Norwegian Sky

Luôn ở trong những bàn tay tốt nhất

• Nếu được yêu cầu, một người giữ trẻ* sẽ chăm sóc những đứa trẻ nhỏ.- Dịch vụ chăm sóc trước giờ đi ngủ* từ 6:30 chiều đến 10:00 tối. - Để bạn có thể ngủ yên tĩnh, chúng tôi cung cấp dịch vụ cho người dậy muộn* vào những ngày trên biển: các bảo mẫu của chúng tôi sẽ đón những đứa trẻ lúc 8:00 sáng để ăn sáng.- Bữa tối chung cho trẻ em hoặc thanh thiếu niên và người chăm sóc với thực đơn trẻ em ngon miệng.

Chó dẫn được huấn luyện và cấp chứng nhận phù hợp được phép lên tàu trên tất cả các con tàu, với điều kiện chúng có sức khỏe tốt và có đầy đủ tài liệu cần thiết để nhập cảnh vào các quốc gia nước ngoài mà tàu ghé thăm trong suốt chuyến hành trình.

Khách sẽ được thông báo trước về chỗ ở dành cho động vật, các tiện nghi có sẵn (nếu cần) và quy trình lên và xuống tàu.

Khách có trách nhiệm cá nhân (với sự hỗ trợ của người chăm sóc nếu cần) về việc giữ gìn, cho ăn và chăm sóc chung cho động vật trong suốt thời gian ở trên tàu.

**Trang sức EFFY
**Effy Hematian đã thiết kế và sản xuất trang sức cao cấp tại trung tâm Khu Diamond của New York trong hơn 40 năm. Bằng cách kết hợp sự chú ý đến từng chi tiết, đá quý xuất sắc và tay nghề thủ công chất lượng của Mỹ, Effy đã trở thành một trong những thương hiệu trang sức được tôn vinh và mong muốn nhất trên thế giới ngày nay - có sẵn cho bạn trên tàu với giá miễn thuế và phí.

**Phòng trưng bày Park West
**

Mang về nhà một thứ gì đó bạn sẽ không bao giờ quên! Phòng trưng bày nghệ thuật ấn tượng trên tàu của chúng tôi có mọi thứ từ hiện đại đến cổ điển - từ Peter Max đến Picasso - mang đến cho bạn quyền truy cập vào bộ sưu tập nghệ thuật tinh tế vô song. Bạn đang tìm kiếm một chút hồi hộp? Hãy tham gia các buổi đấu giá nghệ thuật trực tiếp của chúng tôi, nơi bạn có thể nâng ly cùng Đội Nghệ thuật của chúng tôi khi việc đấu giá trở nên nhanh chóng và kịch tính. Thêm vào đó, mọi người ghé thăm phòng trưng bày của chúng tôi đều nhận được một tác phẩm nghệ thuật miễn phí!

**Sandbar
**Đừng quên ghé qua The Sandbar và mang về những thương hiệu rượu yêu thích của bạn, bao gồm: House of Walker, Jack Daniels, Hennessy và tất cả những gì bạn yêu thích. Bạn cũng sẽ tìm thấy hàng hóa Caribbean độc quyền của Norwegian Breakaway mà bạn sẽ không tìm thấy ở nơi nào khác. Tất cả đều có tiết kiệm miễn thuế và phí.

KHẢ NĂNG TIẾP CẬN

Vui lòng xem xét các chi tiết dưới đây liên quan đến các nhu cầu tiếp cận khác nhau. Điều này sẽ giúp bạn xác định liệu chỗ ở mà chúng tôi có thể cung cấp có phù hợp với bạn và nhóm của bạn để du lịch an toàn và thoải mái hay không. Mọi yêu cầu về khả năng tiếp cận hoặc y tế có thể được đánh dấu bằng cách hoàn thành Mẫu Yêu cầu Khả năng Tiếp cận & Y tế có sẵn TẠI ĐÂY và tại tất cả các đại lý du lịch được công nhận. Thông tin này nên được cung cấp vào thời điểm đặt chỗ nhưng không muộn hơn 30 ngày trước khi khởi hành.

• Nếu bạn đang mang thai, thông tin nên được cung cấp ít nhất 2 tuần trước ngày khởi hành.
• Đối với chó phục vụ, điều này cần được cung cấp ít nhất 60 ngày trước ngày khởi hành.
• Lưu ý rằng do độ phức tạp của lịch trình Worldcruise, thời hạn sớm hơn sẽ được áp dụng.
  Điều này cho phép chúng tôi có thời gian để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của chúng tôi, điều này được xác định bởi các cơ sở và nguồn lực trên mỗi tàu. Nếu chúng tôi không nhận được thông báo kịp thời, MSC Cruises không thể đảm bảo chỗ ở theo yêu cầu. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ luôn cố gắng đảm bảo rằng mỗi khách hàng nhận được chỗ ở mà họ cần để tận hưởng thời gian trên tàu. Do số lượng chỗ ở có khả năng tiếp cận hạn chế, khách hàng được khuyến nghị thông báo cho chúng tôi càng sớm càng tốt vì chúng sẽ được phân bổ theo nguyên tắc ai đến trước, phục vụ trước.

Nếu bạn đặt chỗ qua trang web của chúng tôi, tài liệu nên được gửi đến địa chỉ email sau: specialservicesuk@msccruises.co.uk. Tuy nhiên, nếu bạn đặt chuyến du thuyền của mình qua một đại lý du lịch, tài liệu nên được gửi trực tiếp đến đại lý du lịch của bạn.

DI CHUYỂN GIỚI HẠN

Đối với những khách hàng chủ yếu sử dụng xe lăn hoặc xe điện, chúng tôi rất khuyến nghị đặt một cabin cho khách hàng có khuyết tật hoặc di chuyển hạn chế. Những cabin này được thiết kế đặc biệt với các tính năng tiếp cận nâng cao, bao gồm tay vịn hỗ trợ, ramp để dễ dàng tiếp cận ban công, kệ thấp để lưu trữ thuận tiện, phòng tắm kiểu ướt rộng rãi và cửa ra vào rộng hơn để di chuyển dễ dàng hơn. Những tính năng chu đáo này được tích hợp để phục vụ cho nhu cầu độc đáo của những cá nhân có khả năng di chuyển hạn chế, thúc đẩy trải nghiệm thoải mái và độc lập hơn.

Trong khi các cabin tiêu chuẩn có thể phù hợp cho những khách hàng có khuyết tật di chuyển nhẹ hoặc những người không cần xe lăn để di chuyển trong cabin, chúng không phù hợp cho những khách hàng dựa vào xe lăn như phương tiện di chuyển chính. Vì số lượng cabin di chuyển hạn chế có hạn, và các yêu cầu sẽ được phục vụ theo nguyên tắc ai đến trước, phục vụ trước, điều quan trọng là yêu cầu càng sớm càng tốt và cũng xem xét khả năng thay đổi ngày khởi hành. Nếu bạn chọn đặt một cabin tiêu chuẩn, bạn xác nhận rằng bạn có thể đứng trong thời gian ngắn và bước đi mà không cần thiết bị di chuyển và có thể tiếp cận khu vực phòng tắm mà không cần hỗ trợ bổ sung (có thể yêu cầu ghế tắm nếu cần). Nếu bạn sử dụng xe lăn hoặc xe điện, điều quan trọng là xác minh rằng xe lăn của bạn đáp ứng các giới hạn kích thước của chúng tôi.

Xe lăn không được vượt quá 50cm (20 inch) chiều rộng, có giới hạn trọng lượng 45kgs (99 pounds), và, khi gập lại, không được vượt quá 50cm (20 inch). Những giới hạn này được đặt ra để đảm bảo khả năng di chuyển và lưu trữ an toàn trong không gian cabin. Vì lý do an toàn và tiện lợi, xe lăn, xe điện và các thiết bị hỗ trợ di chuyển khác phải được lưu trữ trong cabin của bạn khi không sử dụng. Chúng không thể được lưu trữ trong hành lang. Vui lòng xem xét điều này khi đặt một cabin thông thường.

Chính sách này phù hợp với các Quy định An toàn Quốc tế và giúp duy trì các lối đi rõ ràng và an toàn trên toàn tàu.

Do các Quy định An toàn Quốc tế nghiêm ngặt điều chỉnh các tàu du lịch và khả năng hạn chế trong việc vận chuyển các thiết bị hỗ trợ di chuyển, điều quan trọng là bạn phải khai báo bất kỳ xe lăn hoặc xe điện nào bạn dự định mang lên tàu vào thời điểm đặt chỗ hoặc ngay khi bạn nhận ra cần mang chúng. Thông báo trước này cho phép chúng tôi đánh giá khả năng không gian và thực hiện các sắp xếp cần thiết để tiếp nhận thiết bị của bạn. Việc không cung cấp thông tin này vào thời điểm đặt chỗ có thể, đáng tiếc, dẫn đến việc thiết bị của bạn bị từ chối lên tàu, một tình huống mà chúng tôi cam kết giúp bạn tránh khỏi.

Để hỗ trợ thêm cho khách hàng có khả năng di chuyển hạn chế, MSC Cruises cung cấp một loạt các dịch vụ:

Thiết bị hỗ trợ di chuyển: Khách hàng được chào đón mang theo xe lăn tay hoặc xe điện, cũng như các thiết bị hỗ trợ di chuyển khác như gậy, xe đẩy, và nạng, cần được lưu trữ trong cabin. Vui lòng nhớ thông báo điều này trong quá trình đặt chỗ chuyến du thuyền của bạn thông qua Mẫu Yêu cầu Khả năng Tiếp cận & Y tế. Nếu bạn dự định mang theo xe lăn hoặc xe điện, vui lòng chỉ định loại pin mà nó sử dụng (gel, khô hoặc lithium). Vì lý do an toàn, pin ướt không được phép mang lên tàu MSC.

Vui lòng xác nhận kích thước của phương tiện cụ thể mà bạn sẽ đi để đảm bảo thiết bị di chuyển của bạn có thể di chuyển thoải mái qua cửa cabin.

Xe lăn có sẵn trên tàu của chúng tôi, chỉ để sử dụng cho khách trong quá trình lên và xuống tàu, hoặc trong trường hợp khẩn cấp. Khách hàng cần sử dụng xe lăn liên tục hoặc bất kỳ hình thức hỗ trợ nào khác phải mang theo thiết bị của riêng mình. Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra với các nhà sản xuất/cung cấp liên quan rằng thiết bị này an toàn để mang lên tàu và sử dụng trên tàu du lịch, và tổ chức cả việc giao hàng đến bến tàu trước thời gian lên tàu và thu hồi tại cuối chuyến du lịch.

• Tiện nghi Cabin: Theo yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp ghế tắm trong các cabin tiêu chuẩn để nâng cao sự thoải mái và an toàn.
• Chuyến tham quan bờ: MSC Cruises cung cấp các tour "Dễ dàng & Tiếp cận" được thiết kế đặc biệt cho khách hàng có khả năng di chuyển hạn chế. Chúng tôi khuyến nghị hỏi về sự sẵn có của các tour này vào thời điểm đặt chỗ, vì chúng có thể thay đổi tùy thuộc vào điểm đến.
• Hỗ trợ lên và xuống tàu: Vui lòng lưu ý rằng bên ngoài cảng du lịch không đảm bảo hỗ trợ. Tuy nhiên, hỗ trợ có sẵn từ tàu đến bến cảng và ngược lại tại các cảng dừng chân, nhưng một khi lên bờ, MSC sẽ không còn khả năng cung cấp hỗ trợ, và khách hàng sẽ cần có khả năng tự thưởng thức chuyến thăm của mình.
• Hỗ trợ sân bay và chuyến bay: Nếu bạn đã đặt chuyến bay của mình qua MSC Cruises, bạn được yêu cầu thông báo cho chúng tôi vào thời điểm đặt chỗ về bất kỳ nhu cầu tiếp cận nào.
• Chuyển giao có khả năng tiếp cận: Nếu bạn cần mua một chuyến chuyển từ sân bay đến cảng du lịch và ngược lại, vui lòng đảm bảo yêu cầu một chuyến chuyển có khả năng tiếp cận thông qua đại lý du lịch của bạn hoặc Trung tâm Liên hệ MSC Cruises của chúng tôi.

Dịch vụ Tender: Tại một số cảng, do nhu cầu hoạt động, tàu sẽ neo đậu, do đó khách hàng sẽ xuống tàu bằng dịch vụ tender miễn phí chạy từ tàu đến bờ trong suốt thời gian tàu ở cảng.

Nếu lịch trình du thuyền bao gồm các cảng nơi tàu tender được sử dụng để tiếp cận bờ, vui lòng lưu ý rằng khách hàng phải đủ sức khỏe và di chuyển để lên và xuống từ tàu tender mà không cần hỗ trợ. Điều này có nghĩa là khách hàng phải xem xét việc sử dụng bậc thang, khả năng có khoảng trống, sự chênh lệch chiều cao giữa nền tảng và tàu tender, sự di chuyển đột ngột của tàu tender, kích thước và trọng lượng của thiết bị di chuyển. Vui lòng lưu ý rằng các thành viên thủy thủ đoàn không được phép mang xe lăn hoặc xe điện vào tàu tender. Trong trường hợp có bất kỳ nghi ngờ nào về lịch trình, vui lòng liên hệ với Trung tâm Liên hệ MSC của chúng tôi.

Để thông báo cho chúng tôi về nhu cầu di chuyển hạn chế của bạn, vui lòng điền vào mẫu tại liên kết sau

Mẫu Yêu cầu Khả năng Tiếp cận & Y tế

KHIẾM THỊ

Khách hàng khiếm thị sẽ tìm thấy các biển báo chữ nổi có sẵn tại lối vào cửa cabin và hướng dẫn an toàn có sẵn bằng chữ nổi (bên cạnh phiên bản tiếng Anh có âm thanh). Hơn nữa, hầu hết các biển báo trong thang máy trên tàu đều có chữ nổi với tín hiệu gọi âm thanh trên các tàu thế hệ mới nhất.

Đối với khách hàng có khiếm thị một phần, các chương trình hàng ngày và thực đơn kỹ thuật số có thể được cung cấp dưới dạng phiên bản in lớn, theo yêu cầu.

Chó phục vụ được chào đón trên tàu của chúng tôi. Vui lòng tham khảo phần dành riêng trong chương 1.8.

Trong khi nhân viên trên tàu của chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ xuất sắc, điều quan trọng là lưu ý rằng họ không được đào tạo đặc biệt để cung cấp sự chăm sóc hàng ngày hoặc hỗ trợ với các nhiệm vụ cá nhân như ăn uống, mặc quần áo hoặc vệ sinh cá nhân, cũng như không thể cung cấp dịch vụ hướng dẫn 24/7. Vào ngày lên tàu, một chuyến tham quan định hướng tàu có thể được cung cấp theo yêu cầu cùng với một cuộc gặp gỡ với nhân viên của chúng tôi để cung cấp cái nhìn tổng quan về chương trình và các hoạt động giải trí trên tàu.

Càng nhiều thông tin được cung cấp, chúng tôi càng có thể cung cấp chỗ ở cho nhu cầu của bạn. Ví dụ, biết mức độ khiếm thị và mức độ tự chủ sẽ giúp chúng tôi hiểu mức độ hỗ trợ bạn có thể cần và cho phép chúng tôi cung cấp hỗ trợ phù hợp.

Để thông báo cho chúng tôi về tình trạng khiếm thị của bạn, vui lòng điền vào mẫu tại liên kết sau

Mẫu Yêu cầu Khả năng Tiếp cận & Y tế

KHIẾM THÍNH & NÓI

Theo Quy định An toàn Quốc tế (SOLAS), khách hàng có khuyết tật thính giác sẽ tự động có một bộ TDD/TTY được lắp đặt trong cabin của họ. Bộ này thường bao gồm các thiết bị ánh sáng và rung được lắp đặt dưới đệm giường, một điện thoại văn bản để giao tiếp với Lễ tân-Dịch vụ Khách, và một đồng hồ báo thức analog để đảm bảo bạn có thể nhận thông báo quan trọng và giao tiếp hiệu quả. Vì các bộ này có số lượng hạn chế trên mỗi tàu, chúng sẽ được phân bổ theo nguyên tắc ai đến trước, phục vụ trước.

Đối với những người có khiếm thính nhẹ, một bộ khuếch đại âm thanh có sẵn tại Lễ tân-Dịch vụ Khách để tăng cường chất lượng giao tiếp với nhân viên của chúng tôi.

Khách hàng cũng có thể tham gia một chuyến du thuyền với một thông dịch viên ngôn ngữ ký hiệu để tăng cường khả năng giao tiếp. Một cuộc gặp gỡ với nhân viên trên tàu vào ngày lên tàu có thể được yêu cầu để có cái nhìn tổng quan về chương trình của tàu và các hoạt động giải trí.

Để thông báo cho chúng tôi về yêu cầu của bạn về tình trạng khiếm thính của bạn, vui lòng điền vào mẫu tại liên kết sau Mẫu Yêu cầu Khả năng Tiếp cận & Y tế

NHU CẦU HÔ HẤP

CPAP / BIPAP - Nếu bạn sử dụng máy CPAP hoặc BIPAP, vui lòng đảm bảo rằng thiết bị của bạn tương thích với nguồn điện của tàu, là 120V/60Hz hoặc 240V/60Hz. Các ổ cắm trong cabin khách có thể sử dụng cả phích cắm kiểu Mỹ và kiểu Bắc Âu. Chúng tôi khuyến nghị mang theo thiết bị điện của bạn lên tàu như hành lý xách tay để tránh bất kỳ thiệt hại nào trong quá trình vận chuyển. Nước cất và dây nối sẽ được cung cấp miễn phí trên tàu; tuy nhiên, sẽ có phí nếu dây nối không được trả lại. Vì lý do an toàn, khách hàng không được phép mang theo dây nối của riêng mình lên tàu. Nếu bạn cần bất kỳ dây nối nào, vui lòng yêu cầu chúng vào thời điểm đặt chỗ.

Oxy - Vui lòng lưu ý rằng trung tâm y tế trên tàu có nguồn cung oxy hạn chế, chủ yếu dành cho bệnh nhân trong cơ sở y tế. Do đó, nếu bạn cần liệu pháp oxy lâu dài, bạn có trách nhiệm sắp xếp cho nhu cầu oxy thường xuyên của mình trong suốt thời gian trên tàu.

Nếu bạn cần oxy, vui lòng lưu ý những điều sau:

Máy tạo oxy: Giống như bất kỳ thiết bị điện nào khác, máy tạo oxy phải tương thích với nguồn điện trên tàu. Nên có pin dự phòng, và máy tạo oxy nên được mang theo như hành lý xách tay.

Bình khí nén: Các sắp xếp cung cấp bình oxy phải được thực hiện thông qua một nhà cung cấp. Kích thước tối đa cho phép là kích thước E hoặc M-24 (680 L ở 2,200 psi). Vì lý do an toàn, chỉ một bình được phép trong cabin tại bất kỳ thời điểm nào, mặc dù có thể có không gian lưu trữ an toàn bổ sung theo yêu cầu. Lưu trữ bình an toàn có hạn và nên được yêu cầu sớm trước ngày khởi hành của bạn. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng nguồn cung của bạn đã được giao và lưu trữ an toàn trước khi khởi hành. Vui lòng lưu ý rằng bình oxy có thể bị hạn chế trên các chuyến bay, vì vậy bạn có trách nhiệm tham khảo với hãng hàng không trước khi đi du lịch.

Bể chứa khí lỏng: Bể chứa oxy lỏng với trọng lượng tối đa 55kg có thể được phép nếu có không gian lưu trữ an toàn phù hợp trên tàu. Điều này sẽ được xác định theo từng trường hợp bởi Bộ phận An toàn. Các yêu cầu nên được thực hiện vào thời điểm đặt chỗ hoặc càng sớm càng tốt. Bạn có trách nhiệm tự nạp bình di động, vì thủy thủ đoàn trên tàu không được đào tạo để làm điều này.

Thông khí cơ học

Đối với những khách hàng cần thông khí cơ học, việc cung cấp thông tin chi tiết vào thời điểm đặt chỗ hoặc ít nhất 30 ngày trước khi khởi hành là rất quan trọng. Thông tin này nên bao gồm chi tiết về loại máy thở, dung lượng pin dự phòng và những người chăm sóc có thể vận hành thiết bị. Chúng tôi không khuyến nghị đi du lịch trên các lịch trình xa xôi, bao gồm các chuyến vượt biển, các khu vực cụ thể như Antarctica hoặc châu Phi, các lịch trình với nhiều ngày biển liên tiếp, hoặc ở những địa điểm xa xôi nơi tài nguyên hạn chế trong trường hợp thiết bị bị hỏng.

Để thông báo cho chúng tôi về nhu cầu hô hấp của bạn, vui lòng điền vào mẫu tại liên kết sau Mẫu Yêu cầu Khả năng Tiếp cận & Y tế

KHIẾM KHẢ NĂNG NHẬN THỨC

Để dự đoán tốt hơn nhu cầu của khách hàng có tình trạng nhận thức, hành vi hoặc sức khỏe tâm thần, chúng tôi khuyến nghị tham khảo ý kiến bác sĩ trước chuyến du thuyền của bạn và xem xét việc đi cùng một người bạn đồng hành để hỗ trợ trong trường hợp cần thiết vì nhân viên của chúng tôi không thể cung cấp sự hỗ trợ cá nhân hàng ngày.

• Nhóm y tế của chúng tôi xử lý các trường hợp khẩn cấp, không phải chăm sóc hàng ngày. Tùy thuộc vào quy định địa phương, bạn có thể cần một chứng nhận đủ sức khỏe để đi du lịch.
• Hãy lưu ý rằng môi trường trên tàu có tiếng ồn, đám đông và ánh sáng chói. Vui lòng xem xét điều này cùng với kích thước của tàu về khả năng chứa khách khi chọn chuyến du thuyền của bạn.
  Xin lưu ý rằng trẻ em tự kỷ được chào đón trong Câu lạc bộ Mini của chúng tôi với điều kiện chúng đã được huấn luyện đi vệ sinh và độc lập, vì nhân viên thanh thiếu niên của chúng tôi được đào tạo đầy đủ về tự kỷ không thể hỗ trợ trong việc chăm sóc cá nhân.

Để thông báo cho chúng tôi về tình trạng nhận thức của bạn, vui lòng điền vào mẫu tại liên kết sau Mẫu Yêu cầu Khả năng Tiếp cận & Y tế

**Châu Âu: **Dịch vụ Internet tốc độ cao có sẵn miễn phí như một phần của "Giải trí theo yêu cầu" trong phòng. Thêm vào đó, AmaWaterways cung cấp Wi-Fi miễn phí trên toàn tàu.

MSC Aurea Spa tự hào với nội thất kỳ lạ từ đá tự nhiên, gỗ quý và những bức tranh khảm phong phú, và được trang bị các phòng điều trị và massage chuyên biệt. Được chăm sóc bằng liệu pháp massage truyền thống Bali là một trải nghiệm thực sự độc đáo. Nhờ vào sự kết hợp của các tinh chất thơm và dầu thơm, cơ thể bạn sẽ được bao bọc trong một bầu không khí yên bình và thư giãn vô tận.

Thưởng thức rượu sâm panh và rượu vang yêu thích của bạn trong lounge art deco cao cấp này.

Chính sách về trẻ vị thành niên bảo vệ sự an toàn và phúc lợi của tất cả hành khách trên tàu. 'Trẻ vị thành niên' đề cập đến bất kỳ người nào dưới 18 tuổi (trên các chuyến du lịch không bao gồm cả cảng ở Hoa Kỳ) hoặc 21 tuổi (trên các chuyến đi bao gồm cả cảng ở Hoa Kỳ). Chúng tôi đã cập nhật Chính sách về trẻ vị thành niên của mình gần đây, có hiệu lực từ ngày 15 tháng 5 năm 2025.

Trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi

Bắt đầu từ ngày 15 tháng 5 năm 2025, trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi được phép lên tàu, ngoại trừ trên các chuyến du lịch bắt đầu từ 11 đêm trở lên, trong đó yêu cầu trẻ vị thành niên phải ít nhất 2 tuổi vào thời điểm lên tàu.

Nếu tôi đã đặt hai chuyến du lịch bảy đêm? Yêu cầu về độ tuổi cho trẻ sơ sinh dưới hai có áp dụng không? Yêu cầu về độ tuổi không áp dụng trong trường hợp chuyến du lịch 11 đêm (hoặc dài hơn) là sự kết hợp của hai chuyến du lịch trở lên, trong đó tàu quay trở lại Cảng Nhà trong suốt chuyến đi.

Trẻ em dưới 18 - 21 TUỔI

Khách dưới 18 tuổi có được phép đi mà không có sự giám sát của người lớn không? MSC Cruises không cho phép trẻ vị thành niên chiếm một cabin mà không có sự hiện diện của ít nhất một người lớn. Đối với các chuyến đi trong Hoa Kỳ, khách từ 18-20 tuổi có thể ở trong một cabin một mình, miễn là họ đi cùng với một khách từ 21 tuổi trở lên.

Ai được coi là người lớn? Để được coi là người lớn, hành khách phải từ 18 hoặc 21 tuổi vào thời điểm lên tàu, tùy thuộc vào hành trình.

Có ngoại lệ không? Có, có một ngoại lệ áp dụng cho trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi đi cùng một phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp, với điều kiện sau:

• Phụ huynh/người giám hộ phải yêu cầu cụ thể vào thời điểm đặt chỗ rằng trẻ vị thành niên được phân công một cabin mà không có người lớn và ký một bản từ chối trách nhiệm, bản này phải được gửi đến Trung tâm Liên hệ.
• Phụ huynh/người giám hộ đang đi cùng 2 đến 5 trẻ vị thành niên.
• Cabin được chiếm bởi một trẻ vị thành niên từ 12 tuổi trở lên, hoặc hai trẻ vị thành niên, với trẻ lớn nhất ít nhất 12 tuổi và trẻ nhỏ nhất ít nhất 8 tuổi.
• Không quá hai trẻ vị thành niên có thể chiếm một cabin mà không có người lớn.
  Đối với các tàu MSC Lirica, Musica và Fantasia:

Phụ huynh/người giám hộ và trẻ vị thành niên phải ở trong các cabin liên thông, và ban công của cabin trẻ vị thành niên sẽ bị khóa.

Đối với tất cả các tàu MSC khác:

• Phụ huynh hoặc người giám hộ và trẻ vị thành niên sẽ được bố trí trong các cabin liên thông với ban công cabin trẻ vị thành niên bị khóa hoặc trong các cabin nội thất liền kề. - Phụ huynh hoặc người giám hộ sẽ phải mua một vòng tay để có quyền truy cập vào cabin mà trẻ vị thành niên chiếm bất cứ lúc nào trong suốt chuyến đi.
  Khách dưới 21 tuổi có thể đi một mình ở Hoa Kỳ không? Du khách của tất cả các quốc tịch phải ít nhất 21 tuổi để đi một mình trên các chuyến du lịch khởi hành từ Hoa Kỳ hoặc đi đến Hoa Kỳ. Họ phải đủ 21 tuổi vào thời điểm họ vào cảng của Hoa Kỳ. Khách dưới 21 tuổi phải đi cùng với phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu không, một lá thư ủy quyền có chữ ký từ phụ huynh vắng mặt phải được cung cấp khi đặt chỗ, cùng với tên của một người giám hộ hoặc một cá nhân được chỉ định phụ trách trẻ vị thành niên.

Khách từ 18-20 tuổi có thể ở trong cabin một mình không? Có, khách từ 18-20 tuổi có thể ở trong cabin một mình nếu họ đi cùng với ai đó từ 21 tuổi trở lên, mà không có yêu cầu bổ sung nào.

Tôi có được thông báo về các đặt chỗ không tuân thủ chính sách không? Có, MSC Cruises sẽ liên hệ với khách có đặt chỗ đã xác nhận. Khách sẽ được cung cấp các tùy chọn sau:

• Di chuyển chuyến du lịch miễn phí đến các chuyến đi có cảng ngoài Hoa Kỳ.
• Di chuyển chuyến du lịch miễn phí đến một ngày khác (sau) có sẵn (trên các chuyến đi có sẵn vào thời điểm Di chuyển Chuyến du lịch) nếu, cho chuyến đi mới này, khách sẽ đủ 21 tuổi.
• Hoặc chính sách hủy bỏ tiêu chuẩn của chúng tôi sẽ được áp dụng.
  Điều gì xảy ra nếu một đặt chỗ mới không tuân thủ chính sách cho khách Hoa Kỳ dưới 21 tuổi? Khách sẽ được đề nghị Di chuyển Chuyến du lịch miễn phí với giá mới hoặc đặt chỗ sẽ bị hủy theo chính sách hủy bỏ tiêu chuẩn.

Chính sách về trẻ vị thành niên tại Spa và Phòng Gym

Các hướng dẫn và hạn chế độ tuổi cho trẻ vị thành niên tìm kiếm các liệu pháp và dịch vụ tại spa và phòng gym trên tàu là gì? Quy trình này phác thảo các hướng dẫn cho trẻ vị thành niên muốn tham gia vào các liệu pháp hoặc dịch vụ được cung cấp tại SPA trên tàu.

Trẻ từ 13 - 17 tuổi được phép nhận:

• Massage Thụy Điển

• Tẩy tế bào chết cơ thể

• Chăm sóc mặt

• Dịch vụ lông mi và lông mày

• Dịch vụ waxing (không bao gồm waxing vùng nhạy cảm)

• Dịch vụ tóc ngoại trừ nhuộm

• Dịch vụ cắt tóc

• Dịch vụ làm móng
  Trẻ từ 12 tuổi trở xuống được phép nhận:

• Dịch vụ tóc ngoại trừ nhuộm

• Dịch vụ làm móng
  PHÒNG GYM, PHÒNG GYM Sauna, Các lớp thể dục và Các buổi tập huấn cá nhân

• Từ 13 đến 15 tuổi, phụ huynh hoặc người giám hộ phải hoàn thành một bản từ chối trách nhiệm PHÒNG GYM và họ phải đi cùng trẻ vị thành niên khi sử dụng PHÒNG GYM/PHÒNG GYM Sauna.

• Từ 16 đến 17 tuổi, phụ huynh hoặc người giám hộ chỉ cần hoàn thành một bản từ chối trách nhiệm phòng gym.

• Trẻ từ 12 tuổi trở xuống không được phép sử dụng PHÒNG GYM, PHÒNG GYM Sauna, Các lớp thể dục hoặc Các buổi tập huấn cá nhân.

• Trẻ từ 13 - 17 tuổi được phép nhận: Massage Thụy Điển, Tẩy tế bào chết cơ thể, Chăm sóc mặt, Dịch vụ lông mi và lông mày, Dịch vụ waxing (không bao gồm waxing vùng nhạy cảm), Dịch vụ tóc ngoại trừ nhuộm, Dịch vụ cắt tóc, Dịch vụ làm móng.

• Trẻ từ 12 tuổi trở xuống được phép nhận: Dịch vụ tóc ngoại trừ nhuộm, Dịch vụ làm móng.
  Hướng dẫn

• Trẻ vị thành niên (dưới 17 tuổi) phải có sự đồng ý của phụ huynh trước khi nhận các liệu pháp. Phụ huynh hoặc người giám hộ phải đi cùng trẻ vị thành niên đến spa, hoàn thành bản từ chối trách nhiệm và sau đó ký biên lai cuối cùng mà không có ngoại lệ.

• Đảm bảo tất cả các mẫu tham vấn được lưu trữ theo quy trình.

• Trẻ vị thành niên (13-17 tuổi) nhận liệu pháp massage và liệu pháp cơ thể phải mặc đồ bơi trong suốt quá trình liệu pháp và một người lớn phải có mặt trong cùng một phòng.

• Trẻ vị thành niên 12 tuổi trở xuống phải được phụ huynh hoặc người giám hộ đi cùng mọi lúc.

• Dầu thơm không được sử dụng trên trẻ vị thành niên. Chỉ sử dụng dầu nền.

• Việc sử dụng Khu vực Nhiệt được phép cho khách từ 18 tuổi trở lên.

• Massage Thụy Điển là liệu pháp massage duy nhất mà chúng tôi có thể cung cấp cho trẻ vị thành niên.

Chúng tôi chào đón khách có nhu cầu đặc biệt. Thông tin bạn nhận được về kỳ nghỉ của mình (có thể có trên trang web của chúng tôi, trong các tài liệu quảng cáo hoặc ở nơi khác) trước khi bạn đặt chỗ sẽ bao gồm một chỉ dẫn chung về tính phù hợp của kỳ nghỉ cho những người có khả năng di chuyển hạn chế. Tuy nhiên, khả năng di chuyển hạn chế tất nhiên có nghĩa là những điều khác nhau đối với từng cá nhân, vì chúng tôi hoàn toàn hiểu rằng khả năng, hạn chế và yêu cầu của từng người sẽ khác nhau rất nhiều. Nếu bạn gặp khó khăn trong di chuyển hoặc có bất kỳ tình trạng y tế hoặc khuyết tật nào có thể ảnh hưởng đến kỳ nghỉ của bạn, vui lòng cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin trước khi đặt chỗ để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn thông tin chính xác về tính phù hợp của kỳ nghỉ dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn. Khách có khuyết tật di chuyển nghiêm trọng nên đi cùng một người sẽ chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự trợ giúp nào cần thiết trong suốt chuyến đi và trong trường hợp khẩn cấp. Bất kỳ sự trợ giúp nào được cung cấp bởi Norwegian Cruise Line, các thành viên trong đội ngũ hoặc nhà cung cấp dịch vụ không cấu thành một phần của các dịch vụ đã ký kết trừ khi được thỏa thuận khác bằng văn bản hoặc theo yêu cầu của các quy định pháp lý (ví dụ, theo quy định của EU 1107/2006 ngày 5 tháng 7 năm 2006 về quyền của người khuyết tật và người có khả năng di chuyển hạn chế khi đi bằng đường hàng không và quy định của EU 1177/2010 ngày 24 tháng 11 năm 2010 liên quan đến quyền của hành khách khi đi bằng đường biển). Bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào mà chúng tôi đã chấp nhận sẽ được xác nhận cụ thể là đã được chấp nhận trên hóa đơn xác nhận của bạn. Trừ khi và cho đến khi được xác nhận cụ thể là đã được chấp nhận, tất cả các yêu cầu và yêu cầu đặc biệt đều phụ thuộc vào tính khả dụng và không cấu thành một phần của các dịch vụ đã ký kết.

Chúng tôi có một số lượng hạn chế các phòng trên mỗi tàu có thể tiếp cận bằng xe lăn với tay vịn trong phòng tắm, bồn rửa và toilet thấp hơn, ghế tắm, giường nâng, thanh treo điều chỉnh trong tủ quần áo, gương nghiêng và cửa rộng hơn để dễ dàng tiếp cận.

Nếu bạn sử dụng xe lăn, bạn phải mang theo xe lăn của riêng mình và nó phải có thể gập lại. Nếu bạn không muốn mang theo xe lăn của mình lên tàu, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp tại Mỹ của chúng tôi là Scooteround theo số 001 (888) 441 7575 để sắp xếp giao hàng đến tàu. Tất cả xe lăn và xe tay đều phải được lưu trữ trong phòng của bạn; chúng không thể để lại ở hành lang hoặc bất kỳ khu vực công cộng nào khác. Để đảm bảo an toàn cho khách và thủy thủ đoàn của chúng tôi, xe lăn không thể được sử dụng để chuyển từ tàu sang tàu nhỏ. Khách ngồi xe lăn do đó có thể không tham gia vào một số hoạt động hoặc chuyến tham quan bờ ở các cảng tàu nhỏ. Norwegian Cruise Line chỉ có thể chấp nhận một số loại xe lăn nhất định trên tàu. Vui lòng xem www.ncl.eu/about/accessible-cruising để biết thêm thông tin. Tất cả khách cần thiết bị y tế mang theo lên tàu phải thông báo cho Norwegian Cruise Line trước khi khởi hành. Việc không làm như vậy có thể dẫn đến thiết bị không được thông qua trước khi khởi hành.

Đối với khách khiếm thính/ khiếm thị, chúng tôi có một số lượng hạn chế các phòng có đồng hồ báo thức rung và hệ thống đèn nhấp nháy báo động cho khách về báo cháy. Đối với những người khiếm thị, chúng tôi cho phép chó dẫn đường đã đăng ký trên tất cả các tàu của Norwegian Cruise Line (các hạn chế về kiểm dịch quốc tế và hàng không có thể áp dụng và nên được kiểm tra trước khi đặt chỗ cho chuyến du lịch của bạn).

Khách cần oxy hoặc cần liệu pháp oxy được chào đón trên tất cả các tàu của Norwegian Cruise Line; tuy nhiên, bạn phải cung cấp oxy của riêng mình. Công ty Special Needs at Sea có trụ sở tại Mỹ là công ty duy nhất được phép giao và cung cấp oxy cho các tàu của Norwegian Cruise Line. Hãy cho chúng tôi biết vào thời điểm đặt chỗ rằng bạn sẽ mang oxy lên tàu, sau đó liên hệ với Special Needs at Sea theo số 001 954 585 0575 để sắp xếp giao hàng đến tàu.

Bất kỳ thách thức thể chất hoặc tình trạng y tế nào cần điều trị hoặc chú ý đặc biệt phải được báo cáo cho Norwegian Cruise Line vào thời điểm đặt chỗ. Đối với một số tình trạng, chúng tôi yêu cầu khai báo y tế và các mẫu đơn trách nhiệm. Do những tình huống không thể đoán trước trên biển, Norwegian Cruise Line phải giữ quyền từ chối hoặc thu hồi quyền đi lại đối với bất kỳ ai, dựa trên các tiêu chuẩn khách quan, đang trong tình trạng thể chất hoặc tinh thần có thể đe dọa sự an toàn của tàu, gây ra mối đe dọa trực tiếp đến sức khỏe hoặc sự an toàn của người khác hoặc có thể cần sự chăm sóc vượt quá những gì Norwegian Cruise Line có thể cung cấp.

Đối với khách bị tiểu đường, tủ lạnh phù hợp để bảo quản insulin có sẵn trong tất cả các phòng trừ các Studio (hạng T1 và T8).

Nếu bạn đang theo chế độ ăn ít calo, thực đơn bữa sáng, bữa trưa và bữa tối có các món ăn cao cấp ít calo. Các món tráng miệng không đường và không béo cũng có sẵn. Các chế độ ăn không gluten, không lactose, không natri, Kosher và không có sản phẩm từ sữa cũng có thể được phục vụ và phải được yêu cầu ít nhất hai tháng trước chuyến du lịch của bạn. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem www.ncl.eu.

Với chiều dài 339 mét, MSC Seascape là con tàu dài nhất trong đội tàu và cung cấp 13.000 mét vuông không gian ngoài trời. Những đặc điểm thiết kế nổi bật bao gồm Cầu Thở với sàn kính ngoạn mục nằm ở vị trí độc đáo trên boong 16 - cao 22 mét so với Hồ Bơi Vô Cực, thang máy phía sau tuyệt đẹp và những lối đi bằng kính sang trọng ở hai bên tàu trên lối đi ven biển.

Chương trình bền vững toàn cầu của chúng tôi, Sail & Sustain, tập trung vào cam kết tạo ra tác động tích cực đến xã hội và môi trường trong khi thực hiện tầm nhìn của chúng tôi về việc nghỉ ngơi tốt hơn và trải nghiệm nhiều hơn. Chúng tôi ghé thăm gần 500 điểm đến trên toàn cầu, cho phép khách của chúng tôi du lịch và khám phá thế giới, và doanh nghiệp của chúng tôi gắn liền chặt chẽ với việc bảo tồn hành tinh của chúng tôi và bảo vệ các nguồn tài nguyên chung.

Chiến lược môi trường, xã hội và quản trị (ESG) của chúng tôi tập trung vào năm trụ cột và được phát triển thông qua sự hợp tác đa chức năng với các bên liên quan nội bộ và bên ngoài quan trọng. Khi chúng tôi tiếp tục hành trình ESG của mình, chúng tôi mong muốn xây dựng trên nền tảng này và đóng góp có ý nghĩa vào các Mục tiêu Phát triển Bền vững của Liên Hợp Quốc (SDGs) khi chúng tôi cùng nhau vạch ra con đường hướng tới một tương lai bền vững hơn.

Giảm thiểu Tác động Môi trường của Chúng tôi

Tương lai của doanh nghiệp chúng tôi gắn liền chặt chẽ với sức khỏe của các đại dương và các điểm đến mà chúng tôi ghé thăm, và các thực hành thân thiện với môi trường cho phép doanh nghiệp chúng tôi phát triển. Chúng tôi cam kết giải quyết biến đổi khí hậu và làm phần việc của mình để bảo vệ và gìn giữ môi trường.

Đi Tàu An Toàn

Sức khỏe, sự an toàn và phúc lợi của khách và thủy thủ đoàn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, không chỉ trên tàu mà còn tại mọi điểm đến mà chúng tôi ghé thăm. Chúng tôi nỗ lực duy trì một môi trường lành mạnh, an toàn và sạch sẽ và có một văn hóa tuân thủ sức khỏe và an toàn công cộng nghiêm ngặt 24/7/365.

Trao quyền cho Con người

Chúng tôi tin rằng con người là nguồn tài nguyên quan trọng nhất của chúng tôi và chúng tôi có cam kết liên tục để duy trì một văn hóa an toàn, đa dạng và bao trùm hỗ trợ và trao quyền cho các thành viên trong đội ngũ của chúng tôi.

Củng cố Cộng đồng của Chúng tôi

Cam kết với Gia đình và Cộng đồng là một trong những giá trị cốt lõi của chúng tôi và chúng tôi cam kết củng cố các cộng đồng địa phương của chúng tôi, các cộng đồng mà chúng tôi ghé thăm và các hệ sinh thái địa phương mà chúng tôi đi qua. Chúng tôi tin rằng đó là trách nhiệm và đặc quyền của chúng tôi để đóng góp lại cho các cộng đồng trên toàn thế giới nơi chúng tôi sống, làm việc, ghé thăm và phục vụ.

Hoạt động với Đạo đức và Trách nhiệm

Chúng tôi có một hệ thống quản trị doanh nghiệp mạnh mẽ để cung cấp các tiêu chuẩn cao về tính minh bạch và trách nhiệm và phấn đấu trở thành một nhà lãnh đạo trong đạo đức và thực hành kinh doanh có trách nhiệm.

**Giảm thiểu Tác động Môi trường của Chúng tôi
**

Giảm thiểu tác động môi trường của chúng tôi là một phần thiết yếu trong sứ mệnh và văn hóa của Công ty chúng tôi. Chúng tôi cam kết giải quyết biến đổi khí hậu và làm phần việc của mình để bảo vệ và gìn giữ các đại dương và môi trường.

Hai hồ bơi lấp lánh ngoài trời này nằm gần nhiều không gian trên boong, giường tắm nắng và ghế nằm.

Duy trì thói quen chăm sóc sức khỏe của bạn tại phòng tập thể dục hiện đại của chúng tôi, các lớp kéo giãn buổi sáng^ với Huấn luyện viên Sức khỏe hoặc các liệu pháp spa trẻ hóa*. Tập thể dục trên đường đi bộ trên Boong Nắng hoặc ngâm mình trong Hồ Bơi Vitality^.

Tất cả các tàu của chúng tôi đều có một spa trên tàu. Được trang bị các cabin massage, một phòng tắm Thổ Nhĩ Kỳ (Sisterships, Le Paul Gauguin), một phòng xông hơi (Explorers, Le Commandant Charcot), hoặc một Phòng Tuyết (Le Commandant Charcot), các spa cung cấp một loạt các liệu pháp cao cấp được cung cấp hợp tác với SOTHYS™, CLARINS (chỉ Le Bellot và Le Jacques-Cartier), BIOLOGIQUE RECHERCHE (Le Commandant Charcot, Le Ponant) và ALGOTHERM (Le Paul Gauguin), những thương hiệu spa và trung tâm chăm sóc sức khỏe hàng đầu của Pháp.

Khám phá một loạt các liệu pháp chăm sóc da mặt, tắm hương liệu, tẩy tế bào chết và liệu pháp massage cơ thể được thiết kế để mang lại những khoảnh khắc thư giãn hoàn toàn. Bạn cũng có thể bổ sung nghi thức làm đẹp của mình với các dịch vụ bổ sung như triệt lông, trang điểm lại, làm móng tay và chân.

Giá cả và chi tiết dịch vụ trong thực đơn PONANT Yacht Spa.

**

QUÀ TẶNG ĐỘC ĐÁO, TRANG SỨC & NHIỀU HƠN THẾ NỮA

Các cửa hàng thời trang của chúng tôi có một bộ sưu tập tinh tế các mặt hàng từ đồ dùng hàng ngày đến trang phục nghỉ dưỡng thanh lịch và trang sức cao cấp. Khám phá những món quà ý nghĩa cho bạn bè và gia đình hoặc món quà lưu niệm hoàn hảo để nhắc nhở bạn về trải nghiệm du thuyền đặc biệt của mình.

MIỄN THUẾ TRÊN TÀU OCEANIA MARINA

Duyệt qua bộ sưu tập hàng hóa miễn thuế của chúng tôi bao gồm trang sức cao cấp, đồng hồ, nước hoa và trang phục có logo Oceania Cruises. Cũng tìm thấy các món quà lưu niệm trên tàu, túi xách thiết kế, kính mát, sách và nhiều hơn nữa.

Tham quan Rạp chiếu phim 4D trên tàu* để có cơ hội bước vào một thế giới phiêu lưu mà không cần rời khỏi chỗ ngồi của bạn. Tận hưởng một trải nghiệm điện ảnh độc đáo, đầy những tính năng bất ngờ và hiệu ứng hình ảnh.

**Loại dịch vụ: **Có phí

Độ khó khi tham gia: Trung bình.

Ai cũng yêu cảm giác của những bộ quần áo vừa được giặt sạch và sự tiện lợi của dịch vụ giặt là trong ngày. Đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp nhiều Gói Dịch Vụ Giặt Là để bạn lựa chọn.

Cho dù bạn quan tâm đến một tour từ danh sách Chuyến Đi Bờ Biển Không Giới Hạn MIỄN PHÍ của chúng tôi hay một Chuyến Đi Bờ Biển Lựa Chọn Regent độc đáo, đội ngũ nhân viên tại Dịch Vụ Điểm Đến của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ.

Nếu con đường dẫn đến một cuộc sống phong phú được trải bằng những bài học từ những khám phá mới, Dịch Vụ Điểm Đến của chúng tôi là một nơi tuyệt vời để bắt đầu. Tìm hiểu về những cuộc phiêu lưu có sẵn để phù hợp với mọi sở thích và mức độ thoải mái trong hành trình của bạn từ đội ngũ nhân viên tận tâm của chúng tôi. Họ có thể sắp xếp những chuyến đi bờ biển độc đáo dành cho các nhóm nhỏ hoặc hỗ trợ với các chương trình trước và sau chuyến du lịch được thiết kế riêng, từ một kỳ nghỉ đơn giản tại một khách sạn sang trọng đến một chuyến kéo dài 3 đêm tại một địa điểm hẻo lánh.

Thưởng thức những loại rượu vang khác nhau theo ly tại Napa Wine Bar. Bạn cũng có thể gọi cocktail và bia tại quầy bar đầy đủ này.

Các thiếu niên từ 15 đến 17 tuổi có thể mong đợi có những khoảng thời gian tuyệt vời nhất trên tàu. Các hoạt động của Teen Club bao gồm từ thể thao và các cuộc thi, các cuộc thi nhảy múa và trò chơi mạng xã hội đến các giải đấu Wii, Xbox và PS4.

• Để mang đến cảm giác hồi hộp mà trẻ em và thanh thiếu niên yêu thích, chúng tôi cho phép các em điều khiển một chiếc drone bay nhanh qua một khóa học chướng ngại vật trong một cuộc đua ban đêm thực sự thử thách kỹ năng của các em!- Được phát triển hợp tác với Fremantle, công ty đứng sau "The X Factor", Cuộc thi Nhóm Nhảy cho phép các đội thiếu niên có cơ hội cạnh tranh cho danh hiệu Nhóm Nhảy của Năm- Với loạt web series YouTube mới Cabin 12006, các con của bạn có thể theo dõi thanh niên Markus trong chuyến du lịch đầu tiên của cậu ấy khi nó trở thành một cuộc phiêu lưu bất ngờ!- Cùng với disco cho thanh thiếu niên, Karaoke, Flash mobs và các sự kiện theo chủ đề khác, mỗi buổi tối đều là một bữa tiệc!

*Có mặt trên: MSC Grandiosa

**Có mặt trên: tất cả các tàu MSC

Chuyến tham quan trên boong tàu ở mũi tàu mang đến những trải nghiệm vô cùng mãnh liệt: khi cá voi nhảy múa vui vẻ và gấu Bắc Cực tắm trong băng giá, bạn sẽ là người đầu tiên chứng kiến những cảnh tượng thiên nhiên hấp dẫn này.

Nằm trên Boong 11 và 12.

Hãy tận dụng kho tàng kiến thức của các chuyên gia trong các buổi thuyết trình hàng ngày tại HanseAtrium, phòng chờ đa chức năng mới với công nghệ hiện đại. Ghé thăm phòng chờ để chuẩn bị cho các chuyến tham quan sắp tới và làm sáng tỏ thêm những ấn tượng đã thu được (các bản tóm tắt trước và sau). Thảo luận về những phát hiện mới nhất của bạn, thưởng thức những buổi tối phim thú vị và thư giãn hoặc lắng nghe những báo cáo du lịch hấp dẫn từ các chuyên gia của chúng tôi. Vào buổi tối, HanseAtrium được biến thành một quán bar đầy không khí nơi bạn có thể kết thúc một ngày và suy ngẫm về những trải nghiệm của mình.

Con tàu được trang bị hệ thống thông tin liên lạc vệ tinh. Nếu kết nối với vệ tinh thông tin có sẵn tại địa phương, điều này cho phép kết nối điện thoại trực tiếp trên toàn cầu. Ngược lại, kết nối điện thoại trực tiếp trên tàu cũng có thể thực hiện. Xin lưu ý rằng ngay cả việc gọi đến số điện thoại EUROPA cũng sẽ bị tính phí cho người gọi. Các khoản phí chính xác cho cuộc gọi điện thoại vệ tinh trên tàu có thể được cung cấp bởi nhà cung cấp điện thoại của bạn; Hapag-Lloyd Cruises không có ảnh hưởng đến điều này. Mạng di động của công ty WMS, một nhà cung cấp hệ thống điện thoại di động trên tàu du lịch và máy bay, cho phép bạn sử dụng điện thoại di động của mình trên biển trong khu vực mà nhà cung cấp điện thoại di động của bạn thường không thể cung cấp mạng (dịch vụ có tính phí; giá cả thay đổi tùy thuộc vào nhà cung cấp điện thoại di động).

Xin hãy lưu ý rằng các radio và ăng-ten cá nhân không được phép trên tàu của chúng tôi.

*Do khả năng kết nối vệ tinh không ổn định tùy thuộc vào thời tiết và vị trí của tàu chủ yếu ở các hướng đi về phía bắc và nam, dịch vụ này không thể được đảm bảo mọi lúc. Xin lưu ý rằng tốc độ Internet trên tàu không thể so sánh với các kết nối dữ liệu nhanh trên bờ.

Nếu bạn có yêu cầu chế độ ăn uống đặc biệt, Silversea sẽ nỗ lực hết mình để đáp ứng các yêu cầu của bạn. Vui lòng thông báo cho Silversea về nhu cầu của bạn trong Mẫu Thông Tin Khách ít nhất 75 ngày trước khi khởi hành. Thông báo nên được gửi đến specialservices@silversea.com

Dù là âm nhạc truyền thống Bavaria, một bộ tứ địa phương hay những bản piano hiện đại yêu thích, trên tàu có một lịch trình giải trí phong phú và đa dạng.

Bạn có muốn vận động không? Phòng tập thể dục và phòng khóa học riêng biệt – cả hai đều có tầm nhìn ra biển – có thể được sử dụng từ sáng đến tối. Huấn luyện viên thể hình của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn những gì cần làm và giúp bạn với các động tác đúng. Anh ấy hoặc cô ấy cũng sẽ trả lời bất kỳ câu hỏi nào bạn có về sức khỏe của mình. Một loạt các khóa học – trên boong (nếu thời tiết cho phép) hoặc trong phòng tập thể dục – sẽ hồi sinh tinh thần của bạn. Được tiếp thêm sinh lực và thư giãn, bạn đã sẵn sàng cho cuộc phiêu lưu tiếp theo.

Mỗi tàu của chúng tôi ở Châu Âu (không bao gồm Bồ Đào Nha) có một số lượng xe đạp và mũ bảo hiểm miễn phí có sẵn để sử dụng khi tàu cập bến và có thể được ký ra để sử dụng độc lập. Hầu hết các chuyến đi cũng sẽ cung cấp lựa chọn các chuyến tham quan bằng xe đạp có hướng dẫn viên và những chuyến này có thể được đặt trước khi bạn lên tàu. Xe đạp có sẵn với 3 kích cỡ khác nhau: S, M, L.

Chúng tôi không có xe đạp có sẵn trên các tàu của chúng tôi ở Bồ Đào Nha, Việt Nam & Campuchia, Châu Phi hoặc Ai Cập.

Việc sử dụng xe đạp là hoàn toàn do rủi ro của bạn. Do đó, không giới hạn, AmaWaterways và tất cả các công ty liên kết của nó không chịu trách nhiệm cho bất kỳ chấn thương nào xảy ra trong quá trình sử dụng.

Bạn có thể để trẻ nhỏ của mình với nhân viên MSC Babycare, hoặc ở lại cùng chúng và tận hưởng những món đồ chơi và trò chơi đặc biệt từ Chicco. Chúng sẽ yêu thích các hoạt động âm nhạc và nhịp điệu của chúng tôi, được thiết kế để đánh thức sự tò mò của chúng.

MSC Cruises cung cấp hai dịch vụ cho tất cả các bậc phụ huynh có trẻ em dưới 3 tuổi*.

MSC Baby Time: là dịch vụ cho phép phụ huynh vào câu lạc bộ trẻ em và chơi với con cái của họ vào những khung giờ cụ thể mỗi ngày.

MSC Baby Care: là dịch vụ cho phép phụ huynh để trẻ sơ sinh của họ với nhân viên thanh niên trong những khung giờ xác định mỗi ngày và trong khi đó tận hưởng các dịch vụ và sự thư giãn trên tàu. Cả hai dịch vụ đều miễn phí và cho phép tối đa 15 trẻ sơ sinh vào Câu lạc bộ Trẻ em cùng một lúc.

Sự hợp tác của chúng tôi với thương hiệu chăm sóc trẻ em hàng đầu Chicco cung cấp một khu vực chơi riêng biệt với các tiện nghi cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ dưới 3 tuổi.

*Để được nhân viên thanh niên chịu trách nhiệm trong dịch vụ MSC Baby Care, trẻ sơ sinh phải trên 6 tháng tuổi.

Một Điểm Thú Vị Về Nước

Trải nghiệm những cảnh biểu diễn sống động, hiệu ứng đặc biệt và tầm nhìn đại dương tuyệt vời khi bạn văng, trôi và trượt qua một ngôi đền cổ bí ẩn trong hành trình tìm kiếm kho báu huyền thoại. Nhưng hãy cẩn thận! Bẫy và những sự cố hài hước khác sẽ đưa bạn theo những hướng không ngờ tới.

Chúng tôi đã tạo ra hướng dẫn này để giúp trả lời bất kỳ câu hỏi nào bạn có thể có trước khi bắt đầu hành trình của mình. Bạn có thể đang tự hỏi nên đóng gói gì trong vali và loại trang phục nào nên mặc khi ở trên tàu và trên bờ. Có thể bạn không chắc chắn về loại quy định trang phục nào được mong đợi tại các nhà hàng trên tàu và nên mặc gì khi khám phá trên bờ. Chúng tôi đã cung cấp câu trả lời ở đây trong khi dự đoán các câu hỏi và mối quan tâm của bạn về việc nên mặc gì và hy vọng bạn thấy nó hữu ích. Nếu chúng tôi chưa đề cập đến một câu hỏi hoặc mối quan tâm cụ thể nào, chỉ cần liên hệ với chuyên gia du lịch của bạn hoặc Bộ phận Đặt chỗ của chúng tôi.

Chúng tôi rất mong được chào đón bạn lên tàu. Chúc bạn có một chuyến đi vui vẻ!

**TRÊN TÀU
**Chúng tôi có quy định trang phục trên tàu, vì vậy chúng tôi đã tạo ra cái nhìn tổng quan này để giúp bạn chuẩn bị.

**CHUYẾN ĐI BIỂN
**

Silversea có quy định trang phục trên tàu sau 6:00 chiều.

Trong suốt cả ngày, trang phục thường ngày, tương tự như trang phục thể thao của khu nghỉ dưỡng năm sao, là phù hợp cho các hoạt động ban ngày. Nên đi giày phẳng hoặc giày gót thấp cho các hoạt động trên boong.

Trang phục buổi tối chia thành hai loại:

• **Thời trang thanh lịch: **Vào những buổi tối thường ngày, các quý cô có thể chọn quần, áo blouse, chân váy hoặc một chiếc đầm thường, trong khi các quý ông có thể mặc áo sơ mi cổ mở và quần âu. Áo khoác là tùy chọn.- **Thời trang trang trọng tùy chọn: **Một trang phục trang trọng hơn có thể được chọn, chẳng hạn như một chiếc váy dạ hội hoặc đầm cocktail cho các quý cô và một bộ tuxedo, áo khoác dạ tiệc hoặc bộ suit tối màu với cà vạt cho các quý ông. Ngoài ra, việc tuân thủ quy định trang phục Thời trang thanh lịch cũng được hoan nghênh, nhưng áo khoác vẫn là yêu cầu đối với các quý ông trong tất cả các không gian trong nhà.
  Bất kể quy định trang phục hàng ngày:
• Sau 6:00 chiều, các không gian trong nhà cấm quần jeans, quần shorts, mũ, nón, giày thể thao hoặc giày loại xỏ ngón.- Trang phục thường ngày luôn phù hợp tại các địa điểm ngoài trời.- Các quý ông ăn tối tại nhà hàng La Dame được yêu cầu mặc áo khoác.
  Số lượng buổi tối trang trọng phụ thuộc vào độ dài của hành trình. Một hướng dẫn tham khảo như sau:
• Trong các chuyến đi kéo dài 7 ngày hoặc ít hơn, các đêm Thời trang thanh lịch diễn ra liên tục.- Trong các chuyến đi kéo dài 8–14 ngày, dự kiến có từ một đến hai đêm Thời trang trang trọng tùy chọn.- Trong các chuyến đi kéo dài 15 ngày hoặc hơn, dự kiến có hai hoặc nhiều đêm Thời trang trang trọng tùy chọn.
  **THÁM HIỂM
  **Trên tàu Silver Endeavour, Silver Cloud và Silver Wind

Silversea có quy định trang phục trên tàu sau 6:00 chiều.

Trong suốt cả ngày, trang phục thường ngày, tương tự như trang phục thể thao của khu nghỉ dưỡng năm sao, là phù hợp cho các hoạt động ban ngày. Nên đi giày phẳng hoặc giày gót thấp cho các hoạt động trên boong.

Trang phục buổi tối thuộc loại sau:

• **Thời trang thanh lịch: **Vào những buổi tối thường ngày, các quý cô có thể chọn quần, áo blouse, chân váy hoặc một chiếc đầm thường, trong khi các quý ông có thể mặc áo sơ mi cổ mở và quần âu. Áo khoác là tùy chọn.
  Bất kể quy định trang phục hàng ngày:
• Sau 6:00 chiều, các không gian trong nhà cấm quần jeans, quần shorts, mũ, nón, giày thể thao hoặc giày loại xỏ ngón.- Trang phục thường ngày luôn phù hợp tại các địa điểm ngoài trời.- Các quý ông ăn tối tại nhà hàng La Dame không bắt buộc phải mặc áo khoác. Việc sử dụng áo khoác là tùy chọn.

***Trên tàu Silver Origin
***Trên tàu Silver Origin, trang phục trên tàu luôn là thường ngày.

Trong suốt cả ngày, trang phục thường ngày, tương tự như trang phục thể thao của khu nghỉ dưỡng năm sao, là phù hợp cho các hoạt động ban ngày. Giày nên không trơn trượt, phẳng hoặc gót thấp cho các hoạt động trên boong.

Trang phục buổi tối là thường ngày; áo sơ mi cổ mở, quần và trang phục thể thao là phù hợp, ngoại trừ quần jeans và quần shorts, không được phép trong Nhà hàng.

**TRÊN BỜ
**Khi bạn sẽ đi đến một số môi trường xa xôi nhất trên tàu thám hiểm của chúng tôi, các Chuyên gia Thám hiểm của chúng tôi đã biên soạn một danh sách đóng gói cho mỗi điểm đến để giúp bạn chuẩn bị những trang thiết bị và trang phục cần thiết cho cuộc phiêu lưu sắp tới của bạn.

Để biết thêm trang thiết bị thám hiểm, vui lòng truy cập Ship to Shore Traveller

**Có bao nhiêu đêm trang trọng trong chuyến du lịch của tôi, và loại trang phục nào được mặc?
**Tìm hiểu những gì cần đóng gói. Tất cả các chi tiết được hiển thị trong phần Thông tin Chung. Đối với khách của Silversea Expeditions, trang phục nghỉ dưỡng thường ngày là phù hợp mọi lúc khi trên tàu, ngoại trừ hai buổi tối khi trang phục trang trọng là bắt buộc. Đối với nam giới, điều này có nghĩa là một chiếc áo khoác, cà vạt là tùy chọn.

**Silversea có cung cấp dịch vụ cho thuê tuxedo không?
**

Không, tuy nhiên, cửa hàng trên tàu có một lựa chọn hạn chế về trang phục trang trọng để mua.

Các liệu pháp chăm sóc da mặt thực hiện bằng tay sử dụng cảm giác như một công cụ chẩn đoán mạnh mẽ, làm mềm và chuẩn bị làn da để tiếp nhận các vitamin và dưỡng chất thiết yếu. Các liệu pháp trị liệu kết hợp giữa các kỹ thuật massage cổ điển và hiện đại từ khắp nơi trên thế giới.

Liệu Pháp Da Mặt

DỊCH VỤ ĐẶC TRƯNG:

• Pro-Collagen Age Defy- Caviar Firm And Lift Facial

MSC Euribia có Trung tâm Thanh niên MSC Foundation đầu tiên với các hoạt động dựa trên tương lai bền vững, không gian rộng rãi cho thanh thiếu niên và chín chương trình trò chơi gia đình gốc trực tiếp mỗi chuyến du lịch, được tổ chức bởi nhân viên thanh niên của MSC Cruises.

Tham gia chơi Bridge xã hội và cạnh tranh trên hơn 93 chuyến đi Bridge at Sea trên tàu của Hạm đội Sang trọng Nhất Thế Giới®. Hãy lên đường đến những điểm đến tuyệt đẹp bên cạnh các Bậc thầy Bridge, những người cung cấp hướng dẫn chuyên nghiệp và tổ chức các trò chơi cho mọi cấp độ — bên cạnh việc là những chuyên gia am hiểu và giải trí. Các tàu của chúng tôi được chứng nhận ACBL, có nghĩa là bạn có thể tích lũy điểm thạc sĩ trong khi du lịch đến những nơi mà bạn luôn mơ ước khám phá.

CHƯƠNG TRÌNH THAM QUAN BỜ BIỂN DÀNH CHO GIA ĐÌNH

Khám phá các tour du lịch thân thiện với trẻ em được thiết kế đặc biệt cho các gia đình.

MSC Family Explorer Club

Khám phá điểm đến cùng nhau trong một cuộc phiêu lưu gia đình đầy thú vị, lấy cảm hứng từ lịch sử và được thiết kế để bao quát tất cả các điểm nổi bật.

• Chương trình thân thiện với gia đình - Các tour thường bắt đầu muộn hơn vào buổi sáng, có thời gian ngắn hơn và được hướng dẫn bởi các chuyên gia và người kể chuyện.
• Các tour mà cả gia đình có thể thưởng thức - Mỗi trải nghiệm được phát triển để giữ cho trẻ em vui vẻ trong khi cũng cung cấp một trải nghiệm phong phú và giáo dục cho người lớn.
• Giá cả thân thiện với gia đình giảm 50% - Vé cho trẻ em luôn có giá bằng một nửa.
• Yên tâm - Khi bạn chọn MSC Family Explorer Club, bạn có thể thư giãn với sự hiểu biết rằng tất cả các tour của chúng tôi đều được điều hành bởi các đối tác được chọn lọc kỹ lưỡng, những người có thể dễ dàng liên lạc với tàu của bạn trong suốt cả ngày.

NỔI BẬT CỦA FAMILY EXPLORER CLUB

Một hướng dẫn viên chuyên gia và những người kể chuyện tài năng sẽ dẫn dắt mỗi tour và sẵn sàng hỗ trợ khi cần thiết.

Các nhà lãnh đạo trong những tour này không chỉ là hướng dẫn viên, họ có khả năng thu hút sự chú ý của cả trẻ em và người lớn thông qua việc kể chuyện theo cách mô tả điểm thu hút và lịch sử của địa điểm một cách hấp dẫn - họ là những người giải trí.

Trong trải nghiệm tương tác này, trẻ em ở mọi lứa tuổi sẽ cảm thấy như một nhà thám hiểm.

Đóng vai trò như những thám tử và nhà thám hiểm, trẻ em đóng vai trò quan trọng trong việc hoàn thành một nhiệm vụ độc đáo trong mỗi tour, lấy cảm hứng từ lịch sử của địa điểm.

Trẻ em và phụ huynh có cơ hội giải phóng trí tưởng tượng của mình và cùng nhau giải quyết các trò chơi và câu đố. Mỗi tour sẽ có một nhân vật lịch sử biểu tượng, đại diện cho thành phố.

Chúng tôi biết rằng đây cũng là kỳ nghỉ của bạn, và đôi khi bạn chỉ muốn thoát khỏi mọi thứ và có chút thời gian cho người lớn.

Đối với các bậc phụ huynh muốn tham gia tour một mình, chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc trẻ em miễn phí cho trẻ từ 3 đến 11 tuổi.

Khi bạn ra ngoài cảng, trẻ em của bạn có thể ở lại trên tàu trong một môi trường vui vẻ và được giám sát cùng với những người bạn mới và nhân viên Mini Club.

Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với Mini Club trên tàu.

Spa Serenity River có thể được tìm thấy trên boong Victor Hugo.

Norwegian tin rằng niềm vui và sự phấn khích của việc du lịch Freestyle nên được mọi người đều có thể tận hưởng. Đó là lý do tại sao chúng tôi cam kết cung cấp cho tất cả khách hàng sự tự do lựa chọn để du lịch theo cách của bạn. Để hỗ trợ bạn với bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào, Norwegian có một nhóm chuyên gia du lịch dày dạn kinh nghiệm, được đào tạo đặc biệt để đáp ứng nhu cầu của bạn thông qua số điện thoại miễn phí dành cho du lịch tiếp cận 0333 2412319. Nhóm Điều phối viên Tiếp cận của Norwegian tại Quầy Tiếp cận có kinh nghiệm trong việc thúc đẩy sứ mệnh của Norwegian nhằm cung cấp trải nghiệm du lịch an toàn và dễ tiếp cận cho tất cả khách hàng có yêu cầu đặc biệt trong khả năng có thể. Các Điều phối viên Quầy Tiếp cận sẽ thảo luận với bạn về nhu cầu và mong đợi của bạn cho trải nghiệm du lịch của bạn. Bạn hoặc đại lý du lịch của bạn sẽ được liên hệ để chúng tôi có thể cố gắng đáp ứng nhu cầu của bạn trước chuyến du lịch ngay khi chúng tôi nhận được mẫu Thông tin Yêu cầu Chỗ ở Đặc biệt của bạn có sẵn từ Quầy Tiếp cận. Để làm cho trải nghiệm du lịch của bạn trở nên thú vị nhất có thể và để chúng tôi có thể cố gắng đáp ứng nhu cầu cụ thể của bạn, hãy gọi 0333 2412319 (giọng nói), fax (305) 468-2171, gửi email đến accessdesk@ncl.com hoặc yêu cầu đại lý du lịch của bạn liên hệ với chúng tôi.

Để biết thêm chi tiết Nhấn vào đây.

Khám phá danh sách rượu phong phú của chúng tôi, thư giãn với một tách cà phê hoặc trò chuyện với những người bạn mới tại Panorama Lounge & Bar. Đây là quầy bar chính trên tàu của chúng tôi, được trang trí tinh tế để đảm bảo sự thoải mái và tận hưởng của bạn.

Hãy vỗ tay cho một loạt các chương trình giải trí—từ các buổi biểu diễn sản xuất quy mô lớn và nghệ sĩ độc tấu cổ điển đến các chương trình văn hóa và phim điện ảnh. Trong suốt hành trình của bạn, phòng Venetian Lounge trên con tàu du lịch sang trọng này cũng trình bày các buổi nói chuyện về cảng, các bài giảng nâng cao và nhiều sự kiện đặc biệt khác.

Châu Âu: Quần áo thoải mái, nhiều lớp phù hợp với điều kiện thời tiết thay đổi luôn được khuyến nghị cho các chuyến tham quan ban ngày. Vào buổi tối, trang phục "thanh lịch nhưng thoải mái" được khuyến nghị và bạn có thể muốn mang theo một bộ đồ trang trọng hơn cho đêm của Thuyền trưởng/Bữa tối chia tay – tương tự như cách mà người ta ăn mặc để dùng bữa tại một nhà hàng 5 sao. Giày dép thoải mái được khuyến nghị cho các chuyến tham quan và trang phục thể dục nếu bạn dự định tham gia vào bất kỳ hoạt động chăm sóc sức khỏe, tour du lịch năng động hoặc sử dụng phòng gym trên tàu. Tùy thuộc vào thời điểm trong năm, quần áo có thể xếp lớp được khuyến nghị cao.

Sân quần vợt paddle tennis hoàn toàn được che chắn và được bảo trì tốt sẽ thu hút bạn và các đồng đội của bạn chiến thắng bằng mọi giá – hoặc đơn giản là thưởng thức một trận đấu paddle tennis vui vẻ.

Chỉ cần nhìn vào Sân quần vợt Paddle Tennis của chúng tôi, bạn sẽ biết đây là nơi của những cuộc cạnh tranh nghiêm túc. Tất cả trang thiết bị bạn cần đều ở gần đó, sân hoàn toàn được che chắn và bề mặt thì hoàn hảo. Dù bạn đang ở trong một trận đấu căng thẳng hay một hoạt động thư giãn hơn, bạn và các đồng đội sẽ được tận hưởng không khí trong lành của đại dương và những cảnh đẹp tuyệt vời từ trên cao của con tàu.