Chúng tôi chào đón những khách có nhu cầu đặc biệt. Thông tin bạn nhận được về kỳ nghỉ của mình (có thể có trên trang web của chúng tôi, trong các tài liệu quảng cáo hoặc ở nơi khác) trước khi bạn đặt chỗ sẽ bao gồm một chỉ dẫn chung về sự phù hợp của kỳ nghỉ cho những người có khả năng di chuyển hạn chế. Tuy nhiên, khả năng di chuyển hạn chế tất nhiên có nghĩa là những điều khác nhau đối với từng cá nhân, vì chúng tôi hoàn toàn hiểu rằng khả năng, hạn chế và yêu cầu cá nhân sẽ khác nhau đáng kể. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc di chuyển hoặc có bất kỳ tình trạng y tế hoặc khuyết tật nào có thể ảnh hưởng đến kỳ nghỉ của bạn, vui lòng cung cấp đầy đủ chi tiết trước khi đặt chỗ để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn thông tin chính xác về sự phù hợp của kỳ nghỉ, xem xét đến nhu cầu cụ thể của bạn. Những khách có khuyết tật di chuyển nghiêm trọng nên đi cùng với người sẽ chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự hỗ trợ nào cần thiết trong suốt chuyến đi và trong trường hợp khẩn cấp. Bất kỳ sự hỗ trợ nào do Norwegian Cruise Line, các thành viên trong đội ngũ hoặc nhà cung cấp dịch vụ cung cấp không thuộc về các dịch vụ đã ký kết trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản hoặc theo yêu cầu của các quy định pháp lý (ví dụ, theo quy định của EU 1107/2006 ngày 5 tháng 7 năm 2006 về quyền của người khuyết tật và người có khả năng di chuyển hạn chế khi đi lại bằng đường hàng không và quy định EU 1177/2010 ngày 24 tháng 11 năm 2010 liên quan đến quyền của hành khách khi đi lại bằng đường biển). Bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào mà chúng tôi đã chấp nhận sẽ được xác nhận cụ thể trong hóa đơn xác nhận của bạn. Trừ khi và cho đến khi được xác nhận cụ thể là đã chấp nhận, tất cả các yêu cầu và yêu cầu đặc biệt đều phụ thuộc vào tính khả dụng và không thuộc về các dịch vụ đã ký kết. Chúng tôi có một số lượng phòng hạn chế trên mỗi tàu có thể tiếp cận bằng xe lăn với tay vịn trong phòng tắm, bồn rửa và toilet thấp hơn, ghế tắm, giường nâng, thanh treo điều chỉnh trong tủ quần áo, gương nghiêng và cửa rộng hơn để dễ dàng ra vào. Nếu bạn sử dụng xe lăn, bạn phải mang theo xe lăn của riêng mình và nó phải có thể gập lại. Nếu bạn không muốn mang xe lăn của mình lên tàu, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp của chúng tôi tại Mỹ, Scooteround, theo số 001 (888) 441 7575 để sắp xếp giao hàng đến tàu. Tất cả xe lăn và xe tay ga phải được lưu trữ trong phòng của bạn; chúng không thể để lại ở hành lang hoặc bất kỳ khu vực công cộng nào khác. Để đảm bảo an toàn cho khách và thủy thủ đoàn của chúng tôi, xe lăn không được sử dụng để chuyển từ tàu sang tàu nhỏ. Khách ngồi xe lăn do đó có thể không tham gia vào một số hoạt động hoặc chuyến tham quan bờ tại các cảng tàu nhỏ. Norwegian Cruise Line chỉ có thể chấp nhận một số loại xe lăn nhất định trên tàu. Vui lòng xem **[www.ncl.eu/about/accessible-cruising](https://www.widgety.co.uk/ships/norwegian-sun-ship/www.ncl.eu/about/accessible-cruising)** để biết thêm thông tin. Tất cả khách cần thiết bị y tế mang lên tàu phải thông báo cho Norwegian Cruise Line trước khi khởi hành. Việc không làm như vậy có thể dẫn đến thiết bị không được thông qua trước khi khởi hành. Đối với khách khiếm thính hoặc khiếm thị, chúng tôi có một số lượng phòng hạn chế với đồng hồ báo thức rung và hệ thống đèn nhấp nháy để cảnh báo khách về báo cháy. Đối với những người khiếm thị, chúng tôi cho phép chó dẫn đường đã đăng ký trên tất cả các tàu của Norwegian Cruise Line (các hạn chế về hàng không và cách ly quốc tế có thể áp dụng và nên được kiểm tra trước khi đặt chỗ cho chuyến đi của bạn). Khách cần oxy hoặc cần liệu pháp oxy được chào đón trên tất cả các tàu của Norwegian Cruise Line; tuy nhiên, bạn phải cung cấp oxy của riêng mình. Công ty Special Needs at Sea có trụ sở tại Mỹ là công ty duy nhất được phép giao và cung cấp oxy cho các tàu của Norwegian Cruise Line. Hãy cho chúng tôi biết vào thời điểm đặt chỗ rằng bạn sẽ mang oxy lên tàu, sau đó liên hệ với Special Needs at Sea theo số 001 954 585 0575 để sắp xếp giao hàng đến tàu. Bất kỳ thử thách thể chất hoặc tình trạng y tế nào cần điều trị hoặc chú ý đặc biệt phải được báo cáo cho Norwegian Cruise Line vào thời điểm đặt chỗ. Đối với một số tình trạng, chúng tôi yêu cầu khai báo y tế và các mẫu trách nhiệm. Do những hoàn cảnh không thể đoán trước trên biển, Norwegian Cruise Line phải giữ quyền từ chối hoặc thu hồi quyền đi lại đối với bất kỳ ai, dựa trên tiêu chuẩn khách quan, đang ở trong tình trạng thể chất hoặc tinh thần có thể gây nguy hiểm cho việc vận hành an toàn của tàu, người có thể gây ra mối đe dọa trực tiếp đến sức khỏe hoặc an toàn của người khác hoặc người có thể cần sự chăm sóc vượt quá khả năng mà Norwegian Cruise Line có thể cung cấp. Đối với khách bị tiểu đường, tủ lạnh phù hợp để lưu trữ insulin có sẵn trong tất cả các phòng trừ Studios (hạng T1 và T8). Nếu bạn đang trong chế độ ăn kiêng ít calo, thực đơn bữa sáng, bữa trưa và bữa tối có các món ăn ít calo, ẩm thực cao cấp. Các món tráng miệng không đường và không béo cũng có sẵn. Các chế độ ăn không gluten, không lactose, không natri, Kosher và không có sản phẩm từ sữa cũng có thể được phục vụ và phải được yêu cầu ít nhất hai tháng trước chuyến đi của bạn.