ズイデルダム

リフレッシュ、リラックス、若返り

穏やかな海の一日、Greenhouse スパ&サロン® ほどリフレッシュ、リラックス、若返りを助けてくれる場所は少ないです。この天国のような隠れ家は、著名なスパの儀式と癒しのタッチであなたの健康のすべての側面を育みます。スパでは、プレミアムで自然由来の成分を使用したフェイシャルトリートメントで肌を甘やかします。また、世界中から集めた伝統的な手技を用いたマッサージトリートメントで体をも育んでください。

最新の有酸素運動およびウェイトマシンを備えたプロのスタッフによるフィットネスセンターに立ち寄りましょう。屋内サイクリング、ピラティスなどのクラスに参加するか、自分のペースでトレーニングを行うことができます。また、デッキに出て新鮮な空気を吸いながら運動することもでき、バスケットボールコートやバレーボールコート、2つの爽やかなプール（特定の船舶で利用可能）があります。一部のクラスには名目上の料金がかかる場合があります。

Lido &シービュープールは9デッキの船尾に位置し、2つのジャグジーを備えたオープンエアのプールで、シービュー バーとSlice ピッツェリアによってサービスが提供されています。\n\nプール自体は、涼むために座れる浅いエリアが周囲にあります。このプールは大人専用です。\n\nLido プールは9デッキの中央にもあり、3つのホットタブがあり、悪天候時には可動式のガラスドームで保護されています。Lido バーとTrident Grillによる軽食が提供され、ライブエンターテイメントのためのバンドスタンドも設置されています。

ホーランド アメリカ ラインとともに、アメリカで最も成長しているスポーツを体験してください。すべてのクルーズ船には、素晴らしいデッキの景色を楽しめるピックルボールコートがあります。設備とコートは、天候が許す限り、いつでも試合に利用できます。頻繁にプレイする方は、海上のピックルボールトーナメントに参加して、あなたのダンクショットを試してみてください。ためらっているアマチュアの方は、2023年春から始まる無料の初心者レッスンで基本を学びましょう。記念のスターターキットは、間もなく当社の小売店で販売されます。熱心なプレイヤーへのギフトや、思い出として購入して、ピックルボールクルーズの思い出をいつでも振り返ることができます。

聴覚障害のあるゲスト

聴覚障害のあるゲストのクルーズ体験を最大限に高めるために、ホランド・アメリカラインは以下のアイテムを提供しています：

• ドアをノックする音、電話の鳴る音、またはアラームのための視覚的および触覚的アラートを含む客室キット。
• 字幕表示が可能な客室用テレビ（一部の衛星放送は字幕を送信しないため、この機能は船が受信する信号に字幕がある場合のみ利用可能です）。
• 客室用の音量増幅電話。
• 聴覚障害のあるゲストがショーを聴くのを助けるために、ショーラウンジにポータブル受信機を備えた補助リスニングシステム。
• 書面による安全情報および救命ボート訓練の安全スピーチのコピー。

視覚障害のあるゲスト

視覚障害のあるゲストのクルーズ体験を最大限に高めるために、ホランド・アメリカラインは以下のアイテムを提供しています：

• テキストを聴きながらウェブをナビゲートできるスクリーンリーダー用コンピュータソフトウェアをエクスプロレーションカフェに設置。
• スクリーンリーダープログラムを搭載したノートパソコン用のダウンロード可能な日々のアクティビティ、ニュース、およびメニュー。これらのアイテムは、エクスプロレーションカフェのスクリーンリーダー対応コンピュータにもダウンロード可能です。
• 45日前の通知で、エレガントなダイニングルームからカジュアルなリドマーケットまで、様々な会場で提供されるインスパイアされた料理を説明する大文字または点字のメニュー。
• 到着時の船舶の慣熟ツアー。

特別なニーズを持つ子供のクルージング

ホランド・アメリカラインでは、障害に基づく差別を行いません。私たちは、すべての障害を持つ個人、特に子供たちのニーズに可能な限り対応することを目指しています。しかし、障害の有無にかかわらず、子供のケアには敏感さが求められるため、まずは子供の具体的なニーズを特定し、適切に評価して最も安全な方法でそのニーズに応える必要があります。家族には、クルーズ前にゲストアクセシビリティ部門に連絡し、子供の具体的なニーズを評価し、どのようにそれに対応するかを確認することをお勧めします。クラブHALでは、1対1のケアを必要とする子供をプログラムに受け入れることはできません。特別なニーズを持つ参加者は、資格要件を満たし、1対1のケアを必要とする場合、親または保護者が同伴する必要があります。

個人用移動機器

すべてのゲストと乗組員の安全を確保し、アクセシビリティを向上させるために、ホランド・アメリカラインはすべての個人用電動移動機器が以下の基準を満たすことを強く推奨します：

• 幅：標準の客室に収容できるように最大23インチ、23インチ以下に折りたたむことができる場合を除く
• 重量：バッテリーなしで最大100ポンド
• バッテリー：ゲルまたはドライセルまたはAGM（吸収ガラスマット）のみ

一部の人々にとっては、大きなスクーターが不可欠であることを認識しています。大きなスクーターが必要だと思われる場合は、アクセス＆コンプライアンス部門に連絡し、要件について相談してください。

食物不耐症やアレルギーをお持ちのゲストの皆様へ、生命を脅かすものではない場合は、船舶サービス部門までご連絡ください。電話番号は (800) 541-1576 です。生命を脅かす食物アレルギーをお持ちのゲストには、特別な要件情報（SRI）フォームを記入して、ゲストアクセシビリティ部門に詳細情報を提供していただくようお願い申し上げます。このフォームには、重篤な反応を引き起こす可能性のある食品を明記してください。

さまざまな重度の食物アレルギーをお持ちのゲストが、ホランド・アメリカ・ラインで定期的に航海されています。当社のギャレーのスタッフは、これらのニーズに対応することに慣れており、経験豊富です。ギャレー自体には、食品を調理するためのさまざまなエリアがあり、交差汚染の可能性を減らすのに役立ちます。ただし、船上では大量に食事が準備されるため、交差汚染の可能性が常に存在することにご注意ください。そのため、ホランド・アメリカ・ラインは、ゲストがそれらのアイテムに接触しないことを保証することはできません。ゲストアクセシビリティ部門は、SRIに記載されたすべての食物アレルギーについて、事前に船に通知を提供しますが、ゲストは搭乗時にダイニングルームマネージャーにも連絡し、これらの特別な食事ニーズの詳細を確認することをお勧めします。

年齢制限

21歳未満のゲストは、21歳以上の親、保護者、または付き添い者が必要です。21歳未満のゲスト5人につき、1人の成人付き添い者が必要です。乳児は、乗船時に少なくとも6ヶ月以上である必要があります。子供は、乗船時に少なくとも12ヶ月以上でなければ、2日以上の連続した海上航行がある横断航海や遠隔地の旅程に乗船できません。

ゲストは、船上でアルコールを購入または消費するために21歳以上でなければなりません。オーストラリアおよび/またはニュージーランド、ヨーロッパ、中国、香港、シンガポール、または台湾から出発し、戻る航海の場合、このポリシーは18歳以上のゲストに適用されます。日本から出発し、戻る航海の場合、このポリシーは20歳以上のゲストに適用されます。

18歳未満の未成年者が外国に旅行する場合、両親のいずれかが同行するか、旅行しない親によって署名された公証済みの同意書が必要です。もう一方の親が亡くなっている場合や、子供に法定の親が1人しかいない場合は、証明として公証済みの声明を取得する必要があります。

**すべての18歳未満の未成年者は、署名された許可書に加えて、すべての適切な身分証明書を持参する必要があります。**アメリカ市民の未成年者は、政府発行の出生証明書の原本、コピー、または認証済みの原本、または他の市民権の証明書を持っている必要があります。16歳以上の子供も、写真付きの身分証明書を持っている必要があります。西半球以外に旅行する場合、すべての年齢のゲストにパスポートが必要です。この要件に関する追加情報は、旅行アドバイザーにお問い合わせください。

ご注意：国際的な子供の誘拐を防ぐために、多くの政府が入国および出国時に手続きを開始しています。これには、親または法定の保護者が不在の場合、子供の旅行に関する関係の文書証拠や許可を要求することが含まれます。このような文書を手元に持っていることは、たとえ必須でなくても、入国または出国を円滑にする場合があります。旅行先の国に関する具体的な情報については、米国国務省のウェブサイトをご覧ください。

親、保護者、付き添い者は、彼らの監督下にある未成年者の行動を監視する責任があります。そのため、未成年者は船上で無人で放置されることはできません。未成年者は、大規模なリゾートやテーマパークを訪れる際に提供されるのと同じ監視を受けるべきです。すべての18歳未満の子供は、安全性と法的責任の理由から、すべてのツアーに親または法定の保護者が同行する必要があります。3〜17歳の子供向けのアクティビティやプログラムについては、クラブハルユースプログラムセクションを参照してください。

未成年者の上陸

親と保護者は、16歳未満の未成年者が大人の監督なしに上陸することを許可するかどうかを決定する責任があります。未成年者が大人の同行者なしで上陸することを許可したい場合は、事前に船のセキュリティオフィサーと相談し、彼らが私たちのゲートコントロールシステムソフトウェアにこのことを記録できるようにしてください。この承認がない限り、私たちのセキュリティスタッフは、一般的に未成年者が大人の同行者なしで船を離れることを禁止しますが、この点について絶対的な保証はできません。最終的には、親と保護者が同行する未成年者が指示に従って行動することを確実にする責任があります。

Q: ドレスコードはありますか？

A: はい。室内では常にシャツ/カバーアップと靴が必要です。夜間の服装にはいくつかのレベルの推奨があります：

• 推奨される服装がカジュアルな場合、スマートカジュアルな服装が適切です。ショートパンツ、水着、破れたジーンズ、男性のタンクトップは昼間に着用するのが最適で、テーブルサービスのレストランでは許可されていません。
• 推奨される服装がドレッシーな場合、少し格上げして、スラックス、スカート、ドレス、ブラウス、襟付きシャツ、ジャケットをお勧めします。

Q: 「ガラ服装」から「ドレッシー」に変更した理由は？

A: 多くの人にとって、「ガラ」という用語は混乱を招くか、特定の服装（ブラックタイやタキシード）を暗示しているため、要求されているものではありませんでした。「ドレッシー」という用語は、少し堅苦しさが少なく、よりお祝いの雰囲気があると感じました。これが、ドレッシーな夜の本来の姿であるべきです：着飾って夜を楽しむ機会であり、快適さを保ちながら。

Q: 女性のドレッシーな服装については？

A: ドレッシーな服装は適切です。ドレス、スカート、スラックスはすべて受け入れられます。

Q: 男性にはジャケットとネクタイが必要ですか？

A: ドレッシーな夜のすべての高級レストランでは、ジャケットとネクタイが推奨されますが、必須ではありません。ジャケットとネクタイのないゲストは、常に高級レストランに入ることが許可されているため、これはポリシーの変更ではありません。

Q: ジーンズは許可されていますか？

A: 穴や破れ、刺繍のないジーンズは、ほとんどの夜のすべてのレストランで歓迎されますが、ドレッシーな夜にはカジュアルダイニングレストランでのみ許可されます。

Q: メインダイニングルームでショートパンツを着用できますか？

A: ディナー時にはできません。ダイニングルームは高級レストランと見なされ、ショートパンツは許可されていません。

Q: グランドクルーズのドレスコードは同じですか？

A: はい。このポリシーはすべてのホーランドアメリカラインの航海に適用されます。グランドクルーズでは、スーツやドレスが推奨される正式な夜も追加されます。

ドリンクパッケージ

船上では、ホーランド アメリカ ラインが様々な飲料パッケージやカードを購入用として提供しており、ギフトや個人使用に適しています。ゲストは、単品アイテム、多日間のワインパッケージ、または便利な飲料カード（アルコール、ノンアルコール、ソーダファウンテン飲料用）を購入できます。お得で便利なドリンクパッケージを試して、クルーズ体験を向上させましょう。

エリートパッケージ
お一人様一日 $59.95
QuenchパッケージとSignatureパッケージのすべての特典に加え、さらに多くの特典をお楽しみいただけます！エリート飲料パッケージでは、$15以下のすべての飲料メニューを楽しむことができ、Dale DeGroffのオリジナルカクテルも含まれます！

シグネチャーパッケージ
お一人様一日 $54.95
私たちのシグネチャーパッケージには、Quenchパッケージのすべてに加え、お好みのプレミアムビール、スピリッツ、カクテル、グラスワイン（$11以下）が含まれています。

クエンチパッケージ（ノンアルコール）
お一人様一日 $17.95
ノンアルコールパッケージで喉の渇きを癒しましょう。プレミアムコーヒー（エスプレッソやカプチーノ）、ジュース、コカ・コーラ™製品、私たちのシグネチャーモクテル、レッドブル、500ml以下のボトルウォーターが無制限に含まれています。

コカ・コーラ™パッケージ
お一人様一日 $8.00
コカ・コーラ™パッケージには、$8.00で無制限のファウンテンソーダが含まれています。コーニングスダム号とNieuw Statendam号では、このパッケージには100種類以上のユニークなコカ・コーラ™フレーバーが利用できるコカ・コーラ™フリースタイルプログラムも含まれています。

価格は一人当たり一日の料金です。各パッケージに含まれるアイテムの完全なリストについては、サーバーまたはバーテンダーにお問い合わせください。

すべての飲料購入、バー小売商品、特別レストランのカバーチャージ、すべての購入可能なアラカルトメニューアイテムには、自動的に18％のサービス料が適用されます。必要に応じて現地の売上税が適用されます。

同じ艙房に予約された法定飲酒年齢のすべての大人は、パッケージを購入する必要があります。

エリートパッケージには、$15以下のアルコール飲料の1日あたりの制限が15杯あります。無制限のノンアルコール飲料が含まれています。

シグネチャーパッケージには、$11以下のアルコールまたはノンアルコール飲料の1日あたりの制限が15杯あります。

クエンチ飲料パッケージは、1日あたり15杯のノンアルコール飲料に制限されています。

パッケージには、ミニバー、オナー・バー、チョコレート・セダクション、ルームサービス、ハーフムーンケイで購入した飲料、自己サービスのドラフトビールでの購入は含まれていません。フリースタイルコカ・コーラは、現在コーニングスダム号とNieuw Statendam号でのみ利用可能です。

パッケージは譲渡不可、返金不可です。共有は許可されていません。

参加者は一度に1杯のみ注文でき、該当する旅程の法定飲酒年齢である必要があります。

飲料管理部門は、誤用があった場合にパッケージを取り消す権利を留保します。飲料管理部門は、酔っ払ったゲストへのアルコール飲料の提供を拒否する権利を留保します。

また、ホーランド アメリカ ラインのクルーズに予約されたゲストのために、飲料パッケージ、シャンパン、その他の船上ギフトを注文することもできます。

すべてのお客様の快適さのために、すべての客室（キャビン）、ショールーム、およびほとんどの他の屋内エリアは禁煙とされています。客室のバルコニーでの喫煙は一切禁止されています。

指定喫煙エリア

Eurodam, Nieuw Amsterdam, Noordam, Oosterdam, Westerdam, Zuiderdam

• シービュー バーエリア- オークルーム（Noordamのみ、葉巻とパイプの喫煙を含む）
  Koningsdam, Nieuw Statendam, Rotterdam
• シービュー バーエリア- カジノ- アクティブなプレイヤーのみが指定されたエリアで喫煙を許可されており、オランダから12海里以上離れている場合のみ許可されます。
  Volendam, Zaandam
• シービュー バーエリア- カジノ- アクティブなプレイヤーのみが指定されたエリアで喫煙を許可されており、オランダから12海里以上離れている場合のみ許可されます。- スポーツデッキ、クロウズネストの外側

船内のどこでも葉巻やパイプの喫煙は許可されておらず、喫煙が許可されている外部デッキのみで許可されています。

電子タバコは、客室や船内の他の公共エリアでは、指定された喫煙エリアを除いて許可されていません。

客室やバルコニー内で喫煙し、当社のポリシーに違反したお客様には、違反日ごとに250米ドルの清掃料金が請求され、繰り返し違反があった場合には船からの退去を求められることがあります。

ホーランド アメリカ ラインは、いつでも船上の喫煙ポリシーを変更したり、喫煙が許可される場所を変更したりする権利を留保します。

アルコールポリシー

ゲストは、以下の条件を除き、消費またはその他の目的でアルコール飲料や非アルコール飲料を持ち込むことはできません。

21歳以上のゲストは、ワインとシャンパンを持ち込むことができますが、各ボトル（最大750ml）には20米ドルのコルク代金がかかります（予告なく変更される場合があります）。制限があります。船舶またはセキュリティが過剰と見なす量のワインは拒否されます。

地元のワイナリーを訪れる会社主催の岸上ツアー中に購入したワインは、船上のコルク代金が免除されます（お一人様一瓶限り）。

オーストラリアおよび/またはニュージーランドから出発し、戻る航海については、このポリシーは18歳以上のゲストに適用されます。ヨーロッパ、中国、香港、シンガポール、または台湾から出発し、戻る航海については、このポリシーは18歳以上のゲストに適用され、日本から出発し、戻る航海については、20歳以上のゲストに適用されます。

ソーダ、エナジードリンク、またはその他の非アルコール飲料は、いかなる形でも持ち込むことはできません。プラスチック製の水ボトルは許可されていません。ただし、各ステートルームには、6リットル、12缶またはパック（500ml以下）または6缶またはパック（1リットル以下）の水を持ち込むことができます。この許可を超える量は、船上に持ち込むことはできません。プラスチックボトルの水は、いかなる数量でも持ち込むことはできず、寄港地でも同様です。ゲストは、搭乗前にプラスチック容器の開封済み飲料を廃棄するよう求められます。

すべてのチェックインおよび持ち込み手荷物はスキャンされ、アルコール/非アルコール飲料を含む禁止物品は取り除かれ、押収され、廃棄されます。荷物がロックされている場合、セキュリティによってロックが解除される場合があります。または、荷物はセキュリティによって保持され、検査のためにあなたが立ち会うまで保管されます。荷物のロック解除、アルコール/非アルコールアイテム、またはポリシーに違反して取り除かれたその他の禁止物品によって生じる損失、費用、失望、または損害について、ホランドアメリカラインは一切責任を負いません。あなたは、船のギフトショップまたは寄港地で免税で購入したアルコール飲料をホランドアメリカラインに引き渡すことに同意します。これらの飲料は、航海終了直前にあなたのステートルームに届けられます。ホランドアメリカラインが提供するワインやシャンパンにはコルク代金はかかりません。医療機器と併用するための工場密封された純水または蒸留水（プラスチック容器を含む）は、チェックイン手荷物に持ち込むことができ、機器と一緒にパッケージ化する必要があります。乳児用ミルクの再構成に使用するための工場密封された蒸留水または純水（プラスチック容器を含む）は、乳児の予約があるステートルームのチェックイン手荷物に持ち込むことができます。制限があります。許可は予告なく変更され、セキュリティおよび船舶の状況評価に従います。

すべての飲料購入、バー小売商品、特別レストランのカバーチャージ、およびすべての購入可能なアラカルトメニュー項目には、自動的に18%のサービス料が加算されます。必要に応じて、現地の売上税が適用されます。

タバコとアルコールの購入

• 旅行者は、800米ドルの免税枠の中で最大100本の葉巻と200本のタバコ（1カートン）を含めることができます。キューバへの国務省認可の旅行を行う米国居住者は、訪問から葉巻やその他の品物を持ち帰ることはできません。追加の葉巻やタバコを国内に持ち込むことはできますが、関税と税金がかかります。タバコは州および地方当局によって課税される場合があります。バイディス - 本質的にフレーバー付きタバコ - は一般的に入国を許可されていません。- 通常、21歳以上の旅行者は、米国に免税で持ち込むことができるアルコールは1人あたり1リットルです。ただし、米領バージン諸島や他のカリブ海諸国から来る旅行者は、より多くの持ち込みが許可されています。追加の量を持ち込むこともできますが、関税およびIRS税がかかります。
  2021年6月1日より改訂されたポリシー

私たちの船舶には、移動支援機能を必要とするゲストのために特別に設計された客室があります。これらのバリアフリー客室を予約していない場合は、標準の客室を利用することになりますが、特にバスルームへの出入りに影響を与えるいくつかの制限について知っておく必要があります。例えば、標準の客室のバスルームのサイズ、ドアの段差、バスタブの高さは、移動に制限のあるゲストにとっては交渉が難しいことがよくあります。さらに、標準の客室のドアや廊下は、車椅子やスクーターが出入りするには狭すぎる場合があります。注意：安全上の理由から、これらの移動機器はゲストの客室内で保管および充電する必要があります。私たちの船舶には、3種類のバリアフリー客室があります。

完全バリアフリーの客室は、車椅子、スクーター、またはその他の類似の支援機器を定期的に使用する必要がある、移動に制限のあるまたは全く移動できないゲストのために設計されており、ターンスペース、客室全体のアクセスルート、バリアフリーのバスルームなどのアクセス可能な要素を提供します。

完全バリアフリー – シングルサイドアプローチの客室も、車椅子、スクーター、またはその他の類似の支援機器を定期的に使用する必要がある、移動に制限のあるまたは全く移動できないゲストのために設計されています。これらの客室は、バリアフリーのバスルームと、ベッドの片側にのみアクセス可能なルートとクリアな床スペースを提供します。

移動可能なバリアフリーの客室は、車椅子、スクーター、またはその他の類似の支援機器を定期的に使用する必要がない、移動に障害のあるゲストのために設計されています。これらの客室は、いくつかのバリアフリー機能を提供します。

完全バリアフリーおよび完全バリアフリーシングルサイドアプローチのバスルームは、3種類の入浴施設のいずれかを提供します：ロールインシャワー、トランスファーシャワー、またはバリアフリーのバスタブ。

ロールインシャワーは、シャワーエリア内で車椅子が移動するために必要なターンスペースを提供します。

トランスファーシャワーは、シャワーストールの横に移動スペースを提供し、車椅子からシャワーベンチに移動できるようにします。

バリアフリーのバスタブは、車椅子からバスタブの座席に移動できるように、バスタブの横に移動スペースを提供します。

各船のバリアフリー客室に関する詳細は、各船のデッキプランをご覧ください。

インターネット/Wi-Fi

インターネットアクセス

ゲストは、ホーランド アメリカ ラインの各船で、無線ネットワークにアクセスするか、探索カフェにあるワークステーションを利用して、24時間衛星インターネットを購入して接続できます。インターネットプランは、個々のニーズに応じて価格が異なり、探索カフェのワークステーションとお客様の無線デバイスの間で互換性があります。

衛星接続は、フィヨルドや悪天候などの物理的障害によって悪影響を受ける可能性があり、速度は岸上の接続よりも著しく遅くなることに注意してください。

ワイヤレスインターネットサービス

ホーランド アメリカ ラインの各船では、船全体でワイヤレスアクセスを提供しています。ゲストは、ノートパソコンやその他の無線インターネット対応デバイスを使用して、船上のワイヤレスインターネットサービスを購入して接続できます。

接続方法：

• デバイスを飛行機モードに設定します。
• Wi-Fiを「オン」にして、船のネットワークに接続します。
• ウェブブラウザを開き、「Login.com」と入力します。
• ホーランド アメリカ ライン ナビゲーター™で、選択肢から「有料インターネットに接続」を選択します。
  利用可能なインターネットパッケージ：
• サーフ（最も人気）：$24.99。（電子メール、ニュース、スポーツなど、お気に入りのサイトを閲覧できます。音声/ビデオ通話やストリーミングは許可されない場合があります。）
• プレミアム：$29.99（電子メールからストリーミングまで、最高のデータ量を受け取ります。カバレッジが許可される場合、音声/ビデオ通話やストリーミングをサポートします。）
  ご注意ください：
• 衛星通信は、岸上の接続よりも本質的に遅くなります。
• 「無料ブラウジング」セクションには、いくつかの無料サイトが用意されています。
• 詳細については、よくある質問を参照するか、ゲストリレーションチームのメンバーにお問い合わせください。
• 各パッケージには、優れた体験のためのデイリーデータ量が含まれています。データ量はパッケージによって異なり、変更される場合があります。現在のデイリーデータ量のソフトキャップのリストについては、インターネットプラン選択ページをご覧ください。
  ニューヨークタイムズ提供

ニューヨークタイムズが提供する探索カフェでは、快適なコーヒーハウス環境を提供しており、提供されたワークステーションを使用するか、ノートパソコン、iPad、携帯電話などの無線インターネットデバイスを使用してインターネットに接続できます。

AT&Tモバイルパッケージ

AT&Tサービスを利用しているゲストは、国際電話、テキストメッセージ、データの割引料金を提供するパッケージの中から選択できます。通話のみ、通話とメッセージ、または通話、メッセージ、データのオプションから選択できます。

携帯電話サービス

ホーランド アメリカ ラインは、無線海事サービスとの契約により、すべてのホーランド アメリカの船で先進的なローミングネットワークを提供しており、海上で自分の携帯電話と電話番号を使用して通話を行ったり、受け取ったり、テキストメッセージを送受信したり、電子メールにアクセスしたり、ウェブを閲覧したりできます。

無線海事サービスシステムは、船が国際水域にいるときに利用できます。ユーザーの携帯電話が船上の信号を受信すると、通常「海上のセルラー」、「船のローミング」または「901-18」と表示されます。ハンドセットとキャリアによっては、ユーザーがハンドセットで「ローミング」を選択する必要がある場合があります。

サービスや請求に関する質問がある場合は、自宅のネットワークのカスタマーサービスにお問い合わせください。

ウェブカメラ

ホーランド アメリカ ラインは、オンラインでウェブカメラ情報を公開していません。

ホーランド アメリカ ラインでは、障害を持つ個人を支援するために個別に訓練された動物として定義されるサービス動物のみを船上に許可しています。ペット、セラピー/コンパニオン動物、サービス動物の定義を満たさないその他の動物をお持ち込みいただくことはできません。お持ち込みを希望される動物が実際にサービス動物であるかどうかについてご不明な点がある場合は、ゲストアクセシビリティ部門にお問い合わせください。

ご旅行の行程には、サービス動物が船から降りる前に満たす必要がある非常に具体的かつ厳格な要件を持つ寄港地が含まれている場合があります。各寄港地でサービス動物が下船するための要件を理解していることを確認してください。サービス動物に必要な書類や予防接種に関する具体的な情報を得るための最良の場所は、米国農務省のウェブサイト、特定の港の地元の税関、そしてサービス動物の獣医師です。すべての書類および予防接種要件は、ホーランド アメリカ ラインではなく、政府機関によって定められています。この情報を見つけるのに支援が必要な場合は、ゲストアクセシビリティ部門にお問い合わせください。

船に乗るためには、サービス動物は最新のワクチン接種を受けている必要があります。ワクチン接種状況を確認する記録は、出発前にゲストアクセシビリティ部門に提出する必要があります。また、寄港地で要求される場合に備えて、予防接種記録をお持ちいただくことをお勧めします。寄港地でサービス動物に必要な適切な書類やワクチン接種証明がない場合、または地元の検疫要件がある場合、サービス動物は船から降りることを拒否されます。特定の寄港地でサービス動物が下船を拒否された場合、スタッフと乗組員は、サービス動物を連れていかずに寄港地を訪れるための可能な行動を決定するために協力します。あなたが不在の場合、サービス動物の世話と監督を提供する必要があることに注意してください。サービス動物が下船を拒否された場合を除き、船上または艙房内にサービス動物を放置することはできません。

オーストラリアのクルーズにおけるサービス動物に関する重要な情報

オーストラリアの検疫当局は、クルーズ船上のサービス犬に関するアプローチを変更しました。残念ながら、彼らの新しいアプローチにより、オーストラリアからの国内または往復クルーズでサービス動物を受け入れることが実質的に不可能になりました。農務省は、これらのクルーズを国際航海に類似したものと見なし、「生物安全管理」の対象としています。私たちの会社としては、農務省の新しいアプローチに非常に失望しており、以前のやり方に戻すよう連邦大臣に手紙を書きました。現在、ゲストはオーストラリアで終わる航海や外国を訪れた後にオーストラリアの港に寄港する航海でサービス動物を連れて行くことができません。オーストラリアで始まる航海に乗船するゲストは、外国の港を訪れた後にオーストラリアに戻らない限り、サービス動物を連れて航海することができます。さらに質問がある場合は、GuestAccessibility@HollandAmerica.comまでメールでゲストアクセシビリティ部門にお問い合わせください。

追加料金

Club Orange に参加して、優先チェックインや下船からプレミアムダイニングアメニティまで、新たな贅沢のレベルを体験してください。Club Orange の特典には、無料の客室アップグレード、船長が選ぶ特別イベント、優先チェックインおよび下船が含まれます。Club Orange の特典の完全なリストについては、引き続きお読みください。

Club Orange の料金については、お問い合わせください。

新たな洗練を発見

クルーズにさらにクラスと便利さを追加しましょう！Club Orange に参加すると、以下の特別な特典が得られます。

優先アクセス

• 優先チェックイン
• 特別レストランの予約に優先アクセス
• ゲストサービスデスクでの優先ライン
• 陸上観光デスクでの優先ライン
• 特定の港でのテンダーへの優先アクセス
• 優先下船
  プレミアムダイニング
• 拡張された24時間ルームサービスの朝食メニュー
• Pinnacle Class 船： 朝食と夕食のためのプライベートダイニング会場、メニューが拡張
• その他の船： 朝食と夕食のためのダイニングルームでの優先座席、メニューが拡張
  独占アメニティ
• 無料の客室アップグレード
• 専属コンシェルジュサービス
• 乗船日のウェルカムスパークリングワイン
• プレミアムバスローブ
• Club Orange キーカード
• 独占の Club Orange トートバッグ（客室ごとに1つ）
  特別イベント

船長が選ぶ特別な船上イベントへの招待、例えば：

• プライベートグリーンハウススパ＆サロン® コンサルテーション
• 無料のジュエリークリーニング
• 船上のエンターテイナーとのコーヒーチャット

ゲストは、乗船後にこれらの独占的な体験について通知されます。

***13日未満のクルーズは1人あたり1日$25
***13日以上のクルーズは1人あたり1日$15