AmaLilia

در کشتی، Holland America Line مجموعه‌ای از بسته‌ها و کارت‌های نوشیدنی را برای خرید به‌عنوان هدیه یا استفاده شخصی ارائه می‌دهد. میهمانان می‌توانند اقلام فردی، بسته‌های شراب چند روزه یا مجموعه‌ای از کارت‌های نوشیدنی راحت (برای نوشیدنی‌های الکلی، غیر الکلی یا نوشابه) خریداری کنند. یکی از بسته‌های نوشیدنی ما را امتحان کنید که ارزش عالی و روشی راحت برای بهبود تجربه کروز شما ارائه می‌دهد.

بسته ELITE

فقط ۵۹.۹۵ دلار به ازای هر مهمان در روز*

از تمام مزایای بسته‌های Quench و Signature و بیشتر لذت ببرید! با بسته نوشیدنی Elite می‌توانید از تمام نوشیدنی‌های منو با قیمت ۱۵ دلار و کمتر از جمله کوکتل‌های اصلی Dale DeGroff لذت ببرید!

بسته SIGNATURE

فقط ۵۴.۹۵ دلار به ازای هر مهمان در روز*

بسته Signature ما شامل همه چیز از بسته Quench به همراه آب‌جوهای ممتاز، مشروبات، کوکتل‌ها و شراب‌های با قیمت ۱۱ دلار و کمتر است.

بسته QUENCH (غیر الکلی)

فقط ۱۷.۹۵ دلار به ازای هر مهمان در روز*

تشنگی خود را با بسته غیر الکلی ما که شامل انواع نامحدود قهوه‌های ممتاز مانند اسپرسو و کاپوچینو، آب‌میوه‌ها، محصولات Coca-Cola™، موکتل‌های امضایی ما، Red Bull و آب‌های بطری ۵۰۰ میلی‌لیتری و کمتر است، برطرف کنید.

بسته COCA-COLA™

فقط ۸.۰۰ دلار به ازای هر مهمان در روز*

بسته Coca-Cola™ شامل نوشابه‌های فواره‌ای نامحدود به قیمت ۸.۰۰ دلار به ازای هر نفر در روز است. در Koningsdam و Nieuw Statendam این بسته همچنین شامل برنامه Coca-Cola™ Freestyle با بیش از ۱۰۰ طعم منحصر به فرد Coca-Cola™ است.

** قیمت‌ها به ازای هر نفر در روز است. لطفاً برای فهرست کامل اقلام شامل در هر بسته با سرویس‌دهنده یا بارمن خود تماس بگیرید.**

یک هزینه خدمات ۱۸٪ به‌طور خودکار به تمام خریدهای نوشیدنی، اقلام خرده‌فروشی بار، هزینه‌های رستوران‌های تخصصی و تمام اقلام منوی آلاکارته که برای خرید است، اضافه می‌شود. مالیات‌های فروش محلی در صورت نیاز اعمال می‌شود.

تمام بزرگسالان در سن قانونی نوشیدن برای مسیر مربوطه که در همان کابین رزرو شده‌اند، باید بسته را خریداری کنند.

بسته Elite دارای محدودیت روزانه ۱۵ نوشیدنی الکلی با قیمت منو ۱۵ دلار یا کمتر است. نوشیدنی غیر الکلی نامحدود.

بسته Signature دارای محدودیت روزانه ۱۵ نوشیدنی الکلی یا غیر الکلی با قیمت منو ۱۱ دلار یا کمتر است.

بسته نوشیدنی Quench محدود به ۱۵ نوشیدنی غیر الکلی در روز است.

بسته‌ها شامل خریدهای انجام‌شده در مینی بار، بار افتخاری، Chocolate Seduction، خدمات اتاق، نوشیدنی‌های خریداری‌شده در Half Moon Cay و هر نوع آب‌جو خودسرویس نمی‌شوند. Coca-Cola Freestyle در حال حاضر فقط در Koningsdam و Nieuw Statendam در دسترس است.

بسته‌ها غیرقابل انتقال و غیرقابل استرداد هستند. هیچ‌گونه اشتراکی مجاز نیست.

شرکت‌کنندگان می‌توانند فقط یک نوشیدنی در هر بار سفارش دهند و باید در سن قانونی نوشیدن برای مسیر مربوطه باشند.

مدیریت نوشیدنی حق دارد بسته را در صورت سوءاستفاده لغو کند. مدیریت نوشیدنی حق دارد به هر دلیلی از جمله رد خدمات نوشیدنی‌های الکلی به مهمانان مست، خدمات را رد کند.

شما همچنین می‌توانید بسته‌های نوشیدنی، شامپاین و سایر هدایا را برای هر مهمان رزرو شده در کروز Holland America Line سفارش دهید.

• اگر باردار هستید، اطلاعات باید حداقل ۲ هفته قبل از تاریخ حرکت ارائه شود. - برای سگ‌های خدماتی، این اطلاعات حداقل ۶۰ روز قبل از تاریخ حرکت الزامی است.
  توجه داشته باشید که به دلیل پیچیدگی برنامه سفر جهانی، مهلت‌های زودهنگام اعمال می‌شود.

این به ما زمان می‌دهد تا بهترین خدمات ممکن را برای مهمانان خود ارائه دهیم، که با توجه به امکانات و منابع موجود در هر کشتی تعیین می‌شود. اگر ما اطلاع‌رسانی به موقع دریافت نکنیم، MSC Cruises نمی‌تواند اقامت درخواست شده را تضمین کند. با این حال، ما همیشه تلاش خواهیم کرد تا اطمینان حاصل کنیم که هر مهمان اقامت مورد نیاز خود را برای لذت بردن از زمان خود در کشتی دریافت کند. به دلیل محدودیت در دسترسی به اقامتگاه‌های قابل دسترسی، به مهمانان توصیه می‌شود هر چه زودتر ما را مطلع کنند، زیرا تخصیص بر اساس اصل "اولین درخواست، اولین خدمت" خواهد بود.

اگر از طریق وب‌سایت ما رزرو کرده‌اید، مستندات باید به آدرس ایمیل زیر ارسال شود: [email protected]. با این حال، اگر سفر خود را از طریق یک آژانس مسافرتی رزرو کرده‌اید، مستندات باید مستقیماً به نماینده سفر شما ارسال شود.

حرکت محدود

برای مهمانانی که عمدتاً از صندلی چرخدار یا اسکوتر حرکتی استفاده می‌کنند، ما به شدت توصیه می‌کنیم که یک کابین برای مهمانان با ناتوانی یا حرکت محدود رزرو کنید. این کابین‌ها به طور خاص با ویژگی‌های قابل دسترسی بهبود یافته طراحی شده‌اند، از جمله نرده‌ها برای حمایت، رمپ‌ها برای دسترسی آسان به بالکن، قفسه‌های پایین‌تر برای ذخیره‌سازی راحت، حمام‌های بزرگ به سبک اتاق مرطوب و درهای ورودی عریض برای ناوبری آسان‌تر. این ویژگی‌های مدبرانه برای پاسخگویی به نیازهای منحصر به فرد افراد با حرکت محدود گنجانده شده است و تجربه‌ای راحت‌تر و مستقل‌تر را ترویج می‌کند.

در حالی که کابین‌های استاندارد ممکن است برای مهمانانی که ناتوانی حرکتی جزئی دارند یا کسانی که به صندلی چرخدار برای حرکت در کابین نیاز ندارند مناسب باشد، اما برای مهمانانی که به صندلی چرخدار به عنوان وسیله اصلی حرکت خود وابسته‌اند مناسب نیستند. از آنجا که در دسترس بودن کابین‌های با حرکت محدود محدود است و درخواست‌ها بر اساس اصل "اولین درخواست، اولین خدمت" انجام می‌شود، مهم است که هر چه زودتر درخواست کنید و همچنین به احتمال در نظر گرفتن تاریخ سفر متفاوت فکر کنید. اگر تصمیم به رزرو یک کابین استاندارد بگیرید، شما تأیید می‌کنید که می‌توانید برای لحظات کوتاه بایستید و بدون وسیله حرکتی یک قدم بردارید و می‌توانید به منطقه حمام بدون حمایت اضافی دسترسی پیدا کنید (در صورت نیاز می‌توان یک صندلی دوش درخواست کرد). اگر از صندلی چرخدار یا اسکوتر استفاده می‌کنید، ضروری است که تأیید کنید که صندلی چرخدار شما با محدودیت‌های اندازه ما مطابقت دارد.

عرض صندلی چرخدار نباید از ۵۰ سانتی‌متر (۲۰ اینچ) بیشتر باشد، وزن آن باید حداکثر ۴۵ کیلوگرم (۹۹ پوند) باشد و در حالت جمع شده نباید از ۵۰ سانتی‌متر (۲۰ اینچ) بیشتر شود. این محدودیت‌ها برای اطمینان از قابلیت مانور و ذخیره‌سازی ایمن در فضای کابین در نظر گرفته شده‌اند. برای ایمنی و راحتی، صندلی‌های چرخدار، اسکوترهای حرکتی و سایر وسایل کمکی حرکتی باید زمانی که استفاده نمی‌شوند، در داخل کابین شما ذخیره شوند. آنها نمی‌توانند در راهروها ذخیره شوند. لطفاً این نکته را هنگام رزرو یک کابین معمولی در نظر بگیرید.

این سیاست با مقررات ایمنی بین‌المللی هم‌راستا است و به حفظ راهروهای واضح و ایمن در سرتاسر کشتی کمک می‌کند.

با توجه به مقررات سختگیرانه ایمنی بین‌المللی که کشتی‌های کروز را govern می‌کند و ظرفیت محدود برای حمل وسایل کمکی حرکتی، ضروری است که هرگونه صندلی چرخدار یا اسکوتر که قصد دارید به کشتی بیاورید را در زمان رزرو یا به محض آگاه شدن از نیاز به آوردن آنها اعلام کنید. این اطلاع‌رسانی پیشاپیش به ما این امکان را می‌دهد که فضای موجود را ارزیابی کنیم و ترتیبات لازم برای پذیرش دستگاه شما را انجام دهیم. عدم ارائه این اطلاعات در زمان رزرو ممکن است متأسفانه منجر به عدم اجازه سوار شدن دستگاه شما شود، وضعیتی که ما متعهد به کمک به شما برای جلوگیری از آن هستیم.

برای حمایت بیشتر از مهمانان با حرکت محدود، MSC Cruises مجموعه‌ای از خدمات را ارائه می‌دهد:

• وسایل کمکی حرکتی: مهمانان می‌توانند صندلی‌های چرخدار دستی یا برقی و همچنین سایر وسایل کمکی حرکتی مانند عصا، رولا‌تورها، واکرها و زیر بغل‌ها را به همراه داشته باشند که باید در داخل کابین ذخیره شوند. لطفاً به یاد داشته باشید که این موضوع را در زمان رزرو کروز خود از طریق فرم درخواست دسترسی و پزشکی. اگر قصد دارید یک صندلی چرخدار برقی یا اسکوتر بیاورید، لطفاً نوع باتری آن را مشخص کنید (ژل، خشک یا لیتیوم). به دلایل ایمنی، باتری‌های مرطوب در کشتی‌های MSC مجاز نیستند.
  لطفاً ابعاد وسیله خاصی را که قرار است با آن سفر کنید تأیید کنید تا اطمینان حاصل شود که دستگاه حرکتی شما به راحتی از درب کابین عبور می‌کند.

صندلی‌های چرخدار در کشتی‌های ما برای استفاده مهمانان در زمان سوار شدن و پیاده شدن یا در مواقع اضطراری موجود است. مهمانانی که به طور مداوم به صندلی چرخدار یا هر نوع حمایت دیگری نیاز دارند، باید تجهیزات خود را با خود بیاورند. مسئولیت مهمان است که با تولیدکنندگان/تأمین‌کنندگان مربوطه بررسی کند که آیا این تجهیزات ایمن برای سوار شدن و استفاده در یک کشتی کروز هستند و همچنین ترتیب تحویل آن به ترمینال خروجی را به موقع برای سوار شدن و جمع‌آوری آن در پایان کروز را سازماندهی کند.

• امکانات کابین: در صورت درخواست، می‌توانیم یک صندلی دوش در کابین‌های استاندارد برای افزایش راحتی و ایمنی ارائه دهیم. - تورهای ساحلی: MSC Cruises تورهای "آسان و قابل دسترسی" را به طور خاص برای مهمانان با حرکت محدود ارائه می‌دهد. ما توصیه می‌کنیم در زمان رزرو در مورد در دسترس بودن این تورها سؤال کنید، زیرا ممکن است بسته به مقصد متفاوت باشد. - کمک در سوار شدن و پیاده شدن: لطفاً مطلع باشید که کمک در خارج از ترمینال کروز تضمین نمی‌شود. با این حال، کمک از کشتی به اسکله و بالعکس در بنادر توقف در دسترس است، اما پس از پیاده شدن، MSC دیگر نمی‌تواند کمک ارائه دهد و مهمانان باید بتوانند از بازدید خود به طور مستقل لذت ببرند. - کمک در فرودگاه و پرواز: اگر پروازهای خود را از طریق MSC Cruises رزرو کرده‌اید، از شما خواسته می‌شود که در زمان رزرو در مورد هرگونه نیاز به دسترسی به ما اطلاع دهید. - انتقالات قابل دسترسی: اگر نیاز دارید که انتقالی از فرودگاه به ترمینال کروز و بالعکس خریداری کنید، لطفاً اطمینان حاصل کنید که انتقال قابل دسترسی را از طریق آژانس‌های مسافرتی خود یا مرکز تماس MSC Cruises درخواست کنید.
  خدمات قایق تندرو: در برخی بنادر، به دلیل نیازهای عملیاتی، کشتی لنگر انداخته است، بنابراین مهمانان از کشتی با استفاده از یک خدمات قایق تندرو مکمل که از کشتی به ساحل برای مدت زمان اقامت کشتی در بندر انجام می‌شود، پیاده می‌شوند.

اگر برنامه سفر شامل بنادر باشد که در آن قایق‌های تندرو برای دسترسی به ساحل استفاده می‌شوند، لطفاً آگاه باشید که مهمانان باید به اندازه کافی سالم و متحرک باشند تا بدون کمک سوار و پیاده شوند. این بدان معناست که مهمانان باید به استفاده از پله‌ها، احتمال وجود شکاف‌ها، تفاوت ارتفاع بین سکوی قایق تندرو و کشتی، حرکت ناگهانی قایق تندرو، ابعاد و وزن دستگاه حرکتی توجه کنند. لطفاً مطلع باشید که اعضای خدمه مجاز به حمل صندلی‌های چرخدار یا اسکوترهای حرکتی به داخل قایق تندرو نیستند. در صورت هرگونه تردید در مورد برنامه سفر، لطفاً با مرکز تماس MSC ما تماس بگیرید.

برای اطلاع ما از نیاز به حرکت محدود خود، لطفاً فرم را در لینک زیر پر کنید فرم درخواست دسترسی و پزشکی

ناتوانی‌های بینایی

مهمانان با ناتوانی‌های بینایی می‌توانند علائم بریل را در ورودی درب کابین و دستورالعمل‌های ایمنی را در بریل (علاوه بر نسخه قابل شنیدن انگلیسی) پیدا کنند. علاوه بر این، اکثر علائم آسانسورهای موجود در کشتی‌های نسل جدید به بریل و سیگنال صوتی تماس مجهز هستند.

برای مهمانان با ناتوانی جزئی بینایی، برنامه‌ها و منوهای دیجیتال روزانه می‌توانند در نسخه‌های بزرگ چاپی، به درخواست در دسترس باشند.

سگ‌های خدماتی در کشتی‌های ما خوش آمدید. لطفاً به بخش اختصاصی در فصل ۱.۸ مراجعه کنید.

در حالی که کارکنان ما در کشتی متعهد به ارائه خدمات عالی هستند، مهم است که توجه داشته باشید که آنها به طور خاص آموزش دیده‌اند تا مراقبت روزانه یا کمک در کارهای شخصی مانند غذا خوردن، لباس پوشیدن یا بهداشت شخصی را ارائه ندهند و نمی‌توانند خدمات راهنمایی ۲۴ ساعته ارائه دهند. در روز سوار شدن، یک تور آشنایی از کشتی به درخواست ارائه می‌شود و همچنین یک جلسه با کارکنان ما برای ارائه یک نمای کلی از برنامه کشتی و فعالیت‌های سرگرمی.

هر چه اطلاعات بیشتری ارائه شود، ما قادر خواهیم بود تا اقامتگاه‌های مناسب‌تری برای نیازهای شما فراهم کنیم. به عنوان مثال، دانستن درجه ناتوانی بینایی و سطح خودکفایی به ما کمک می‌کند تا سطح کمکی که ممکن است نیاز داشته باشید را درک کنیم و به ما اجازه می‌دهد تا حمایت مناسب را ارائه دهیم.

برای اطلاع ما از ناتوانی بینایی خود، لطفاً فرم را در لینک زیر پر کنید فرم درخواست دسترسی و پزشکی

آرامش را تجربه کنید و از آفتاب لذت ببرید در حالی که بر روی یک صندلی راحتی لوکس استراحت می‌کنید.

دسترسی به اینترنت

میهمانان می‌توانند در هر کشتی از ناوگان Holland America Line به اینترنت ماهواره‌ای به‌صورت ۲۴ ساعته دسترسی پیدا کنند، چه از طریق شبکه بی‌سیم ما و چه با استفاده از ایستگاه‌های کاری موجود در Explorations Café. طرح‌های اینترنتی از نظر قیمت متنوع هستند تا نیازهای فردی را برآورده کنند و قابل تعویض بین ایستگاه‌های کاری در Explorations Café و دستگاه بی‌سیم شما هستند.

توجه داشته باشید که اتصالات ماهواره‌ای ممکن است تحت تأثیر موانع فیزیکی مانند فیوردها و شرایط جوی نامساعد قرار گیرند و سرعت آن‌ها به‌طور قابل توجهی کندتر از اتصالات ساحلی است.

خدمات اینترنت بی‌سیم

هر کشتی Holland America Line دسترسی بی‌سیم را در سرتاسر کشتی ارائه می‌دهد. میهمانان می‌توانند از لپ‌تاپ یا سایر دستگاه‌های دارای اینترنت بی‌سیم برای خرید و اتصال به خدمات اینترنت بی‌سیم در کشتی استفاده کنند.

اتصال:

• دستگاه خود را در حالت پرواز قرار دهید.- Wi-Fi را روشن کرده و به شبکه کشتی خود متصل شوید.- مرورگر وب خود را باز کرده و عبارت “Login.com” را تایپ کنید.- در Holland America Line Navigator™، گزینه “Connect to Paid Internet” را از گزینه‌های انتخابی انتخاب کنید.
  بسته‌های اینترنتی موجود:
• Surf (محبوب‌ترین): ۲۴.۹۹ دلار. (به وب‌سایت‌های مورد علاقه خود از جمله ایمیل، اخبار، ورزش و غیره دسترسی پیدا کنید. ممکن است اجازه تماس و پخش صوتی/تصویری را ندهد.)- Premium: ۲۹.۹۹ دلار (از ایمیل تا پخش، بالاترین حجم داده را دریافت کنید. از تماس و پخش صوتی/تصویری در مناطقی که پوشش وجود دارد، پشتیبانی می‌کند.)
  به خاطر داشته باشید:
• انتقالات ماهواره‌ای به طور ذاتی کندتر از اتصالات ساحلی هستند.- شما تعدادی از وب‌سایت‌های رایگان را تحت عنوان “مرور رایگان” پیدا خواهید کرد.- برای اطلاعات بیشتر لطفاً به سوالات متداول یا یکی از اعضای تیم روابط میهمانان ما مراجعه کنید.- هر بسته شامل حجم روزانه‌ای از داده برای تجربه‌ای برتر است. حجم‌ها بر اساس بسته متفاوت بوده و ممکن است تغییر کنند. برای فهرست فعلی از حجم‌های روزانه نرم، به صفحه انتخاب طرح اینترنت مراجعه کنید.
  قدرت‌گرفته از The New York Times

Explorations Café، که به‌وسیله The New York Times قدرت‌گرفته است، محیطی راحت و شبیه به کافه است که در آن می‌توانید با استفاده از ایستگاه‌های کاری ارائه‌شده یا با استفاده از دستگاه اینترنت بی‌سیم خود، مانند لپ‌تاپ، iPad یا تلفن همراه به اینترنت دسترسی پیدا کنید.

بسته‌های موبایل AT&T

میهمانانی که از خدمات AT&T استفاده می‌کنند، می‌توانند از بین مجموعه‌ای از بسته‌ها با نرخ‌های تخفیفی برای تماس‌های بین‌المللی، پیامک و داده در حین سفر انتخاب کنند. از گزینه‌های فقط تماس، تماس و پیامک یا تماس، پیامک و داده انتخاب کنید.

خدمات تلفن همراه

Holland America، از طریق توافقی با Wireless Maritime Service، با افتخار یک شبکه رومینگ پیشرفته را در تمام کشتی‌های Holland America ارائه می‌دهد که به شما امکان می‌دهد تماس بگیرید و دریافت کنید، پیامک ارسال و دریافت کنید و به ایمیل‌ها دسترسی پیدا کنید و در حین سفر در دریا از تلفن همراه و شماره تلفن خود استفاده کنید.

سیستم Wireless Maritime Service زمانی که کشتی در آب‌های بین‌المللی است، برای استفاده در دسترس است. وقتی تلفن‌های کاربران سیگنال کشتی را دریافت می‌کنند، معمولاً روی صفحه نمایش آن‌ها عبارت “cellular at sea”، “Ship Roam” یا “901-18” نمایش داده می‌شود. بسته به نوع گوشی و اپراتور، ممکن است کاربر مجبور باشد گزینه “Roam” را در گوشی انتخاب کند.

برای سوالات مربوط به خدمات یا صورتحساب خود، لطفاً با خدمات مشتری شبکه خانگی خود تماس بگیرید.

وب‌کم‌ها

Holland America Line اطلاعات وب‌کم را به‌صورت آنلاین منتشر نمی‌کند.

به دلیل ماهیت سفرهای اکتشافی، سفرهای ما اغلب ما را از منابع و امکاناتی که در زندگی روزمره به آنها عادت کرده‌ایم، دور می‌کند. ما درک می‌کنیم که ناتوانی‌ها و مشکلات حرکتی می‌توانند در شدت متفاوت باشند و به همه مهمانان توصیه می‌کنیم در صورت نیاز به کمک، چه در کشتی و چه در ساحل، همراهی با یک همراه را در نظر بگیرند، به دلیل محیط، عملیات و الزامات ایمنی منحصر به فردی که در یک کشتی اکتشافی وجود دارد.

ما خوشحالیم که در مورد دسترسی برای افراد دارای ناتوانی و افرادی که تحرک کمتری دارند، در هر برنامه سفر صحبت کنیم تا نیازها و انتظارات هر مهمان را درک کنیم تا هم مشارکت در برنامه‌های ما را تسهیل کنیم و هم اطمینان حاصل کنیم که انتظارات با تجربه‌ای که می‌توانیم ارائه دهیم، مطابقت دارد.

برای مهمانانی که از ویلچر استفاده می‌کنند، لطفاً توجه داشته باشید که شما باید ویلچر خود را بیاورید. برای اطمینان از سهولت حرکت در کشتی، ویلچرها و وسایل حرکتی نباید عریض‌تر از ۶۰ سانتی‌متر باشند.

تمام تجهیزات حرکتی یا پزشکی که به کشتی آورده می‌شود، باید قادر به حمل ایمن باشد و قبل از حرکت اعلام شود. ما ممکن است محدودیت‌هایی در تعداد و ارزش تجهیزات وضع کنیم و ممکن است از حمل هر تجهیزاتی که ایمن نباشد یا به موقع اعلام نشده باشد تا ارزیابی ریسک انجام شود، خودداری کنیم.

خدمه موظف نیستند مهمانان را بلند کنند یا ویلچرها را هل دهند، یا مراقبت شخصی مانند کمک به غذا خوردن، دارو، بهداشت شخصی یا استفاده از سرویس بهداشتی را ارائه دهند. ما از مهمانانی که به چنین کمک‌های اضافی نیاز دارند، استقبال می‌کنیم اما نیاز داریم که آنها با یک همراه برای ارائه این حمایت به هزینه خود همراه باشند. در صورت بروز اضطراری، خدمه ما به مهمانان دارای ناتوانی و مهمانان با تحرک کمتر کمک‌های اضافی برای تخلیه ارائه خواهند داد.

HX Expeditions نمی‌تواند تضمین کند که مهمانان دارای ناتوانی یا مهمانان با تحرک کمتر قادر به شرکت در عملیات‌هایی که نیاز به استفاده از قایق‌های بادی سخت (RIBs) یا سایر قایق‌های تندرو دارند، خواهند بود. لطفاً توجه داشته باشید که HX Expeditions تجربیاتی مانند قایق‌سواری و فرود به مکان‌هایی با زیرساخت (از جمله اسکله‌ها، پونتون‌های شناور، پل‌ها و شیب‌ها) و همچنین فرودهای طبیعی را ارائه می‌دهد. ما نمی‌توانیم فرودهای طبیعی را به مهمانانی که نیاز به استفاده از ویلچر دارند، ارائه دهیم.

سوار شدن به قایق‌های کوچک از کشتی یا ساحل نیاز دارد که مهمانان بتوانند به داخل و خارج از قایق کوچک بروند. این تصمیم با ایمنی و رفاه مهمان و خدمه در ذهن گرفته شده است.

HX Expeditions چندین گشت و گذار ارائه می‌دهد که توسط تأمین‌کنندگان شخص ثالث ارائه می‌شود. ما تلاش می‌کنیم تا گشت و گذارهای خود را قابل دسترسی کنیم، اما نمی‌توانیم تضمین کنیم که همه آنها برای ویلچر دوستانه یا مناسب مهمانان با تحرک کمتر خواهند بود، اگرچه ما تلاش‌های معقولی برای ترتیب این موضوع در پیش خواهیم گرفت. برخی از بنادر ممکن است امکانات محدودی داشته باشند و مهمانان ممکن است نیاز به عبور از اسکله‌ها، پونتون‌های شناور، پل‌ها و شیب‌ها، رمپ‌های تند یا پله‌هایی با موانع داشته باشند.

برای اطمینان از اینکه همه مهمانان می‌توانند در صورت بروز اضطراری به طور ایمن تخلیه شوند، مهمانانی که نیاز به استفاده از ویلچر دارند فقط می‌توانند در کابین‌های قابل دسترسی اسکان داده شوند.

تعداد مهمانانی که از ویلچر استفاده می‌کنند و ما می‌توانیم در هر زمان خاصی به کشتی بپذیریم، به تعداد خدمه‌ای که می‌توانیم برای ارائه کمک تخلیه در یک وضعیت اضطراری اختصاص دهیم، بستگی دارد. این تعداد به طور مستقیم به تعداد کابین‌های قابل دسترسی موجود در هر کشتی مرتبط است.

کابین‌های قابل دسترسی برای مهمانانی که به حمام‌های سازگار و سایر وسایل کمک‌حرکتی نیاز دارند، در دسترس است. کابین‌های استاندارد دارای آستانه‌های درب بلند هستند و ممکن است برای وسایل حرکتی بزرگ‌تر مناسب نباشند.

متأسفیم که نمی‌توانیم در کشتی کمک‌های مداوم یا بلندمدت ارائه دهیم. مهمانانی که سفر به تنهایی را انتخاب می‌کنند و متوجه می‌شوند که با چالش‌های حرکتی و دسترسی بیش از حد مواجه هستند، ممکن است خواسته شوند با یک افسر ارشد ملاقات کنند تا در مورد وضعیت خود از نظر ایمنی و رفاه خود صحبت کنند. در شرایط شدید، ممکن است مهمان به هزینه خود پیاده شود.

تعهد ما این است که تجربه‌ای لذت‌بخش و قابل دسترسی برای همه مهمانان فراهم کنیم و خوشحالیم که به هر سوال یا نگرانی که ممکن است داشته باشید، پاسخ دهیم.

به ریتمی متفاوت برقصید و هر شب هیجان را احساس کنید. مناظر پانورامیک این مکان را برای مهمانی‌ها و جلسات غیررسمی ایده‌آل می‌سازد.