AmaLea

Estetik tedavilerde yüksek uzmanlığa sahip personelin uzmanlığından yararlanarak mükemmel sonuçlar elde edebilir ve kruvaziyerinizin rahatlatıcı etkilerini artırabilirsiniz. Vücudunuz için en iyi tedavilerle kruvaziyerinizi kişiselleştirin. Rahatlayın ve harika hissedin!

Kuaför Salonu
Yeni bir saç modeliyle görünümünüzü yenileyin! Kişiselleştirilmiş şampuan ve bakım maskesi, saç kesimi ve tek işlem renk tedavisi içeren farklı paketler bulunmaktadır. Salondan stil sahibi bir şekilde çıkın ve gemide harika bir akşam için hazır olun.

Berber Dükkanı

MSC Aurea Spa içinde, gemideki zamanınız boyunca en iyi görünümünüzü korumanız için özel bir Berber Dükkanı bulunmaktadır! Salondan stil sahibi bir şekilde çıkın ve harika bir akşam için hazır olun.

Görüntü yalnızca temsili olup; boyut düzeni ve mobilyalar değişiklik gösterebilir.

EUROPA 2'de, 2 ve 3 yaşındaki çocuklar için özel bir alan olan Knopf Club*'ı oluşturduk; burada keşfedilecek her türlü şey bulunmaktadır:

• top cenneti- dokunma ve duyusal duvar- Steiff kucaklama salonu- bebek yatakları- deneyimli bakıcılar tarafından bakım- Katılım 12 çocukla sınırlıdır.

ERİŞİM

Farklı erişim ihtiyaçları ile ilgili detayları aşağıda gözden geçiriniz. Bu, sağlıklı ve konforlu bir şekilde seyahat edebilmeniz için sunabileceğimiz konaklamanın sizin ve grubunuz için uygun olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır. Herhangi bir erişim veya tıbbi talep, Erişim ve Tıbbi Talep Formu'nu BURADAN doldurarak bildirebilirsiniz. Bu bilgi rezervasyon anında sağlanmalı, ancak en geç seyahat tarihinden 30 gün önce verilmelidir.

• Hamileyseniz, bilgi en az 2 hafta önce verilmelidir.
• Hizmet köpekleri için bu, seyahat tarihinden en az 60 gün önce gereklidir.
• Dünya turu güzergahının karmaşıklığı nedeniyle, erken son tarihler geçerlidir.

Piyano Bar'da bir içki almanız ve her gece müzik eğlencesinin tadını çıkarmanız için davetlisiniz.

ERİŞİM

Farklı erişim ihtiyaçlarıyla ilgili detayları aşağıda gözden geçiriniz. Bu, sağladığımız konaklamanın sizin ve partinizin güvenli ve konforlu bir şekilde seyahat etmesi için uygun olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır. Herhangi bir erişim veya tıbbi talep, Erişim ve Tıbbi Talep Formunu BURADAN doldurarak ve tüm akredite seyahat acentelerinde belirtilebilir. Bu bilgi, rezervasyon sırasında sağlanmalı, ancak en geç seyahat tarihinden 30 gün önce verilmelidir.

• Hamileyseniz, bu bilgi en az 2 hafta önce verilmelidir.
• Hizmet köpekleri için bu bilgi, seyahat tarihinden en az 60 gün önce verilmelidir.
• Dünya kruvaziyeri güzergahının karmaşıklığı nedeniyle, erken son tarihler geçerlidir.
  Bu, misafirlerimize en iyi hizmeti sunmamız için gerekli zamanı sağlar; bu, her gemideki olanaklar ve kaynaklar tarafından belirlenir. Zamanında bildirim almazsak, MSC Cruises talep edilen konaklamayı garanti edemez. Ancak, her zaman her misafirin gemideki zamanlarını keyifle geçirebilmeleri için ihtiyaç duydukları konaklamayı almasını sağlamak için çaba göstereceğiz. Erişilebilir konaklama sayısının sınırlı olması nedeniyle, misafirlerin mümkün olan en kısa sürede bize bildirmeleri önerilir; çünkü konaklamalar, ilk gelen ilk hizmet esasına göre tahsis edilecektir.

Eğer rezervasyonunuzu web sitemiz üzerinden yaptıysanız, belgeler aşağıdaki e-posta adresine gönderilmelidir: specialservicesuk@msccruises.co.uk. Ancak, eğer rezervasyonunuzu bir seyahat acentesi aracılığıyla yaptıysanız, belgeler doğrudan seyahat acentenize gönderilmelidir.

AZALMIŞ HAREKETLİLİK

Tekerlekli sandalye veya hareketli scooter kullanan misafirler için, engelli veya azalmış hareketliliğe sahip misafirler için bir kabin ayırtmanızı şiddetle öneririz. Bu kabinler, destek için tutamaklar, kolay balkon erişimi için rampalar, pratik depolama için daha düşük raflar, geniş ıslak alan tarzı banyolar ve daha düzgün bir geçiş için daha geniş giriş kapıları gibi artırılmış erişilebilir özelliklerle özel olarak tasarlanmıştır. Bu düşünceli özellikler, azalmış hareketliliğe sahip bireylerin benzersiz ihtiyaçlarını karşılamak için entegre edilmiştir ve daha konforlu ve bağımsız bir deneyim sunmaktadır.

Standart kabinler, küçük hareket kısıtlamaları olan misafirler veya kabin içinde hareket etmek için tekerlekli sandalyeye ihtiyaç duymayanlar için uygun olabilir; ancak, tekerlekli sandalyeyi ana hareket aracı olarak kullanan misafirler için uygun değildir. Azalmış hareketliliğe sahip kabinlerin sayısı sınırlı olduğundan ve talepler ilk gelen ilk hizmet esasına göre karşılanacağından, mümkün olan en kısa sürede talep edilmesi önemlidir ve ayrıca farklı bir seyahat tarihi düşünülmesi de önerilmektedir. Eğer standart bir kabin rezervasyonu yapmayı seçerseniz, kısa süreli olarak ayakta durabileceğinizi ve hareket cihazı olmadan bir adım atabileceğinizi ve banyo alanına ek destek olmadan erişebileceğinizi kabul etmiş olursunuz (gerekirse bir duş taburesi talep edilebilir). Eğer tekerlekli sandalye veya scooter kullanıyorsanız, tekerlekli sandalyenizin boyut sınırlamalarımıza uygun olduğundan emin olmanız önemlidir.

Tekerlekli sandalye, 50 cm (20 inç) genişliği aşmamalı, 45 kg (99 pound) ağırlık sınırına sahip olmalı ve katlandığında 50 cm (20 inç) aşmamalıdır. Bu sınırlamalar, kabin alanında güvenli manevra ve depolama sağlamak amacıyla konulmuştur. Güvenlik ve kolaylık açısından, tekerlekli sandalyeler, hareketli scooterlar ve diğer yardımcı hareket cihazları kullanılmadıkları zaman kabin içinde saklanmalıdır. Koridorlarda saklanamazlar. Lütfen bunu standart bir kabin rezervasyonu yaparken dikkate alın.

Bu politika, Uluslararası Güvenlik Yönetmelikleri ile uyumludur ve gemi boyunca net ve güvenli geçiş yollarının korunmasına yardımcı olur.

Kruvaziyer gemileri için geçerli olan katı Uluslararası Güvenlik Yönetmelikleri ve yardımcı hareket cihazlarını taşıma kapasitesinin sınırlı olması nedeniyle, rezervasyon sırasında veya bunları getirme gereğini öğrendiğiniz anda, gemiye getirmeyi düşündüğünüz herhangi bir tekerlekli sandalye veya scooterı beyan etmeniz önemlidir. Bu önceden bildirim, alanın mevcut olup olmadığını değerlendirmemize ve cihazınızı karşılamak için gerekli düzenlemeleri yapmamıza olanak tanır. Bu bilgiyi rezervasyon sırasında sağlamamanız durumunda, ne yazık ki cihazınızın gemiye alınması reddedilebilir; bu durumu önlemek için size yardımcı olmaya kararlıyız.

Azalmış hareketliliğe sahip misafirlere daha fazla destek sağlamak için, MSC Cruises bir dizi hizmet sunmaktadır:

Hareket Yardımcıları: Misafirler, manuel veya elektrikli tekerlekli sandalyeleri veya scooterları, ayrıca iç mekanda saklanması gereken diğer hareket yardımcıları (baston, yürüyüşçü, destekleyici yürüteç ve koltuk değneği) getirebilirler. Lütfen bunu rezervasyon sırasında Erişim ve Tıbbi Talep Formu aracılığıyla iletmeyi unutmayın. Elektrikli tekerlekli sandalye veya scooter getirmeyi planlıyorsanız, kullandığı pil türünü (jel, kuru veya lityum) belirtin. Güvenlik nedenleriyle, ıslak pillerin MSC gemilerine getirilmesine izin verilmez.

Seyahat edeceğiniz belirli geminin boyutlarını doğrulayarak hareket cihazınızın kabin kapısından rahatça geçip geçmeyeceğini kontrol edin.

Tekerlekli sandalyeler, yalnızca misafirlerin biniş ve iniş sırasında veya acil durumlarda kullanımı için gemilerimizde mevcuttur. Sürekli tekerlekli sandalye veya başka bir destek aracına ihtiyaç duyan misafirler, kendi ekipmanlarını yanlarında getirmelidir. Misafirin, bu ekipmanın gemiye alınmasının ve kullanılmasının güvenli olduğundan emin olmak için ilgili üreticiler/tedarikçilerle kontrol etmesi ve hem biniş için iyi bir zamanda kalkış terminaline teslim edilmesini hem de kruvaziyerin sonunda alınmasını organize etmesi gerekmektedir.

• Kabin Olanakları: Talep üzerine, standart kabinlerde konfor ve güvenliği artırmak için duş taburesi sağlayabiliriz.
• Kara Turları: MSC Cruises, azalmış hareketliliğe sahip misafirler için özel olarak tasarlanmış "Kolay ve Erişilebilir" turlar sunmaktadır. Bu turların mevcutluğunu rezervasyon sırasında sormayı öneririz; çünkü destinasyona göre değişiklik gösterebilir.
• Biniş ve İniş Yardımı: Lütfen, kruvaziyer terminalinin dışında yardımın garanti edilmediğini unutmayın. Ancak, gemiden iskeleye ve tersine yardım sağlanmaktadır; ancak karaya çıktığınızda MSC artık yardım sağlayamayacak ve misafirlerin ziyaretlerini bağımsız bir şekilde keyifle geçirebilmeleri gerekecektir.
• Havaalanı ve Uçuş Yardımı: Uçuşlarınızı MSC Cruises aracılığıyla rezerve ettiyseniz, rezervasyon sırasında herhangi bir erişim ihtiyacınızı bildirmeniz gerekmektedir.
• Erişilebilir transferler: Havaalanından kruvaziyer terminaline ve tersine transfer satın almanız gerekiyorsa, lütfen seyahat acenteleri veya MSC Cruises İletişim Merkezi aracılığıyla erişilebilir bir transfer talep ettiğinizden emin olun.
• Tender Servisi: Bazı limanlarda, operasyonel ihtiyaçlar nedeniyle gemi demirlemiştir; bu nedenle misafirler, geminin limanda bulunduğu süre boyunca gemiden karaya giden ücretsiz bir tender servisi kullanarak gemiden ineceklerdir.

Eğer kruvaziyer güzergahı, karaya erişim için tender botlarının kullanıldığı limanları içeriyorsa, misafirlerin, yardımsız olarak tendera binip inebilecek kadar yeterince fit ve hareketli olmaları gerektiğini lütfen dikkate alın. Bu, misafirlerin basamakları kullanma, boşluk olasılığı, platform ile tender arasındaki yükseklik farkı, tenderın ani hareketi, hareket cihazının boyutları ve ağırlığı gibi faktörleri göz önünde bulundurması gerektiği anlamına gelir. Mürettebat üyelerinin tekerlekli sandalyeleri veya hareketli scooterları tendere taşımasına izin verilmediğini unutmayın. Güzergah hakkında herhangi bir şüphe durumunda, lütfen MSC İletişim Merkezi'mizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Azalmış hareketlilik ihtiyacınızı bize bildirmek için lütfen aşağıdaki bağlantıdaki formu doldurun Erişim ve Tıbbi Talep Formu

GÖRME ENGELLİLER

Görme engelli misafirler, kabin kapısının girişinde braille işaretleri ve braille (İngilizce sesli versiyonun yanı sıra) ile mevcut güvenlik talimatları bulacaklardır. Ayrıca, geminin son nesil asansörlerinin çoğundaki işaretler braille ile birlikte sesli çağrı sinyali ile mevcuttur.

Kısmi görme kaybı olan misafirler, talep üzerine büyük puntolu dijital günlük programlar ve menüler alabilirler.

Hizmet köpekleri gemilerimizde karşılanmaktadır. Lütfen 1.8 bölümündeki özel bölüme başvurun.

Gemideki personelimiz mükemmel hizmet sunmaya kararlıdır; ancak, günlük bakım veya yemek yeme, giyinme veya kişisel hijyen gibi kişisel görevlerde yardımcı olmak üzere özel olarak eğitilmediklerini ve 24/7 rehberlik hizmeti sunamayacaklarını belirtmek önemlidir. Biniş gününde, geminin programı ve eğlence etkinlikleri hakkında genel bir bilgi almak üzere talep üzerine geminin tanıtım turu sunulabilir.

Ne kadar fazla bilgi sağlanırsa, ihtiyaçlarınıza uygun konaklama sağlama konusunda o kadar başarılı olacağız. Örneğin, görme kaybının derecesini ve özerklik seviyesini bilmek, ne tür bir yardıma ihtiyaç duyabileceğimizi anlamamıza yardımcı olacak ve uygun destek sağlamamıza olanak tanıyacaktır.

Görme engeliniz hakkında bilgi vermek için lütfen aşağıdaki bağlantıdaki formu doldurun

Erişim ve Tıbbi Talep Formu

DUYMA VE KONUŞMA ENGELLİLER

Uluslararası Güvenlik Yönetmelikleri (SOLAS) gereğince, işitme engelli misafirler, kabinlerinde otomatik olarak TDD/TTY Sistemi kiti bulunduracaklardır. Bu kit genellikle yatak altına yerleştirilen ışık ve titreşim cihazları, Resepsiyon-Misafir Hizmeti ile iletişim kurmak için bir metin telefonu ve önemli uyarıları almanızı ve etkili bir şekilde iletişim kurmanızı sağlamak için analog bir alarm saati içerir. Bu kitler, her gemide sınırlı sayıda mevcut olduğundan, ilk gelen ilk hizmet esasına göre tahsis edilecektir.

Küçük işitme kaybı olan misafirler, personelimizle iletişimi artırmak için ana Resepsiyon-Misafir Hizmeti'nde bir ses amplifikatörü bulabilirler.

Misafirler ayrıca iletişim erişimini artırmak için işaret dili tercümanı ile bir kruvaziyere katılabilirler. Biniş gününde, geminin programı ve eğlence etkinlikleri hakkında genel bir bilgi almak üzere gemideki personel ile bir toplantı talep edilebilir.

Görme engeliniz hakkında bilgi vermek için lütfen aşağıdaki bağlantıdaki formu doldurun Erişim ve Tıbbi Talep Formu

SOLUNUM İHTİYAÇLARI

CPAP / BIPAP - Eğer bir CPAP veya BIPAP makinesi kullanıyorsanız, lütfen cihazınızın geminin güç kaynağı ile uyumlu olduğundan emin olun; bu, 120V/60Hz veya 240V/60Hz'dir. Misafir kabinlerindeki prizler, hem ABD tarzı hem de Kuzey Avrupa tarzı fişleri kabul etmektedir. Elektrikli cihazlarınızı gemiye, transit sırasında herhangi bir hasar görmemesi için el bagajı olarak almanızı öneririz. Gemide ücretsiz damıtılmış su ve uzatma kabloları mevcuttur; ancak, uzatma kablosu iade edilmezse bir ücret uygulanacaktır. Güvenlik nedenleriyle, misafirlerin kendi uzatma kablolarını gemiye getirmelerine izin verilmez. Eğer uzatma kablosuna ihtiyacınız varsa, rezervasyon sırasında talep ediniz.

Oksijen - Lütfen gemideki tıbbi merkezde sınırlı oksijen tedariki olduğunu ve bunun esas olarak tıbbi tesisteki hastalar için kullanıldığını unutmayın. Bu nedenle, uzun süreli oksijen tedavisine ihtiyacınız varsa, gemideki düzenli oksijen ihtiyaçlarınız için düzenlemeleri yapmak sizin sorumluluğunuzdadır.

Eğer oksijene ihtiyacınız varsa, lütfen aşağıdakileri dikkate alın:

Oksijen Konsantratörleri: Diğer elektrikli cihazlar gibi, oksijen konsantratörlerinin geminin güç kaynağı ile uyumlu olması gerekmektedir. Yedek pil önerilmektedir ve konsantratörler el bagajı olarak taşınmalıdır.

Sıkıştırılmış Gaz Silindirleri: Oksijen silindiri tedarik düzenlemeleri bir tedarikçi aracılığıyla yapılmalıdır. Maksimum izin verilen boyut E veya M-24 boyutudur (680 L, 2,200 psi). Güvenlik nedenleriyle, kabinde her zaman yalnızca bir silindire izin verilmektedir; ancak, ek güvenli depolama talep üzerine mevcut olabilir. Güvenli silindir depolama sınırlıdır ve seyahat tarihinizden çok önce talep edilmelidir. Tedarik ettiğiniz silindirin teslim edilmesini ve güvenli bir şekilde saklanmasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Oksijen silindirlerinin uçuşlarda kısıtlanabileceğini unutmayın; bu nedenle, seyahat etmeden önce havayolu ile görüşmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Sıvı Gaz Rezervuarı: Maksimum 55 kg ağırlığında sıvı oksijen rezervuarlarının, gemide uygun güvenli depolama mevcutsa izin verilebilir. Bu, durum bazında Güvenlik Departmanı tarafından belirlenecektir. Talepler rezervasyon sırasında veya mümkün olan en kısa sürede yapılmalıdır. Taşınabilir silindirlerin doldurulmasından siz sorumlusunuz; gemi mürettebatı bunu yapmak için eğitimli değildir.

Mekanik ventilasyon

Mekanik ventilasyona ihtiyaç duyan misafirlerin, rezervasyon sırasında veya en az 30 gün önce detaylı bilgi sağlaması önemlidir. Bu bilgi, ventilatör türü, yedek pil kapasitesi ve ekipmanı çalıştırabilecek bakıcılar hakkında detayları içermelidir. Uzun mesafeli güzergahlarda, okyanus geçişleri, Antarktika veya Afrika gibi belirli bölgelerde, ardışık deniz günleri olan güzergahlarda veya kaynakların sınırlı olduğu uzak bölgelerde seyahat etmeyi önermiyoruz.

Solunum ihtiyacınızı bize bildirmek için lütfen aşağıdaki bağlantıdaki formu doldurun Erişim ve Tıbbi Talep Formu

BİLİŞSEL ENGELLER

Bilişsel, davranışsal veya zihinsel sağlık koşulları olan misafirlerimizin ihtiyaçlarını daha iyi tahmin edebilmek için, kruvaziyerinizden önce doktorunuzla danışmanızı ve ihtiyaç durumunda destek için bir refakatçi ile seyahat etmeyi düşünmenizi öneririz; çünkü personelimiz günlük kişisel yardım sağlayamaz.

• Tıbbi ekibimiz acil durumlarla ilgilenir, günlük bakım ile değil. Yerel düzenlemelere bağlı olarak, seyahat için uygunluk belgesi gerekebilir.
• Kruvaziyer ortamının gürültü, kalabalık ve parlak ışıklar içerdiğini unutmayın. Lütfen kruvaziyerinizi seçerken geminin misafir kapasitesi açısından boyutunu da dikkate alın.
  Ayrıca, otizmli çocukların, tuvalet eğitimi almış ve bağımsız oldukları sürece Mini Kulübümüzde karşılandığını belirtmek isteriz; çünkü genç personelimiz, otizm konusunda tam eğitimli olsa da kişisel bakımda yardımcı olamazlar.

Bilişsel durumunuzu bize bildirmek için lütfen aşağıdaki bağlantıdaki formu doldurun Erişim ve Tıbbi Talep Formu

Seabourn'un spaları, dünyanın dört bir yanından gelen geleneksel uygulamaları en güncel tekniklerle harmanlayarak geniş bir masaj, yüz bakımı ve güzellik tedavileri yelpazesi sunmaktadır. Seabourn'un spaları, kişisel bir fitness programını sürdürmek veya yeni bir program keşfetmek isteyen misafirler için uygundur. Okyanus manzaralı iyi donanımlı bir spor salonu ve profesyonel fitness eğitmenleri tarafından desteklenen Motion Studio, erkekler ve kadınlar için tam hizmet veren bir salon ile spaları tamamlamaktadır.

SPA VE FİTNESS HİZMETLERİ ŞUNLARI İÇERİR*

• Yetenekli terapistler, masaj, detoks, temizleme ve sarma terapileri dahil olmak üzere tam vücut ve yüz hizmetleri sunmaktadır- Erkekler ve kadınlar için tam hizmet veren salon- Okyanus manzaralı fitness merkezleri, son teknoloji fitness ekipmanları sunmaktadır- Yoga ve meditasyon, Kristal Ses banyosu, TRX ve esneme dersleri sunan Motion Studio- Kişiselleştirilmiş spa hizmetleri, Seabourn Encore ve Seabourn Ovation'un tepe noktasındaki huzurlu alanımız The Retreat'teki özel Spa Cabana'da rezervasyonla sunulmaktadır- Seabourn Venture ve Seabourn Pursuit'a özgü: Geniş okyanus manzaralı cam duvarlı saunalar
  *Sınıf teklifleri gemiden gemiye değişiklik gösterebilir. Kişisel Eğitmenler ve fitness dersleri Seabourn Venture veya Seabourn Pursuit'ta mevcut değildir.

Uygun şekilde eğitim almış ve sertifikalı rehber köpeklerin, gemide iyi bir sağlık durumunda olmaları ve kruvaziyer sırasında ziyaret edilen yabancı ülkelere giriş için gerekli tüm belgelere sahip olmaları koşuluyla tüm gemilere alınmasına izin verilmektedir.

Misafire, hayvan için yapılan konaklama, mevcut olanaklar (gerekirse) ve biniş ve iniş prosedürü hakkında önceden bilgi verilecektir.

Misafir, gemideki tüm süre boyunca hayvanın bakımı, beslenmesi ve genel bakımından kişisel olarak sorumludur (uygun olduğunda bakıcı yardımı ile).

EUROPA 2'de, 2 ve 3 yaşındaki çocuklar için özel bir alan olan Knopf Club*'ı oluşturduk; burada keşfedilecek her türlü şey bulunmaktadır:

• top cenneti- dokunma ve duyusal duvar- Steiff kucaklama salonu- bebek yatakları- deneyimli bakıcılar tarafından bakım- Katılım 12 çocukla sınırlıdır.

Dondurulmuş kahveler, espressolar, cappuccinolar, çaylar, hamur işleri ve kurabiyeler sunar.