Seabourn Ovation

MSC Aurea Spa کے اندر ایک مخصوص باربر شاپ ہے تاکہ آپ جہاز پر اپنے وقت کے دوران بہترین نظر آئیں! سیلون سے نکلیں اور ایک شاندار شام کے لیے تیار رہیں۔

منصوبہ بند آئس کریم بار میں منجمد لذتوں، کاک ٹیلز، بیئرز اور سافٹ ڈرنکس کی دنیا دریافت کریں۔ وینچی آرٹیسینل آئس کریم روزانہ تازہ تیار کی جاتی ہے۔

بچے اس بین الاقوامی تھیم والے بچوں کے نگہداشت مرکز میں کھیل سکتے ہیں، آرام کر سکتے ہیں اور ہر چیز کر سکتے ہیں۔

ایک وسیع بار اور آرام دہ آرم چیئرز کے ساتھ، یہ نئے دوستوں کے ساتھ کاک ٹیل کے لیے جمع ہونے کی مثالی جگہ ہے، خاص طور پر ایک دلچسپ تھیٹر پرفارمنس کے بعد جس پر طویل بحث کرنا ضروری ہے۔

خوبصورتی سے سجایا گیا اور آرام دہ فرنیچر سے آراستہ، یہ سلیقے دار لاؤنج ایک شاندار جگہ ہے، جہاں آپ کے پسندیدہ کاک ٹیلز پیش کیے جاتے ہیں۔ گرم روشنی اور نفیس ماحول اس کی دلکشی کا لازمی حصہ ہیں، لیکن اس کا ماحول ہی اس کی کشش ہے۔ کنسٹلیشن تھیٹر میں شو سے پہلے ایک مشروب کے لیے ملیں یا بعد میں مقامی موسیقاروں کی پرفارمنس کے ساتھ اپنی ناقابل فراموش شام کو جاری رکھیں۔

Mini Club 3 سے 6 سال کی عمر کے بچوں کا خیرمقدم کرتا ہے، انہیں نئے دوست اور بہت ساری تفریح فراہم کرتا ہے، جو LEGO® کے ساتھ ہماری شراکت داری کے متحرک کھلونوں سے بھرپور ہے۔ کلب کھیل، ایونٹس اور سرگرمیاں پیش کرتا ہے تاکہ ان کی تخلیقی صلاحیتوں کو آزاد کیا جا سکے اور ہر دن کو خاص بنایا جا سکے۔ اور پورے خاندان کو Doremi Family Disco میں مدعو کیا جاتا ہے!

دن کے لباس - دن کے لباس کے لئے آرام دہ لباس کی سفارش کی جاتی ہے۔ شارٹس اور ٹی شرٹس کی اجازت ہے۔

**شام کا لباس - ** شام کے کھانے کے وقت مرکزی کھانے کے کمرے، خصوصی ریستورانوں میں اور تھیٹر، بارز، اور لاؤنجز میں تفریح کا لطف اٹھاتے وقت زیادہ پالش شدہ نظر کی سفارش کی جاتی ہے۔ کالر والی شرٹس، سلائی شدہ پینٹ یا شارٹس، اسکرٹس، اور لباس تجویز کیے جاتے ہیں۔ یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ کپڑے تہہ کر کے لائیں اور ٹھنڈی راتوں اور جہاز کے ایئر کنڈیشنڈ عوامی علاقوں کے لئے ہلکی جیکٹ یا جمپر لے کر آئیں۔

**گالا نائٹ **- گالا نائٹ پر، متاثر کن لباس پہنیں! چاہے اس کا مطلب ٹکسیڈو، سوٹ اور ٹائی، شام کا گاؤن یا کاک ٹیل لباس ہو، یا شاید یہ آپ کے بہترین جینز اور پولو شرٹ ہوں، آپ کا لباس آپ کی اپنی سطح کی خوبصورتی کے مطابق ہونا چاہئے۔ صرف ایک چیز کی ضرورت ہے، وہ ہے آپ کی مسکراہٹ۔

تھیم پارٹیز - ہم بورڈ پر مختلف دن اور شام کی تھیم پارٹیز کا اہتمام کرتے ہیں۔ آپ چاہیں تو سن شائن پارٹی کے لئے روشن، تفریحی لباس اور وائٹ پارٹی کے لئے کچھ سفید لباس لائیں۔

MSC Yacht Club

MSC Yacht Club کے خصوصی ماحول کی مکمل تعریف کرنے کے لئے، اس کے مختلف مقامات پر مناسب لباس پہننا انتہائی سفارش کیا جاتا ہے۔

**MSC Yacht Club ریستوران: - ** اس نجی ریستوران کے غیر معمولی ماحول کو برقرار رکھنے کے لئے ہم آپ سے درخواست کرتے ہیں کہ آپ ایسے انداز میں لباس پہنیں جو اس کی انفرادیت کو مکمل کرے۔

• دن کے وقت: آرام دہ لباس میں خود کو آرام دہ محسوس کریں، بشمول ٹی شرٹس اور ٹاپس، لیکن احترام کے ماحول کو برقرار رکھنے کے لئے کسی بھی وقت سوئمنگ لباس سے پرہیز کریں۔- رات کے وقت: ہم آپ سے درخواست کرتے ہیں کہ آپ سمارٹ کیجول لباس میں آئیں۔ اس میں لباس، اسکرٹس، لمبے پینٹ، جینز، اور بٹن ڈاؤن ٹاپس شامل ہیں۔ تاہم، براہ کرم شارٹس اور فلیپ فلپس سے پرہیز کریں۔- گالا راتوں کے لئے: ایک شاندار اور دلکش لباس کی سختی سے سفارش کی جاتی ہے جیسے کاک ٹیل لباس، اسکرٹس، سلیک، ڈیزائنر جینز، شاندار لباس کے ٹاپس، بلیزر، یا یہاں تک کہ ٹکسیڈو سوٹ اور گاؤن۔
  MSC Yacht Club ٹاپ سیل لاؤنج:

**دن کے وقت: ** آرام دہ لباس، بشمول ٹی شرٹس اور ٹاپس، بالکل قابل قبول ہے، لیکن ہم آپ سے درخواست کرتے ہیں کہ آپ کسی بھی وقت سوئمنگ لباس نہ پہنیں۔

**رات کے وقت: ** ٹاپ سیل لاؤنج میں داخلے کے لئے سمارٹ کیجول لباس کی ضرورت ہے۔ آپ لباس، اسکرٹس، لمبے پینٹ، جینز، اور بٹن ڈاؤن ٹاپس پہن سکتے ہیں۔ تاہم، براہ کرم شارٹس اور فلیپ فلپس نہ پہنیں۔

MSC Yacht Club گرل اور بار:

اپنے باتھنگ سوٹ، ٹی شرٹس، ٹینک ٹاپس، ہیٹس، اور دھوپ کے چشمے پہنیں جیسا کہ آپ چاہیں۔ بس یاد رکھیں کہ اس خاندانی دوستانہ علاقے میں ٹاپ لیس نہانا منع ہے۔

**کھیلوں کے شوقین - ** کھیلوں کے شوقین افراد کے لئے، جدید جیم کا استعمال کرتے وقت اور جہاں دستیاب ہو، یوگا اور ڈانس کورسز میں شرکت کے لئے جیم کے جوتے اور ٹریک سوٹس ضروری ہیں۔

شمالی یورپ کے کروز - Svalbard Islands اور قطبی علاقوں کی طرف سفر کرنے والے کروز کے لئے، براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس مناسب قطبی لباس ہو۔

کنارے کے دورے - کنارے کے دوروں کے لئے، جن میں مذہبی مقامات کی زیارت بھی شامل ہو سکتی ہے، ہم مشورہ دیتے ہیں کہ مناسب لباس پہنا جائے (گھٹنوں اور کندھوں کا ڈھانپنا)۔

لباس کی پابندیاں - مخصوص پابندیاں بورڈ پر عملے کے اراکین، بشمول ریستوران کی میزبانوں اور انتظامیہ کی طرف سے نافذ کی جا سکتی ہیں۔ کسی بھی وقت کسی بھی رسمی کھانے کی جگہ میں سوئمنگ لباس کی اجازت نہیں ہے، بشمول ناشتہ اور دوپہر کا کھانا۔ شام کے لباس یا گالا نائٹ کے لئے مرکزی کھانے کے کمرے، خصوصی ریستورانوں، یا MSC Yacht Club میں شارٹس، فلیپ فلپس، اور ٹینک ٹاپس کی اجازت نہیں ہے۔ گالا نائٹ پر ٹی شرٹس پہننے کی اجازت نہیں ہے۔ بوفے کے باہر پوسٹ کردہ لباس کے قواعد کی پیروی کی جانی چاہئے۔

ناروے کا ماننا ہے کہ فری اسٹائل کروزنگ کی تفریح اور جوش ہر ایک کے لیے دستیاب ہونی چاہیے۔ اسی لیے ہم اپنے تمام مہمانوں کو اپنے طریقے سے کروز کرنے کی آزادی فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔ کسی بھی خاص ضروریات میں آپ کی مدد کرنے کے لیے، ناروے کے پاس کروز کے ماہرین کا ایک تجربہ کار گروپ ہے جو خاص طور پر آپ کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے تربیت یافتہ ہیں، ہمارے مخصوص ٹول فری نمبر 0333 2412319 کے ذریعے قابل رسائی سفر کے لیے۔ ناروے کی ایکسیس ڈیسک پر ایکسیس کوآرڈینیٹرز کی ٹیم کے پاس خصوصی ضروریات کے حامل تمام مہمانوں کے لیے محفوظ اور قابل رسائی کروز کے تجربے کو فراہم کرنے کے لیے ناروے کے مشن کو آگے بڑھانے کا تجربہ ہے۔ ایکسیس ڈیسک کے کوآرڈینیٹرز آپ کی کروز کے تجربے کی ضروریات اور توقعات پر آپ سے بات کریں گے۔ آپ یا آپ کا ٹریول ایجنٹ ہم سے رابطہ کریں گے تاکہ ہم آپ کی ضروریات کو پورا کرنے کی کوشش کریں، جیسے ہی ہمیں آپ کی خصوصی رہائش کی ضروریات کی معلومات کا فارم ملے گا جو ہمارے ایکسیس ڈیسک سے دستیاب ہے۔ آپ کے کروز کے تجربے کو جتنا ممکن ہو خوشگوار بنانے کے لیے اور تاکہ ہم آپ کی مخصوص ضروریات کو پورا کرنے کی کوشش کر سکیں، 0333 2412319 (آواز)، فیکس (305) 468-2171 پر کال کریں، accessdesk@ncl.com پر ای میل بھیجیں یا اپنے ٹریول ایجنٹ سے ہم سے رابطہ کرنے کو کہیں۔

تفصیلات کے لیے یہاں کلک کریں۔

• اگر آپ حاملہ ہیں تو یہ معلومات سفر کی تاریخ سے کم از کم 2 ہفتے پہلے فراہم کی جانی چاہئے۔- سروس کتے کے لئے یہ سفر کی تاریخ سے کم از کم 60 دن پہلے درکار ہے۔- نوٹ کریں کہ ورلڈ کروز کے سفرنامے کی پیچیدگی کی وجہ سے، جلدی کی آخری تاریخیں لاگو ہوتی ہیں۔
  یہ ہمیں مہمانوں کے لئے بہترین ممکنہ خدمات فراہم کرنے کا وقت دیتا ہے، جو ہر جہاز پر موجود سہولیات اور وسائل سے طے ہوتا ہے۔ اگر ہمیں بروقت اطلاع نہیں ملتی تو MSC Cruises درخواست کردہ رہائش کی ضمانت نہیں دے سکتا۔ تاہم، ہم ہمیشہ کوشش کریں گے کہ ہر مہمان کو وہ رہائش فراہم کی جائے جس کی انہیں جہاز پر اپنے وقت سے لطف اندوز ہونے کے لئے ضرورت ہے۔ قابل رسائی رہائش کی محدود دستیابی کی وجہ سے، مہمانوں کو جلد از جلد ہمیں مطلع کرنے کی سفارش کی جاتی ہے کیونکہ انہیں پہلے آئیں، پہلے پائیں کی بنیاد پر مختص کیا جائے گا۔

اگر آپ نے ہماری ویب سائٹ کے ذریعے بکنگ کی ہے تو، دستاویزات کو درج ذیل ای میل ایڈریس پر بھیجنا چاہئے: specialservicesuk@msccruises.co.uk۔ تاہم، اگر آپ نے کسی سفری ایجنسی کے ذریعے اپنی کروز کی بکنگ کی ہے تو، دستاویزات کو براہ راست اپنے سفری ایجنٹ کو بھیجنا چاہئے۔

کمزور نقل و حرکت

مہمانوں کے لئے جو بنیادی طور پر ویل چیئر یا نقل و حرکت کے اسکوٹر کا استعمال کرتے ہیں، ہم شدید طور پر معذوری یا کمزور نقل و حرکت والے مہمانوں کے لئے ایک کیبن محفوظ کرنے کی سفارش کرتے ہیں۔ یہ کیبن خاص طور پر بہتر قابل رسائی خصوصیات کے ساتھ ڈیزائن کیے گئے ہیں، بشمول حمایت کے لئے ہینڈریل، آسان بالکونی تک رسائی کے لئے ریمپ، آرام دہ ذخیرہ کے لئے کم شیلف، کشادہ گیلی کمرے کے طرز کے باتھروم، اور ہموار نیویگیشن کے لئے وسیع داخلی دروازے۔ یہ سوچ سمجھ کر ڈیزائن کردہ خصوصیات کمزور نقل و حرکت والے افراد کی منفرد ضروریات کے مطابق ہیں، جو ایک زیادہ آرام دہ اور خود مختار تجربے کو فروغ دیتی ہیں۔

جبکہ معیاری کیبن کمزور نقل و حرکت کے مسائل رکھنے والے مہمانوں یا ان لوگوں کے لئے موزوں ہو سکتے ہیں جو کیبن کے اندر منتقل ہونے کے لئے ویل چیئر کی ضرورت نہیں رکھتے، وہ ان مہمانوں کے لئے موزوں نہیں ہیں جو اپنی بنیادی نقل و حرکت کے طور پر ویل چیئر پر انحصار کرتے ہیں۔ چونکہ کمزور نقل و حرکت کی کیبن کی دستیابی محدود ہے، اور درخواستوں کو پہلے آئیں، پہلے پائیں کی بنیاد پر پورا کیا جائے گا، یہ ضروری ہے کہ اسے جلد از جلد درخواست کریں اور ممکنہ طور پر مختلف سفر کی تاریخ پر غور کریں۔ اگر آپ معیاری کیبن کی بکنگ کا انتخاب کرتے ہیں تو آپ اس بات کی تصدیق کر رہے ہیں کہ آپ مختصر لمحات کے لئے کھڑے ہو سکتے ہیں اور بغیر کسی نقل و حرکت کے آلے کے ایک قدم اٹھا سکتے ہیں اور اضافی حمایت کے بغیر باتھروم کے علاقے تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں (اگر ضرورت ہو تو شاور اسٹول کی درخواست کی جا سکتی ہے)۔ اگر آپ ویل چیئر یا اسکوٹر کا استعمال کرتے ہیں تو یہ ضروری ہے کہ آپ یہ تصدیق کریں کہ آپ کی ویل چیئر ہمارے سائز کی پابندیوں پر پورا اترتی ہے۔

ویل چیئر کی چوڑائی 50 سینٹی میٹر (20 انچ) سے زیادہ نہیں ہونی چاہئے، وزن کی حد 45 کلوگرام (99 پاؤنڈ) ہونی چاہئے، اور جب فولڈ ہو تو 50 سینٹی میٹر (20 انچ) سے زیادہ نہیں ہونی چاہئے۔ یہ پابندیاں کیبن کی جگہ میں محفوظ حرکت اور ذخیرہ کو یقینی بنانے کے لئے ہیں۔ حفاظت اور سہولت کے لئے، ویل چیئر، نقل و حرکت کے اسکوٹر، اور دیگر معاون نقل و حرکت کے آلات کو استعمال نہ ہونے کی صورت میں آپ کے کیبن کے اندر محفوظ کیا جانا چاہئے۔ انہیں ہال ویز میں محفوظ نہیں کیا جا سکتا۔ براہ کرم اس بات پر غور کریں جب آپ ایک باقاعدہ کیبن کی بکنگ کر رہے ہوں۔

یہ پالیسی بین الاقوامی حفاظتی ضوابط کے ساتھ ہم آہنگ ہے اور جہاز بھر میں واضح اور محفوظ گزر گاہوں کو برقرار رکھنے میں مدد کرتی ہے۔

کروز جہازوں کے لئے بین الاقوامی حفاظتی ضوابط کی سختی کی وجہ سے اور معاون نقل و حرکت کے آلات لے جانے کی محدود صلاحیت کی وجہ سے، یہ ضروری ہے کہ آپ بکنگ کے وقت یا جیسے ہی آپ کو یہ معلوم ہو کہ آپ انہیں لے جانے کی ضرورت ہے، کسی بھی ویل چیئر یا اسکوٹر کا اعلان کریں۔ یہ پیشگی اطلاع ہمیں جگہ کی دستیابی کا اندازہ کرنے اور آپ کے آلے کو ایڈجسٹ کرنے کے لئے ضروری انتظامات کرنے کے قابل بناتی ہے۔ بکنگ کے وقت یہ معلومات فراہم نہ کرنے کی صورت میں، بدقسمتی سے، آپ کے آلے کو سوار ہونے سے انکار کیا جا سکتا ہے، ایسی صورتحال جس سے ہم آپ کو بچانے کے لئے پرعزم ہیں۔

کمزور نقل و حرکت والے مہمانوں کی مزید حمایت کے لئے، MSC Cruises مختلف خدمات پیش کرتا ہے:

• نقل و حرکت کے آلات: مہمانوں کو دستی یا برقی ویل چیئرز یا اسکوٹر، اور دیگر نقل و حرکت کے آلات جیسے چھڑی، رولٹر، واکر، اور کریچز لانے کی اجازت ہے، جنہیں کیبن کے اندر محفوظ کیا جانا چاہئے۔ براہ کرم یاد رکھیں کہ اس کی معلومات کو آپ کی کروز کی بکنگ کے دوران Accessibility&Medical Request Form کے ذریعے فراہم کریں۔ اگر آپ برقی ویل چیئر یا اسکوٹر لانے کا ارادہ رکھتے ہیں تو براہ کرم اس کی بیٹری کی قسم کی وضاحت کریں (جیلی، خشک، یا لیتھیم)۔ حفاظتی وجوہات کی بنا پر، گیلی بیٹریاں MSC جہازوں پر اجازت نہیں ہیں۔
  براہ کرم اس مخصوص جہاز کے سائز کی تصدیق کریں جس پر آپ سفر کر رہے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کا نقل و حرکت کا آلہ آرام سے کیبن کے دروازے کے ذریعے نیویگیٹ کر سکے۔

ویل چیئرز ہمارے جہازوں پر مہمانوں کے استعمال کے لئے صرف سوار ہونے اور اترنے کے دوران، یا ہنگامی صورت میں دستیاب ہیں۔ مہمان جو ویل چیئر یا کسی اور قسم کی مدد کی مستقل ضرورت رکھتے ہیں انہیں اپنے آلات اپنے ساتھ لانا ہوگا۔ یہ مہمان کی ذمہ داری ہے کہ وہ متعلقہ پروڈیوسروں/سپلائرز کے ساتھ چیک کریں کہ یہ آلات جہاز پر لے جانے اور استعمال کرنے کے لئے محفوظ ہیں، اور اس کی ترسیل کو روانگی کی ٹرمینل میں وقت پر منظم کریں، اور کروز کے اختتام پر اس کی وصولی۔

• کیبن کی سہولیات: درخواست پر، ہم معیاری کیبن میں آرام اور حفاظت کو بڑھانے کے لئے شاور اسٹول فراہم کر سکتے ہیں۔- ساحلی دورے: MSC Cruises "آسان اور قابل رسائی" دورے پیش کرتا ہے جو خاص طور پر کمزور نقل و حرکت والے مہمانوں کے لئے ڈیزائن کیے گئے ہیں۔ ہم آپ کی بکنگ کے وقت ان دوروں کی دستیابی کے بارے میں پوچھنے کی سفارش کرتے ہیں، کیونکہ یہ منزل کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں۔- سوار ہونے اور اترنے کی مدد: براہ کرم آگاہ رہیں کہ کروز ٹرمینل کے باہر مدد کی ضمانت نہیں ہے۔ تاہم، جہاز سے پل تک اور پل سے جہاز تک مدد بندرگاہوں پر دستیاب ہے، لیکن ایک بار ساحل پر MSC مزید مدد فراہم نہیں کر سکے گا، اور مہمانوں کو اپنی وزٹ کا لطف اٹھانے کے قابل ہونا چاہئے۔- ایئرپورٹ اور پرواز کی مدد: اگر آپ نے MSC Cruises کے ذریعے اپنی پروازیں بک کی ہیں تو آپ کو بکنگ کے وقت ہمیں اپنی کسی بھی رسائی کی ضروریات کے بارے میں مطلع کرنے کی درخواست کی گئی ہے۔- قابل رسائی منتقلی: اگر آپ کو ایئرپورٹ سے کروز ٹرمینل اور اس کے برعکس منتقلی خریدنے کی ضرورت ہے تو براہ کرم یہ یقینی بنائیں کہ آپ اپنے سفری ایجنٹ یا ہمارے MSC Cruises رابطہ مرکز کے ذریعے ایک قابل رسائی منتقلی کی درخواست کریں۔
  ٹینڈر سروس: کچھ بندرگاہوں پر، آپریشنل ضروریات کی وجہ سے، جہاز لنگر انداز ہوتا ہے، لہذا مہمان جہاز سے ساحل پر اترنے کے لئے ایک مکمل ٹینڈر سروس کا استعمال کریں گے جو جہاز کی بندرگاہ میں رہائش کے دوران چلتا ہے۔

اگر کروز کا سفرنامہ ایسے بندرگاہوں پر شامل ہے جہاں ساحل تک رسائی کے لئے ٹینڈر کشتیوں کا استعمال کیا جاتا ہے، تو براہ کرم آگاہ رہیں کہ مہمانوں کو بغیر مدد کے ٹینڈر پر سوار ہونے اور اترنے کے لئے کافی فٹ اور متحرک ہونا چاہئے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ مہمانوں کو سیڑھیوں کے استعمال، ممکنہ خلا، پلیٹ فارم اور ٹینڈر کے درمیان اونچائی کے فرق، ٹینڈر کی ممکنہ اچانک حرکت، نقل و حرکت کے آلے کے سائز اور وزن پر غور کرنا ہوگا۔ براہ کرم آگاہ رہیں کہ عملے کے ارکان کو ٹینڈر میں ویل چیئر یا نقل و حرکت کے اسکوٹر اٹھانے کی اجازت نہیں ہے۔ اگر آپ کو سفرنامے کے بارے میں کوئی شک ہو تو براہ کرم ہمارے MSC رابطہ مرکز سے رابطہ کریں۔

اپنی کمزور نقل و حرکت کی ضرورت کی اطلاع دینے کے لئے، براہ کرم درج ذیل لنک پر فارم بھریں Accessibility&Medical Request Form

بصری معذوری

بصری معذوری والے مہمانوں کو کیبن کے دروازے کے داخلے پر بریل کے نشانات ملیں گے اور حفاظتی ہدایات بریل میں دستیاب ہوں گی (انگریزی سننے کے ورژن کے اوپر)۔ مزید برآں، جہاز کے زیادہ تر جدید ترین لفٹوں کے نشانات میں بریل ہیں اور جہازوں کی آخری نسل پر صوتی کال سگنل بھی شامل ہے۔

جزوی بصری معذوری والے مہمانوں کے لئے، ڈیجیٹل روزانہ پروگرام اور مینو بڑے پرنٹ ورژن میں دستیاب ہو سکتے ہیں، درخواست پر۔

سروس کتے ہمارے جہازوں پر خوش آمدید ہیں۔ براہ کرم باب 1.8 میں مخصوص سیشن کا حوالہ دیں۔

جبکہ ہمارے بورڈ کے عملے کو بہترین خدمات فراہم کرنے کے لئے پرعزم ہیں، یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ وہ روزانہ کی دیکھ بھال یا ذاتی کاموں جیسے کھانا کھانے، کپڑے پہننے، یا ذاتی صفائی میں مدد فراہم کرنے کے لئے خاص طور پر تربیت یافتہ نہیں ہیں، نہ ہی وہ 24/7 رہنمائی کی خدمت فراہم کر سکتے ہیں۔ سوار ہونے کے دن، جہاز کا ایک تعارفی دورہ درخواست پر پیش کیا جا سکتا ہے، ساتھ ہی ہمارے عملے کے ساتھ ملاقات بھی کی جا سکتی ہے تاکہ جہاز کے پروگرام اور تفریحی سرگرمیوں کا عمومی جائزہ فراہم کیا جا سکے۔

جتنا زیادہ معلومات فراہم کی جائیں گی، اتنا ہی ہم آپ کی ضروریات کے مطابق رہائش فراہم کرنے کے قابل ہوں گے۔ مثال کے طور پر، بصری معذوری کی ڈگری اور خود مختاری کی سطح جاننے سے ہمیں یہ سمجھنے میں مدد ملے گی کہ آپ کو کس سطح کی مدد کی ضرورت ہو سکتی ہے اور ہمیں مناسب حمایت فراہم کرنے کی اجازت دے گی۔

اپنی بصری معذوری کی اطلاع دینے کے لئے، براہ کرم درج ذیل لنک پر فارم بھریں Accessibility&Medical Request Form

سننے اور بولنے کی معذوری

بین الاقوامی حفاظتی ضوابط (SOLAS) کے مطابق، سننے کی معذوری والے مہمانوں کے کمرے میں خود بخود ایک TDD/TTY سسٹم کا کٹ لگا دیا جائے گا۔ یہ کٹ عام طور پر بیڈ کے گدے کے نیچے نصب روشنی اور لرزنے والے آلات، ریسیپشن-مہمان سروس کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے ایک ٹیکسٹ فون، اور اہم انتباہات حاصل کرنے اور مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے کے لئے ایک اینالاگ الارم گھڑی پر مشتمل ہوتا ہے۔ چونکہ یہ کٹس ہر جہاز پر محدود تعداد میں دستیاب ہیں، انہیں پہلے آئیں، پہلے پائیں کی بنیاد پر مختص کیا جائے گا۔

ہلکی سننے کی معذوری کے لئے، بنیادی ریسیپشن-مہمان سروس پر ایک آواز بڑھانے والا دستیاب ہے تاکہ ہمارے عملے کے ساتھ بات چیت کے معیار کو بڑھایا جا سکے۔

مہمان ایک کروز میں شامل ہو سکتے ہیں جس میں ایک اشارہ زبان کا مترجم شامل ہو تاکہ بات چیت کی رسائی کو مزید بہتر بنایا جا سکے۔ سوار ہونے کے دن ہمارے بورڈ کے عملے کے ساتھ ملاقات کا مطالبہ کیا جا سکتا ہے تاکہ جہاز کے پروگرام اور تفریحی سرگرمیوں کا عمومی جائزہ حاصل کیا جا سکے۔

اپنی بصری معذوری کی درخواست کی اطلاع دینے کے لئے، براہ کرم درج ذیل لنک پر فارم بھریں Accessibility&Medical Request Form

سانس کی ضروریات

CPAP / BIPAP

اگر آپ CPAP یا BIPAP مشین استعمال کرتے ہیں تو براہ کرم یہ یقینی بنائیں کہ آپ کا آلہ جہاز کی بجلی کی فراہمی کے ساتھ ہم آہنگ ہے، جو 120V/60Hz یا 240V/60Hz ہے۔ مہمان کیبن میں آؤٹ لیٹس امریکی طرز اور شمالی یورپی طرز کے پلگ دونوں کو ایڈجسٹ کرتے ہیں۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اپنے برقی آلات کو ہاتھ کے سامان کے طور پر جہاز پر لے کر آئیں تاکہ نقل و حمل کے دوران کسی بھی نقصان سے بچا جا سکے۔ جہاز پر مفت ڈسٹلڈ پانی اور توسیعی تاریں دستیاب ہیں؛ تاہم، اگر توسیعی تار واپس نہیں کی گئی تو چارج لاگو ہوگا۔ حفاظتی وجوہات کی بنا پر، مہمانوں کو اپنے توسیعی تاریں جہاز پر لانے کی اجازت نہیں ہے۔ اگر آپ کو کسی بھی توسیعی تار کی ضرورت ہے تو براہ کرم بکنگ کے وقت ان کی درخواست کریں۔

آکسیجن

براہ کرم آگاہ رہیں کہ بورڈ پر طبی مرکز میں آکسیجن کی محدود فراہمی ہے، جو بنیادی طور پر طبی سہولیات میں مریضوں کے استعمال کے لئے ہے۔ لہذا، اگر آپ کو طویل مدتی آکسیجن تھراپی کی ضرورت ہے تو یہ آپ کی ذمہ داری ہے کہ آپ اپنے باقاعدہ آکسیجن کی ضروریات کے لئے انتظامات کریں۔

اگر آپ کو آکسیجن کی ضرورت ہے تو براہ کرم درج ذیل نوٹ کریں:

• آکسیجن کنسنٹریٹرز: کسی بھی دوسرے برقی آلے کی طرح، آکسیجن کنسنٹریٹرز کو جہاز کی بجلی کی فراہمی کے ساتھ ہم آہنگ ہونا چاہئے۔ بیٹری کی بیک اپ کی سفارش کی جاتی ہے، اور کنسنٹریٹرز کو ہاتھ کے سامان کے طور پر لے جانا چاہئے۔- کمپریسڈ گیس کے سیلنڈر: آکسیجن سیلنڈر کی فراہمی کے لئے انتظامات ایک فروشندہ کے ذریعے کیے جانے چاہئیں۔ زیادہ سے زیادہ اجازت شدہ سائز E یا M-24 سائز (680 L پر 2,200 psi) ہے۔ حفاظتی وجوہات کی بنا پر، کیبن میں ایک وقت میں صرف ایک سیلنڈر کی اجازت ہے، حالانکہ اضافی محفوظ ذخیرہ درخواست پر دستیاب ہو سکتا ہے۔ محفوظ سیلنڈر ذخیرہ محدود ہے اور آپ کے سفر کی تاریخ سے پہلے اچھی طرح سے درخواست کی جانی چاہئے۔ آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ کی فراہمی روانگی سے پہلے پہنچائی گئی ہے اور محفوظ طریقے سے رکھی گئی ہے۔ براہ کرم آگاہ رہیں کہ آکسیجن کے سیلنڈر پروازوں پر پابند ہو سکتے ہیں، لہذا یہ آپ کی ذمہ داری ہے کہ آپ سفر سے پہلے ایئر لائن سے مشورہ کریں۔- مائع گیس کے ذخائر: مائع آکسیجن کے ذخائر جن کا زیادہ سے زیادہ وزن 55 کلوگرام ہو سکتا ہے اگر جہاز پر محفوظ ذخیرہ دستیاب ہو تو اجازت دی جا سکتی ہے۔ یہ ہر کیس کی بنیاد پر حفاظتی محکمہ کے ذریعہ طے کیا جائے گا۔ درخواستیں بکنگ کے وقت یا جلد از جلد کی جانی چاہئیں۔ آپ کو پورٹیبل سیلنڈروں کو بھرنے کی ذمہ داری ہے، کیونکہ جہاز کا عملہ یہ کرنے کی تربیت یافتہ نہیں ہے۔
  مکینیکل وینٹیلیشن

مہمانوں کے لئے جو مکینیکل وینٹیلیشن کی ضرورت رکھتے ہیں، یہ ضروری ہے کہ بکنگ کے وقت یا کم از کم 30 دن پہلے تفصیلی معلومات فراہم کی جائیں۔ اس معلومات میں وینٹیلیٹر کی قسم، اضافی بیٹری کی صلاحیت، اور دیکھ بھال کرنے والوں کی تفصیلات شامل ہونی چاہئیں جو آلات کو چلانے کے قابل ہوں۔ ہم دور دراز کے سفر، بشمول سمندری عبور، مخصوص علاقوں جیسے انٹارکٹیکا یا افریقہ، متعدد مسلسل سمندری دنوں کے سفرناموں، یا دور دراز مقامات پر سفر کرنے کی سفارش نہیں کرتے جہاں وسائل ناکافی ہوں۔

اپنی سانس کی ضرورت کی اطلاع دینے کے لئے، براہ کرم درج ذیل لنک پر فارم بھریں Accessibility&Medical Request Form

ذہنی معذوری

ہمارے مہمانوں کی ذہنی، سلوکی یا ذہنی صحت کی حالتوں کی ضروریات کی بہتر پیش گوئی کرنے کے لئے، ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اپنے کروز سے پہلے اپنے ڈاکٹر سے مشورہ کریں اور ضرورت کی صورت میں مدد کے لئے ایک ساتھی کے ساتھ سفر کرنے پر غور کریں کیونکہ ہمارے عملے کو روزانہ کی ذاتی مدد فراہم کرنے کی اجازت نہیں ہے۔

• ہماری طبی ٹیم ہنگامی حالات کا سامنا کرتی ہے، روزانہ کی دیکھ بھال نہیں۔ مقامی ضوابط کے مطابق، آپ کو سفر کے لئے فٹنس کا سرٹیفکیٹ درکار ہو سکتا ہے۔- آگاہ رہیں کہ کروز کا ماحول شور، ہجوم، اور روشن روشنیوں کا حامل ہوتا ہے۔ براہ کرم اپنے کروز کا انتخاب کرتے وقت جہاز کی مہمان کی گنجائش کے لحاظ سے جہاز کے سائز کے ساتھ اس بات پر غور کریں۔
  براہ کرم یہ بھی آگاہ رہیں کہ آٹزم والے بچے ہمارے منی کلب میں خوش آمدید ہیں بشرطیکہ وہ ٹوائلٹ کے قابل ہوں اور خود مختار ہوں، کیونکہ ہمارے نوجوان عملے جو آٹزم میں مکمل تربیت یافتہ ہیں ذاتی دیکھ بھال میں مدد نہیں کر سکتے۔

اپنی ذہنی حالت کی اطلاع دینے کے لئے، براہ کرم درج ذیل لنک پر فارم بھریں Accessibility&Medical Request Form

اہم پول سائیڈ آئس کریم بار پر منجمد خوشیوں، کاک ٹیلز، بیئرز اور سافٹ ڈرنکس کی دنیا دریافت کریں۔ وینچی کی دستکاری آئس کریم روزانہ تازہ تیار کی جاتی ہے!

ایم ایس سی کروزز نے دنیا بھر میں تمام جہازوں پر گلوٹین فری مینیو فراہم کرنے کے لیے بیورو ویریٹاس سے ایک سند حاصل کی ہے (خوراک کا کوڈ: 20 ppm)۔ براہ کرم بکنگ کرتے وقت دستیابی کی جانچ کریں۔ ایم ایس سی آرمونیا، ایم ایس سی سنفونیا، ایم ایس سی اوپیرا اور ایم ایس سی لیرکا پر مہمانوں کو صرف محدود تعداد میں پہلے سے پیک کردہ گلوٹین فری اسنیکس جیسے بسکٹ، کروسان، اسپنج کیک اور مافن مل سکتے ہیں۔ خوراک کی عدم برداشت اور/یا الرجی کے شکار مہمانوں کو اپنے ضروریات کے بارے میں ایم ایس سی کروزز کو خصوصی ضروریات کے فارم کے ذریعے مطلع کرنا ہوگا اور، جہاز پر پہنچنے کے بعد، اپنی ضروریات کی تصدیق ریسیپشن-مہمان سروس اور/یا مہمان نوازی کے ساتھ کرنی ہوگی۔

کوشر کھانے (پہلے سے پیک کردہ ناشتہ، دوپہر کا کھانا اور رات کا کھانا) جہاز پر اضافی چارج کے ساتھ دستیاب ہو سکتے ہیں جو کہ €25 فی شخص فی دن سے شروع ہوتے ہیں۔ کوشر کھانے مرکزی ریستورانوں میں کھائے جا سکتے ہیں اور انہیں جہاز کی روانگی سے کم از کم 3 ہفتے پہلے بک کرنا ضروری ہے۔

ہلال مصنوعات (گائے کا گوشت، بھیڑ اور پولٹری) مہمان کی سابقہ درخواست پر روانگی سے کم از کم دو ماہ پہلے جہاز پر دستیاب ہو سکتی ہیں۔

ایک نجی قدرتی جنت دریافت کریں

اوشن کی پر زندگی کا بہترین راز کھولیں، جہاں خوابوں کے ساحل صرف ایک ناقابل فراموش مہم جوئی کی شروعات ہیں۔

جنت کی تلاش ہے؟ اوشن کی MSC میریں ریزرو سے آگے نہ دیکھیں، جو ایک خوشگوار فرار ہے جو واقعی شاندار بہامائی منظر میں واقع ہے۔ آپ کو ناقابل یقین حد تک خوبصورت ساحلی مناظر سے گرم جوشی سے خوش آمدید کہا جائے گا، اس کے بعد آپ کو دیگر جزیرے کی دلکشیوں کی طرف لے جایا جائے گا۔

MSC Cruises کے نجی جزیرے کے طور پر، اوشن کی ہر ایک کے لیے ایک عیش و آرام کی پناہ گاہ پیش کرتا ہے، جو اٹلانٹک اوشن کے ایک پرسکون کونے میں چھپا ہوا ہے۔ آرام دہ رفتار میں آ جائیں اور پانی کے کھیل، ساحل کے وقت یا عیش و آرام کے سپا میں تازہ دم کرنے والے علاج سے لطف اندوز ہونا شروع کریں۔

دو میل سفید ریت کے ساحلوں پر چہل قدمی کریں، یا بس ایک جگہ منتخب کریں اور دن بھر آرام کریں، سورج کی روشنی اور سمندر کے مناظر سے لطف اندوز ہوں۔ جزیرے کے کھانے کی ٹرکوں میں سے کسی ایک سے ناشتہ کریں یا ساحل کے بار میں سے ایک ٹھنڈا مشروب لیں۔

تجربے کے ذریعے سیکھیں

اوشینیا ریویرا پر موجود کُلنری سینٹر، سمندر پر پہلا عملی پکانے کا اسکول ہے، جو آپ کو جدید تدریسی کچن میں اپنے مکمل طور پر لیس ورک اسٹیشن پر مختلف شاندار ڈشز تیار کرنا سکھاتا ہے۔ پرجوش شیف انسٹرکٹرز آپ کی تکنیکوں کو بہتر بنانے کے لیے رہنمائی اور تحریک فراہم کرتے ہیں، لیکن ہر ڈش آپ ہی تیار کرتے ہیں۔ سمندر میں ایک خوشگوار دن گزاریں اور تازہ پاستا بنانا، سمندری غذا پکانے کی بنیادیات یا روایتی فرانسیسی کھانوں کے راز سیکھیں۔

کُلنری کلاسز کا نمونہ

جزائر کے پار

موسمی فارم سے میز تک کی ترکیبیں برطانوی جزائر کی کھانوں اور روایات کی عکاسی کرتی ہیں۔ حالیہ وقتوں میں، یہ خطہ ثقافتی امتزاج کے مختلف کھانوں کو اپناتا ہے جس نے جزائر کو شکل دی اور ڈبلن اور لندن جیسے شہروں کو کھانے کے شوقینوں کے لیے منزل بنا دیا۔ آئرلینڈ کے کارک میں بیلی مالو کے دارینا ایلن اور خطے کے دیگر معزز شیفوں سے متاثر ہو کر، یہ کلاس بینگرز اور میش سے بہت دور ہے۔

آسٹن رینیسنس: ایک ٹیک-میکس فیسٹا

ایگزیکٹو شیف کیلی کو اس ابھرتے ہوئے کُلنری دلبر سے جاننے کا موقع ملا ہے جب سے اس کی بیٹی اور خاندان ٹیکساس کے دارالحکومت میں منتقل ہوئے ہیں۔ جب وہ شہر کے مشہور ریستورانوں کا ذائقہ لیتی ہیں، تو وہ ہمیشہ مزیدار، لذیذ ٹیک-میکس ترکیبوں کی تلاش میں رہتی ہیں جو آپ آسانی سے گھر پر بنا سکتے ہیں۔ اپنی پسندیدہ ترکیبیں سیکھنے کے علاوہ، آپ آسٹن کے مکسالوجی کے ماہرین میں سے ایک کی طرف سے پیش کردہ ایک خاص کاک ٹیل بھی آزمائیں گے۔ اگر آپ ٹیک-میکس کھانے کو پسند کرتے ہیں لیکن گھر پر آزمانے میں ہچکچاتے ہیں، تو یہ کلاس آپ کے لیے ہے۔

کیریبین دل و جان

کیریبین کی ترکیبیں دل اور جان سے بھرپور ہیں - اور انہیں گھر پر بنانا بھی آسان ہے۔ چند کھانوں کو حقیقی موزیک کہا جا سکتا ہے، لیکن کیریبین کی کھانا افریقہ، مشرق وسطی اور یورپ کے ذائقوں اور پکانے کی روایات کا جادوئی امتزاج ہے۔ آپ سیکھیں گے کہ مصالحوں کو کس طرح متوازن اور کھلانا ہے اور ذائقوں کی تہیں اور تعمیر کیسے کرنی ہیں۔ یہ مہارتیں آپ بار بار استعمال کر سکتے ہیں، چاہے آپ گھر پر کیا پکاتے ہیں۔ اس خطے کے جزائر کی منفرد کھانوں اور کُلنری تنوع کی کھوج کریں - لذیذ ذائقوں اور اجزاء کا حتمی امتزاج۔

پیٹاگونیا کی دریافت

کُلنری دنیا پیٹاگونیا کے خطے کی کھانوں پر نظر رکھے ہوئے ہے۔ اسے نئی گرم کھانوں کے طور پر دیکھا جاتا ہے، شیف ان دور دراز علاقوں میں سفر کرتے ہیں تاکہ ارجنٹائن کی گرلنگ اور چلی کی بھوننے اور بیکنگ کے راز سیکھ سکیں۔ اس پکوان کی کلاس میں شرکت کریں جو مزیدار اور بھرپور ڈشز پیش کرتی ہے جنہیں آپ یقینی طور پر گھر پر بنا کر اپنے دوستوں کو متاثر کرنا چاہیں گے۔ پیٹاگونیا میں کوئی بھی کھانا شراب کے بغیر مکمل نہیں ہوتا، لہذا اس خطے کی مختلف اقسام کے نمونے لینے اور جوڑنے پر خاص توجہ دی جائے گی۔

جیک کے ساتھ کچن میں

ہمارے ایگزیکٹو کُلنری ڈائریکٹر، جیک پیپین کی شاندار کیریئر کا جشن منانے میں ہماری مدد کریں۔ شیف کمیونٹی میں تکنیک کے ماہر کے طور پر جانے جانے والے، جیک نے اس کلاس کو متاثر کرنے والی کُلنری تکنیک کے لیے زندگی بھر کا جذبہ ظاہر کیا ہے۔ اپنے چاقو کی مہارتوں کو بہتر بنائیں اور ایمولشن میں مہارت حاصل کریں - بہترین سلاد ڈریسنگ کا راز۔ مزیدار ڈشز کی ایک مجموعہ تیار کریں جبکہ بنیادی تکنیکوں کی مشق کریں جو شیفوں نے پچھلے چھ دہائیوں سے جیک سے سیکھی ہیں۔

بحیرہ روم کا سفر

بحیرہ روم اپنی کھانوں کے لیے معروف ہے اور یہ کلاس آپ کو اس خطے کے گرد ایک ذائقہ دار سفر کرنے کی اجازت دیتی ہے، فرانس، یونان، اسرائیل، اٹلی، مراکش، اسپین اور ترکی کے دستخطی ڈشز کا جشن مناتی ہے۔ ہر کلاس آپ کے شیف انسٹرکٹر کے ذاتی پسندیدہ کو ظاہر کرتی ہے جو انہوں نے بحیرہ روم کے گرد چکھنے اور سفر کرنے کے دوران جمع کی ہیں۔ بغیر کسی شک کے، یہ کلاس مہمانوں کی پسندیدہ ہے اور شیف اپنے حالیہ سفر کے دوران بحیرہ روم کے شاندار سمندر کے گرد شرابوں اور ترکیبوں کو پیش کرنے میں لطف اندوز ہوتے ہیں۔

سب سے زیادہ طلب کردہ ریڈ جنجر

ہمارے مشہور ریستوران ریڈ جنجر ہمارے کلاس کی تحریک ہے جو ایشیائی کھانوں کے لیے وقف ہے۔ اس کلاس میں آپ دو مختلف کھانوں کی کھوج کریں گے: چینی اور تھائی۔ آپ کلاسک ایشیائی اجزاء اور بنیادی پکانے کی تکنیکوں جیسے چاقو کی مہارت، میس ان پلیس اور ہائی ہیٹ پکانے میں مہارت حاصل کریں گے۔ آپ یہ بھی سیکھیں گے کہ چاول کے کاغذ اور پیڈ تھائی نوڈلز کے ساتھ کیسے کام کرنا ہے۔

ذائقہ دار دریافتیں

ہمارے کُلنری ڈسکوری ٹورز™ کُلنری تلاش کو ایک قدم آگے بڑھاتے ہیں۔ منتخب بندرگاہوں پر، مقامی مارکیٹوں میں تازہ اجزاء خریدنے کے دوران شیف انسٹرکٹرز کے ساتھ جائیں، نجی گھروں یا شیف کے منتخب ریستورانوں میں حقیقی علاقائی کھانے کا تجربہ کریں اور کھانے کی روایات کے ذریعے مقامی ثقافت میں غوطہ لگائیں۔

ایٹریئم کی ہلچل میں، اپنے آپ کو دوپہر کے وقت ایک بلڈی میری یا اپنی پسند کا مشروب پیش کریں۔ یہ صبح اور رات کے وقت کا پسندیدہ مقام ہے جہاں بیئر، شراب، کاک ٹیل اور مزید پیش کیے جاتے ہیں۔

تروپکس میں Aqua Blu کے جکوزی میں ٹھنڈا ہونا اس سے زیادہ خوشگوار کچھ نہیں ہے، جو دھوپ میں لیٹنے کے لیے نرم ڈے بیڈز سے گھرا ہوا ہے اور شاید ڈائیونگ یا سنورکلنگ کے سیشن کے بعد ایک جھپکی لینے کے لیے بھی!

سہولت کے لیے بہن جہازوں (Le Boreal, L'Austral, Le Soléal اور Le Lyrial) اور PONANT EXPLORERS پر، ریسیپشن ڈیسک اور ایکسکروشن ڈیسک کو ایک ساتھ ترتیب دیا گیا ہے تاکہ آپ کی تمام درخواستوں کو آسانی سے پورا کیا جا سکے۔

ریسیپشن: ہمارے ریسیپشنسٹ آپ کو ہمارے تمام جہازوں پر 24 گھنٹے خدمات فراہم کر سکتے ہیں (Le Ponant پر صبح 7 بجے سے رات 11 بجے تک) تاکہ آپ کی تمام ضروریات کا جواب دے سکیں، جیسے کہ کمرے کی خدمت وغیرہ۔

ایکسکروشن دفتر: ایکسکروشن ٹیم ہر وقت دستیاب ہے تاکہ آپ کو ساحلی پروگراموں کے بارے میں بتا سکے، گروپ یا نجی ایکسکروشن کا اہتمام کر سکے اور کروز کے آغاز یا اختتام پر منتقلی کا انتظام کر سکے۔

Le Ponant پر، ریسیپشنسٹ آپ کے ایکسکروشن کے بارے میں تمام سوالات کا جواب دے گا۔

چاہے آپ گھر سے کتنی ہی دور ہوں، انٹرنیٹ کیفے میں انٹرنیٹ تک رسائی ہمیشہ قریب ہوتی ہے۔ یہ کیفے کمپیوٹر لیکچر اور تربیتی مرکز کے طور پر بھی استعمال کیا جا سکتا ہے۔

ہمارے تمام جہاز 24 گھنٹے انٹرنیٹ کیفے سے لیس ہیں۔ مزید معلومات کے لیے یہاں کلک کریں قیمتوں اور خدمات کے بارے میں۔ وائرلیس انٹرنیٹ (جسے Wi-Fi بھی کہا جاتا ہے) بھی نارویجن کی پوری بیڑے میں دستیاب ہے۔