Le Lyrial

**육상 관광 및 일정** 각 일정은 저희 팀에 의해 신중하게 구성되어 완벽한 육상 관광 경험을 제공합니다. 방문하는 지역의 숨겨진 보물을 여러분의 관심사에 맞춰 발견할 수 있습니다. 숨겨진 개울, 고대 도시, 유네스코 세계유산… 여행자들이 지나간 경로를 따라 여행하는 동안 세계는 숨겨진 보물을 드러냅니다. "바다를 통해 세계의 보물에 접근하기"라는 우리의 철학에 따라, 모든 크루즈(탐험을 제외하고)에서 다양한 육상 관광을 제공합니다. 문화적 가치와 역사적 관심을 고려하여 저희 포낭 전문가들이 선택한 이 관광은 몇 시간 또는 며칠 동안 지속될 수 있습니다. 육상에서 하룻밤을 보내야 할 경우, 출발부터 다시 배에 탑승할 때까지 숙소를 전부 관리해 드립니다. 이러한 장기 관광을 통해 페루의 쿠스코나 베트남의 메콩 델타와 같은 방문 지역의 필수 명소를 발견할 수 있습니다. 출발일 2개월 전에 사전 예약을 통해 이러한 여행에 접근할 수 있습니다.

귀하의 객실 담당 직원이 세탁 서비스를 처리할 수 있습니다**. 의류 세탁 및 다림질에는 24시간에서 48시간이 소요됩니다. 다림질**만 당일 배송이 가능합니다. 선상에서는 드라이클리닝이 불가능하므로, 물세탁이 가능한 의류만 맡겨 주시기 바랍니다. *** 이 서비스는 무료가 아니며 귀하의 객실 계정에 직접 청구됩니다.*

포넌트 탐험선은 금연이며, 객실 발코니에서도 흡연이 금지됩니다. 흡연은 목적을 위해 지정된 선박 외부 부분에서만 허용됩니다.

전원 어댑터는 제공되며, 승객은 우리 선박의 접수처에서 받을 수 있습니다.\n\n**유럽 전원 소켓**\n220볼트 50헤르츠의 교류 전원은 유럽 표준에 맞는 소켓을 통해 분배됩니다. 선상 전원은 200볼트 AC(유럽 표준)와 110볼트 AC(북미 표준)입니다. 안전상의 이유로, 객실 내에서 헤어 아이론과 의류 아이론을 사용할 수 없습니다. 별빛호에서는 110볼트 AC가 객실 욕실에서만 이용 가능합니다.

연령 제한 1세 미만의 어린이는 선박에 탑승할 수 없습니다. 클래식 크루즈에서는 1세 이상의 어린이를 수용하며, 최대 5명의 1세에서 6세 사이의 어린이가 탑승할 수 있습니다. "탐험" 크루즈에서는 6세 이상의 어린이를 수용하며(Le Commandant Charcot호 제외), 모든 야외 활동 및 고무 보트 하선 시 완전히 독립적이어야 하며, 보트의 팽창된 측면에 앉을 수 있을 만큼 충분한 키를 가져야 하고, 지시를 이해하고 즉시 응답할 수 있는 나이여야 합니다. 따라서 어린이가 고무 보트 활동에 참여하기 위해서는 선장과 탐험 책임자의 동의를 받아야 하며, 이는 해양 조건과 각 방문지에서의 하선 난이도에 따라 달라집니다. 선박에는 어린이 사이즈의 파카가 제공되지 않으므로 부모가 어린이에게 적합한 파카를 준비해야 합니다. 모든 경우에 18세 미만의 어린이와 청소년은 항상 선상 또는 육상에서 부모 또는 보호자의 전적인 책임 하에 있습니다. Le Commandant Charcot호의 모든 "탐험" 크루즈에서는 8세 이상의 어린이만 수용됩니다. 4세 이상의 어린이는 제공되는 경우 키즈 클럽에 환영받을 수 있습니다(해당 크루즈 목록을 확인하세요).

승무원은 프랑스어와 영어를 구사합니다. 모든 표지판과 안내는 프랑스어와 영어로 이루어집니다. 특정 크루즈에서는 승무원이 다른 언어를 구사하기도 합니다.

우리 선박에서는 다음과 같은 서비스를 즐기실 수 있습니다: - 자매선 Le Paul Gauguin 및 PONANT Explorers에서 24시간 운영되는 리셉션 데스크, Le Ponant에서 오전 7시부터 오후 11시까지 - 고객 서비스 사무소 - 관광 사무소 - 객실 내 아침 식사 - 자매선의 집사 서비스: 6층의 스위트에 숙박하는 승객을 위한 서비스 - 객실 서비스(무료 및 24시간 이용 가능) - 리셉션의 모닝콜 서비스 - 세탁 서비스 - 부티크 - 피트니스룸 - 웰니스 구역 - 그룹 체육 세션 - 야외 수영장(Le Ponant 제외) - 사진/비디오 서비스(Le Ponant 제외) - 바 - 우편 서비스 - 레스토랑 - Le Commandant Charcot에서만: - Alain Ducasse 레스토랑(5층) - Brasero 및 Blue Lagoon - 실내 수영장 - 눈방 - 시가 라운지 - 개인 피트니스 세션(코치의 가용성에 따라, 포함되지 않으며, Owner Suite, Duplex Suites, Prestige 및 Grand Prestige Suites의 승객에게 우선 제공됩니다).

모든 선박에서 무료 Wi-Fi 인터넷 접속이 가능하며, 객실과 공용 공간 모두에서 이용할 수 있습니다. 레크리에이션 센터에는 1대 또는 여러 대의 컴퓨터가 마련되어 있습니다. Wi-Fi 연결은 항해 지역 및 위성 커버리지를 차단할 수 있는 지형에 따라 중단될 수 있으니 유의하시기 바랍니다. 특히 고위도 지역(북위 또는 남위 80° 이상에서는 연결이 불가능)이나 당사가 통제할 수 없는 기술적 이유로 인해 연결이 끊길 수 있습니다.

**의료 시설** 모든 선박에는 의사와 간호사가 탑승하고 있으며, 포넌트(Le Ponant)에는 간호사와 원격 의료 서비스만 제공됩니다: - 상담 일정은 매일 로그북에 기재되어 있습니다(응급 상담 24/7). - 자매선 PONANT Explorers와 스타리얼호(Le Commandant Charcot)에는 소규모 수술을 위한 병원도 있습니다. - 외부 활동 중에는 승객이 의사 또는 간호사와 동행합니다. - 선상 상담에는 요금이 부과됩니다. 가격은 상담의 시간과 장소(병원 또는 객실)에 따라 달라질 수 있습니다. 약물도 자비로 구입해야 합니다. - 선상의 의사는 병가 증명서와 처방전을 발급할 수 없습니다. 승객은 건강 보험에서 환급을 받기 위해 사용할 수 있는 청구서와 인보이스만 제공됩니다(계약이 허용하는 경우). **의료 상담** 선상 의사 또는 간호사가 진행하는 의료 상담에는 요금이 부과됩니다. 가격은 상담의 시간과 장소(병원 또는 객실)에 따라 달라질 수 있습니다. 모든 약물은 승객이 자비로 구입해야 합니다. 정기적으로 약물을 사용하는 경우 크루즈 기간 동안 충분한 양을 가져오시기 바랍니다. **특별 의료 처리** 특별한 치료가 필요한 경우 크루즈 등록 시 예약 서비스에 알리고 출발 전 정보 시트에 기재한 후 출발 시 선상 승무원에게 알리고 크루즈 기간 동안 항상 약물을 소지하시기 바랍니다. **멀미** 우리의 선박(포넌트를 제외하고)은 선박의 움직임에 적응하는 동적 핀을 갖춘 안정 장치를 갖추고 있습니다. 이 시스템은 선박이 바다의 흔들림을 예측하고 보상하여 더 큰 안정성을 달성할 수 있도록 합니다. 멀미를 겪는 승객은 증상이 완화되고 여행 중 불편함을 느끼지 않는 것에 놀랄 것입니다. 그러나 마음의 평화를 위해 여행용 멀미약을 가져가는 것이 좋습니다.

거동 불편 승객 우리의 자매선, 포넌트 탐험가호와 르 코맨당 샤르코는 거동 불편 승객을 염두에 두고 설계되었습니다: - 특별히 설계된 객실; - 공용 공간에서의 원활한 이동을 위한 접근 경사로; - 포스터, 표지판 및 객실 번호는 점자 번역되어 있습니다. 이러한 배려에도 불구하고, 각 승객은 독립적으로 행동할 수 있어야 하며, 여행 중 필요한 지원을 제공할 수 있는 가까운 가족이나 친구와 함께 여행해야 합니다. 어떤 사람이 안전하게 여행하기에 적합하지 않다고 판단될 경우, 회사는 그들의 승선을 거부할 권리를 보유합니다. 어려운 장소에서의 하선이나 Zodiac®을 이용한 하선은 선장의 승인을 받아야 하며, 선장은 항상 승객의 안전과 복지를 고려합니다.

**복장 규정** 우아하고 캐주얼한 옷을 착용하는 것을 권장하며, 갈라 저녁에는 여성은 칵테일 드레스, 남성은 셔츠와 넥타이를 착용해야 하며, 장교의 저녁에는 흰색 또는 흑백 의상이 필요합니다. 미식 레스토랑의 저녁에는 반바지/버뮤다 반바지를 착용할 수 없습니다. **탐험 크루즈** 탐험 크루즈에서는 실용적인 의류와 Zodiac에서 이동하고 해변이나 갯벌에 하선할 때 적합한 편안한 신발을 반드시 가져오세요. 열대 탐험에서는 모자, 선글라스 및 긴 소매/긴 바지 의류를 가져오세요. 극지 크루즈에서는 귀하의 사이즈에 맞는 극지 파카가 제공되며, 육지에 있을 때 사용할 수 있는 적절한 부츠가 제공됩니다.

**짐 싸기 팁** **기술 액세서리** 스키 마스크, 선글라스, 워킹 폴(상점에서 구매 가능), 방수 배낭, 쌍안경, 기술 시계, 모기 헤드넷(북극용), 방수 파우치를 준비하는 것을 권장합니다.

지속 가능한 발전은 회사의 정관에 명시되어 있으며, 포나 탐험 프로젝트의 핵심입니다. 30년 이상 전, 바다를 사랑하는 항해자들에 의해 설립된 이 회사는 바다와 지구의 보물에 대한 열정을 나누고자 하는 욕망에서 태어났습니다. 이러한 책임은 우리가 만나는 환경과 사람들과 존중하는 대화를 나누고, 극지 및 해양 지역의 자연 및 문화 유산의 보존 및 발전과 관련된 여러 분야에 투자할 것을 약속합니다. **청정 선박** 우리는 세계에서 중유 사용을 포기한 최초의 크루즈 운영자 중 하나이며, 우리의 선박은 전기 디젤 엔진과 SCR 촉매 변환기가 장착되어 있어 연료 소비와 배출량을 줄일 수 있습니다. 우리의 극지 탐험선인 지휘관 샤르코호는 액화 천연가스(LNG)로 추진되는 하이브리드 전기 선박입니다. LNG는 탄소 배출량을 25% 줄이고, 질소 산화물 배출량을 85% 줄이며, 미세 입자 배출량을 95% 줄입니다. 새로운 선박을 설계할 때마다 최신 생태 기술을 장착하여 크루즈 산업의 환경 리더로서의 입지를 유지하고 있으며, 일부 분야에서는 국제 규제를 초과합니다. 이 약속은 많은 독립 기관에 의해 인정받고 있습니다: - 우리의 전체 함대는 비루 베리타스(Bureau Veritas)로부터 청정 선박 인증을 받았습니다. 이 인증은 우리의 선박이 매우 구체적인 기준(배출 수준, 폐기물 처리, 폐수 등)을 충족함을 보장합니다. - 2020년, 포나 탐험는 독일 NGO인 NABU에 의해 "공기 배출이 가장 친환경적인 크루즈 운영자"로 인정받았습니다. - 포나 탐험는 중유를 제거하고 LS MGO로 전환한 공로로 2020년 지속 가능한 관광상(Prix des Palmes du Tourisme Durable)에서 "여행" 부문을 수상했습니다. - 2019년, 포나 탐험는 북미 그린 얼라이언스 인증서를 받은 최초의 유럽 크루즈 회사가 되었습니다. 이 인증서는 회원들이 환경을 존중하는 관행과 기술을 채택했음을 증명합니다. - 포나 탐험는 또한 프랑스 선주 협회의 블루 차트 서명자로, 해양 환경을 보호하기 위해 행동할 것을 해양 산업에 약속합니다. **폐수** 모든 폐수는 화학 제품을 사용하지 않는 과정으로 처리됩니다. 재활용된 물은 선박 외부를 청소하는 데 사용됩니다. 바다로 방출되는 물은 처리되어 음용수로 변환됩니다. **폐기물** 우리는 원천에서 폐기물을 줄이기 위해 조직을 최적화했습니다. 그럼에도 불구하고, 선상에서는 여전히 폐기물이 발생합니다. 2020년부터 60%의 폐기물이 분류 및 재활용되었으며, 2023년까지 85%를 목표로 하고 있습니다. 우리는 이 폐기물의 완전한 추적 가능성을 보장합니다. **일회용 플라스틱** 우리는 일회용 플라스틱(빨대, 컵, 음식 서빙 쟁반, 세탁 가방 등)의 사용을 없앴습니다. 탐험 크루즈에서는 각 승객에게 금속 물병이 제공되며, 선박의 공용 공간에는 음수대가 마련되어 있습니다. 우리는 또한 우리의 물을 유리병에 담는 개발을 진행하고 있습니다.

모든 손님의 입맛을 고려하여, 특정 식이 요구 사항(저지방, 채식, 글루텐 프리 등)이 있는 손님을 위해 요청 시 특별 메뉴를 제공합니다.