Golf & Kruvaziyer
Sports Court
**ERİŞİM İHTİYAÇLARI** Farklı erişim ihtiyaçlarıyla ilgili aşağıdaki bilgileri gözden geçirmenizi rica ederiz. Bu, sağladığımız konaklamanın sizin ve grubunuzun güvenli ve konforlu bir şekilde seyahat etmesi için uygun olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır. Herhangi bir erişim veya tıbbi talep, **[BURADA MEVCUT OLAN Erişim ve Tıbbi Talep Formunu](https://www.msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)** doldurarak belirtilebilir ve tüm akredite seyahat acentelerinde de yapılabilir. Bu bilginin rezervasyon sırasında, ancak en geç seyahat tarihinden 30 gün önce sağlanması gerekmektedir. - Eğer hamileyseniz, bilgi en az 2 hafta önce verilmelidir. - Hizmet köpekleri için bu, seyahat tarihinden en az 60 gün önce gereklidir. - Dünya seyahat güzergahının karmaşıklığı nedeniyle, erken son tarihler geçerlidir. Bu, misafirlerimize en iyi hizmeti sağlamak için zaman tanır; bu da her gemideki olanaklar ve kaynaklarla belirlenir. Zamanında bildirim almazsak, MSC Cruises talep edilen konaklamayı garanti edemez. Ancak, her misafirin gemideki zamanını keyifle geçirebilmesi için ihtiyaç duyduğu konaklamayı almasını sağlamak için her zaman çaba göstereceğiz. Erişilebilir konaklama sınırlı olduğundan, misafirlerin mümkün olan en kısa sürede bildirimde bulunmaları önerilir; çünkü konaklamalar ilk gelen, ilk hizmet alır esasına göre tahsis edilecektir. Eğer rezervasyonunuzu web sitemiz üzerinden yaptıysanız, belgeler aşağıdaki e-posta adresine gönderilmelidir: [**specialservicesuk@msccruises.co.uk**](specialservicesuk@msccruises.co.uk). Ancak, eğer seyahat acentesi aracılığıyla rezervasyon yaptıysanız, belgeler doğrudan seyahat acentenize gönderilmelidir. **AZALMIŞ HAREKETLİLİK** Tekerlekli sandalye veya hareketlilik scooter'ı kullanan misafirler için, engelli veya azalmış hareketliliğe sahip misafirler için bir kabin ayırtmayı şiddetle öneriyoruz. Bu kabinler, destek için tutamaklar, kolay balkon erişimi için rampalar, pratik depolama için daha düşük raflar, geniş ıslak alan tarzı banyolar ve daha pürüzsüz bir geçiş için daha geniş giriş kapıları gibi geliştirilmiş erişilebilir özelliklerle özel olarak tasarlanmıştır. Bu düşünceli özellikler, azalmış hareketliliğe sahip bireylerin benzersiz ihtiyaçlarını karşılamak için entegre edilmiştir. Standart kabinler, küçük hareketlilik engelleri olan misafirler veya kabinde hareket etmek için tekerlekli sandalyeye ihtiyaç duymayanlar için uygun olabilir; ancak, tekerlekli sandalyeyi ana hareketlilik aracı olarak kullanan misafirler için uygun değildir. Azalmış hareketliliğe sahip kabinlerin sınırlı olduğu ve taleplerin ilk gelen, ilk hizmet esasına göre karşılanacağı göz önüne alındığında, mümkün olan en kısa sürede talep edilmesi önemlidir ve ayrıca farklı bir seyahat tarihi düşünülmesi de önerilir. Eğer standart bir kabin rezervasyonu yapmayı seçerseniz, kısa süreli ayakta durabileceğinizi ve hareketlilik cihazı olmadan bir adım atabileceğinizi ve banyo alanına ek destek olmadan erişebileceğinizi kabul ediyorsunuz (gerekirse bir duş taburesi talep edilebilir). Eğer tekerlekli sandalye veya scooter kullanıyorsanız, tekerlekli sandalyenizin boyut sınırlamalarımıza uygun olup olmadığını kontrol etmek önemlidir. Tekerlekli sandalye, genişliği 50 cm (20 inç) geçmemeli, ağırlık limiti 45 kg (99 pound) olmalı ve katlandığında 50 cm (20 inç) geçmemelidir. Bu sınırlamalar, kabin alanında güvenli manevra ve depolama sağlamak için uygulanmaktadır. Güvenlik ve rahatlık açısından, tekerlekli sandalyeler, hareketlilik scooter'ları ve diğer yardımcı hareketlilik cihazları kullanılmadıklarında kabin içinde saklanmalıdır. Koridorlarda saklanamazlar. Lütfen bunu düzenli bir kabin rezervasyonu yaparken dikkate alın. Bu politika, Uluslararası Güvenlik Yönetmelikleri ile uyumludur ve gemi boyunca net ve güvenli geçiş yollarını korumaya yardımcı olur. Kruvaziyer gemileri için geçerli olan katı Uluslararası Güvenlik Yönetmelikleri ve yardımcı hareketlilik cihazlarını taşıma kapasitesinin sınırlı olması nedeniyle, rezervasyon sırasında veya bunları getirme gereksinimini öğrendiğiniz anda, gemiye getirmeyi düşündüğünüz herhangi bir tekerlekli sandalye veya scooter'ı beyan etmeniz önemlidir. Bu önceden bildirim, alan mevcudiyetini değerlendirmemize ve cihazınızı karşılamak için gerekli düzenlemeleri yapmamıza olanak tanır. Bu bilgiyi rezervasyon sırasında sağlamazsanız, ne yazık ki cihazınızın gemiye alınması reddedilebilir; bu durumu önlemeye kararlıyız. Azalmış hareketliliğe sahip misafirlere daha fazla destek sağlamak için, MSC Cruises bir dizi hizmet sunmaktadır: - Hareketlilik Yardımcıları: Misafirler, manuel veya elektrikli tekerlekli sandalyeleri veya scooterları, ayrıca baston, yürüyüş aleti, yürüteç ve koltuk değnekleri gibi diğer hareketlilik yardımcılarını kabin içinde saklayarak getirebilirler. Lütfen bunu seyahat rezervasyonunuz sırasında **Erişim ve Tıbbi Talep Formu** aracılığıyla bildirmeyi unutmayın. Elektrikli bir tekerlekli sandalye veya scooter getirmeyi planlıyorsanız, kullandığı pil türünü belirtin (jel, kuru veya lityum). Güvenlik nedenleriyle, ıslak piller MSC gemilerine alınmamaktadır. Seyahat edeceğiniz geminin boyutlarını doğrulayarak, hareketlilik cihazınızın kabin kapısından rahatça geçmesini sağlayın. Gemilerimizde, misafirlerin biniş ve iniş sırasında veya acil durumlarda kullanmaları için tekerlekli sandalyeler bulunmaktadır. Sürekli tekerlekli sandalye veya başka bir destek aracı kullanması gereken misafirler, kendi ekipmanlarını yanlarında getirmelidir. Misafirlerin, bu ekipmanın gemiye alınması ve kullanımının güvenli olduğundan emin olmak için ilgili üreticiler/tedarikçilerle kontrol etme sorumluluğu vardır ve bu ekipmanın, biniş için yeterince zamanında kalkış terminaline teslim edilmesini ve seyahat sonunda toplanmasını organize etmelidir. - **Kabin Olanakları:** Talep üzerine, standart kabinlerde konforu ve güvenliği artırmak için bir duş taburesi sağlayabiliriz. - **Karaya Çıkış Turları:** MSC Cruises, azalmış hareketliliğe sahip misafirler için özel olarak tasarlanmış "Kolay ve Erişilebilir" turlar sunmaktadır. Bu turların mevcudiyeti hakkında rezervasyon sırasında bilgi almanızı öneririz; çünkü varış noktasına bağlı olarak değişebilir. - **Biniş ve İniş Yardımı:** Lütfen gemi terminalinin dışında yardımın garanti edilmediğini unutmayın. Ancak, limanlarda gemiden iskeleye ve tersine yardım sağlanmaktadır; ancak karaya çıktığınızda MSC artık yardım sağlayamayacaktır ve misafirlerin ziyaretlerini bağımsız bir şekilde keyifle geçirebilmeleri gerekecektir. - **Havaalanı ve Uçuş Yardımı:** Eğer uçuşlarınızı MSC Cruises aracılığıyla rezervasyon yaptıysanız, rezervasyon sırasında herhangi bir erişim ihtiyacını bildirmeniz gerekmektedir. **Erişilebilir transferler:** Havaalanından gemi terminaline ve tersine transfer satın almanız gerekiyorsa, lütfen seyahat acenteleri veya MSC Cruises İletişim Merkezi aracılığıyla erişilebilir bir transfer talep ettiğinizden emin olun. **Tender Servisi:** Bazı limanlarda, operasyonel ihtiyaçlar nedeniyle gemi demirlemiştir; bu nedenle misafirler, gemiden karaya geçmek için geminin limanda kaldığı süre boyunca çalışan bir tender servisi kullanarak gemiden inmek zorundadır. Eğer kruvaziyer güzergahı, karaya erişim için tender botlarının kullanıldığı limanları içeriyorsa, misafirlerin, yardım olmaksızın tendera binip inmek için yeterince fit ve hareketli olmaları gerektiğini unutmayın. Bu, misafirlerin basamakları kullanma, boşluk olasılığı, platform ile tender arasındaki yükseklik farkı, tenderın ani hareketi, hareketlilik cihazının boyutları ve ağırlığı gibi unsurları dikkate alması gerektiği anlamına gelir. Mürettebat üyelerinin tendera tekerlekli sandalyeleri veya hareketlilik scooter'larını taşımalarına izin verilmediğini unutmayın. Güzergah hakkında herhangi bir şüphe durumunda, lütfen MSC İletişim Merkezi'mizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Azalmış hareketlilik ihtiyacınızı bildirmek için lütfen aşağıdaki bağlantıdaki formu doldurun **[Erişim ve Tıbbi Talep Formu](http://msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)** **GÖRME ENGELLİLER** Görme engelli misafirler, kabin kapısının girişinde braille işaretleri ve braille (İngilizce sesli versiyonun yanı sıra) güvenlik talimatları bulacaklardır. Ayrıca, gemideki asansörlerin çoğunun işaretleri braille olup, son nesil gemilerde sesli çağrı sinyali de bulunmaktadır. Kısmi görme kaybı olan misafirler, talep üzerine dijital günlük programlar ve menüler büyük yazılı versiyonlarda mevcut olabilir. Hizmet köpekleri, gemilerimizde karşılanmaktadır. Lütfen 1.8 bölümündeki özel bölüme başvurun. Gemideki personelimiz mükemmel hizmet sunmaya kararlıdır; ancak, günlük bakım veya yemek yeme, giyinme veya kişisel hijyen gibi kişisel görevlerde yardım sağlamak için özel olarak eğitilmediklerini ve 24/7 rehberlik hizmeti sunamayacaklarını belirtmek önemlidir. Biniş gününde, geminin programı ve eğlence etkinlikleri hakkında genel bir bilgi sağlamak için talep üzerine bir gemi turu sunulabilir. Ne kadar çok bilgi sağlarsanız, ihtiyaçlarınıza uygun konaklama sağlamamız o kadar kolay olacaktır. Örneğin, görme kaybı derecesini ve bağımsızlık seviyesini bilmek, ne tür bir yardıma ihtiyacınız olabileceğini anlamamıza yardımcı olacak ve uygun desteği sağlamamıza olanak tanıyacaktır. Görme engelinizi bildirmek için lütfen aşağıdaki bağlantıdaki formu doldurun **[Erişim ve Tıbbi Talep Formu](http://msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)** **DUYMA VE KONUŞMA ENGELLERİ** Uluslararası Güvenlik Yönetmelikleri (SOLAS) gereğince, işitme engelli misafirlerin kabinlerinde otomatik olarak bir TDD/TTY Sistemi kiti kurulacaktır. Bu kit genellikle yatak altına kurulu ışık ve titreşimli cihazlar, Resepsiyon-Misafir Hizmeti ile iletişim kurmak için bir metin telefonu ve önemli uyarıları almanızı ve etkili bir şekilde iletişim kurmanızı sağlamak için bir analog alarm saati içerir. Bu kitler, her gemide sınırlı sayıda mevcut olduğundan, ilk gelen, ilk hizmet esasına göre tahsis edilecektir. Küçük işitme kaybı olan misafirler, personelimizle iletişimi artırmak için ana Resepsiyon-Misafir Hizmeti'nde bir ses amplifikatörü bulabilirler. Misafirler ayrıca iletişim erişimini artırmak için işaret dili tercümanı ile bir kruvaziyere katılabilirler. Biniş gününde, geminin programı ve eğlence etkinlikleri hakkında genel bir bilgi almak için gemideki personel ile bir toplantı talep edilebilir. Görme engelinizi bildirmek için lütfen aşağıdaki bağlantıdaki formu doldurun **[Erişim ve Tıbbi Talep Formu](http://msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)** **SOLUNUM İHTİYAÇLARI** **CPAP / BIPAP -** Eğer bir CPAP veya BIPAP cihazı kullanıyorsanız, lütfen cihazınızın geminin güç kaynağı ile uyumlu olduğundan emin olun; bu 120V/60Hz veya 240V/60Hz'dir. Misafir kabinlerindeki prizler hem ABD tarzı hem de Kuzey Avrupa tarzı fişleri kabul etmektedir. Elektrikli cihazlarınızı gemiye alırken el bagajı olarak taşımanızı öneririz; bu, taşınma sırasında herhangi bir hasarı önlemek içindir. Gemide ücretsiz damıtılmış su ve uzatma kabloları mevcuttur; ancak, uzatma kablosu iade edilmezse ücret uygulanacaktır. Güvenlik nedenleriyle, misafirlerin kendi uzatma kablolarını gemiye getirmelerine izin verilmez. Eğer uzatma kablolarına ihtiyacınız varsa, lütfen rezervasyon sırasında talep edin. **Oksijen -** Lütfen gemideki tıbbi merkezde sınırlı bir oksijen kaynağı olduğunu ve bunun esasen tıbbi tesisteki hastalar için tasarlandığını unutmayın. Bu nedenle, uzun süreli oksijen tedavisine ihtiyacınız varsa, gemideki düzenli oksijen ihtiyaçlarınız için düzenlemeler yapmanız sizin sorumluluğunuzdadır. Eğer oksijene ihtiyacınız varsa, lütfen aşağıdakileri dikkate alın: - **Oksijen Konsantratörleri:** Diğer elektrikli cihazlar gibi, oksijen konsantratörleri gemideki güç kaynağı ile uyumlu olmalıdır. Pil yedeği önerilir ve konsantratörler el bagajı olarak taşınmalıdır. - **Sıkıştırılmış Gaz Silindirleri:** Oksijen silindiri tedariki için bir satıcı ile düzenlemeler yapılmalıdır. Maksimum izin verilen boyut E veya M-24 boyutudur (680 L, 2,200 psi). Güvenlik nedenleriyle, kabinde her zaman yalnızca bir silindire izin verilmektedir; ancak, talep üzerine ek güvenli depolama mevcut olabilir. Güvenli silindir depolama sınırlıdır ve seyahat tarihinizden önce talep edilmelidir. Tedarikinizin zamanında teslim edilip güvenli bir şekilde saklandığından emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Oksijen silindirlerinin uçuşlarda kısıtlanabileceğini unutmayın; bu nedenle, seyahat etmeden önce havayolu ile danışmak sizin sorumluluğunuzdadır. - **Sıvı Gaz Rezervuarı:** Maksimum ağırlığı 55 kg olan sıvı oksijen rezervuarları, uygun güvenli depolama mevcutsa gemide izin verilebilir. Bu, Güvenlik Departmanı tarafından vaka bazında belirlenecektir. Talep, rezervasyon sırasında veya mümkün olan en kısa sürede yapılmalıdır. Taşınabilir silindirlerin doldurulması sizin sorumluluğunuzdadır; çünkü gemi mürettebatı bunu yapma konusunda eğitimli değildir. **Mekanik ventilasyon** Mekanik ventilasyona ihtiyaç duyan misafirler için, rezervasyon sırasında veya en az 30 gün önce ayrıntılı bilgi sağlamak önemlidir. Bu bilgi, ventilatör türü, yedek pil kapasitesi ve ekipmanı kullanabilecek bakıcılar hakkında ayrıntıları içermelidir. Uzak güzergahlarda, okyanus geçişleri, Antarktika veya Afrika gibi belirli bölgelerde, birden fazla ardışık deniz günü olan güzergahlarda veya kaynakların sınırlı olduğu uzak yerlerde seyahat etmeyi önermiyoruz. Solunum ihtiyacınızı bildirmek için lütfen aşağıdaki bağlantıdaki formu doldurun **[Erişim ve Tıbbi Talep Formu](http://msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)** **BİLİŞSEL ENGELLER** Bilişsel, davranışsal veya ruh sağlığı koşulları olan misafirlerimizin ihtiyaçlarını daha iyi tahmin edebilmek için, kruvaziyerinizden önce doktorunuzla danışmanızı ve ihtiyaç durumunda destek için bir refakatçi ile seyahat etmeyi düşünmenizi öneririz; çünkü personelimiz günlük kişisel yardım sağlayamaz. - Tıbbi ekibimiz acil durumlarla ilgilenmektedir, günlük bakım ile değil. Yerel düzenlemelere bağlı olarak, seyahat için uygunluk belgesi almanız gerekebilir. - Kruvaziyer ortamının gürültü, kalabalık ve parlak ışıklar içerdiğini unutmayın. Seyahatinizi seçerken geminin misafir kapasitesi açısından boyutunu dikkate almanızı öneririz. Ayrıca, tuvalet eğitimi almış ve bağımsız olan otizmli çocukların Mini Kulübümüze kabul edildiğini belirtmek isteriz; çünkü otizm konusunda tam eğitim almış gençlik personelimiz kişisel bakımda yardımcı olamaz. **[Bilişsel durumunuzu bildirmek için lütfen aşağıdaki bağlantıdaki formu doldurun Erişim ve Tıbbi Talep Formu](http://msccruises.co.uk/content/dam/msc-cruises/b2c-assets/special-needs/AccessibilityMedicalRequestFormENG2025.pdf)**