Seabourn Quest

**بورڈ پر پانی کی پیداوار
**

ہمارے جہازوں پر، پانی بنیادی طور پر ہمارے مہمانوں اور عملے کی جانب سے ان کے کمرے میں شاور، باتھروم اور سنک کے لیے استعمال کیا جاتا ہے، لیکن یہ کچن، لانڈری، پولز، ہارٹلز، سپا اور عوامی جگہوں کی صفائی کے لیے بھی استعمال ہوتا ہے۔ ہم نے پانی کی پیداوار میں اضافہ کرنے کے لیے جدید پلانٹس پر توجہ مرکوز کی ہے جو سمندری پانی کو بطور ذریعہ استعمال کرتے ہیں، جس سے تازہ پانی کی ضرورت کم ہو جاتی ہے۔ یہ خاص طور پر ان ممالک میں اہم ہے جہاں تازہ پانی کی کمی ہے اور اسے مقامی کمیونٹیز کے لیے محفوظ رکھنا بہتر ہے۔

• ریورس اوسموسس (RO) سمندری پانی سے تازہ اور تکنیکی پانی پیدا کرتا ہے، جس میں ہائی پریشر پمپ اور جدید پانی کے فلٹر اور علاج کے اجزاء شامل ہیں۔- ایوپورٹرز سمندری پانی سے تازہ پانی پیدا کرتے ہیں، حرارتی ذرائع جیسے ایگزاسٹ گیس بوائلرز، آئل فائرڈ بوائلرز یا مرکزی انجن کے ہائی ٹمپریچر کولنگ سسٹم سے حاصل کردہ فضلہ حرارت کا استعمال کرتے ہیں۔- بنکرڈ پانی وہ پینے کے قابل پانی ہے جو بندرگاہ پر جہاز پر استعمال کے لیے حاصل کیا جاتا ہے۔

**پانی کے فضلے کا علاج
**

جہاز پر پانی کے فضلے کا علاج کرنے کے لیے، ناروے کی کروز لائن کے تمام جہاز جدید پانی کے فضلے کی صفائی کے نظام (AWPs) سے لیس ہیں۔ پانی کا فضلہ ان نظاموں کے ذریعے گزارا جاتا ہے اور خارج کرنے سے پہلے علاج کیا جاتا ہے، جس کے نتیجے میں ایسا فضلہ حاصل ہوتا ہے جو بین الاقوامی ضوابط اور بہت سے بلدیاتی پانی کے فضلے کی سہولیات کے معیارات کو پورا کرتا ہے یا اس سے تجاوز کرتا ہے۔ ہمارے نئے جہازوں میں جدید AWP ٹیکنالوجی موجود ہے جو سخت بالتک معیارات کو پورا کرتی ہے۔ ہر جہاز کے پانی کے فضلے کا سہ ماہی ٹیسٹ ایک تیسرے فریق کے ذریعہ کیا جاتا ہے، اور ہمارے ماحولیاتی افسران بھی یہ یقینی بنانے کے لیے ہفتہ وار پانی کے معیار کے ٹیسٹ کرتے ہیں کہ ہم تمام معیارات پر پورا اترتے رہیں۔

**بلج پانی
**

مشینری اور انجن کی جگہوں میں جمع ہونے والا پانی بلج پانی کہلاتا ہے۔ جمع شدہ بلج پانی کو اسٹوریج ٹینکوں میں رکھا جاتا ہے اور اسے صرف بین الاقوامی، قومی اور کمپنی کے ضوابط کے مطابق خارج کیا جا سکتا ہے۔ تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے، تمام جہازوں میں ایک خودکار روکنے والا آلہ اور ایک تیل کے مواد کا میٹر نصب ہوتا ہے، جو جہاز کی تعمیل کی تصدیق کرنے کے لیے کام کرتے ہیں۔ یہ آلات بلج کے تیل کے مواد کا تجزیہ اور ریکارڈ کریں گے۔ اگر بلج پانی ان تقاضوں پر پورا نہیں اترتا تو خارج کرنا خود بخود روک دیا جاتا ہے اور بلج پانی کو دوبارہ گردش کیا جاتا ہے جب تک کہ یہ معیارات پورے نہ ہوں۔ باقی بلج پانی جو خارج نہیں کیا جا سکتا اسے جمع کیا جاتا ہے اور ایک منظور شدہ فروش کے پاس ساحل پر منتقل کیا جاتا ہے۔

**بیلسٹ پانی
**

محفوظ اور آرام دہ طریقے سے چلانے کے لیے، جہاز ایک آپریشن کرتے ہیں جسے بیلسٹنگ کہا جاتا ہے، جو جہاز کی توازن، استحکام اور ساختی سالمیت کو یقینی بنانے میں مدد کرتا ہے۔ بیلسٹ ٹینکوں کو سمندری پانی سے بھرنا جہازوں کو مستحکم کرنے میں مدد کرتا ہے، مہمانوں اور عملے کو آرام فراہم کرتا ہے۔ جیسے جیسے پانی خارج کیا جاتا ہے یا ایندھن استعمال ہوتا ہے، جہاز استحکام میں مدد کے لیے سمندری پانی لیتے ہیں۔ اس عمل کے دوران، کچھ انواع جہازوں پر

ہمارا آن بورڈ فوٹوگرافر مہمانوں کی فوٹوگرافی کے آلات کے استعمال میں مدد کے لیے موجود ہوگا اور ان کی فوٹوگرافی کی مہارتوں کو بہتر بنانے میں مدد کرے گا۔ ہم اپنے مہمانوں کے ساتھ مل کر ان مقامات کے تجربے کو بڑھانے کے لیے فعال طور پر فوٹوگرافی کا استعمال کرتے ہیں جن کی ہم تلاش کرتے ہیں۔ سفر کے اختتام سے پہلے آن بورڈ ایک سلائیڈ شو شیئر کیا جائے گا اور تمام مہمانوں کے لیے ایک ایکسپڈیشن لاگ بک میں دستیاب ہوگا - جس میں تصاویر کا ایک انتخاب، روزانہ کے پروگرام، ایکسپڈیشن ٹیم کی سوانح حیات، سفر کے نقشے اور مزید شامل ہوں گے جو شیئر کرنے/ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے ہیں۔

کامل سروس بار کے ساتھ، کیپٹن کا لاؤنج اور لائبریری ایک اچھی کتاب کے ساتھ آرام کرنے کے لیے بہترین جگہ ہے۔

بچے اس بین الاقوامی تھیم والے بچوں کے نگہداشت مرکز میں کھیل سکتے ہیں، آرام کر سکتے ہیں اور ہر چیز کر سکتے ہیں۔

مہمان جب اپنے دریا کے کروز پر سوار ہوتے ہیں تو پہلے لابی میں داخل ہوں گے۔

آپ کی انگلیوں کے سرے تک آرام

اپنی آنکھیں بند کریں اور خود کو آرام کرنے کی اجازت دیں: OCEAN SPA آپ کی ذاتی تسکین اور ہم آہنگی کے لیے وقف ہے۔ عیش و آرام کی خوبصورتی کے علاج، گہرے ٹشو مساج اور تھالاسو، سمندر کی توانائی کے ساتھ۔ ہم خوشی سے آپ کی مخصوص ضروریات کے مطابق ایک ویلنس پیکیج ترتیب دیں گے۔

کاسمیٹکس اور خوبصورتی

• BABOR چہرے کے علاج عیش و آرام کے لمحات اور آپ کی ذاتی ضروریات کے مطابق بہترین نتائج کی ضمانت دیتے ہیں۔- THALGO چہرے کی حفاظت، بڑھانے اور طاقتور فعال سمندری اجزاء کے ساتھ جلد کو بہتر بناتے ہیں۔- BEWEI ایک جدید خوبصورتی کا تصور ہے، جو آپ کے جسم اور چہرے کے تمام خطوط کو بڑھاتا ہے، آپ کو نئی توانائی کا احساس دلانے میں مدد کرتا ہے۔- BEAUTY ANGEL ایک روشنی کا علاج ہے، جو کولیجن کی پیداوار کو متحرک کرتا ہے اور میٹابولزم کو فعال کرتا ہے۔ بہتر رنگت اور بہتر محسوس ہونے والی جلد فوراً قابل توجہ ہوتی ہے۔
  تھالاسو

تھالاسو سمندر سے موثر قدرتی اجزاء کے ساتھ کام کرتا ہے۔ میٹابولزم کو متحرک کیا جاتا ہے، مدافعتی نظام کو بڑھایا جاتا ہے اور دوران خون کو بہتر بنایا جاتا ہے - نئی توانائی اور واضح، ہموار جلد کے لیے۔ تمام تھالاسو علاج THALGO مصنوعات کا استعمال کرتے ہیں۔ خود کو خوشی کی دنیا میں غرق کریں اور لطف اندوز ہوں:

• آرام دہ تھالاسو باتھ، فلوٹ پیکیجز اور جسم کی اسکراب- دیگر تھالاسو علاج جیسے کہ ٹوننگ باڈی ٹریٹمنٹس، نرم صفائی کرنے والے مساج، تازہ دم کرنے والے انٹینسیو ٹریٹمنٹس اور مکمل جسم کے مساج- تھالاسو ابتدائی پیکیجز
  مساج

ان چھونے کی طاقت کا فائدہ اٹھائیں اور لطف اندوز ہوں، بلاک کو ختم کرنے اور پٹھوں کو آرام دینے کے لیے۔

• کلاسک مساج جیسے کہ خوشبودار تیل کے مساج، یا جزوی یا مکمل جسم کے مساج- دنیا بھر سے مساج کے علاج، جیسے کہ لومی لومی مساج، گرم پتھر یا شیاتسو، یا تھائی مساج۔

انفینٹی ایٹریئم ڈیک 5 پر واقع ہے۔

تصویر صرف نمائندگی کے لیے ہے؛ سائز، ترتیب اور فرنیچر میں فرق ہو سکتا ہے۔

• اگر آپ حاملہ ہیں تو یہ معلومات سفر کی تاریخ سے کم از کم 2 ہفتے پہلے فراہم کی جانی چاہئے۔- سروس کتے کے لئے یہ سفر کی تاریخ سے کم از کم 60 دن پہلے درکار ہے۔- نوٹ کریں کہ ورلڈ کروز کے سفرنامے کی پیچیدگی کی وجہ سے، جلدی کی آخری تاریخیں لاگو ہوتی ہیں۔
  یہ ہمیں مہمانوں کے لئے بہترین ممکنہ خدمات فراہم کرنے کا وقت دیتا ہے، جو ہر جہاز پر موجود سہولیات اور وسائل سے طے ہوتا ہے۔ اگر ہمیں بروقت اطلاع نہیں ملتی تو MSC Cruises درخواست کردہ رہائش کی ضمانت نہیں دے سکتا۔ تاہم، ہم ہمیشہ کوشش کریں گے کہ ہر مہمان کو وہ رہائش فراہم کی جائے جس کی انہیں جہاز پر اپنے وقت سے لطف اندوز ہونے کے لئے ضرورت ہے۔ قابل رسائی رہائش کی محدود دستیابی کی وجہ سے، مہمانوں کو جلد از جلد ہمیں مطلع کرنے کی سفارش کی جاتی ہے کیونکہ انہیں پہلے آئیں، پہلے پائیں کی بنیاد پر مختص کیا جائے گا۔

اگر آپ نے ہماری ویب سائٹ کے ذریعے بکنگ کی ہے تو، دستاویزات کو درج ذیل ای میل ایڈریس پر بھیجنا چاہئے: specialservicesuk@msccruises.co.uk۔ تاہم، اگر آپ نے کسی سفری ایجنسی کے ذریعے اپنی کروز کی بکنگ کی ہے تو، دستاویزات کو براہ راست اپنے سفری ایجنٹ کو بھیجنا چاہئے۔

کمزور نقل و حرکت

مہمانوں کے لئے جو بنیادی طور پر ویل چیئر یا نقل و حرکت کے اسکوٹر کا استعمال کرتے ہیں، ہم شدید طور پر معذوری یا کمزور نقل و حرکت والے مہمانوں کے لئے ایک کیبن محفوظ کرنے کی سفارش کرتے ہیں۔ یہ کیبن خاص طور پر بہتر قابل رسائی خصوصیات کے ساتھ ڈیزائن کیے گئے ہیں، بشمول حمایت کے لئے ہینڈریل، آسان بالکونی تک رسائی کے لئے ریمپ، آرام دہ ذخیرہ کے لئے کم شیلف، کشادہ گیلی کمرے کے طرز کے باتھروم، اور ہموار نیویگیشن کے لئے وسیع داخلی دروازے۔ یہ سوچ سمجھ کر ڈیزائن کردہ خصوصیات کمزور نقل و حرکت والے افراد کی منفرد ضروریات کے مطابق ہیں، جو ایک زیادہ آرام دہ اور خود مختار تجربے کو فروغ دیتی ہیں۔

جبکہ معیاری کیبن کمزور نقل و حرکت کے مسائل رکھنے والے مہمانوں یا ان لوگوں کے لئے موزوں ہو سکتے ہیں جو کیبن کے اندر منتقل ہونے کے لئے ویل چیئر کی ضرورت نہیں رکھتے، وہ ان مہمانوں کے لئے موزوں نہیں ہیں جو اپنی بنیادی نقل و حرکت کے طور پر ویل چیئر پر انحصار کرتے ہیں۔ چونکہ کمزور نقل و حرکت کی کیبن کی دستیابی محدود ہے، اور درخواستوں کو پہلے آئیں، پہلے پائیں کی بنیاد پر پورا کیا جائے گا، یہ ضروری ہے کہ اسے جلد از جلد درخواست کریں اور ممکنہ طور پر مختلف سفر کی تاریخ پر غور کریں۔ اگر آپ معیاری کیبن کی بکنگ کا انتخاب کرتے ہیں تو آپ اس بات کی تصدیق کر رہے ہیں کہ آپ مختصر لمحات کے لئے کھڑے ہو سکتے ہیں اور بغیر کسی نقل و حرکت کے آلے کے ایک قدم اٹھا سکتے ہیں اور اضافی حمایت کے بغیر باتھروم کے علاقے تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں (اگر ضرورت ہو تو شاور اسٹول کی درخواست کی جا سکتی ہے)۔ اگر آپ ویل چیئر یا اسکوٹر کا استعمال کرتے ہیں تو یہ ضروری ہے کہ آپ یہ تصدیق کریں کہ آپ کی ویل چیئر ہمارے سائز کی پابندیوں پر پورا اترتی ہے۔

ویل چیئر کی چوڑائی 50 سینٹی میٹر (20 انچ) سے زیادہ نہیں ہونی چاہئے، وزن کی حد 45 کلوگرام (99 پاؤنڈ) ہونی چاہئے، اور جب فولڈ ہو تو 50 سینٹی میٹر (20 انچ) سے زیادہ نہیں ہونی چاہئے۔ یہ پابندیاں کیبن کی جگہ میں محفوظ حرکت اور ذخیرہ کو یقینی بنانے کے لئے ہیں۔ حفاظت اور سہولت کے لئے، ویل چیئر، نقل و حرکت کے اسکوٹر، اور دیگر معاون نقل و حرکت کے آلات کو استعمال نہ ہونے کی صورت میں آپ کے کیبن کے اندر محفوظ کیا جانا چاہئے۔ انہیں ہال ویز میں محفوظ نہیں کیا جا سکتا۔ براہ کرم اس بات پر غور کریں جب آپ ایک باقاعدہ کیبن کی بکنگ کر رہے ہوں۔

یہ پالیسی بین الاقوامی حفاظتی ضوابط کے ساتھ ہم آہنگ ہے اور جہاز بھر میں واضح اور محفوظ گزر گاہوں کو برقرار رکھنے میں مدد کرتی ہے۔

کروز جہازوں کے لئے بین الاقوامی حفاظتی ضوابط کی سختی کی وجہ سے اور معاون نقل و حرکت کے آلات لے جانے کی محدود صلاحیت کی وجہ سے، یہ ضروری ہے کہ آپ بکنگ کے وقت یا جیسے ہی آپ کو یہ معلوم ہو کہ آپ انہیں لے جانے کی ضرورت ہے، کسی بھی ویل چیئر یا اسکوٹر کا اعلان کریں۔ یہ پیشگی اطلاع ہمیں جگہ کی دستیابی کا اندازہ کرنے اور آپ کے آلے کو ایڈجسٹ کرنے کے لئے ضروری انتظامات کرنے کے قابل بناتی ہے۔ بکنگ کے وقت یہ معلومات فراہم نہ کرنے کی صورت میں، بدقسمتی سے، آپ کے آلے کو سوار ہونے سے انکار کیا جا سکتا ہے، ایسی صورتحال جس سے ہم آپ کو بچانے کے لئے پرعزم ہیں۔

کمزور نقل و حرکت والے مہمانوں کی مزید حمایت کے لئے، MSC Cruises مختلف خدمات پیش کرتا ہے:

• نقل و حرکت کے آلات: مہمانوں کو دستی یا برقی ویل چیئرز یا اسکوٹر، اور دیگر نقل و حرکت کے آلات جیسے چھڑی، رولٹر، واکر، اور کریچز لانے کی اجازت ہے، جنہیں کیبن کے اندر محفوظ کیا جانا چاہئے۔ براہ کرم یاد رکھیں کہ اس کی معلومات کو آپ کی کروز کی بکنگ کے دوران Accessibility&Medical Request Form کے ذریعے فراہم کریں۔ اگر آپ برقی ویل چیئر یا اسکوٹر لانے کا ارادہ رکھتے ہیں تو براہ کرم اس کی بیٹری کی قسم کی وضاحت کریں (جیلی، خشک، یا لیتھیم)۔ حفاظتی وجوہات کی بنا پر، گیلی بیٹریاں MSC جہازوں پر اجازت نہیں ہیں۔
  براہ کرم اس مخصوص جہاز کے سائز کی تصدیق کریں جس پر آپ سفر کر رہے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کا نقل و حرکت کا آلہ آرام سے کیبن کے دروازے کے ذریعے نیویگیٹ کر سکے۔

ویل چیئرز ہمارے جہازوں پر مہمانوں کے استعمال کے لئے صرف سوار ہونے اور اترنے کے دوران، یا ہنگامی صورت میں دستیاب ہیں۔ مہمان جو ویل چیئر یا کسی اور قسم کی مدد کی مستقل ضرورت رکھتے ہیں انہیں اپنے آلات اپنے ساتھ لانا ہوگا۔ یہ مہمان کی ذمہ داری ہے کہ وہ متعلقہ پروڈیوسروں/سپلائرز کے ساتھ چیک کریں کہ یہ آلات جہاز پر لے جانے اور استعمال کرنے کے لئے محفوظ ہیں، اور اس کی ترسیل کو روانگی کی ٹرمینل میں وقت پر منظم کریں، اور کروز کے اختتام پر اس کی وصولی۔

• کیبن کی سہولیات: درخواست پر، ہم معیاری کیبن میں آرام اور حفاظت کو بڑھانے کے لئے شاور اسٹول فراہم کر سکتے ہیں۔- ساحلی دورے: MSC Cruises "آسان اور قابل رسائی" دورے پیش کرتا ہے جو خاص طور پر کمزور نقل و حرکت والے مہمانوں کے لئے ڈیزائن کیے گئے ہیں۔ ہم آپ کی بکنگ کے وقت ان دوروں کی دستیابی کے بارے میں پوچھنے کی سفارش کرتے ہیں، کیونکہ یہ منزل کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں۔- سوار ہونے اور اترنے کی مدد: براہ کرم آگاہ رہیں کہ کروز ٹرمینل کے باہر مدد کی ضمانت نہیں ہے۔ تاہم، جہاز سے پل تک اور پل سے جہاز تک مدد بندرگاہوں پر دستیاب ہے، لیکن ایک بار ساحل پر MSC مزید مدد فراہم نہیں کر سکے گا، اور مہمانوں کو اپنی وزٹ کا لطف اٹھانے کے قابل ہونا چاہئے۔- ایئرپورٹ اور پرواز کی مدد: اگر آپ نے MSC Cruises کے ذریعے اپنی پروازیں بک کی ہیں تو آپ کو بکنگ کے وقت ہمیں اپنی کسی بھی رسائی کی ضروریات کے بارے میں مطلع کرنے کی درخواست کی گئی ہے۔- قابل رسائی منتقلی: اگر آپ کو ایئرپورٹ سے کروز ٹرمینل اور اس کے برعکس منتقلی خریدنے کی ضرورت ہے تو براہ کرم یہ یقینی بنائیں کہ آپ اپنے سفری ایجنٹ یا ہمارے MSC Cruises رابطہ مرکز کے ذریعے ایک قابل رسائی منتقلی کی درخواست کریں۔
  ٹینڈر سروس: کچھ بندرگاہوں پر، آپریشنل ضروریات کی وجہ سے، جہاز لنگر انداز ہوتا ہے، لہذا مہمان جہاز سے ساحل پر اترنے کے لئے ایک مکمل ٹینڈر سروس کا استعمال کریں گے جو جہاز کی بندرگاہ میں رہائش کے دوران چلتا ہے۔

اگر کروز کا سفرنامہ ایسے بندرگاہوں پر شامل ہے جہاں ساحل تک رسائی کے لئے ٹینڈر کشتیوں کا استعمال کیا جاتا ہے، تو براہ کرم آگاہ رہیں کہ مہمانوں کو بغیر مدد کے ٹینڈر پر سوار ہونے اور اترنے کے لئے کافی فٹ اور متحرک ہونا چاہئے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ مہمانوں کو سیڑھیوں کے استعمال، ممکنہ خلا، پلیٹ فارم اور ٹینڈر کے درمیان اونچائی کے فرق، ٹینڈر کی ممکنہ اچانک حرکت، نقل و حرکت کے آلے کے سائز اور وزن پر غور کرنا ہوگا۔ براہ کرم آگاہ رہیں کہ عملے کے ارکان کو ٹینڈر میں ویل چیئر یا نقل و حرکت کے اسکوٹر اٹھانے کی اجازت نہیں ہے۔ اگر آپ کو سفرنامے کے بارے میں کوئی شک ہو تو براہ کرم ہمارے MSC رابطہ مرکز سے رابطہ کریں۔

اپنی کمزور نقل و حرکت کی ضرورت کی اطلاع دینے کے لئے، براہ کرم درج ذیل لنک پر فارم بھریں Accessibility&Medical Request Form

بصری معذوری

بصری معذوری والے مہمانوں کو کیبن کے دروازے کے داخلے پر بریل کے نشانات ملیں گے اور حفاظتی ہدایات بریل میں دستیاب ہوں گی (انگریزی سننے کے ورژن کے اوپر)۔ مزید برآں، جہاز کے زیادہ تر جدید ترین لفٹوں کے نشانات میں بریل ہیں اور جہازوں کی آخری نسل پر صوتی کال سگنل بھی شامل ہے۔

جزوی بصری معذوری والے مہمانوں کے لئے، ڈیجیٹل روزانہ پروگرام اور مینو بڑے پرنٹ ورژن میں دستیاب ہو سکتے ہیں، درخواست پر۔

سروس کتے ہمارے جہازوں پر خوش آمدید ہیں۔ براہ کرم باب 1.8 میں مخصوص سیشن کا حوالہ دیں۔

جبکہ ہمارے بورڈ کے عملے کو بہترین خدمات فراہم کرنے کے لئے پرعزم ہیں، یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ وہ روزانہ کی دیکھ بھال یا ذاتی کاموں جیسے کھانا کھانے، کپڑے پہننے، یا ذاتی صفائی میں مدد فراہم کرنے کے لئے خاص طور پر تربیت یافتہ نہیں ہیں، نہ ہی وہ 24/7 رہنمائی کی خدمت فراہم کر سکتے ہیں۔ سوار ہونے کے دن، جہاز کا ایک تعارفی دورہ درخواست پر پیش کیا جا سکتا ہے، ساتھ ہی ہمارے عملے کے ساتھ ملاقات بھی کی جا سکتی ہے تاکہ جہاز کے پروگرام اور تفریحی سرگرمیوں کا عمومی جائزہ فراہم کیا جا سکے۔

جتنا زیادہ معلومات فراہم کی جائیں گی، اتنا ہی ہم آپ کی ضروریات کے مطابق رہائش فراہم کرنے کے قابل ہوں گے۔ مثال کے طور پر، بصری معذوری کی ڈگری اور خود مختاری کی سطح جاننے سے ہمیں یہ سمجھنے میں مدد ملے گی کہ آپ کو کس سطح کی مدد کی ضرورت ہو سکتی ہے اور ہمیں مناسب حمایت فراہم کرنے کی اجازت دے گی۔

اپنی بصری معذوری کی اطلاع دینے کے لئے، براہ کرم درج ذیل لنک پر فارم بھریں Accessibility&Medical Request Form

سننے اور بولنے کی معذوری

بین الاقوامی حفاظتی ضوابط (SOLAS) کے مطابق، سننے کی معذوری والے مہمانوں کے کمرے میں خود بخود ایک TDD/TTY سسٹم کا کٹ لگا دیا جائے گا۔ یہ کٹ عام طور پر بیڈ کے گدے کے نیچے نصب روشنی اور لرزنے والے آلات، ریسیپشن-مہمان سروس کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے ایک ٹیکسٹ فون، اور اہم انتباہات حاصل کرنے اور مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے کے لئے ایک اینالاگ الارم گھڑی پر مشتمل ہوتا ہے۔ چونکہ یہ کٹس ہر جہاز پر محدود تعداد میں دستیاب ہیں، انہیں پہلے آئیں، پہلے پائیں کی بنیاد پر مختص کیا جائے گا۔

ہلکی سننے کی معذوری کے لئے، بنیادی ریسیپشن-مہمان سروس پر ایک آواز بڑھانے والا دستیاب ہے تاکہ ہمارے عملے کے ساتھ بات چیت کے معیار کو بڑھایا جا سکے۔

مہمان ایک کروز میں شامل ہو سکتے ہیں جس میں ایک اشارہ زبان کا مترجم شامل ہو تاکہ بات چیت کی رسائی کو مزید بہتر بنایا جا سکے۔ سوار ہونے کے دن ہمارے بورڈ کے عملے کے ساتھ ملاقات کا مطالبہ کیا جا سکتا ہے تاکہ جہاز کے پروگرام اور تفریحی سرگرمیوں کا عمومی جائزہ حاصل کیا جا سکے۔

اپنی بصری معذوری کی درخواست کی اطلاع دینے کے لئے، براہ کرم درج ذیل لنک پر فارم بھریں Accessibility&Medical Request Form

سانس کی ضروریات

CPAP / BIPAP

اگر آپ CPAP یا BIPAP مشین استعمال کرتے ہیں تو براہ کرم یہ یقینی بنائیں کہ آپ کا آلہ جہاز کی بجلی کی فراہمی کے ساتھ ہم آہنگ ہے، جو 120V/60Hz یا 240V/60Hz ہے۔ مہمان کیبن میں آؤٹ لیٹس امریکی طرز اور شمالی یورپی طرز کے پلگ دونوں کو ایڈجسٹ کرتے ہیں۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اپنے برقی آلات کو ہاتھ کے سامان کے طور پر جہاز پر لے کر آئیں تاکہ نقل و حمل کے دوران کسی بھی نقصان سے بچا جا سکے۔ جہاز پر مفت ڈسٹلڈ پانی اور توسیعی تاریں دستیاب ہیں؛ تاہم، اگر توسیعی تار واپس نہیں کی گئی تو چارج لاگو ہوگا۔ حفاظتی وجوہات کی بنا پر، مہمانوں کو اپنے توسیعی تاریں جہاز پر لانے کی اجازت نہیں ہے۔ اگر آپ کو کسی بھی توسیعی تار کی ضرورت ہے تو براہ کرم بکنگ کے وقت ان کی درخواست کریں۔

آکسیجن

براہ کرم آگاہ رہیں کہ بورڈ پر طبی مرکز میں آکسیجن کی محدود فراہمی ہے، جو بنیادی طور پر طبی سہولیات میں مریضوں کے استعمال کے لئے ہے۔ لہذا، اگر آپ کو طویل مدتی آکسیجن تھراپی کی ضرورت ہے تو یہ آپ کی ذمہ داری ہے کہ آپ اپنے باقاعدہ آکسیجن کی ضروریات کے لئے انتظامات کریں۔

اگر آپ کو آکسیجن کی ضرورت ہے تو براہ کرم درج ذیل نوٹ کریں:

• آکسیجن کنسنٹریٹرز: کسی بھی دوسرے برقی آلے کی طرح، آکسیجن کنسنٹریٹرز کو جہاز کی بجلی کی فراہمی کے ساتھ ہم آہنگ ہونا چاہئے۔ بیٹری کی بیک اپ کی سفارش کی جاتی ہے، اور کنسنٹریٹرز کو ہاتھ کے سامان کے طور پر لے جانا چاہئے۔- کمپریسڈ گیس کے سیلنڈر: آکسیجن سیلنڈر کی فراہمی کے لئے انتظامات ایک فروشندہ کے ذریعے کیے جانے چاہئیں۔ زیادہ سے زیادہ اجازت شدہ سائز E یا M-24 سائز (680 L پر 2,200 psi) ہے۔ حفاظتی وجوہات کی بنا پر، کیبن میں ایک وقت میں صرف ایک سیلنڈر کی اجازت ہے، حالانکہ اضافی محفوظ ذخیرہ درخواست پر دستیاب ہو سکتا ہے۔ محفوظ سیلنڈر ذخیرہ محدود ہے اور آپ کے سفر کی تاریخ سے پہلے اچھی طرح سے درخواست کی جانی چاہئے۔ آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ کی فراہمی روانگی سے پہلے پہنچائی گئی ہے اور محفوظ طریقے سے رکھی گئی ہے۔ براہ کرم آگاہ رہیں کہ آکسیجن کے سیلنڈر پروازوں پر پابند ہو سکتے ہیں، لہذا یہ آپ کی ذمہ داری ہے کہ آپ سفر سے پہلے ایئر لائن سے مشورہ کریں۔- مائع گیس کے ذخائر: مائع آکسیجن کے ذخائر جن کا زیادہ سے زیادہ وزن 55 کلوگرام ہو سکتا ہے اگر جہاز پر محفوظ ذخیرہ دستیاب ہو تو اجازت دی جا سکتی ہے۔ یہ ہر کیس کی بنیاد پر حفاظتی محکمہ کے ذریعہ طے کیا جائے گا۔ درخواستیں بکنگ کے وقت یا جلد از جلد کی جانی چاہئیں۔ آپ کو پورٹیبل سیلنڈروں کو بھرنے کی ذمہ داری ہے، کیونکہ جہاز کا عملہ یہ کرنے کی تربیت یافتہ نہیں ہے۔
  مکینیکل وینٹیلیشن

مہمانوں کے لئے جو مکینیکل وینٹیلیشن کی ضرورت رکھتے ہیں، یہ ضروری ہے کہ بکنگ کے وقت یا کم از کم 30 دن پہلے تفصیلی معلومات فراہم کی جائیں۔ اس معلومات میں وینٹیلیٹر کی قسم، اضافی بیٹری کی صلاحیت، اور دیکھ بھال کرنے والوں کی تفصیلات شامل ہونی چاہئیں جو آلات کو چلانے کے قابل ہوں۔ ہم دور دراز کے سفر، بشمول سمندری عبور، مخصوص علاقوں جیسے انٹارکٹیکا یا افریقہ، متعدد مسلسل سمندری دنوں کے سفرناموں، یا دور دراز مقامات پر سفر کرنے کی سفارش نہیں کرتے جہاں وسائل ناکافی ہوں۔

اپنی سانس کی ضرورت کی اطلاع دینے کے لئے، براہ کرم درج ذیل لنک پر فارم بھریں Accessibility&Medical Request Form

ذہنی معذوری

ہمارے مہمانوں کی ذہنی، سلوکی یا ذہنی صحت کی حالتوں کی ضروریات کی بہتر پیش گوئی کرنے کے لئے، ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اپنے کروز سے پہلے اپنے ڈاکٹر سے مشورہ کریں اور ضرورت کی صورت میں مدد کے لئے ایک ساتھی کے ساتھ سفر کرنے پر غور کریں کیونکہ ہمارے عملے کو روزانہ کی ذاتی مدد فراہم کرنے کی اجازت نہیں ہے۔

• ہماری طبی ٹیم ہنگامی حالات کا سامنا کرتی ہے، روزانہ کی دیکھ بھال نہیں۔ مقامی ضوابط کے مطابق، آپ کو سفر کے لئے فٹنس کا سرٹیفکیٹ درکار ہو سکتا ہے۔- آگاہ رہیں کہ کروز کا ماحول شور، ہجوم، اور روشن روشنیوں کا حامل ہوتا ہے۔ براہ کرم اپنے کروز کا انتخاب کرتے وقت جہاز کی مہمان کی گنجائش کے لحاظ سے جہاز کے سائز کے ساتھ اس بات پر غور کریں۔
  براہ کرم یہ بھی آگاہ رہیں کہ آٹزم والے بچے ہمارے منی کلب میں خوش آمدید ہیں بشرطیکہ وہ ٹوائلٹ کے قابل ہوں اور خود مختار ہوں، کیونکہ ہمارے نوجوان عملے جو آٹزم میں مکمل تربیت یافتہ ہیں ذاتی دیکھ بھال میں مدد نہیں کر سکتے۔

اپنی ذہنی حالت کی اطلاع دینے کے لئے، براہ کرم درج ذیل لنک پر فارم بھریں Accessibility&Medical Request Form

تجربے کے ذریعے سیکھیں

اوشینیا ریویرا پر موجود کُلنری سینٹر، سمندر پر پہلا عملی پکانے کا اسکول ہے، جو آپ کو جدید تدریسی کچن میں اپنے مکمل طور پر لیس ورک اسٹیشن پر مختلف شاندار ڈشز تیار کرنا سکھاتا ہے۔ پرجوش شیف انسٹرکٹرز آپ کی تکنیکوں کو بہتر بنانے کے لیے رہنمائی اور تحریک فراہم کرتے ہیں، لیکن ہر ڈش آپ ہی تیار کرتے ہیں۔ سمندر میں ایک خوشگوار دن گزاریں اور تازہ پاستا بنانا، سمندری غذا پکانے کی بنیادیات یا روایتی فرانسیسی کھانوں کے راز سیکھیں۔

کُلنری کلاسز کا نمونہ

جزائر کے پار

موسمی فارم سے میز تک کی ترکیبیں برطانوی جزائر کی کھانوں اور روایات کی عکاسی کرتی ہیں۔ حالیہ وقتوں میں، یہ خطہ ثقافتی امتزاج کے مختلف کھانوں کو اپناتا ہے جس نے جزائر کو شکل دی اور ڈبلن اور لندن جیسے شہروں کو کھانے کے شوقینوں کے لیے منزل بنا دیا۔ آئرلینڈ کے کارک میں بیلی مالو کے دارینا ایلن اور خطے کے دیگر معزز شیفوں سے متاثر ہو کر، یہ کلاس بینگرز اور میش سے بہت دور ہے۔

آسٹن رینیسنس: ایک ٹیک-میکس فیسٹا

ایگزیکٹو شیف کیلی کو اس ابھرتے ہوئے کُلنری دلبر سے جاننے کا موقع ملا ہے جب سے اس کی بیٹی اور خاندان ٹیکساس کے دارالحکومت میں منتقل ہوئے ہیں۔ جب وہ شہر کے مشہور ریستورانوں کا ذائقہ لیتی ہیں، تو وہ ہمیشہ مزیدار، لذیذ ٹیک-میکس ترکیبوں کی تلاش میں رہتی ہیں جو آپ آسانی سے گھر پر بنا سکتے ہیں۔ اپنی پسندیدہ ترکیبیں سیکھنے کے علاوہ، آپ آسٹن کے مکسالوجی کے ماہرین میں سے ایک کی طرف سے پیش کردہ ایک خاص کاک ٹیل بھی آزمائیں گے۔ اگر آپ ٹیک-میکس کھانے کو پسند کرتے ہیں لیکن گھر پر آزمانے میں ہچکچاتے ہیں، تو یہ کلاس آپ کے لیے ہے۔

کیریبین دل و جان

کیریبین کی ترکیبیں دل اور جان سے بھرپور ہیں - اور انہیں گھر پر بنانا بھی آسان ہے۔ چند کھانوں کو حقیقی موزیک کہا جا سکتا ہے، لیکن کیریبین کی کھانا افریقہ، مشرق وسطی اور یورپ کے ذائقوں اور پکانے کی روایات کا جادوئی امتزاج ہے۔ آپ سیکھیں گے کہ مصالحوں کو کس طرح متوازن اور کھلانا ہے اور ذائقوں کی تہیں اور تعمیر کیسے کرنی ہیں۔ یہ مہارتیں آپ بار بار استعمال کر سکتے ہیں، چاہے آپ گھر پر کیا پکاتے ہیں۔ اس خطے کے جزائر کی منفرد کھانوں اور کُلنری تنوع کی کھوج کریں - لذیذ ذائقوں اور اجزاء کا حتمی امتزاج۔

پیٹاگونیا کی دریافت

کُلنری دنیا پیٹاگونیا کے خطے کی کھانوں پر نظر رکھے ہوئے ہے۔ اسے نئی گرم کھانوں کے طور پر دیکھا جاتا ہے، شیف ان دور دراز علاقوں میں سفر کرتے ہیں تاکہ ارجنٹائن کی گرلنگ اور چلی کی بھوننے اور بیکنگ کے راز سیکھ سکیں۔ اس پکوان کی کلاس میں شرکت کریں جو مزیدار اور بھرپور ڈشز پیش کرتی ہے جنہیں آپ یقینی طور پر گھر پر بنا کر اپنے دوستوں کو متاثر کرنا چاہیں گے۔ پیٹاگونیا میں کوئی بھی کھانا شراب کے بغیر مکمل نہیں ہوتا، لہذا اس خطے کی مختلف اقسام کے نمونے لینے اور جوڑنے پر خاص توجہ دی جائے گی۔

جیک کے ساتھ کچن میں

ہمارے ایگزیکٹو کُلنری ڈائریکٹر، جیک پیپین کی شاندار کیریئر کا جشن منانے میں ہماری مدد کریں۔ شیف کمیونٹی میں تکنیک کے ماہر کے طور پر جانے جانے والے، جیک نے اس کلاس کو متاثر کرنے والی کُلنری تکنیک کے لیے زندگی بھر کا جذبہ ظاہر کیا ہے۔ اپنے چاقو کی مہارتوں کو بہتر بنائیں اور ایمولشن میں مہارت حاصل کریں - بہترین سلاد ڈریسنگ کا راز۔ مزیدار ڈشز کی ایک مجموعہ تیار کریں جبکہ بنیادی تکنیکوں کی مشق کریں جو شیفوں نے پچھلے چھ دہائیوں سے جیک سے سیکھی ہیں۔

بحیرہ روم کا سفر

بحیرہ روم اپنی کھانوں کے لیے معروف ہے اور یہ کلاس آپ کو اس خطے کے گرد ایک ذائقہ دار سفر کرنے کی اجازت دیتی ہے، فرانس، یونان، اسرائیل، اٹلی، مراکش، اسپین اور ترکی کے دستخطی ڈشز کا جشن مناتی ہے۔ ہر کلاس آپ کے شیف انسٹرکٹر کے ذاتی پسندیدہ کو ظاہر کرتی ہے جو انہوں نے بحیرہ روم کے گرد چکھنے اور سفر کرنے کے دوران جمع کی ہیں۔ بغیر کسی شک کے، یہ کلاس مہمانوں کی پسندیدہ ہے اور شیف اپنے حالیہ سفر کے دوران بحیرہ روم کے شاندار سمندر کے گرد شرابوں اور ترکیبوں کو پیش کرنے میں لطف اندوز ہوتے ہیں۔

سب سے زیادہ طلب کردہ ریڈ جنجر

ہمارے مشہور ریستوران ریڈ جنجر ہمارے کلاس کی تحریک ہے جو ایشیائی کھانوں کے لیے وقف ہے۔ اس کلاس میں آپ دو مختلف کھانوں کی کھوج کریں گے: چینی اور تھائی۔ آپ کلاسک ایشیائی اجزاء اور بنیادی پکانے کی تکنیکوں جیسے چاقو کی مہارت، میس ان پلیس اور ہائی ہیٹ پکانے میں مہارت حاصل کریں گے۔ آپ یہ بھی سیکھیں گے کہ چاول کے کاغذ اور پیڈ تھائی نوڈلز کے ساتھ کیسے کام کرنا ہے۔

ذائقہ دار دریافتیں

ہمارے کُلنری ڈسکوری ٹورز™ کُلنری تلاش کو ایک قدم آگے بڑھاتے ہیں۔ منتخب بندرگاہوں پر، مقامی مارکیٹوں میں تازہ اجزاء خریدنے کے دوران شیف انسٹرکٹرز کے ساتھ جائیں، نجی گھروں یا شیف کے منتخب ریستورانوں میں حقیقی علاقائی کھانے کا تجربہ کریں اور کھانے کی روایات کے ذریعے مقامی ثقافت میں غوطہ لگائیں۔

اپنے جسم اور ذہن کو آرام دینے کا بہترین طریقہ کیا ہو سکتا ہے، جب آپ ہر طرف سے شاندار مناظر کے ساتھ ایک تازہ دم پول میں ہوں؟ یہ اور ایک دلکش ٹیک ڈیک ٹیرس خود دریافت کریں، جو کہ Serene Spa and Wellness™ کے باہر واقع ہے۔

کشتی پر سب سے زندہ دل لاؤنج پیش dinner کے مشروبات اور زندہ موسیقی پر رقص کرنے کے لیے ایک مقبول جگہ ہے۔ رات کے کھانے کے بعد، رقص کی موسیقی جاری رہتی ہے، اور بعد میں ایک DJ رات دیر تک رقص کی موسیقی چلاتا ہے۔ The Club کے پیچھے کھلی ڈیک کا ایک اور ٹیرس Sky Bar اور دو چھوٹے ہارٹ سپا کی خاصیت رکھتا ہے۔

Seabourn Venture اور Seabourn Pursuit بھی The Club میں سشی پیش کرتے ہیں جو ہر شام تازہ تیار کردہ ہلکی سشی بائٹس کی مختلف قسمیں پیش کرتا ہے۔

سمندر کے ماہرین ڈیک 7 پر پائے جا سکتے ہیں۔
*
تصویر صرف نمائندگی کے لیے ہے؛ سائز کا خاکہ اور فرنیچر مختلف ہو سکتے ہیں۔*

ایٹریئم کی ہلچل میں، اپنے آپ کو دوپہر کے وقت ایک بلڈی میری یا اپنی پسند کا مشروب پیش کریں۔ یہ صبح اور رات کے وقت کا پسندیدہ مقام ہے جہاں بیئر، شراب، کاک ٹیل اور مزید پیش کیے جاتے ہیں۔

ایک شاندار سپا کے اندر اعلیٰ درجے کی سیلون خدمات اور علاج کا تجربہ کریں جو تمام 5 حسوں کی دیکھ بھال کرتا ہے۔

PONANT EXPLORERS سیریز کے ہر جہاز میں Blue Eye موجود ہے۔ یہ منفرد ملٹی سینسری لاؤنج جو Ponant کروز کے لیے خاص ہے، آپ کو زیر آب زندگی کے دل میں لے جاتا ہے۔ نظر، سماعت، اور احساسات... ڈیجیٹل اسکرینز، ہائیڈروفونز اور باڈی لسٹننگ صوفے کے ساتھ، آپ سمندر کی تہہ کی طرف سے پیش کردہ مکمل اور بے مثال منظرنامے کا تجربہ کر سکتے ہیں۔

یہ تمام مسافروں کے لیے قابل رسائی ہے اور ایک بار سے لیس ہے، Blue Eye ایک منفرد ماحول میں مشروب بانٹنے کے لیے ایک غیر معمولی جگہ ہے۔

The Blue Eye - ڈیک 0

• ایک زیر آب لاؤنج - 40 مسافروں کے لیے کافی جگہ

ہمارے تمام جہاز 24 گھنٹے انٹرنیٹ کیفے سے لیس ہیں۔ مزید معلومات کے لیے یہاں کلک کریں قیمتوں اور خدمات کے بارے میں۔ وائرلیس انٹرنیٹ (جسے Wi-Fi بھی کہا جاتا ہے) بھی نارویجن کی پوری بیڑے میں دستیاب ہے۔

ٹینس ٹورنامنٹ - اگر آپ کا بیک ہینڈ زبردست ہے تو کیوں نہ ہمارے بورڈ پر ٹینس ٹورنامنٹ میں شامل ہوں؟ یہ ومبلڈن تو نہیں ہوگا لیکن یہ ایک بہترین ورزش فراہم کرے گا اور ممکنہ طور پر شان و شوکت کا ذائقہ بھی دے گا۔

فٹ بال ٹورنامنٹ - کیا آپ کک مار سکتے ہیں؟ جی ہاں! بورڈ پر فٹ بال ٹورنامنٹ کے لیے سائن اپ کریں اور اپنی مہارت دکھائیں۔ آپ کی ٹیم کو آپ کی ضرورت ہے، تو شامل ہوں۔

والی بال ٹورنامنٹ - ہمارے اپنے بورڈ پر والی بال ٹورنامنٹ میں اپنی مسابقتی روح کو آزاد کریں۔ تیز ردعمل اور متاثر کن پہنچ آپ اور آپ کی ٹیم کو شان و شوکت کی طرف لے جا سکتی ہے!

باسکٹ بال ٹورنامنٹ - کیا آپ کچھ ہپس مارنے کے لیے تیار ہیں؟ تو ہمارے بورڈ پر باسکٹ بال ٹورنامنٹ میں شامل ہوں۔ شامل ہوں اور شان و شوکت کے لیے تیار ہو جائیں!

پنگ پونگ ٹورنامنٹ - ایک پیڈل اٹھائیں اور لڑائی کے لیے تیار ہو جائیں! پنگ پونگ ٹورنامنٹ شروع ہو چکا ہے اور آپ کو مدعو کیا گیا ہے۔ چیلنج کے لیے تیار ہیں؟ وہاں ملتے ہیں!

ٹیبل ساکر ٹورنامنٹ - اگر آپ کو فٹ بال کی چھوٹی شکل، جسے فوٹ بال کہتے ہیں، پسند ہے تو آج کے ٹورنامنٹ میں شامل کیوں نہ ہوں؟ بس یاد رکھیں کہ سنہری قاعدہ - کوئی گھومانا نہیں!

سروس کی قسم: شامل

چاہے آپ گھر سے کتنی ہی دور ہوں، انٹرنیٹ کیفے میں انٹرنیٹ تک رسائی ہمیشہ قریب ہوتی ہے۔ یہ کیفے کمپیوٹر لیکچر اور تربیتی مرکز کے طور پر بھی استعمال کیا جا سکتا ہے۔

ایک فوٹوگرافی اور ویڈیوگرافی ٹیم آپ کے سفر کے دوران آپ کے ساتھ ہوتی ہے۔ یہ پیشہ ور افراد آپ کی کروز کے سب سے خوبصورت لمحے قید کرتے ہیں، جنہیں آپ اپنے خاندان اور دوستوں کے ساتھ واپس آنے پر شیئر کر سکتے ہیں۔*