Tauck Santa Cruz II

O Explorations Café, alimentado pelo The New York Times, oferece um ambiente confortável de cafeteria onde você pode explorar uma das bibliotecas mais extensas no mar, visualizar uma ampla gama de programação de áudio e vídeo, ou simplesmente ler o jornal da manhã. Os hóspedes também podem desfrutar de doces frescos e de sua bebida de espresso favorita fornecida pela Torrefazione Italia.

Estações de internet com notícias e e-mail, com acesso gratuito à edição online do The New York Times (pontos de acesso sem fio também disponíveis para aqueles que viajam com laptops), estão disponíveis, assim como conteúdo relacionado a destinos e palavras cruzadas sobre viagens fornecidas pelo The New York Times. Para aqueles que buscam outro tipo de atividade relaxante, também há grandes mesas de quebra-cabeça.

ACESSIBILIDADE

Por favor, revise os detalhes abaixo sobre diferentes necessidades de acessibilidade. Isso ajudará você a determinar se a acomodação que podemos fornecer é adequada para você e seu grupo viajar com segurança e conforto. Qualquer solicitação de acessibilidade ou médica pode ser sinalizada preenchendo o Formulário de Solicitação de Acessibilidade e Médica disponível AQUI e em todas as agências de viagens credenciadas. Essas informações devem ser fornecidas no momento da reserva, mas não mais tarde que 30 dias antes da navegação.

• Se você estiver grávida, as informações devem ser fornecidas pelo menos 2 semanas antes da data de navegação.
• Para cães de serviço, isso é necessário pelo menos 60 dias antes da data de navegação.
• Observe que, devido à complexidade do itinerário do Cruzeiro Mundial, prazos antecipados se aplicam.
  Isso nos permite tempo para fornecer o melhor serviço possível para nossos hóspedes, que é determinado pelas instalações e recursos a bordo de cada navio. Se não recebermos notificação em tempo hábil, a MSC Cruises não pode garantir a acomodação solicitada. No entanto, sempre nos esforçaremos para garantir que cada hóspede receba a acomodação de que precisa para aproveitar seu tempo a bordo. Devido à disponibilidade limitada de acomodações acessíveis, recomenda-se que os hóspedes nos notifiquem o mais rápido possível, pois serão alocados por ordem de chegada.

Se você reservou através do nosso site, a documentação deve ser enviada para o seguinte endereço de e-mail: specialservicesuk@msccruises.co.uk. No entanto, se você reservou seu cruzeiro através de uma agência de viagens, a documentação deve ser enviada diretamente ao seu agente de viagens.

MOBILIDADE REDUZIDA

Para hóspedes que usam principalmente uma cadeira de rodas ou scooter de mobilidade, recomendamos fortemente reservar uma cabine para hóspedes com deficiência ou mobilidade reduzida. Essas cabines são projetadas especificamente com recursos acessíveis aprimorados, incluindo corrimãos para suporte, rampas para fácil acesso a varandas, prateleiras mais baixas para armazenamento conveniente, banheiros estilo molhado espaçosos e portas de entrada mais largas para navegação mais suave. Esses recursos atenciosos são incorporados para atender às necessidades únicas de indivíduos com mobilidade reduzida, promovendo uma experiência mais confortável e independente.

Enquanto cabines padrão podem ser adequadas para hóspedes com deficiências de mobilidade menores ou aqueles que não precisam de uma cadeira de rodas para se mover pela cabine, elas não são adequadas para hóspedes que dependem de uma cadeira de rodas como seu principal meio de mobilidade. Como a disponibilidade de cabines para mobilidade reduzida é limitada, e os pedidos serão atendidos por ordem de chegada, é importante solicitá-la o mais rápido possível e considerar também a possibilidade de eventualmente considerar uma data de navegação diferente. Se você optar por reservar uma cabine padrão, você está reconhecendo que pode ficar em pé por breves momentos e dar um passo sem um dispositivo de mobilidade e pode acessar a área do banheiro sem suportes adicionais (um banco de chuveiro pode ser solicitado, se necessário). Se você usar uma cadeira de rodas ou scooter, é essencial verificar se sua cadeira de rodas atende às nossas restrições de tamanho.

A cadeira de rodas não deve exceder 50 cm (20 polegadas) de largura, ter um limite de peso de 45 kg (99 libras) e, quando dobrada, não deve exceder 50 cm (20 polegadas). Essas limitações estão em vigor para garantir manobrabilidade e armazenamento seguros dentro do espaço da cabine. Para segurança e conveniência, cadeiras de rodas, scooters de mobilidade e outros dispositivos de mobilidade assistiva devem ser armazenados dentro de sua cabine quando não estiverem em uso. Eles não podem ser armazenados nos corredores. Por favor, leve isso em consideração ao reservar uma cabine regular.

Essa política está alinhada com as Regulamentações de Segurança Internacional e ajuda a manter passagens claras e seguras em todo o navio.

Dada a rigorosa Regulamentação de Segurança Internacional que rege os navios de cruzeiro e a capacidade limitada de transportar dispositivos de mobilidade assistiva, é imperativo que você declare quaisquer cadeiras de rodas ou scooters que pretenda trazer a bordo no momento da reserva ou assim que souber da necessidade de trazê-los. Essa notificação antecipada nos permite avaliar a disponibilidade de espaço e fazer os arranjos necessários para acomodar seu dispositivo. A falta de fornecimento dessas informações no momento da reserva pode, infelizmente, resultar na recusa de embarque do seu dispositivo, uma situação que estamos comprometidos em ajudar você a evitar.

Para apoiar ainda mais os hóspedes com mobilidade reduzida, a MSC Cruises oferece uma gama de serviços:

• Ajuda à Mobilidade: Os hóspedes são bem-vindos para trazer cadeiras de rodas manuais ou elétricas ou scooters, bem como outros auxílios de mobilidade, como bengalas, andadores e muletas, que precisam ser armazenados dentro da cabine. Lembre-se de comunicar isso durante sua reserva de cruzeiro através do Formulário de Solicitação de Acessibilidade e Médica. Se você planeja trazer uma cadeira de rodas elétrica ou scooter, especifique o tipo de bateria que utiliza (gel, seca ou lítio). Por razões de segurança, baterias molhadas não são permitidas a bordo dos navios da MSC.
  Por favor, confirme as dimensões do veículo específico no qual você estará navegando para garantir que seu dispositivo de mobilidade navegue confortavelmente pela porta da cabine.

Cadeiras de rodas estão disponíveis a bordo de nossos navios, para uso dos hóspedes durante o embarque e desembarque apenas, ou em caso de emergência. Hóspedes que necessitam do uso constante de uma cadeira de rodas ou qualquer outra forma de suporte devem trazer seu próprio equipamento. É responsabilidade do hóspede verificar com os produtores/fornecedores relevantes se esse equipamento é seguro para levar a bordo e usar em um navio de cruzeiro, e organizar tanto a entrega ao terminal de embarque a tempo para o embarque, quanto a coleta no final do cruzeiro.

• Amenidades da Cabine: Mediante solicitação, podemos fornecer um banco de chuveiro em cabines padrão para aumentar o conforto e a segurança.
• Excursões em Terra: A MSC Cruises oferece passeios "Fáceis e Acessíveis" especificamente projetados para hóspedes com mobilidade reduzida. Recomendamos perguntar sobre a disponibilidade desses passeios no momento da reserva, pois podem variar dependendo do destino.
• Assistência no Embarque e Desembarque: Esteja ciente de que fora do terminal de cruzeiros a assistência não é garantida. No entanto, assistência está disponível do navio ao píer e vice-versa nos portos de escala, mas uma vez em terra, a MSC não poderá mais fornecer assistência, e os hóspedes precisarão ser capazes de aproveitar sua visita de forma autônoma.
• Assistência no Aeroporto e Voo: Se você reservou seus voos através da MSC Cruises, é solicitado que nos notifique no momento da reserva sobre quaisquer necessidades de acessibilidade.
• Transferências Acessíveis: Se você precisar comprar um transfer do aeroporto para o terminal de cruzeiros e vice-versa, certifique-se de solicitar um transfer acessível através de seus agentes de viagens ou nosso Centro de Contato da MSC Cruises.
  Serviço de Tender: Em alguns portos, devido a necessidades operacionais, o navio está ancorado, portanto, os hóspedes desembarcarão do navio usando um serviço de tender complementar que opera do navio à costa durante toda a estadia do navio no porto.

Se o itinerário do cruzeiro incluir portos onde barcos de tender são usados para acesso à costa, esteja ciente de que os hóspedes devem estar suficientemente em forma e móveis para embarcar e desembarcar do tender sem assistência. Isso significa que os hóspedes devem considerar o uso de degraus, a possibilidade de lacunas, diferença de altura entre a plataforma e o tender, o movimento repentino do tender, as dimensões e o peso do dispositivo de mobilidade. Esteja ciente de que os membros da tripulação não estão autorizados a carregar cadeiras de rodas ou scooters de mobilidade para o tender. Em caso de dúvida sobre o itinerário, sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso Centro de Contato da MSC.

Para nos informar sobre sua necessidade de mobilidade reduzida, preencha o formulário no seguinte link Formulário de Solicitação de Acessibilidade e Médica

Aproveitar o tempo livre em seu cruzeiro não precisa significar deixar sua rotina de exercícios de lado, então prepare-se e encontre a pista de caminhada rápida e corrida no convés para obter sua dose diária de exercícios enquanto saboreia vistas oceânicas impressionantes.

Acreditamos que a verdadeira beleza começa de dentro. Quando você se sente bem, isso irradia, trazendo confiança também por fora.

Entre no The Beauty Studio - um espaço sereno e fluido, projetado para atender a todas as suas necessidades de beleza. Desde rituais indulgentes de cabelo e tratamentos de barbear de precisão até cuidados rejuvenecedores para mãos e pés, cada serviço é entregue com intenção e cuidado.

Os serviços incluem:

• Rituais de Cuidado Capilar- Serviços de Barbeiro- Manicures e Tratamentos para Mãos- Pedicures e Cuidados para Pés- Serviços de Beleza na Suíte

Uma vez durante cada cruzeiro, realizamos um evento especial de entretenimento chamado LEGO® Experience On Board: um dia inteiro dedicado a atividades divertidas com LEGO para toda a família aproveitar. Graças a esta atividade especial, seus filhos podem passar horas construindo e criando o que quiserem!

A imagem é apenas representativa; o layout e os móveis podem variar.