Bar à Champagne de Pink
Services
La politique des mineurs protège la sécurité et le bien-être de tous les passagers à bord. « Mineur » désigne toute personne de moins de 18 ans (sur les croisières qui n'incluent pas un port aux États-Unis) ou 21 ans (sur les voyages qui incluent un port aux États-Unis). Nous avons récemment mis à jour notre politique des mineurs, qui entrera en vigueur le 15 mai 2025. **Bébés de moins de deux ans** À partir du 15 mai 2025, les bébés de moins de 2 ans sont admis à bord, sauf sur les croisières de 11 nuits ou plus, pour lesquelles il est requis que le mineur ait au moins 2 ans au moment de l'embarquement. **Que se passe-t-il si j'ai réservé deux croisières de sept nuits ? L'exigence d'âge pour les bébés de moins de deux ans s'applique-t-elle ?** L'exigence d'âge ne s'applique pas dans le cas où la croisière de 11 nuits (ou plus) est la combinaison de deux croisières ou plus, où le navire revient à son port d'attache pendant la croisière. **Enfants de moins de 18 - 21 ANS** **Les invités de moins de 18 ans peuvent-ils voyager sans supervision d'un adulte ?** MSC Croisières n'autorise pas les mineurs à occuper une cabine sans la présence d'au moins un adulte. Pour les croisières aux États-Unis, les invités âgés de 18 à 20 ans peuvent être logés dans une cabine seule, à condition qu'ils voyagent avec un invité âgé de 21 ans ou plus. **Qui est considéré comme un adulte ?** Pour être considéré comme un adulte, les passagers doivent avoir 18 ou 21 ans au moment de l'embarquement, selon l'itinéraire. **Y a-t-il une exception ?** Oui, une exception s'applique aux mineurs de moins de 18 ans voyageant avec un parent ou un tuteur légal, à condition que les conditions suivantes soient remplies : - Le parent/tuteur légal doit demander spécifiquement au moment de la réservation que les mineurs soient assignés à une cabine sans adulte et signer une décharge de responsabilité, qui doit être soumise au Centre de Contact. - Le parent/tuteur voyage avec 2 à 5 mineurs. - La cabine est occupée soit par un mineur âgé de 12 ans ou plus, soit par deux mineurs, l'aîné ayant au moins 12 ans et le benjamin ayant au moins 8 ans. - Pas plus de deux mineurs ne peuvent occuper une cabine sans adulte. **Pour les navires de classe MSC Lirica, Musica et Fantasia :** - Le parent/tuteur et les mineurs doivent séjourner dans des cabines communicantes, et le balcon de la cabine des mineurs sera verrouillé. **Pour tous les autres navires MSC :** - Le parent ou le tuteur légal et le(s) mineur(s) seront logés dans des cabines communicantes avec le balcon de la cabine des mineurs étant verrouillé ou dans des cabines intérieures adjacentes. - Le parent ou le tuteur légal devra acheter un bracelet pour avoir accès à la cabine occupée par le(s) mineur(s) à tout moment pendant la croisière. **Les invités de moins de 21 ans peuvent-ils voyager seuls aux États-Unis ?** Les voyageurs de toutes nationalités doivent avoir au moins 21 ans pour voyager seuls sur des croisières embarquant aux États-Unis ou se rendant aux États-Unis. Ils doivent avoir atteint 21 ans au moment de leur entrée dans un port américain. Les invités de moins de 21 ans doivent voyager accompagnés de leurs parents ou d'un tuteur légal. Sinon, une lettre d'autorisation signée du parent absent doit être fournie lors de la réservation, ainsi que le nom d'un accompagnateur ou d'une personne désignée responsable du mineur. **Les invités âgés de 18 à 20 ans peuvent-ils rester seuls dans une cabine ?** Oui, les invités âgés de 18 à 20 ans peuvent rester seuls dans une cabine s'ils voyagent avec quelqu'un âgé de 21 ans ou plus, sans exigences supplémentaires. **Serai-je informé concernant les réservations qui ne sont pas conformes à la politique ?** Oui, MSC Croisières contactera les invités ayant des réservations confirmées. Les invités se verront offrir les options suivantes : - Changement de croisière gratuit vers des croisières avec des ports en dehors des États-Unis. - Changement de croisière gratuit vers une autre date (ultérieure) disponible (sur les croisières disponibles au moment du changement de croisière) si, pour cette nouvelle croisière, les invités auront 21 ans. - Ou notre politique d'annulation standard s'appliquera. **Que se passe-t-il si une nouvelle réservation ne respecte pas la politique pour les invités américains de moins de 21 ans ?** L'invité se verra offrir un changement de croisière gratuit avec de nouveaux tarifs ou la réservation sera annulée selon la politique d'annulation standard. **Politique des mineurs pour le Spa et la Salle de Sport** **Quelles sont les directives et les restrictions d'âge pour les mineurs souhaitant bénéficier de traitements et de services au spa et à la salle de sport à bord ?** Cette procédure décrit les directives pour les mineurs souhaitant participer à des traitements ou services offerts dans le SPA à bord. Les 13 - 17 ans sont autorisés à recevoir : - Massage suédois - Gommages corporels - Soins du visage - Services de cils et sourcils - Services d'épilation (sauf épilation intime) - Services capillaires sauf couleur - Services de barbier - Services de manucure Les 12 ans et moins sont autorisés à recevoir : - Services capillaires sauf couleur - Services de manucure **SALLE DE SPORT, SAUNA, Cours de Fitness et Séances d'Entraînement Personnel** - De 13 à 15 ans, un parent ou un tuteur doit remplir une décharge de salle de sport et doit accompagner le mineur lors de l'utilisation de la salle de sport/sauna. - De 16 à 17 ans, un parent ou un tuteur doit remplir une décharge de salle de sport uniquement. - Les 12 ans et moins ne sont pas autorisés à utiliser la salle de sport, le sauna, les cours de fitness ou les séances d'entraînement personnel. - Les 13 - 17 ans sont autorisés à recevoir : Massage suédois, Gommages corporels, Soins du visage, Services de cils et sourcils, Services d'épilation (sauf épilation intime), Services capillaires sauf couleur, Services de barbier, Services de manucure. - Les 12 ans et moins sont autorisés à recevoir : Services capillaires sauf couleur, Services de manucure. **Directives** - Les mineurs (17 ans et moins) doivent avoir le consentement de leurs parents avant de recevoir des traitements. Un parent ou un tuteur doit accompagner le mineur au spa, remplir la décharge et ensuite signer le reçu final sans exceptions. - Assurez-vous que tous les formulaires de consultation sont conservés conformément à la procédure. - Les mineurs (13-17 ans) recevant des traitements de massage et des traitements corporels doivent porter leur maillot de bain pendant les traitements et un adulte doit être présent dans la même pièce. - Les mineurs de 12 ans et moins doivent être accompagnés par un parent ou un tuteur à tout moment. - Les huiles d'aromathérapie ne doivent pas être utilisées sur les mineurs. Huile de base uniquement. - L'utilisation de la zone thermique est autorisée aux invités de 18 ans et plus. - Le massage suédois est le seul massage que nous pouvons offrir aux mineurs.