हम विशेष आवश्यकताओं वाले मेहमानों का स्वागत करते हैं। आपकी छुट्टी के बारे में जो जानकारी आपको बुकिंग करने से पहले दी जाती है (जो हमारी वेबसाइट, ब्रोशर या अन्य स्थानों पर हो सकती है) उसमें किसी ऐसे व्यक्ति के लिए छुट्टी की उपयुक्तता का सामान्य संकेत शामिल होगा जिसकी गतिशीलता कम है। हालाँकि, कम गतिशीलता का अर्थ निश्चित रूप से विभिन्न व्यक्तियों के लिए अलग-अलग होता है क्योंकि हम पूरी तरह से समझते हैं कि व्यक्तिगत क्षमताएँ, प्रतिबंध और आवश्यकताएँ काफी भिन्न हो सकती हैं। यदि आपको कम गतिशीलता या कोई चिकित्सा स्थिति या विकलांग है जो आपकी छुट्टी को प्रभावित कर सकता है, तो कृपया बुकिंग से पहले हमें पूर्ण विवरण दें ताकि हम आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए छुट्टी की उपयुक्तता के बारे में सटीक जानकारी प्रदान कर सकें। जिन मेहमानों की गतिशीलता में महत्वपूर्ण बाधाएँ हैं, उन्हें किसी ऐसे व्यक्ति के साथ यात्रा करनी चाहिए जो क्रूज के दौरान किसी भी सहायता की जिम्मेदारी ले सके और आपातकाल की स्थिति में भी। नॉर्वेजियन क्रूज लाइन, इसके टीम सदस्यों या सेवा प्रदाताओं द्वारा प्रदान की गई कोई भी सहायता अनुबंधित सेवाओं का हिस्सा नहीं होती है जब तक कि लिखित रूप में भिन्नता पर सहमति न हो या कानूनी नियमों द्वारा आवश्यक न हो (उदाहरण के लिए, 5 जुलाई 2006 की तारीख को विकलांग व्यक्तियों और कम गतिशीलता वाले व्यक्तियों के हवाई यात्रा के अधिकारों पर EU नियम 1107/2006 के अनुसार और 24 नवंबर 2010 की तारीख को समुद्र द्वारा यात्रा करते समय यात्रियों के अधिकारों के संबंध में EU नियम 1177/2010)। जिन विशेष आवश्यकताओं को हमने स्वीकार किया है, उन्हें आपकी पुष्टि चालान पर विशेष रूप से स्वीकार किया गया के रूप में पुष्टि की जाएगी। जब तक विशेष रूप से स्वीकार नहीं किया गया है, सभी विशेष अनुरोध और आवश्यकताएँ उपलब्धता के अधीन हैं और अनुबंधित सेवाओं का हिस्सा नहीं होती हैं। हमारे प्रत्येक जहाज पर सीमित संख्या में स्टेटरूम हैं जो व्हीलचेयर के लिए सुलभ हैं, जिनमें बाथरूम में ग्रैब रेल, निचले सिंक और शौचालय, शॉवर सीट, ऊँचे बिस्तर, अलमारी में समायोज्य हैंगिंग रॉड, झुकने वाले दर्पण और आसान पहुँच के लिए अतिरिक्त चौड़े दरवाजे शामिल हैं। यदि आप व्हीलचेयर का उपयोग करते हैं, तो आपको अपनी खुद की व्हीलचेयर लानी होगी और यह फोल्डेबल होनी चाहिए। यदि आप अपनी व्हीलचेयर बोर्ड पर नहीं लाना चाहते हैं, तो कृपया हमारे अमेरिका स्थित आपूर्तिकर्ता स्कूटराउंड से 001 (888) 441 7575 पर संपर्क करें ताकि जहाज पर एक की डिलीवरी की व्यवस्था की जा सके। सभी व्हीलचेयर और स्कूटर को आपके स्टेटरूम में रखा जाना चाहिए; इन्हें हॉलवे या किसी अन्य सार्वजनिक क्षेत्र में नहीं छोड़ा जा सकता। हमारे मेहमानों और चालक दल की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, व्हीलचेयर का उपयोग जहाज से टेंडर में स्थानांतरित करने के लिए नहीं किया जा सकता। व्हीलचेयर में मेहमान इसलिए कुछ गतिविधियों या टेंडर बंदरगाहों में तट भ्रमण में भाग नहीं ले सकते हैं। नॉर्वेजियन क्रूज लाइन केवल कुछ प्रकार की व्हीलचेयर को बोर्ड पर स्वीकार कर सकती है। अधिक जानकारी के लिए कृपया **[www.ncl.eu/about/accessible-cruising](https://www.widgety.co.uk/ships/norwegian-sun-ship/www.ncl.eu/about/accessible-cruising)** देखें। सभी मेहमानों को जिन्हें बोर्ड पर चिकित्सा उपकरण लाने की आवश्यकता है, उन्हें नॉर्वेजियन क्रूज लाइन को यात्रा से पहले सूचित करना चाहिए। ऐसा न करने पर उपकरण को प्रस्थान से पहले मंजूरी नहीं मिल सकती। सुनने/दृष्टि में कमी वाले मेहमानों के लिए, हमारे पास सीमित संख्या में स्टेटरूम हैं जिनमें कंपन वाले अलार्म घड़ियाँ और आग अलार्म के लिए मेहमानों को सूचित करने वाली एक फ्लैशिंग लाइट प्रणाली है। दृष्टिहीनों के लिए, हम सभी नॉर्वेजियन क्रूज लाइन जहाजों पर पंजीकृत गाइड कुत्तों की अनुमति देते हैं (एयरलाइन और अंतरराष्ट्रीय संगरोध प्रतिबंध लागू हो सकते हैं और आपकी क्रूज बुकिंग से पहले जांच की जानी चाहिए)। जिन मेहमानों को ऑक्सीजन की आवश्यकता है या ऑक्सीजन चिकित्सा की आवश्यकता है, वे सभी नॉर्वेजियन क्रूज लाइन जहाजों पर स्वागत करते हैं; हालाँकि, आपको अपनी ऑक्सीजन प्रदान करनी होगी। अमेरिका स्थित स्पेशल नीड्स एट सी एकमात्र कंपनी है जिसे नॉर्वेजियन क्रूज लाइन जहाजों पर ऑक्सीजन वितरित करने और आपूर्ति करने की अनुमति है। बुकिंग के समय हमें बताएं कि आप बोर्ड पर ऑक्सीजन लाएंगे, फिर जहाज पर डिलीवरी की व्यवस्था करने के लिए स्पेशल नीड्स एट सी से 001 954 585 0575 पर संपर्क करें। किसी भी शारीरिक चुनौती या चिकित्सा स्थिति जो विशेष उपचार या ध्यान की आवश्यकता होती है, उसे बुकिंग के समय नॉर्वेजियन क्रूज लाइन को सूचित किया जाना चाहिए। कुछ स्थितियों के लिए हम चिकित्सा घोषणा और देयता फॉर्म की मांग करते हैं। समुद्र में अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण, नॉर्वेजियन क्रूज लाइन को यह अधिकार सुरक्षित है कि वह किसी भी व्यक्ति को यात्रा से मना कर दे या उसे वापस ले ले जो, वस्तुनिष्ठ मानकों के आधार पर, एक शारीरिक या मानसिक स्थिति में है जो जहाज के सुरक्षित संचालन को खतरे में डालती है, जो दूसरों के स्वास्थ्य या सुरक्षा के लिए सीधे खतरा पैदा करती है या जिसे नॉर्वेजियन क्रूज लाइन द्वारा प्रदान की जा सकने वाली देखभाल से परे देखभाल की आवश्यकता हो सकती है। मधुमेह वाले मेहमानों के लिए, सभी स्टेटरूम में इंसुलिन रखने के लिए उपयुक्त रेफ्रिजरेटर उपलब्ध हैं, सिवाय स्टूडियोज (श्रेणी T1 और T8) के। यदि आप कम कैलोरी आहार पर हैं, तो नाश्ता, दोपहर का भोजन और रात के खाने के मेनू में कम कैलोरी, उच्च गुणवत्ता वाले व्यंजन शामिल हैं। शुगर-फ्री और फैट-फ्री डेसर्ट भी उपलब्ध हैं। ग्लूटेन-फ्री, लैक्टोज-फ्री, सोडियम-फ्री, कोषेर और डेयरी-फ्री आहार भी उपलब्ध कराए जा सकते हैं और इन्हें आपकी क्रूज से कम से कम दो महीने पहले अनुरोध किया जाना चाहिए।