Zuiderdam

เรือ Scenic Space-Ships ไม่มีบุคลากรทางการแพทย์ประจำอยู่บนเรือ และไม่สามารถรับประกันการดูแลทางการแพทย์ทันทีได้เสมอไป อย่างไรก็ตาม พนักงานของเราฝึกอบรมในด้านการปฐมพยาบาลและสามารถให้ความช่วยเหลือทางการแพทย์พื้นฐานได้ หากคุณต้องการเรียกบริการทางการแพทย์ จะต้องเป็นค่าใช้จ่ายของคุณเอง โปรดทราบว่าเราไม่สามารถจัดหาคนติดตามส่วนตัวสำหรับการเยี่ยมชมทางการแพทย์ได้

The Hub Photo & Digit@l ตั้งอยู่บนดาดฟ้า 7。

ภาพนี้เป็นเพียงตัวแทน ขนาด รูปแบบ และเฟอร์นิเจอร์อาจแตกต่างกันไป。

การเข้าถึง

กรุณาตรวจสอบรายละเอียดด้านล่างเกี่ยวกับความต้องการการเข้าถึงที่แตกต่างกัน ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าที่พักที่เราสามารถจัดให้เหมาะสมกับคุณและกลุ่มของคุณในการเดินทางอย่างปลอดภัยและสะดวกสบายหรือไม่ หากมีคำขอเกี่ยวกับการเข้าถึงหรือทางการแพทย์ สามารถแจ้งได้โดยการกรอกแบบฟอร์มคำขอการเข้าถึงและการแพทย์ที่มีอยู่ที่นี่และที่ตัวแทนการท่องเที่ยวที่ได้รับการรับรองทั้งหมด ข้อมูลนี้ควรจะถูกจัดเตรียมในขณะทำการจอง แต่ไม่เกิน 30 วันก่อนวันออกเดินทาง

• หากคุณตั้งครรภ์ ข้อมูลควรจะถูกจัดเตรียมอย่างน้อย 2 สัปดาห์ก่อนวันออกเดินทาง
• สำหรับสุนัขบริการจำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 60 วันก่อนวันออกเดินทาง
• โปรดทราบว่าเนื่องจากความซับซ้อนของเส้นทางการเดินเรือรอบโลก กำหนดเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าจะมีผลใช้บังคับ

สิ่งนี้ช่วยให้เรามีเวลาในการให้บริการที่ดีที่สุดแก่แขกของเรา ซึ่งขึ้นอยู่กับสิ่งอำนวยความสะดวกและทรัพยากรบนเรือแต่ละลำ หากเราไม่ได้รับการแจ้งเตือนที่ทันเวลา MSC Cruises ไม่สามารถรับประกันที่พักที่ร้องขอได้ อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าแขกทุกคนได้รับที่พักที่พวกเขาต้องการเพื่อเพลิดเพลินกับเวลาบนเรือ เนื่องจากที่พักที่เข้าถึงได้มีจำนวนจำกัด แขกจึงแนะนำให้แจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุด เนื่องจากจะมีการจัดสรรตามลำดับการมาถึง

หากคุณทำการจองผ่านเว็บไซต์ของเรา เอกสารควรส่งไปยังอีเมลต่อไปนี้: specialservicesuk@msccruises.co.uk อย่างไรก็ตาม หากคุณทำการจองการล่องเรือผ่านตัวแทนการท่องเที่ยว เอกสารควรส่งไปยังตัวแทนการท่องเที่ยวของคุณโดยตรง

การเคลื่อนไหวที่ลดลง

สำหรับแขกที่ใช้รถเข็นหรือสกู๊ตเตอร์เคลื่อนที่เป็นหลัก เราขอแนะนำให้จองห้องพักสำหรับแขกที่มีความพิการหรือการเคลื่อนไหวที่ลดลง ห้องพักเหล่านี้ถูกออกแบบมาโดยเฉพาะด้วยคุณสมบัติการเข้าถึงที่ได้รับการปรับปรุง รวมถึงราวจับเพื่อการสนับสนุน ทางลาดเพื่อการเข้าถึงระเบียงอย่างง่าย ชั้นวางที่ต่ำกว่าเพื่อการจัดเก็บที่สะดวกสบาย ห้องน้ำสไตล์เปียกที่กว้างขวาง และประตูเข้าที่กว้างขึ้นเพื่อการเคลื่อนที่ที่ราบรื่น คุณสมบัติที่พิจารณาเหล่านี้ถูกนำมารวมเพื่อรองรับความต้องการเฉพาะของบุคคลที่มีการเคลื่อนไหวที่ลดลง ส่งเสริมประสบการณ์ที่สะดวกสบายและเป็นอิสระมากขึ้น

ในขณะที่ห้องพักมาตรฐานอาจเหมาะสมสำหรับแขกที่มีความบกพร่องในการเคลื่อนไหวเล็กน้อยหรือผู้ที่ไม่ต้องการรถเข็นในการเคลื่อนที่ภายในห้องพัก แต่ไม่เหมาะสำหรับแขกที่พึ่งพารถเข็นเป็นวิธีการเคลื่อนไหวหลัก เนื่องจากจำนวนห้องพักสำหรับการเคลื่อนไหวที่ลดลงมีจำกัด และคำขอจะได้รับการตอบสนองตามลำดับการมาถึง จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องขอโดยเร็วที่สุดและพิจารณาความเป็นไปได้ในการเลือกวันออกเดินทางที่แตกต่างกัน หากคุณเลือกที่จะจองห้องพักมาตรฐาน คุณยอมรับว่าคุณสามารถยืนได้ในช่วงเวลาสั้น ๆ และก้าวเดินโดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่และสามารถเข้าถึงพื้นที่ห้องน้ำได้โดยไม่ต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติม (สามารถขอเก้าอี้อาบน้ำได้หากจำเป็น) หากคุณใช้รถเข็นหรือสกู๊ตเตอร์ จำเป็นต้องตรวจสอบว่ารถเข็นของคุณตรงตามข้อกำหนดขนาดของเรา

รถเข็นไม่ควรกว้างเกิน 50 ซม. (20 นิ้ว) มีน้ำหนักไม่เกิน 45 กก. (99 ปอนด์) และเมื่อพับแล้วไม่ควรกว้างเกิน 50 ซม. (20 นิ้ว) ข้อกำหนดเหล่านี้มีขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเคลื่อนที่และการจัดเก็บอย่างปลอดภัยภายในพื้นที่ห้องพัก สำหรับความปลอดภัยและความสะดวกสบาย รถเข็น สกู๊ตเตอร์เคลื่อนที่ และอุปกรณ์ช่วยเคลื่อนที่อื่น ๆ จะต้องเก็บไว้ภายในห้องพักเมื่อไม่ใช้งาน ไม่สามารถเก็บไว้ในทางเดินได้ โปรดพิจารณานี้เมื่อทำการจองห้องพักปกติ

นโยบายนี้สอดคล้องกับข้อบังคับความปลอดภัยระหว่างประเทศและช่วยรักษาทางเดินที่ชัดเจนและปลอดภัยทั่วทั้งเรือ

เนื่องจากข้อบังคับความปลอดภัยระหว่างประเทศที่เข้มงวดที่ควบคุมเรือสำราญและความสามารถที่จำกัดในการขนส่งอุปกรณ์ช่วยเคลื่อนที่ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับรถเข็นหรือสกู๊ตเตอร์ที่คุณตั้งใจจะนำขึ้นเรือในขณะทำการจองหรือเมื่อคุณทราบถึงความจำเป็นในการนำพวกเขา การแจ้งล่วงหน้านี้ช่วยให้เราประเมินความพร้อมของพื้นที่และจัดเตรียมการที่จำเป็นเพื่อรองรับอุปกรณ์ของคุณ การไม่ให้ข้อมูลนี้ในขณะทำการจองอาจทำให้ไม่สามารถนำอุปกรณ์ของคุณขึ้นเรือได้ ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่เรามุ่งมั่นที่จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยง

เพื่อสนับสนุนแขกที่มีการเคลื่อนไหวที่ลดลง MSC Cruises เสนอบริการหลากหลาย:

อุปกรณ์ช่วยเคลื่อนที่: แขกยินดีที่จะนำรถเข็นหรือสกู๊ตเตอร์ไฟฟ้าหรืออุปกรณ์ช่วยเคลื่อนที่อื่น ๆ เช่นไม้เท้า รถเข็นผู้สูงอายุ รถเข็น และไม้ค้ำยัน ซึ่งต้องเก็บไว้ภายในห้องพัก โปรดจำไว้ว่าต้องแจ้งในระหว่างการจองการล่องเรือของคุณผ่าน แบบฟอร์มคำขอการเข้าถึงและการแพทย์ หากคุณวางแผนที่จะนำรถเข็นหรือสกู๊ตเตอร์ไฟฟ้า โปรดระบุประเภทของแบตเตอรี่ที่ใช้ (เจล แห้ง หรือ ลิเธียม) aus.

โปรดยืนยันขนาดของเรือเฉพาะที่คุณจะล่องเรือเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณสามารถเคลื่อนที่ผ่านประตูห้องพักได้อย่างสะดวก

รถเข็นมีให้บริการบนเรือของเรา สำหรับการใช้ของแขกในระหว่างการขึ้นและลงเรือเท่านั้น หรือในกรณีฉุกเฉิน แขกที่ต้องการใช้รถเข็นตลอดเวลาหรือรูปแบบการสนับสนุนอื่น ๆ ต้องนำอุปกรณ์ของตนเองมาด้วย เป็นความรับผิดชอบของแขกในการตรวจสอบกับผู้ผลิต/ผู้จัดจำหน่ายที่เกี่ยวข้องว่าอุปกรณ์นี้ปลอดภัยที่จะนำขึ้นเรือและใช้บนเรือสำราญ และจัดการการส่งมอบไปยังท่าเรือออกเดินทางในเวลาที่เหมาะสมสำหรับการขึ้นเรือ และการเก็บรวบรวมในตอนท้ายของการล่องเรือ

• สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก: ตามคำขอ เราสามารถจัดหาเก้าอี้อาบน้ำในห้องพักมาตรฐานเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายและความปลอดภัย
• การทัศนศึกษา: MSC Cruises มีทัวร์ "ง่ายและเข้าถึงได้" ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับแขกที่มีการเคลื่อนไหวที่ลดลง เราขอแนะนำให้สอบถามเกี่ยวกับความพร้อมของทัวร์เหล่านี้ในขณะทำการจอง เนื่องจากอาจแตกต่างกันไปตามจุดหมายปลายทาง
• ความช่วยเหลือในการขึ้นและลงเรือ: โปรดทราบว่าการช่วยเหลือนอกท่าเรือไม่รับประกัน อย่างไรก็ตาม มีความช่วยเหลือจากเรือไปยังท่าเรือและในทางกลับกันที่ท่าเรือ แต่เมื่อขึ้นฝั่ง MSC จะไม่สามารถให้ความช่วยเหลือได้อีกต่อไป และแขกจะต้องสามารถเพลิดเพลินกับการเยี่ยมชมของตนได้อย่างอิสระ
• ความช่วยเหลือที่สนามบินและเที่ยวบิน: หากคุณได้ทำการจองเที่ยวบินผ่าน MSC Cruises ขอให้คุณแจ้งให้เราทราบในขณะทำการจองเกี่ยวกับความต้องการการเข้าถึงใด ๆ
• การโอนที่เข้าถึงได้: หากคุณต้องการซื้อการโอนจากสนามบินไปยังท่าเรือและในทางกลับกัน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ขอการโอนที่เข้าถึงได้ผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวของคุณหรือติดต่อ MSC Cruises Contact Centre ของเรา

บริการเรือข้ามฟาก: ในบางท่าเรือ เนื่องจากความต้องการในการดำเนินงาน เรือจะจอดอยู่ ดังนั้นแขกจะต้องลงจากเรือโดยใช้บริการเรือข้ามฟากที่ให้บริการฟรี ซึ่งทำงานระหว่างเรือกับชายฝั่งตลอดระยะเวลาที่เรืออยู่ในท่า

หากเส้นทางการล่องเรือรวมถึงท่าเรือที่ใช้เรือข้ามฟากเพื่อเข้าถึงชายฝั่ง โปรดทราบว่าแขกต้องมีความฟิตและเคลื่อนไหวได้เพียงพอในการขึ้นและลงจากเรือข้ามฟากโดยไม่มีความช่วยเหลือ ซึ่งหมายความว่าแขกต้องพิจารณาการใช้บันได ความเป็นไปได้ของช่องว่าง ความแตกต่างของความสูงระหว่างแพลตฟอร์มและเรือข้ามฟาก การเคลื่อนไหวที่อาจเกิดขึ้นอย่างกะทันหันของเรือข้ามฟาก ขนาดและน้ำหนักของอุปกรณ์เคลื่อนที่ โปรดทราบว่าพนักงานไม่สามารถขนส่งรถเข็นหรือสกู๊ตเตอร์เคลื่อนที่เข้าไปในเรือข้ามฟากได้ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเส้นทางการล่องเรือ โปรดติดต่อ MSC Contact Center ของเรา

หากต้องการแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับความต้องการการเคลื่อนไหวที่ลดลงของคุณ โปรดกรอกแบบฟอร์มที่ลิงค์ต่อไปนี้

แบบฟอร์มคำขอการเข้าถึงและการแพทย์

การมองเห็นบกพร่อง

แขกที่มีการมองเห็นบกพร่องจะพบป้ายเบรลล์ที่ทางเข้าประตูห้องพักและคำแนะนำด้านความปลอดภัยที่มีให้ในรูปแบบเบรลล์ (นอกเหนือจากเวอร์ชันเสียงภาษาอังกฤษ) นอกจากนี้ ป้ายของลิฟต์ส่วนใหญ่บนเรือยังมีเบรลล์พร้อมด้วยสัญญาณเสียงเรียกในเรือรุ่นล่าสุด

สำหรับแขกที่มีการมองเห็นบกพร่องบางส่วน โปรแกรมดิจิทัลประจำวันและเมนูสามารถมีให้ในรูปแบบตัวอักษรขนาดใหญ่ตามคำขอ

สุนัขบริการได้รับการต้อนรับบนเรือของเรา โปรดดูรายละเอียดในส่วนที่เกี่ยวข้องในบทที่ 1.8

ในขณะที่พนักงานบนเรือของเรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ยอดเยี่ยม แต่สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าพวกเขาไม่ได้รับการฝึกอบรมเฉพาะในการให้การดูแลประจำวันหรือความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานส่วนตัว เช่น การรับประทานอาหาร การแต่งตัว หรือสุขอนามัยส่วนบุคคล และไม่สามารถให้บริการแนะนำตลอด 24 ชั่วโมงได้ ในวันขึ้นเรือ สามารถขอทัวร์แนะนำเกี่ยวกับเรือได้ตามคำขอ พร้อมกับการพบปะกับพนักงานของเราเพื่อให้ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับโปรแกรมและกิจกรรมบันเทิงของเรือ

ยิ่งมีข้อมูลมากเท่าไหร่ เรายิ่งสามารถจัดหาที่พักตามความต้องการของคุณได้มากขึ้น ตัวอย่างเช่น การทราบระดับการมองเห็นบกพร่องและระดับความเป็นอิสระจะช่วยให้เราทราบระดับความช่วยเหลือที่คุณอาจต้องการและช่วยให้เราสามารถให้การสนับสนุนที่เหมาะสม

หากต้องการแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับการมองเห็นบกพร่องของคุณ โปรดกรอกแบบฟอร์มที่ลิงค์ต่อไปนี้

แบบฟอร์มคำขอการเข้าถึงและการแพทย์

การได้ยินและการพูดบกพร่อง

ตามข้อบังคับความปลอดภัยระหว่างประเทศ (SOLAS) แขกที่มีความบกพร่องทางการได้ยินจะมีชุดระบบ TDD/TTY ติดตั้งในห้องพักโดยอัตโนมัติ ชุดนี้มักจะรวมถึงอุปกรณ์ไฟและการสั่นที่ติดตั้งใต้ที่นอนของเตียง โทรศัพท์ข้อความสำหรับการสื่อสารกับแผนกต้อนรับ-บริการแขก และนาฬิกาปลุกแบบอนาล็อกเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถรับการแจ้งเตือนที่สำคัญและสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากชุดเหล่านี้มีจำนวนจำกัดในแต่ละเรือ จะมีการจัดสรรตามลำดับการมาถึง

สำหรับการบกพร่องทางการได้ยินเล็กน้อย มีเครื่องขยายเสียงเสียงที่แผนกต้อนรับ-บริการแขกเพื่อเพิ่มคุณภาพการสื่อสารกับพนักงานของเรา

แขกยังสามารถเข้าร่วมการล่องเรือพร้อมกับล่ามภาษามือเพื่อเพิ่มการเข้าถึงการสื่อสารให้ดียิ่งขึ้น สามารถขอพบกับพนักงานบนเรือในวันขึ้นเรือเพื่อให้ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับโปรแกรมของเรือและกิจกรรมบันเทิง

หากต้องการแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับคำขอของคุณสำหรับการมองเห็นบกพร่อง โปรดกรอกแบบฟอร์มที่ลิงค์ต่อไปนี้

แบบฟอร์มคำขอการเข้าถึงและการแพทย์

ความต้องการด้านการหายใจ

CPAP / BIPAP - หากคุณใช้เครื่อง CPAP หรือ BIPAP โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้กับแหล่งจ่ายไฟของเรือ ซึ่งคือ 120V/60Hz หรือ 240V/60Hz เต้าเสียบในห้องพักแขกรองรับทั้งปลั๊กแบบสไตล์สหรัฐอเมริกาและสไตล์ยุโรปเหนือ เราขอแนะนำให้คุณนำอุปกรณ์ไฟฟ้าขึ้นเรือในฐานะสัมภาระมือเพื่อป้องกันความเสียหายในระหว่างการขนส่ง น้ำกลั่นและสายไฟขยายมีให้บริการบนเรือ แต่จะมีค่าใช้จ่ายหากสายไฟขยายไม่ได้ถูกส่งคืน สำหรับเหตุผลด้านความปลอดภัย แขกไม่สามารถนำสายไฟขยายของตนเองขึ้นเรือได้ หากคุณต้องการสายไฟขยายใด ๆ โปรดขอในขณะทำการจอง

ออกซิเจน - โปรดทราบว่าศูนย์การแพทย์บนเรือมีการจัดหาออกซิเจนที่จำกัด ซึ่งมีไว้สำหรับผู้ป่วยในสถานพยาบาลเท่านั้น ดังนั้นหากคุณต้องการการบำบัดด้วยออกซิเจนระยะยาว คุณมีหน้าที่ต้องจัดเตรียมความต้องการออกซิเจนปกติของคุณในระหว่างการล่องเรือ

หากคุณต้องการออกซิเจน โปรดทราบดังนี้:

เครื่องเข้มข้นออกซิเจน: เช่นเดียวกับอุปกรณ์ไฟฟ้าอื่น ๆ เครื่องเข้มข้นออกซิเจนต้องเข้ากันได้กับแหล่งจ่ายไฟบนเรือ แบตเตอรี่สำรองเป็นสิ่งที่แนะนำ และเครื่องเข้มข้นควรนำขึ้นในฐานะสัมภาระมือ

ถังแก๊สอัด: การจัดเตรียมการจัดหาออกซิเจนต้องทำผ่านผู้ขาย ขนาดสูงสุดที่อนุญาตคือขนาด E หรือ M-24 (680 L ที่ 2,200 psi) เพื่อความปลอดภัย อนุญาตให้มีถังเพียงหนึ่งใบในห้องพักในเวลาใดเวลาหนึ่ง แม้ว่าจะมีการจัดเก็บที่ปลอดภัยเพิ่มเติมตามคำขอ การจัดเก็บถังที่ปลอดภัยมีจำนวนจำกัดและควรขอให้ล่วงหน้าเป็นเวลานานก่อนวันออกเดินทางของคุณ คุณมีหน้าที่ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการจัดส่งของคุณได้ถูกส่งมอบและเก็บไว้อย่างปลอดภัยก่อนการออกเดินทาง โปรดทราบว่าถังออกซิเจนอาจถูกจำกัดในเที่ยวบิน ดังนั้นคุณมีหน้าที่ต้องปรึกษากับสายการบินก่อนการเดินทาง

ถังเก็บก๊าซเหลว: ถังเก็บออกซิเจนเหลวที่มีน้ำหนักสูงสุด 55 กก. อาจได้รับอนุญาตหากมีการจัดเก็บที่ปลอดภัยที่เหมาะสมบนเรือ ซึ่งจะถูกกำหนดตามกรณีโดยกรณีโดยแผนกความปลอดภัย คำขอควรทำในขณะทำการจองหรือโดยเร็วที่สุด คุณมีหน้าที่ต้องเติมถังพกพา เนื่องจากลูกเรือของเรือไม่ได้รับการฝึกอบรมในการทำเช่นนี้

การระบายอากาศด้วยเครื่องจักร

สำหรับแขกที่ต้องการการระบายอากาศด้วยเครื่องจักร เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องให้ข้อมูลรายละเอียดในขณะทำการจองหรืออย่างน้อย 30 วันก่อนวันออกเดินทาง ข้อมูลนี้ควรรวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับประเภทของเครื่องระบายอากาศ ความจุแบตเตอรี่สำรอง และผู้ดูแลที่สามารถใช้งานอุปกรณ์ได้ เราไม่แนะนำให้เดินทางในเส้นทางที่ห่างไกล รวมถึงการข้ามมหาสมุทร พื้นที่เฉพาะเช่นแอนตาร์กติกาหรือแอฟริกา เส้นทางที่มีวันทะเลติดต่อกันหลายวัน หรือในสถานที่ห่างไกลที่มีทรัพยากรจำกัดในกรณีที่อุปกรณ์ล้มเหลว

หากต้องการแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับความต้องการด้านการหายใจของคุณ โปรดกรอกแบบฟอร์มที่ลิงค์ต่อไปนี้ แบบฟอร์มคำขอการเข้าถึงและการแพทย์

ความบกพร่องทางสติปัญญา

เพื่อคาดการณ์ความต้องการของแขกที่มีความบกพร่องทางสติปัญญา พฤติกรรม หรือสุขภาพจิต เราขอแนะนำให้ปรึกษาแพทย์ของคุณก่อนการล่องเรือและพิจารณาการเดินทางพร้อมกับผู้ช่วยเพื่อการสนับสนุนในกรณีที่จำเป็น เนื่องจากพนักงานของเราไม่สามารถให้ความช่วยเหลือส่วนตัวประจำวันได้

• ทีมแพทย์ของเราจัดการกับเหตุฉุกเฉิน ไม่ใช่การดูแลประจำวัน ขึ้นอยู่กับกฎระเบียบในท้องถิ่น คุณอาจต้องมีใบรับรองความฟิตในการเดินทาง
• โปรดทราบว่าสภาพแวดล้อมการล่องเรือมีเสียงดัง ฝูงชน และแสงสว่างที่สว่างจ้า โปรดพิจารณานี้ร่วมกับขนาดของเรือในแง่ของความจุแขกเมื่อเลือกการล่องเรือ
  โปรดทราบว่าเด็กที่มีออทิสติกได้รับการต้อนรับใน Mini Club ของเรา หากพวกเขาฝึกการใช้ห้องน้ำและเป็นอิสระ เนื่องจากพนักงานเยาวชนของเราที่ได้รับการฝึกอบรมในออทิสติกไม่สามารถช่วยในการดูแลส่วนตัวได้

หากต้องการแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับสภาพทางสติปัญญาของคุณ โปรดกรอกแบบฟอร์มที่ลิงค์ต่อไปนี้ แบบฟอร์มคำขอการเข้าถึงและการแพทย์

สระว่ายน้ำที่สี่ ซึ่งมีหลังคากระจกที่สามารถเลื่อนเปิดได้ จะทำให้สามารถว่ายน้ำและพักผ่อนริมสระได้ในทุกสภาพอากาศ

รวมกับอ่างน้ำวนในร่มและกลางแจ้งที่หลากหลายบนดาดฟ้าของเรือ เรือได้รับการออกแบบให้มีน้ำเป็นจุดสนใจที่แท้จริงของประสบการณ์บนเรือ - ช่วยให้แขกของเราได้ค้นพบสภาวะจิตใจที่เชื่อมโยงกับมหาสมุทร

สำหรับเรา ความยั่งยืนหมายถึงการปกป้องสิ่งแวดล้อม การสนับสนุนผู้คนที่ทำงานร่วมกับเราและเลือกที่จะเดินทางกับเรา รวมถึงชุมชนและสถานที่ที่เราไปเยือนและทำธุรกิจด้วย

โปรแกรมความยั่งยืนของเราได้รับการจัดระเบียบรอบสี่เสาหลัก ได้แก่ โลก ผู้คน สถานที่ และการจัดซื้อ ซึ่งแปลเป็นความพยายามในการปรับปรุงประสิทธิภาพด้านสิ่งแวดล้อมของเรือสำราญ; การดูแลพนักงานทุกคนและส่งเสริมความหลากหลายและการรวมกลุ่ม; การทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าผลกระทบของเราต่อชุมชนชายฝั่งที่เรามาถึงยังคงเป็นบวก; และการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่เราซื้ออย่างมีความรับผิดชอบ

ความยั่งยืนยังหมายถึงการให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของลูกเรือและแขกเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่ง ในปี 2020 เนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่ปกติที่เกิดจากการแพร่ระบาดของ Covid-19 เราจึงต้องหยุดการดำเนินงานทั้งหมดและส่งแขกและลูกเรือหลายพันคนกลับบ้านในเวลาไม่กี่วัน นอกจากนี้ เรายังต้องรักษาธุรกิจของเรา ปรับเปลี่ยนการดำเนินงาน และเตรียมความพร้อมสำหรับการกลับมาของแขกอย่างปลอดภัยด้วยโปรโตคอลด้านสุขภาพและความปลอดภัยที่เป็นผู้นำในอุตสาหกรรม

นโยบายสำหรับผู้เยาว์มีวัตถุประสงค์เพื่อปกป้องความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้โดยสารทุกคนบนเรือ ‘ผู้เยาว์’ หมายถึงบุคคลใด ๆ ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี (สำหรับการล่องเรือที่ไม่มีท่าเรือในสหรัฐอเมริกา) หรือ 21 ปี (สำหรับการเดินทางที่มีท่าเรือในสหรัฐอเมริกา) เราได้ปรับปรุงนโยบายสำหรับผู้เยาว์เมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม 2025

ทารกอายุต่ำกว่าสองปี

เริ่มตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม 2025 ทารกอายุต่ำกว่า 2 ปีจะได้รับอนุญาตให้ขึ้นเรือ ยกเว้นการล่องเรือที่เริ่มต้นจาก 11 คืนขึ้นไป ซึ่งต้องการให้ผู้เยาว์มีอายุอย่างน้อย 2 ปีในขณะขึ้นเรือ

ถ้าฉันจองการล่องเรือสองลำที่มีระยะเวลาเจ็ดคืน? ข้อกำหนดอายุสำหรับทารกอายุต่ำกว่าสองปีใช้หรือไม่? ข้อกำหนดอายุจะไม่ใช้ในกรณีที่การล่องเรือ 11 คืน (หรือมากกว่า) เป็นการรวมกันของการล่องเรือสองลำหรือมากกว่า ซึ่งเรือจะกลับไปยังท่าเรือหลักระหว่างการล่องเรือ

เด็กอายุต่ำกว่า 18 - 21 ปี

ผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 18 ปีได้รับอนุญาตให้เดินทางโดยไม่มีผู้ใหญ่ดูแลหรือไม่? MSC Cruises ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าพักในห้องโดยไม่มีผู้ใหญ่ อย่างน้อยหนึ่งคน สำหรับการเดินทางภายในสหรัฐอเมริกา ผู้เข้าพักอายุ 18-20 ปีสามารถเข้าพักในห้องคนเดียวได้ หากพวกเขาเดินทางกับผู้เข้าพักที่มีอายุ 21 ปีขึ้นไป

ใครถือว่าผู้ใหญ่? เพื่อให้ถือว่าผู้ใหญ่ ผู้โดยสารต้องมีอายุ 18 หรือ 21 ปีในขณะขึ้นเรือ ขึ้นอยู่กับเส้นทาง

มีข้อยกเว้นหรือไม่? ใช่ มีข้อยกเว้นสำหรับผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 18 ปีที่เดินทางกับพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมาย โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• พ่อแม่/ผู้ปกครองต้องขอเป็นพิเศษในขณะจองว่าผู้เยาว์จะได้รับการจัดสรรห้องโดยไม่มีผู้ใหญ่และลงนามในเอกสารการยกเว้นความรับผิดชอบ ซึ่งต้องส่งไปยังศูนย์ติดต่อ
• พ่อแม่/ผู้ปกครองเดินทางกับผู้เยาว์ 2 ถึง 5 คน
• ห้องต้องมีผู้เยาว์อย่างน้อยหนึ่งคนที่มีอายุ 12 ปีขึ้นไป หรือผู้เยาว์สองคน โดยคนที่อายุมากที่สุดต้องมีอายุอย่างน้อย 12 ปีและคนที่อายุน้อยที่สุดต้องมีอายุอย่างน้อย 8 ปี
• ไม่เกินสองผู้เยาว์สามารถเข้าพักในห้องโดยไม่มีผู้ใหญ่
  สำหรับเรือ MSC Lirica, Musica และ Fantasia:
• พ่อแม่/ผู้ปกครองและผู้เยาว์ต้องพักในห้องที่เชื่อมต่อกัน และระเบียงของห้องผู้เยาว์จะถูกล็อก
  สำหรับเรือ MSC อื่น ๆ ทั้งหมด:
• พ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายและผู้เยาว์จะต้องพักในห้องที่เชื่อมต่อกัน โดยระเบียงของห้องผู้เยาว์จะถูกล็อกหรือในห้องที่อยู่ติดกัน**.- พ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายจะต้องซื้อสร้อยข้อมือเพื่อเข้าถึงห้องที่ผู้เยาว์พักอยู่ได้ตลอดระยะเวลาการล่องเรือ
  ผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 21 ปีสามารถเดินทางคนเดียวในสหรัฐอเมริกาได้หรือไม่? ผู้เดินทางทุกสัญชาติจะต้องมีอายุอย่างน้อย 21 ปีเพื่อเดินทางคนเดียวในการล่องเรือที่ออกจากสหรัฐอเมริกาหรือเดินทางไปยังสหรัฐอเมริกา พวกเขาจะต้องมีอายุ 21 ปีเมื่อเข้าท่าเรือในสหรัฐอเมริกา ผู้เข้าพักที่มีอายุต่ำกว่า 21 ปีต้องเดินทางพร้อมกับพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมาย มิฉะนั้นจะต้องมีจดหมายอนุญาตที่ลงนามจากพ่อแม่ที่ไม่อยู่ในขณะจอง พร้อมกับชื่อของผู้ดูแลหรือบุคคลที่ได้รับมอบหมายในการดูแลผู้เยาว์

ผู้เข้าพักอายุ 18-20 ปีสามารถเข้าพักในห้องคนเดียวได้หรือไม่? ใช่ ผู้เข้าพักอายุ 18-20 ปีสามารถเข้าพักในห้องคนเดียวได้หากพวกเขาเดินทางกับผู้ที่มีอายุ 21 ปีขึ้นไป โดยไม่มีข้อกำหนดเพิ่มเติม

ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการจองที่ไม่เป็นไปตามนโยบายหรือไม่? ใช่ MSC Cruises จะติดต่อผู้เข้าพักที่มีการจองที่ยืนยันแล้ว ผู้เข้าพักจะได้รับตัวเลือกดังต่อไปนี้:

• ย้ายการล่องเรือฟรีไปยังการเดินทางที่มีท่าเรืออยู่นอกสหรัฐอเมริกา
• ย้ายการล่องเรือฟรีไปยังวันที่อื่น (ที่ว่างในขณะย้ายการล่องเรือ) หากสำหรับการเดินทางใหม่นี้ ผู้เข้าพักจะมีอายุ 21 ปี
• หรือจะใช้มาตรฐานนโยบายการยกเลิก
  จะเกิดอะไรขึ้นหากการจองใหม่ไม่เป็นไปตามนโยบายสำหรับผู้เข้าพักในสหรัฐอเมริกาที่มีอายุต่ำกว่า 21 ปี? ผู้เข้าพักจะได้รับการเสนอการย้ายการล่องเรือฟรีพร้อมราคาที่ใหม่ หรือการจองจะถูกยกเลิกตามนโยบายการยกเลิกมาตรฐาน

นโยบายผู้เยาว์ที่สปาและฟิตเนส

แนวทางและข้อจำกัดอายุสำหรับผู้เยาว์ที่ต้องการรับการรักษาและบริการที่สปาและฟิตเนสบนเรือคืออะไร? ขั้นตอนนี้จะอธิบายแนวทางสำหรับผู้เยาว์ที่ต้องการเข้าร่วมการรักษาหรือบริการที่มีให้ในสปาบนเรือ

• อายุ 13 - 17 ปีได้รับอนุญาตให้รับ:- นวดสวีดิช- ขัดผิว- การทำหน้าแบบลงมือ- บริการขนตาและคิ้ว- บริการแว็กซ์ (ไม่รวมการแว็กซ์ที่ละเอียดอ่อน)- บริการผมยกเว้นสี- บริการตัดผม- บริการเล็บ
  อายุ 12 ปีและต่ำกว่ารับอนุญาตให้รับ:

• บริการผมยกเว้นสี- บริการเล็บ
  ฟิตเนส, ซาวน่า, คลาสฟิตเนสและการฝึกส่วนตัว

• ตั้งแต่อายุ 13 ปีถึง 15 ปี ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลต้องกรอกแบบฟอร์มยกเว้นความรับผิดชอบของฟิตเนสและต้องอยู่กับผู้เยาว์เมื่อใช้ฟิตเนส/ซาวน่า

• ตั้งแต่อายุ 16 ปีถึง 17 ปี ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลต้องกรอกแบบฟอร์มยกเว้นความรับผิดชอบของฟิตเนสเท่านั้น

• อายุ 12 ปีและต่ำกว่าไม่อนุญาตให้ใช้ฟิตเนส, ซาวน่า, คลาสฟิตเนสหรือการฝึกส่วนตัว

• อายุ 13 - 17 ปีได้รับอนุญาตให้รับ: นวดสวีดิช, ขัดผิว, การทำหน้าแบบลงมือ, บริการขนตาและคิ้ว, บริการแว็กซ์ (ไม่รวมการแว็กซ์ที่ละเอียดอ่อน), บริการผมยกเว้นสี, บริการตัดผม, บริการเล็บ

• อายุ 12 ปีและต่ำกว่ารับอนุญาตให้รับ: บริการผมยกเว้นสี, บริการเล็บ
  แนวทาง

• ผู้เยาว์ (อายุ 17 ปีและต่ำกว่า) ต้องได้รับความยินยอมจากพ่อแม่ก่อนรับการรักษา ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลต้องไปกับผู้เยาว์ไปยังสปา กรอกแบบฟอร์มยกเว้นความรับผิดชอบและลงนามในใบเสร็จสุดท้ายโดยไม่มีข้อยกเว้น

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มการปรึกษาทั้งหมดถูกเก็บรักษาตามขั้นตอน

• ผู้เยาว์ (อายุ 13-17 ปี) ที่รับการนวดและการรักษาร่างกายต้องสวมชุดว่ายน้ำระหว่างการรักษาและต้องมีผู้ใหญ่ในห้องเดียวกัน

• ผู้เยาว์อายุ 12 ปีและต่ำกว่าต้องมีผู้ปกครองหรือผู้ดูแลอยู่ด้วยตลอดเวลา

• น้ำมันอโรมาจะไม่ใช้กับผู้เยาว์ ใช้เฉพาะน้ำมันพื้นฐานเท่านั้น

• การใช้พื้นที่ความร้อนอนุญาตให้ผู้เข้าพักอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น

• นวดสวีดิชเป็นการนวดเดียวที่เราสามารถเสนอให้กับผู้เยาว์ได้

Atrium ตั้งอยู่บนดาดฟ้า 4

The Drop: สูง 10 ชั้น สไลด์ใหม่ล่าสุดของ Norwegian Prima เป็นสไลด์ที่เร็วที่สุดในทะเล กล้าที่จะสัมผัส The Drop สไลด์ฟรีฟอลแรกในโลก。

The Rush: เป็นคนแรกที่สไลด์ด้วยความเร็วนี้ แข่งขันกับเพื่อนของคุณบน The Rush สไลด์คู่ของเรา.

การต้อนรับอย่างอบอุ่นรอคุณอยู่ที่พื้นที่ต้อนรับ ซึ่งคุณจะพบได้ในอัฒจันทร์กลางบนเรือ Space-Ships ของเรา ลูกเรือของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อช่วยเหลือคุณในทุกสิ่งที่คุณต้องการ ในขณะที่พื้นที่นี้ยังทำหน้าที่เป็นจุดนัดพบสำหรับการทัศนศึกษาที่จะเกิดขึ้นในวันนั้นอีกด้วย.

บนดาดฟ้าล่าง แขกสามารถรักษาสุขภาพและปลดปล่อยความตึงเครียดในห้องฟิตเนสขนาดเล็กแต่มีอุปกรณ์ครบครัน

สปาตั้งอยู่บนดาดฟ้าอาบูซิมเบล.

บาร์ค็อกเทลของเรือเป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับแขกในการเพลิดเพลินกับค็อกเทลก่อนมื้อค่ำพร้อมความบันเทิงดนตรีสด

ตั้งอยู่บนดาดฟ้า 6 โดยมีที่นั่งสำหรับแขกสูงสุด 45 คนในแต่ละบาร์

อาจจะเป็นเกมที่มีชื่อเสียงที่สุดที่เกี่ยวข้องกับเรือสำราญ, ชัฟเฟิลบอร์ดบนเรือ Seven Seas Explorer® เป็นกิจกรรมที่น่าตื่นเต้นมากขึ้น จากที่สูงบนเรือของคุณ คุณจะไม่รังเกียจที่จะรอคิวในขณะที่คุณชมวิวขอบฟ้าที่งดงาม.

นี่ไม่ใช่เวอร์ชันที่เงียบเหงาของชัฟเฟิลบอร์ด จากที่สูงบนเรือ Seven Seas Explorer® คุณจะต้องหลงใหลไปกับทิวทัศน์ของมหาสมุทรที่ทอดยาวไปจนถึงขอบฟ้าในขณะที่คุณเล่นเกมที่มีมาตั้งแต่ศตวรรษที่ 15 ในอังกฤษ อุปกรณ์ทั้งหมดได้รับการดูแลรักษาอย่างดีและพร้อมใช้งาน – สิ่งที่คุณต้องทำคือพาทีมมา หรืออาจเข้าร่วมทีมที่ต้องการผู้เล่น.

ยินดีต้อนรับสู่สถานที่ที่มหาสมุทรพบกับน้ำที่มีพลังในการรักษาภายใน — Mandara Spa ใหม่ที่น่าทึ่ง จากซาวน่าหลายแห่งที่ช่วยดีท็อกซ์ไปจนถึงสระว่ายน้ำที่ทันสมัยและน้ำตกสองชั้น ประสบการณ์บน Norwegian Prima จะปลุกทุกประสาทสัมผัสของคุณ

**Zero Gravity
**เทคโนโลยีสูงพบกับการสัมผัสที่สูงในการรักษาสุขภาพรุ่นถัดไป สร้างผลกระทบแบบไร้น้ำหนัก ร่างกายจะถูกแขวนอยู่บนโต๊ะรักษาที่ทันสมัยซึ่งช่วยให้การทำงานตามหลักสรีรศาสตร์และชุดเทคนิคที่ซับซ้อนที่ใช้ในนวดที่จัดระเบียบนี้เป็นไปอย่างราบรื่น

ตำแหน่งโต๊ะแปดตำแหน่งช่วยให้เข้าถึงกลุ่มกล้ามเนื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำ รวมถึงการทำงานอย่างเข้มข้นที่หลังและกล้ามเนื้อหลัก การปล่อยความตึงเครียดอย่างเฉพาะเจาะจง และการปรับปรุงกลไกของร่างกาย เทคโนโลยีช่วยเสริมการสัมผัสเพื่อตอบสนองต่อจุดเครียดในชีวิตประจำวันและมอบความผ่อนคลายสูงสุด

**Ocean Wave
**การห่อร่างกายด้วยพืชทะเลและสาหร่ายทะเลที่อุดมไปด้วยสารอาหารนี้จะห่อหุ้มร่างกาย ปล่อยความเครียดและความตึงเครียดในขณะที่นอนอยู่บนหมอนที่เต็มไปด้วยน้ำ มาสก์สาหร่ายทะเลที่ทำความสะอาดลึก ร่วมกับน้ำมันหอมระเหยจากอโรมาเธอราพี ช่วยลดการอุดตันและกระตุ้นระบบของร่างกาย ในขณะที่การนวดหนังศีรษะและเท้าช่วยให้รู้สึกผ่อนคลาย

**Pro-Collagen Age Defy
**การบำรุงผิวหน้าเพื่อต่อต้านวัยนี้รวมคุณประโยชน์จากส่วนผสมที่แปลกใหม่เพื่อเติมเต็มเส้นบางและลดความเมื่อยล้าของผิว - ช่วยให้ริ้วรอยผ่อนคลาย ในขณะที่มาสก์ที่ลอกออกได้ช่วยกระตุ้นการทำงานของเซลล์สูงสุด ปรับปรุงความกระชับและความยืดหยุ่นให้กับผิวที่ได้รับการบำรุงอย่างสวยงามและดูอ่อนเยาว์

**Pro-Collagen Grooming Treatment with Shave
**บริการดูแลตัวเองที่หรูหราที่สุดสำหรับผู้ชาย นี่คือการโกนหนวดที่ดีที่สุดที่รวมกับการบำรุงผิวหน้าที่ดีที่สุด! ผิวของคุณจะเรียบเนียนอย่างสมบูรณ์แบบ

**Thermal Suite Pass
**สดชื่น ฟื้นฟู และบำรุงใน Thermal Suite สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้นของ Mandara Spa เพลิดเพลินกับประสบการณ์ทั้งจิตใจและร่างกายเมื่อคุณสลับระหว่างซาวน่า ห้องอบไอน้ำ สระว่ายน้ำธาลาสโซเธอราปี และอื่น ๆ ราคาแตกต่างกันตามระยะเวลาของการเดินทาง.

สดชื่น ผ่อนคลาย และฟื้นฟู

ในวันหยุดพักผ่อนที่ทะเล สถานที่ไม่กี่แห่งช่วยให้คุณสดชื่น ผ่อนคลาย และฟื้นฟูได้เหมือน Greenhouse Spa & Salon® สถานที่พักผ่อนที่สวรรค์นี้ดูแลทุกด้านของความเป็นอยู่ที่ดีของคุณด้วยพิธีกรรมสปาที่มีชื่อเสียงและการสัมผัสที่รักษา ในสปา ให้คุณดูแลผิวของคุณด้วยการรักษาผิวหน้าที่ใช้ส่วนผสมจากธรรมชาติที่มีคุณภาพสูง ดูแลร่างกายของคุณด้วยการนวดที่ใช้เทคนิคการนวดที่สืบทอดกันมาอย่างยาวนานจากทั่วโลก

แวะที่ Fitness Centre ที่มีเจ้าหน้าที่มืออาชีพพร้อมอุปกรณ์คาร์ดิโอและน้ำหนักล่าสุด ลองเข้าร่วมหนึ่งในคลาสของเราเกี่ยวกับการปั่นจักรยานในร่ม พิลาทิส และอื่น ๆ หรือออกกำลังกายตามจังหวะของคุณเอง คุณยังสามารถออกไปสูดอากาศบริสุทธิ์และออกกำลังกายบนดาดฟ้า ซึ่งคุณจะพบสนามบาสเก็ตบอลและวอลเลย์บอล และสระว่ายน้ำที่สดชื่นสองแห่ง (มีให้บริการในเรือบางลำ) คลาสบางคลาสอาจมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อย.

สำหรับแขกที่มีความไวต่ออาหารหรือแพ้ที่ไม่เป็นอันตรายถึงชีวิต กรุณาติดต่อแผนกบริการเรือของเราที่ (800) 541-1576 สำหรับแขกที่มีอาการแพ้อาหารที่เป็นอันตรายถึงชีวิต เราขอให้แขกให้ข้อมูลรายละเอียดแก่แผนกการเข้าถึงของแขกโดยการกรอกแบบฟอร์มข้อมูลความต้องการพิเศษ (SRI) แขกควรระบุในแบบฟอร์มนี้ว่าอาหารใดอาจทำให้เกิดปฏิกิริยาที่รุนแรงได้

แขกที่มีอาการแพ้อาหารที่รุนแรงหลากหลายประเภทเดินทางกับ Holland America Line เป็นประจำ เจ้าหน้าที่ในครัวของเราบนเรือมีความคุ้นเคยและมีประสบการณ์ในการจัดการกับความต้องการเหล่านี้ ครัวเองมีพื้นที่เตรียมอาหารที่แตกต่างกันหลายแห่ง ซึ่งสามารถช่วยลดความเป็นไปได้ของการปนเปื้อนข้าม อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ต้องทราบคือ อาหารถูกเตรียมในปริมาณมากบนเรือ ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้ที่จะมีการปนเปื้อนข้ามอยู่เสมอ ดังนั้น Holland America Line ไม่สามารถรับประกันได้ว่าแขกจะไม่สัมผัสกับสิ่งเหล่านั้น แม้ว่าแผนกการเข้าถึงของแขกจะให้ข้อมูลล่วงหน้าเกี่ยวกับอาการแพ้อาหารทั้งหมดที่ระบุใน SRI ที่ส่งให้พวกเขา แต่แนะนำให้แขกติดต่อผู้จัดการห้องอาหารเมื่อขึ้นเรือเพื่อทบทวนรายละเอียดของความต้องการด้านอาหารพิเศษเหล่านี้