Kami menyambut tamu dengan kebutuhan khusus. Informasi yang Anda terima tentang liburan Anda (yang mungkin ada di situs web kami, dalam brosur kami, atau di tempat lain) sebelum Anda melakukan pemesanan akan mencakup indikasi umum tentang kesesuaian liburan bagi seseorang dengan mobilitas terbatas. Namun, mobilitas terbatas tentu berarti hal yang berbeda bagi setiap individu karena kami sepenuhnya menghargai bahwa kemampuan, batasan, dan kebutuhan individu akan bervariasi secara signifikan. Jika Anda mengalami mobilitas terbatas atau kondisi medis atau disabilitas yang mungkin memengaruhi liburan Anda, harap berikan rincian lengkap kepada kami sebelum memesan agar kami dapat memberikan informasi yang tepat mengenai kesesuaian liburan dengan mempertimbangkan kebutuhan spesifik Anda. Tamu yang memiliki gangguan mobilitas signifikan harus bepergian dengan seseorang yang akan bertanggung jawab atas bantuan yang diperlukan selama pelayaran dan dalam keadaan darurat. Bantuan apa pun yang diberikan oleh Norwegian Cruise Line, anggota timnya, atau penyedia layanan tidak menjadi bagian dari layanan yang dikontrak kecuali disepakati secara tertulis atau di mana diharuskan oleh peraturan hukum (misalnya, sesuai dengan peraturan UE 1107/2006 tanggal 5 Juli 2006 tentang hak-hak penyandang disabilitas dan orang dengan mobilitas terbatas saat bepergian dengan pesawat dan peraturan UE 1177/2010 tanggal 24 November 2010 mengenai hak-hak penumpang saat bepergian dengan laut). Setiap persyaratan khusus yang kami terima akan secara khusus dikonfirmasi sebagai diterima pada faktur konfirmasi Anda. Kecuali dan sampai secara khusus dikonfirmasi sebagai diterima, semua permintaan dan persyaratan khusus tergantung pada ketersediaan dan tidak menjadi bagian dari layanan yang dikontrak. Kami memiliki jumlah kamar yang terbatas per kapal yang dapat diakses kursi roda dengan pegangan di kamar mandi, wastafel dan toilet yang lebih rendah, kursi mandi, tempat tidur yang lebih tinggi, batang gantungan yang dapat disesuaikan di lemari, cermin miring, dan pintu ekstra lebar untuk akses yang mudah. Jika Anda menggunakan kursi roda, Anda harus membawa sendiri dan harus dapat dilipat. Jika Anda tidak ingin membawa kursi roda Anda sendiri di atas kapal, harap hubungi pemasok kami yang berbasis di AS, Scooteround di 001 (888) 441 7575 untuk mengatur pengiriman satu ke kapal. Semua kursi roda dan skuter harus disimpan di kamar Anda; mereka tidak dapat ditinggalkan di lorong atau area publik lainnya. Untuk memastikan keselamatan tamu dan kru kami, kursi roda tidak boleh digunakan untuk berpindah dari kapal ke tender. Tamu yang menggunakan kursi roda mungkin tidak dapat berpartisipasi dalam kegiatan tertentu atau wisata pantai di pelabuhan tender. Norwegian Cruise Line hanya dapat menerima jenis kursi roda tertentu di atas kapal. Harap lihat **[www.ncl.eu/about/accessible-cruising](https://www.widgety.co.uk/ships/norwegian-sun-ship/www.ncl.eu/about/accessible-cruising)** untuk informasi lebih lanjut. Semua tamu yang memerlukan peralatan medis untuk dibawa di atas kapal harus memberi tahu Norwegian Cruise Line sebelum berlayar. Kegagalan untuk melakukannya dapat mengakibatkan peralatan tidak disetujui sebelum keberangkatan. Untuk tamu yang mengalami gangguan pendengaran/ penglihatan, kami memiliki sejumlah kamar terbatas dengan jam alarm bergetar dan sistem lampu berkedip yang memberi tahu tamu tentang alarm kebakaran. Untuk yang mengalami gangguan penglihatan, kami mengizinkan anjing pemandu terdaftar di semua kapal Norwegian Cruise Line (pembatasan karantina internasional dan maskapai mungkin berlaku dan harus diperiksa sebelum memesan pelayaran Anda). Tamu yang memerlukan oksigen atau memerlukan terapi oksigen disambut di semua kapal Norwegian Cruise Line; namun, Anda harus menyediakan oksigen Anda sendiri. Special Needs at Sea yang berbasis di AS adalah satu-satunya perusahaan yang diizinkan untuk mengirimkan dan menyediakan oksigen ke kapal Norwegian Cruise Line. Beri tahu kami pada saat pemesanan bahwa Anda akan membawa oksigen di atas kapal, kemudian hubungi Special Needs at Sea di 001 954 585 0575 untuk mengatur pengiriman ke kapal. Setiap tantangan fisik atau kondisi medis yang memerlukan perawatan atau perhatian khusus harus dilaporkan kepada Norwegian Cruise Line pada saat pemesanan. Untuk kondisi tertentu kami meminta deklarasi medis dan formulir tanggung jawab. Karena keadaan yang tidak terduga di laut, Norwegian Cruise Line berhak menolak atau mencabut perjalanan kepada siapa pun yang, berdasarkan standar objektif, berada dalam kondisi fisik atau mental yang membahayakan operasi aman kapal, yang menimbulkan ancaman langsung terhadap kesehatan atau keselamatan orang lain atau yang mungkin memerlukan perawatan di luar yang dapat diberikan oleh Norwegian Cruise Line. Untuk tamu yang menderita diabetes, lemari es yang sesuai untuk menyimpan insulin tersedia di semua kamar kecuali Studios (kategori T1 dan T8). Jika Anda menjalani diet rendah kalori, menu sarapan, makan siang, dan makan malam menampilkan hidangan haute cuisine rendah kalori. Makanan penutup bebas gula dan bebas lemak juga tersedia. Diet bebas gluten, bebas laktosa, bebas natrium, Kosher, dan bebas susu juga dapat dilayani dan harus diminta setidaknya dua bulan sebelum pelayaran Anda.