What type of cruising does Hapag-Lloyd Cruises offer and what makes them stand out?

Hapag-Lloyd Cruises offers ultra-luxury and expedition cruising aboard a small fleet that includes the EUROPA 2 (named best cruise ship in the world by Insight Guides) and the HANSEATIC expedition ships. They stand out with an almost 1:1 guest-to-crew ratio, perfection in every detail from dining to wellness, and the ability to reach remote and inaccessible destinations thanks to the shallow draught of their fleet.

What destinations does Hapag-Lloyd Cruises sail to and what itinerary lengths are available?

Hapag-Lloyd Cruises sails to Europe, Asia (including Japan), Alaska, the Caribbean, Central America, the Pacific, and even the Antarctic via expedition voyages including the legendary Northwest Passage. Itinerary lengths range from approximately 13 days (Alaska Inside Passage) to 29 days (Northwest Passage expedition), with various options in between.

What is included in Hapag-Lloyd Cruises's cruise fare?

Hapag-Lloyd Cruises operates on a largely inclusive luxury model. Fares start from around EUR 8,990 per person (SILVER fare, double occupancy) for shorter voyages and go up significantly for expedition routes. The fare structure includes SILVER and PLATINUM tiers, with expedition cruises including charter flights where applicable. Dining in all onboard restaurants is included in the fare.

What dining, entertainment, and wellness options are available on Hapag-Lloyd Cruises?

The EUROPA 2 features seven award-winning restaurants including Serenissima (Italian-Mediterranean), Weltmeere (haute cuisine), Sakura (Japanese sushi), Tarragon (French bistro), Elements (Asian), and the Yacht Club (al fresco dining), all with no fixed seating and relaxed mealtimes. The ships also offer luxurious spa and wellness areas, entertainment programmes, a pool area, and a 120-dish vegetarian menu created by Corporate Executive Chef Michael Hoffmann.

What shore excursions does Hapag-Lloyd Cruises offer and are they included in the fare?

Hapag-Lloyd Cruises offers fascinating shore tours and excursions, including Zodiac rides and hikes on expedition voyages to remote destinations like the Antarctic and Northwest Passage. On expedition cruises, many excursion activities such as Zodiac landings are typically included, while on luxury cruises aboard the EUROPA 2, shore excursions are generally available at an additional cost.

Who is Hapag-Lloyd Cruises best suited for?

Hapag-Lloyd Cruises is best suited for discerning travellers seeking ultra-luxury and expedition experiences with exceptional service. The EUROPA 2 appeals to guests who are young or young at heart, value quality and sustainability, and enjoy gourmet cuisine in an elegant yet casual atmosphere. The expedition ships attract adventurous travellers who want to explore remote, rarely visited destinations in comfort.

Does Hapag-Lloyd Cruises have a loyalty program or special promotions?

Hapag-Lloyd Cruises offers limited-time SILVER fare promotions on select voyages, providing reduced pricing for early bookings. They also operate a loyalty programme for repeat guests that provides benefits such as onboard credits and fare reductions on future cruises. Guests are encouraged to book early to secure the best available fare tiers.

Does Hapag-Lloyd Cruises include Wi-Fi, and what is their cancellation policy?

Hapag-Lloyd Cruises provides Wi-Fi onboard their ships, though availability may be limited in remote expedition areas such as the Antarctic and Northwest Passage. Cancellation policies vary by fare type and voyage; guests should consult the specific booking terms for their chosen cruise or contact Hapag-Lloyd Cruises directly for detailed cancellation conditions.

ハンザティック・ネイチャー — ハパックロイドクルーズ

私たちの各探検は芸術作品です。情熱を持って構想され、見事に実現されています。常に新しい発見がある世界の肖像です。そして、私たちの小型で最先端の探検船HANSEATIC nature、HANSEATIC inspiration、HANSEATIC spirit（最大230名のゲスト）は、そのような芸術的傑作が創造される最高のスタジオです。遠くの世界と近くの世界。氷と熱帯。野生動物の楽園または文化的宝物。すべての探検者に、私たちは適切な発見の旅を提供します。ドイツ語圏での市場リーダーとしての30年以上の経験。

最大乗客数：2 客室数：4 キャビンサイズ：765平方フィート / 71平方メートルバルコニーサイズ：170平方フィート / 16平方メートル（含む）位置（デッキ上）：6および7デッキの後部タイプ（カテゴリ）：（GS）バルコニー付きグランドスイートグランドスイートキャビンは以下のアメニティと無料サービスを提供します： - プライベート（ステップアウト）バルコニー、スペースヒーター付き、2つの加熱サンラウンジャー、2つのデッキチェア、1つの小テーブル - 別々のリビング/ラウンジエリア（L字型ソファ、ローテーブル、バルコニーアクセス）、ダイニングエリア（2人用テーブル/ガラストップ）および寝室エリア（2つのツインベッド）- すべて床から天井までの窓の眺め - 2台のフラットテレビ（リビングと寝室エリアに） - 日光浴室（パノラマウィンドウ、ダブルシンクバニティ、WC、独立したバスタブ/ホットタブ、レインシャワー、タオルと濡れたパーカー用の加熱壁、バルコニーアクセス） - 別のトイレ（WC、洗面台） - スチームサウナ（シャワーエリアに） - 双眼鏡（キャビン内専用） - ノルディックウォーキングポール（岸上のエクスカーション/ツアー用） - 無料のミニバー（完全に補充済み）、コーヒーメーカー - 専用バトラーサービス - 独占的なサービス特権 - 連結スイート（Suite mit Verbindungstur）：後部に位置する各グランドスイートは、隣接するバルコニーキャビン（デッキ6カテゴリ6、デッキ7カテゴリ7）と組み合わせることができます。

最大乗客数：2 客室数：14 キャビンサイズ：465平方フィート / 43平方メートルバルコニーサイズ：65平方フィート / 6平方メートル（含む）位置（デッキ上）：6および7デッキの後方中央タイプ（カテゴリ）：（JS）バルコニー付きジュニアスイートジュニアスイートキャビンは、以下のアメニティと無料サービスを提供しています： - プライベート（ステップアウト）バルコニー、スペースヒーター、2つの加熱サンラウンジャー、1つの小さなテーブル - 別々のリビング/ラウンジエリア（L字型ソファ、ローテーブル、バルコニーアクセス）、ダイニングエリア（3人掛けテーブル/ガラストップ）、および寝室エリア（ツインベッド2台） - すべて床から天井までの窓からの景色を楽しめます - 2台のフラットテレビ（リビングと寝室エリアに） - バスルーム（ダブルシンクバニティ、トイレ、レインシャワー、タオルと濡れたパーカ用の加熱壁） - 別のトイレ（トイレ、洗面台） - スチームサウナ（シャワーエリアに） - 双眼鏡（客室内専用） - ノルディックウォーキングポール（岸上のエクスカーション/ツアー用） - 無料のミニバー（完全に補充済み）、コーヒーメーカー - 専属バトラーサービス

最大乗客数：2 客室数：63 キャビンサイズ：300平方フィート / 28平方メートルバルコニーサイズ：65平方フィート / 6平方メートル（含む）位置（デッキ上）：5、6、7 タイプ（カテゴリ）：（カテゴリ4、6、7、8）バルコニーキャビンバルコニーキャビンの設備と無料サービスには以下が含まれます： - プライベート（出入り可能）バルコニー（デッキチェア2脚、小テーブル1つ、スペースヒーター付き） - リビングエリア（ダブルソファ、ローテーブル、椅子付きのデスク、バルコニーへのアクセス） - 寝室エリア（ツインベッド2台/ダブルに変換可能、読書灯付きのナイトスタンド） - フラットテレビ、全身鏡、広々としたクローゼット（クローゼット内に電子金庫あり） - バスルーム（シングルシンクの洗面台、レインシャワー、トイレ、タオルと濡れたパーカー用の加熱壁） - 双眼鏡（キャビン内専用） - ノルディックウォーキングポール（岸上のエクスカーション/ツアー用） - 無料のミニバー（完全に補充）、コーヒーメーカー - シングル占有および同性占有の予約（「共有キャビン」）も提供されています。 - 前方中船体には、接続されたバルコニーキャビン（カテゴリ6）が2組あります。

最大乗客数：2 客室数：20 キャビンサイズ：225-250平方フィート / 21-23平方メートルバルコニーサイズ：なし場所（デッキ上）：6（前方）、7（中央）タイプ（カテゴリ）：（カテゴリ3、5）フレンチバルコニーキャビンフレンチバルコニーキャビンのアメニティと無料サービスには以下が含まれます：フレンチバルコニー（床から天井までの窓 / 開閉可能）リビングエリア（ダブルソファ、ローテーブル、椅子付きのデスク）寝室エリア（2つのツインベッド / ダブルに変換可能、ベッドサイドキャビネットに読書灯付き）フラットテレビ、全身鏡、広々としたクローゼット（クローゼット内に電子金庫あり）専用バスルーム（シングルシンクのバニティ、レインシャワー、トイレ、タオルと濡れたパーカー用の暖房壁）無料ミニバー（完全に補充済み）、コーヒーメーカー双眼鏡（キャビン内専用）ノルディックウォーキングポール（岸上のエクスカーション / ツアー用）

保証されたバルコニーキャビン

保証された外側キャビン

最大乗客数：2 客室数：10 キャビンサイズ：235平方フィート / 22平方メートルバルコニーサイズ：なし位置（デッキ上）：4、5、6デッキの前方タイプ（カテゴリ）：（カテゴリ1）オーシャンビュー/外側の客室、ポートホールウィンドウ付き外側キャビンのアメニティと無料サービスには以下が含まれます： - ポートホールウィンドウ（開閉不可） - リビングエリア（ダブルソファ、ローテーブル、デスクと椅子） - 寝室エリア（ツインベッド2台/ダブルに変換可能、ベッドサイドキャビネットに読書灯付き） - フラットテレビ、全身鏡、広々としたクローゼット（クローゼット内に電子セーフあり） - 専用バスルーム（シングルシンクのバニティ、レインシャワー、トイレ、タオルと濡れたパーカー用の暖房壁） - 無料ミニバー（完全に補充済み）、コーヒーマシン - 双眼鏡（客室内専用） - ノルディックウォーキングポール（岸上エクスカーション/ツアー用）

最大乗客数: 2 キャビン数: 9 キャビンサイズ: 235 ft² / 22 m² バルコニーサイズ: なし位置（デッキ上）: デッキ4および5の前方タイプ（カテゴリ）: （カテゴリ2）パノラマステートルーム、床から天井までの窓パノラマキャビンのアメニティと無料サービスには以下が含まれます: 注: 部屋番号404は車椅子対応のキャビン（障害者用）で、サイズが大きくなっています。 - 床から天井までの窓（開閉不可） - リビングエリア（ダブルソファ、ローテーブル、椅子付きのライティングデスク） - 寝室エリア（ツインベッド2台 / ダブルに変換可能、読書灯付きのナイトスタンド） - フラットテレビ、全身鏡、広々としたクローゼット（クローゼット内に電子金庫） - 専用バスルーム（シングルシンクのバニティ、レインシャワー、トイレ、タオルと濡れたパーカー用の暖房壁） - 無料のミニバー（完全に補充済み）、コーヒーマシン - 双眼鏡（キャビン内専用） - ノルディックウォーキングポール（岸上のエクスカーション / ツアー用）

A new kind of freedom between adventure and pleasure

Come with us on a culinary voyage of discovery around the globe: on board, three spacious first-class restaurants create a unique and indulgent combination of expedition spirit with international gourmet cuisine. Spend your days and evenings however you wish thanks to flexible mealtimes, a free choice of seating and attentive 24-hour cabin service.

新しい遠征級の広々とした HANSEATIC レストランは、船上の料理を再定義します。朝食からディナーまで、いつでも当店の無限のクリエイティブ料理をお楽しみください。船が停泊する場所では、一流シェフが地元の特産品に目を向け、南アフリカの香り、北極圏の薫り、ヨーロッパの本質をお皿に映し出します。毎日変わるメニューはあなたの味覚を世界中の発見の旅へいざない、すべての舌を満たす厳選ワインと共にお楽しみください。

HANSEATIC nature で北米料理を新たに知り、ハンプトンで無邪気な海事的東海岸の雰囲気をお楽しみください。

遠征はあなたを自然の要素に特に近づけます。同じことが私たちの Lido レストランにも当てはまります。開かれた空の下で朝食をしたり、大きな屋外バーベキューで完璧に調理されたジューシーなステーキを楽しんだり - 息を呑むようなパノラマビューを一杯に。オープンショーキッチンでグルメシェフの仕事を見たり、デザートのためにアイスクリームステーションに直行したりできます。そして、なぜだめなのか？結局のところ、毎日の退屈は遠く離れています。

Zodiac でこっそりした島に上陸し、砂の中に足を踏み入れながら、バーベキューの魚と冷たい飲み物をお楽しみください。または、素晴らしい氷のような背景に対してシャンパンのグラスで祝う。当社のサービスと創意工夫は岸に継続します - ビーチでのバーベキュー、氷での受け取り、または雨林の深さでの珍味。これが真の遠征の感覚です。これが真の喜びの味です。

A glass of wine in your hand and the magnificent jungle, the captivating wilderness of Nordic fjords or the icy panoramas of the Antarctic directly before you – the perfect end to a day of expeditions. From classic whiskys to fancy aperitif creations, the superbly equipped bars in the Observation Lounge and HanseAtrium serve your favourite drinks as you watch the sun go down. Welcome to the small club of great explorers.

足元のガラスバルコニーが水面の上に浮かび、海の果てしない広がりと美しさを明らかにします。船に寄り添うクジラや大きなイルカを見て、彼らが跳ねたり泳いだりする様子に心躍らせてください。創造の近くにいることは、言葉では表現できない感覚です。

インスピレーションウォーク船首のデッキツアーでは、非常に集中的な体験が提供されます：クジラが喜びのジャンプをし、ホッキョクグマが氷冷たい水で入浴する様子を、あなたは最初に目撃することができます。

広々としたデッキを散策し、星々が手の届くところにあるように感じてください。パノラマビューを楽しめるテラス式の観測デッキは、夢を実現するための場所の一つです。また、快適な環境の中で冒険への渇望を満たすことができるのが、隠形酒廊です。大きな全ガラスの窓からは、月と海の180度の景色を楽しみながら、ワインを片手に忘れられない旅行の日々を振り返ることができます。 **図書館** いつでも船上で本を借りることができます。私たちの図書館は観測ラウンジ（8デッキ）にあり、最新のフィクション、旅行文学、航行エリアに関する情報が揃っています。

インビジブルラウンジはデッキ4にあります。

**レセプション** レセプションのスタッフは、この施設が利用可能なすべての港から、あなたのはがきや手紙を発送します。適切な料金があなたの船上アカウントから引き落とされます。 **アナウンス** 完全な探検体験を提供するために、クルーズ中の興味深い航路に関する解説が提供され、特別な動物の目撃情報が報告されます。海上の日には、船の位置が朝に報告されます。また、地元の当局が船の入港を許可した際には、スピーカーを通じてお知らせします。各キャビン/スイートで音量を個別に調整できます。 **支払い方法** 船上の通貨はユーロです。クルーズ中に現金を使わずに支払いができるように、アカウントが設定されます。キャビン/スイート内の情報エンターテインメントシステムを使用して、いつでも現在のアカウント残高を確認できます。その後、クルーズの終了時にレセプションで全額を精算できます。ドイツのEC/Maestroカードと、以下のクレジットカード（Mastercard、American Express、Visa）を受け付けています。現金での支払いも可能です。一般的に、外国通貨は船上で両替できないことに注意してください。

Your shore excursions and Zodiac rides will be accompanied by countless natural wonders that will leave you speechless, but to see the bigger picture, you need to understand the background. Our new ships take your expedition to the next level with fascinating presentations in the HanseAtrium, personal studies in the Ocean Academy and the perfect equipment for the research trip of your life.

Hanse アトリウムでは、専門家による豊富な知識を活用し、彼らの日々のプレゼンテーションに参加できます。この新しい多機能ラウンジは、最先端の技術を備えています。ラウンジを訪れて、今後の岸上活動の準備をし、得られた印象についてさらに深く掘り下げましょう（いわゆるプレキャップとリキャップ）。最新の発見について議論し、魅力的でリラックスした映画の夜を楽しんだり、専門家による魅力的な旅行報告を聞いたりしてください。夜になると、Hanse アトリウムは雰囲気のあるバーに変わり、一日を振り返ることができます。

オーシャンアカデミー大きな学習ウォールとインタラクティブな学習ポスターが、さまざまな分野やクルーズ体験に関する最新の魅力的な記事や情報を科学的な内容で強化して展示します。双眼顕微鏡を備えた別のエリアでは、専門家と一緒に肉眼では見えない自然の驚異を発見できます。そして、好奇心が湧いたときは、快適な学習シートに座り、回転式タッチスクリーンを楽しみながら、プレゼンテーションや予定されたイベントから離れて科学の世界に没入してください。

冒険の精神は港を必要としません。17隻のゾディアック（探検用ゴムボート）は、遠隔地に上陸するための唯一の方法であることが多いです。船の側面のゲートから乗船した後、特別に訓練されたドライバーが小グループで、長時間の待機なしに遠くの岸へと案内します。これは、元の特徴を保持している地域に到達する唯一の方法です。ゾディアックは氷山の間を滑り、遠くのトロピカルビーチに上陸したり、狭い水路を通ったりします。上陸すると、冒険は続きます：探検ガイドとのハイキングは、心と体を活性化させます。ノルディックウォーキング、簡単なトレッキングツアー、またはスノーシューイングなど、多くのアクティブな体験が待っています。私たちのゾディアックは、隠れた場所やアクセスが難しいエリアに連れて行き、他の船が引き返さなければならない場所にさらに進むことを可能にし、そうでなければ不可能に思える場所に上陸できるようにします。これらの場所での体験は、忘れられない思い出となるでしょう。ゾディアックがあなたを次の冒険へと直接導きます。アマゾンの支流ネットワーク、南海の美しいビーチ、または印象的な氷河の風景を探しに行くなどです。経験豊富な専門家が常にそばにいて、何に注意を払うべきかを示してくれます。これらの体験は、私たちのすべての探検クルーズの一部であり、選ばれたEUROPAおよびEUROPA 2クルーズの料金にも含まれています。遠くの場所で近くで物を見る – 新しい世界を体験してください。

南極でのキャンプ間違いなく、第六大陸を体験する最も純粋な方法です！無限の氷の上にテントを張るユニークな機会をお見逃しなく。偉大な先駆者たちの伝統に則った集中的な体験です。このアクティビティは、ハンザティック・ネイチャー、ハンザティック・インスピレーション、ハンザティック・スピリットの選ばれた探検航海で提供されます。

エキスパート前方にクジラがいますか？チリの氷河が見えますか？パナマ運河を通過する瞬間が迫っていますか？屋外で特に探検のハイライトを深く体験することができ、あなたのエキスパートが多くのオープンデッキエリアで常にあなたと共にいます。彼らは背景を説明し、旅行ガイドには載っていない貴重な詳細情報を提供します。満足できないテーマはありますか？最大16人の探検チームが喜んであなたの質問に答えます。知識を渇望するほど良いのです。結局のところ、好奇心のない探検は何でしょうか？

小グループでカヤックを使って極地の水域を征服します。参加者は最大12名までです。新しい探検船の特定のクルーズでは、経験豊富なカヤックガイドによる指導付きのツアーを提供しています。これらのエクスカーションは、以前の経験がある初心者に最適です。

ハイキングは専門家が同行し、訓練を受けていない目には見えない細部に注意を向けてくれます。南極でのスノーシュー・ハイキングは非常に特別な体験です。壮大な景色を楽しむだけでなく、私たちの惑星の驚異について深く理解することができます。

私たちのクラシックな岸上観光は、地域の最初の印象を与えてくれます。アクティブな体験を好み、新しい視点から国や人々を知りたい方のために、ハイキング、セグウェイ、ボートやカヤックツアー、シュノーケリングなどの冒険旅行やアクティブツアーもご用意しています。

なぜ私たちと一緒に世界を探検するのか？それは、私たちが本当に探検を行う方法を知っているからです。私たちの数十年にわたる経験は、特にこれらの高度に複雑な旅を計画、準備、実行することを可能にします。長期的な計画は、現地の状況に柔軟に対応することを可能にします。船長と乗組員は毎日ルートを確認し、極地地域だけでなく、天候や氷にできるだけ対応します。しかし、北極熊がどこを歩いているかや、好奇心旺盛なクジラの群れがどこに現れるかを示す船舶技術はありません——これこそが、私たちの直感と探求への真の情熱が活躍する場です。

A steam sauna will pamper you with gentle heat before the fresh ocean breeze revitalises your body on the adjacent external deck. Thanks to its flexible canopy, the large pool area can be enjoyed whatever the weather – let your mind drift on the spacious Sun Deck or in the warm water of the pool!

アクティブになりたいですか？海の景色を楽しめるフィットネスルームと別のコースルームは、朝から夜まで利用可能です。フィットネスコーチが正しい動き方を教え、健康に関する質問にもお答えします。甲板（天候による）またはフィットネスルームで行われるさまざまなコースが、あなたの気分をリフレッシュさせます。活力を取り戻し、リラックスしたあなたは、次の冒険に備える準備が整いました。

**オーシャンスパ** 海の景色を望むフィンランド式サウナ、スチームサウナ、アイスファウンテン、リラクゼーションルームを備えたリラクゼーションの場です。プロフェッショナルによる部分的および全身マッサージから、クラシックな美容トリートメント、髪、手、足の贅沢なひとときまで、最高の場所にいます。厳選された天然製品とプレミアム植物成分、ヴィーガンフォーミュラがあなたの美しさを引き立て、環境保護にも貢献します。ホリスティック。自然。持続可能。

プールエリアは柔軟なキャノピーのおかげで、天候に関係なく楽しむことができます。水上ラウンジャーとジャグジーが純粋なリラクゼーションを提供します。

Real adventure for young explorers

Discovering extraordinary regions, intensive experiences of the world and fascinating insights from well-versed experts - the proven expedition concept from Hapag-Lloyd Cruises is also used on cruises for young discoverers. Varied and entertaining, the crew and a renowned expert offer an exciting programme for those aged 10 to 17 years old, giving the entire family an expeditionary experience they will never forget.

Note: Minimum 5 young explorers, if the minimum number of young explorers is not reached, the cancellation will follow four weeks prior to departure.

**ディスカバラーになる** このプログラムは、若い探検家の好奇心を促すために特別に設計されたティーンエイジャー向けのものです。船上でのナビゲーション、ゾディアックライド、岸でのアクティビティ、顕微鏡を使った学習、海洋学、地質学、地理学を学ぶことは、同年代の子供たちにとって楽しい活動になります。経験豊富な学術専門家と、船長、ナビゲーションオフィサー、船の料理人など、多くの乗組員が協力して、年齢に適した学びを提供します。毎日、多くの発見と経験が本当の冒険に発展します。

**キャビンとスイート** キャビンやスイート内での喫煙は許可されていません。喫煙はプライベートバルコニー/ベランダでのみ許可されています。 **船内での喫煙** 公共エリアでの喫煙は許可されていません。インビジブルラウンジ（デッキ4）では、タバコ、シガリロ、パイプ、シガーを喫煙できます。また、両船の左舷側にはプール近くに指定の屋外喫煙エリアがあります。パイプとシガーの喫煙はインビジブルラウンジでのみ許可されています。 **船内でタバコやシガーを購入できますか？** 当社の船では、さまざまなタバコブランドを購入できます。航行エリアに応じて、免税で提供される場合もあります。探検船のハンザスピリット号、ハンザインスピレーション号、ハンザネイチャー号では、少量のシガーを見つけることができます。

**バリアフリー旅行** **バリアフリーキャビン** 漢莎靈感号には、完全にアクセス可能なレイアウトと設備を備えたキャビンが1室あります（キャビン404、面積約36㎡（387平方フィート））。 **自分の車椅子を持ち込むことはできますか？** 事前に、障害をお持ちのゲストに関する情報をご確認ください（前項を参照）。予約のスムーズな処理を確保するために、「自分の車椅子を持ち込む」および「障害者のための情報と要件」のフォームを予約フォームと一緒に提出してください（前項を参照）。フォームは、以下の宛先に電子メールまたは郵送で送信できます： Hapag-Lloyd Cruises, TUI Cruises GmbHの子会社 Heidenkampsweg 58 20097 Hamburg Germany 電話 +49 40 307030 - 70 メール salesteam@hl-cruises.com 「到着と出発」の項目の下にある情報もご確認ください。 **車椅子を使用している場合、小型ボートやゼodiacに参加できますか？** 岸上活動に参加したり、ゼodiacに乗ったりすることは、身体的な制限のあるゲストにはできない場合がありますのでご注意ください。グループ活動への参加は、問題なく外部の支援なしで活動全体を管理できるゲストに制限する権利を留保します。残念ながら、車椅子に依存しているゲストはゼodiacに乗ることができません。すべてがスムーズに進むリラックスしたクルーズを体験するために、予約前に身体的な障害の詳細を提供し、個別のニーズに対応できるかどうかをお問い合わせください。 **個人的な障害がある場合、岸上観光に参加できますか？** 岸上活動に参加したり、ゼodiacに乗ったりすることは、身体的な制限のあるゲストにはできない場合がありますのでご注意ください。グループ活動への参加は、問題なく外部の支援なしで活動全体を管理できるゲストに制限する権利を留保します。すべてがスムーズに進むリラックスしたクルーズを体験するために、予約前に身体的な障害の詳細を提供し、個別のニーズに対応できるかどうかをお問い合わせください。

船上言語は、2025年の一部のバイリンガルクルーズでドイツ語と英語です。2026年1月1日以降、すべてのクルーズはドイツ語と英語で行われます。

**船上に医者はいますか？** 健康上の問題が発生した場合、当社の船には最新の医療設備を備えた船内病院があり、経験豊富な船医が担当しています。船内に掲示されている診察時間をご確認ください。 **船内の病院で薬を入手できますか？** 船内には基本的な薬の在庫があります。必要な薬は十分な量を持参することをお勧めします。 **船内病院の請求書はどのように支払いますか？** 船上での治療は、海外（旗国マルタ）での医者の診察に相当します。そのため、プライベートの国際健康保険に加入することをお勧めします。支払いは船内アカウントを通じて行われます。ハパックロイドクルーズは、個人の健康保険からの全額返金に対して責任を負いません。

**船上** 探検クルーズでは、すべてが自然を体験することに関連しており、スポーティでエレガントな探検の雰囲気があります。これは、私たちのすべてのレストランでの夕食のモットーです。特別な機会（クリスマスなど）や歓迎・送別の夕べには、ジャケットの着用をお勧めします。私たちのレストラン、バー、ラウンジでの以下の点にご留意ください： - レストラン、バー、ラウンジでは水着やバスローブ（バスシューズを含む）は許可されていません - 夕食時にスポーツウェアやアウトドアウェアは許可されていません - 4デッキでの夕食時には、ショートパンツやオープンシューズ（男性）は許可されていません **岸上** 岸に上がる際は、特定のクルージングエリアに適した快適で実用的な服装を着用してください。頑丈でフラットな靴は必須です。船上でも岸上でも必要です。ジオデックに乗る際に水しぶきから身を守るために、防水パンツやマジックテープのないオーバーパンツを持参することをお勧めします（特に極地地域の探検では、マジックテープのある衣服を避けることをお勧めします）。スマートフォンやカメラ機器用の防水バッグも便利です。暖かい水域での航路では、しっかりとしたビーチシューズや防水トレッキングサンダルを持参し、安全に歩けるようにしてください。これらはジオデックにも必須です。 **ゴム長靴は提供されていますか？** 私たちの探検船では、南極および北極での湿地上陸のために、33から52サイズのゴム長靴を貸し出ししています。北極および南極での航行中は、船を離れる際や乗船する際にゴム長靴をゴム長靴洗浄機で洗う必要があることに注意してください。 **パーカは提供されていますか？** 航行エリアに応じて、探検船ではクルーズ全体を通じてパーカを貸し出しています。パーカはアメリカサイズのS–XXXLで提供され、購入はできません。

**年齢制限** **ハンザティック・インスピレーション**、**ハンザティック・ネイチャー**、**ハンザティック・スピリット**： - 6歳 - 若き探検者のための航海推奨年齢：10歳から17歳

船上すべてのチップはクルーズの価格に含まれています。特に良いサービスに対する感謝は、各ゲストの裁量に委ねられています。

保証されたバルコニーキャビン