隱私權政策

簡介

希羅亞旅行社股份有限公司（以下稱「希羅亞旅遊」、「我們」）經營 siloah.travel 網站及相關服務，包括 AI 郵輪搜尋 API（mcp.siloah.travel）。本隱私權政策說明我們如何收集、使用及保護您使用我們服務時的個人資料。

我們收集的資料

我們收集您直接提供的資料，例如在提交諮詢、建立帳號或聯繫我們時的姓名、電子郵件和電話號碼。我們也自動收集使用數據，包括 IP 位址、瀏覽器類型、瀏覽頁面和搜尋查詢，以改善我們的服務。當您使用 AI 聊天功能時，對話內容會被處理以提供旅遊建議，但不會與第三方分享。

我們如何使用您的資料

我們使用您的資料來回覆您的郵輪諮詢並提供個人化旅遊建議、營運和改善我們的網站和服務、在您同意的情況下寄送相關旅遊優惠和更新、分析使用模式以提升使用者體驗，以及遵守法律義務。

API 與 AI 服務

我們的公開郵輪搜尋 API（mcp.siloah.travel）向 AI 助手和第三方應用程式提供郵輪航程、船隻和品牌資訊。API 查詢會被記錄以用於效能監控和防止濫用。API 不收集任何個人使用者資料——它僅提供對我們公開郵輪資料庫的唯讀存取。使用我們 API 的第三方 AI 應用程式須自行負責其隱私權實務。

資料分享

我們不會出售您的個人資料。我們可能會與郵輪品牌合作夥伴分享您的資料以處理訂位諮詢、與協助營運網站的服務提供商分享（如主機代管、分析、電子郵件），以及在法律要求時與主管機關分享。所有第三方服務提供商均受資料保護協議約束。

Cookie 與追蹤

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您有權存取、更正或刪除您的個人資料。您可以透過 [email protected] 聯繫我們，要求取得您的資料副本或要求我們刪除資料。我們將在 30 天內回覆您的請求。您也可以隨時使用電子郵件中提供的連結取消訂閱行銷通訊。

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如果您對本隱私權政策有任何疑問，請聯繫我們：希羅亞旅行社股份有限公司，電子郵件：[email protected]，電話：+886-2-27217300，地址：台北市。