Tauck Santa Cruz II

Café Khám Phá, được tài trợ bởi The New York Times, mang đến một không gian quán cà phê thoải mái nơi bạn có thể duyệt qua một trong những thư viện lớn nhất trên biển, xem nhiều chương trình âm thanh và video, hoặc đơn giản chỉ là đọc báo buổi sáng. Khách có thể thưởng thức các loại bánh ngọt tươi ngon và đồ uống espresso yêu thích do Torrefazione Italia cung cấp.

Các trạm Internet với tin tức và email, cùng với quyền truy cập miễn phí vào phiên bản trực tuyến của The New York Times (các điểm phát sóng không dây cũng có sẵn cho những ai đi cùng máy tính xách tay) cũng có sẵn, cũng như nội dung liên quan đến điểm đến và các câu đố ô chữ liên quan đến du lịch do The New York Times cung cấp. Đối với những ai đang tìm kiếm một hoạt động thư giãn khác, cũng có các bàn ghép hình lớn.

KHẢ NĂNG TIẾP CẬN

Vui lòng xem xét các chi tiết dưới đây liên quan đến các nhu cầu tiếp cận khác nhau. Điều này sẽ giúp bạn xác định liệu chỗ ở mà chúng tôi có thể cung cấp có phù hợp cho bạn và nhóm của bạn để di chuyển an toàn và thoải mái hay không. Bất kỳ yêu cầu nào về khả năng tiếp cận hoặc y tế có thể được đánh dấu bằng cách hoàn thành Mẫu yêu cầu về khả năng tiếp cận và y tế có sẵn TẠI ĐÂY và tại tất cả các đại lý du lịch được chứng nhận. Thông tin này nên được cung cấp vào thời điểm đặt chỗ nhưng không muộn hơn 30 ngày trước khi khởi hành.

• Nếu bạn đang mang thai, thông tin nên được cung cấp ít nhất 2 tuần trước ngày khởi hành.
• Đối với chó phục vụ, điều này được yêu cầu ít nhất 60 ngày trước ngày khởi hành.
• Lưu ý rằng do độ phức tạp của hành trình Worldcruise, thời hạn sớm hơn sẽ được áp dụng.
  Điều này cho phép chúng tôi có thời gian để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của mình, điều này được xác định bởi các cơ sở và nguồn lực trên mỗi tàu. Nếu chúng tôi không nhận được thông báo kịp thời, MSC Cruises không thể đảm bảo chỗ ở theo yêu cầu. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ luôn cố gắng đảm bảo mọi khách hàng nhận được chỗ ở mà họ cần để tận hưởng thời gian trên tàu. Do sự hạn chế về khả năng tiếp cận chỗ ở, khách hàng được khuyến nghị thông báo cho chúng tôi càng sớm càng tốt vì chúng sẽ được phân bổ theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước.

Nếu bạn đã đặt qua trang web của chúng tôi, tài liệu nên được gửi đến địa chỉ email sau: specialservicesuk@msccruises.co.uk. Tuy nhiên, nếu bạn đã đặt chuyến du lịch của mình qua một đại lý du lịch, tài liệu nên được gửi trực tiếp đến đại lý du lịch của bạn.

DI CHUYỂN GIỚI HẠN

Đối với khách hàng chủ yếu sử dụng xe lăn hoặc xe tay ga, chúng tôi rất khuyến khích đặt một cabin dành cho khách có khuyết tật hoặc di chuyển hạn chế. Những cabin này được thiết kế đặc biệt với các tính năng tiếp cận nâng cao, bao gồm tay vịn để hỗ trợ, ramp để dễ dàng tiếp cận ban công, kệ thấp để lưu trữ tiện lợi, phòng tắm kiểu ướt rộng rãi và cửa ra vào rộng hơn để di chuyển dễ dàng hơn. Những tính năng chu đáo này được tích hợp để phục vụ nhu cầu đặc biệt của những người có di chuyển hạn chế, thúc đẩy một trải nghiệm thoải mái và độc lập hơn.

Trong khi các cabin tiêu chuẩn có thể phù hợp cho khách có khuyết tật di chuyển nhẹ hoặc những người không cần xe lăn để di chuyển trong cabin, chúng không phù hợp cho khách dựa vào xe lăn như phương tiện di chuyển chính. Vì sự hạn chế về khả năng tiếp cận cabin di chuyển hạn chế, và các yêu cầu sẽ được đáp ứng theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước, điều quan trọng là yêu cầu càng sớm càng tốt và cũng xem xét khả năng xem xét một ngày khởi hành khác. Nếu bạn chọn đặt một cabin tiêu chuẩn, bạn đang thừa nhận rằng bạn có thể đứng trong một thời gian ngắn và bước đi mà không cần thiết bị di chuyển và có thể truy cập khu vực phòng tắm mà không cần hỗ trợ thêm (một ghế tắm có thể được yêu cầu, nếu cần). Nếu bạn sử dụng xe lăn hoặc xe tay ga, điều cần thiết là xác minh rằng xe lăn của bạn đáp ứng các hạn chế về kích thước của chúng tôi.

Xe lăn không được vượt quá 50cm (20 inch) về chiều rộng, có giới hạn trọng lượng 45kgs (99 pounds), và, khi gập lại, không được vượt quá 50cm (20 inch). Những hạn chế này được đặt ra để đảm bảo khả năng di chuyển an toàn và lưu trữ trong không gian cabin. Vì lý do an toàn và tiện lợi, xe lăn, xe tay ga và các thiết bị hỗ trợ di chuyển khác phải được lưu trữ trong cabin của bạn khi không sử dụng. Chúng không thể được lưu trữ trong hành lang. Vui lòng xem xét điều này khi đặt một cabin thông thường.

Chính sách này phù hợp với các Quy định An toàn Quốc tế và giúp duy trì các lối đi rõ ràng và an toàn trên toàn tàu.

Với các Quy định An toàn Quốc tế nghiêm ngặt governing cruise ships và khả năng hạn chế trong việc mang theo thiết bị hỗ trợ di chuyển, điều quan trọng là bạn phải khai báo bất kỳ xe lăn hoặc xe tay ga nào mà bạn dự định mang theo lên tàu vào thời điểm đặt chỗ hoặc ngay khi bạn nhận ra cần mang theo chúng. Thông báo trước này cho phép chúng tôi đánh giá khả năng không gian và thực hiện các sắp xếp cần thiết để đáp ứng thiết bị của bạn. Việc không cung cấp thông tin này vào thời điểm đặt chỗ có thể, đáng tiếc, dẫn đến thiết bị của bạn bị từ chối lên tàu, một tình huống mà chúng tôi cam kết giúp bạn tránh.

Để hỗ trợ thêm cho khách hàng có di chuyển hạn chế, MSC Cruises cung cấp một loạt dịch vụ:

• Thiết bị hỗ trợ di chuyển: Khách hàng được chào đón mang theo xe lăn hoặc xe tay ga điện, cũng như các thiết bị hỗ trợ di chuyển khác như gậy, xe lăn, xe đi bộ và nạng, cần được lưu trữ trong cabin. Xin hãy nhớ thông báo điều này trong quá trình đặt chỗ của bạn thông qua Mẫu yêu cầu về khả năng tiếp cận và y tế. Nếu bạn dự định mang theo xe lăn hoặc xe tay ga điện, vui lòng chỉ định loại pin mà nó sử dụng (gel, khô hoặc lithium). Vì lý do an toàn, pin ướt không được phép trên tàu MSC.
  Vui lòng xác nhận kích thước của phương tiện cụ thể mà bạn sẽ đi để đảm bảo thiết bị di chuyển của bạn có thể di chuyển thoải mái qua cửa cabin.

Xe lăn có sẵn trên tàu của chúng tôi, chỉ dành cho khách sử dụng trong quá trình lên và xuống tàu, hoặc trong trường hợp khẩn cấp. Khách hàng cần sử dụng xe lăn liên tục hoặc bất kỳ hình thức hỗ trợ nào khác phải mang theo thiết bị của riêng mình. Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra với các nhà sản xuất/cung cấp liên quan rằng thiết bị này an toàn để mang lên tàu và sử dụng trên tàu du lịch, và tổ chức cả việc giao hàng đến bến cảng khởi hành đúng thời gian để lên tàu, và thu hồi nó vào cuối chuyến du lịch.

• Tiện nghi trong cabin: Khi có yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp một ghế tắm trong các cabin tiêu chuẩn để tăng cường sự thoải mái và an toàn.
• Chuyến tham quan bờ: MSC Cruises cung cấp các tour

Thời gian nghỉ ngơi trên chuyến du lịch của bạn không cần phải có nghĩa là bỏ qua thói quen tập thể dục của bạn, vì vậy hãy chuẩn bị và gặp gỡ đường đi bộ và chạy bộ trên boong để có được bài tập hàng ngày của bạn trong khi cũng thưởng thức những cảnh biển tuyệt đẹp.

Chúng tôi tin rằng vẻ đẹp thực sự bắt đầu từ bên trong. Khi bạn cảm thấy tốt, nó tỏa sáng, mang lại sự tự tin bên ngoài.

Bước vào The Beauty Studio - một không gian yên bình, chảy tràn, được thiết kế để đáp ứng tất cả nhu cầu làm đẹp của bạn. Từ các nghi lễ chăm sóc tóc sang trọng và các liệu pháp cắt tóc chính xác đến chăm sóc tay và chân trẻ hóa, mỗi dịch vụ đều được thực hiện với ý định và sự chăm sóc.

Các dịch vụ bao gồm:

• Nghi lễ chăm sóc tóc
• Dịch vụ cắt tóc
• Làm móng tay & Chăm sóc tay
• Làm móng chân & Chăm sóc chân
• Dịch vụ làm đẹp tại suite

Mỗi chuyến du thuyền, chúng tôi tổ chức một sự kiện giải trí đặc biệt mang tên LEGO® Experience On Board: một ngày hoàn toàn dành cho các hoạt động vui chơi với LEGO để cả gia đình cùng tận hưởng. Nhờ vào hoạt động đặc biệt này, trẻ em của bạn có thể dành hàng giờ để xây dựng và sáng tạo bất cứ điều gì chúng muốn!

Hình ảnh chỉ mang tính chất đại diện; kích thước, bố trí và nội thất có thể thay đổi.