Ganges Voyager II

Quầy Lễ tân có thể được tìm thấy trên Boong Avignon.

Châu Âu:

Mỗi chuyến tham quan đều được bao gồm với sự lựa chọn của bạn từ tối đa sáu tour hướng dẫn mỗi ngày, tất cả đều được tổ chức trong các nhóm nhỏ. Tại mỗi thành phố hoặc thị trấn bạn ghé thăm, thường có một tour tham quan được cung cấp ở ba cấp độ hoạt động độc đáo cho những người đi bộ nhẹ nhàng, đi bộ thường xuyên và đi bộ năng động, cùng với thời gian tự do để khám phá thành phố theo sở thích của bạn. Các tour tham quan có thể diễn ra bằng chân, qua xe khách, hoặc kết hợp cả hai. Mỗi tour đều có một hướng dẫn viên địa phương có trình độ, có giấy phép nói tiếng Anh hoặc Quản lý Du thuyền của bạn. Trong một số chuyến tham quan, chúng tôi cũng có tùy chọn "Người bắt đầu muộn" cho những khách muốn ngủ thêm nhưng không muốn bỏ lỡ những điểm nổi bật chính của tour. Đối với những khách quan tâm đến việc khám phá Châu Âu từ một góc nhìn mới thú vị, chúng tôi cung cấp các tour xe đạp và đi bộ có hướng dẫn tại một số thành phố. Ngoài nhiều lựa chọn chuyến tham quan, chúng tôi cũng cung cấp các tour theo sở thích đặc biệt như nếm rượu vang và trình diễn ẩm thực, mang đến cho các nhóm nhỏ cơ hội hòa mình sâu hơn vào cuộc sống địa phương. Trong trường hợp có vấn đề về mức nước trên một số đoạn sông, có thể cần thiết phải thực hiện một phần hành trình bằng xe khách hoặc thay đổi chương trình hàng ngày theo quyết định của Thuyền trưởng.

TRUNG TÂM Y TẾ TRÊN TÀU

Các trung tâm y tế trên tàu của chúng tôi hoạt động 24/7 cho các trường hợp khẩn cấp. Ngoài ra, chúng tôi cung cấp các phòng khám hai lần mỗi ngày cho các nhu cầu y tế thông thường.

Các cơ sở y tế trên tàu của chúng tôi đáp ứng hoặc vượt quá tiêu chuẩn cho các trung tâm y tế trên tàu du lịch được CLIA thông qua và bao gồm một số khả năng chẩn đoán và điều trị; tuy nhiên, các trung tâm y tế trên tàu không có cùng nguồn lực như một bệnh viện trên đất liền. Chúng được nhân viên bởi các bác sĩ và y tá đăng ký toàn thời gian, bao gồm cả nhân viên cấp cứu trên một số tàu. Vai trò chính của họ là cung cấp chăm sóc y tế khẩn cấp và điều trị ngắn hạn, thay vì chăm sóc điều dưỡng lâu dài. Khách hàng không thể tự quản lý các hoạt động chăm sóc cá nhân hàng ngày (ăn uống, tắm rửa, mặc đồ và vệ sinh cá nhân, v.v.) nên đi cùng một người chăm sóc có thể hỗ trợ những nhiệm vụ này.

Xin lưu ý rằng nhân viên không y tế trên tàu không được đào tạo đặc biệt để cung cấp chăm sóc hàng ngày và không thể hỗ trợ khách hàng với các nhiệm vụ cá nhân hoặc nhu cầu vệ sinh cá nhân (ăn uống, mặc đồ, đi vệ sinh hoặc tắm rửa).

MANG THAI

Vì sức khỏe và sự an toàn của cả mẹ và thai nhi, MSC Cruises không thể tiếp nhận khách hàng sẽ mang thai hơn 23 tuần và 6 ngày vào bất kỳ thời điểm nào trong chuyến du lịch. Nếu bạn đang mang thai nhưng sẽ dưới 23 tuần và 6 ngày vào bất kỳ thời điểm nào trong chuyến du lịch, bạn sẽ cần cung cấp một bức thư từ bác sĩ sản khoa/ phụ khoa của bạn xác nhận ngày dự sinh của bạn, rằng thai kỳ của bạn là nguy cơ thấp và rằng bạn đủ sức khỏe để đi du lịch mà không cần tiếp cận ngay lập tức với chăm sóc sản khoa hoặc sơ sinh chuyên biệt.

Để thông báo cho chúng tôi về tình trạng mang thai của bạn, xin vui lòng điền vào mẫu tại liên kết sau Mẫu Yêu cầu Khả năng tiếp cận & Y tế

LỌC MÁU

MSC Cruises không cung cấp lọc máu cá nhân.

Tuy nhiên, khách hàng ổn định và có khả năng tự quản lý lọc màng bụng tại nhà được chào đón lên tàu.

Lọc màng bụng

Xin lưu ý rằng có những rủi ro liên quan đến việc đi du lịch trên tàu trong khi đang lọc máu. Xin vui lòng xem xét mẫu đơn Rủi ro Lọc máu. Việc thảo luận về rủi ro của bạn với bác sĩ thận của bạn trước khi chọn đi du lịch là rất quan trọng. Xin vui lòng thông báo cho MSC Cruises về tình trạng của bạn vào thời điểm đặt chỗ hoặc ít nhất 30 ngày trước khi khởi hành. Khách hàng lọc màng bụng được khuyến nghị không nên đi du lịch trên các lịch trình xa xôi hoặc những lịch trình có nhiều ngày trên biển do thiếu khả năng tiếp cận với chăm sóc chuyên môn.

Khách hàng cần lọc màng bụng chịu trách nhiệm cung cấp tất cả thiết bị, thuốc men và vật tư cần thiết để tự thực hiện lọc máu. Bạn cũng có trách nhiệm đảm bảo rằng những thứ này được đưa lên tàu an toàn và đúng thời gian trước khi khởi hành.

Để thông báo cho chúng tôi về yêu cầu đặc biệt của bạn về lọc màng bụng, xin vui lòng điền vào mẫu tại liên kết sau Mẫu Yêu cầu Khả năng tiếp cận & Y tế

DINH DƯỠNG ĐƯỜNG RUỘT VÀ TĨNH MẠCH

MSC Cruises không cung cấp dinh dưỡng đường ruột hoặc tĩnh mạch, nhưng khách hàng tự quản lý được chào đón lên tàu. Khách hàng chịu trách nhiệm cung cấp tất cả thức ăn và thiết bị cần thiết cho chuyến du lịch.

Để thông báo cho chúng tôi về yêu cầu đặc biệt của bạn về dinh dưỡng đặc biệt, xin vui lòng điền vào mẫu tại liên kết sau Mẫu Yêu cầu Khả năng tiếp cận & Y tế

DƯỢC PHẨM

Thuốc cá nhân: Rất khuyến nghị bạn mang theo một lượng thuốc cá nhân đủ cho thời gian chuyến du lịch và cho vài ngày sau khi chuyến du lịch kết thúc. Xin vui lòng giữ tất cả thuốc của bạn trong bao bì gốc có nhãn. Cũng nên mang theo một bản ghi đơn thuốc hoặc danh sách viết tay về thuốc của bạn, bao gồm tên thuốc, liều lượng và thời gian sử dụng. Trong khi trung tâm y tế có thể hỗ trợ trong việc thay thế một số thuốc, MSC Cruises không thể đảm bảo rằng thuốc chính xác hoặc tương đương sẽ có sẵn trên tàu.

Xin lưu ý rằng tủ lạnh trong cabin không phải là tủ lạnh và không phù hợp để lưu trữ thuốc cần bảo quản lạnh. Nếu bạn cần bảo quản lạnh thuốc, chúng tôi đề nghị mang theo túi lạnh với đá hoặc yêu cầu lưu trữ lạnh thuốc trong trung tâm y tế.

Chất kiểm soát - Xin lưu ý rằng có thể có các hạn chế áp dụng cho khách hàng đi du lịch với một số loại thuốc kiểm soát được kê đơn, và bạn có trách nhiệm đảm bảo tuân thủ các quy định của các quốc gia mà bạn sẽ đến thăm.

Khách hàng có trách nhiệm tự làm quen với các hướng dẫn trên và kiểm tra tính hợp lệ của danh sách thuốc của họ với bác sĩ điều trị hoặc dược sĩ của họ.

Chất bất hợp pháp - Khách hàng không được phép mang theo các chất hoặc thuốc chứa chất gây nghiện hoặc các chất tương đương được chỉ định lên tàu. Điều này áp dụng cho tất cả các khu vực địa lý mà chúng tôi đến thăm. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn:

• Ma túy (bao gồm cả ma túy kê đơn / ma túy y tế), hoặc bất kỳ dẫn xuất nào của THC (tetrahydrocannabinol)
• Các chất gây nghiện / ma túy bất hợp pháp bao gồm các loại thuốc thiết kế tổng hợp / Các chất tâm lý mới (NPS).
  CÁC NHU CẦU Y TẾ KHÁC

Để đảm bảo chăm sóc tốt nhất có thể trong chuyến du lịch của bạn, đội ngũ Nhu cầu Đặc biệt của MSC Cruises sẽ yêu cầu đầy đủ thông tin về một số tình trạng y tế hoặc yêu cầu để đánh giá xem nhu cầu của bạn có thể được đáp ứng trên tàu hay không (xin xem một số ví dụ dưới đây). Nếu có bất kỳ nghi ngờ nào, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ Nhu cầu Đặc biệt.

Nếu bạn hoặc bạn đồng hành của bạn:

• Đang điều trị hóa trị hoặc đang dùng thuốc ức chế miễn dịch.
• Xin lưu ý rằng hóa trị không thể được thực hiện trên tàu. Do các rủi ro sức khỏe liên quan đến việc đi du lịch, MSC rất khuyến nghị khách hàng đang dùng thuốc ức chế miễn dịch tham khảo ý kiến chuyên gia của họ và nhận được sự đồng ý để đi du lịch trước khi lên tàu.
• Có các nhu cầu y tế phức tạp khác cần chăm sóc nâng cao (ví dụ, bệnh nhân tê liệt bốn chi, những người có mất chức năng đáng kể, hoặc những người cần chăm sóc 24/7).
• Cần các can thiệp y tế cụ thể (như xét nghiệm phòng thí nghiệm, tiêm thuốc, băng bó vết thương, v.v.).
  Để thông báo cho chúng tôi về yêu cầu y tế đặc biệt của bạn, xin vui lòng điền vào mẫu tại liên kết sau Mẫu Yêu cầu Khả năng tiếp cận & Y tế

VACCINATIONS

Khách hàng được khuyến nghị tham khảo ý kiến nhà cung cấp y tế hoặc phòng khám du lịch trước chuyến du lịch để biết thông tin về các loại vắc xin được khuyến nghị/cần thiết cho lịch trình dự kiến. MSC Cruises từ chối mọi trách nhiệm đối với khách hàng không tuân thủ các khuyến nghị về phòng ngừa bệnh truyền nhiễm hoặc không có các loại vắc xin phù hợp để nhập cảng cụ thể trong chuyến du lịch.

YÊU CẦU BẢN GHI HOẶC HÓA ĐƠN TỪ TRUNG TÂM Y TẾ TRÊN TÀU

Nếu bạn đến thăm Trung tâm Y tế và cần một bản sao hồ sơ y tế của bạn hoặc một hóa đơn cho mục đích bảo hiểm, xin vui lòng hỏi nhân viên y tế trong quá trình thăm.

Nếu bạn đã xuống tàu, xin vui lòng làm theo các bước dưới đây:

• Tải xuống Mẫu Yêu cầu Hồ sơ Y tế có sẵn tại đây.
• Hoàn thành và ký vào mẫu đảm bảo tất cả các trường cần thiết được điền, bao gồm cả địa chỉ email của bạn.
• Xin lưu ý rằng mẫu phải được hoàn thành và ký bởi Khách hàng đã đến thăm trung tâm y tế. Nếu bạn yêu cầu hồ sơ thay mặt cho một người chưa thành niên, xin vui lòng tải xuống và hoàn thành mẫu dành riêng có sẵn tại đây.
• Gửi mẫu đã hoàn thành và ký đến customerservice@msccruises.co.uk
  Các yêu cầu sẽ được xử lý nhanh chóng nhất có thể. Tuy nhiên, xin vui lòng cho phép lên đến 5 ngày làm việc để xử lý và giao hàng.

Tất cả các tàu Avalon ở châu Âu đều có Wi-Fi miễn phí. Trên sông Mekong, Wi-Fi miễn phí có sẵn tại Panorama Lounge. Tín hiệu không phải lúc nào cũng ổn định, vì bạn sẽ đi qua những khu vực hẻo lánh. Để truy cập mạng Wi-Fi của tàu, bạn sẽ nhận được một mã PIN tại quầy lễ tân để sử dụng trên laptop, máy tính bảng hoặc thiết bị di động của bạn. Wi-Fi không có sẵn ở Amazon hoặc Galápagos.

Xin vui lòng thông báo cho Regent Seven Seas Cruises về bất kỳ yêu cầu chế độ ăn uống đặc biệt nào bạn có thể có 120 ngày trước khi khởi hành cho các chuyến đi khởi hành từ Mỹ và 150 ngày cho tất cả các chuyến đi khác, bằng cách gửi email đến specialrequests@rssc.com. Các nhu cầu chế độ ăn uống chung như thực phẩm ít muối hoặc ít cholesterol có thể được đáp ứng trên tàu chỉ bằng cách nói chuyện với nhân viên phục vụ ăn uống.

Tất cả các bữa ăn kosher đông lạnh được cung cấp bởi Borenstein Caterers Incorporated. Công ty có trụ sở tại New York này đã cung cấp bữa ăn kosher trong hơn 60 năm và làm việc dưới sự giám sát của Liên đoàn các Hội đường Do Thái Chính thống của Mỹ (OU). Thực đơn bao gồm một loạt các món ăn sáng, trưa và tối, với các món khai vị, súp, món phụ và món tráng miệng để lựa chọn, mỗi món được trình bày trong các hộp nhựa và gói đôi. Ngoài ra, tất cả bánh mì đều là Pas Yisroel và tất cả sản phẩm từ sữa đều là Cholov Yisroel.

Đối với những khách không hoàn toàn theo chế độ kosher và muốn đầu bếp của chúng tôi chuẩn bị bữa ăn cho họ, chúng tôi có một số lượng hạn chế các loại protein kosher như sườn bê, bít tết ribeye, sườn cừu, ức gà tây, gà nguyên con và cá tươi hoặc đông lạnh có sẵn trên tàu. Xin lưu ý rằng việc chế biến các loại protein này sẽ không tuân theo các quy tắc của kashrut.

Chúng tôi rất vui được phục vụ khách các bữa ăn kosher, cả đã đóng gói và tươi, độc quyền tại nhà hàng Compass Rose thanh lịch của chúng tôi. Khi lên tàu, xin vui lòng liên hệ với maître d' của Compass Rose để sắp xếp bữa ăn.

Quầy Lễ Tân nằm trên Boong Hoàng Gia, bên cạnh Trung Tâm Phiêu Lưu.

Chính Sách về Trẻ Vị Thành Niên

Chính sách về trẻ vị thành niên bảo vệ sự an toàn và phúc lợi của tất cả hành khách trên tàu. 'Trẻ vị thành niên' đề cập đến bất kỳ người nào dưới 18 tuổi (trên các chuyến du lịch không bao gồm cảng tại Hoa Kỳ) hoặc 21 tuổi (trên các chuyến đi bao gồm cảng tại Hoa Kỳ). Chúng tôi đã cập nhật chính sách về trẻ vị thành niên của mình gần đây, có hiệu lực từ ngày 15 tháng 5 năm 2025.

Trẻ Sơ Sinh Dưới Hai Tuổi

Bắt đầu từ ngày 15 tháng 5 năm 2025, trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi được phép lên tàu, ngoại trừ trên các chuyến du lịch bắt đầu từ 11 đêm trở lên, trong đó yêu cầu trẻ vị thành niên phải ít nhất 2 tuổi tại thời điểm lên tàu.

Xe đẩy và xe lăn luôn được phép lên tàu, nhưng phải được khai báo tại thời điểm xác nhận đặt chỗ. Xe lăn có sẵn trên tất cả các tàu trong đội tàu MSC Cruises, để sử dụng trong quá trình lên và xuống tàu hoặc trong trường hợp khẩn cấp và có thể được mượn trên tàu.

Yêu cầu về độ tuổi không áp dụng trong trường hợp chuyến du lịch 11 đêm (hoặc dài hơn) là sự kết hợp của hai hoặc nhiều chuyến du lịch, trong đó tàu trở về Cảng Nhà trong suốt chuyến đi.

Trẻ Em Dưới 18 - 21 Tuổi

Để được coi là người lớn, hành khách phải từ 18 hoặc 21 tuổi tại thời điểm lên tàu, tùy thuộc vào hành trình.

Một ngoại lệ áp dụng cho trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi đi cùng một phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp, với điều kiện sau:

• Phụ huynh/người giám hộ phải yêu cầu cụ thể tại thời điểm đặt chỗ rằng trẻ vị thành niên được phân bổ một cabin không có người lớn và ký một bản từ chối trách nhiệm, bản này phải được gửi đến Trung tâm Liên hệ.- Phụ huynh/người giám hộ đi cùng 2 đến 5 trẻ vị thành niên.- Cabin được chiếm bởi một trẻ vị thành niên từ 12 tuổi trở lên, hoặc hai trẻ vị thành niên, với trẻ lớn nhất ít nhất 12 tuổi và trẻ nhỏ nhất ít nhất 8 tuổi.- Không quá hai trẻ vị thành niên có thể chiếm một cabin không có người lớn.
  Đối với tất cả các tàu MSC khác:

• Phụ huynh hoặc người giám hộ và trẻ vị thành niên sẽ được bố trí trong các cabin kết nối với ban công cabin của trẻ vị thành niên bị khóa hoặc trong các cabin nội thất liền kề**.- Phụ huynh hoặc người giám hộ sẽ phải mua một chiếc vòng tay để có quyền truy cập vào cabin của trẻ vị thành niên bất kỳ lúc nào trong suốt chuyến đi.

Độ tuổi sẽ được xác minh thông qua các tài liệu chính thức được cung cấp trong quá trình lên tàu.

Du khách của tất cả các quốc tịch phải ít nhất 21 tuổi để đi du lịch một mình trên các chuyến du lịch khởi hành từ Hoa Kỳ hoặc đi đến Hoa Kỳ. Họ phải đủ 21 tuổi vào thời điểm họ vào cảng của Hoa Kỳ. Khách dưới 21 tuổi phải đi cùng cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu không, một bức thư ủy quyền có chữ ký từ phụ huynh vắng mặt phải được cung cấp khi đặt chỗ, cùng với tên của một người giám hộ hoặc một cá nhân được chỉ định phụ trách trẻ vị thành niên.

Khách từ 18-20 tuổi có thể ở trong một cabin một mình nếu họ đi cùng ai đó từ 21 tuổi trở lên, mà không có yêu cầu bổ sung.

Khách không được phép mang đồ uống có cồn hoặc không có cồn lên tàu để tiêu thụ hoặc sử dụng bất kỳ mục đích nào khác ngoại trừ các trường hợp sau:

Khách từ 21 tuổi trở lên có thể mang Rượu Vang và Sâm Panh lên tàu, tuy nhiên sẽ có phí mở nút là 20 USD (có thể thay đổi mà không cần thông báo) áp dụng cho mỗi chai (tối đa 750 ml). Có giới hạn áp dụng. Rượu vang mang vào số lượng được coi là quá mức bởi tàu hoặc an ninh sẽ bị từ chối.

Rượu vang mua trong các chuyến tham quan bờ do công ty tài trợ đến các vườn nho địa phương được miễn phí mở nút trên tàu (cung cấp giới hạn một chai rượu vang cho mỗi người).

Đối với các chuyến đi khởi hành từ và trở về Úc và/hoặc New Zealand, chính sách này áp dụng cho khách từ 18 tuổi trở lên. Đối với các chuyến đi khởi hành từ và trở về Châu Âu, Trung Quốc, Hồng Kông, Singapore hoặc Đài Loan, chính sách này áp dụng cho khách từ 18 tuổi trở lên, và đối với các chuyến đi khởi hành từ và trở về Nhật Bản, chính sách này áp dụng cho khách từ 20 tuổi trở lên.

Các mặt hàng như nước ngọt, đồ uống năng lượng hoặc các mặt hàng không có cồn khác không được phép mang lên tàu dưới bất kỳ hình thức nào. Chai nước nhựa không được phép. Tuy nhiên, một lượng sáu lít, mười hai (12) lon hoặc hộp (500 ml hoặc ít hơn) hoặc sáu (6) lon hoặc hộp (1 lít hoặc ít hơn) nước được phép mỗi phòng nghỉ. Bất kỳ số lượng nào vượt quá giới hạn này sẽ không được phép mang lên tàu. Nước trong chai nhựa sẽ không được phép mang lên tàu dưới bất kỳ số lượng nào, bao gồm cả tại các cảng dừng chân. Khách sẽ được yêu cầu vứt bỏ đồ uống mở trong các chai nhựa trước khi lên tàu.

Tất cả hành lý đã kiểm tra và hành lý xách tay sẽ được quét và bất kỳ mặt hàng bị cấm nào, bao gồm đồ uống có cồn/không có cồn sẽ bị loại bỏ, tịch thu và vứt bỏ. Nếu hành lý của bạn bị khóa, khóa có thể bị an ninh gỡ bỏ hoặc, thay vào đó, hành lý sẽ được giữ bởi an ninh cho đến khi bạn có thể có mặt để kiểm tra và bất kỳ mặt hàng nào trong câu hỏi được xác định và/hoặc giao nộp. Holland America Line sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát, chi phí, thất vọng hoặc thiệt hại nào do việc gỡ bỏ khóa hành lý, đồ uống có cồn/không có cồn hoặc các mặt hàng bị cấm khác bị loại bỏ và vứt bỏ vi phạm chính sách. Bạn đồng ý giao nộp đồ uống có cồn được mua miễn thuế từ cửa hàng quà tặng của tàu, hoặc tại các cảng dừng chân, cho Holland America Line, sẽ được giao đến phòng nghỉ của bạn ngay trước khi bạn rời tàu. Bất kỳ rượu vang hoặc sâm panh nào được Holland America Line cung cấp cho bạn sẽ không phải chịu phí mở nút. Nước tinh khiết hoặc nước đã chưng cất trong các chai niêm phong từ nhà máy (bao gồm cả chai nhựa) để sử dụng kết hợp với thiết bị y tế được phép trong hành lý đã kiểm tra và phải được đóng gói cùng với thiết bị. Nước đã chưng cất/tinh khiết trong các chai niêm phong từ nhà máy (bao gồm cả chai nhựa) để tái chế công thức cho trẻ sơ sinh được phép trong hành lý đã kiểm tra cho các phòng nghỉ có đặt phòng cho trẻ sơ sinh. Có giới hạn áp dụng. Các quy định có thể thay đổi mà không cần thông báo và vẫn phải chịu đánh giá tình huống của cả an ninh và tàu.

Phí Dịch vụ 18% sẽ tự động được áp dụng cho tất cả các giao dịch Mua Đồ uống, Mặt hàng Bán lẻ tại Bar, Phí vào Nhà hàng Chuyên biệt và tất cả các Món Ăn A La Carte có thể mua. Thuế Bán địa phương sẽ được áp dụng khi cần thiết.

Mua Thuốc lá & Rượu

• Một hành khách có thể mang theo tối đa 100 điếu xì gà và 200 điếu thuốc lá (một hộp) trong số tiền miễn thuế 800 USD. Công dân Hoa Kỳ trong các chuyến đi được cấp phép của Bộ Ngoại giao đến Cuba không còn được phép mang xì gà hoặc hàng hóa khác về từ chuyến thăm của họ. Số lượng xì gà và thuốc lá bổ sung có thể được mang vào nước, nhưng sẽ phải chịu thuế và phí. Thuốc lá cũng có thể phải chịu thuế do các cơ quan nhà nước và địa phương áp đặt. Bidis - về cơ bản là thuốc lá có hương vị - thường không được phép nhập cảnh.- Thông thường, một lít rượu mỗi người có thể được mang vào Hoa Kỳ miễn thuế bởi những hành khách từ 21 tuổi trở lên, mặc dù hành khách đến từ Quần đảo Virgin của Hoa Kỳ hoặc các quốc gia Caribbean khác có quyền mang nhiều hơn. Số lượng bổ sung có thể được mang vào, mặc dù sẽ phải chịu thuế và thuế IRS.
  Chính sách sửa đổi có hiệu lực từ ngày 1 tháng 6 năm 2021

Suite rộng rãi | Các suite Scenic Space-Ship mang đến cho bạn sự sang trọng của không gian. Các suite của chúng tôi là một trong những suite lớn nhất trên các con sông của châu Âu. Thư giãn trong phòng chờ Scenic Sun Lounge đặc trưng, nơi cung cấp cho bạn cửa sổ riêng nhìn ra thế giới trong tất cả các Balcony Suites của chúng tôi.

Đến năm lựa chọn ăn uống | Với nhiều lựa chọn ẩm thực, bạn có thể thưởng thức các món ăn mới và một bữa ăn khác nhau mỗi ngày trong chuyến du thuyền thư giãn trên sông của mình. Từ ăn uống bình dân đến cao cấp, bạn sẽ trải nghiệm sản phẩm địa phương tươi ngon và cảm giác vị giác cho mọi dịp.

Đồ uống miễn phí | Dù thư giãn bên hồ bơi với một ly cocktail mát lạnh, hay một ly rượu trước khi đi ngủ, hãy tận hưởng loạt đồ uống miễn phí cao cấp không giới hạn suốt cả ngày, mỗi ngày.

Dịch vụ quản gia | Cần đánh giày, gửi bữa sáng đến suite hoặc giặt ủi? Hãy để chúng tôi lo. Dịch vụ quản gia 24/7 của chúng tôi sẽ đảm bảo bạn có mọi thứ bạn cần cho một kỳ nghỉ thư giãn.

Mini-bar miễn phí | Mini-bar trong phòng của bạn sẽ được bổ sung hàng ngày với tất cả các loại đồ uống có cồn và không có cồn yêu thích của bạn, có thể tùy chỉnh theo sở thích của bạn.

Khu vực chăm sóc sức khỏe và thể hình | Giữ dáng tốt nhất trong suốt chuyến đi với trung tâm thể dục và khu vực chăm sóc sức khỏe của chúng tôi. Thưởng thức lợi ích chữa lành của Phòng Thủy Muối, được biết đến với khả năng cải thiện các tình trạng hô hấp và tăng cường miễn dịch.

Giám đốc du thuyền | Các Giám đốc Du thuyền chuyên nghiệp của chúng tôi là người kể chuyện, nhà sử học, hướng dẫn và bạn bè của bạn. Từ việc giúp bạn thiết lập Ứng dụng Tailormade đến chỉ dẫn bạn đến sân golf gần nhất, bạn có thể tin tưởng họ sẽ đáp ứng mọi nhu cầu của bạn.

Wi-Fi miễn phí | Giữ liên lạc với gia đình và bạn bè bất kể bạn đang đi đâu với Wi-Fi miễn phí trên tàu.

Tất cả tiền tip và tiền boa | Chúng tôi đã bao gồm tất cả tiền tip và tiền boa cho toàn bộ chuyến du thuyền để bạn có thể cất ví lại và chỉ cần tận hưởng trải nghiệm thực sự bao gồm mọi thứ.

2 cây đàn piano - 60 năm các bản hit - hàng trăm bài hát. Hát theo, kiểm tra kỹ năng trivia âm nhạc của bạn hoặc chỉ cần ngồi lại và thưởng thức khi những bản hit tràn ngập căn phòng mỗi đêm.

Chúng tôi chào đón những khách có nhu cầu đặc biệt. Thông tin bạn nhận được về kỳ nghỉ của mình (có thể trên trang web của chúng tôi, trong các tài liệu quảng cáo hoặc ở nơi khác) trước khi bạn đặt chỗ sẽ bao gồm một chỉ dẫn tổng quát về sự phù hợp của kỳ nghỉ cho những người có khả năng di chuyển hạn chế. Tuy nhiên, khả năng di chuyển hạn chế tất nhiên có nghĩa là những điều khác nhau đối với từng cá nhân, vì chúng tôi hoàn toàn hiểu rằng khả năng, hạn chế và yêu cầu của từng người sẽ khác nhau đáng kể. Nếu bạn gặp khó khăn về khả năng di chuyển hoặc bất kỳ tình trạng y tế hoặc khuyết tật nào có thể ảnh hưởng đến kỳ nghỉ của bạn, xin vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin trước khi đặt chỗ để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn thông tin chính xác về sự phù hợp của kỳ nghỉ với nhu cầu cụ thể của bạn. Những khách có khuyết tật di chuyển nghiêm trọng nên đi cùng một người sẽ chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự trợ giúp nào cần thiết trong suốt chuyến đi và trong trường hợp khẩn cấp. Mọi sự trợ giúp do Norwegian Cruise Line, các thành viên trong đội ngũ hoặc nhà cung cấp dịch vụ cung cấp không nằm trong phần dịch vụ đã ký kết trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản hoặc theo yêu cầu của quy định pháp lý (ví dụ, theo quy định của EU 1107/2006 ngày 5 tháng 7 năm 2006 về quyền của người khuyết tật và người có khả năng di chuyển hạn chế khi đi máy bay và quy định EU 1177/2010 ngày 24 tháng 11 năm 2010 liên quan đến quyền của hành khách khi đi biển). Bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào mà chúng tôi đã chấp nhận sẽ được xác nhận cụ thể là đã chấp nhận trên hóa đơn xác nhận của bạn. Trừ khi và cho đến khi được xác nhận cụ thể là đã chấp nhận, tất cả các yêu cầu và yêu cầu đặc biệt đều phụ thuộc vào tính khả dụng và không nằm trong phần dịch vụ đã ký kết.

Chúng tôi có một số lượng phòng hạn chế trên mỗi tàu có thể tiếp cận bằng xe lăn với tay vịn trong phòng tắm, bồn rửa và toilet thấp hơn, ghế tắm, giường nâng, thanh treo điều chỉnh trong tủ quần áo, gương nghiêng và cửa rộng hơn để dễ dàng tiếp cận.

Nếu bạn sử dụng xe lăn, bạn phải mang theo xe lăn của riêng mình và nó phải có thể gập lại. Nếu bạn không muốn mang theo xe lăn của riêng mình lên tàu, xin vui lòng liên hệ với nhà cung cấp của chúng tôi tại Mỹ là Scooteround theo số 001 (888) 441 7575 để sắp xếp giao một chiếc đến tàu. Tất cả xe lăn và xe tay ga phải được lưu trữ trong phòng của bạn; chúng không thể để lại ở hành lang hoặc bất kỳ khu vực công cộng nào khác. Để đảm bảo an toàn cho khách và thủy thủ đoàn, xe lăn không được sử dụng để chuyển từ tàu sang xuồng. Khách ngồi xe lăn do đó có thể không tham gia vào một số hoạt động hoặc chuyến tham quan bờ tại các cảng có xuồng. Norwegian Cruise Line chỉ có thể chấp nhận một số loại xe lăn nhất định trên tàu. Vui lòng xem www.ncl.eu/about/accessible-cruising để biết thêm thông tin. Tất cả khách cần thiết bị y tế được mang lên tàu phải thông báo cho Norwegian Cruise Line trước khi khởi hành. Việc không làm như vậy có thể dẫn đến thiết bị không được thông quan trước khi khởi hành.

Đối với khách khiếm thính/ khiếm thị, chúng tôi có một số lượng phòng hạn chế với đồng hồ báo thức rung và hệ thống đèn nhấp nháy cảnh báo khách về báo cháy. Đối với những người khiếm thị, chúng tôi cho phép chó dẫn đường đã đăng ký trên tất cả các tàu của Norwegian Cruise Line (các hạn chế về hàng không và kiểm dịch quốc tế có thể áp dụng và nên được kiểm tra trước khi đặt chỗ cho chuyến du lịch của bạn).

Khách cần oxy hoặc cần liệu pháp oxy được chào đón trên tất cả các tàu của Norwegian Cruise Line; tuy nhiên, bạn phải cung cấp oxy của riêng mình. Special Needs at Sea có trụ sở tại Mỹ là công ty duy nhất được phép giao và cung cấp oxy cho các tàu của Norwegian Cruise Line. Hãy cho chúng tôi biết vào thời điểm đặt chỗ rằng bạn sẽ mang oxy lên tàu, sau đó liên hệ với Special Needs at Sea theo số 001 954 585 0575 để sắp xếp giao hàng đến tàu.

Bất kỳ thách thức thể chất hoặc tình trạng y tế nào cần điều trị hoặc chú ý đặc biệt phải được báo cáo cho Norwegian Cruise Line vào thời điểm đặt chỗ. Đối với một số tình trạng nhất định, chúng tôi yêu cầu khai báo y tế và các mẫu trách nhiệm. Do các tình huống không thể đoán trước trên biển, Norwegian Cruise Line phải bảo lưu quyền từ chối hoặc thu hồi quyền lên tàu đối với bất kỳ ai, dựa trên các tiêu chuẩn khách quan, đang ở trong tình trạng thể chất hoặc tinh thần có thể gây nguy hiểm cho việc vận hành an toàn của tàu, gây ra mối đe dọa trực tiếp đến sức khỏe hoặc an toàn của người khác hoặc có thể cần chăm sóc vượt quá những gì Norwegian Cruise Line có thể cung cấp.

Đối với khách bị tiểu đường, tủ lạnh phù hợp để lưu trữ insulin có sẵn trong tất cả các phòng trừ Studios (phân loại T1 và T8).

Nếu bạn đang theo chế độ ăn ít calo, thực đơn bữa sáng, bữa trưa và bữa tối có các món ăn ít calo, ẩm thực cao cấp. Món tráng miệng không đường và không béo cũng có sẵn. Chế độ ăn không gluten, không lactose, không natri, Kosher và không có sản phẩm từ sữa cũng có thể được phục vụ và phải được yêu cầu ít nhất hai tháng trước chuyến du lịch của bạn. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem www.ncl.eu.

Bắt đầu cuộc khám phá buổi sáng của bạn tại quần thể đền Angkor tại Angkor Thom, có nghĩa là "thành phố vĩ đại." Đây là nơi có Đền Bayon, nổi tiếng với những khuôn mặt đá khổng lồ mỉm cười, cũng như Sân Voi và Sân Vua Bệnh Leprosy. Tiếp theo, bạn sẽ thăm Ta Prohm gần đó, được biết đến với tên gọi "Vương Quốc Cây Cối," vì cách mà những viên đá của ngôi đền đã hòa quyện với thảm thực vật rừng rậm qua nhiều thế kỷ. Các chuyến tham quan buổi chiều đưa bạn đến viên ngọc quý trong vương miện nghệ thuật Angkor, Banteay Srei, có nghĩa là "Pháo Đài Phụ Nữ," vì người ta nói rằng những tác phẩm điêu khắc ở đây quá tinh xảo để có thể được thực hiện bởi bàn tay con người. Kết thúc ngày đáng nhớ này bằng một "Buổi Biểu Diễn Nhảy Apsara" đặc biệt tại khách sạn của bạn, với sự tham gia của các vũ công dân gian Campuchia/Khmer.

EFFY Jewellery - Effy Hematian đã thiết kế và sản xuất trang sức cao cấp tại trung tâm Khu Kim Cương của New York trong hơn 40 năm. Bằng cách kết hợp sự chú ý tỉ mỉ đến từng chi tiết, đá quý xuất sắc và tay nghề thủ công chất lượng của Mỹ, Effy đã trở thành một trong những thương hiệu trang sức được tôn vinh và mong muốn nhất trên thế giới ngày nay - có sẵn cho bạn trên tàu với mức giá miễn thuế và phí.

Park West Gallery - Mang về nhà một món quà mà bạn sẽ không bao giờ quên! Bộ sưu tập nghệ thuật ấn tượng trên tàu của chúng tôi có mọi thứ từ hiện đại đến cổ điển - từ Peter Max đến Picasso - mang đến cho bạn quyền truy cập vào một bộ sưu tập nghệ thuật tinh tế vô song. Bạn đang tìm kiếm một chút hồi hộp? Hãy tham gia các buổi đấu giá nghệ thuật trực tiếp của chúng tôi, nơi bạn có thể nâng ly cùng Đội Nghệ Thuật của chúng tôi khi cuộc đấu giá trở nên nhanh chóng và kịch tính. Hơn nữa, mọi người đến thăm phòng triển lãm của chúng tôi đều nhận được một tác phẩm nghệ thuật miễn phí!

Sandbar - Trải nghiệm những xu hướng mới nhất trong thời trang, mang về một món quà lưu niệm được thiết kế bởi nghệ sĩ môi trường nổi tiếng Wyland, hoặc ghé qua để mua sắm các thương hiệu rượu hoặc thuốc lá yêu thích của bạn, tất cả với mức giá miễn thuế và phí tốt nhất. Hoặc, nếu bạn quên một thứ gì đó quan trọng, Sandbar cũng là nơi để tìm một lựa chọn các sản phẩm vệ sinh cá nhân.

The Beauty Shop - Hãy tự thưởng cho bản thân hoặc cho một người đặc biệt tại The Beauty Shop, nơi bạn sẽ tìm thấy những hương nước hoa yêu thích từ Chanel, Dior, Estee Lauder và nhiều thương hiệu khác. Khám phá một loạt các sản phẩm làm đẹp từ Lancôme, Estēe Lauder, Clinique và L'Oreal. Hoặc ghé qua và đặt lịch hẹn cho một buổi làm đẹp miễn phí 15 phút. Tất cả các sản phẩm làm đẹp của chúng tôi đều miễn thuế và phí và được đảm bảo có giá thấp hơn bất kỳ mức giá nào trên đất liền, hoặc bạn sẽ được hoàn tiền.

The Marketplace - The Market Place là cửa hàng một điểm đến cho mọi thứ bạn cần cho hồ bơi hoặc bãi biển, luôn miễn thuế và phí. Nhận kem chống nắng, đồ chơi bãi biển, kính mát, sách và nhiều hơn nữa. Đừng quên kiểm tra các sự kiện tiết kiệm đặc biệt hàng ngày của chúng tôi! Chúng tôi cũng có chính sách đảm bảo giá tốt nhất - hãy hỏi nhân viên bán hàng của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

The Photo Gallery - Chúng tôi có mọi thứ bạn cần để ghi lại tất cả: Kính viễn vọng, Phụ kiện Máy ảnh/Điện thoại, Chân dung Chuyên nghiệp, Quà lưu niệm, Nhiếp ảnh, Sách ảnh, Nghệ thuật treo tường, Kính tinh thể 3D, Khung ảnh lưu niệm, Phụ kiện ảnh sưu tầm và nhiều hơn nữa!

The Tides - Tại The Tides, bạn sẽ kỷ niệm sức mạnh của sự tích cực thông qua những món quà ý nghĩa và quý giá từ Alex và Ani cùng với bộ sưu tập trang sức pha lê lấp lánh của Swarovski. Hoặc ghé qua để làm đẹp với những chiếc đồng hồ thời trang và trang sức nổi tiếng thế giới, như Michael Kors, Fossil, Citizen và Invicta. Ngoài ra, đừng ra ngoài dưới ánh nắng mà không bảo vệ đôi mắt quý giá của bạn! Chúng tôi có kính mát Ray Ban, Tory Burch và Maui Jim. Tất cả các thương hiệu tại Tides đều cung cấp mức giá tiết kiệm đáng kể so với giá ở nhà. Và hãy nhớ, chúng đều miễn thuế và phí.

The Time Zone - Nếu bạn muốn tự thưởng cho mình một chiếc đồng hồ mới hoặc đơn giản là tặng món quà của thời gian, hãy ghé thăm Time Zone để có một lựa chọn đồng hồ Thụy Sĩ và các thương hiệu đồng hồ nổi tiếng khác. Bộ sưu tập từ Hublot, Tag Heuer, Longines, Tissot, Rado, Movado và nhiều hơn nữa. Bạn sẽ ngạc nhiên với mức tiết kiệm trên tàu. Hãy ghé qua và kiểm tra bộ sưu tập của chúng tôi, tất cả với mức giá miễn thuế và phí tốt nhất.

Tradewinds - Chào mừng đến với cửa hàng boutique Tradewinds, nằm thuận tiện chỉ vài bước từ phòng của bạn. Bạn sẽ tìm thấy một thiên đường mua sắm đầy những thương hiệu và mặt hàng độc quyền dành cho khách trên Norwegian BLISS.

Tiệm làm tóc

Làm mới diện mạo của bạn với một kiểu tóc mới! Có nhiều gói dịch vụ bao gồm dầu gội và mặt nạ dưỡng tóc cá nhân hóa, cắt tóc và điều trị màu đơn. Rời khỏi tiệm với kiểu tóc đẹp và sẵn sàng cho một buổi tối tuyệt vời trên tàu.

Tiệm cắt tóc

Bên trong MSC Aurea Spa có một Tiệm cắt tóc chuyên dụng để giúp bạn trông thật hoàn hảo trong suốt thời gian trên tàu! Rời khỏi tiệm với kiểu tóc đẹp và sẵn sàng cho một buổi tối tuyệt vời.

Loại dịch vụ: Có phí áp dụng