Question 1

Explora Journeys cung cấp loại hình du thuyền nào và điểm đặc biệt của họ là gì?

Accepted Answer

Explora Journeys mang đến trải nghiệm du thuyền đại dương sang trọng với phong cách châu Âu sôi động, phóng khoáng và thư thái. Được ra mắt bởi Tập đoàn MSC, họ hướng tới việc tái định nghĩa phân khúc du thuyền cao cấp bằng cách tạo ra những 'hành trình' thay vì những chuyến du thuyền truyền thống, tập trung vào triết lý 'Ocean State of Mind'. Điểm nổi bật của họ là sự thân mật như trên du thuyền du lịch, các phòng suite toàn diện với sân hiên riêng, chín trải nghiệm ẩm thực độc đáo, cùng mức giá trọn gói bao gồm rượu vang thượng hạng, đồ uống cao cấp, Wi-Fi, tiền boa và quyền truy cập spa nhiệt.

Question 2

Explora Journeys đi đến những điểm đến nào và có những hành trình với độ dài bao lâu?

Accepted Answer

Vào mùa hè năm 2026, Explora Journeys sẽ khai thác các hành trình qua Bắc Âu, Iceland, Greenland, bờ Đông Bắc Mỹ và New England (trên tàu EXPLORA III), cũng như Địa Trung Hải (trên các tàu EXPLORA I và II). Các điểm đến bao gồm Scandinavia, vùng Baltic, Quần đảo Anh, Quần đảo Canary, Azores và toàn bộ khu vực Địa Trung Hải. Các hành trình bắt đầu từ 7 đêm và có thể kéo dài đến 14 hoặc 21 đêm bằng cách kết hợp các chuyến đi liên tiếp để trải nghiệm văn hóa sâu sắc hơn.

Question 3

Giá vé du thuyền của Explora Journeys bao gồm những gì?

Accepted Answer

Explora Journeys mang đến chín trải nghiệm ẩm thực độc đáo (bao gồm cả dịch vụ ăn uống tại phòng), đồ uống không giới hạn gồm rượu vang thượng hạng, rượu mạnh cao cấp, cà phê đặc sản và nước ngọt, quyền truy cập vào khu spa nhiệt Ocean Wellness, Wi-Fi tốc độ cao Starlink miễn phí, tất cả tiền boa trên tàu, các lớp học thể dục và chăm sóc sức khỏe nhóm, dịch vụ xe đưa đón từ cảng đến trung tâm thành phố (nếu có), một chai champagne chào mừng trong phòng và một chai rượu vang hoặc rượu mạnh theo lựa chọn của khách khi đến nơi.

Question 4

Trên Explora Journeys có những lựa chọn ẩm thực, giải trí và chăm sóc sức khỏe nào?

Accepted Answer

Ẩm thực tại đây bao gồm sáu nhà hàng (Anthology, Sakura, Marble & Co. Grill, Emporium Marketplace, Med Yacht Club, Fil Rouge) cùng nhiều địa điểm khác như Explora Lounge, Crema Cafe, Gelateria & Creperie, Chef's Kitchen và dịch vụ ăn uống trong phòng 24 giờ. Giải trí trải dài với 12 quầy bar và lounge trong nhà lẫn ngoài trời, nổi bật có Malt Whisky Bar và Journeys Lounge. Về chăm sóc sức khỏe, du khách được tận hưởng spa Ocean Wellness rộng hơn 700 m² với 11 phòng trị liệu, hồ thủy liệu pháp, phòng xông khô Phần Lan, phòng xông hơi ướt, hang muối và phòng tập gym trang bị thiết bị Technogym hiện đại.

Question 5

Explora Journeys cung cấp những chuyến tham quan bờ biển nào và liệu chúng có bao gồm trong giá vé không?

Accepted Answer

Explora Journeys mang đến những trải nghiệm điểm đến được tuyển chọn kỹ lưỡng trong các nhóm nhỏ thân mật, do các chuyên gia địa phương dẫn dắt, bao gồm các chuyến tham quan văn hóa, lịch sử và ẩm thực. Những chuyến tham quan này có tính phí bổ sung và bao gồm cả quyền truy cập hậu trường cùng các địa điểm độc đáo dành riêng cho khách Explora. Dịch vụ đưa đón từ cảng đến trung tâm thành phố được cung cấp miễn phí khi có sẵn. Hầu hết hành trình đều có các điểm dừng qua đêm hoặc kéo dài để du khách có thể khám phá sâu hơn, và nếu trải nghiệm bị trì hoãn, tàu sẽ chờ đợi.

Question 6

Explora Journeys phù hợp nhất với ai?

Accepted Answer

Explora Journeys được thiết kế dành cho những du khách tinh tế, mang phong cách quốc tế, yêu thích sự sang trọng châu Âu nhẹ nhàng, các phòng suite rộng rãi và nhịp điệu du lịch chậm rãi với trải nghiệm sâu sắc tại điểm đến. Đây là lựa chọn hoàn hảo cho những khách đã có nhiều kinh nghiệm du lịch, tìm kiếm không gian như trên du thuyền nhưng không quá trang trọng như các hãng du thuyền sang trọng truyền thống. Thương hiệu này thu hút những người đam mê ẩm thực và rượu vang, khách du lịch chú trọng sức khỏe, cũng như những ai trân trọng trải nghiệm trọn gói, không lo nghĩ.

Question 7

Explora Journeys có chương trình khách hàng thân thiết hoặc các khuyến mãi đặc biệt không?

Accepted Answer

Explora Journeys mang đến ưu đãi Tiết kiệm Hành Trình Kéo Dài khi khách hàng kết hợp hai chuyến đi liên tiếp trở lên, giúp trải nghiệm sâu sắc hơn và tiện lợi khi ở cùng một suite suốt hành trình. Các gói dịch vụ khách sạn, chuyến bay và đưa đón trước và sau hành trình cũng được cung cấp qua các Đại sứ Trải nghiệm Explora. Để biết chi tiết về chương trình khách hàng thân thiết và các ưu đãi hiện tại, khách nên truy cập ExploraJourneys.com hoặc tham khảo ý kiến tư vấn viên du lịch của mình.

Question 8

Explora Journeys có bao gồm Wi-Fi không, và chính sách hủy đặt chỗ của họ như thế nào?

Accepted Answer

Có, Explora Journeys cung cấp Wi-Fi tốc độ cao miễn phí do Starlink vận hành trên toàn bộ tàu, có mặt trong tất cả các suite và khu vực công cộng (tốc độ kết nối có thể chậm hơn hoặc không khả dụng ở một số khu vực di chuyển). Chính sách hủy và các điều khoản đầy đủ được đăng tải tại ExploraJourneys.com; khách hàng được khuyến khích tham khảo ý kiến cố vấn du lịch để biết thời hạn hủy hiện tại và các lựa chọn đặt lại linh hoạt.

Explora Journeys