Disney Treasure

Tus expertos acompañarán las caminatas y desembarcos y te señalarán detalles que a menudo pasan desapercibidos para un ojo no entrenado. Hacer senderismo con raquetas de nieve en la Antártida es una experiencia muy especial. No solo disfrutarás de vistas espectaculares, sino que obtendrás profundas percepciones sobre las maravillas de nuestro planeta.

Nuestro Café Internet 24 horas te ofrece la comodidad y conveniencia de mantenerte en contacto a través de Internet mientras disfrutas de tu Freestyle Cruising®.

¡Que comience la diversión! Canaliza tu James Bond interior y apuesta en una variedad de juegos de mesa, incluyendo Ruleta Americana, Blackjack y Ocean Poker, mientras Silver Moon se desliza silenciosamente a través de las olas. También hay una variedad de máquinas tragamonedas de múltiples juegos y denominaciones disponibles. Prepárate para una experiencia lujosa y emocionante con cada giro de una carta y cada giro de la rueda. ¡A jugar!

Cuidado con tu cabeza y mira tus pasos al entrar en este exótico salón. Con homenajes a capitanes y sus muchas aventuras en el Nilo, Amazonas, Congo y otras vías fluviales famosas, Skipper Society es el lugar perfecto para relajarte y disfrutar. Y por favor... mantén todas las manos, brazos, pies y piernas dentro del salón en todo momento.

Nuestro Complejo Deportivo ofrece tres pisos de actividades llenas de acción, incluyendo dos nuevas adiciones que pondrán a prueba tus habilidades como nunca antes. Desafíate a ti mismo con nuestro nuevo curso de cuerdas, el más grande en el mar, donde podrás conquistar más de 40 elementos mientras maniobras magistralmente a través de esta estructura de varios niveles. **Se aplican restricciones de tamaño y peso que varían según el barco/actividad.*

Damos la bienvenida a los huéspedes con necesidades especiales. La información que se te proporciona sobre tus vacaciones (que puede estar en nuestro sitio web, en nuestros folletos o en otros lugares) antes de que realices tu reserva incluirá una indicación general de la idoneidad de las vacaciones para alguien con movilidad reducida. Sin embargo, la movilidad reducida significa, por supuesto, cosas diferentes para diferentes individuos, ya que comprendemos plenamente que las capacidades, restricciones y requisitos individuales variarán considerablemente. Si sufres de movilidad reducida o de cualquier condición médica o discapacidad que pueda afectar tus vacaciones, por favor, proporciónanos todos los detalles antes de reservar para que podamos ofrecerte información precisa sobre la idoneidad de las vacaciones teniendo en cuenta tus necesidades específicas. Los huéspedes que tengan discapacidades significativas de movilidad deben viajar con alguien que asuma la responsabilidad de cualquier asistencia necesaria durante el crucero y en caso de emergencia. Cualquier asistencia proporcionada por Norwegian Cruise Line, sus miembros del equipo o proveedores de servicios no forma parte de los servicios contratados a menos que se acuerde lo contrario por escrito o donde lo exijan las regulaciones legales (por ejemplo, de acuerdo con el reglamento de la UE 1107/2006 del 5 de julio de 2006 sobre los derechos de las personas con discapacidad y las personas con movilidad reducida al viajar en avión y el reglamento de la UE 1177/2010 del 24 de noviembre de 2010 sobre los derechos de los pasajeros al viajar por mar). Cualquier requisito especial que hayamos aceptado será confirmado específicamente como aceptado en tu factura de confirmación. A menos que y hasta que se confirme específicamente como aceptado, todas las solicitudes y requisitos especiales están sujetos a disponibilidad y no forman parte de los servicios contratados. Contamos con un número limitado de camarotes por barco que son accesibles en silla de ruedas, con barras de apoyo en los baños, lavabos y inodoros más bajos, asientos de ducha, camas elevadas, barras de colgar ajustables en los armarios, espejos inclinables y puertas extra anchas para un fácil acceso. Si utilizas una silla de ruedas, debes traer la tuya y debe ser plegable. Si no deseas llevar tu propia silla de ruedas a bordo, por favor, contacta a nuestro proveedor en EE. UU., Scooteround, al 001 (888) 441 7575 para organizar la entrega de una a bordo del barco. Todas las sillas de ruedas y scooters deben almacenarse en tu camarote; no pueden dejarse en el pasillo ni en ninguna otra área pública. Para garantizar la seguridad de nuestros huéspedes y tripulación, no se pueden utilizar sillas de ruedas para transferirse del barco a un bote auxiliar. Por lo tanto, los huéspedes en sillas de ruedas pueden no poder participar en ciertas actividades o excursiones en puertos con botes auxiliares. Norwegian Cruise Line solo puede aceptar ciertos tipos de sillas de ruedas a bordo. Por favor, consulta [**www.ncl.eu/about/accessible-cruising**](www.ncl.eu/about/accessible-cruising) para más información. Todos los huéspedes que requieran equipo médico a bordo deben informar a Norwegian Cruise Line antes de zarpar. No hacerlo puede resultar en que el equipo no sea aprobado antes de la salida. Para los huéspedes con discapacidad auditiva o visual, tenemos un número limitado de camarotes con despertadores vibrantes y un sistema de luces intermitentes que alertan a los huéspedes sobre alarmas de incendio. Para los huéspedes con discapacidad visual, permitimos perros guía registrados en todos los barcos de Norwegian Cruise Line (pueden aplicarse restricciones de cuarentena aérea e internacional y deben verificarse antes de reservar tu crucero). Los huéspedes que necesiten oxígeno o requieran terapia de oxígeno son bienvenidos en todos los barcos de Norwegian Cruise Line; sin embargo, debes proporcionar tu propio oxígeno. Special Needs at Sea, con sede en EE. UU., es la única empresa autorizada para entregar y suministrar oxígeno a los barcos de Norwegian Cruise Line. Infórmanos en el momento de la reserva que llevarás oxígeno a bordo, luego contacta a Special Needs at Sea al 001 954 585 0575 para organizar la entrega a bordo del barco. Cualquier desafío físico o condición médica que requiera un tratamiento o atención especial debe ser reportado a Norwegian Cruise Line en el momento de la reserva. Para ciertas condiciones, solicitamos formularios de declaración médica y de responsabilidad. Debido a circunstancias impredecibles en el mar, Norwegian Cruise Line se reserva el derecho de rechazar o revocar el paso a cualquier persona que, según estándares objetivos, se encuentre en una condición física o mental que ponga en peligro la operación segura del barco, que represente una amenaza directa para la salud o seguridad de otros o que pueda requerir atención más allá de la que Norwegian Cruise Line puede proporcionar. Para los huéspedes con diabetes, hay refrigeradores adecuados para almacenar insulina disponibles en todos los camarotes, excepto en los Estudios (categoría T1 y T8). Si estás en una dieta baja en calorías, los menús de desayuno, almuerzo y cena presentan platos de alta cocina bajos en calorías. También están disponibles postres sin azúcar y sin grasa. Se pueden atender dietas sin gluten, sin lactosa, sin sodio, kosher y sin lácteos, y deben solicitarse con al menos dos meses de anticipación a tu crucero. Para más información, consulta [**www.ncl.eu**](www.ncl.eu).

Ya sea que estés interesado en un tour de nuestro menú de Excursiones en Tierra Ilimitadas GRATIS o en una Excursión en Tierra de Regent Choice en grupo pequeño y única, nuestro personal de Servicios de Destino está listo para hacerlo realidad. Si el camino hacia una vida más rica está pavimentado con las lecciones de nuevos descubrimientos, nuestros Servicios de Destino son un gran lugar para comenzar. Aprende sobre las aventuras disponibles para adaptarse a cada gusto y nivel de comodidad durante tu viaje con nuestro personal dedicado. Ellos pueden organizar excursiones en tierra únicas diseñadas para grupos más pequeños o ayudar con programas personalizados antes y después del crucero, desde una simple estancia en un hotel de lujo hasta una extensión de 3 noches en un lugar remoto.

La Oficina de Excursiones en Tierra se puede encontrar en el deck 5.

Avalon Waterways hace esfuerzos razonables para acomodar las necesidades especiales de los viajeros con discapacidades y movilidad reducida, pero no se hace responsable en caso de que no pueda hacerlo. Debido a que no podemos proporcionar asistencia individual a los viajeros en muchas situaciones, y la mayoría de nuestros servicios de transporte no están equipados con rampas para sillas de ruedas, recomendamos que revises nuestros términos y condiciones para más detalles y [**contáctanos**](https://www.avalonwaterways.co.uk/contact/) para aprender más.

Los huéspedes en silla de ruedas deben traer su propia silla de ruedas plegable. Tenga en cuenta que no todas las excursiones en tierra son adecuadas para huéspedes con movilidad reducida. Silversea recomienda encarecidamente que los huéspedes en silla de ruedas viajen con alguien que pueda ayudarles tanto en tierra como en el mar, ya que Silversea puede no ser capaz de ofrecer asistencia especial. Tenga en cuenta que el acceso de entrada y/o salida puede no estar disponible en algunos puertos de escala. Silversea se reserva el derecho de denegar el embarque a cualquier huésped que no haya notificado a Silversea sobre tal requisito en el momento de la reserva. Silversea da la bienvenida a los huéspedes con necesidades de movilidad y ofrece diversas características de accesibilidad a bordo. Sin embargo, debido a la naturaleza de los cruceros, algunos destinos y excursiones pueden presentar desafíos. A continuación se presenta una guía para ayudar a los huéspedes a planificar su viaje. **ANTES DE RESERVAR** **¿Los huéspedes deben notificar a Silversea con anticipación sobre las necesidades de movilidad?** Sí, los huéspedes deben informar a Silversea sobre cualquier asistencia especial o requisitos de equipo de movilidad antes de navegar. Esto se puede hacer a través de My Silversea en Información del Huésped / Solicitud Especial, o contactando a **[specialservices@silversea.com](specialservices@silversea.com)**. **¿Silversea proporciona sillas de ruedas?** Sí, cada barco tiene sillas de ruedas disponibles en la recepción para uso temporal, como el embarque y desembarque. Los huéspedes que requieran una silla de ruedas durante todo el crucero deben traer la suya. **¿Los huéspedes pueden llevar su propio equipo de movilidad?** Sí, se permiten sillas de ruedas personales, scooters y otros dispositivos de movilidad. Sin embargo, los huéspedes que se alojen en suites estándar (no ADA) deben tener en cuenta que los scooters eléctricos pueden no caber por las puertas. Por lo tanto, se sugiere encarecidamente a los huéspedes que viajen con una silla de ruedas, scooter o ECV que reserven una suite accesible para sillas de ruedas con una puerta de entrada más amplia y un camino de viaje apropiado dentro de la habitación para acomodar el equipo. Las Suites Regulares tienen una puerta de entrada más estrecha y pueden no tener el espacio interior necesario para acomodar sillas de ruedas y scooters. **¿Qué características ofrecen las suites accesibles para sillas de ruedas?** Los barcos de Silversea ofrecen suites especialmente diseñadas para huéspedes que requieren asistencia de movilidad. Estas suites están equipadas con puertas de entrada más amplias y caminos de viaje apropiados para acomodar sillas de ruedas, scooters y otros equipos de movilidad. Todas las áreas dentro de estas suites son accesibles sin necesidad de rampas adicionales, excepto en las Suites Silver a bordo de Silver Moon y Silver Dawn y la Veranda Clásica a bordo de Silver Endeavour. En estas suites, Silversea ofrece una rampa para salir al balcón. Los barcos también tienen sillas de ruedas disponibles en la recepción para uso de los huéspedes. **¿Dónde encontrar la información sobre las suites de acceso para discapacitados?** Esta información es visible bajo la pestaña Suite por categoría de suite. También se puede encontrar en el plano de cubierta después de hacer clic en la pestaña “Ver plano de cubierta” en la página del barco. Las suites de acceso para discapacitados están indicadas con el ícono universal de accesibilidad. **EMBARQUE Y DESEMBARQUE** **¿Cómo suben y bajan los huéspedes del barco con equipo de movilidad?** Los barcos de Silversea tienen procedimientos establecidos para ayudar a los huéspedes con equipo de movilidad durante el embarque y desembarque. Cuando la pasarela está plana, los huéspedes pueden conducir su silla de ruedas fuera del barco. Sin embargo, si la pasarela implica escaleras, nuestro personal proporcionará asistencia. El Oficial de Seguridad o el Puente deben ser informados siempre que se involucre una silla de ruedas en el desembarque o embarque, y nuestros miembros de la tripulación están disponibles para ayudar a los huéspedes que lo necesiten. **¿Hay asistencia disponible para el embarque?** Sí, pero los huéspedes que requieran asistencia a tiempo completo deben viajar con un acompañante, ya que Silversea no proporciona cuidadores personales dedicados. Los mayordomos pueden ayudar a llegar a la pasarela o a los lugares de comedor, pero no proporcionan asistencia continua en movilidad. **A BORDO** Los barcos de Silversea están diseñados para la accesibilidad, con: - Pasarelas amplias para acomodar la mayoría de las sillas de ruedas y scooters - Baños públicos accesibles - Asientos para sillas de ruedas en los lugares de comedor, bares y el Venetian Lounge - Señalización en Braille/táctil para huéspedes con discapacidad visual en ascensores, números de camarotes y escaleras **¿Cómo asiste Silversea a los huéspedes discapacitados en sus suites?** El mayordomo de Silversea puede proporcionar asistencia razonable a los huéspedes para llegar y salir de la pasarela, y de un restaurante, sin embargo, Silversea no ofrece servicio de silla de ruedas a tiempo completo y/o personal completamente dedicado a proporcionar asistencia con sillas de ruedas. Los huéspedes que viajan en su propia silla de ruedas deben ser asistidos solo cuando lo soliciten y se recomienda viajar con un acompañante capaz. **AL DESCENDER A TIERRA** **¿Todos los puertos son accesibles para sillas de ruedas?** No todos los puertos tienen infraestructura amigable con sillas de ruedas. En algunos destinos, se requieren botes de desembarque o Zodiacs de Silversea Expeditions para el desembarque, y no se pueden acomodar sillas de ruedas o scooters de movilidad en estos casos. **¿Pueden los huéspedes organizar transporte privado accesible en el puerto?** Si está disponible, se pueden organizar vehículos privados accesibles para sillas de ruedas. En algunos puertos, los autobuses de enlace pueden ser accesibles para sillas de ruedas, pero no se garantiza la disponibilidad. **¿Silversea ofrece excursiones en tierra accesibles para sillas de ruedas?** Hasta ahora hemos estado ofreciendo “Excursiones Accesibles para Sillas de Ruedas” dedicadas en algunas áreas del mundo. Estos tours son operados por vehículos accesibles para sillas de ruedas e incluyen solo lugares accesibles para sillas de ruedas. Estos tours se ofrecen principalmente en Europa y EE. UU. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la idoneidad de las excursiones en tierra, comuníquese con el Shore Concierge (shoreconcierge@silversea.com) antes de su viaje o visite el mostrador del Shore Concierge para obtener información más detallada una vez a bordo. Las excursiones en tierra accesibles para sillas de ruedas están indicadas en el sitio web con el ícono universal de accesibilidad. **¿Hay alternativas para huéspedes con movilidad limitada?** En casi todos los puertos, Silversea ofrece excursiones de baja actividad especialmente diseñadas para huéspedes con dificultades de movilidad, que pueden negociar los escalones en los autobuses. **¿Hay algún destino que no se recomiende a los huéspedes con discapacidades?** En los destinos más exóticos, como Asia, Sudáfrica y América del Sur, se recomienda a los huéspedes reservar un vehículo privado debido a la falta de infraestructura, por ejemplo, los vehículos accesibles para sillas de ruedas son muy raros de encontrar y los museos, restaurantes y atracciones populares no suelen ser completamente accesibles. **¿Silversea ofrece transporte accesible para sillas de ruedas entre el barco y el sitio visitado?** Si está disponible en el puerto, sí, sin embargo, esto no suele estar disponible. **¿Cómo asiste Silversea a los huéspedes discapacitados durante las excursiones?** Si no hay excursiones accesibles para sillas de ruedas disponibles, se recomienda a los huéspedes reservar un vehículo privado donde puedan tener un guía y conductor dedicados que puedan prestarles atención completa. En las excursiones regulares en tierra, el guía debe cuidar a todos los huéspedes y puede no ser capaz de asistir completamente a los huéspedes discapacitados.

Todos los barcos de crucero de MSC cuentan con un Centro Médico bien equipado, supervisado por un médico del barco y otro personal médico. El Centro Médico está abierto en los horarios anunciados en el Programa Diario del barco. Los servicios de emergencia están disponibles las 24 horas llamando al número de Emergencias Médicas. Excluyendo emergencias, los servicios médicos tienen un costo y los precios están disponibles a bordo. Los huéspedes que incurran en gastos médicos durante su crucero pueden solicitar a su compañía de seguros el reembolso una vez en tierra. **Diálisis** Los huéspedes que se sometan a tratamiento de diálisis peritoneal pueden viajar con normalidad, llevando consigo todos los medicamentos y equipos que puedan ser necesarios durante el crucero. El tratamiento médico relevante está disponible a través de las instalaciones médicas a bordo. El equipo y la maquinaria para el tratamiento de hemodiálisis solo serán transportados a bordo por empresas independientes especializadas en ciertas rutas. Para más información sobre este servicio, comuníquese con su agente de viajes. **Embarazo** MSC Cruises SA no permite que los huéspedes que estén más de 23 semanas de embarazo en cualquier momento durante el crucero naveguen a bordo. Esto es por la seguridad materna y fetal, ya que no se dispone de atención obstétrica y neonatal especializada a bordo. Las huéspedes embarazadas que tengan 23 semanas o menos de gestación en cualquier momento durante el crucero deberán presentar una carta de su obstetra/ginecólogo confirmando lo siguiente: - Fecha de entrega esperada (EDD) confirmada por ecografía - Que el embarazo es de bajo riesgo - Que la huésped está en condiciones de navegar a bordo de un barco sin acceso inmediato a atención obstétrica o neonatal especializada Las cartas deben enviarse por correo electrónico a Necesidades Especiales en el momento de la reserva y al menos 2 semanas antes de la fecha de embarque. Se debe presentar una copia en el check-in el día de embarque.

Puedes disfrutar de la experiencia de un personal altamente especializado en tratamientos estéticos para ofrecerte excelentes resultados y mejorar los efectos relajantes de tu crucero. Personaliza tu crucero con los mejores tratamientos para tu cuerpo. Relájate y siéntete fantástico! **Salón de Peluquería** **¡Renueva tu look con un nuevo peinado! Hay diferentes paquetes que incluyen un champú personalizado y una mascarilla acondicionadora, un corte de cabello y un tratamiento de color de un solo proceso. Sal del salón estilizado y listo para una gran noche a bordo. **Barbería** Dentro del MSC Aurea Spa hay una Barbería dedicada para mantenerte luciendo lo mejor durante tu tiempo a bordo. Sal del salón estilizado y listo para una gran noche. *La imagen es solo representativa; el tamaño, distribución y mobiliario pueden variar.*