L'Austral

**Utflukter og landreiser** Hver reiserute er nøye utarbeidet av våre team for å gi deg en komplett utfluktsopplevelse. Du kan oppdage de skjulte perlene i regionene du besøker, i tråd med dine interesser. Skjulte bekker, eldgamle byer, UNESCOs verdensarvsteder... verden avdekker sine skjulte skatter mens du reiser langs rutene som reisende har tatt. I tråd med vår filosofi "Å få tilgang til verdens skatter til sjøs", tilbyr vi et bredt utvalg av landutflukter under alle våre cruise (unntatt ekspedisjoner). Utvalgt av våre PONANT-eksperter for deres kulturelle verdi og historiske interesse, kan disse utfluktene vare i noen timer eller noen dager. Hvis du trenger å overnatte på land, tar vi oss av oppholdet ditt fra start til slutt, til du gjenforenes med skipet ditt. Disse lengre utfluktene gjør at du kan oppdage de uunnværlige stedene i regionen du besøker, som Cuzco i Peru for eksempel eller Mekongdeltaet i Vietnam. Du kan få tilgang til disse turene ved å forhåndsbestille to måneder før avreisedato.

Din lugaroffiser vil kunne ta seg av klesvasken din. Vask og stryking av klærne dine vil ta mellom 24 og 48 timer. Kun stryking kan leveres samme dag. Siden rens ikke er mulig om bord, vennligst gi oss kun klær som kan vaskes i vann. *** Disse tjenestene er ikke gratis og blir belastet direkte til kontoen din på lugar.*

PONANT EXPLORATIONS-skipene er røykfrie, selv på balkongene i lugarene. Røyking er kun tillatt i de utvendige delene av skipet som er avsatt til dette formålet.

Adaptere er tilgjengelige om bord, de kan hentes i resepsjonen på våre skip. **Europeiske standarduttak** 220 volt 50 hertz vekselstrøm distribueres gjennom uttak som oppfyller europeiske standarder. Strøm om bord er 200 volt AC (europeisk standard) og 110 volt AC (nordamerikansk standard). Av sikkerhetsgrunner kan ikke hårstrikkere og strykejern brukes i lugarene. Vennligst merk at på Le Ponant er 110 volt AC kun tilgjengelig på badene i lugarene.

Barn under ett år vil ikke få lov til å gå om bord på skipene. For barn mellom 1 og 8 år må det sendes en skriftlig godkjenning til PONANT EXPLORATIONS for å kunne gå om bord. Med forbehold om avtale må en ansvarsfraskrivelse fylles ut og returneres til selskapet for å validere registreringen. På klassiske cruise ("yachting") aksepteres barn fra ett års alder, med maksimalt 5 barn mellom 1 og 6 år om bord. På "ekspedisjons" cruise aksepteres barn fra 6 år (unntatt cruise om bord på Le Commandant Charcot) og må være helt selvstendige under alle utendørs aktiviteter som er organisert og under avstigning i gummibåter, være tilstrekkelig høye til å sitte på de oppblåsbare sidene av båtene, og gamle nok til å forstå og umiddelbart reagere på ordre gitt av ansvarlige personer. Som et resultat vil barns deltakelse i enhver aktivitet i en oppblåsbar båt være underlagt godkjenning fra kapteinen og ekspedisjonslederen, avhengig av sjøforholdene og vanskelighetsgraden ved avstigning på hvert besøksted. Skipene har ikke Parka i barnestørrelser. Foreldre må sørge for å ta med en passende Parka til barna. I alle tilfeller er barn og unge under 18 år til enhver tid om bord eller på land under fullt og totalt ansvar av sine foreldre eller omsorgspersoner. Barn fra 4 år og eldre kan bli tatt imot i Kid's Club når tjenesten tilbys om bord.

Mannskapet er tospråklige i fransk og engelsk. All skilting og annonseringer gjøres på fransk og engelsk. På enkelte cruise snakker også mannskapsmedlemmer andre språk.

Et satellittelefon-system er tilgjengelig for å kontakte hvem som helst, hvor som helst i verden. Kostnaden for samtalen legges til romkontoen (€6/minutt). Anrop som du mottar kan overføres direkte til rommet ditt eller til et annet fellesområde om bord. For å motta eller sende faks, vennligst se resepsjonen.

Gratis Wi-Fi-internett er tilgjengelig på alle våre skip, både i lugarene og i fellesområdene. Én eller flere datamaskiner er til disposisjon i rekreasjonssentrene. Vennligst merk at Wi-Fi-tilkoblingen kan bli avbrutt avhengig av navigasjonsområdet og landskap som kan blokkere skipet fra satellittdekning, spesielt ved høye breddegrader (ingen tilkobling mulig over 80° nord eller sør), eller av tekniske årsaker utenfor vår kontroll.

Det er en lege om bord tilgjengelig for passasjerene på alle våre skip: - Konsultasjonsplanene er oppført hver dag i loggboken (nødkonsultasjon 24/7). - Søsterskipene, PONANT EXPLORATIONS Explorers og Le Commandant Charcot har også et sykehus for mindre kirurgiske inngrep. - Under utfluktene er passasjerene ledsaget av en lege eller en sykepleier. - Det er et gebyr for konsultasjoner om bord. Prisen kan variere avhengig av tidspunkt og sted for konsultasjonen (sykehus eller lugarer). Du må også betale for medisiner. - Legen om bord har ikke myndighet til å utstede sykemeldinger og resepter. Kun kontoer og fakturaer blir utlevert, som passasjeren kan bruke for å få refusjon fra sin helseforsikring hvis kontrakten tillater det. **Medisinske konsultasjoner** Det er et gebyr for medisinske konsultasjoner utført av legen eller sykepleieren om bord. Prisen kan variere avhengig av tidspunkt og sted for konsultasjonen (sykehus eller lugar). Eventuelle medisiner må også betales av passasjeren. Hvis du bruker medisiner regelmessig, sørg for å ta med tilstrekkelige forsyninger for varigheten av cruiset. **Spesiell medisinsk behandling** Hvis du har noen spesiell behandling, ber vi deg informere reservasjonsservice når du registrerer deg for cruiset, notere det på informasjonsarket før avreise, deretter informere mannskapet om bord ved avreise og alltid ha med deg medisinene dine i løpet av cruiset. **Sjøsyke** Våre skip (unntatt Le Ponant) har stabilisatorer utstyrt med dynamiske finner som tilpasser seg bevegelsene til skipet. Dette systemet gjør at skipet kan forutsi og kompensere for rulling og gynging av havet for å oppnå større stabilitet. Passasjerer som lider av sjøsyke vil oppleve at symptomene deres lindres og blir positivt overrasket over å ikke føle seg ubehagelige under reisen. Det er imidlertid lurt å ta med reseptfrie medisiner mot reisesyke for sin egen trygghet.

Tekniske tilbehør Vi anbefaler at du utstyrer deg med en skimaske, solbriller, gåstaver (tilgjengelig for kjøp i butikken), en vanntett ryggsekk, kikkert, et teknisk klokke, et myggnett (for Arktis) og en vanntett pose.

**Kleskode** Vi anbefaler å bruke elegante, uformelle klær etter eget valg, og for gallakveldene, en cocktailkjole for damer og skjorte og slips for herrer, samt et hvitt eller svart-hvitt antrekk for offiserenes kveld. Shorts/Bermudaer er ikke tillatt om kvelden i de gastronomiske restaurantene. **Ekspedisjonscruise** På et ekspedisjonscruise, husk å ta med praktiske klær samt komfortable sko som er egnet for reise i Zodiacs og avstigning på strender eller mudderflater. På tropiske ekspedisjoner, husk å ta med hatt, solbriller og langermede/langbukse klær. For polare cruise vil du få utdelt en polarpjakke i din størrelse, og passende støvler vil være tilgjengelige for bruk når du er på land.

Bærekraftig utvikling er nedfelt i selskapets vedtekter og har vært kjernen i PONANT EXPLORATIONS-prosjektet siden oppstarten. Grunnlagt for over tretti år siden av engasjerte seilere, ble selskapet født ut av et ønske om å dele en lidenskap for havene og jordens skatter. Dette ansvaret forplikter oss til en respektfull dialog med miljøet og befolkningene vi møter, samt til å investere i mange felt relatert til bevaring og utvikling av det naturlige og kulturelle arven i de polare og oseaniske regionene. **Rene Skip** Vi var blant de første cruiseoperatørene i verden som forlot bruken av tunge drivstoff, og våre skip er utstyrt med elektriske dieselmotorer og SCR-katalysatorer, som muliggjør en reduksjon i drivstofforbruk og utslipp. Vårt polare utforskningsskip, Le Commandant Charcot, er et hybrid-elektrisk fartøy, drevet av flytende naturgass (LNG). LNG muliggjør en reduksjon på 25 % i karbonutslipp, 85 % reduksjon i nitrogenoksidutslipp og 95 % reduksjon i fine partikkelutslipp. Hver gang vi designer et nytt skip, utstyrer vi det med de nyeste tilgjengelige økoteknologiene, noe som gjør at vi kan opprettholde vår posisjon som miljøleder i cruiseindustrien, foran internasjonale forskrifter på noen områder. Et engasjement anerkjent av mange uavhengige organisasjoner: - Hele vår flåte er Clean Ship-sertifisert av Bureau Veritas. Denne sertifiseringen garanterer at våre skip oppfyller svært presise kriterier: utslippsnivåer, avfallshåndtering, avløpsvann osv.- I 2020 ble PONANT EXPLORATIONS anerkjent som "cruiseoperatøren med den grønneste flåten i verden når det gjelder luftbårne utslipp" av den tyske NGO-en NABU.- PONANT EXPLORATIONS ble tildelt Prix des Palmes du Tourisme Durable 2020 (Pris for Bærekraftig Turisme) i kategorien "Reise" for elimineringen av tungolje til fordel for LS MGO.- I 2019 ble PONANT EXPLORATIONS det første europeiske cruiseselskapet som fikk det nordamerikanske Green Alliance-sertifikatet. Dette sertifiserer at medlemmene har vedtatt praksiser og teknologier som er respektfulle overfor miljøet.- PONANT EXPLORATIONS er også en undertegner av Charte Bleue fra Armateurs de France, som forplikter maritim sektor til å handle for å beskytte det marine miljøet. **Avløpsvann** Alt avløpsvann behandles ved hjelp av prosesser som utelukker bruk av kjemiske produkter. Det resirkulerte vannet brukes til å rengjøre skipets ytre. Vannet som slippes ut i havet er behandlet, drikkbart vann. **Avfall** Vi har optimalisert organisasjonen vår for å redusere avfall ved kilden. Likevel produseres det fortsatt avfall om bord. Fra 2020 er 60 % av dette sortert og resirkulert, med et mål om 85 % satt for 2023. Vi sikrer full sporbarhet av dette avfallet. **Engangsplast** Vi har eliminert bruken av engangsplast ( sugerør, kopper, matserveringsbrett, klesposer osv.). En metallflaske utstedes til hver passasjer på ekspedisjonscruise, og vannfontener er tilgjengelige i fellesområdene på skipene. Vi utvikler også flasking av vårt vann i glassflasker.

Og for å imøtekomme alles smak, er spesielle menyer tilgjengelige på forespørsel for gjester med spesifikke kostholdsbehov (lavfett, vegetarisk, glutenfri, osv.).