شرفة الزجاج تحت قدميك تتيح لك التحليق فوق الماء وتكشف عن الامتداد اللامتناهي وجمال المحيط. شاهد الحيتان والدلافين الكبيرة وهي تتبع السفينة، مما يثير إعجابك عندما تقفز وتسبح. أن تكون قريبًا من الخلق هو شعور لا يمكن وصفه.

تقدم جولة السطح في المقدمة تجارب مكثفة بشكل استثنائي: عندما تقفز الحيتان فرحًا وتستحم الدببة القطبية في الماء المتجمد، ستكون أول من يرى هذه العروض الطبيعية الرائعة.

تجول في السطح الواسع واشعر بالنجوم تقريبًا في متناول يدك – سطح المراقبة المدرج بإطلالة بانورامية هو مجرد مكان واحد لتحقيق حلمك. يمكنك أيضًا إرواء عطشك للمغامرة في الأجواء المريحة لصالة المراقبة. توفر النوافذ الكبيرة المصنوعة بالكامل من الزجاج إطلالة بزاوية 180 درجة على القمر والبحر بينما تتأمل أيام سفرك التي لا تُنسى مع كأس من النبيذ.

المكتبة

أنت مرحب بك لاقتراض كتاب على متن السفينة في أي وقت. تقع مكتبتنا في صالة المراقبة (الطابق 8) وتحتوي على مجموعة من أحدث كتب الروايات، والأدب السياحي، ومعلومات عن منطقة الرحلات البحرية.

تقع في الطابق 4.

البريد

سيقوم موظفو الاستقبال بإرسال بطاقاتك البريدية ورسائلك من جميع الموانئ التي تتوفر فيها هذه الخدمة. سيتم خصم الرسوم المناسبة من حسابك على متن السفينة.

الإعلانات

لخلق تجربة استكشافية كاملة، يتم تقديم تعليقات على المقاطع المثيرة للاهتمام خلال الرحلة البحرية ويتم الإبلاغ عن مشاهد الحيوانات الخاصة. يتم الإبلاغ عن موقع السفينة في الصباح في الأيام التي نكون فيها في البحر. سنعلن أيضًا عبر مكبرات الصوت عندما تكون السلطات المحلية قد سمحت للسفينة بالرسو ويمكننا النزول إلى الشاطئ. يمكن التحكم في مستوى الصوت بشكل فردي في كل كابينة/جناح.

وسائل الدفع

العملة المستخدمة على متن السفينة هي اليورو. سيتم فتح حساب لك حتى تتمكن من إجراء مدفوعات غير نقدية خلال الرحلة البحرية. يمكنك معرفة رصيد حسابك الحالي في أي وقت باستخدام نظام المعلومات والترفيه في كابينة/جناحك. يمكنك بعد ذلك تسوية الحساب بالكامل في الاستقبال في نهاية رحلتك البحرية. نقبل بطاقات EC/Maestro الألمانية وبطاقات الائتمان التالية: Mastercard وAmerican Express وVisa. يمكنك أيضًا الدفع نقدًا. يرجى ملاحظة أنه، بشكل عام، لا يمكن تغيير العملات الأجنبية على متن السفينة.

reception@hanseatic-nature.com

هل تشعر برغبة في النشاط؟ يمكن استخدام غرفة اللياقة البدنية وغرفة الدروس المنفصلة - كلاهما مع إطلالة على المحيط - من الصباح حتى الليل. سيظهر لك مدرب اللياقة البدنية ما يجب القيام به ويساعدك في الحركات الصحيحة. كما سيجيب على أي أسئلة قد تكون لديك حول صحتك. مجموعة واسعة من الدروس - على السطح (حسب الأحوال الجوية) أو في غرفة اللياقة البدنية - ستنعش روحك. بعد أن تشعر بالنشاط والاسترخاء، ستكون جاهزًا لمغامرتك القادمة.

مكان للاسترخاء مع ساونا فنلندية بإطلالة على المحيط، وساونا بخارية، ونافورة ثلجية وغرفة استرخاء. من المساجات الاحترافية الجزئية والكاملة إلى العلاجات التجميلية الكلاسيكية ولحظات الرفاهية لشعرك ويديك وقدميك، أنت في أفضل مكان ممكن. منتجات طبيعية مختارة بعناية تحتوي على مكونات نباتية فاخرة وصيغ نباتية تعزز جمالك بينما تساعد في الحفاظ على البيئة. شاملة. طبيعية. مستدامة.

بفضل مظلته المرنة، يمكن الاستمتاع بمنطقة المسبح مع البار مهما كانت الأحوال الجوية. توفر كراسي الاستلقاء المائية وحوض الاستحمام الساخن استرخاءً خالصًا.

الأجنحة والكوخ

لا يُسمح بالتدخين في أي من الأجنحة أو الأكواخ. يُسمح بالتدخين على الشرفة/البلكونة الخاصة.

التدخين على متن السفينة

لا يُسمح بالتدخين في أي من المناطق العامة. يمكنك تدخين السجائر، والسيجارillos، والأنابيب، والسيجار في صالة "إنفيسبل" (الطابق 4). هناك أيضًا منطقة مخصصة للتدخين في الهواء الطلق على الجانب الأيسر من كلا السفينتين بالقرب من المسبح. يُسمح بتدخين الأنابيب والسيجار فقط في صالة "إنفيسبل".

هل يمكنني شراء السجائر والسيجار على متن السفينة؟

يتوفر مجموعة من علامات السجائر للشراء على متن سفننا. اعتمادًا على منطقة الإبحار، قد تُعرض هذه أيضًا معفاة من الرسوم الجمركية.

على متن سفننا الاستكشافية "هانزياتيك ناتشر"، "هانزياتيك إنسبيريشن" و"هانزياتيك سبيريت"، ستجد مجموعة صغيرة من السيجار.

الكبائن المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة

تحتوي سفينة هانزياتيك إنسبيراشن على كبينة واحدة بتصميم وتجهيزات مخصصة بالكامل لذوي الاحتياجات الخاصة (الكبينة 404، الحجم حوالي 36 م² (387 قدم²)).

هل يمكنني إحضار كرسي متحرك خاص بي على متن السفينة؟

يرجى الرجوع مسبقًا إلى معلوماتنا المتعلقة بالضيوف ذوي الاحتياجات الخاصة (انظر البند السابق).

لضمان معالجة سلسة لحجزك، يرجى تقديم استمارات "إحضار كرسي متحرك خاص بك" و"المعلومات والمتطلبات للركاب ذوي الاحتياجات الخاصة" (انظر البند السابق) مع استمارة الحجز الخاصة بك.

يمكنك إرسال الاستمارات إلينا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال البريد إلى:
Hapag-Lloyd Cruises،
شركة تابعة لـ TUI Cruises GmbH
Heidenkampsweg 58
20097 هامبورغ
ألمانيا
الهاتف +49 40 307030 - 70
البريد الإلكتروني salesteam@hl-cruises.com

يرجى أيضًا الرجوع إلى معلوماتنا تحت بند "الوصول والمغادرة".

كشخص يستخدم كرسيًا متحركًا، هل يمكنني المشاركة في رحلات القوارب الصغيرة وزودياك؟

يرجى ملاحظة أن المشاركة في الأنشطة الشاطئية والخروج في الزودياك (حسب الظروف الجوية) قد لا تكون ممكنة للضيوف ذوي القيود الجسدية. نحتفظ بالحق في تقييد المشاركة في الأنشطة الجماعية للضيوف الذين يمكنهم إدارة النشاط بالكامل دون مشاكل ودون مساعدة خارجية. للأسف، لا يمكن للضيوف المعتمدين على الكراسي المتحركة السفر في الزودياك. لضمان تجربة رحلة بحرية مريحة تسير بسلاسة، يرجى تزويدنا بتفاصيل إعاقتك الجسدية والاستفسار عما إذا كان بإمكاننا تلبية احتياجاتك الفردية قبل الحجز.

إذا كانت لدي إعاقة شخصية، هل يمكنني المشاركة في الرحلات الشاطئية؟

يرجى ملاحظة أن المشاركة في الأنشطة الشاطئية والخروج في الزودياك (حسب الظروف الجوية) قد لا تكون ممكنة للضيوف ذوي القيود الجسدية. نحتفظ بالحق في تقييد المشاركة في الأنشطة الجماعية للضيوف الذين يمكنهم إدارة النشاط بالكامل دون مشاكل ودون مساعدة خارجية. لضمان تجربة رحلة بحرية مريحة تسير بسلاسة، يرجى تزويدنا بتفاصيل إعاقتك الجسدية والاستفسار عما إذا كان بإمكاننا تلبية احتياجاتك الفردية قبل الحجز.

اللغة المستخدمة على متن السفينة هي الألمانية والإنجليزية في رحلات مختارة ثنائية اللغة في عام 2025. اعتبارًا من 1 يناير 2026، ستُجرى جميع رحلاتنا باللغة الألمانية والإنجليزية.

هل يوجد طبيب على متن السفينة؟

في حالة حدوث أي مشاكل صحية، تحتوي سفننا على مستشفى سفني مجهز بمرافق طبية حديثة تحت إشراف طبيب سفينة ذو خبرة. يرجى الرجوع إلى أوقات الاستشارة المعروضة على متن السفينة.

هل يمكنني الحصول على الأدوية في المستشفى على متن السفينة؟

يوجد مخزون أساسي من الأدوية على متن السفينة. نطلب من ضيوفنا إحضار كميات كافية من الأدوية التي يحتاجونها معهم.

كيف يمكنني تسوية الفاتورة للمستشفى على متن السفينة؟

العلاج على السفينة يعادل زيارة طبيب في الخارج (دولة العلم مالطا). لذلك، نوصي بأن تأخذ تأمين صحي دولي خاص. سيتم الدفع من خلال حسابك على متن السفينة. لا يمكن لشركة Hapag-Lloyd Cruises قبول المسؤولية عن استرداد المبلغ الكامل للعلاجات من تأمينك الصحي الشخصي.

على متن السفينة

في رحلة استكشافية، يدور كل شيء حول تجربة الطبيعة وهناك جو رياضي وأنيق من الاستكشاف. هذه هي الشعار في جميع مطاعمنا لتناول العشاء في المساء. في المناسبات الخاصة (مثل عيد الميلاد) ولأمسيات الترحيب والوداع، نوصي بارتداء سترة. يرجى مراعاة ما يلي في مطاعمنا وباراتنا وصالاتنا:

• الملابس السباحة والروب (بما في ذلك أحذية السباحة) غير مسموح بها في المطاعم والبارات والصالات.
• الملابس الرياضية والملابس الخارجية غير مسموح بها خلال وقت العشاء.
• السراويل القصيرة والأحذية المفتوحة (للرجال) غير مسموح بها خلال وقت العشاء على السطح 4.
  على اليابسة

عند النزول إلى اليابسة، يجب عليك ارتداء ملابس مريحة وعملية تناسب منطقة الرحلة المحددة. الأحذية المسطحة والمتينة ضرورية - سواء على متن السفينة أو عندما تكون على اليابسة. لحماية نفسك من الرذاذ عند وجودك على متن الزودياك، يرجى أخذ بنطال مقاوم للماء أو بنطال خارجي بدون فيلكرو إذا كان ذلك ممكنًا (خصوصًا للرحلات الاستكشافية في المناطق القطبية، نوصي بتجنب الملابس التي تحتوي على فيلكرو لضمان عدم نقل النباتات والحيوانات إلى المناطق التي ليست موطنها). حقيبة واقية مقاومة للماء مفيدة لمعدات هاتفك الذكي/كاميرتك. بالنسبة للطرق في المياه الدافئة، يرجى تذكر إحضار أحذية شاطئية مغلقة ومتينة أو صنادل مشي مقاومة للماء تسمح لك بالمشي بشكل جيد وآمن. هذه أيضًا ضرورية للزودياك.

هل توفرون أحذية مطاطية؟

على سفننا الاستكشافية، يتم توفير أحذية مطاطية بمقاسات من 33 إلى 52 على أساس الإعارة للهبوط الرطب في القارة القطبية الجنوبية والقطب الشمالي. عند الإبحار في القطب الشمالي والقطب الجنوبي، يرجى ملاحظة أنه يجب غسل الأحذية المطاطية في غسالة أحذية مطاطية عند مغادرة أو صعود السفن.

هل يتم توفير باركا؟

اعتمادًا على منطقة الإبحار، يتم أيضًا توفير باركا على متن السفن الاستكشافية للإعارة طوال الرحلة.

طبيعة هانزاتيك & إلهام هانزاتيك & روح هانزاتيك:

• ست سنوات - التوصية العمرية للرحلات للمكتشفين الصغار: من 10 إلى 17 عامًا