Avalon Artistry II

Avalon Waterways makes reasonable attempts to accommodate the special needs of disabled and mobility-impaired travellers but is not responsible in the event it is unable to do so. Because we cannot provide individual assistance to travellers in many situations, and most of our transportation services are not equipped with wheelchair ramps, we recommend that you view our terms and conditions for details and contact us to learn more.

U našim dugogodišnjim iskustvima krstarenja, uočili smo da su djeca mlađa od osam godina obično premala da bi u potpunosti uživala u luksuznom krstarenju. Zbog toga, kao i radi sigurnosti i ugode svih putnika, ne prihvaćamo djecu mlađu od osam godina. Također, napominjemo da na našim brodovima nema posebnih sadržaja ni aktivnosti namijenjenih djeci.

Svi brodovi imaju interijere bez pušenja. Pušenje je dopušteno samo na označenim vanjskim prostorima svakog broda.

Vaša udobnost nam je na prvom mjestu. Na brodu i na kopnu dress code je ležeran. Molimo ponesite udobne cipele za hodanje tijekom razgledavanja. Večernja odjeća je ležerna — muškarcima se preporučuju košulje bez kravate i hlače; damama hlače, suknje ili haljine. Kaputi i kravate mogu se nositi po želji. Dobrodošlica i oproštajna večera u Europi zahtijevaju elegantniju odjeću, ali ne i formalnu. Na rijekama Mekong, Amazon i Galápagos zbog toplog i vlažnog klimatskog uvjeta ne preporučuje se nošenje odijela i kravata.

Svjesni smo da neki putnici mogu imati posebne prehrambene zahtjeve. Nažalost, ne možemo jamčiti ispunjavanje svih prehrambenih potreba tijekom naših putovanja. Ulažemo maksimalan trud kako bismo udovoljili vašim željama, no naši brodovi, kao i hoteli i restorani, možda neće moći u potpunosti prilagoditi specifične dijete. Molimo da svoje prehrambene zahtjeve navedete prilikom rezervacije te da ih dodatno dogovorite s upraviteljem hotela prilikom ukrcaja.

All Avalon ships in Europe have complimentary Wi-Fi available. On the Mekong, complimentary Wi-Fi access is available in the Panorama Lounge. The signal is not always reliable, as you will be cruising through remote areas. To access the ship's Wi-Fi Internet network, you will be given a PIN number at reception to use on your laptop, tablet, or mobile device. Wi-Fi is not available in the Amazon or Galápagos.

Zahvaljujući blizini kopna, medicinske usluge na kopnu mogu se brzo pozvati. Na brodovima Amazon i Galápagos dostupno je osoblje obučeno za pružanje prve pomoći.

Na brodu je dostupna usluga pranja rublja uz umjerenu naknadu. Cjenik potražite u svojoj kabini. Odjeća se ne može kemijski čistiti na brodu. Iz sigurnosnih razloga molimo putnike da ne glačaju odjeću u kabinama jer to predstavlja sigurnosni rizik. Usluga glačanja odjeće dostupna je uz dodatnu naknadu. Usluga pranja rublja nije dostupna na Galápagosu.

Sve sobe na brodovima klimatizirane su i grijane. Svaki brod ima individualnu kontrolu temperature u kabinama.

Avalon je predan minimiziranju svog utjecaja na okoliš i smanjenju ovisnosti o neobnovljivim izvorima. U tom nastojanju, implementirali smo politike koje podržavaju ovu misiju te marljivo radimo na unapređenju naših proizvoda u skladu s ovom misijom i našim vrijednostima. Posvećeni smo poštivanju svih relevantnih zakona i propisa.