ハンザティック・スピリット

足元のガラスバルコニーが水面の上に浮かび、海の果てしない広がりと美しさを明らかにします。船に寄り添うクジラや大きなイルカを見て、彼らが跳ねたり泳いだりする様子に心躍らせてください。創造の近くにいることは、言葉では表現できない感覚です。

インスピレーションウォーク

船首のデッキツアーでは、非常に集中的な体験が提供されます：クジラが喜びのジャンプをし、ホッキョクグマが氷冷たい水で入浴する様子を、あなたは最初に目撃することができます。

広々としたデッキを散策し、星々が手の届くところにあるように感じてください。パノラマビューを楽しめるテラス式の観測デッキは、夢を実現するための場所の一つです。また、快適な環境の中で冒険への渇望を満たすことができるのが、隠形酒廊です。大きな全ガラスの窓からは、月と海の180度の景色を楽しみながら、ワインを片手に忘れられない旅行の日々を振り返ることができます。

図書館

いつでも船上で本を借りることができます。私たちの図書館は観測ラウンジ（8デッキ）にあり、最新のフィクション、旅行文学、航行エリアに関する情報が揃っています。

インビジブルラウンジはデッキ4にあります。

レセプション

レセプションのスタッフは、この施設が利用可能なすべての港から、あなたのはがきや手紙を発送します。適切な料金があなたの船上アカウントから引き落とされます。

アナウンス

完全な探検体験を提供するために、クルーズ中の興味深い航路に関する解説が提供され、特別な動物の目撃情報が報告されます。海上の日には、船の位置が朝に報告されます。また、地元の当局が船の入港を許可した際には、スピーカーを通じてお知らせします。各キャビン/スイートで音量を個別に調整できます。

支払い方法

船上の通貨はユーロです。クルーズ中に現金を使わずに支払いができるように、アカウントが設定されます。キャビン/スイート内の情報エンターテインメントシステムを使用して、いつでも現在のアカウント残高を確認できます。その後、クルーズの終了時にレセプションで全額を精算できます。ドイツのEC/Maestroカードと、以下のクレジットカード（Mastercard、American Express、Visa）を受け付けています。現金での支払いも可能です。一般的に、外国通貨は船上で両替できないことに注意してください。

アクティブになりたいですか？海の景色を楽しめるフィットネスルームと別のコースルームは、朝から夜まで利用可能です。フィットネスコーチが正しい動き方を教え、健康に関する質問にもお答えします。甲板（天候による）またはフィットネスルームで行われるさまざまなコースが、あなたの気分をリフレッシュさせます。活力を取り戻し、リラックスしたあなたは、次の冒険に備える準備が整いました。

オーシャンスパ

海の景色を望むフィンランド式サウナ、スチームサウナ、アイスファウンテン、リラクゼーションルームを備えたリラクゼーションの場です。プロフェッショナルによる部分的および全身マッサージから、クラシックな美容トリートメント、髪、手、足の贅沢なひとときまで、最高の場所にいます。厳選された天然製品とプレミアム植物成分、ヴィーガンフォーミュラがあなたの美しさを引き立て、環境保護にも貢献します。ホリスティック。自然。持続可能。

プールエリアは柔軟なキャノピーのおかげで、天候に関係なく楽しむことができます。水上ラウンジャーとジャグジーが純粋なリラクゼーションを提供します。

キャビンとスイート

キャビンやスイート内での喫煙は許可されていません。喫煙はプライベートバルコニー/ベランダでのみ許可されています。

船内での喫煙

公共エリアでの喫煙は許可されていません。インビジブルラウンジ（デッキ4）では、タバコ、シガリロ、パイプ、シガーを喫煙できます。また、両船の左舷側にはプール近くに指定の屋外喫煙エリアがあります。パイプとシガーの喫煙はインビジブルラウンジでのみ許可されています。

船内でタバコやシガーを購入できますか？

当社の船では、さまざまなタバコブランドを購入できます。航行エリアに応じて、免税で提供される場合もあります。

探検船のハンザスピリット号、ハンザインスピレーション号、ハンザネイチャー号では、少量のシガーを見つけることができます。

バリアフリー旅行

バリアフリーキャビン

漢莎靈感号には、完全にアクセス可能なレイアウトと設備を備えたキャビンが1室あります（キャビン404、面積約36㎡（387平方フィート））。

自分の車椅子を持ち込むことはできますか？

事前に、障害をお持ちのゲストに関する情報をご確認ください（前項を参照）。

予約のスムーズな処理を確保するために、「自分の車椅子を持ち込む」および「障害者のための情報と要件」のフォームを予約フォームと一緒に提出してください（前項を参照）。

フォームは、以下の宛先に電子メールまたは郵送で送信できます：
Hapag-Lloyd Cruises,
TUI Cruises GmbHの子会社
Heidenkampsweg 58
20097 Hamburg
Germany
電話 +49 40 307030 - 70
メール salesteam@hl-cruises.com

「到着と出発」の項目の下にある情報もご確認ください。

車椅子を使用している場合、小型ボートやゼodiacに参加できますか？

岸上活動に参加したり、ゼodiacに乗ったりすることは、身体的な制限のあるゲストにはできない場合がありますのでご注意ください。グループ活動への参加は、問題なく外部の支援なしで活動全体を管理できるゲストに制限する権利を留保します。残念ながら、車椅子に依存しているゲストはゼodiacに乗ることができません。すべてがスムーズに進むリラックスしたクルーズを体験するために、予約前に身体的な障害の詳細を提供し、個別のニーズに対応できるかどうかをお問い合わせください。

個人的な障害がある場合、岸上観光に参加できますか？

岸上活動に参加したり、ゼodiacに乗ったりすることは、身体的な制限のあるゲストにはできない場合がありますのでご注意ください。グループ活動への参加は、問題なく外部の支援なしで活動全体を管理できるゲストに制限する権利を留保します。すべてがスムーズに進むリラックスしたクルーズを体験するために、予約前に身体的な障害の詳細を提供し、個別のニーズに対応できるかどうかをお問い合わせください。

船上言語は、2025年の一部のバイリンガルクルーズでドイツ語と英語です。2026年1月1日以降、すべてのクルーズはドイツ語と英語で行われます。

船上に医者はいますか？

健康上の問題が発生した場合、当社の船には最新の医療設備を備えた船内病院があり、経験豊富な船医が担当しています。船内に掲示されている診察時間をご確認ください。

船内の病院で薬を入手できますか？

船内には基本的な薬の在庫があります。必要な薬は十分な量を持参することをお勧めします。

船内病院の請求書はどのように支払いますか？

船上での治療は、海外（旗国マルタ）での医者の診察に相当します。そのため、プライベートの国際健康保険に加入することをお勧めします。支払いは船内アカウントを通じて行われます。ハパック ロイド クルーズは、個人の健康保険からの全額返金に対して責任を負いません。

船上

探検クルーズでは、すべてが自然を体験することに関連しており、スポーティでエレガントな探検の雰囲気があります。これは、私たちのすべてのレストランでの夕食のモットーです。特別な機会（クリスマスなど）や歓迎・送別の夕べには、ジャケットの着用をお勧めします。私たちのレストラン、バー、ラウンジでの以下の点にご留意ください：

• レストラン、バー、ラウンジでは水着やバスローブ（バスシューズを含む）は許可されていません
• 夕食時にスポーツウェアやアウトドアウェアは許可されていません
• 4デッキでの夕食時には、ショートパンツやオープンシューズ（男性）は許可されていません

岸上

岸に上がる際は、特定のクルージングエリアに適した快適で実用的な服装を着用してください。頑丈でフラットな靴は必須です。船上でも岸上でも必要です。ジオデックに乗る際に水しぶきから身を守るために、防水パンツやマジックテープのないオーバーパンツを持参することをお勧めします（特に極地地域の探検では、マジックテープのある衣服を避けることをお勧めします）。スマートフォンやカメラ機器用の防水バッグも便利です。暖かい水域での航路では、しっかりとしたビーチシューズや防水トレッキングサンダルを持参し、安全に歩けるようにしてください。これらはジオデックにも必須です。

ゴム長靴は提供されていますか？

私たちの探検船では、南極および北極での湿地上陸のために、33から52サイズのゴム長靴を貸し出ししています。北極および南極での航行中は、船を離れる際や乗船する際にゴム長靴をゴム長靴洗浄機で洗う必要があることに注意してください。

パーカは提供されていますか？

航行エリアに応じて、探検船ではクルーズ全体を通じてパーカを貸し出しています。パーカはアメリカサイズのS–XXXLで提供され、購入はできません。

年齢制限

ハンザティック・インスピレーション、ハンザティック・ネイチャー、ハンザティック・スピリット：

• 6歳 - 若き探検者のための航海推奨年齢：10歳から17歳