Tauck Santa Cruz II

Kawiarnia Explorations Café, wspierana przez The New York Times, oferuje komfortowe otoczenie kawiarni, gdzie można przeglądać jedną z najbardziej rozbudowanych bibliotek na morzu, oglądać różnorodne programy audio i wideo lub po prostu czytać poranną gazetę. Goście mogą również delektować się świeżymi ciastkami i ulubionym espresso dostarczanym przez Torrefazione Italia.

Dostępne są również stacje internetowe z wiadomościami i pocztą elektroniczną, z bezpłatnym dostępem do internetowej wersji The New York Times (dostępne również bezprzewodowe punkty dostępu dla podróżujących z laptopami), a także treści związane z destynacjami i krzyżówki związane z podróżami dostarczane przez The New York Times. Dla tych, którzy szukają innej formy relaksu, dostępne są również duże stoły do układania puzzli.

DOSTĘPNOŚĆ

Proszę zapoznać się z poniższymi szczegółami dotyczącymi różnych potrzeb w zakresie dostępności. Pomoże to określić, czy zakwaterowanie, które możemy zapewnić, jest odpowiednie dla Ciebie i Twojej grupy, aby podróżować bezpiecznie i komfortowo. Każda prośba dotycząca dostępności lub medyczna może być zgłoszona poprzez wypełnienie Formularza prośby o dostępność i medyczny dostępnego TUTAJ oraz we wszystkich akredytowanych biurach podróży. Informacje te powinny być dostarczone w momencie rezerwacji, nie później niż 30 dni przed wypłynięciem.

• Jeśli jesteś w ciąży, informacje powinny być dostarczone co najmniej 2 tygodnie przed datą wypłynięcia.
• W przypadku psów przewodników wymagane jest to co najmniej 60 dni przed datą wypłynięcia.
• Zauważ, że z powodu złożoności trasy rejsu dookoła świata obowiązują wcześniejsze terminy.
  To daje nam czas na zapewnienie jak najlepszej obsługi dla naszych gości, co zależy od dostępnych udogodnień i zasobów na pokładzie każdego statku. Jeśli nie otrzymamy powiadomienia na czas, MSC Cruises nie może zagwarantować żądanego zakwaterowania. Niemniej jednak zawsze będziemy dążyć do zapewnienia, aby każdy gość otrzymał zakwaterowanie, którego potrzebuje, aby cieszyć się czasem na pokładzie. Z powodu ograniczonej dostępności zakwaterowania przystosowanego, gościom zaleca się jak najszybsze powiadomienie nas, ponieważ będą one przydzielane na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy”.

Jeśli zarezerwowałeś przez naszą stronę internetową, dokumentacja powinna być wysyłana na następujący adres e-mail: specialservicesuk@msccruises.co.uk. Jeśli jednak zarezerwowałeś rejs przez biuro podróży, dokumentacja powinna być wysyłana bezpośrednio do Twojego agenta podróży.

OGRAŻONA MOBILNOŚĆ

Dla gości, którzy głównie korzystają z wózka inwalidzkiego lub skutera, zdecydowanie zalecamy zarezerwowanie kabiny dla gości z niepełnosprawnościami lub ograniczoną mobilnością. Te kabiny są specjalnie zaprojektowane z ulepszonymi funkcjami dostępnymi, w tym poręczami dla wsparcia, rampami dla łatwego dostępu do balkonu, niższymi półkami dla wygodnego przechowywania, przestronnymi łazienkami w stylu mokrym i szerszymi drzwiami wejściowymi dla łatwiejszej nawigacji. Te przemyślane cechy są wprowadzone, aby zaspokoić unikalne potrzeby osób z ograniczoną mobilnością, promując bardziej komfortowe i niezależne doświadczenie.

Podczas gdy standardowe kabiny mogą być odpowiednie dla gości z drobnymi problemami z mobilnością lub tych, którzy nie potrzebują wózka inwalidzkiego do poruszania się po kabinie, nie są one odpowiednie dla gości, którzy polegają na wózku inwalidzkim jako głównym środku mobilności. Ponieważ dostępność kabin dla osób o ograniczonej mobilności jest ograniczona, a prośby będą zaspokajane na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy”, ważne jest, aby poprosić o to jak najszybciej i rozważyć również możliwość zmiany daty rejsu. Jeśli zdecydujesz się zarezerwować standardową kabinę, przyjmujesz do wiadomości, że możesz stać przez krótkie chwile i zrobić krok bez urządzenia mobilnego oraz że możesz uzyskać dostęp do łazienki bez dodatkowego wsparcia (można poprosić o stołek prysznicowy, jeśli to konieczne). Jeśli korzystasz z wózka inwalidzkiego lub skutera, ważne jest, aby upewnić się, że Twój wózek spełnia nasze ograniczenia rozmiarowe.

Wózek nie powinien przekraczać 50 cm (20 cali) szerokości, mieć limit wagi 45 kg (99 funtów) i po złożeniu nie powinien przekraczać 50 cm (20 cali). Te ograniczenia są wprowadzone, aby zapewnić bezpieczną manewrowość i przechowywanie w przestrzeni kabiny. Dla bezpieczeństwa i wygody, wózki inwalidzkie, skutery i inne urządzenia wspomagające mobilność muszą być przechowywane w kabinie, gdy nie są używane. Nie mogą być przechowywane w korytarzach. Prosimy o uwzględnienie tego przy rezerwacji zwykłej kabiny.

Ta polityka jest zgodna z Międzynarodowymi Przepisami Bezpieczeństwa i pomaga utrzymać czyste i bezpieczne przejścia na całym statku.

Biorąc pod uwagę surowe Międzynarodowe Przepisy Bezpieczeństwa regulujące statki wycieczkowe oraz ograniczoną pojemność do przewożenia urządzeń wspomagających mobilność, niezbędne jest, abyś zgłosił wszelkie wózki inwalidzkie lub skutery, które zamierzasz zabrać na pokład w momencie rezerwacji lub jak najszybciej, gdy tylko dowiesz się o potrzebie ich zabrania. To wcześniejsze powiadomienie pozwala nam ocenić dostępność miejsca i dokonać niezbędnych ustaleń w celu zakwaterowania Twojego urządzenia. Brak dostarczenia tych informacji w momencie rezerwacji może niestety skutkować odmową wejścia na pokład z Twoim urządzeniem, co jest sytuacją, której staramy się uniknąć.

Aby jeszcze bardziej wspierać gości z ograniczoną mobilnością, MSC Cruises oferuje szereg usług:

• Pomoc w mobilności: Goście mogą zabrać ze sobą ręczne lub elektryczne wózki inwalidzkie lub skutery, a także inne pomoce w mobilności, takie jak laski, rollatory, chodziki i kule, które muszą być przechowywane w kabinie. Prosimy pamiętać, aby zgłosić to podczas rezerwacji rejsu za pośrednictwem Formularza prośby o dostępność i medyczny. Jeśli planujesz zabrać elektryczny wózek inwalidzki lub skuter, prosimy o określenie rodzaju używanej baterii (żelowa, sucha lub litowa). Z powodów bezpieczeństwa, mokre baterie nie są dozwolone na pokładzie statków MSC.
  Proszę potwierdzić wymiary konkretnego statku, na którym będziesz płynąć, aby upewnić się, że Twoje urządzenie mobilne swobodnie przechodzi przez drzwi kabiny.

Wózki inwalidzkie są dostępne na pokładzie naszych statków, do użytku gości podczas załadunku i wyładunku, lub w przypadku sytuacji awaryjnych. Goście, którzy wymagają stałego korzystania z wózka inwalidzkiego lub innej formy wsparcia, muszą zabrać ze sobą własny sprzęt. To na gościu spoczywa odpowiedzialność za sprawdzenie u odpowiednich producentów/dostawców, że ten sprzęt jest bezpieczny do zabrania na pokład i używania na statku wycieczkowym, oraz zorganizowanie jego dostawy do terminalu wyjazdowego na czas załadunku oraz odbioru na końcu rejsu.

• Udogodnienia w kabinie: Na życzenie możemy zapewnić stołek prysznicowy w standardowych kabinach, aby zwiększyć komfort i bezpieczeństwo.
• Wycieczki lądowe: MSC Cruises oferuje wycieczki „Łatwe i Dostępne” specjalnie zaprojektowane dla gości z ograniczoną mobilnością. Zalecamy zapytanie o dostępność tych wycieczek w momencie rezerwacji, ponieważ mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego.
• Pomoc przy załadunku i wyładunku: Proszę pamiętać, że poza terminalem rejsowym pomoc nie jest gwarantowana. Niemniej jednak pomoc jest dostępna z statku do nabrzeża i odwrotnie w portach, ale po zejściu na ląd MSC nie będzie mogło już zapewnić pomocy, a goście będą musieli samodzielnie cieszyć się swoją wizytą.
• Pomoc na lotnisku i w trakcie lotu: Jeśli zarezerwowałeś loty przez MSC Cruises, prosimy o powiadomienie nas w momencie rezerwacji o wszelkich potrzebach dotyczących dostępności.
• Dostępne transfery: Jeśli potrzebujesz zakupu transferu z lotniska do terminala rejsowego i odwrotnie, upewnij się, że żądasz dostępnego transferu za pośrednictwem swojego agenta podróży lub naszego Centrum Kontaktowego MSC.
  Usługa tenderowa: W niektórych portach, z powodu potrzeb operacyjnych, statek jest zakotwiczony, dlatego goście będą wysiadać z statku za pomocą bezpłatnej usługi tenderowej, która działa od statku do brzegu przez cały czas pobytu statku w porcie.

Jeśli trasa rejsu obejmuje porty, w których używane są łodzie tenderowe do dostępu na ląd, prosimy pamiętać, że goście muszą być wystarczająco sprawni i mobilni, aby wsiadać i wysiadać z łodzi tenderowej bez pomocy. Oznacza to, że goście muszą wziąć pod uwagę korzystanie z schodów, możliwość szczelin, różnicę wysokości między platformą a łodzią tenderową, potencjalny nagły ruch łodzi tenderowej, wymiary i wagę urządzenia mobilnego. Proszę pamiętać, że członkowie załogi nie mogą przenosić wózków inwalidzkich ani skuterów do łodzi tenderowej. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących trasy, prosimy o kontakt z naszym Centrum Kontaktowym MSC.

Aby poinformować nas o swojej potrzebie ograniczonej mobilności, prosimy wypełnić formularz pod następującym linkiem Formularz prośby o dostępność i medyczny

Czas wolny podczas rejsu nie musi oznaczać rezygnacji z rutyny fitness, więc przygotuj się i udaj się na ścieżkę do szybkiego chodzenia i joggingu na pokładzie, aby codziennie zadbać o swoją aktywność fizyczną, jednocześnie delektując się wspaniałymi widokami oceanu.

Wierzymy, że prawdziwe piękno zaczyna się od wewnątrz. Kiedy czujesz się dobrze, promieniujesz tym, co przynosi pewność siebie na zewnątrz.

Wejdź do The Beauty Studio - spokojnej, płynącej przestrzeni, zaprojektowanej, aby spełnić wszystkie Twoje potrzeby związane z urodą. Od luksusowych rytuałów włosowych i precyzyjnych usług fryzjerskich po odmładzającą pielęgnację rąk i stóp, każda usługa jest świadczona z intencją i troską.

Usługi obejmują:

• Rytuały pielęgnacji włosów
• Usługi fryzjerskie
• Manicure i pielęgnacja rąk
• Pedicure i pielęgnacja stóp
• Usługi kosmetyczne w apartamentach

Raz w trakcie każdego rejsu organizujemy specjalne wydarzenie rozrywkowe zwane LEGO® Experience On Board: cały dzień poświęcony zabawnym aktywnościom z LEGO dla całej rodziny. Dzięki tej wyjątkowej aktywności Twoje dzieci mogą spędzić godziny na budowaniu i tworzeniu wszystkiego, co tylko zechcą!

Obrazek jest tylko ilustracyjny; układ rozmiarów i mebli może się różnić.