Yaş Kısıtlaması
CookeryFood ExperienceWorkshops
**ERİŞİM** Farklı erişim ihtiyaçlarıyla ilgili aşağıdaki detayları gözden geçirmenizi rica ederiz. Bu, sağladığımız konaklamanın sizin ve grubunuzun güvenli ve konforlu bir şekilde seyahat etmesi için uygun olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır. Herhangi bir erişim veya tıbbi talep, **[BURADA BULUNAN Erişim ve Tıbbi Talep Formunu](https://www.msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)** doldurarak ve tüm akredite seyahat acentelerinde belirtilerek işaretlenebilir. Bu bilginin rezervasyon sırasında sağlanması gerekmektedir, ancak en geç seyahat tarihinden 30 gün önce verilmelidir. - Hamileyseniz, bilgi en az 2 hafta önce verilmelidir. - Hizmet köpekleri için bu, seyahat tarihinden en az 60 gün önce gereklidir. - Dünya turu güzergahının karmaşıklığı nedeniyle, erken son tarihler geçerlidir. Bu, misafirlerimize en iyi hizmeti sunabilmemiz için zaman tanır; bu da her gemideki olanaklar ve kaynaklarla belirlenir. Zamanında bildirim almazsak, MSC Cruises talep edilen konaklamayı garanti edemez. Ancak, her misafirin gemideki zamanını keyifle geçirebilmesi için ihtiyaç duyduğu konaklamayı almasını sağlamak için her zaman çaba göstereceğiz. Erişilebilir konaklama sınırlı olduğundan, misafirlerin mümkün olan en kısa sürede bildirimde bulunmaları önerilir; çünkü konaklamalar ilk gelen, ilk hizmet alır prensibiyle tahsis edilecektir. Eğer rezervasyonunuzu web sitemiz üzerinden yaptıysanız, belgeler aşağıdaki e-posta adresine gönderilmelidir: **[specialservicesuk@msccruises.co.uk.](https://www.widgety.co.uk/ships/msc-splendida/specialservicesuk@msccruises.co.uk)** Ancak, eğer seyahat acentesi aracılığıyla rezervasyon yaptıysanız, belgeler doğrudan seyahat acentenize gönderilmelidir. **AZALMIŞ HAREKETLİLİK** Özellikle tekerlekli sandalye veya hareketlilik scooter'ı kullanan misafirler için, engelli veya azalmış hareketliliğe sahip misafirler için bir kabin ayırtmayı şiddetle öneriyoruz. Bu kabinler, destek için tutamaklar, kolay balkon erişimi için rampalar, pratik depolama için daha düşük raflar, geniş ıslak alan tarzı banyolar ve daha düzgün bir geçiş için daha geniş giriş kapıları gibi geliştirilmiş erişilebilir özelliklerle özel olarak tasarlanmıştır. Bu düşünceli özellikler, azalmış hareketliliğe sahip bireylerin benzersiz ihtiyaçlarını karşılamak için entegre edilmiştir ve daha konforlu ve bağımsız bir deneyim sunmaktadır. Standart kabinler, hafif hareketlilik engeli olan misafirler veya kabin içinde hareket etmek için tekerlekli sandalyeye ihtiyaç duymayanlar için uygun olabilir, ancak tekerlekli sandalyeyi ana hareketlilik aracı olarak kullanan misafirler için uygun değildir. Azalmış hareketlilik kabinlerinin sınırlı olması ve taleplerin ilk gelen, ilk hizmet alır prensibiyle karşılanması nedeniyle, mümkün olan en kısa sürede talep edilmesi önemlidir ve farklı bir seyahat tarihini de düşünmek gerekebilir. Eğer standart bir kabin rezervasyonu yapmayı seçerseniz, kısa süreli ayakta durabileceğinizi ve hareketlilik cihazı olmadan bir adım atabileceğinizi ve banyo alanına ek destek olmadan erişebileceğinizi kabul etmiş olursunuz (gerekirse bir duş taburesi talep edilebilir). Eğer bir tekerlekli sandalye veya scooter kullanıyorsanız, tekerlekli sandalyenizin boyut sınırlamalarımıza uygun olduğundan emin olmanız önemlidir. Tekerlekli sandalye, 50 cm (20 inç) genişliği aşmamalı, 45 kg (99 pound) ağırlık sınırına sahip olmalı ve katlandığında 50 cm (20 inç) aşmamalıdır. Bu sınırlamalar, kabin alanında güvenli manevra ve depolama sağlamak için uygulanmaktadır. Güvenlik ve kolaylık açısından, tekerlekli sandalyeler, hareketlilik scooter'ları ve diğer yardımcı hareketlilik cihazları kullanılmadığında kabin içinde saklanmalıdır. Koridorlarda saklanamazlar. Lütfen bunu standart bir kabin rezervasyonu yaparken dikkate alın. Bu politika, Uluslararası Güvenlik Yönetmelikleri ile uyumludur ve gemi boyunca net ve güvenli geçiş yollarının korunmasına yardımcı olur. Kruvaziyer gemilerini yöneten sıkı Uluslararası Güvenlik Yönetmelikleri ve yardımcı hareketlilik cihazlarını taşıma kapasitesinin sınırlı olması nedeniyle, rezervasyon sırasında veya bu cihazları getirme ihtiyacını fark ettiğiniz anda herhangi bir tekerlekli sandalye veya scooter'ı beyan etmeniz zorunludur. Bu önceden bildirim, alanın mevcudiyetini değerlendirmemize ve cihazınızı karşılamak için gerekli düzenlemeleri yapmamıza olanak tanır. Rezervasyon sırasında bu bilgiyi sağlamamanız, maalesef cihazınızın gemiye alınmamasıyla sonuçlanabilir; bu durumu önlemek için size yardımcı olmayı taahhüt ediyoruz. Azalmış hareketliliğe sahip misafirlere daha fazla destek sağlamak için, MSC Cruises bir dizi hizmet sunmaktadır: Hareketlilik Yardımları: Misafirler, manuel veya elektrikli tekerlekli sandalyeleri veya scooter'ları, ayrıca kabin içinde saklanması gereken diğer hareketlilik yardımcıları (bastonlar, yürüyüşçüler, destek yürüyüşçüleri ve koltuk değnekleri) getirebilirler. Lütfen bunu **[Erişim ve Tıbbi Talep Formu](http://msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)** aracılığıyla seyahat rezervasyonunuz sırasında iletmenizi hatırlatırız. Elektrikli bir tekerlekli sandalye veya scooter getirmeyi planlıyorsanız, lütfen hangi tür batarya kullandığını belirtin (jel, kuru veya lityum). Güvenlik nedenleriyle, ıslak bataryaların MSC gemilerine alınmasına izin verilmez. Seyahat edeceğiniz geminin belirli boyutlarını onaylayarak, hareketlilik cihazınızın kabin kapısından rahatça geçmesini sağlayabilirsiniz. Tekerlekli sandalyeler, misafirlerin biniş ve iniş sırasında veya acil durumlarda kullanmaları için gemilerimizde mevcuttur. Sürekli tekerlekli sandalye veya başka bir destek türüne ihtiyaç duyan misafirler, kendi ekipmanlarını yanlarında getirmelidir. Misafirin, bu ekipmanın gemiye alınmasının ve kullanılmasının güvenli olduğundan emin olmak için ilgili üreticiler/tedarikçilerle kontrol etmesi ve hem biniş için ayrılma terminaline zamanında teslim edilmesini hem de seyahatin sonunda toplanmasını organize etmesi gerekmektedir. - **Kabin Olanakları:** Talep üzerine, standart kabinlerde konfor ve güvenliği artırmak için bir duş taburesi sağlayabiliriz. - **Karada Turlar:** MSC Cruises, azalmış hareketliliğe sahip misafirler için özel olarak tasarlanmış "Kolay ve Erişilebilir" turlar sunmaktadır. Bu turların mevcutluğu hakkında bilgi almanızı öneririz; çünkü varış noktasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. - **Biniş ve İniş Yardımı:** Lütfen, kruvaziyer terminalinin dışında yardımın garanti edilmediğini unutmayın. Ancak, gemiden iskeleye ve tersine yardım, limanlarda mevcuttur; ancak karaya çıktıktan sonra MSC artık yardım sağlayamayacak ve misafirlerin ziyaretlerini bağımsız olarak keyifle geçirebilmeleri gerekecektir. - **Havaalanı ve Uçuş Yardımı:** Eğer uçuşlarınızı MSC Cruises aracılığıyla rezerve ettiyseniz, rezervasyon sırasında herhangi bir erişim ihtiyacınız hakkında bizi bilgilendirmenizi rica ederiz. - **Erişilebilir transferler:** Havaalanından kruvaziyer terminaline ve tersine transfer satın almanız gerekiyorsa, lütfen seyahat acenteleriniz veya MSC Cruises İletişim Merkezi aracılığıyla erişilebilir bir transfer talep ettiğinizden emin olun. **Tender Hizmeti:** Bazı limanlarda, operasyonel ihtiyaçlar nedeniyle gemi demirlemiş durumdadır; bu nedenle misafirler, gemiden karaya geçiş için geminin limanda kaldığı süre boyunca çalışan bir tender hizmeti kullanarak gemiden inmek zorundadır. Eğer kruvaziyer güzergahı, karaya erişim için tender botlarının kullanıldığı limanları içeriyorsa, misafirlerin, yardım almadan tender'a binip inebilecek kadar yeterince sağlıklı ve hareketli olmaları gerektiğini lütfen unutmayın. Bu, misafirlerin basamakları kullanma, boşluk olasılığı, platform ile tender arasındaki yükseklik farkı, tender'ın ani hareketi, hareketlilik cihazının boyutları ve ağırlığı gibi unsurları dikkate almaları gerektiği anlamına gelir. Lütfen mürettebat üyelerinin tekerlekli sandalyeleri veya hareketlilik scooter'larını tender'a taşımasına izin verilmediğini unutmayın. Güzergah hakkında herhangi bir şüpheniz varsa, lütfen MSC İletişim Merkezi'mizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Azalmış hareketlilik ihtiyacınızı bize bildirmek için lütfen aşağıdaki bağlantıdaki formu doldurun: **[Erişim ve Tıbbi Talep Formu](http://msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)** **GÖRME ENGELLİLER** Görme engelli misafirler, kabin kapısının girişinde braille işaretleri ve braille (İngilizce sesli versiyonun yanı sıra) güvenlik talimatları bulacaklardır. Ayrıca, geminin son nesil asansörlerinin çoğunun işaretleri braille ile birlikte sesli çağrı sinyali ile donatılmıştır. Kısmi görme engeli olan misafirler için, dijital günlük programlar ve menüler, talep üzerine büyük puntolu versiyonlarda mevcut olabilir. Hizmet köpekleri, gemilerimize hoş geldiniz. Lütfen bölüm 1.8'deki özel bölüme bakın. Gemideki personelimiz mükemmel hizmet sunmaya kararlıdır, ancak günlük bakım veya yemek yeme, giyinme veya kişisel hijyen gibi kişisel görevlerde yardımcı olma konusunda özel olarak eğitilmediklerini belirtmek önemlidir; ayrıca 24/7 rehberlik hizmeti de sunamazlar. Biniş gününde, geminin programı ve eğlence etkinlikleri hakkında genel bir bilgi sağlamak için personelimizle bir toplantı ile birlikte bir gemi tanıtım turu talep edilebilir. Ne kadar fazla bilgi sağlanırsa, ihtiyaçlarınıza uygun konaklama sağlama olasılığımız o kadar artar. Örneğin, görme engelinin derecesini ve bağımsızlık seviyesini bilmek, ne kadar yardıma ihtiyaç duyabileceğimizi anlamamıza yardımcı olacaktır ve uygun destek sağlamamıza olanak tanıyacaktır. Görme engelinizi bize bildirmek için lütfen aşağıdaki bağlantıdaki formu doldurun: **[Erişim ve Tıbbi Talep Formu](http://msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)** **DUYMA VE KONUŞMA ENGELLİLER** Uluslararası Güvenlik Yönetmeliklerine (SOLAS) uygun olarak, işitme engelli misafirler, kabinlerinde otomatik olarak bir TDD/TTY Sistemi kiti bulacaklardır. Bu kit genellikle yatakların altına yerleştirilen ışık ve titreşim cihazları, Resepsiyon-Misafir Hizmeti ile iletişim kurmak için bir metin telefonu ve önemli uyarıları almanızı ve etkili bir şekilde iletişim kurmanızı sağlamak için bir analog alarm saati içerir. Bu kitler, her gemide sınırlı sayıda mevcut olduğundan, ilk gelen, ilk hizmet alır prensibiyle tahsis edilecektir. Hafif işitme engeli olan misafirler için, personelimizle iletişimi artırmak amacıyla ana Resepsiyon-Misafir Hizmeti'nde bir ses amplifikatörü mevcuttur. Misafirler ayrıca, iletişim erişimini daha da artırmak için bir işaret dili tercümanı ile birlikte bir kruvaziyere katılabilirler. Biniş gününde, geminin programı ve eğlence etkinlikleri hakkında genel bir bilgi almak için gemideki personel ile bir toplantı talep edilebilir. Görme engelinizle ilgili talebinizi bize bildirmek için lütfen aşağıdaki bağlantıdaki formu doldurun: **[Erişim ve Tıbbi Talep Formu](http://msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)** **SOLUNUM İHTİYAÇLARI** **CPAP / BIPAP** - Eğer bir CPAP veya BIPAP cihazı kullanıyorsanız, lütfen cihazınızın geminin güç kaynağı ile uyumlu olduğundan emin olun; bu 120V/60Hz veya 240V/60Hz'dir. Misafir kabinlerindeki prizler hem ABD tarzı hem de Kuzey Avrupa tarzı fişleri kabul eder. Elektrikli cihazlarınızı gemiye el bagajı olarak almanızı öneririz; bu, taşınma sırasında herhangi bir hasarı önler. Gemi içinde ücretsiz damıtılmış su ve uzatma kabloları mevcuttur; ancak uzatma kablosu iade edilmezse bir ücret uygulanacaktır. Güvenlik nedenleriyle, misafirlerin kendi uzatma kablolarını gemiye getirmelerine izin verilmez. Eğer uzatma kablosuna ihtiyacınız varsa, lütfen rezervasyon sırasında talep edin. **Oksijen** - Lütfen, gemideki tıbbi merkezin, esasen tıbbi tesis içindeki hastalar için tasarlanmış sınırlı bir oksijen kaynağına sahip olduğunu unutmayın. Bu nedenle, uzun süreli oksijen tedavisine ihtiyacınız varsa, gemideki düzenli oksijen ihtiyaçlarınız için düzenlemeleri yapmak sizin sorumluluğunuzdadır. Eğer oksijene ihtiyacınız varsa, lütfen aşağıdakileri not edin: **Oksijen Konsantratörleri:** Diğer elektrikli cihazlar gibi, oksijen konsantratörlerinin gemideki güç kaynağı ile uyumlu olması gerekir. Pil yedeği önerilir ve konsantratörler el bagajı olarak taşınmalıdır. **Sıkıştırılmış Gaz Silindirleri:** Oksijen silindiri temini için düzenlemeler bir tedarikçi aracılığıyla yapılmalıdır. Maksimum izin verilen boyut E veya M-24 boyutudur (680 L, 2,200 psi). Güvenlik nedenleriyle, kabinde her zaman yalnızca bir silindire izin verilir; ancak ek güvenli depolama talep üzerine mevcut olabilir. Güvenli silindir depolama sınırlıdır ve seyahat tarihinizden önce talep edilmelidir. Oksijen kaynağınızın teslim edilmesini ve güvenli bir şekilde saklanmasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Oksijen silindirlerinin uçuşlarda kısıtlanabileceğini lütfen unutmayın; bu nedenle seyahat etmeden önce havayolu ile danışmak sizin sorumluluğunuzdadır. **Sıvı Gaz Rezervuarı:** Maksimum 55 kg ağırlığında sıvı oksijen rezervuarları, uygun güvenli depolama mevcutsa gemide kabul edilebilir. Bu, Güvenlik Departmanı tarafından durum bazında belirlenecektir. Talepler, rezervasyon sırasında veya mümkün olan en kısa sürede yapılmalıdır. Taşınabilir silindirlerin doldurulmasından siz sorumlusunuz; gemi mürettebatı bunu yapmak için eğitimli değildir. **Mekanik ventilasyon** Mekanik ventilasyona ihtiyaç duyan misafirler için, rezervasyon sırasında veya en az 30 gün önce detaylı bilgi sağlamak önemlidir. Bu bilgi, ventilatör türü, yedek pil kapasitesi ve ekipmanı kullanabilecek bakıcılar hakkında detayları içermelidir. Uzak güzergahlarda, okyanus geçişleri, Antarktika veya Afrika gibi belirli bölgelerde, birden fazla ardışık deniz günü içeren güzergahlarda veya kaynakların sınırlı olduğu uzak yerlerde seyahat etmeyi önermiyoruz. Solunum ihtiyacınızı bize bildirmek için lütfen aşağıdaki bağlantıdaki formu doldurun: **[Erişim ve Tıbbi Talep Formu](http://msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)** **BİLİŞSEL ENGELLER** Bilişsel, davranışsal veya ruh sağlığı koşulları olan misafirlerimizin ihtiyaçlarını daha iyi tahmin edebilmek için, kruvaziyerinizden önce doktorunuzla danışmanızı ve ihtiyaç durumunda destek için bir refakatçi ile seyahat etmeyi düşünmenizi öneririz; çünkü personelimiz günlük kişisel yardım sağlayamaz. - Tıbbi ekibimiz acil durumlarla ilgilenir, günlük bakım ile değil. Yerel düzenlemelere bağlı olarak, seyahat için uygunluk belgesi almanız gerekebilir. - Kruvaziyer ortamının gürültü, kalabalık ve parlak ışıklar içerdiğini unutmayın. Lütfen bunu, geminin misafir kapasitesi açısından boyutuyla birlikte dikkate alın. Ayrıca, otizmli çocukların, tuvalet eğitimi almış ve bağımsız oldukları sürece Mini Kulübümüzde hoş karşılandığını belirtmek isteriz; çünkü otizm konusunda tamamen eğitimli genç personelimiz kişisel bakımda yardımcı olamaz. **[Bilişsel durumunuzu bize bildirmek için lütfen aşağıdaki bağlantıdaki formu doldurun: Erişim ve Tıbbi Talep Formu](http://msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)**