Sirena

Todos los barcos tienen un médico y una enfermera disponibles a bordo, excepto Le Ponant, en el que hay una enfermera y un servicio de telemedicina disponible:

• Los horarios de consulta se enumeran cada día en el libro de registro (consulta de emergencia 24/7).
• Los barcos gemelos, PONANT Explorers y Le Commandant Charcot también tienen un hospital para cualquier pequeña cirugía.
• Durante las excursiones, los pasajeros son acompañados por un médico o una enfermera.
• Hay un costo por las consultas a bordo. El precio puede variar según el momento y el lugar de la consulta (hospital o camarotes). También debes pagar por los medicamentos.
• El médico a bordo no está autorizado a distribuir licencias por enfermedad ni recetas. Solo se proporcionan cuentas e facturas que pueden ser utilizadas por el pasajero para obtener un reembolso de su seguro de salud si su contrato lo permite.
  Consultas Médicas

Hay un cargo por las consultas médicas realizadas por el médico o la enfermera a bordo. El precio puede variar según el momento y el lugar de la consulta (hospital o camarote). Cualquier medicamento también debe ser pagado por el pasajero. Si usas medicamentos de manera regular, asegúrate de llevar suficientes suministros para la duración de tu crucero.

Tratamiento Médico Especial

Si tienes algún tratamiento especial, te pedimos que informes al servicio de reservas al registrarte para el crucero, para que lo anoten en la hoja de información antes de la salida, luego informa a la tripulación a bordo en el momento de la salida y siempre lleva tu medicación contigo durante la duración del crucero.

Mareo

Nuestros barcos (excepto Le Ponant) tienen estabilizadores equipados con aletas dinámicas que se adaptan a los movimientos del barco. Este sistema permite que el barco anticipe y compense el balanceo y el movimiento del mar para lograr una mayor estabilidad. Los pasajeros que sufren de mareo verán aliviados sus síntomas y se sorprenden gratamente de no sentirse incómodos durante su viaje. Sin embargo, es prudente llevar contigo medicamentos para el mareo por viaje para mayor tranquilidad.

Un viaje con MSC Cruises te brinda tiempo de ocio y facilidades para mantener y mejorar tu estado físico, gracias a una amplia elección de instalaciones deportivas y un centro deportivo de última generación con fabulosas vistas al mar. Puedes admirar el panorama, quemar calorías y mantenerte en forma. Ya sea que prefieras entrenar solo, te encante ejercitarte con otros o vivas para competir, encontrarás justo lo que necesitas.

Pista de Power Walking
Disfrutar del tiempo libre en tu crucero no significa dejar de lado tu rutina de ejercicios, así que prepárate y dirígete a la pista de power walking y jogging en la cubierta para obtener tu dosis diaria de ejercicio mientras disfrutas de impresionantes vistas al océano.

Voleibol
Rápido, enérgico y muy divertido de jugar, el voleibol es uno de los deportes de equipo más populares del mundo y puedes disfrutarlo en la cancha de voleibol al aire libre del Centro Deportivo a bordo. Quema algunas calorías y obtén un entrenamiento cardiovascular completo mientras realizas un remate y superas al equipo contrario.

Baloncesto
Ven a la cancha de baloncesto al aire libre del Centro Deportivo para tener la oportunidad de pasar tiempo con amigos, divertirte lanzando a canasta y disfrutar de un entrenamiento de cuerpo completo al mismo tiempo. Puede que no llegues a ser parte de los Harlem Globetrotters, pero seguro que te divertirás mucho.

Fútbol 5
¿Te apetece un partido de fútbol? Tu deseo puede hacerse realidad en el campo de fútbol 5 al aire libre del Centro Deportivo. Forma un equipo con algunos amigos o familiares y juega un partido contra otro equipo a bordo. Una gran manera de divertirse, mantenerse activo y convertir extraños en amigos.

La imagen es solo representativa; el tamaño, la distribución y los muebles pueden variar.

El World Promenade se encuentra en la cubierta 8.

Código de Vestimenta Diurno (hasta las 6 p.m.)

• La ropa de estilo resort (incluyendo pantalones cortos, trajes de calentamiento, jeans y zapatillas) es aceptable en todos los espacios sociales. - Los pies descalzos son aceptables solo en la cubierta de la piscina. - Los trajes de baño, aunque aceptables en el Pool Bar y Grill, no se consideran apropiados en ningún lugar cerrado.
  Código de Vestimenta Nocturno (después de las 6 p.m.) – Elegante Casual

• Faldas, pantalones o denim refinado que no esté rasgado o desgastado con blusa o suéter, traje de pantalón o vestido para damas. - Pantalones o denim refinado que no esté rasgado o desgastado y camisa con cuello para caballeros. Las chaquetas son opcionales. - Zapatillas de vestir que estén limpias, en buen estado y en un color neutro o clásico son permitidas. - Los huéspedes también pueden optar por una elección de ropa más formal, incluyendo vestidos de gala y de cóctel para damas, esmoquin, chaquetas de cena o trajes oscuros con corbata para caballeros. - Las camisetas, gorras de béisbol, pantalones cortos, zapatos deportivos, chanclas y batas de baño no se consideran apropiados en ningún espacio social después de las 6 p.m.
  Casual Relajado (noche anterior al desembarque)

• En la última noche del viaje, el código de vestimenta para la cena se relaja para permitir a los huéspedes la opción de estar tan cómodos como deseen, ya que nos damos cuenta de que en la noche anterior al desembarque, los huéspedes pueden necesitar empacar su equipaje temprano debido a vuelos por la mañana.

Ya sea que busques un lugar para disfrutar de tu periódico por la mañana o quieras socializar con tus compañeros de viaje, Seabourn Square es lo que estás buscando. Este acogedor salón ofrece asientos lujosos, mesas de cóctel, una biblioteca, terminales de computadora, un bar de café y personal de Servicios para Huéspedes.

Seabourn Square es la verdadera ‘sala de estar’ de los barcos. Un espacio social acogedor donde los huéspedes encontrarán un encantador bar de café de estilo europeo, Seabourn Square ha sido diseñado como un entorno abierto y cómodo para que los huéspedes interactúen con los oficiales a bordo y el equipo de expedición y participen en conversaciones con familiares y nuevos amigos. El espacio también alberga al personal altamente capacitado de Servicios para Huéspedes, que proporciona una variedad de servicios de conserjería como información general sobre el barco, asistencia con solicitudes de servicio especiales, información sobre puertos y viajes, y más.

Una selección de cafés es preparada por los hábiles baristas a bordo, algunos utilizando granos tostados en Seabourn Square. Para aquellos que sientan un poco de hambre, Seabourn Square ofrece pasteles recién hechos y otros artículos de desayuno para llevar por la mañana, así como una variedad de sándwiches ligeros y postres más tarde en el día, junto con una selección de gelatos artesanales elaborados a bordo. Los huéspedes también encontrarán una amplia gama de libros en la biblioteca adyacente, con una variedad de títulos sobre temas como aventura, expediciones y otros temas de interés para disfrutar mientras están a bordo. Mantenerse al día con las noticias es fácil con tabletas que cuentan con la aplicación de noticias Press Reader disponible para navegar cada día.

Corre en círculos alrededor de los otros huéspedes o realiza tu caminata diaria mientras estás en el mar. El desayuno siempre sabe mejor después de una buena caminata o carrera, ¿verdad?

**Torneo de Tenis - **si tienes un revés impresionante, ¿por qué no participar en nuestro torneo de tenis a bordo? Puede que no sea Wimbledon, pero te ofrecerá un gran entrenamiento y posiblemente un sabor de gloria también.

**Torneo de Fútbol - **¿puedes patear? ¡Sí, puedes! Inscríbete en el torneo de fútbol a bordo y muestra tus habilidades. Tu equipo te necesita, así que participa.

Torneo de Voleibol - desata tu lado competitivo en nuestro propio torneo de voleibol a bordo. ¡Reacciones rápidas y un alcance impresionante podrían llevarte a ti y a tu equipo a la gloria!

**Torneo de Baloncesto - **¿listo para encestar? Entonces participa en nuestro torneo de baloncesto a bordo. Involúcrate y prepárate para la gloria!

**Torneo de Ping Pong - **¡toma una pala y prepárate para la batalla! El torneo de ping pong está en marcha y estás invitado. ¿Listo para el desafío? ¡Nos vemos allí!

Torneo de Futbolín - si eres fanático del fútbol en su forma miniaturizada conocida como futbolín, ¿por qué no participar en el torneo de hoy? Solo recuerda la regla de oro: no girar.

Tipo de servicio: incluido

Con un DJ en vivo y abierto desde las 11:00 p.m. hasta tarde, la discoteca del barco, ubicada en el deck 14, cuenta con su propio bar. Tiene capacidad para 172 huéspedes.

ACCESIBILIDAD

Por favor, revise los detalles a continuación sobre diferentes necesidades de accesibilidad. Esto le ayudará a determinar si el alojamiento que podemos proporcionar es adecuado para usted y su grupo para viajar de manera segura y cómoda. Cualquier solicitud de accesibilidad o médica puede ser señalada completando el Formulario de Solicitud de Accesibilidad y Médica disponible AQUÍ y en todas las agencias de viajes acreditadas. Esta información debe proporcionarse en el momento de la reserva, pero no más tarde de 30 días antes de la salida.

• Si está embarazada, la información debe proporcionarse al menos 2 semanas antes de la fecha de salida.
• Para perros de servicio, esto se requiere al menos 60 días antes de la fecha de salida.
• Tenga en cuenta que debido a la complejidad del itinerario del Worldcruise, se aplican plazos anticipados.
  Esto nos permite tiempo para proporcionar el mejor servicio posible a nuestros huéspedes, lo cual está determinado por las instalaciones y recursos a bordo de cada barco. Si no recibimos una notificación oportuna, MSC Cruises no puede garantizar el alojamiento solicitado. Sin embargo, siempre nos esforzaremos por asegurar que cada huésped reciba el alojamiento que necesita para disfrutar de su tiempo a bordo. Debido a la disponibilidad limitada de alojamiento accesible, se recomienda a los huéspedes que nos notifiquen lo antes posible, ya que se asignarán por orden de llegada.

Si reservó a través de nuestro sitio web, la documentación debe enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Sin embargo, si reservó su crucero a través de una agencia de viajes, la documentación debe enviarse directamente a su agente de viajes.

MOVILIDAD REDUCIDA

Para los huéspedes que utilizan principalmente una silla de ruedas o un scooter de movilidad, recomendamos encarecidamente reservar una cabina para huéspedes con discapacidades o movilidad reducida. Estas cabinas están diseñadas específicamente con características accesibles mejoradas, incluyendo pasamanos para apoyo, rampas para un fácil acceso al balcón, estantes más bajos para un almacenamiento conveniente, baños amplios estilo húmedo y puertas de entrada más anchas para una navegación más fluida. Estas características pensadas están incorporadas para atender las necesidades únicas de las personas con movilidad reducida, promoviendo una experiencia más cómoda e independiente.

Mientras que las cabinas estándar pueden ser adecuadas para huéspedes con discapacidades de movilidad menores o aquellos que no requieren una silla de ruedas para moverse por la cabina, no son adecuadas para huéspedes que dependen de una silla de ruedas como su principal medio de movilidad. Dado que la disponibilidad de cabinas de movilidad reducida es limitada, y las solicitudes se atenderán por orden de llegada, es importante solicitarlas lo antes posible y considerar también la posibilidad de considerar eventualmente una fecha de navegación diferente. Si elige reservar una cabina estándar, está reconociendo que puede estar de pie por breves momentos y dar un paso sin un dispositivo de movilidad y puede acceder al área del baño sin apoyos adicionales (se puede solicitar un taburete de ducha, si es necesario). Si utiliza una silla de ruedas o scooter, es esencial verificar que su silla de ruedas cumpla con nuestras restricciones de tamaño.

La silla de ruedas no debe exceder los 50 cm (20 pulgadas) de ancho, tener un límite de peso de 45 kg (99 libras) y, cuando esté plegada, no debe exceder los 50 cm (20 pulgadas). Estas limitaciones están en su lugar para garantizar una maniobrabilidad y almacenamiento seguros dentro del espacio de la cabina. Por razones de seguridad y conveniencia, las sillas de ruedas, scooters de movilidad y otros dispositivos de movilidad asistida deben almacenarse dentro de su cabina cuando no estén en uso. No pueden ser almacenados en los pasillos. Por favor, tenga esto en cuenta al reservar una cabina regular.

Esta política se alinea con las Regulaciones Internacionales de Seguridad y ayuda a mantener pasillos claros y seguros en todo el barco.

Dadas las estrictas Regulaciones Internacionales de Seguridad que rigen los barcos de crucero y la capacidad limitada para transportar dispositivos de movilidad asistida, es imperativo que declare cualquier silla de ruedas o scooter que pretenda llevar a bordo en el momento de la reserva o tan pronto como se dé cuenta de la necesidad de llevarlos. Este aviso anticipado nos permite evaluar la disponibilidad de espacio y hacer los arreglos necesarios para acomodar su dispositivo. No proporcionar esta información en el momento de la reserva puede, lamentablemente, resultar en que se le niegue el embarque de su dispositivo, una situación que estamos comprometidos a ayudarle a evitar.

Para apoyar aún más a los huéspedes con movilidad reducida, MSC Cruises ofrece una variedad de servicios:

• Ayudas para la movilidad: Los huéspedes son bienvenidos a traer sillas de ruedas manuales o eléctricas o scooters, así como otras ayudas para la movilidad como bastones, andadores, caminadores y muletas, que deben ser almacenadas dentro de la cabina. Recuerde comunicarlo durante su reserva de crucero a través del Formulario de Solicitud de Accesibilidad y Médica. Si planea llevar una silla de ruedas o scooter eléctrica, especifique el tipo de batería que utiliza (gel, seca o litio). Por razones de seguridad, las baterías húmedas no están permitidas a bordo de los barcos de MSC.
  Confirme las dimensiones de la embarcación específica en la que navegará para asegurarse de que su dispositivo de movilidad navegue cómodamente a través de la puerta de la cabina.

Las sillas de ruedas están disponibles a bordo de nuestros barcos, para el uso de los huéspedes durante el embarque y desembarque únicamente, o en caso de emergencia. Los huéspedes que requieran el uso constante de una silla de ruedas o cualquier otra forma de apoyo deben llevar su propio equipo con ellos. Es responsabilidad del huésped verificar con los productores/proveedores relevantes que este equipo es seguro para llevar a bordo y usar en un barco de crucero, y organizar tanto su entrega al terminal de salida a tiempo para el embarque, como su recogida al final del crucero.

• Comodidades de la cabina: A solicitud, podemos proporcionar un taburete de ducha en cabinas estándar para mejorar la comodidad y seguridad.
• Excursiones en tierra: MSC Cruises ofrece tours "Fáciles y Accesibles" diseñados específicamente para huéspedes con movilidad reducida. Recomendamos consultar sobre la disponibilidad de estos tours en el momento de la reserva, ya que pueden variar según el destino.
• Asistencia de embarque y desembarque: Tenga en cuenta que fuera del terminal de cruceros no se garantiza asistencia. Sin embargo, la asistencia está disponible desde el barco al muelle y viceversa en los puertos de escala, pero una vez en tierra MSC ya no podrá proporcionar asistencia, y los huéspedes deberán poder disfrutar de su visita de manera autónoma.
• Asistencia en el aeropuerto y vuelo: Si ha reservado sus vuelos a través de MSC Cruises, se le solicita que nos notifique en el momento de la reserva sobre cualquier necesidad de accesibilidad.
• Transferencias accesibles: Si necesita comprar un traslado desde el aeropuerto al terminal de cruceros y viceversa, asegúrese de solicitar un traslado accesible a través de sus agentes de viajes o nuestro Centro de Contacto de MSC Cruises.
  Servicio de embarcación: En algunos puertos, debido a necesidades operativas, el barco está anclado, por lo que los huéspedes desembarcarán del barco utilizando un servicio de embarcación complementario que funciona desde el barco a la costa durante toda la duración de la estancia del barco en el puerto.

Si el itinerario del crucero incluye puertos donde se utilizan botes de embarcación para el acceso a la costa, tenga en cuenta que los huéspedes deben estar suficientemente en forma y ser móviles para embarcar y desembarcar de la embarcación sin asistencia. Esto significa que los huéspedes deben tener en cuenta el uso de escalones, la posibilidad de huecos, la diferencia de altura entre la plataforma y la embarcación, el movimiento repentino de la embarcación, las dimensiones y el peso del dispositivo de movilidad. Tenga en cuenta que no se permite que los miembros de la tripulación transporten sillas de ruedas o scooters de movilidad a la embarcación. En caso de cualquier duda sobre el itinerario, no dude en comunicarse con nuestro Centro de Contacto de MSC.

Para informarnos sobre su necesidad de movilidad reducida, complete el formulario en el siguiente enlace Formulario de Solicitud de Accesibilidad y Médica

DISCAPACIDADES VISUALES

Los huéspedes con discapacidades visuales encontrarán señales en braille disponibles en la entrada de la puerta de la cabina e instrucciones de seguridad disponibles en braille (además de una versión audible en inglés). Además, la mayoría de las señales de los ascensores a bordo están en braille con la adición de la señal de llamada de audio en los barcos de última generación.

Para los huéspedes con discapacidad visual parcial, los programas y menús digitales diarios pueden estar disponibles en versiones de gran tamaño, a solicitud.

Los perros de servicio son bienvenidos a bordo de nuestros barcos. Consulte la sección dedicada en el capítulo 1.8.

Si bien nuestro personal a bordo está comprometido a proporcionar un excelente servicio, es importante tener en cuenta que no están específicamente capacitados para proporcionar cuidado diario o asistencia con tareas personales como comer, vestirse o higiene personal, ni pueden ofrecer un servicio de guía 24/7. En el día de embarque, se puede ofrecer un recorrido de orientación por el barco a solicitud junto con una reunión con nuestro personal para proporcionar una visión general del programa del barco y las actividades de entretenimiento.

Cuanta más información se proporcione, más podremos acomodar sus necesidades. Por ejemplo, conocer el grado de discapacidad visual y el nivel de autonomía nos ayudará a entender el nivel de asistencia que puede requerir y nos permitirá proporcionar el apoyo adecuado.

Para informarnos sobre su discapacidad visual, complete el formulario en el siguiente enlace Formulario de Solicitud de Accesibilidad y Médica

DISCAPACIDADES AUDITIVAS Y DEL HABLA

De acuerdo con las Regulaciones Internacionales de Seguridad (SOLAS), los huéspedes con discapacidades auditivas tendrán automáticamente un kit del sistema TDD/TTY instalado en su cabina. Este kit incluye típicamente dispositivos de luz y vibración instalados debajo del colchón de la cama, un teléfono de texto para comunicarse con Recepción-Servicio al Huésped, y un reloj despertador analógico para asegurarse de que pueda recibir alertas importantes y comunicarse de manera efectiva. Dado que estos kits están disponibles en cantidades limitadas en cada barco, se asignarán por orden de llegada.

Para discapacidades auditivas menores, un amplificador de sonido está disponible en la Recepción-Servicio al Huésped para aumentar la calidad de la comunicación con nuestro personal.

Los huéspedes también pueden unirse a un crucero con un intérprete de lengua de señas para mejorar aún más el acceso a la comunicación. Se puede solicitar una reunión con el personal a bordo en el día de embarque para tener una visión general del programa del barco y las actividades de entretenimiento.

Para informarnos sobre su solicitud para su discapacidad visual, complete el formulario en el siguiente enlace Formulario de Solicitud de Accesibilidad y Médica

NECESIDADES RESPIRATORIAS

CPAP / BIPAP - Si utiliza una máquina CPAP o BIPAP, asegúrese de que su dispositivo sea compatible con la fuente de alimentación del barco, que es 120V/60Hz o 240V/60Hz. Las tomas de corriente en las cabinas de los huéspedes son adecuadas tanto para enchufes de estilo estadounidense como de estilo nórdico. Recomendamos llevar sus dispositivos eléctricos a bordo como equipaje de mano para evitar cualquier daño durante el tránsito. Agua destilada y cables de extensión están disponibles a bordo; sin embargo, se aplicará un cargo si el cable de extensión no se devuelve. Por razones de seguridad, no se permite a los huéspedes llevar sus propios cables de extensión a bordo. Si necesita cables de extensión, solicítelos en el momento de la reserva.

Oxígeno - Tenga en cuenta que el centro médico a bordo tiene un suministro limitado de oxígeno, destinado principalmente para uso de pacientes dentro de la instalación médica. Por lo tanto, si requiere terapia de oxígeno a largo plazo, es su responsabilidad hacer arreglos para sus necesidades regulares de oxígeno mientras esté a bordo.

Si necesita oxígeno, tenga en cuenta lo siguiente:

• Concentradores de oxígeno: Al igual que cualquier otro dispositivo eléctrico, los concentradores de oxígeno deben ser compatibles con la fuente de alimentación a bordo. Se recomienda un respaldo de batería, y los concentradores deben llevarse como equipaje de mano.
• Cilindros de gas comprimido: Los arreglos para el suministro de cilindros de oxígeno deben hacerse a través de un proveedor. El tamaño máximo permitido es el tamaño E o M-24 (680 L a 2,200 psi). Por razones de seguridad, solo se permite un cilindro en la cabina en cualquier momento, aunque puede haber almacenamiento seguro adicional disponible a solicitud. El almacenamiento seguro de cilindros es limitado y debe solicitarse con suficiente antelación a la fecha de navegación. Usted es responsable de asegurarse de que su suministro haya sido entregado y almacenado de manera segura antes de zarpar. Tenga en cuenta que los cilindros de oxígeno pueden estar restringidos en vuelos, por lo que es su responsabilidad consultar con la aerolínea antes de viajar.
• Reservorio de gas líquido: Se pueden permitir reservorios de oxígeno líquido con un peso máximo de 55 kg si hay almacenamiento seguro adecuado disponible a bordo. Esto se determinará caso por caso por el Departamento de Seguridad. Las solicitudes deben hacerse en el momento de la reserva o lo antes posible. Usted es responsable de llenar los cilindros portátiles, ya que la tripulación del barco no está capacitada para hacerlo.
  Ventilación mecánica

Para los huéspedes que requieren ventilación mecánica, es esencial proporcionar información detallada en el momento de la reserva o al menos 30 días antes de la navegación. Esta información debe incluir detalles sobre el tipo de ventilador, capacidad de batería de repuesto y los cuidadores que pueden operar el equipo. No recomendamos viajar en itinerarios remotos, incluidos cruces oceánicos, regiones específicas como la Antártida o África, itinerarios con múltiples días consecutivos en el mar, o en ubicaciones remotas donde los recursos son limitados en caso de falla del dispositivo.

Para informarnos sobre su necesidad respiratoria, complete el formulario en el siguiente enlace Formulario de Solicitud de Accesibilidad y Médica

DISCAPACIDAD COGNITIVA

Para anticipar mejor las necesidades de nuestros huéspedes con condiciones cognitivas, de comportamiento o de salud mental, recomendamos consultar con su médico antes de su crucero y considerar viajar con un acompañante para apoyo en caso de necesidad, ya que nuestro personal no puede proporcionar asistencia personal diaria.

• Nuestro equipo médico maneja emergencias, no cuidado diario. Dependiendo de las regulaciones locales, es posible que necesite un certificado de aptitud para viajar.
• Tenga en cuenta que el entorno del crucero tiene ruido, multitudes y luces brillantes. Tenga esto en cuenta junto con el tamaño del barco en términos de capacidad de huéspedes al elegir su crucero.
  Tenga en cuenta también que los niños con autismo son bienvenidos en nuestro Mini Club siempre que estén entrenados para ir al baño e independientes, ya que nuestro personal juvenil, que está completamente capacitado en autismo, no puede ayudar con el cuidado personal.

Para informarnos sobre su condición cognitiva, complete el formulario en el siguiente enlace Formulario de Solicitud de Accesibilidad y Médica

Este impresionante bar es exclusivamente para los huéspedes de The Haven. Disfruta de tu cóctel favorito y aperitivos ligeros mientras te rodeas de verdadero lujo.

Vietnam y Camboya:

Se incluye un tour turístico en cada ubicación del itinerario. Los tours turísticos pueden implicar caminar por terrenos irregulares y escaleras, viajar en autobús, barco local o una combinación de ambos. Cada tour es dirigido por un guía local calificado que habla inglés. En el raro caso de problemas con el nivel del agua, puede ser necesario operar parte del itinerario en autobús o alterar el programa diario siempre que las condiciones lo hagan necesario, según la determinación del capitán del barco.

Sumérgete en la piscina, relájate en uno de los jacuzzis o simplemente disfruta de la vista desde una de las tumbonas, mientras tu asistente de piscina anticipa cada uno de tus deseos.

El epítome de la vida al aire libre—definiendo cómo disfrutas del exterior—este es el lugar para refrescarte, relajarte y disfrutar del sol. Sumérgete en la piscina, relájate en uno de los jacuzzis, o simplemente disfruta de la vista desde una de las tumbonas mientras tu asistente de piscina anticipa cada uno de tus caprichos. ¿Un poco más de hielo? Por supuesto. ¿Una toalla suave para secarte? Claro que sí. Con monumentos impresionantes deslizándose, zambúllete en las aguas cristalinas en un entorno tan idílico que no querrás desembarcar.

Nuestra acogedora Recepción está abierta las 24 horas del día y nuestro personal está feliz de responder a tus preguntas y proporcionar cualquier asistencia general que puedas necesitar.

Cumple cada uno de tus deseos, caprichos y anhelos en nuestra acogedora Recepción. Nuestro personal de oficina está disponible las 24 horas del día para responder a tus preguntas; el Conserje del barco también puede ser contactado en la Recepción. Él o ella está ansioso por brindarte asistencia general y ayudarte a aprovechar al máximo tu viaje.

Mientras que los problemas relacionados con el crucero se presentan primero a la Recepción/Conserje, puedes estar seguro de que un Gerente General está disponible para resolver los problemas a tu satisfacción.

La responsabilidad es un aspecto crítico para brindarte una experiencia inigualable en Regent Seven Seas Cruises®. Como huésped, siempre sabrás dónde encontrar a nuestro Gerente General, cuya única responsabilidad es asegurarse de que todo funcione como debería, y eso incluye brindarte un servicio al cliente superior.

Ya sea para un torneo de cartas o una conferencia, Silversea proporcionará un espacio dedicado para la experiencia perfecta del huésped.

La Sala de Cartas a bordo de este lujoso crucero es donde se llevan a cabo la mayoría de los juegos y torneos de bridge. En los días de mar, los recién llegados al juego pueden aprender a jugar. Si su grupo requiere un espacio para conferencias o reuniones, Silversea se complace en ofrecer una experiencia a medida. Se dispone de equipo audiovisual y es gratuito a bordo de todos los cruceros de lujo.

Diversión y agua son dos elementos que encontrarás en abundancia en el parque acuático a bordo, perfecto para personas de todas las edades para relajarse y disfrutar de un montón de diversión acuática. Entre las características se encuentran toboganes en espiral, una variedad de piscinas y actividades para adaptarse a cada grupo de edad. 

La imagen es solo representativa; el tamaño, la distribución y el mobiliario pueden variar.

Nuestra plataforma de deportes acuáticos, diseñada especialmente, convierte el barco en tu sede para todo tipo de aventuras en el agua. Es tan sencillo como descender al nivel del mar y subir a una tabla de paddle o lanzar un kayak.

Nuestro equipo de deportes acuáticos también está disponible cuando visitamos nuestras playas privadas. Además, si planeas hacer snorkel en varios puertos, puedes solicitar equipo de snorkel en la marina durante la duración de tu crucero.

La marina de deportes acuáticos está disponible en puertos seleccionados y sujeta a condiciones climáticas y restricciones locales. Está prohibido nadar desde la marina de deportes acuáticos.

Comienza tu día con un Caramel Macchiato. Tómate un Teavana® Shaken Iced Green Tea Lemonade para disfrutar mientras te relajas junto a la piscina. O cuenta la emoción del día con tus amigos mientras disfrutas de café recién hecho. Pasa por Starbucks® para hacer que tus vacaciones sean aún más dulces.

Visita nuestro Puente Himalayo para realizar un paseo de 80 metros por un puente colgante* ubicado en la popa del barco a una altura de unos 60 metros sobre el nivel del mar. Un lugar verdaderamente único para tu caminata diaria, con impresionantes vistas al océano como complemento.

Tipo de servicio: Se aplican cargos

CUANDO UN PERRO ES UN ANIMAL DE SERVICIO

Un perro de servicio es un perro que ha sido entrenado individualmente para realizar trabajos o tareas para una persona con discapacidad. Las tareas realizadas por el perro deben estar directamente relacionadas con la discapacidad de la persona. MSC da la bienvenida a los perros de servicio a bordo de sus barcos de crucero, siempre que estén en buena salud y en posesión de todos los documentos necesarios para la entrada a los países extranjeros visitados durante el crucero. Para cruceros que incluyen aguas del Reino Unido, el perro debe ser un miembro completo de Assistance Dogs International (ADI) o de la International Guide Dog Federation (IGDF).

Los perros de servicio que aún están en entrenamiento, los animales de apoyo emocional y los animales de compañía no son reconocidos como perros de asistencia, por lo que no se permiten en los barcos de MSC.

PERRO DE SERVICIO A BORDO DE UN CRUCERO

MSC Cruises puede proporcionar un área de alivio con mantillo, pero el huésped, por su parte, se compromete a ser personalmente responsable de la custodia, nutrición y cuidado general del animal durante el tiempo que pase a bordo (con la ayuda de un cuidador o compañero de viaje si corresponde) y por los posibles daños causados por su perro de servicio. Si el comportamiento del perro de servicio crea una alteración fundamental o una amenaza directa a la seguridad, se puede negar el embarque al perro o ser retirado del barco junto con el propietario a expensas del huésped. Se permite que los perros de servicio acompañen a la persona con discapacidad en todas las áreas públicas, incluidos los lugares de comedor. Mientras estén en áreas públicas, los perros deben estar con correa, arnés u otro dispositivo de restricción. Debido a las regulaciones de salud, no se permiten perros de servicio en instalaciones recreativas acuáticas: piscinas, jacuzzis, parques de rociado o instalaciones de spa.

Si el huésped elige desembarcar del barco en un puerto en el que el perro de servicio debe permanecer a bordo, el huésped debe hacer arreglos para asegurarse de que el perro sea cuidado. Tenga en cuenta que el personal del barco no está disponible ni capacitado para cuidar del perro, ni se puede dejar al perro en la cabina sin supervisión.

No ofrecemos el servicio de un veterinario a bordo y los médicos del barco no pueden ayudar. Debido a la naturaleza de algunas excursiones en tierra, tenga en cuenta que los animales de servicio pueden no estar permitidos.

DOCUMENTACIÓN DEL PERRO DE SERVICIO

Es responsabilidad del huésped asegurarse de que todos los documentos relacionados con el perro de servicio cumplan con todas las regulaciones locales para cada puerto de escala del itinerario y se presenten a la empresa al menos 60 días antes del inicio del crucero.

Tenga en cuenta que para el crucero mundial, la documentación debe presentarse a la empresa al menos 6 meses antes de comenzar el crucero, ya que su itinerario especial incluye más de 15 países y 50 puertos, algunos de ellos muy remotos y con requisitos de bioseguridad muy estrictos.

Se deben proporcionar copias impresas de los documentos al embarcar y a Recepción-Servicio al Huésped una vez a bordo.

Tenga en cuenta que en algunos puertos de escala, el perro de servicio puede no ser permitido desembarcar, de acuerdo con las reglas de inmigración locales.

Los requisitos de documentación e inmunización son establecidos por las autoridades gubernamentales y no por MSC Cruises. Tenga en cuenta que los requisitos están sujetos a cambios sin previo aviso, y los planes de viaje/certificaciones deben compartirse con nosotros para confirmar el cumplimiento con todas las Autoridades de Salud Portuarias de los destinos, considerando también los puertos de salida/tránsito. Si se presenta algún problema con la documentación del perro al entrar en cualquier puerto, todos los costos relacionados con la cuarentena o reexportación del perro serán responsabilidad del propietario del perro. El Pasaporte de Mascota y los Certificados de Terceros Países deben ser firmados, fechados y sellados por un Veterinario Certificado Oficial. Tenga en cuenta que obtener esos permisos puede tardar semanas o meses, y algunos países pueden no permitir la entrada de animales en absoluto. Las copias de los permisos completados para cada puerto de escala deben enviarse a nosotros tan pronto como estén disponibles, antes de la fecha de navegación.

La documentación requerida incluye, pero no se limita a:

• Se debe proporcionar una breve explicación escrita de qué tareas específicas ha sido entrenado el animal. Esto se puede agregar a la sección de notas del formulario de Solicitud de Accesibilidad y Médica. De acuerdo con algunas regulaciones locales específicas, también puede solicitarse un certificado de entrenamiento.
• Certificado veterinario que indique que el animal está sano.
• Permisos del Departamento de Agricultura.
• Documento de identificación obligatorio del animal emitido por la autoridad sanitaria local competente, sellado dentro de las 24 horas previas al viaje por el veterinario que certifica la condición física del animal (para itinerarios en aguas europeas).

Entra en el Galaxy Pavilion y explora un mundo de realidad virtual como nunca has visto. Las experiencias inmersivas de realidad virtual y las emocionantes atracciones de simulador son solo el comienzo. Usa tu ingenio para resolver los acertijos de una sala de escape con hologramas y artefactos encantados. Luego, vuelve y experimenta la emoción una vez más.

Precio por persona: Juegos desde $9 USD por partida.

Ahora con espacio adicional para disfrutar de café hecho por baristas durante el día y cócteles expertamente preparados más tarde, este salón ubicado en el centro es un lugar popular para reunirse con amigos y otros viajeros.