Scenic Spirit

Rinfresca il tuo look con un nuovo taglio di capelli! Ci sono diversi pacchetti che includono uno shampoo personalizzato e una maschera condizionante, un taglio di capelli e un trattamento colore a processo singolo. Esci dal salone con uno stile pronto per una grande serata a bordo.

Tipo di servizio: Sono previsti costi

Playa Sol si trova sul Ponte 15.

Circondato da una scintillante scala che conduce al Casinò, lo Stars Lounge è un locale notturno nostalgico che attira folle amanti del divertimento per drink dopo cena e cocktail a tarda notte. Un preferito tra i nottambuli.

Poltrone in velluto alte e un bar scintillante sono i punti salienti di questo luogo popolare per drink dopo cena e cocktail a tarda notte, ma è una scala scintillante verso il Casinò al piano superiore che conferisce allo Stars Lounge un certo fascino retrò. Un favorito di lunga data tra gli ospiti, questo lounge artistico ha un pavimento da ballo circolare che invita i nottambuli a ballare fino all'alba o a partecipare a competizioni di karaoke.

Durante il processo di prenotazione ti verrà chiesto di aggiungere eventuali allergie, restrizioni dietetiche e richieste speciali. Ti preghiamo di informarci prima del tuo viaggio riguardo a restrizioni dietetiche speciali.

Doremiland si trova sul Ponte 18.

L'immagine è solo rappresentativa; la disposizione e i mobili possono variare.

• Baby Clubs - insieme ad attività che tutta la famiglia può godere insieme, offriamo un Baby Club a bordo di tutte le nostre navi con attività e strutture dedicate.- Servizio di Cura per Bambini MSC - abbiamo pensato anche a mamme e papà! Ogni giorno, puoi lasciare il tuo bambino al Baby Club, dove sarà accudito da personale qualificato e dedicato che lo farà giocare (durante orari specifici).- MSC e Chicco - sulle nostre navi da crociera troverai i giocattoli più moderni, divertenti ed educativi, scelti per te dall'Osservatorio Chicco, Centro di Ricerca per Bambini.- Centro Medico - ogni nave della flotta MSC Crociere ha a bordo un Centro Medico moderno e ben attrezzato. Il Centro Medico è gestito da personale completamente qualificato e beneficia di supporto specialistico in telemedicina pediatrica 24 ore su 24, 7 giorni su 7. I farmaci da banco possono essere acquistati a bordo.- Servizio in Camera 24 ore - tutti i nostri ristoranti e il Servizio in Cabina 24 ore sono pronti e felici di aiutarti, assicurando che tu possa nutrire il tuo bambino rapidamente su richiesta, per il loro e il tuo comfort.- Servizio di Lavanderia per Bambini - il nostro unico nuovo servizio di Lavanderia per Bambini lava i vestiti di neonati e bambini separatamente da tutto il resto, utilizzando una macchina, un programma e detergenti specializzati per pulire e sanificare anche a temperature così basse come 30°C. Raccoglieremo gli oggetti dei tuoi bambini dalla tua cabina e te li consegneremo il giorno successivo puliti, sicuri e sterilizzati: ideale per proteggere la loro pelle. Troverai tutti i dettagli nella tua cabina, insieme a una borsa per la lavanderia biodegradabile e un coupon di servizio da compilare.
  L'immagine è solo rappresentativa; la disposizione e i mobili possono variare.

L'Ufficio Escursioni MSC si trova sul Ponte 5.

Approfitta di questo tempo insieme a bordo per creare bellissime fotografie che dureranno una vita. I nostri fotografi professionisti allestiscono studi nell'atrio e in giro per la nave ogni sera, così puoi avere una varietà di immagini tra cui scegliere. Rilassati, divertiti e costruisci il tuo portfolio digitale - è sempre gratuito provare! Visita la Galleria Fotografica per saperne di più, visualizzare le tue foto e approfittare di fantastiche offerte su pacchetti fotografici, cornici, opere d'arte da parete, cristalli 3D, binocoli, accessori per cellulari e molto altro!

Il Coffee Bar di Magnifica si trova sul ponte 5, a metà nave, con posti per 142 ospiti e musica che spazia dal latino al classico, le bevande offerte variano da caffè al liquore freddo come Espresso Martini, Caffè in stile americano, Cappuccino e Cioccolata Calda.

ACCESSIBILITÀ

Si prega di esaminare i dettagli qui sotto riguardo alle diverse esigenze di accessibilità. Questo ti aiuterà a determinare se l'alloggio che possiamo fornire è adatto a te e al tuo gruppo per viaggiare in sicurezza e comodità. Qualsiasi richiesta di accessibilità o medica può essere segnalata compilando il Modulo di Richiesta di Accessibilità e Medica disponibile QUI e presso tutte le agenzie di viaggio accreditate. Queste informazioni dovrebbero essere fornite al momento della prenotazione, ma non oltre 30 giorni prima della partenza.

• Se sei incinta, le informazioni devono essere fornite almeno 2 settimane prima della data di partenza.
• Per i cani di servizio, è richiesta almeno 60 giorni prima della data di partenza.
• Si prega di notare che a causa della complessità dell'itinerario del Worldcruise, si applicano scadenze anticipate.
  Questo ci consente di fornire il miglior servizio possibile ai nostri ospiti, determinato dalle strutture e dalle risorse a bordo di ciascuna nave. Se non riceviamo una notifica tempestiva, MSC Cruises non può garantire l'alloggio richiesto. Tuttavia, ci impegneremo sempre a garantire che ogni ospite riceva l'alloggio di cui ha bisogno per godere del proprio tempo a bordo. A causa della disponibilità limitata di alloggi accessibili, si consiglia agli ospiti di informarci il prima possibile, poiché saranno assegnati in base all'ordine di arrivo.

Se hai prenotato tramite il nostro sito web, la documentazione deve essere inviata al seguente indirizzo email: specialservicesuk@msccruises.co.uk. Tuttavia, se hai prenotato la tua crociera tramite un'agenzia di viaggio, la documentazione deve essere inviata direttamente al tuo agente di viaggio.

MOBILITÀ RIDOTTA

Per gli ospiti che utilizzano principalmente una sedia a rotelle o uno scooter per la mobilità, raccomandiamo vivamente di riservare una cabina per ospiti con disabilità o mobilità ridotta. Queste cabine sono progettate specificamente con caratteristiche accessibili migliorate, tra cui corrimano per supporto, rampe per un facile accesso al balcone, ripiani più bassi per una comoda conservazione, bagni spaziosi in stile wet-room e porte d'ingresso più larghe per una navigazione più fluida. Queste caratteristiche pensate sono incorporate per soddisfare le esigenze uniche delle persone con mobilità ridotta, promuovendo un'esperienza più confortevole e indipendente.

Mentre le cabine standard possono essere adatte per ospiti con lievi problemi di mobilità o per coloro che non necessitano di una sedia a rotelle per muoversi nella cabina, non sono adatte per gli ospiti che si affidano a una sedia a rotelle come principale mezzo di mobilità. Poiché la disponibilità di cabine per mobilità ridotta è limitata e le richieste saranno soddisfatte in base all'ordine di arrivo, è importante richiederla il prima possibile e considerare anche la possibilità di prendere in considerazione eventualmente una data di partenza diversa. Se scegli di prenotare una cabina standard, riconosci che puoi stare in piedi per brevi momenti e fare un passo senza un dispositivo di mobilità e puoi accedere all'area del bagno senza supporti aggiuntivi (può essere richiesto uno sgabello per la doccia, se necessario). Se utilizzi una sedia a rotelle o uno scooter, è essenziale verificare che la tua sedia a rotelle soddisfi le nostre restrizioni di dimensione.

La sedia a rotelle non deve superare i 50 cm (20 pollici) di larghezza, avere un limite di peso di 45 kg (99 libbre) e, quando piegata, non deve superare i 50 cm (20 pollici). Queste limitazioni sono in atto per garantire una manovrabilità e una conservazione sicure all'interno dello spazio della cabina. Per motivi di sicurezza e comodità, le sedie a rotelle, gli scooter per la mobilità e altri dispositivi di assistenza alla mobilità devono essere riposti all'interno della cabina quando non in uso. Non possono essere riposti nei corridoi. Si prega di tenere conto di questo quando si prenota una cabina normale.

Questa politica è in linea con le Normative di Sicurezza Internazionale e aiuta a mantenere passaggi chiari e sicuri in tutta la nave.

Data la rigorosa Normativa di Sicurezza Internazionale che regola le navi da crociera e la capacità limitata di trasportare dispositivi di assistenza alla mobilità, è imperativo dichiarare eventuali sedie a rotelle o scooter che intendi portare a bordo al momento della prenotazione o non appena diventi consapevole della necessità di portarli. Questa notifica anticipata ci consente di valutare la disponibilità di spazio e di prendere le disposizioni necessarie per accogliere il tuo dispositivo. La mancata fornitura di queste informazioni al momento della prenotazione potrebbe, purtroppo, comportare il rifiuto dell'imbarco del tuo dispositivo, una situazione che ci impegniamo ad aiutarti ad evitare.

Per supportare ulteriormente gli ospiti con mobilità ridotta, MSC Cruises offre una gamma di servizi:

Dispositivi di Mobilità: Gli ospiti sono invitati a portare sedie a rotelle manuali o elettriche o scooter, così come altri dispositivi di mobilità come bastoni, deambulatori, camminatori e stampelle, che devono essere riposti all'interno della cabina. Si prega di ricordare di comunicarlo durante la prenotazione della crociera tramite il Modulo di Richiesta di Accessibilità e Medica. Se prevedi di portare una sedia a rotelle o uno scooter elettrico, specifica il tipo di batteria che utilizza (gel, secco o litio). Per motivi di sicurezza, le batterie bagnate non sono ammesse a bordo delle navi MSC.

Si prega di confermare le dimensioni del veicolo specifico su cui navigherai per garantire che il tuo dispositivo di mobilità possa navigare comodamente attraverso la porta della cabina.

Le sedie a rotelle sono disponibili a bordo delle nostre navi, per l'uso degli ospiti solo durante l'imbarco e lo sbarco, o in caso di emergenza. Gli ospiti che necessitano di un uso costante di una sedia a rotelle o di qualsiasi altra forma di supporto devono portare il proprio equipaggiamento con sé. È responsabilità dell'ospite verificare con i produttori/fornitori pertinenti che questo equipaggiamento sia sicuro da portare a bordo e utilizzare su una nave da crociera, e organizzare sia la consegna al terminal di partenza in tempo utile per l'imbarco, sia il ritiro al termine della crociera.

• Servizi della Cabina: Su richiesta, possiamo fornire uno sgabello per la doccia nelle cabine standard per migliorare comfort e sicurezza.
• Escursioni a Terra: MSC Cruises offre tour "Facili e Accessibili" specificamente progettati per ospiti con mobilità ridotta. Ti consigliamo di informarti sulla disponibilità di questi tour al momento della prenotazione, poiché possono variare a seconda della destinazione.
• Assistenza all'Imbarco e allo Sbarco: Si prega di notare che al di fuori del terminal crocieristico l'assistenza non è garantita. Tuttavia, è disponibile assistenza dalla nave al molo e viceversa nei porti di scalo, ma una volta a terra MSC non sarà più in grado di fornire assistenza, e gli ospiti dovranno essere in grado di godere della loro visita in autonomia.
• Assistenza Aeroportuale e di Volo: Se hai prenotato i tuoi voli tramite MSC Cruises, ti chiediamo di informarci al momento della prenotazione riguardo a qualsiasi esigenza di accessibilità.
• Trasferimenti accessibili: Se hai bisogno di acquistare un trasferimento dall'aeroporto al terminal crocieristico e viceversa, assicurati di richiedere un trasferimento accessibile tramite i tuoi agenti di viaggio o il nostro Centro Contatti MSC.
  Servizio Tender: In alcuni porti, a causa di esigenze operative, la nave è ancorata, quindi gli ospiti scenderanno dalla nave utilizzando un servizio tender complementare che opera dalla nave alla riva per tutta la durata della permanenza della nave in porto.

Se l'itinerario della crociera include porti in cui vengono utilizzate barche tender per l'accesso a terra, si prega di notare che gli ospiti devono essere sufficientemente in forma e mobili per imbarcarsi e sbarcare dal tender senza assistenza. Ciò significa che gli ospiti devono tenere conto dell'uso di gradini, della possibilità di spazi vuoti, della differenza di altezza tra la piattaforma e il tender, del potenziale movimento improvviso del tender, delle dimensioni e del peso del dispositivo di mobilità. Si prega di notare che i membri dell'equipaggio non sono autorizzati a trasportare sedie a rotelle o scooter nel tender. In caso di dubbi sull'itinerario, non esitare a contattare il nostro Centro Contatti MSC.

Per informarci della tua esigenza di mobilità ridotta, ti preghiamo di compilare il modulo al seguente link Modulo di Richiesta di Accessibilità e Medica

IMPEDIMENTI VISIVI

Gli ospiti con disabilità visive troveranno disponibili segnaletica in braille all'ingresso della porta della cabina e istruzioni di sicurezza disponibili in braille (oltre a una versione udibile in inglese). Inoltre, la maggior parte dei segnali degli ascensori a bordo sono in braille con l'aggiunta del segnale audio di chiamata sulle navi di ultima generazione.

Per gli ospiti con disabilità visive parziali, i programmi e i menu digitali quotidiani possono essere disponibili in versioni a caratteri grandi, su richiesta.

I cani di servizio sono i benvenuti a bordo delle nostre navi. Si prega di fare riferimento alla sessione dedicata nel capitolo 1.8.

Sebbene il nostro personale a bordo si impegni a fornire un servizio eccellente, è importante notare che non sono specificamente formati per fornire assistenza quotidiana o supporto con compiti personali come mangiare, vestirsi o igiene personale, né possono offrire un servizio di guida 24 ore su 24. Nel giorno dell'imbarco, può essere offerto un tour di orientamento della nave su richiesta insieme a un incontro con il nostro personale per fornire una panoramica generale del programma della nave e delle attività di intrattenimento.

Maggiore è l'informazione fornita, maggiore sarà la nostra capacità di fornire sistemazioni per le tue esigenze. Ad esempio, conoscere il grado di disabilità visiva e il livello di autonomia ci aiuterà a comprendere il livello di assistenza di cui potresti aver bisogno e ci permetterà di fornire supporto appropriato.

Per informarci della tua disabilità visiva, ti preghiamo di compilare il modulo al seguente link

Modulo di Richiesta di Accessibilità e Medica

IMPEDIMENTI UDITIVI E DEL LINGUAGGIO

In conformità con le Normative di Sicurezza Internazionale (SOLAS), gli ospiti con disabilità uditive avranno automaticamente un kit del sistema TDD/TTY installato nella loro cabina. Questo kit include tipicamente dispositivi luminosi e vibranti installati sotto il materasso del letto, un telefono testuale per comunicare con il Servizio Ricezione-Ospiti e una sveglia analogica per garantire che tu possa ricevere avvisi importanti e comunicare efficacemente. Poiché questi kit sono disponibili in numero limitato su ciascuna nave, saranno assegnati in base all'ordine di arrivo.

Per lievi problemi uditivi, è disponibile un amplificatore sonoro presso la Ricezione-Ospiti principale per aumentare la qualità della comunicazione con il nostro personale.

Gli ospiti possono anche partecipare a una crociera con un interprete della lingua dei segni per migliorare ulteriormente l'accesso alla comunicazione. Può essere richiesto un incontro con il personale a bordo nel giorno dell'imbarco per avere una panoramica generale del programma della nave e delle attività di intrattenimento.

Per informarci della tua richiesta per la tua disabilità visiva, ti preghiamo di compilare il modulo al seguente link Modulo di Richiesta di Accessibilità e Medica

ESIGENZE RESPIRATORIE

CPAP / BIPAP - Se utilizzi una macchina CPAP o BIPAP, assicurati che il tuo dispositivo sia compatibile con l'alimentazione della nave, che è di 120V/60Hz o 240V/60Hz. Le prese nelle cabine degli ospiti accolgono sia spine in stile USA che in stile nordico europeo. Ti consigliamo di portare i tuoi dispositivi elettrici a bordo come bagaglio a mano per prevenire eventuali danni durante il trasporto. Acqua distillata e prolunghe sono disponibili a bordo; tuttavia, verrà applicato un costo se il prolungamento non viene restituito. Per motivi di sicurezza, non è consentito portare a bordo i propri prolungamenti. Se hai bisogno di prolunghe, ti preghiamo di richiederle al momento della prenotazione.

Ossigeno - Si prega di notare che il centro medico a bordo ha una fornitura limitata di ossigeno, principalmente destinata all'uso da parte dei pazienti all'interno della struttura medica. Pertanto, se hai bisogno di terapia con ossigeno a lungo termine, è tua responsabilità organizzare le tue esigenze di ossigeno regolari mentre sei a bordo.

Se hai bisogno di ossigeno, si prega di notare quanto segue:

Concentratori di Ossigeno: Come qualsiasi altro dispositivo elettrico, i concentratori di ossigeno devono essere compatibili con l'alimentazione a bordo. Si raccomanda un backup a batteria e i concentratori devono essere portati come bagaglio a mano.

Cilindri di Gas Comprimente: Gli accordi per la fornitura di cilindri di ossigeno devono essere effettuati tramite un fornitore. La dimensione massima consentita è di dimensione E o M-24 (680 L a 2.200 psi). Per motivi di sicurezza, è consentito un solo cilindro nella cabina in qualsiasi momento, sebbene possa essere disponibile ulteriore stoccaggio sicuro su richiesta. Lo stoccaggio sicuro dei cilindri è limitato e deve essere richiesto con largo anticipo rispetto alla data di partenza. Sei responsabile di garantire che la tua fornitura sia stata consegnata e riposta in sicurezza prima della partenza. Si prega di notare che i cilindri di ossigeno possono essere soggetti a restrizioni sui voli, quindi è tua responsabilità consultare la compagnia aerea prima di viaggiare.

Serbatoio di Gas Liquido: I serbatoi di ossigeno liquido con un peso massimo di 55 kg possono essere autorizzati se è disponibile un'adeguata conservazione sicura a bordo. Questo sarà determinato caso per caso dal Dipartimento di Sicurezza. Le richieste devono essere effettuate al momento della prenotazione o il prima possibile. Sei responsabile del riempimento dei cilindri portatili, poiché l'equipaggio della nave non è addestrato a farlo.

Ventilazione meccanica

Per gli ospiti che necessitano di ventilazione meccanica, è essenziale fornire informazioni dettagliate al momento della prenotazione o almeno 30 giorni prima della partenza. Queste informazioni dovrebbero includere dettagli sul tipo di ventilatore, capacità della batteria di riserva e i caregiver in grado di utilizzare l'attrezzatura. Non raccomandiamo di viaggiare su itinerari remoti, comprese le traversate oceaniche, specifiche regioni come l'Antartide o l'Africa, itinerari con più giorni consecutivi in mare o in luoghi remoti dove le risorse sono limitate in caso di guasto del dispositivo.

Per informarci della tua esigenza respiratoria, ti preghiamo di compilare il modulo al seguente link Modulo di Richiesta di Accessibilità e Medica

IMPEDIMENTI COGNITIVI

Per anticipare meglio le esigenze dei nostri ospiti con condizioni cognitive, comportamentali o di salute mentale, ti consigliamo di consultare il tuo medico prima della tua crociera e di considerare di viaggiare con un compagno per supporto in caso di necessità, poiché il nostro personale non può fornire assistenza personale quotidiana.

• Il nostro team medico gestisce le emergenze, non l'assistenza quotidiana. A seconda delle normative locali, potrebbe essere necessario un certificato di idoneità al viaggio.
• Tieni presente che l'ambiente della crociera presenta rumori, folle e luci brillanti. Si prega di tenere conto di questo insieme alla dimensione della nave in termini di capacità degli ospiti quando si sceglie la propria crociera.
  Si prega di notare che i bambini con autismo sono i benvenuti nel nostro Mini Club a condizione che siano addestrati al bagno e indipendenti, poiché il nostro personale giovanile, completamente formato in autismo, non può assistere con la cura personale.

Per informarci della tua condizione cognitiva, ti preghiamo di compilare il modulo al seguente link Modulo di Richiesta di Accessibilità e Medica

Strike! È quello che vuoi sentire ogni volta che la palla da bowling rotola lungo la pista. Scopri se hai il talento e sfida la tua famiglia e i tuoi amici per incoronare il campione di bowling tra di voi.

Mini Bowling disponibile su: MSC Magnifica, MSC Divina, MSC Splendida e MSC Preziosa.

Tipo di servizio: Si applicano costi.

Entra nel rinomato Mandara Spa and Salon®, dove il tempo si ferma e la tranquillità prende il sopravvento. Concediti massaggi esclusivi, trattamenti viso Biotec ad alte prestazioni e antiche pratiche di guarigione attraverso l'agopuntura, oppure ringiovanisci la tua pelle con trattamenti Med Spa avanzati. Completa la tua trasformazione nel salone con acconciature esperte, servizi di barbiere di precisione e cura delle unghie impeccabile, lasciandoti rinfrescato, radioso e pronto a salpare.

Il Coffee Emporium si trova sul ponte 8.

L'immagine è solo rappresentativa; la disposizione e i mobili possono variare.

Inizia il tuo viaggio di benessere nella nostra area termale a bordo e raggiungi una sensazione duratura di assoluto benessere che ti accompagnerà ben oltre la tua crociera. Le nostre esperienze termali sono progettate per aumentare lentamente la temperatura del tuo corpo mentre ti rilassi, sfruttando appieno i benefici olistici e terapeutici dell'acqua e del calore.

**Tipo di servizio: **Si applicano costi

Situato sul Deck 14.

Per apprezzare appieno l'esclusiva atmosfera dell'MSC Yacht Club, è altamente consigliato vestirsi in modo appropriato nei suoi vari locali.

Ristorante MSC Yacht Club:

Per preservare l'eccezionale atmosfera di questo ristorante privato, ti chiediamo gentilmente di vestirti in modo da completare la sua esclusività.

• Di giorno: Sentiti a tuo agio in abbigliamento casual, inclusi t-shirt e top, ma per mantenere un'atmosfera rispettosa, il costume da bagno deve essere evitato in qualsiasi momento.- Di notte: Ti chiediamo gentilmente di vestirti in modo smart casual. Questo include opzioni come abiti, gonne, pantaloni lunghi, jeans e camicie con bottoni. Tuttavia, ti preghiamo di evitare pantaloni corti e infradito.- Per le serate di Gala: È fortemente raccomandato un abbigliamento elegante e glamour con outfit sofisticati come abiti da cocktail, gonne, pantaloni eleganti, jeans di design, top eleganti, giacche o anche smoking e abiti da sera.
  Lounge Top Sail dell'MSC Yacht Club:

• Di giorno: L'abbigliamento casual, inclusi t-shirt e top, è perfettamente accettabile, ma ti chiediamo gentilmente di non indossare costumi da bagno in qualsiasi momento.- Di notte: È richiesto un abbigliamento smart casual per l'ingresso al Top Sail Lounge. Sentiti libero di indossare abiti, gonne, pantaloni lunghi, jeans e camicie con bottoni. Tuttavia, ti preghiamo di evitare pantaloni corti e infradito.
  Grill & Bar dell'MSC Yacht Club:

• Indossa i tuoi costumi da bagno, t-shirt, canottiere, cappelli e occhiali da sole come preferisci. Ricorda solo che il bagno senza top non è consentito in quest'area adatta alle famiglie.

Vieni a vedere come lo facciamo! Vai "Dietro le Quinte" e scopri cosa ci vuole per offrire una vacanza in crociera perfetta.

Esplora diverse aree "riservate" della nave

Sei pronto per l'ultimativa esperienza dietro le quinte sulla nostra magnifica nave da crociera? Questa escursione esclusiva è limitata a piccoli gruppi di 20 persone, quindi avrai un'esperienza davvero intima e coinvolgente.

Unisciti a noi mentre ti portiamo in un viaggio attraverso gli angoli nascosti della nostra nave, dove solo pochi eletti sono già stati. Avrai l'opportunità di vedere il funzionamento interno della nave, dal ponte di comando, alla sala di controllo dei motori, alla galleria e oltre.

Un tour di scoperta unico nel suo genere

Le nostre guide turistiche esperte e il personale di bordo saranno a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere e per fornire una panoramica sul funzionamento interno della nave.

Ma non è tutto: avrai anche l'opportunità di incontrare gli ufficiali della nave e conoscere le loro esperienze in mare. Questa è un'opportunità unica nella vita per dare uno sguardo interno alle operazioni di una nave da crociera e vedere cosa accade dietro le quinte. Non perdere questa incredibile opportunità: prenota il tuo posto ora per assicurarti uno dei pochi posti disponibili!