亞法隆西貢號

東南亞的神奇湄公河

用湄公河上充滿活力的色彩來描繪你的世界，這條河流編織出從沙巴的高地到壯觀的下龍灣的繁忙城市和驚豔景點的掛毯。沉浸於越南與柬埔寨沿著「水之母」的日常生活優雅傳統中，這裡的人們和風景描繪出如同吳哥窟那般神秘的魔幻畫面。這是搭乘艾凡隆河輪的迷人西貢號套房船SM;的升華之旅。

無障礙設施
艾凡隆河輪努力滿足身心障礙及行動不便旅客的特殊需求，但若無法做到，則不承擔責任。由於在許多情況下我們無法為旅客提供個別協助，且我們的大部分交通服務並未配備輪椅坡道，因此建議您查看我們的條款與條件以獲取詳細資訊，並聯繫我們以了解更多。

特殊飲食需求

我們知道有些旅客可能有特定的飲食要求。不幸的是，我們無法保證在我們的假期中滿足所有飲食需求。我們會盡力滿足您的要求，但我們的船隻、酒店和餐廳可能無法處理特定的飲食需求。飲食要求應在預訂時告知，並請您在登船時與您的酒店經理討論這些需求。

年齡限制

艾凡隆河輪多年來發現，郵輪假期並不適合年幼的孩子。因此，他們不接受8歲以下兒童的預訂，並且船上沒有為兒童提供特殊安排或活動。

您的舒適是我們的首要考量。船上及岸上的服裝規範為休閒風格。請攜帶舒適的步行鞋以便觀光。晚餐服裝為休閒—男士可穿開領襯衫和長褲；女士則可選擇長褲、裙子或洋裝。如果您願意，也可以穿外套和領帶。在歐洲的歡迎晚宴和告別晚宴為正式晚餐，但不需過於正式。在湄公河、亞馬遜河和加拉巴哥群島，由於氣候溫暖潮濕，不建議穿著正式服裝，包括外套和領帶。

永續旅行

艾凡隆致力於最小化對環境的影響，並減少對非可再生資源的依賴。在這項努力中，我們已實施政策以支持這一使命，並小心翼翼地將我們的產品與這一使命及我們的價值觀相結合。我們承諾遵守所有相關的法律和/或法規。

艾凡隆遵循「只留下腳印，只帶走照片」的政策。我們的員工和主要服務提供者努力確保不會移除任何自然或文化文物或材料，以確保每個環境在我們的訪問前後看起來和運作相同。我們的郵輪導遊會教育乘客遵循我們的「不造成傷害」行為準則，以確保乘客的遵守。

所有艙房均配備空調與暖氣。所有船隻的艙房內均設有獨立控制裝置。

洗衣服務在船上提供，收取適度的費用。請在您的艙房內查看價格表。船上無法提供乾洗服務。出於安全考量，我們要求乘客不要在艙房內熨燙衣物，因為這會造成安全隱患。船上的洗衣服務將為您的衣物進行熨燙，需支付額外費用。加拉帕戈斯群島不提供洗衣服務。

所有艾凡隆河輪在歐洲的船隻均提供免費Wi-Fi。 在湄公河上，免費Wi-Fi可在全景酒廊使用。 由於您將航行於偏遠地區，信號並不總是可靠。 要訪問船上的Wi-Fi網絡，您將在接待處獲得一個PIN碼，以便在您的筆記本電腦、平板電腦或移動設備上使用。 在亞馬遜或加拉巴哥群島上無法使用Wi-Fi。

醫療服務

由於靠近陸地，岸上醫療服務可以迅速呼叫。在亞馬遜和加拉帕戈斯的船上，配備有急救訓練的工作人員。

所有船隻的內部均為禁煙區。吸煙僅限於每艘船指定的戶外區域。