabilir. - 24 saat Oda Servisi - tüm restoranlarımız ve 24 saat Kabin Servisi, bebeğinizi hızlı bir şekilde beslemenizi sağlamak için hazır ve mutlu bir şekilde hizmet vermektedir; bu, onların ve sizin konforunuz içindir. - Bebek Çamaşır Servisi - benzersiz yeni Bebek Çamaşır servisi, bebek ve küçük çocuk kıyafetlerini diğer her şeyden ayrı yıkamaktadır; özel bir makine, program ve deterjanlar kullanarak, 30°C gibi düşük sıcaklıklarda bile temizleyip sterilize etmektedir. Çocuklarınızın eşyalarını kabininizden alıp, ertesi gün temiz, güvenli ve sterilize edilmiş olarak size teslim edeceğiz: ciltlerini korumak için idealdir. Kabininizde tam detayları bulacaksınız; ayrıca biyolojik olarak parçalanabilir bir kağıt çamaşır torbası ve doldurmanız gereken bir hizmet kuponu da bulunmaktadır.
  Görüntü yalnızca temsili; boyut düzeni ve mobilyalar değişiklik gösterebilir.

Scenic Enrich | Almanya'daki büyük bir 18. yüzyıl sarayında özel bir konserden, Hollanda'daki yerel bir evde muhteşem bir akşam yemeğine kadar sizin için özel olarak oluşturulmuş harika anların tadını çıkarın. Bu olağanüstü el yapımı deneyimlerin tadını çıkarın, bunlar sıradan gezginlere sunulmamaktadır.

Scenic Freechoice | Scenic Freechoice ile tatilinizi kendi tarzınıza göre özelleştirme özgürlüğünün tadını çıkarın. 'Aktif', 'Orta' ve 'Rahat' kategorilerine ayrılmış geniş bir yelpazede gerçekten her şey dahil deneyimlerden seçim yapın ve her gün hızınıza uygun olanları bulun.

Uzman Yerel Rehberler | Hiç kimse bir yeri orada yaşayanlar kadar iyi bilemez. Yerel birinin uzman ve tutkulu gözleriyle, varış noktanızın öne çıkan yönlerini ve gizli hazinelerini keşfedin ve iyi ellerde olduğunuzu bilmenin rahatlığını yaşayın.

E-bisikletler | Minimum pedallama ile varış noktanızı keşfetmek için elektrikle desteklenen bisikletlerimizin esnekliğinin tadını çıkarın.

Scenic Tailormade Uygulaması | Bağımsız keşif için mükemmel bir aksesuar olan özel uygulamamız. Şehir Turu ve Nehir Manzarası modları arasında seçim yaparak zahmetsiz bir kendi kendine rehberli tur deneyimi yaşayın.

Dönüş Havalimanı Transferleri | Seyahatinizin sonunda kesintisiz dahil dönüş havalimanı transferinin tadını çıkarın.

Tekerlekli sandalye kullanan misafirlerin kendi katlanabilir tekerlekli sandalyelerini getirmeleri gerekmektedir. Lütfen, tüm kara turları hareket kabiliyeti kısıtlı misafirler için uygun olmayabileceğini unutmayın. Silversea, tekerlekli sandalye kullanan misafirlerin karada ve denizde onlara yardımcı olabilecek birisiyle seyahat etmelerini şiddetle tavsiye eder, çünkü Silversea özel yardım sunamayabilir. Lütfen, bazı limanlarda tekerlekli sandalye ile binme ve/veya inme erişiminin mevcut olmayabileceğini unutmayın. Silversea, bu gereksinimi rezervasyon sırasında bildirmeyen herhangi bir misafire biniş izni vermek hakkını saklı tutar.

Silversea, hareket kabiliyeti ihtiyaçları olan misafirleri karşılamaktadır ve gemide çeşitli erişilebilirlik özellikleri sunmaktadır. Ancak, seyahat etmenin doğası gereği, bazı destinasyonlar ve turlar zorluklar içerebilir. Aşağıda misafirlerin yolculuklarını planlamalarına yardımcı olacak bir kılavuz bulunmaktadır.

REZERVASYONDAN ÖNCE

Misafirlerin hareket kabiliyeti ihtiyaçları hakkında Silversea'ya önceden bildirimde bulunması gerekiyor mu?

Evet, misafirler, yola çıkmadan önce Silversea'ya herhangi bir özel yardım veya hareket kabiliyeti ekipmanı gereksinimlerini bildirmelidir. Bu, Misafir Bilgileri / Özel Talep altında My Silversea üzerinden veya specialservices@silversea.com ile iletişime geçerek yapılabilir.

Silversea tekerlekli sandalye sağlıyor mu?

Evet, her gemide geçici kullanım için resepsiyonda tekerlekli sandalyeler bulunmaktadır, örneğin biniş ve iniş sırasında. Tüm seyahat boyunca tekerlekli sandalyeye ihtiyaç duyan misafirlerin kendi tekerlekli sandalyelerini getirmeleri gerekmektedir.

Misafirler kendi hareket ekipmanlarını getirebilir mi?

Evet, kişisel tekerlekli sandalyeler, scooterlar ve diğer hareket yardımcıları izinlidir. Ancak, standart (ADA dışı) süitlerde kalan misafirler, elektrikli scooterların kapılardan geçemeyebileceğini dikkate almalıdır.

Bu nedenle, tekerlekli sandalye, scooter veya ECV ile seyahat eden misafirlerin, geniş bir giriş kapısına ve odanın içinde ekipmanı barındıracak uygun bir geçiş yoluna sahip bir tekerlekli sandalye erişilebilir süit rezervasyonu yapmaları şiddetle önerilir. Normal Süitlerin daha dar bir giriş kapısı vardır ve tekerlekli sandalyeleri ve scooterları barındıracak gerekli iç alanı sağlamayabilir.

Tekerlekli sandalye erişilebilir süitler hangi özellikleri sunar?

Silversea gemileri, hareket yardımı gerektiren misafirler için özel olarak tasarlanmış süitler sunmaktadır. Bu süitler, tekerlekli sandalyeleri, scooterları ve diğer hareket ekipmanlarını barındıracak geniş giriş kapıları ve uygun geçiş yolları ile donatılmıştır. Bu süitlerin içindeki tüm alanlar, ek rampalara ihtiyaç duymadan ulaşılabilir, yalnızca Silver Moon ve Silver Dawn'daki Silver Süitler ile Silver Endeavour'daki Classic Veranda hariç. Bu süitlerde, misafirlere balkona çıkmak için rampa sunulmaktadır. Gemiler ayrıca misafir kullanımı için resepsiyonda tekerlekli sandalyeler bulundurmaktadır.

Engelli erişimine sahip süitler hakkında bilgi nerede bulunur?

Bu bilgi, süit kategorisi altında Süit sekmesinde görünmektedir.

Ayrıca, gemi sayfasında “Güverte Planını Görüntüle” sekmesine tıklayarak güverte planında da bulunabilir. Engelli erişimine sahip süitler evrensel erişilebilirlik simgesi ile belirtilmiştir.

BİNİŞ & İNİŞ

Misafirler, hareket ekipmanları ile gemiye nasıl biner ve iner?

Silversea gemileri, misafirlere biniş ve iniş sırasında hareket ekipmanları ile yardımcı olmak için prosedürler geliştirmiştir. Gangway düz olduğunda, misafirler tekerlekli sandalyelerini gemiden indirebilirler. Ancak, gangway merdiven içeriyorsa, personelimiz yardımcı olacaktır. Tekerlekli sandalye ile iniş veya biniş sırasında, Güvenlik Görevlisi veya Köprüye bilgi verilmelidir ve ihtiyaç duyan misafirlere yardımcı olmak için mürettebat üyelerimiz hazır bulunmaktadır.

Biniş için yardım mevcut mu?

Evet, ancak tam zamanlı yardıma ihtiyaç duyan misafirlerin bir refakatçi ile seyahat etmeleri gerekmektedir, çünkü Silversea özel kişisel bakıcılar sağlamamaktadır. Uşaklar, misafirleri gangway'e veya yemek alanlarına ulaştırmada yardımcı olabilir, ancak sürekli hareket yardımı sağlamazlar.

GEMİ İÇİNDE

Silversea gemileri erişilebilirlik için tasarlanmıştır ve şunları içermektedir:

• Çoğu tekerlekli sandalye ve scooter için uygun geniş gangway'ler- Erişilebilir kamu tuvaletleri- Yemek alanlarında, barlarda ve Venedik Salonu'nda tekerlekli sandalye oturma alanları- Görme engelli misafirler için asansörlerde, kabin numaralarında ve merdivenlerde Braille/taktik işaretleme
  Silversea, engelli misafirlere süitlerinde nasıl yardımcı olur?

Silversea uşakları, misafirleri gangway'e ve restorana götürme konusunda makul bir yardım sağlayabilir, ancak Silversea tam zamanlı tekerlekli sandalye hizmeti sunmamaktadır ve/veya misafirlere tekerlekli sandalye yardımı sağlamak için tamamen adanmış personel bulundurmamaktadır. Kendi tekerlekli sandalyesi ile seyahat eden misafirlere yalnızca talep edildiğinde yardımcı olunmalıdır ve hareket edebilen bir refakatçi ile seyahat etmeleri önerilmektedir.

KARAYA ÇIKMA

Tüm limanlar tekerlekli sandalye erişimine uygun mu?

Tüm limanlarda tekerlekli sandalye dostu altyapı yoktur. Bazı destinasyonlarda, iniş için tender botlar veya Silversea Expeditions Zodiakları gereklidir ve bu durumlarda tekerlekli sandalyeler veya hareket scooterları barındırılamaz.

Misafirler limanda özel erişilebilir ulaşım ayarlayabilir mi?

Mevcutsa, özel tekerlekli sandalye erişimine sahip araçlar ayarlanabilir. Bazı limanlarda, servis otobüsleri tekerlekli sandalye erişimine uygun olabilir, ancak mevcutlık garanti edilmez.

Silversea, tekerlekli sandalye erişimine sahip kara turları sunuyor mu?

Şu ana kadar, dünyanın bazı bölgelerinde özel "Tekerlekli Sandalye Erişimine Sahip Turlar" sunmaktayız. Bu turlar, tekerlekli sandalye erişimine sahip araçlarla işletilmektedir ve yalnızca tekerlekli sandalye erişimine uygun mekanları içermektedir. Bu turlar esasen Avrupa ve ABD'de sunulmaktadır. Kara turu uygunluğu hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, seyahatinizden önce Shore Concierge ile iletişime geçebilir veya gemide daha ayrıntılı bilgi almak için Shore Concierge masasına gidebilirsiniz.

Tekerlekli sandalye erişimine sahip kara turları, web sitesinde evrensel erişilebilirlik simgesi ile belirtilmiştir.

Sınırlı hareket kabiliyeti olan misafirler için alternatifler var mı?

Neredeyse her limanda, Silversea, adım atabilen hareket kısıtlı misafirler için özel olarak tasarlanmış düşük aktivite turlarını sunmaktadır.

Engelli misafirlere önerilmeyen bir destinasyon var mı?

Asya, Güney Afrika ve Güney Amerika gibi daha egzotik destinasyonlarda, altyapının yetersizliği nedeniyle misafirlere özel bir araç rezervasyonu yapmaları önerilir; örneğin, tekerlekli sandalye erişimine sahip araçlar bulmak çok nadirdir ve müzeler, restoranlar ve popüler turistik yerler genellikle tamamen erişilebilir değildir.

Silversea, gemi ile ziyaret edilen alan arasında tekerlekli sandalye erişimine sahip ulaşım sunuyor mu?
**Eğer limanda mevcutsa, evet, ancak bu sık sık mevcut değildir.

Silversea, turlar sırasında engelli misafirlere nasıl yardımcı olur?

Eğer tekerlekli sandalye erişimine sahip turlar mevcut değilse, misafirlere özel bir araç rezervasyonu yapmaları önerilir; böylece kendilerine tam dikkat verebilecek bir rehber ve sürücü ile seyahat edebilirler. Normal kara turlarında, rehber tüm misafirlere bakmak zorundadır ve engelli misafirlere tam olarak yardımcı olamayabilir.

Suitlerde ve kamu alanlarında sınırsız web taraması, e-posta, sosyal medya, mesajlaşma ve sesli ve görüntülü aramalar için ücretsiz Wi-Fi mevcuttur. Lütfen, gemideki Wi-Fi bağlantısının uydu konumuna bağlı olduğunu ve bazen hava koşulları, navigasyon alanı veya kontrolümüz dışındaki diğer teknik kısıtlamalara bağlı olarak istikrarsız veya kesintili olabileceğini unutmayın.

Güneşlenme şezlongları Luna Deck'te bulunmaktadır.

Aquamar Spa + Vitality Center'ın salonu, lüks saç bakım ürünleri, deluxe hizmetler ve özel bir renk barı sunmaktadır. Salon uzmanları, saç bakım ihtiyaçlarını belirleyebilir ve tam hizmet salonundan beklenen her şeyi - manikür, pedikür, kaş şekillendirme ve daha fazlasını - içeren kişiselleştirilmiş tedaviler oluşturabilir.

MSC Grandiosa'daki Atmosphere Havuzu, dinlenmek ve güneşin tadını çıkarmak için bolca alan sunuyor. Şık aydınlatmalar ve dev bir ekranla aydınlatılan, zarif bir şekilde tasarlanmış ana havuz alanı akşamları daha da atmosferik bir mekan haline geliyor.

Görüntü sadece temsili; boyut düzeni ve mobilyalar değişiklik gösterebilir.

olarak tanımlanan etkileşimli bilim programımız, başka hiçbir yerde bulamayacağınız bir şeydir. Gemideki bilim insanlarımızla katılın, uzmanlardan bilgi alın, örnekler toplayın ve vatandaş bilimi projelerimize dahil olun. Diğer kuş gözlemcileriyle yeni bir şeyler keşfedin veya mikroskop altında bulduklarımızı incelemek için zaman geçirin.

Neler dahil değil?

Her şey dahil keşiflerimiz, ihtiyacınız olan her şeyi kapsasa da, bu isteğe bağlı ek hizmetler deneyiminizi zenginleştirebilir:

• Ekstra geziler- Lindstrøm'da şık yemek- Spa tedavileri- Premium içecekler (üst raf ruhları, vintage şaraplar, Şampanya vb.)- Çamaşırhane- Gemideki dükkan- Gemideki tıbbi tedaviler
  Ayrıca daha geniş ve şık konaklama, süit misafirleri hoş geldin şampanya şişesi, sınırsız şık yemek imkanı, çamaşırhane ve akşam hazırlama hizmeti gibi ekstra hizmetlerden yararlanır.

Her şey dahil şartları ve koşulları

Genel Hariç Tutmalar

• Her şey dahil, 20 Ekim 2024'ten itibaren hareket eden seferler için geçerlidir ve yalnızca Tur Kodu bileşenlerine (belirtilen sefer dahil olmak üzere, belirli şartlar ve koşullara tabi olan gemi içi unsurlar, otel konaklaması, yerel kara transferleri ve yerel iç hat uçuşları) uygulanır. - Bazı dahil olanlar, olanaklar, tesislere erişim ve öncelik, kabin kategorisine, Ambassador Sadakat durumuna veya rezervasyon kanalına bağlıdır. - Hariçtir: isteğe bağlı geziler, ön ve sonrası programlar, ek otel konaklaması, ek kara transferleri, uluslararası varış ve kalkış uçuşları, varış ve kalkış paketleri, bagaj taşıma, kişisel harcamalar, perakende harcamalar, Hurtigruten Vakfı'na ve diğer hayır kurumlarına bağışlar, sigorta, vizeler, seyahat belgeleri, aşılar, tıbbi değerlendirmeler, gemide ve karada tıbbi tedavi ve yardım, tıbbi ve diğer tahliye ve/veya geri gönderme işlemleri ve HX Rezervasyon Şartları ve Koşulları gereği misafirlerin kendi hesabına olan tüm diğer maliyetler.
  Özel Hariç Tutmalar

i. Bazı geziler ve aktiviteler (a) isteğe bağlı olabilir ve ek ücretler talep edebilir; (b) sınırlı kapasiteye sahip olabilir; (c) operasyonel koşullara ve kısıtlamalara tabi olabilir; ve/veya (d) katılım için bir sorumluluk muafiyeti imzalanmasını gerektirebilir.

ii. Yemekler sırasında alkol servisi, alkol lisans düzenlemelerine ve HX işletme politikalarına tabidir. À la carte Lindstrøm restoranımızda şık yemek yalnızca Süit misafirleri için dahildir.

iii. Her şey dahil içecekler, alkol lisans düzenlemelerine ve HX işletme politikalarına tabidir. Premium İçecekleri içermez. Süit misafirleri, Premium İçeceklerden yararlanır ve mini barın ilk stoklaması dahildir (sonrasında ek ücretler uygulanır).

Çay, kahve ve gazlı içecekler, kamu alanlarında gün boyunca dahildir, ancak kabin misafirleri mini barı kullanırken ücretler uygulanır.

iv. Sauna, sıcak küvetler ve diğer olanaklar gemiden gemiye değişir, kişisel spa tedavileri için Wellness Merkezi'nde ek ücretler uygulanabilir.

v. Süit misafirleri için ek dahil olanlar: ücretsiz şampanya şişesi, sınırsız erişim imkanı sunan Lindstrøm şık yemek restoranı, çamaşırhane ve akşam hazırlama hizmetleri.

vi. Her zaman Rezervasyon Şartları ve Koşulları gereği diğer şartlara tabidir.

iCafe yardım masamız, Freestyle Cruising® yaparken internet üzerinden iletişimde kalmanın konforunu ve kolaylığını sunar. Lütfen Freestyle Daily'de yayınlanan Yönetici Saatleri'ne bakın.

Restoranlar

Beş restoranımızda özel atmosferin tadını çıkarın; oturma düzeni serbesttir ve nasıl hissettiğinize bağlı olarak kıyafet kodu gündelikten şık olana kadar değişmektedir. 

Masa rezervasyonu

Kahvaltı ve öğle yemekleri EUROPA gemisinde açık oturma düzeninde yapılır ve nerede oturacağınızı seçebilirsiniz. Aynı durum akşam yemeği için Europa Restoranı ve Lido Kafe'de de geçerlidir.

Maitre, özel restoranlarda akşam yemekleri için masa rezervasyonlarını seyahatinizin başlangıcında memnuniyetle kabul edecektir (The Globe by Kevin Fehling, Venezia, Pearls). Rezervasyonlar, kalkıştan önce yapılamaz.

Bu üç restoranda yapabileceğiniz rezervasyon sayısı, seyahatin süresine bağlı olarak belirlenir. Yedi güne kadar olan kruvaziyerlerde, üç restorandan birinde rezervasyon yapabilirsiniz. Sekiz ila on iki gün süren kruvaziyerlerde, üç restorandan ikisinde rezervasyon yapabilirsiniz. 13 gün veya daha uzun süren kruvaziyerlerde, üç restoranda da rezervasyon yapabilirsiniz. SPA Süitleri ve Penthouse Deluxe Süitlerdeki misafirlere The Globe by Kevin Fehling'de masa rezervasyonlarında öncelik verilmektedir. Penthouse Grand Süitlerdeki misafirler için tüm restoranlar için her zaman masa rezervasyonu yapmaktan mutluluk duyarız.