Зуйдердам

Ланай находится на палубе 8.

Изображение является только иллюстрацией; размеры, планировка и мебель могут отличаться.

Откройте для себя частный природный рай

Откройте для себя лучшее из жизни на Оушен-Кей, где мечтательные пляжные пейзажи — это лишь начало незабываемого приключения.

Ищете рай? Не ищите дальше, чем Оушен-Кей MSC Marine Reserve, блаженное убежище, расположенное в поистине великолепной обстановке Багам. Подготовьтесь к теплому приему с невозможной красотой пляжных видов, прежде чем вас полностью захватят другие прелести острова.

Как частный остров MSC Cruises, Оушен-Кей предлагает роскошное побегство для всех, укрытое в мирном уголке Атлантического океана. Устройтесь в расслабленном ритме и начните наслаждаться водными видами спорта, временем на пляже или восстанавливающими процедурами в роскошном спа.

Пройдите более двух миль белоснежных пляжей или просто выберите место и проведите день, наслаждаясь солнечными лучами и видами на океан. Пополните силы и освежитесь закусками из одного из фуд-траков острова или прохладительными напитками из одного из пляжных баров.

Изображение является лишь представительным.

Ваши дети обязательно получат удовольствие, играя здесь.

Кто хочет поиграть в теннис? Играйте в свое удовольствие на открытом теннисном корте нашего спортивного центра на борту. Теннис — идеальный способ заняться активностью, развить координацию рук и глаз и получить массу удовольствия. Игра, сет и матч — это для вас.

Тип услуги: Включено

Пожалуйста, сообщите вашему туристическому агенту или позвоните нам напрямую, если у вас есть какие-либо диетические ограничения или аллергии до посадки. В большинстве случаев мы сделаем все возможное, чтобы учесть специальные диетические запросы и пищевые аллергии, но с одним исключением: кошерная диета. Эта диета имеет специфические правила относительно пищи и ее приготовления, и условия на борту имеют ограничения, которые не позволяют нам адекватно удовлетворить эту диетическую потребность. Пожалуйста, обратите внимание, что хотя мы можем предоставить варианты для учета пищевых аллергий и чувствительности, мы не можем гарантировать, что не будет перекрестного загрязнения.

Для удобства всех наших гостей все каюты (кабины), шоу-румы и большинство других закрытых помещений обозначены как некурящие. Курение любого рода не разрешается на балконах кают.

Обозначенные зоны для курения

Eurodam, Nieuw Amsterdam, Noordam, Oosterdam, Westerdam, Zuiderdam

• Зона бара Sea View - Oak Room (только Noordam, включая курение сигар и трубок)
  Koningsdam, Nieuw Statendam, Rotterdam

• Зона бара Sea View - Казино — курение разрешено в обозначенных зонах только для активных игроков и только за пределами 12 морских миль от Нидерландов
  Volendam, Zaandam

• Зона бара Sea View - Казино — курение разрешено в обозначенных зонах только для активных игроков и только за пределами 12 морских миль от Нидерландов - Спортивная палуба, снаружи Crow's Nest

Курение сигар и трубок не разрешается нигде внутри корабля; оно разрешено только на открытых палубах, где курение разрешено.

Электронные сигареты не разрешены в каютах или в других общественных местах корабля, кроме обозначенных зон для курения.

Любой гость, который курит в каютах или на балконах в нарушение нашей политики, будет оштрафован на 250 долларов США за день нарушения и рискует быть удаленным с корабля за повторные нарушения.

Holland America Line оставляет за собой право в любое время изменить политику курения на борту или изменить места, где курение разрешено.

Европа: На борту нет медицинских учреждений. Однако при необходимости медицинские услуги могут быть легко вызваны с берега.

Вьетнам и Камбоджа: Мы не нанимаем врачей или медсестер на борту судов. В случае необходимости медицинской помощи будут связаны соответствующие медицинские учреждения. Обратите внимание, что время реагирования может варьироваться.

Африка: Мы не нанимаем врачей или медсестер на борту Zambezi Queen. В случае необходимости медицинской помощи будут связаны соответствующие медицинские учреждения. Обратите внимание, что время реагирования может варьироваться.

УЧИТЕСЬ ЧЕРЕЗ ОПЫТ

Наши шеф-инструкторы в Кулинарном центре имеют искреннюю страсть к изучению культур мира через призму еды и кулинарии – и к тому, чтобы делиться этим с вами в разных уголках мира. Кроме того, расширенное и переосмысленное пространство на Vista создает идеальный фон для изобилия погружающих и запоминающихся впечатлений, связанных с кулинарным миром. Присоединяйтесь к разнообразным занятиям по кулинарии под руководством экспертов, которые погружают вас в региональные техники и местные кулинарные секреты тех мест, которые вы исследуете, отправляйтесь на берег в кулинарное приключение под руководством шеф-повара на одном из наших Culinary Discovery Tours™ и многое другое.

Узнайте больше о кулинарных классах Oceania Vista, которые теперь доступны для бронирования.

Ирландский паб Shelagh's House находится на палубе 5.

Откройте для себя необычные впечатления с нашими турами Go Local, которые предоставляют более прямой способ узнать культуру назначения через местные сообщества. Проведите день на семейной козьей ферме в сельской местности Андалусии, чтобы узнать о многовековых традициях производства сыра, или наблюдайте за искусными местными художниками в их личных студиях на Пальме-де-Мальорке. Испытайте мир глазами тех, кто действительно там живет, и откройте для себя лучшее из того, что вы не знали о своих любимых направлениях с турами Go Local.

Иногда лучшее решение для опытного путешественника и всех, кто хочет открыть для себя необычные места и впечатления, — это начать мыслить как местный.

КУЛЬТУРНОЕ ОТКРЫТИЕ

Туры Go Local предоставляют более прямой способ испытать культуру назначения через местные сообщества. Проведите день на семейной козьей ферме в сельской местности Андалусии, чтобы узнать о многовековых традициях производства сыра, откройте радость рыбалки с жителями Портофино или наблюдайте за искусными местными художниками в их личных студиях на Пальме-де-Мальорке. Многие туры Go Local являются частью наших Неограниченных береговых экскурсий, в то время как некоторые требуют дополнительной платы со скидкой. Испытайте мир глазами тех, кто действительно там живет, и откройте для себя лучшее из того, что вы не знали о своем любимом направлении с турами Go Local.

• Если вы беременны, информация должна быть предоставлена не менее чем за 2 недели до даты отплытия. - Для служебных собак это требуется не менее чем за 60 дней до даты отплытия.
  Обратите внимание, что из-за сложности маршрута кругосветного круиза действуют ранние сроки.

Это дает нам время для обеспечения наилучшего обслуживания наших гостей, что определяется возможностями и ресурсами на борту каждого судна. Если мы не получим своевременное уведомление, MSC Cruises не может гарантировать запрашиваемое размещение. Тем не менее, мы всегда будем стремиться обеспечить, чтобы каждый гость получил необходимое размещение для комфортного времяпрепровождения на борту. Из-за ограниченной доступности размещения для людей с ограниченными возможностями, гостям рекомендуется уведомить нас как можно скорее, так как размещение будет предоставлено на основе принципа «первый пришел - первый обслужен».

Если вы забронировали через наш сайт, документация должна быть отправлена на следующий адрес электронной почты: specialservicesuk@msccruises.co.uk. Однако, если вы забронировали круиз через туристическое агентство, документация должна быть отправлена непосредственно вашему туристическому агенту.

СНИЖЕННАЯ МОБИЛЬНОСТЬ

Для гостей, которые в основном используют инвалидные коляски или скутеры, мы настоятельно рекомендуем резервировать каюту для гостей с ограниченными возможностями или сниженной мобильностью. Эти каюты специально разработаны с улучшенными доступными функциями, включая поручни для поддержки, пандусы для легкого доступа к балкону, нижние полки для удобного хранения, просторные ванные комнаты в стиле «влажной комнаты» и широкие входные двери для более легкой навигации. Эти продуманные особенности включены, чтобы удовлетворить уникальные потребности людей с ограниченной мобильностью, способствуя более комфортному и независимому опыту.

Хотя стандартные каюты могут подойти для гостей с незначительными нарушениями мобильности или тех, кто не нуждается в инвалидной коляске для передвижения по каюте, они не подходят для гостей, которые полагаются на инвалидную коляску как основной способ передвижения. Поскольку доступность кают с ограниченной мобильностью ограничена, и запросы будут удовлетворяться на основе принципа «первый пришел - первый обслужен», важно запросить ее как можно скорее и также рассмотреть возможность изменения даты отплытия. Если вы решите забронировать стандартную каюту, вы подтверждаете, что можете стоять в течение коротких моментов и сделать шаг без вспомогательного устройства и можете получить доступ к ванной комнате без дополнительных поддержек (по запросу можно получить стул для душа, если это необходимо). Если вы используете инвалидную коляску или скутер, важно убедиться, что ваша инвалидная коляска соответствует нашим ограничениям по размеру.

Ширина инвалидной коляски не должна превышать 50 см (20 дюймов), максимальный вес - 45 кг (99 фунтов), а в сложенном виде она не должна превышать 50 см (20 дюймов). Эти ограничения введены для обеспечения безопасной маневренности и хранения в пространстве каюты. Для безопасности и удобства инвалидные коляски, скутеры и другие вспомогательные устройства для мобильности должны храниться внутри вашей каюты, когда они не используются. Их нельзя хранить в коридорах. Пожалуйста, учитывайте это при бронировании обычной каюты.

Эта политика соответствует международным правилам безопасности и помогает поддерживать четкие и безопасные проходы по всему судну.

Учитывая строгие международные правила безопасности, регулирующие круизные суда, и ограниченные возможности перевозки вспомогательных мобильных устройств, крайне важно, чтобы вы объявили о любых инвалидных колясках или скутерах, которые вы намерены взять на борт, в момент бронирования или как только вы осознаете необходимость их привоза. Это предварительное уведомление позволяет нам оценить доступность пространства и сделать необходимые приготовления для размещения вашего устройства. Невозможность предоставить эту информацию в момент бронирования может, к сожалению, привести к отказу в посадке вашего устройства, от чего мы стремимся вас уберечь.

Чтобы дополнительно поддержать гостей с ограниченной мобильностью, MSC Cruises предлагает ряд услуг:

• Помощь в мобильности: Гостям разрешается приносить ручные или электрические инвалидные коляски или скутеры, а также другие вспомогательные устройства для мобильности, такие как трости, роллаторы, ходунки и костыли, которые необходимо хранить внутри каюты. Пожалуйста, не забудьте сообщить об этом во время бронирования круиза через Форму запроса на доступность и медицинскую помощь. Если вы планируете взять электрическую инвалидную коляску или скутер, пожалуйста, укажите тип используемой батареи (гель, сухая или литиевая). По соображениям безопасности, влажные батареи не допускаются на борту судов MSC.
  Пожалуйста, подтвердите размеры конкретного устройства, на котором вы будете плавать, чтобы убедиться, что ваше мобильное устройство удобно проходит через дверь каюты.

Инвалидные коляски доступны на борту наших судов, для использования гостями только во время посадки и высадки, или в случае чрезвычайной ситуации. Гостям, которым требуется постоянное использование инвалидной коляски или любой другой формы поддержки, необходимо взять с собой собственное оборудование. Гость несет ответственность за проверку у соответствующих производителей/поставщиков, что это оборудование безопасно для перевозки и использования на круизном судне, а также за организацию его доставки в терминал отправления вовремя для посадки и его получения в конце круиза.

• Удобства в каюте: По запросу мы можем предоставить стул для душа в стандартных каютах для повышения комфорта и безопасности. - Экскурсии на берегу: MSC Cruises предлагает туры "Легкие и доступные", специально разработанные для гостей с ограниченной мобильностью. Мы рекомендуем узнать о доступности этих туров во время бронирования, так как они могут варьироваться в зависимости от направления. - Помощь при посадке и высадке: Пожалуйста, имейте в виду, что помощь за пределами круизного терминала не гарантируется. Однако помощь доступна от судна до пирса и обратно в портах захода, но как только вы сойдете на берег, MSC больше не сможет предоставить помощь, и гостям необходимо будет наслаждаться своим визитом самостоятельно. - Помощь в аэропорту и при перелете: Если вы забронировали свои рейсы через MSC Cruises, вам необходимо уведомить нас во время бронирования о любых потребностях в доступности. - Доступные трансферы: Если вам нужно приобрести трансфер из аэропорта в круизный терминал и обратно, пожалуйста, убедитесь, что вы запрашиваете доступный трансфер через ваших туристических агентов или наш контактный центр MSC Cruises.
  Служба тендеров: В некоторых портах, из-за операционных нужд, судно пришвартовано, поэтому гости будут высаживаться с судна с использованием бесплатной тендерной службы, которая работает от судна до берега на протяжении всего времени пребывания судна в порту.

Если маршрут круиза включает порты, где используются тендерные лодки для доступа к берегу, пожалуйста, имейте в виду, что гости должны быть достаточно физически подготовлены и мобильны, чтобы сесть и выйти из тендера без помощи. Это означает, что гости должны учитывать использование ступеней, возможность разрывов, разницу в высоте между платформой и тендером, потенциальные резкие движения тендера, размеры и вес мобильного устройства. Пожалуйста, имейте в виду, что членам экипажа не разрешается поднимать инвалидные коляски или скутеры в тендер. В случае любых сомнений относительно маршрута, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш контактный центр MSC.

Чтобы уведомить нас о вашей потребности в сниженной мобильности, пожалуйста, заполните форму по следующей ссылке Форма запроса на доступность и медицинскую помощь

НАРУШЕНИЯ ЗРЕНИЯ

Гостям с нарушениями зрения будут доступны знаки Брайля у входа в дверь каюты и инструкции по безопасности в Брайле (в дополнение к английской аудиоверсии). Более того, большинство знаков в лифтах на борту также выполнены в Брайле с добавлением аудиосигнала вызова на судах последнего поколения.

Для гостей с частичным нарушением зрения цифровые ежедневные программы и меню могут быть доступны в версиях с крупным шрифтом по запросу.

Служебные собаки приветствуются на борту наших судов. Пожалуйста, обратитесь к специальному разделу в главе 1.8.

Хотя наш персонал на борту стремится предоставить отличный сервис, важно отметить, что они не обучены предоставлять ежедневный уход или помощь в личных задачах, таких как еда, одевание или личная гигиена, и не могут предложить услуги по сопровождению 24/7. В день посадки по запросу может быть предложена экскурсия по судну вместе с встречей с нашим персоналом для предоставления общего обзора программы судна и развлекательных мероприятий.

Чем больше информации будет предоставлено, тем больше мы сможем обеспечить размещение для ваших нужд. Например, знание степени нарушения зрения и уровня автономии поможет нам понять уровень помощи, который вам может понадобиться, и позволит нам предоставить соответствующую поддержку.

Чтобы уведомить нас о вашем нарушении зрения, пожалуйста, заполните форму по следующей ссылке Форма запроса на доступность и медицинскую помощь

НАРУШЕНИЯ СЛУХА И РЕЧИ

В соответствии с международными правилами безопасности (SOLAS), у гостей с нарушениями слуха автоматически будет установлен комплект системы TDD/TTY в их каюте. Этот комплект обычно включает световые и вибрационные устройства, установленные под матрасом кровати, текстовый телефон для связи с Ресепшеном-Гостевым обслуживанием и аналоговые будильники, чтобы вы могли получать важные уведомления и эффективно общаться. Поскольку эти комплекты доступны в ограниченном количестве на каждом судне, они будут предоставлены на основе принципа «первый пришел - первый обслужен».

Для незначительных нарушений слуха в главном Ресепшен-Гостевом обслуживании доступен звуковой усилитель для улучшения качества общения с нашим персоналом.

Гости также могут присоединиться к круизу с сурдопереводчиком для дальнейшего улучшения доступа к общению. В день посадки можно запросить встречу с персоналом на борту, чтобы получить общий обзор программы судна и развлекательных мероприятий.

Чтобы уведомить нас о вашем запросе по нарушению зрения, пожалуйста, заполните форму по следующей ссылке Форма запроса на доступность и медицинскую помощь

ДЫХАТЕЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ

CPAP / BIPAP

Если вы используете устройство CPAP или BIPAP, убедитесь, что ваше устройство совместимо с электросетью судна, которая составляет 120 В/60 Гц или 240 В/60 Гц. Розетки в каютах гостей подходят как для американских, так и для северноевропейских вилок. Мы рекомендуем брать свои электрические устройства на борт в качестве ручной клади, чтобы предотвратить повреждение во время транспортировки. На борту доступны бесплатная дистиллированная вода и удлинители, однако за удлинитель будет взиматься плата, если он не будет возвращен. По соображениям безопасности гостям не разрешается приносить свои удлинители на борт. Если вам нужны удлинители, пожалуйста, запросите их во время бронирования.

Кислород

Пожалуйста, имейте в виду, что на борту медицинского центра имеется ограниченный запас кислорода, в первую очередь предназначенный для использования пациентами в медицинском учреждении. Поэтому, если вам требуется длительная кислородная терапия, вы несете ответственность за организацию своих регулярных нужд в кислороде на борту.

Если вам требуется кислород, пожалуйста, обратите внимание на следующее:

• Концентраторы кислорода: Как и любое другое электрическое устройство, концентраторы кислорода должны быть совместимы с электросетью на борту. Рекомендуется наличие резервной батареи, и концентраторы должны быть перевезены в качестве ручной клади.
• Баллоны с сжатым газом: Договоренности по поставке кислородных баллонов должны быть сделаны через поставщика. Максимально допустимый размер - баллон E или M-24 (680 л при 2,200 psi). По соображениям безопасности в каюте разрешен только один баллон в любое время, хотя дополнительное безопасное хранение может быть доступно по запросу. Безопасное хранение баллонов ограничено и должно быть запрошено заранее до вашей даты отплытия. Вы несете ответственность за обеспечение доставки и безопасного хранения вашего запаса перед отплытием. Пожалуйста, имейте в виду, что кислородные баллоны могут быть ограничены на рейсах, поэтому вы несете ответственность за консультации с авиакомпанией перед поездкой.
• Резервуары с жидким газом: Резервуары с жидким кислородом весом не более 55 кг могут быть разрешены, если на борту доступно подходящее безопасное хранение. Это будет определяться в каждом конкретном случае Департаментом безопасности. Запросы должны быть сделаны во время бронирования или как можно скорее. Вы несете ответственность за заполнение переносных баллонов, так как экипаж судна не обучен этому.
  Механическая вентиляция

Для гостей, которым требуется механическая вентиляция, крайне важно предоставить подробную информацию во время бронирования или как минимум за 30 дней до отплытия. Эта информация должна включать детали о типе вентилятора, емкости запасной батареи и лицах, способных управлять оборудованием. Мы не рекомендуем путешествовать по удаленным маршрутам, включая океанские переходы, определенные регионы, такие как Антарктида или Африка, маршруты с несколькими последовательными морскими днями или в удаленные места, где ресурсы ограничены в случае сбоя устройства.

Чтобы уведомить нас о вашей дыхательной потребности, пожалуйста, заполните форму по следующей ссылке Форма запроса на доступность и медицинскую помощь

КОГНИТИВНЫЕ НАРУШЕНИЯ

Чтобы лучше предвидеть потребности наших гостей с когнитивными, поведенческими или психическими заболеваниями, мы рекомендуем проконсультироваться с вашим врачом перед круизом и рассмотреть возможность путешествия с компаньоном для поддержки в случае необходимости, так как наш персонал не может предоставлять ежедневную личную помощь.

• Наша медицинская команда занимается экстренными случаями, а не ежедневным уходом. В зависимости от местных норм, вам может понадобиться сертификат о годности к путешествию.
• Обратите внимание, что круизная среда имеет шум, толпы и яркий свет. Пожалуйста, учитывайте это вместе с размером судна с точки зрения вместимости гостей при выборе вашего круиза.
  Также сообщаем, что дети с аутизмом приветствуются в нашем Мини-клубе при условии, что они приучены к туалету и независимы, так как наш молодежный персонал, полностью обученный аутизму, не может помочь с личной гигиеной.

Чтобы уведомить нас о вашем когнитивном состоянии, пожалуйста, заполните форму по следующей ссылке Форма запроса на доступность и медицинскую помощь

Позвольте ученикам Disney творить магию и превратить вашего ребенка в элегантную принцессу, бесстрашного рыцаря, смелого капитана моря или энергичного пирата — с тематическими костюмами, укладкой и аксессуарами.

После международных рейсов или утренних экскурсий побалуйте себя немного расслабляющим массажем. Доступно на борту за небольшую плату, услуги массажа можно записать на Ресепшене.

Позвольте участникам раскрыть искателя приключений, который живет внутри них, и познакомьтесь с великолепными окрестностями, участвуя в экскурсиях, которые мы предлагаем. Вы также можете сделать короткий перерыв и присоединиться к одной из активностей, которые проходят на палубе. Это зарядит ваши батареи для следующей сессии.

Сделайте перерыв и наполните все ваши чувства — рассказы о еде и ее традициях составляют большую часть гастрономического опыта на наших кораблях.

Крытая лаунж-зона находится на палубе Орхидей.