Sirena

Усі кораблі мають лікаря та медсестру на борту, за винятком Le Ponant, на якому є медсестра та послуга телемедицини:

• Графіки консультацій щодня вказані в журналі (екстрена консультація 24/7). - Кораблі-сестри, PONANT Explorers та Le Commandant Charcot також мають лікарню для будь-якої невеликої операції. - Під час екскурсій пасажирів супроводжує лікар або медсестра. - Консультації на борту є платними. Ціна може варіюватися залежно від часу та місця консультації (лікарня або каюти). Також потрібно платити за медикаменти. - Лікар на борту не має права видавати лікарняні листи та рецепти. Надаються лише рахунки та інвойси, які можуть бути використані пасажиром для отримання відшкодування від його/її медичної страховки, якщо його/її контракт це дозволяє.
  Медичні консультації

За медичні консультації, проведені лікарем або медсестрою на борту, стягується плата. Ціна може варіюватися залежно від часу та місця консультації (лікарня або каюти). Будь-які медикаменти також повинні бути оплачені пасажиром. Якщо ви регулярно використовуєте медикаменти, переконайтеся, що у вас є достатня кількість запасів на весь час вашого круїзу.

Спеціальне медичне лікування

Якщо у вас є будь-яке спеціальне лікування, ми просимо вас повідомити службу бронювання під час реєстрації на круїз, щоб зазначити це в інформаційній таблиці перед відправленням, а потім повідомити екіпаж на борту в момент відправлення та завжди тримати ваші медикаменти при собі протягом усього круїзу.

Морська хвороба

Наші кораблі (за винятком Le Ponant) мають стабілізатори, оснащені динамічними плавниками, які адаптуються до рухів корабля. Ця система дозволяє кораблю передбачати та компенсувати коливання та хитання моря для досягнення більшої стабільності. Пасажири, які страждають від морської хвороби, відчують полегшення своїх симптомів і приємно здивуються, що не відчувають дискомфорту під час подорожі. Однак розумно взяти з собою медикаменти від морської хвороби для спокою.

Подорож з MSC Cruises дарує вам вільний час та можливості підтримувати та покращувати свою фізичну форму завдяки широкому вибору спортивних об'єктів та сучасному спортивному центру з чудовими морськими видами. Ви можете милуватися панорамою, спалювати калорії та підтримувати форму. Незалежно від того, чи віддаєте перевагу тренуватися наодинці, любите займатися з іншими або прагнете змагатися, ви знайдете все, що вам потрібно.

Траса для швидкої ходьби
Насолоджуватися відпочинком під час круїзу не означає, що потрібно відмовлятися від своєї фітнес-програми, тому підготуйтеся та зустріньтеся на трасі для швидкої ходьби та бігу на палубі, щоб отримати свою щоденну порцію фізичних вправ, насолоджуючись приголомшливими видами океану.

Волейбол
Швидкий, енергійний і дуже веселий, волейбол є одним з найпопулярніших командних видів спорту у світі, і ви можете насолоджуватися ним на відкритому волейбольному майданчику в спортивному центрі на борту. Спалюйте калорії та отримуйте повноцінне кардіо-тренування, коли забиваєте м'яч і перемагаєте команду супротивників.

Баскетбол
Завітайте на відкритий баскетбольний майданчик у спортивному центрі, щоб провести час з друзями, весело кидати м'яч і одночасно насолоджуватися повноцінним тренуванням. Можливо, ви не потрапите до останнього складу Harlem Globetrotters, але ви точно отримаєте задоволення.

Футбол на п'ять
Хочете пограти у футбол? Ваше бажання може бути виконане на відкритому майданчику для футболу на п'ять у спортивному центрі. Об'єднайтеся з друзями або родиною та зіграйте матч проти іншої команди на борту. Чудовий спосіб повеселитися, активізуватися та перетворити незнайомців на друзів.

Зображення є лише ілюстрацією; розмір, планування та меблі можуть відрізнятися.

Світовий променад можна знайти на палубі 8.

Денний дрес-код (до 18:00)

• Одяг у стилі курорту (включаючи шорти, спортивні костюми, джинси та кросівки) прийнятний у всіх соціальних зонах.

• Босі ноги прийнятні лише на палубі басейну.

• Купальники, хоча і прийнятні в барі та грилі біля басейну, не вважаються доречними в жодному закритому приміщенні.
  Вечірній дрес-код (після 18:00) – Елегантний повсякденний стиль

• Спідниці, брюки або вишукані джинси, які не порвані або зношені, з блузкою або светром, брючним костюмом або сукнею для жінок.

• Брюки або вишукані джинси, які не порвані або зношені, і сорочка з коміром для чоловіків. Піджаки є необов'язковими.

• Чисті, у хорошому стані та нейтрального або класичного кольору спортивні черевики дозволені.

• Гості також можуть вибрати більш формальний одяг, включаючи вечірні сукні та коктейльні сукні для жінок, смокінги, вечірні піджаки або темні костюми з краваткою для чоловіків.

• Футболки, бейсболки, шорти, спортивне взуття, шльопанці та халати не вважаються доречними в жодній соціальній зоні після 18:00.
  Розслаблений повсякденний стиль (вечір перед висадкою)

• У останню ніч круїзу дрес-код для вечері розслаблений, щоб дозволити гостям бути максимально комфортними, оскільки ми розуміємо, що в ніч перед висадкою гості можуть потребувати раніше упакувати свій багаж через ранкові рейси.

Якщо ви шукаєте місце, щоб насолодитися своєю газетою вранці або хочете поспілкуватися з іншими пасажирами, Seabourn Square - це те, що вам потрібно. Цей запрошуючий лаунж пропонує м'які сидіння, коктейльні столи, бібліотеку, комп'ютерні термінали, кавовий бар та персонал служби обслуговування гостей.

Seabourn Square - це справжня «вітальня» суден. Запрошуючий соціальний простір, де гості знайдуть чарівний європейський кавовий бар, Seabourn Square був спроектований як відкритий, комфортний простір для гостей, щоб взаємодіяти з офіцерами на борту та експедиційною командою та спілкуватися з родиною та новими друзями. Простір також є домом для висококваліфікованого персоналу служби обслуговування гостей, які надають ряд послуг консьєржа, таких як загальна інформація про судно, допомога з особливими запитами, інформація про порти та подорожі та багато іншого.

Вибір кави готується досвідченими баристами на борту, деякі з яких використовують зерна, обсмажені в Seabourn Square. Для тих, хто відчуває легкий голод, Seabourn Square пропонує свіжоспечені випічки та інші сніданки на ходу вранці, а також асортимент легких сендвічів і десертів пізніше протягом дня, разом з вибором артізаної джелато, приготованої на борту. Гості також знайдуть широкий вибір книг у сусідній бібліотеці, з безліччю назв на теми, такі як пригоди, експедиції та інші цікаві теми, щоб насолоджуватися під час перебування на борту. Залишатися в курсі новин стало легко завдяки планшетам з додатком Press Reader, доступним для перегляду щодня.

Бігайте навколо інших гостей або робіть свою щоденну прогулянку, поки ви в морі. Сніданок завжди смачніший після хорошої прогулянки або бігу, правда?

**Тенісний турнір - **якщо у вас є вражаючий бекхенд, чому б не взяти участь у нашому тенісному турнірі на борту? Це може не бути Уімблдоном, але це забезпечить чудове тренування і, можливо, смак слави.

**Футбольний турнір - **чи можете ви це зробити? Так, можете! Запишіться на футбольний турнір на борту та продемонструйте свої навички. Вашій команді потрібні ви, тож долучайтеся.

Волейбольний турнір - розкрийте свою конкурентну сторону в нашому власному волейбольному турнірі на борту. Швидкі реакції та вражаючий розмах можуть привести вас і вашу команду до слави!

**Баскетбольний турнір - **готові кидати м'яч? Тоді беріть участь у нашому баскетбольному турнірі на борту. Долучайтеся та готуйтеся до слави!

**Пінг-понг турнір - **візьміть ракетку і готуйтеся до битви! Турнір з пінг-понгу розпочато, і ви запрошені. Готові до виклику? Побачимося там!

Турнір з настільного футболу - якщо ви фанат футболу в мініатюрному вигляді, відомому як фузбол, чому б не взяти участь у сьогоднішньому турнірі? Просто пам'ятайте золоте правило - без обертання.

Тип послуги: Включено

З живим DJ та відкритою з 11:00 вечора до пізнього вечора, дискотека на борту розташована на палубі 14 і обслуговується власним баром. Вона вміщує 172 гостей.

ДОСТУПНІСТЬ

Будь ласка, ознайомтеся з деталями нижче щодо різних потреб у доступності. Це допоможе вам визначити, чи підходить надане нами житло для вас і вашої групи, щоб подорожувати безпечно та комфортно. Будь-які запити на доступність або медичні запити можна подати, заповнивши Форму запиту на доступність та медичні потреби, доступну ТУТ та в усіх акредитованих туристичних агентствах. Цю інформацію слід надати під час бронювання, але не пізніше ніж за 30 днів до відплиття.

• Якщо ви вагітні, інформацію слід надати не менше ніж за 2 тижні до дати відплиття.
• Для службових собак це потрібно зробити не менше ніж за 60 днів до дати відплиття.
• Зверніть увагу, що через складність маршруту світового круїзу діють ранні терміни.
  Це дає нам час, щоб надати найкраще можливе обслуговування для наших гостей, що визначається можливостями та ресурсами на борту кожного корабля. Якщо ми не отримаємо своєчасного повідомлення, MSC Cruises не може гарантувати запитуване житло. Однак ми завжди будемо прагнути забезпечити кожного гостя необхідним житлом, щоб насолоджуватися часом на борту. Через обмежену доступність доступного житла гостям рекомендується повідомити нас якомога швидше, оскільки вони будуть розподілені на основі принципу «перший прийшов — перший обслужений».

Якщо ви бронювали через наш веб-сайт, документацію слід надіслати на наступну електронну адресу: [email protected]. Однак, якщо ви бронювали свій круїз через туристичне агентство, документацію слід надіслати безпосередньо вашому туристичному агенту.

ЗНИЖЕНА МОБІЛЬНІСТЬ

Для гостей, які переважно користуються інвалідним візком або скутером, ми настійно рекомендуємо зарезервувати каюту для гостей з обмеженими можливостями або зниженою мобільністю. Ці каюти спеціально розроблені з покращеними доступними функціями, включаючи поручні для підтримки, пандуси для легкого доступу до балкона, нижні полиці для зручного зберігання, просторий санвузол у стилі вологого приміщення та ширші вхідні двері для легшого пересування. Ці продумані особливості включені для задоволення унікальних потреб осіб з обмеженою мобільністю, що сприяє більш комфортному та незалежному досвіду.

Хоча стандартні каюти можуть бути підходящими для гостей з незначними порушеннями мобільності або тих, хто не потребує інвалідного візка для пересування по каюті, вони не підходять для гостей, які покладаються на інвалідний візок як основний засіб пересування. Оскільки доступність кают з обмеженою мобільністю обмежена, а запити будуть задовольнятися на основі принципу «перший прийшов — перший обслужений», важливо запитувати їх якомога швидше та також розглянути можливість зміни дати відплиття. Якщо ви вирішите забронювати стандартну каюту, ви визнаєте, що можете стояти протягом коротких моментів і зробити крок без засобу пересування та можете отримати доступ до ванної кімнати без додаткової підтримки (стільчик для душу можна запитати, якщо потрібно). Якщо ви користуєтеся інвалідним візком або скутером, важливо перевірити, чи відповідає ваш інвалідний візок нашим обмеженням за розмірами.

Ширина інвалідного візка не повинна перевищувати 50 см (20 дюймів), вага не повинна перевищувати 45 кг (99 фунтів), а в складеному вигляді не повинна перевищувати 50 см (20 дюймів). Ці обмеження встановлені для забезпечення безпечного маневрування та зберігання в межах каюти. Для безпеки та зручності інвалідні візки, скутери та інші допоміжні засоби пересування повинні зберігатися всередині вашої каюти, коли не використовуються. Їх не можна зберігати в коридорах. Будь ласка, врахуйте це при бронюванні звичайної каюти.

Ця політика відповідає міжнародним правилам безпеки та допомагає підтримувати чисті та безпечні проходи по всьому кораблю.

З огляду на суворі міжнародні правила безпеки, що регулюють круїзні судна, та обмежену місткість для перевезення допоміжних засобів пересування, важливо, щоб ви оголосили про будь-які інвалідні візки або скутери, які ви плануєте взяти на борт, під час бронювання або як тільки ви дізнаєтеся про необхідність їх взяти. Це попереднє повідомлення дозволяє нам оцінити доступність місця та зробити необхідні заходи для розміщення вашого пристрою. Невиконання цієї інформації під час бронювання може, на жаль, призвести до того, що ваш пристрій не буде допущено до посадки, ситуації, якої ми прагнемо уникнути.

Щоб ще більше підтримати гостей з обмеженою мобільністю, MSC Cruises пропонує ряд послуг:

• Допоміжні засоби пересування: Гостям дозволяється приносити ручні або електричні інвалідні візки або скутери, а також інші допоміжні засоби пересування, такі як тростини, ролатори, ходунки та милиці, які потрібно зберігати всередині каюти. Будь ласка, не забудьте повідомити про це під час бронювання круїзу через Форму запиту на доступність та медичні потреби. Якщо ви плануєте взяти електричний інвалідний візок або скутер, будь ласка, вкажіть тип батареї, яку він використовує (гель, суха або літієва). З міркувань безпеки, вологі батареї не дозволяються на борту суден MSC.
  Будь ласка, підтверджуйте розміри конкретного судна, на якому ви будете подорожувати, щоб забезпечити комфортне пересування вашого засобу пересування через двері каюти.

Інвалідні візки доступні на борту наших кораблів для використання гостями під час посадки та висадки або в разі надзвичайної ситуації. Гості, які потребують постійного використання інвалідного візка або будь-якої іншої форми підтримки, повинні взяти з собою власне обладнання. Відповідальність за перевірку у відповідних виробників/постачальників, що це обладнання безпечне для перевезення на борту та використання на круїзному судні, а також за організацію його доставки до терміналу відправлення вчасно для посадки та його збору в кінці круїзу, покладається на гостя.

• Зручності в каюті: За запитом ми можемо надати стілець для душу в стандартних каютах для підвищення комфорту та безпеки.
• Екскурсії на березі: MSC Cruises пропонує "Легкі та доступні" тури, спеціально розроблені для гостей з обмеженою мобільністю. Рекомендуємо дізнатися про доступність цих турів під час бронювання, оскільки вони можуть варіюватися в залежності від напрямку.
• Допомога при посадці та висадці: Будь ласка, зверніть увагу, що поза круїзним терміналом допомога не гарантується. Однак допомога доступна з корабля до причалу та навпаки в портах заходу, але після висадки MSC більше не зможе надати допомогу, і гості повинні мати можливість насолоджуватися своїм візитом самостійно.
• Допомога в аеропорту та під час перельоту: Якщо ви забронювали свої рейси через MSC Cruises, вам потрібно повідомити нас під час бронювання про будь-які потреби в доступності.
• Доступні трансфери: Якщо вам потрібно придбати трансфер з аеропорту до круїзного терміналу та навпаки, будь ласка, переконайтеся, що ви запитали доступний трансфер через ваших туристичних агентів або наш Центр контактів MSC Cruises.
  Служба тендерів: У деяких портах, через операційні потреби, корабель пришвартований, тому гості висаджуються з корабля за допомогою безкоштовної тендерної служби, яка працює з корабля на берег протягом усього часу перебування корабля в порту.

Якщо маршрут круїзу включає порти, де для доступу до берега використовуються тендерні човни, будь ласка, зверніть увагу, що гості повинні бути достатньо фізично підготовленими та мобільними, щоб підніматися на тендер і висаджуватися з нього без допомоги. Це означає, що гості повинні врахувати використання сходів, можливість щілин, різницю у висоті між платформою та тендером, потенційний раптовий рух тендера, розміри та вагу засобу пересування. Будь ласка, зверніть увагу, що члени екіпажу не мають права переносити інвалідні візки або скутери в тендер. У разі будь-яких сумнівів щодо маршруту, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру контактів MSC.

Щоб повідомити нас про вашу потребу в обмеженій мобільності, будь ласка, заповніть форму за наступним посиланням Форма запиту на доступність та медичні потреби

ПОШКОДЖЕННЯ ЗОРУ

Гості з порушеннями зору знайдуть шрифти Брайля, доступні при вході до дверей каюти, а також інструкції з безпеки, доступні шрифтом Брайля (на додаток до англійської аудіоверсії). Більшість знаків на борту ліфтів також виконані шрифтом Брайля з додаванням звукового сигналу на кораблях останнього покоління.

Для гостей з частковим порушенням зору цифрові щоденні програми та меню можуть бути доступні у великих шрифтах за запитом.

Службові собаки вітаються на борту наших кораблів. Будь ласка, зверніться до спеціального розділу в главі 1.8.

Хоча наш персонал на борту прагне надавати відмінне обслуговування, важливо зазначити, що вони не спеціально навчені надавати щоденний догляд або допомогу з особистими завданнями, такими як їжа, одягання або особиста гігієна, і не можуть запропонувати цілодобове супроводження. У день посадки може бути запропоновано орієнтаційний тур по кораблю за запитом разом із зустріччю з нашим персоналом, щоб надати загальний огляд програми корабля та розважальних заходів.

Чим більше інформації буде надано, тим більше ми зможемо забезпечити житло для ваших потреб. Наприклад, знання ступеня порушення зору та рівня автономії допоможе нам зрозуміти рівень допомоги, який вам може знадобитися, і дозволить надати відповідну підтримку.

Щоб повідомити нас про ваше порушення зору, будь ласка, заповніть форму за наступним посиланням Форма запиту на доступність та медичні потреби

ПОРУШЕННЯ СЛУХУ ТА МОВИ

Відповідно до міжнародних правил безпеки (SOLAS), гості з порушеннями слуху автоматично отримають комплект системи TDD/TTY, встановлений у своїй каюті. Цей комплект зазвичай включає світлові та вібраційні пристрої, встановлені під матрацом ліжка, текстовий телефон для спілкування з Рецепцією-Гостевою службою та аналоговий будильник, щоб ви могли отримувати важливі сповіщення та ефективно спілкуватися. Оскільки ці комплекти доступні в обмеженій кількості на кожному кораблі, вони будуть надані на основі принципу «перший прийшов — перший обслужений».

Для незначних порушень слуху звуковий підсилювач доступний у головній Рецепції-Гостевій службі для покращення якості спілкування з нашим персоналом.

Гості також можуть приєднатися до круїзу з перекладачем жестової мови, щоб ще більше покращити доступ до спілкування. Зустріч з персоналом на борту в день посадки можна запитати, щоб отримати загальний огляд програми корабля та розважальних заходів.

Щоб повідомити нас про ваш запит на порушення зору, будь ласка, заповніть форму за наступним посиланням Форма запиту на доступність та медичні потреби

ДИХАЛЬНІ ПОТРЕБИ

CPAP / BIPAP - Якщо ви користуєтеся апаратом CPAP або BIPAP, будь ласка, переконайтеся, що ваш пристрій сумісний з електроживленням корабля, яке становить 120V/60Hz або 240V/60Hz. Розетки в каютах гостей підходять для американських та північноєвропейських вилок. Рекомендуємо брати свої електричні пристрої на борт як ручну поклажу, щоб уникнути пошкоджень під час перевезення. Безкоштовна дистильована вода та подовжувачі доступні на борту; однак, стягуватиметься плата, якщо подовжувач не буде повернуто. З міркувань безпеки гостям не дозволяється приносити свої подовжувачі на борт. Якщо вам потрібні подовжувачі, будь ласка, запитайте їх під час бронювання.

Кисень - Будь ласка, зверніть увагу, що на борту медичного центру є обмежена кількість кисню, в основному призначеного для використання пацієнтами в медичному закладі. Тому, якщо вам потрібна тривала киснева терапія, ви повинні самостійно організувати свої регулярні потреби в кисні під час перебування на борту.

Якщо вам потрібен кисень, будь ласка, зверніть увагу на наступне:

• Концентратори кисню: Як і будь-який інший електричний пристрій, концентраторами кисню повинні бути сумісні з електроживленням на борту. Рекомендується резервне живлення, а концентраторами кисню слід брати як ручну поклажу.
• Циліндри стисненого газу: Організацію постачання кисневих циліндрів слід здійснювати через постачальника. Максимально допустимий розмір - E або M-24 (680 л при 2,200 psi). З міркувань безпеки в каюті дозволяється лише один циліндр одночасно, хоча додаткове безпечне зберігання може бути доступним за запитом. Безпечне зберігання циліндрів обмежене і має бути запитане заздалегідь перед датою відплиття. Ви несете відповідальність за те, щоб ваше постачання було доставлено та безпечно зберігалося перед відплиттям. Будь ласка, зверніть увагу, що кисневі циліндри можуть бути обмежені на рейсах, тому ви несете відповідальність за консультацію з авіакомпанією перед подорожжю.
• Резервуар рідкого газу: Рідкі резервуари кисню з максимальною вагою 55 кг можуть бути дозволені, якщо на борту доступне відповідне безпечне зберігання. Це буде визначено в кожному конкретному випадку Департаментом безпеки. Запити слід подавати під час бронювання або якомога швидше. Ви несете відповідальність за заповнення портативних циліндрів, оскільки екіпаж корабля не навчені це робити.
  Механічна вентиляція

Для гостей, які потребують механічної вентиляції, важливо надати детальну інформацію під час бронювання або не пізніше ніж за 30 днів до відплиття. Ця інформація повинна включати деталі про тип вентилятора, ємність запасної батареї та осіб, які можуть експлуатувати обладнання. Ми не рекомендуємо подорожувати на віддалених маршрутах, включаючи перетини океану, специфічні регіони, такі як Антарктида або Африка, маршрути з кількома послідовними морськими днями або в віддалених місцях, де ресурси обмежені у разі відмови пристрою.

Щоб повідомити нас про вашу дихальну потребу, будь ласка, заповніть форму за наступним посиланням Форма запиту на доступність та медичні потреби

КОГНІТИВНІ ПОРУШЕННЯ

Щоб краще передбачити потреби наших гостей з когнітивними, поведінковими або психічними захворюваннями, ми рекомендуємо проконсультуватися з вашим лікарем перед круїзом і розглянути можливість подорожі з супутником для підтримки у разі потреби, оскільки наш персонал не може надавати щоденну особисту допомогу.

• Наша медична команда займається надзвичайними ситуаціями, а не щоденним доглядом. В залежності від місцевих правил, вам може знадобитися сертифікат про придатність до подорожі.
• Зверніть увагу, що круїзне середовище має шум, натовпи та яскраве світло. Будь ласка, врахуйте це разом з розмірами корабля з точки зору місткості для гостей при виборі вашого круїзу.
  Також звертаємо вашу увагу, що діти з аутизмом вітаються в нашому Міні-клубі, якщо вони навчені користуватися туалетом та незалежні, оскільки наш молодіжний персонал, який повністю навчені в аутизмі, не можуть допомогти з особистою гігієною.

Щоб повідомити нас про ваш когнітивний стан, будь ласка, заповніть форму за наступним посиланням Форма запиту на доступність та медичні потреби

Цей вражаючий бар призначений виключно для гостей The Haven. Насолоджуйтеся своїм улюбленим коктейлем та легкими закусками, оточені справжньою розкішшю.

В'єтнам і Камбоджа:

Екскурсійний тур включений у кожному місці маршруту. Екскурсії можуть включати прогулянки по нерівній місцевості та сходах, подорожі автобусом, місцевим човном або їх комбінацію. Кожен тур проводиться кваліфікованим місцевим гідом, що говорить англійською. У рідкісних випадках проблем з рівнем води може бути необхідно частину маршруту виконати автобусом або змінити щоденну програму, коли це буде необхідно, за рішенням капітана корабля.

Пориньте у басейн, розслабтеся в одному з джакузі або просто насолоджуйтеся видом з одного з шезлонгів, поки ваш помічник біля басейну передбачає ваші бажання.

Епітом відкритого життя — визначаючи, як ви насолоджуєтеся природою — це місце, щоб охолодитися, розслабитися та насолодитися сонцем. Пориньте у басейн, розслабтеся в одному з джакузі або просто насолоджуйтеся видом з одного з шезлонгів, поки ваш помічник біля басейну передбачає ваші бажання. Трохи більше льоду? Звичайно. Пухнаста рушник, щоб витертися? Звісно. З захоплюючими пам'ятками, що пропливають повз, пірнайте у прозорі води в обстановці, настільки ідилічній, що ви не захочете зійти на берег.

Наш привітний Рецепційний стіл працює 24 години на добу, і наш персонал з радістю відповість на ваші запитання та надасть будь-яку загальну допомогу, яка вам може знадобитися.

Всі ваші бажання, капризи та потреби будуть виконані на нашому привітному Рецепційному столі. Наші співробітники доступні 24 години на добу, щоб відповісти на ваші запитання – Консьєрж корабля також доступний на Рецепційному столі. Він або вона готові надати вам загальну допомогу та допомогти вам максимально використати вашу подорож.

Хоча питання, пов'язані з круїзом, спочатку подаються до Рецепції/Консьєржа, ви можете бути впевнені, що Генеральний менеджер завжди готовий вирішити питання на вашу задоволеність.

Відповідальність є критично важливим аспектом надання вам неперевершеного досвіду на Regent Seven Seas Cruises®. Як гість, ви завжди будете знати, де знайти нашого Генерального менеджера, чия єдина відповідальність – гарантувати, що все працює так, як повинно – і це включає надання вам відмінного обслуговування клієнтів.

Чи то для турніру з карт, чи для конференції, Silversea забезпечить спеціально відведений простір для ідеального досвіду гостей.

Карткова кімната на борту цього розкішного круїзного лайнера є місцем, де більшість днів проходять ігри в бридж та турніри. У дні в морі новачки можуть навчитися грати. Якщо вашій групі потрібен простір для конференцій або зустрічей, Silversea з радістю надасть індивідуальний досвід. Аудіовізуальне обладнання доступне та безкоштовне на всіх розкішних круїзних лайнерах.

Високі забави та вода — це два елементи, які ви знайдете у великій кількості в аквапарку на борту, ідеальному для людей усіх вікових категорій, щоб розслабитися та отримати масу водних розваг. Серед особливостей — закручені гірки, різноманітні басейни та активності, що підходять для кожної вікової групи.

Зображення є лише ілюстративним; розмір, планування та меблі можуть варіюватися.

Наша спеціально розроблена платформа для водних видів спорту перетворює корабель на ваш головний офіс для всіх видів пригод на воді. Це так просто, як спуститися на рівень моря і стрибнути на паддлборд або запустити каяк.

Наше обладнання для водних видів спорту також доступне, коли ми відвідуємо наші приватні пляжі. Крім того, якщо ви плануєте займатися снорклінгом у кількох портах, ви можете взяти в оренду спорядження для снорклінгу з марини на весь час вашого круїзу.

Марина для водних видів спорту доступна в обраних портах і залежить від погодних умов та місцевих обмежень. Плавання з марини для водних видів спорту заборонено.

Розпочніть свій день з Карамельного Макіато. Візьміть Teavana® Shaken Iced Green Tea Lemonade, щоб насолоджуватися під час відпочинку біля басейну. Або обговоріть захоплення дня з друзями за свіжозвареною кавою. Завітайте до Starbucks®, щоб зробити свою відпустку ще солодшою.

Завітайте на наш Гімалайський міст, щоб пройти 80-метровою пішохідною доріжкою через підвісний міст*, розташований в кормовій частині судна на висоті близько 60 метрів над рівнем моря. Це справді унікальне місце для вашої щоденної прогулянки, з чудовими видами на океан.

Тип послуги: Застосовуються збори

КОЛИ СОБАКА Є СЛУЖБОВИМ ТВАРИНОЮ

Службова собака - це собака, яка була індивідуально навчена виконувати роботу або виконувати завдання для особи з інвалідністю. Завдання, які виконує собака, повинні бути безпосередньо пов'язані з інвалідністю особи. MSC вітає службових собак на борту своїх круїзних суден, за умови, що вони перебувають у доброму здоров'ї та мають усі документи, необхідні для в'їзду до іноземних країн, які відвідуються під час круїзу. Для круїзів, що включають води Великої Британії, собака повинна бути повним членом або Assistance Dogs International (ADI), або International Guide Dog Federation (IGDF).

Службові собаки, які ще навчаються, емоційна підтримка та компаньйони не визнаються як допоміжні собаки, отже, не допускаються на судна MSC.

СЛУЖБОВА СОБАКА НА БОРТІ КРУЇЗНОГО СУДНА

MSC Cruises може надати зону для відпочинку з мульчею, але гість, у свою чергу, зобов'язується особисто відповідати за утримання, харчування та загальний догляд за твариною протягом часу, проведеного на борту (з допомогою доглядальника або супутника, якщо це доречно) та за можливі збитки, завдані їх службовою собакою. Якщо поведінка службової собаки створює фундаментальну зміну або безпосередню загрозу безпеці, собаку можуть не допустити на борт або видалити з корабля разом з власником за рахунок гостя. Службові собаки можуть супроводжувати особу з інвалідністю у всіх громадських зонах, включаючи їдальні. Під час перебування в громадських зонах собаки повинні бути на повідку, в упряжі або іншому обмежувальному пристрої. Через санітарні норми службові собаки не допускаються в рекреаційні водні об'єкти: басейни, гідромасажні ванни, водяні парки або спа-об'єкти.

Якщо гість вирішить зійти з корабля в порту, де службова собака повинна залишитися на борту, гість повинен вжити заходів, щоб забезпечити догляд за собакою. Зверніть увагу, що персонал корабля не доступний і не навчений для догляду за собакою, і собаку не можна залишати в каюті без нагляду.

Ми не пропонуємо послуги ветеринара на борту, і лікарі корабля не можуть надати допомогу. Через особливості деяких берегових екскурсій, зверніть увагу, що службові тварини можуть не бути дозволені.

ДОКУМЕНТАЦІЯ СЛУЖБОВОЇ СОБАКИ

Відповідальність за забезпечення відповідності всіх документів, пов'язаних зі службовою собакою, усім місцевим нормам для кожного порту заходу маршруту покладається на гостя, і вони повинні бути подані компанії не менше ніж за 60 днів до початку круїзу.

Зверніть увагу, що для Світового круїзу документацію потрібно подати компанії не менше ніж за 6 місяців до початку круїзу, оскільки його спеціальний маршрут охоплює більше 15 країн і 50 портів, деякі з яких дуже віддалені і мають дуже суворі біобезпекові вимоги.

Тверді копії документів повинні бути надані під час посадки та службі прийому-гостеві після посадки.

Зверніть увагу, що в деяких портах заходу службова собака може не бути дозволена для виходу, відповідно до місцевих імміграційних правил.

Вимоги до документації та імунізації встановлюються державними органами, а не MSC Cruises. Зверніть увагу, що вимоги можуть змінюватися без попередження, і плани подорожі/сертифікації повинні бути надані нам для підтвердження відповідності всім портовим органам охорони здоров'я, враховуючи порти відправлення/транзиту також. Якщо виникають проблеми з документацією собаки при вході в будь-який порт, усі пов'язані витрати на карантин або повторний експорт собаки будуть відповідальністю власника собаки. Паспорт тварини та сертифікати з третьої країни повинні бути підписані, датовані та завірені офіційним сертифікованим ветеринаром. Зверніть увагу, що отримання цих дозволів може зайняти тижні або місяці, і деякі країни можуть зовсім не дозволяти в'їзд тварин. Копії заповнених дозволів для кожного порту заходу повинні бути надіслані нам якомога швидше, до дати відплиття.

Документація, яка потрібна, включає, але не обмежується:

• Короткий письмовий опис конкретних завдань, які тварина була навчена виконувати, повинен бути наданий. Це можна додати до розділу приміток форми запиту на доступність та медичну допомогу. Відповідно до деяких специфічних місцевих норм, може бути запитано сертифікат навчання.- Сертифікат ветеринара, що підтверджує, що тварина здорова.- Дозволи Міністерства сільського господарства.- Обов'язковий ідентифікаційний документ тварини, виданий компетентним місцевим органом охорони здоров'я, завірений ветеринаром, що підтверджує фізичний стан тварини (для маршрутів у європейських водах).

Зайдіть до Galaxy Pavilion і досліджуйте світ віртуальної реальності, який не схожий на жоден інший. Занурюючі VR-враження та захоплюючі симулятори - це лише початок. Використовуйте свій розум, щоб розгадати головоломки кімнати втечі з голограмами та зачарованими артефактами. Потім поверніться і знову відчуйте захоплення.

Ціна за особу: Ігри починаються від 9 доларів США за гру.

Тепер з додатковим простором для насолоди кавою, приготованою баристою, вдень, та майстерно налитими коктейлями ввечері, цей центрально розташований лаунж є популярним місцем для зустрічей з друзями та іншими мандрівниками.