Zuiderdam

Il Lanai si trova sul Ponte 8.

L'immagine è solo rappresentativa; la disposizione e i mobili possono variare.

Scopri un paradiso naturale privato

Sblocca il meglio della vita alle Bahamas su Ocean Cay, dove paesaggi da sogno sono solo l'inizio di un'avventura indimenticabile.

Cerchi il paradiso? Non cercare oltre Ocean Cay MSC Marine Reserve, una fuga beata situata in un contesto bahamense davvero spettacolare. Preparati a essere accolto calorosamente da viste mozzafiato sulle spiagge, prima di essere completamente travolto da una serie di altre meraviglie dell'isola.

Come isola privata di MSC Cruises, Ocean Cay offre una fuga indulgente per tutti, immersa in un angolo tranquillo dell'Oceano Atlantico. Stabilisciti in un ritmo rilassato e inizia a divertirti con sport acquatici, tempo in spiaggia o trattamenti rigeneranti presso la lussuosa spa.

Passeggia per oltre due miglia di spiagge di sabbia bianca, o semplicemente scegli un posto e rilassati per tutta la giornata, godendo del sole e delle viste sull'oceano. Ricaricati e rinfrescati con uno spuntino da uno dei food truck dell'isola o con una bevanda fresca da uno dei bar sulla spiaggia.

L'immagine è solo rappresentativa.

I tuoi bambini si divertiranno sicuramente a schizzarsi qui.

Qualcuno per una partita a tennis? Gioca a tuo piacimento nel campo da tennis all'aperto del nostro Sport Center a bordo. Il tennis è ideale per fare un po' di attività sana, affinare la tua coordinazione mano-occhio e divertirti tantissimo. Gioco, set e match a te.

Tipo di servizio: Incluso

Si prega di informare il proprio agente di viaggio o di contattarci direttamente per comunicare eventuali restrizioni dietetiche o allergie prima dell'imbarco. Nella maggior parte dei casi, faremo del nostro meglio per soddisfare richieste dietetiche speciali e allergie alimentari, ma con un'eccezione: il cibo kosher. Questa dieta ha regole specifiche riguardo al cibo e alla sua preparazione e l'ambiente a bordo ha limitazioni che ci impediscono di soddisfare adeguatamente questa esigenza dietetica. Si prega di notare che, sebbene possiamo fornire opzioni per soddisfare allergie e sensibilità alimentari, non possiamo garantire che non ci sarà contaminazione incrociata.

Per il comfort di tutti i nostri ospiti, tutte le cabine, i teatri e la maggior parte delle altre aree interne sono designate come non fumatori. È vietato fumare di qualsiasi tipo su qualsiasi veranda delle cabine.

Aree Fumatori Designate

Eurodam, Nieuw Amsterdam, Noordam, Oosterdam, Westerdam, Zuiderdam

• Area Sea View Bar - Oak Room (solo Noordam, incluso fumo di sigari e pipe)
  Koningsdam, Nieuw Statendam, Rotterdam

• Area Sea View Bar - Casinò: il fumo è consentito in aree designate solo per i giocatori attivi e solo quando si è al di fuori delle 12 miglia nautiche dai Paesi Bassi
  Volendam, Zaandam

• Area Sea View Bar - Casinò: il fumo è consentito in aree designate solo per i giocatori attivi e solo quando si è al di fuori delle 12 miglia nautiche dai Paesi Bassi - Sports Deck, all'esterno del Crow's Nest

Il fumo di sigari e pipe non è consentito all'interno della nave; è consentito solo sui ponti esterni dove il fumo è altrimenti permesso.

Le sigarette elettroniche non sono consentite nelle cabine o in altre aree pubbliche della nave, ad eccezione delle aree designate per fumatori.

Qualsiasi ospite che fuma all'interno delle cabine o sulle verande in violazione della nostra politica sarà addebitato di una tassa di pulizia di 250 USD al giorno per ogni violazione e rischierà di essere rimosso dalla nave per ripetute violazioni.

Holland America Line si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la politica sul fumo a bordo o di alterare le posizioni in cui il fumo è consentito.

Europa: Non ci sono strutture mediche a bordo. Tuttavia, i servizi medici possono essere facilmente chiamati dalla terraferma se necessario.

Vietnam e Cambogia: Non impieghiamo medici o infermieri a bordo delle navi. In caso di necessità di assistenza medica, verranno contattate le strutture mediche appropriate. Si prega di notare che i tempi di risposta possono variare.

Africa: Non impieghiamo medici o infermieri a bordo della Zambezi Queen. In caso di necessità di assistenza medica, verranno contattate le strutture mediche appropriate. Si prega di notare che i tempi di risposta possono variare.

IMPARA ESPERIMENTANDO

I nostri Chef Istruttori al The Culinary Center hanno una vera passione per vivere le culture del mondo attraverso il cibo e la cucina – e per condividerlo con te in destinazioni in tutto il globo. Allo stesso modo, lo spazio ampliato e ripensato su Vista crea lo sfondo perfetto per una cornucopia di esperienze immersive e memorabili legate al mondo culinario. Partecipa a una vasta gamma di corsi di cucina pratici e guidati da esperti che approfondiscono le tecniche regionali e i segreti culinari locali delle destinazioni che stai esplorando, scendi a terra per un'avventura gastronomica guidata da uno chef in uno dei nostri Culinary Discovery Tours™ e molto altro ancora.

Scopri di più sui corsi di cucina Oceania Vista ora disponibili per la prenotazione.

Il Shelagh's House Irish Pub si trova sul Ponte 5.

Scopri esperienze fuori dai sentieri battuti con i nostri Go Local Tours, che offrono un modo più diretto per conoscere la cultura di una destinazione attraverso le comunità locali. Trascorri una giornata in una fattoria di capre a conduzione familiare nella campagna dell'Andalusia per apprendere il metodo secolare di produzione del formaggio, o osserva artisti locali esperti nei loro studi personali a Palma di Maiorca. Vivi il mondo attraverso gli occhi di chi ci vive realmente e scopri il meglio di ciò che non sapevi sulle tue destinazioni preferite con i Go Local Tours.

A volte, la soluzione migliore per l'ospite ben viaggiato e per chiunque desideri scoprire luoghi ed esperienze fuori dai sentieri battuti è iniziare a pensare come un locale.

SCOPERTA CULTURALE

I Go Local Tours offrono un modo più diretto per vivere la cultura di una destinazione attraverso le comunità locali. Trascorri una giornata in una fattoria di capre a conduzione familiare nella campagna dell'Andalusia per apprendere il metodo secolare di produzione del formaggio, scopri la gioia della pesca con i residenti di Portofino o osserva artisti locali esperti nei loro studi personali a Palma di Maiorca. Molti tour Go Local fanno parte delle nostre Escursioni Costiere Illimitate, mentre alcuni richiedono un costo supplementare scontato. Vivi il mondo attraverso gli occhi di chi ci vive realmente e scopri il meglio di ciò che non sapevi sulla tua destinazione preferita con i Go Local Tours.

• Se sei incinta, le informazioni devono essere fornite almeno 2 settimane prima della data di partenza - Per i cani da servizio, questo è richiesto almeno 60 giorni prima della data di partenza.
  Nota che, a causa della complessità dell'itinerario del Worldcruise, si applicano scadenze anticipate.

Questo ci consente di avere tempo per fornire il miglior servizio possibile ai nostri ospiti, che è determinato dalle strutture e dalle risorse a bordo di ciascuna nave. Se non riceviamo una notifica tempestiva, MSC Crociere non può garantire l'alloggio richiesto. Tuttavia, ci impegneremo sempre a garantire che ogni ospite riceva l'alloggio di cui ha bisogno per godere del proprio tempo a bordo. A causa della disponibilità limitata di alloggi accessibili, si consiglia agli ospiti di informarci il prima possibile, poiché saranno assegnati in base all'ordine di arrivo.

Se hai prenotato tramite il nostro sito web, la documentazione deve essere inviata al seguente indirizzo email: specialservicesuk@msccruises.co.uk. Tuttavia, se hai prenotato la tua crociera tramite un'agenzia di viaggi, la documentazione deve essere inviata direttamente al tuo agente di viaggio.

MOBILITÀ RIDOTTA

Per gli ospiti che utilizzano principalmente una sedia a rotelle o uno scooter per la mobilità, raccomandiamo vivamente di riservare una cabina per ospiti con disabilità o mobilità ridotta. Queste cabine sono specificamente progettate con caratteristiche accessibili migliorate, inclusi corrimano per supporto, rampe per un facile accesso al balcone, ripiani più bassi per uno stoccaggio conveniente, bagni spaziosi in stile wet-room e porte d'ingresso più larghe per una navigazione più fluida. Queste caratteristiche pensate sono incorporate per soddisfare le esigenze uniche di individui con mobilità ridotta, promuovendo un'esperienza più confortevole e indipendente.

Sebbene le cabine standard possano essere adatte per ospiti con lievi problemi di mobilità o per coloro che non necessitano di una sedia a rotelle per muoversi nella cabina, non sono adatte per ospiti che dipendono da una sedia a rotelle come principale mezzo di mobilità. Poiché la disponibilità di cabine per mobilità ridotta è limitata e le richieste saranno soddisfatte in base all'ordine di arrivo, è importante richiederla il prima possibile e considerare anche la possibilità di prendere in considerazione eventualmente una data di partenza diversa. Se scegli di prenotare una cabina standard, riconosci che puoi stare in piedi per brevi momenti e fare un passo senza un dispositivo di mobilità e puoi accedere all'area del bagno senza supporti aggiuntivi (può essere richiesto uno sgabello da doccia, se necessario). Se utilizzi una sedia a rotelle o uno scooter, è essenziale verificare che la tua sedia a rotelle soddisfi le nostre restrizioni di dimensione.

La sedia a rotelle non deve superare i 50 cm (20 pollici) di larghezza, avere un limite di peso di 45 kg (99 libbre) e, una volta piegata, non deve superare i 50 cm (20 pollici). Queste limitazioni sono in atto per garantire una manovrabilità e uno stoccaggio sicuri all'interno dello spazio della cabina. Per sicurezza e comodità, le sedie a rotelle, gli scooter per la mobilità e altri dispositivi di assistenza alla mobilità devono essere riposti all'interno della cabina quando non sono in uso. Non possono essere riposti nei corridoi. Ti preghiamo di tenere conto di questo quando prenoti una cabina normale.

Questa politica è in linea con le Normative Internazionali di Sicurezza e aiuta a mantenere passaggi chiari e sicuri in tutta la nave.

Data la rigorosa Normativa Internazionale di Sicurezza che regola le navi da crociera e la capacità limitata di trasportare dispositivi di assistenza alla mobilità, è imperativo dichiarare eventuali sedie a rotelle o scooter che intendi portare a bordo al momento della prenotazione o non appena ti rendi conto della necessità di portarli. Questo preavviso ci consente di valutare la disponibilità di spazio e di fare i necessari accordi per ospitare il tuo dispositivo. La mancata fornitura di queste informazioni al momento della prenotazione potrebbe, purtroppo, comportare il rifiuto dell'imbarco del tuo dispositivo, una situazione che ci impegniamo ad aiutarti ad evitare.

Per supportare ulteriormente gli ospiti con mobilità ridotta, MSC Crociere offre una gamma di servizi:

• Dispositivi di Mobilità: Gli ospiti sono invitati a portare sedie a rotelle manuali o elettriche o scooter, così come altri dispositivi di mobilità come bastoni, deambulatori, camminatori e stampelle, che devono essere riposti all'interno della cabina. Ti ricordiamo di comunicarlo durante la prenotazione della tua crociera tramite il Modulo di Richiesta Accessibilità e Medica. Se prevedi di portare una sedia a rotelle elettrica o uno scooter, ti preghiamo di specificare il tipo di batteria che utilizza (gel, secco o litio). Per motivi di sicurezza, le batterie bagnate non sono ammesse a bordo delle navi MSC.
  Ti preghiamo di confermare le dimensioni del specifico mezzo con cui navigherai per garantire che il tuo dispositivo di mobilità possa passare comodamente attraverso la porta della cabina.

Le sedie a rotelle sono disponibili a bordo delle nostre navi, per l'uso degli ospiti durante l'imbarco e lo sbarco solo, o in caso di emergenza. Gli ospiti che necessitano di un uso costante di una sedia a rotelle o di qualsiasi altra forma di supporto devono portare il proprio equipaggiamento con sé. È responsabilità dell'ospite verificare con i produttori/fornitori pertinenti che questo equipaggiamento sia sicuro da portare a bordo e utilizzare su una nave da crociera, e organizzare sia la consegna al terminal di partenza in tempo utile per l'imbarco, sia il ritiro al termine della crociera.

• Servizi della Cabina: Su richiesta, possiamo fornire uno sgabello da doccia nelle cabine standard per migliorare comfort e sicurezza.- Escursioni a Terra: MSC Crociere offre tour "Facili e Accessibili" specificamente progettati per ospiti con mobilità ridotta. Ti consigliamo di informarti sulla disponibilità di questi tour al momento della prenotazione, poiché possono variare a seconda della destinazione.- Assistenza all'Imbarco e Sbarco: Ti informiamo che al di fuori del terminal crociere l'assistenza non è garantita. Tuttavia, è disponibile assistenza dalla nave al molo e viceversa nei porti di scalo, ma una volta a terra MSC non sarà più in grado di fornire assistenza, e gli ospiti dovranno essere in grado di godere della loro visita in autonomia.- Assistenza Aeroportuale e Volo: Se hai prenotato i tuoi voli tramite MSC Crociere, ti chiediamo di informarci al momento della prenotazione riguardo a qualsiasi esigenza di accessibilità.- Trasferimenti Accessibili: Se hai bisogno di acquistare un trasferimento dall'aeroporto al terminal crociere e viceversa, ti preghiamo di assicurarti di richiedere un trasferimento accessibile tramite i tuoi agenti di viaggio o il nostro Centro Contatti MSC.
  Servizio Tender: In alcuni porti, a causa di esigenze operative, la nave è ancorata, pertanto gli ospiti scenderanno dalla nave utilizzando un servizio tender complementare che opera dalla nave alla riva per l'intera durata della sosta della nave in porto.

Se l'itinerario della crociera include porti in cui vengono utilizzate barche tender per l'accesso a terra, ti preghiamo di essere consapevole che gli ospiti devono essere sufficientemente in forma e mobili per imbarcarsi e sbarcare dal tender senza assistenza. Ciò significa che gli ospiti devono tenere conto dell'uso delle scale, della possibilità di spazi vuoti, della differenza di altezza tra la piattaforma e il tender, del potenziale movimento improvviso del tender, delle dimensioni e del peso del dispositivo di mobilità. Ti informiamo che i membri dell'equipaggio non possono trasportare sedie a rotelle o scooter per la mobilità nel tender. In caso di dubbi sull'itinerario, ti preghiamo di contattare il nostro Centro Contatti MSC.

Per informarci della tua esigenza di mobilità ridotta, ti preghiamo di compilare il modulo al seguente link Modulo di Richiesta Accessibilità e Medica

DISTURBI VISIVI

Gli ospiti con disturbi visivi troveranno segnaletica in braille disponibile all'ingresso della porta della cabina e istruzioni di sicurezza disponibili in braille (oltre a una versione udibile in inglese). Inoltre, la maggior parte dei segnali degli ascensori a bordo sono in braille con l'aggiunta del segnale audio di chiamata sulle navi di ultima generazione.

Per gli ospiti con parziale disabilità visiva, i programmi e i menu digitali possono essere disponibili in versioni a caratteri grandi, su richiesta.

I cani da servizio sono benvenuti a bordo delle nostre navi. Ti preghiamo di fare riferimento alla sessione dedicata nel capitolo 1.8.

Sebbene il nostro personale a bordo si impegni a fornire un servizio eccellente, è importante notare che non sono specificamente addestrati per fornire assistenza quotidiana o aiuto con compiti personali come mangiare, vestirsi o igiene personale, né possono offrire un servizio di guida 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il giorno dell'imbarco, può essere offerto un tour di orientamento della nave su richiesta insieme a un incontro con il nostro personale per fornire una panoramica generale del programma della nave e delle attività di intrattenimento.

Maggiore è l'informazione fornita, più saremo in grado di fornire sistemazioni per le tue esigenze. Ad esempio, conoscere il grado di disabilità visiva e il livello di autonomia ci aiuterà a comprendere il livello di assistenza di cui potresti avere bisogno e ci permetterà di fornire supporto appropriato.

Per informarci della tua disabilità visiva, ti preghiamo di compilare il modulo al seguente link Modulo di Richiesta Accessibilità e Medica

DISTURBI UDITIVI E DEL LINGUAGGIO

In conformità con le Normative Internazionali di Sicurezza (SOLAS), gli ospiti con disabilità uditive avranno automaticamente un kit del sistema TDD/TTY installato nella loro cabina. Questo kit include tipicamente dispositivi luminosi e vibranti installati sotto il materasso del letto, un telefono testuale per comunicare con la Reception-Servizio Ospiti e una sveglia analogica per garantire che tu possa ricevere avvisi importanti e comunicare in modo efficace. Poiché questi kit sono disponibili in numero limitato su ciascuna nave, saranno assegnati in base all'ordine di arrivo.

Per lievi problemi uditivi, un amplificatore di suono è disponibile presso la Reception-Servizio Ospiti per aumentare la qualità della comunicazione con il nostro personale.

Gli ospiti possono anche partecipare a una crociera con un interprete della lingua dei segni per migliorare ulteriormente l'accesso alla comunicazione. Può essere richiesto un incontro con il personale a bordo il giorno dell'imbarco per avere una panoramica generale del programma della nave e delle attività di intrattenimento.

Per informarci della tua richiesta per la tua disabilità visiva, ti preghiamo di compilare il modulo al seguente link Modulo di Richiesta Accessibilità e Medica

ESIGENZE RESPIRATORIE

CPAP / BIPAP

Se utilizzi una macchina CPAP o BIPAP, ti preghiamo di assicurarti che il tuo dispositivo sia compatibile con l'alimentazione elettrica della nave, che è 120V/60Hz o 240V/60Hz. Le prese nelle cabine degli ospiti accolgono sia spine in stile statunitense che in stile nordico europeo. Ti consigliamo di portare i tuoi dispositivi elettrici a bordo come bagaglio a mano per prevenire eventuali danni durante il trasporto. Acqua distillata e prolunghe sono disponibili a bordo; tuttavia, verrà addebitato un costo se il prolungamento non viene restituito. Per motivi di sicurezza, non è consentito portare a bordo prolunghe proprie. Se hai bisogno di prolunghe, ti preghiamo di richiederle al momento della prenotazione.

Ossigeno

Ti preghiamo di essere consapevole che il centro medico a bordo ha una fornitura limitata di ossigeno, principalmente destinata all'uso da parte dei pazienti all'interno della struttura medica. Pertanto, se necessiti di terapia con ossigeno a lungo termine, è tua responsabilità organizzare le tue esigenze di ossigeno regolari mentre sei a bordo.

Se hai bisogno di ossigeno, ti preghiamo di notare quanto segue:

• Concentratori di Ossigeno: Come qualsiasi altro dispositivo elettrico, i concentratori di ossigeno devono essere compatibili con l'alimentazione elettrica a bordo. È consigliabile avere una batteria di riserva e i concentratori devono essere portati come bagaglio a mano.
• Bombole di Gas Compresso: Gli accordi per la fornitura di bombole di ossigeno devono essere effettuati tramite un fornitore. La dimensione massima consentita è di dimensione E o M-24 (680 L a 2.200 psi). Per motivi di sicurezza, è consentita solo una bombola nella cabina in qualsiasi momento, anche se potrebbe essere disponibile ulteriore stoccaggio sicuro su richiesta. Lo stoccaggio sicuro delle bombole è limitato e deve essere richiesto con largo anticipo rispetto alla data di partenza. Sei responsabile di garantire che la tua fornitura sia stata consegnata e riposta in sicurezza prima della partenza. Ti preghiamo di essere consapevole che le bombole di ossigeno potrebbero essere soggette a restrizioni sui voli, quindi è tua responsabilità consultare la compagnia aerea prima di viaggiare.
• Serbatoio di Gas Liquido: I serbatoi di ossigeno liquido con un peso massimo di 55 kg possono essere consentiti se è disponibile uno stoccaggio sicuro a bordo. Questo sarà determinato caso per caso dal Dipartimento di Sicurezza. Le richieste devono essere effettuate al momento della prenotazione o il prima possibile. Sei responsabile del riempimento delle bombole portatili, poiché l'equipaggio della nave non è addestrato a farlo.
  Ventilazione meccanica

Per gli ospiti che richiedono ventilazione meccanica, è essenziale fornire informazioni dettagliate al momento della prenotazione o almeno 30 giorni prima della partenza. Queste informazioni devono includere dettagli sul tipo di ventilatore, capacità della batteria di riserva e i caregiver in grado di utilizzare l'attrezzatura. Non raccomandiamo di viaggiare su itinerari remoti, comprese le traversate oceaniche, specifiche regioni come l'Antartide o l'Africa, itinerari con più giorni consecutivi in mare, o in luoghi remoti dove le risorse sono limitate in caso di guasto del dispositivo.

Per informarci della tua esigenza respiratoria, ti preghiamo di compilare il modulo al seguente link Modulo di Richiesta Accessibilità e Medica

DISTURBI COGNITIVI

Per anticipare meglio le esigenze dei nostri ospiti con condizioni cognitive, comportamentali o di salute mentale, raccomandiamo di consultare il proprio medico prima della crociera e di considerare di viaggiare con un accompagnatore per supporto in caso di necessità, poiché il nostro personale non può fornire assistenza personale quotidiana.

• Il nostro team medico gestisce le emergenze, non la cura quotidiana. A seconda delle normative locali, potrebbe essere necessario un certificato di idoneità al viaggio.
• Tieni presente che l'ambiente della crociera ha rumori, folle e luci brillanti. Ti preghiamo di tenere conto di questo insieme alla dimensione della nave in termini di capacità degli ospiti quando scegli la tua crociera.
  Ti informiamo anche che i bambini con autismo sono i benvenuti nel nostro Mini Club a condizione che siano addestrati all'uso del bagno e indipendenti, poiché il nostro personale giovanile, completamente addestrato in autismo, non può assistere con la cura personale.

Per informarci della tua condizione cognitiva, ti preghiamo di compilare il modulo al seguente link Modulo di Richiesta Accessibilità e Medica

Lascia che gli Apprendisti Disney facciano la loro magia e trasformino tuo figlio in una elegante principessa, un temerario cavaliere, un audace capitano di mare o un vivace pirata—completi di costumi a tema, acconciature e accessori.

Dopo i tuoi voli internazionali o le escursioni del mattino, concediti un po' di coccole con un massaggio rilassante. Disponibile a bordo per una piccola tariffa, i servizi di massaggio possono essere programmati presso il Reception Desk.

Lascia che i partecipanti rivelino l'avventuriero che portano dentro e conoscano gli spettacolari dintorni partecipando alle escursioni che offriamo. Puoi anche fare una breve pausa e unirti a una delle attività che si svolgono sul ponte. Questo ti ricaricherà per la prossima sessione.

Fai una pausa e riempi tutti i tuoi sensi - raccontare storie sul cibo e le sue tradizioni è una parte importante dell'esperienza gastronomica sulle nostre navi.

Il Lounge Interno si trova sul Ponte Orchid.