Excursiones a Ocean Cay MSC Marine Reserve
Environmental & Sustainability
La Política de Menores protege la seguridad y el bienestar de todos los pasajeros a bordo. 'Menor' se refiere a cualquier persona menor de 18 años (en cruceros que no incluyen un puerto en EE. UU.) o 21 (en viajes que sí incluyen un puerto en EE. UU.). Recientemente hemos actualizado nuestra Política de Menores, que entrará en vigor el 15 de mayo de 2025. **Infantes menores de dos años** A partir del 15 de mayo de 2025, se admiten infantes menores de 2 años a bordo, excepto en cruceros de 11 noches o más, para los cuales se requiere que el menor tenga al menos 2 años en el momento del embarque. **¿Qué pasa si he reservado dos cruceros de siete noches? ¿Se aplica el requisito de edad para infantes menores de dos años?** El requisito de edad no se aplica en caso de que el crucero de 11 noches (o más) sea la combinación de dos o más cruceros, donde el barco regresa a su puerto de origen durante el crucero. **Niños menores de 18 - 21 AÑOS** **¿Se permite a los huéspedes menores de 18 viajar sin supervisión de un adulto?** MSC Cruises no permite que los menores ocupen una cabina sin la presencia de al menos un adulto. Para los viajes dentro de EE. UU., los huéspedes de 18 a 20 años pueden ser acomodados en una cabina solos, siempre que viajen con un huésped de 21 años o más. **¿Quién se considera adulto?** Para ser considerado adulto, los pasajeros deben tener 18 o 21 años en el momento del embarque, dependiendo del itinerario. **¿Hay alguna excepción?** Sí, se aplica una excepción para los menores de 18 que viajan con uno de sus padres o tutor legal, siempre que se cumplan las siguientes condiciones: - El padre/tutor legal debe solicitar específicamente en el momento de la reserva que se asigne una cabina a los menores sin un adulto y firmar una exención de responsabilidad, que debe ser presentada al Centro de Contacto. - El padre/tutor viaja con 2 a 5 menores. - La cabina es ocupada por un menor de 12 años o más, o dos menores, siendo el mayor al menos de 12 y el menor al menos de 8. - No más de dos menores pueden ocupar una cabina sin un adulto. **Para los barcos de clase MSC Lirica, Musica y Fantasia:** El padre/tutor y los menores deben alojarse en cabinas comunicadas, y el balcón de la cabina de los menores será cerrado. **Para todos los demás barcos de MSC:** - El padre o tutor legal y el menor(s) serán acomodados en cabinas comunicadas con el balcón de la cabina del menor cerrado o en cabinas interiores adyacentes. - Se requerirá que el padre o tutor legal compre una pulsera para tener acceso a la cabina ocupada por el menor(s) en cualquier momento durante el crucero. **¿Pueden los huéspedes menores de 21 viajar solos en EE. UU.?** Los viajeros de todas las nacionalidades deben tener al menos 21 años para viajar solos en cruceros que embarquen en EE. UU. o que viajen a EE. UU. Deben haber cumplido 21 años al momento de entrar en un puerto de EE. UU. Los huéspedes menores de 21 deben viajar acompañados por sus padres o un tutor legal. De lo contrario, se debe proporcionar una carta de autorización firmada por el padre ausente al momento de la reserva, junto con el nombre de un acompañante o una persona designada a cargo del menor. **¿Pueden los huéspedes de 18 a 20 quedarse en una cabina solos?** Sí, los huéspedes de 18 a 20 años pueden quedarse en una cabina solos si viajan con alguien de 21 años o más, sin requisitos adicionales. **¿Se me informará sobre las reservas que no cumplan con la política?** Sí, MSC Cruises contactará a los huéspedes con reservas confirmadas. Se ofrecerán las siguientes opciones: - Cambio de crucero gratuito a navegaciones con puertos fuera de EE. UU. - Cambio de crucero gratuito a otra fecha disponible (en navegaciones disponibles en el momento del cambio de crucero) si, para esta nueva navegación, los huéspedes tendrán 21 años. - O se aplicará nuestra Política de Cancelación Estándar. **¿Qué sucede si una nueva reserva no cumple con la política para huéspedes de EE. UU. menores de 21?** Se ofrecerá al huésped un cambio de crucero gratuito con nuevos precios o la reserva será cancelada de acuerdo con la política de cancelación estándar. **Política de Menores en Spa y Gimnasio** **¿Cuáles son las pautas y restricciones de edad para los menores que buscan tratamientos y servicios en el spa y gimnasio a bordo?** Este procedimiento describe las pautas para los menores que desean participar en tratamientos o servicios ofrecidos en el SPA a bordo. - Se permite a los de 13 a 17 años recibir: - Masaje Sueco - Exfoliaciones Corporales - Tratamientos Faciales - Servicios de Pestañas y Cejas - Servicios de Depilación (excluyendo depilación íntima) - Servicios de Cabello excepto Color - Servicios de Barbería - Servicios de Uñas Se permite a los de 12 años y menores recibir: - Servicios de Cabello excepto Color - Servicios de Uñas **GIMNASIO, SAUNA del GIMNASIO, Clases de Fitness y Sesiones de Entrenamiento Personal** - Desde los 13 hasta los 15 años, un padre o tutor debe completar una exención del GIMNASIO y debe acompañar al menor al usar el GIMNASIO/SAUNA del GIMNASIO. - Desde los 16 hasta los 17 años, un padre o tutor debe completar una exención del gimnasio solamente. - Los de 12 años y menores no pueden usar el GIMNASIO, SAUNA del GIMNASIO, Clases de Fitness o Sesiones de Entrenamiento Personal. - Se permite a los de 13 a 17 años recibir: Masaje Sueco, Exfoliaciones Corporales, Tratamientos Faciales, Servicios de Pestañas y Cejas, Servicios de Depilación (excluyendo depilación íntima), Servicios de Cabello excepto Color, Servicios de Barbería, Servicios de Uñas. - Se permite a los de 12 años y menores recibir: Servicios de Cabello excepto Color, Servicios de Uñas. **Pautas** - Los menores (17 años y menores) deben tener el consentimiento de sus padres antes de recibir tratamientos. Un padre o tutor debe acompañar al menor al spa, completar la exención y luego firmar el recibo final sin excepciones. - Asegúrate de que todos los formularios de consulta se almacenen según el procedimiento. - Los menores (13-17 años) que reciban tratamientos de masaje y tratamientos corporales deben usar sus trajes de baño durante los tratamientos y un adulto debe estar presente en la misma habitación. - Los menores de 12 años deben estar acompañados por un padre o tutor en todo momento. - No se deben usar aceites aromáticos en menores. Solo aceite base. - El uso del Área Térmica está permitido para huéspedes de 18 años y más. - El masaje sueco es el único masaje que podemos ofrecer a los menores.