Seven Seas Voyager

Notre centre de fitness pratique est équipé des derniers appareils de fitness, y compris des vélos Lifecycles, des tapis de course, des grimpeurs et des machines de musculation. D'autres opportunités de fitness à bord incluent une marche matinale d'un mile autour des ponts 8 et 9 et un cours de Zumba inspiré de la Polynésie au lever du soleil, tous deux animés par Les Gauguines.

Des jeux interactifs, des performances intimes par des musiciens à bord et de la musique du pianiste de la maison.

La réception se trouve sur le pont Bordeaux.

Oui, nous avons Starbucks ! Commencez votre journée avec un café classique du matin ou pimentez-la avec certaines des célèbres boissons signature de Starbucks.

• Si vous êtes enceinte, les informations doivent être fournies au moins 2 semaines avant la date de départ - Pour les chiens d'assistance, cela est requis au moins 60 jours avant la date de départ.
  Notez qu'en raison de la complexité de l'itinéraire de croisière mondiale, des délais anticipés s'appliquent.

Cela nous permet de fournir le meilleur service possible à nos invités, déterminé par les installations et les ressources à bord de chaque navire. Si nous ne recevons pas de notification en temps voulu, MSC Croisières ne peut garantir l'hébergement demandé. Cependant, nous nous efforcerons toujours de veiller à ce que chaque invité reçoive l'hébergement dont il a besoin pour profiter de son temps à bord. En raison de la disponibilité limitée des hébergements accessibles, il est recommandé aux invités de nous informer dès que possible, car ils seront attribués selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Si vous avez réservé via notre site web, la documentation doit être envoyée à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Cependant, si vous avez réservé votre croisière par l'intermédiaire d'une agence de voyages, la documentation doit être envoyée directement à votre agent de voyages.

MOBILITÉ RÉDUITE

Pour les invités qui utilisent principalement un fauteuil roulant ou un scooter de mobilité, nous recommandons fortement de réserver une cabine pour les invités ayant des handicaps ou une mobilité réduite. Ces cabines sont spécialement conçues avec des caractéristiques accessibles améliorées, y compris des rampes pour un accès facile au balcon, des étagères plus basses pour un rangement pratique, des salles de bains spacieuses de style wet-room, et des portes d'entrée plus larges pour une navigation plus fluide. Ces caractéristiques réfléchies sont intégrées pour répondre aux besoins uniques des personnes à mobilité réduite, favorisant une expérience plus confortable et indépendante.

Bien que les cabines standard puissent convenir aux invités ayant des problèmes de mobilité mineurs ou à ceux qui n'ont pas besoin d'un fauteuil roulant pour se déplacer dans la cabine, elles ne conviennent pas aux invités qui dépendent d'un fauteuil roulant comme principal moyen de mobilité. Étant donné que la disponibilité des cabines pour mobilité réduite est limitée, et que les demandes seront satisfaites selon le principe du premier arrivé, premier servi, il est important de le demander dès que possible et de considérer également la possibilité d'une date de départ différente. Si vous choisissez de réserver une cabine standard, vous reconnaissez que vous pouvez vous tenir debout pendant de brefs moments et faire un pas sans dispositif de mobilité et accéder à la salle de bain sans supports supplémentaires (un tabouret de douche peut être demandé, si nécessaire). Si vous utilisez un fauteuil roulant ou un scooter, il est essentiel de vérifier que votre fauteuil roulant respecte nos restrictions de taille.

Le fauteuil roulant ne doit pas dépasser 50 cm de largeur, avoir une limite de poids de 45 kg, et, une fois plié, ne doit pas dépasser 50 cm. Ces limitations sont en place pour garantir une manœuvrabilité et un stockage sûrs dans l'espace cabine. Pour des raisons de sécurité et de commodité, les fauteuils roulants, les scooters de mobilité et d'autres dispositifs d'assistance à la mobilité doivent être rangés dans votre cabine lorsqu'ils ne sont pas utilisés. Ils ne peuvent pas être stockés dans les couloirs. Veuillez en tenir compte lors de la réservation d'une cabine standard.

Cette politique est conforme aux réglementations de sécurité internationales et aide à maintenir des passages clairs et sûrs à travers le navire.

Étant donné les strictes réglementations de sécurité internationales régissant les navires de croisière et la capacité limitée à transporter des dispositifs d'assistance à la mobilité, il est impératif que vous déclariez tout fauteuil roulant ou scooter que vous avez l'intention d'apporter à bord au moment de la réservation ou dès que vous prenez connaissance de la nécessité de les apporter. Cet avis préalable nous permet d'évaluer la disponibilité de l'espace et de prendre les dispositions nécessaires pour accueillir votre dispositif. Le non-respect de cette information au moment de la réservation peut, malheureusement, entraîner le refus d'embarquement de votre dispositif, une situation que nous nous engageons à vous aider à éviter.

Pour soutenir davantage les invités à mobilité réduite, MSC Croisières propose une gamme de services :

• Aides à la mobilité : Les invités sont invités à apporter des fauteuils roulants manuels ou électriques ou des scooters, ainsi que d'autres aides à la mobilité telles que des cannes, des rollators, des déambulateurs et des béquilles, qui doivent être rangés dans la cabine. Veuillez vous rappeler de le communiquer lors de votre réservation de croisière via le Formulaire de Demande d'Accessibilité & Médicale. Si vous prévoyez d'apporter un fauteuil roulant électrique ou un scooter, veuillez spécifier le type de batterie qu'il utilise (gel, sec ou lithium). Pour des raisons de sécurité, les batteries humides ne sont pas autorisées à bord des navires MSC.
  Veuillez confirmer les dimensions du véhicule spécifique sur lequel vous naviguerez pour garantir que votre dispositif de mobilité passe confortablement par la porte de la cabine.

Des fauteuils roulants sont disponibles à bord de nos navires, pour l'utilisation des invités lors de l'embarquement et du débarquement uniquement, ou en cas d'urgence. Les invités qui nécessitent l'utilisation constante d'un fauteuil roulant ou de toute autre forme de soutien doivent apporter leur propre équipement. Il est de la responsabilité de l'invité de vérifier auprès des producteurs/fournisseurs concernés que cet équipement est sûr à prendre à bord et à utiliser sur un navire de croisière, et d'organiser à la fois sa livraison au terminal de départ en temps utile pour l'embarquement, et sa collecte à la fin de la croisière.

• Équipements de Cabine : Sur demande, nous pouvons fournir un tabouret de douche dans les cabines standard pour améliorer le confort et la sécurité. - Excursions à Terre : MSC Croisières propose des visites "Faciles & Accessibles" spécifiquement conçues pour les invités à mobilité réduite. Nous recommandons de vous renseigner sur la disponibilité de ces visites au moment de la réservation, car elles peuvent varier en fonction de la destination. - Assistance à l'Embarquement et au Débarquement : Veuillez être informé qu'en dehors du terminal de croisière, l'assistance n'est pas garantie. Cependant, une assistance est disponible du navire au quai et vice versa dans les ports d'escale, mais une fois à terre, MSC ne pourra plus fournir d'assistance, et les invités devront être en mesure de profiter de leur visite de manière autonome. - Assistance à l'Aéroport et aux Vols : Si vous avez réservé vos vols via MSC Croisières, vous êtes prié de nous informer au moment de la réservation de tout besoin d'accessibilité. - Transferts accessibles : Si vous devez acheter un transfert de l'aéroport au terminal de croisière et vice versa, veuillez vous assurer de demander un transfert accessible via vos agents de voyages ou notre Centre de Contact MSC Croisières.
  Service de Tender : Dans certains ports, en raison des besoins opérationnels, le navire est ancré, par conséquent, les invités débarqueront du navire en utilisant un service de tender complémentaire qui fonctionne du navire à la terre pendant toute la durée du séjour du navire au port.

Si l'itinéraire de croisière comprend des ports où des bateaux de tender sont utilisés pour l'accès à terre, veuillez être conscient que les invités doivent être suffisamment en forme et mobiles pour embarquer et débarquer du tender sans assistance. Cela signifie que les invités doivent prendre en considération l'utilisation des marches, la possibilité de lacunes, la différence de hauteur entre la plateforme et le tender, le mouvement soudain potentiel du tender, les dimensions et le poids du dispositif de mobilité. Veuillez être informé que les membres de l'équipage ne sont pas autorisés à porter des fauteuils roulants ou des scooters de mobilité dans le tender. En cas de doute sur l'itinéraire, n'hésitez pas à contacter notre Centre de Contact MSC.

Pour nous informer de votre besoin de mobilité réduite, veuillez remplir le formulaire au lien suivant Formulaire de Demande d'Accessibilité & Médicale

HANDICAPS VISUELS

Les invités ayant des handicaps visuels trouveront des panneaux en braille disponibles à l'entrée de la porte de la cabine et des instructions de sécurité disponibles en braille (en plus d'une version audible en anglais). De plus, la majorité des panneaux des ascenseurs à bord sont en braille avec l'ajout du signal d'appel audio sur les navires de dernière génération.

Pour les invités ayant une déficience visuelle partielle, les programmes et menus quotidiens numériques peuvent être disponibles en versions en gros caractères, sur demande.

Les chiens d'assistance sont les bienvenus à bord de nos navires. Veuillez vous référer à la section dédiée dans le chapitre 1.8.

Bien que notre personnel à bord s'engage à fournir un excellent service, il est important de noter qu'il n'est pas spécifiquement formé pour fournir des soins quotidiens ou une assistance pour des tâches personnelles telles que manger, s'habiller ou l'hygiène personnelle, ni peut offrir un service de guidage 24/7. Le jour de l'embarquement, une visite d'orientation du navire peut être proposée sur demande, ainsi qu'une rencontre avec notre personnel pour fournir un aperçu général du programme du navire et des activités de divertissement.

Plus d'informations sont fournies, plus nous pourrons répondre à vos besoins. Par exemple, connaître le degré de déficience visuelle et le niveau d'autonomie nous aidera à comprendre le niveau d'assistance dont vous pourriez avoir besoin et nous permettra de fournir un soutien approprié.

Pour nous informer de votre déficience visuelle, veuillez remplir le formulaire au lien suivant Formulaire de Demande d'Accessibilité & Médicale

HANDICAPS AUDITIFS & DE LA PAROLE

Conformément aux réglementations de sécurité internationales (SOLAS), les invités ayant des handicaps auditifs auront automatiquement un kit de système TDD/TTY installé dans leur cabine. Ce kit comprend généralement des dispositifs lumineux et vibrants installés sous le matelas du lit, un téléphone texte pour communiquer avec la Réception-Service Client, et un réveil analogique pour s'assurer que vous pouvez recevoir des alertes importantes et communiquer efficacement. Comme ces kits sont disponibles en nombre limité sur chaque navire, ils seront attribués selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Pour les déficiences auditives mineures, un amplificateur de son est disponible à la Réception-Service Client pour améliorer la qualité de la communication avec notre personnel.

Les invités peuvent également participer à une croisière avec un interprète en langue des signes pour améliorer l'accès à la communication. Une réunion avec le personnel à bord le jour de l'embarquement peut être demandée pour avoir un aperçu général du programme du navire et des activités de divertissement.

Pour nous informer de votre demande concernant votre déficience visuelle, veuillez remplir le formulaire au lien suivant Formulaire de Demande d'Accessibilité & Médicale

BESOINS RESPIRATOIRES

CPAP / BIPAP

Si vous utilisez une machine CPAP ou BIPAP, veuillez vous assurer que votre dispositif est compatible avec l'alimentation électrique du navire, qui est de 120V/60Hz ou 240V/60Hz. Les prises dans les cabines des invités accueillent à la fois les prises de style américain et de style nord-européen. Nous recommandons d'apporter vos appareils électriques à bord comme bagages à main pour éviter tout dommage pendant le transport. De l'eau distillée et des rallonges sont disponibles à bord ; cependant, des frais seront appliqués si la rallonge n'est pas retournée. Pour des raisons de sécurité, les invités ne sont pas autorisés à apporter leurs propres rallonges à bord. Si vous avez besoin de rallonges, veuillez les demander au moment de la réservation.

Oxygène

Veuillez noter que le centre médical à bord dispose d'un approvisionnement limité en oxygène, principalement destiné à être utilisé par les patients au sein de l'établissement médical. Par conséquent, si vous avez besoin d'une thérapie à long terme à l'oxygène, il est de votre responsabilité de prendre des dispositions pour vos besoins réguliers en oxygène pendant votre séjour à bord.

Si vous avez besoin d'oxygène, veuillez noter ce qui suit :

• Concentrateurs d'Oxygène : Comme tout autre appareil électrique, les concentrateurs d'oxygène doivent être compatibles avec l'alimentation électrique à bord. Une batterie de secours est recommandée, et les concentrateurs doivent être transportés comme bagages à main.
• Cylindres de Gaz Comprimé : Les arrangements pour l'approvisionnement en cylindres d'oxygène doivent être effectués par l'intermédiaire d'un fournisseur. La taille maximale autorisée est de taille E ou M-24 (680 L à 2 200 psi). Pour des raisons de sécurité, un seul cylindre est autorisé dans la cabine à tout moment, bien qu'un stockage sécurisé supplémentaire puisse être disponible sur demande. Le stockage sécurisé des cylindres est limité et doit être demandé bien à l'avance de votre date de départ. Vous êtes responsable de vous assurer que votre approvisionnement a été livré et rangé en toute sécurité avant le départ. Veuillez noter que les cylindres d'oxygène peuvent être restreints sur les vols, il est donc de votre responsabilité de consulter la compagnie aérienne avant de voyager.
• Réservoir de Gaz Liquide : Les réservoirs d'oxygène liquide d'un poids maximum de 55 kg peuvent être autorisés si un stockage sûr est disponible à bord. Cela sera déterminé au cas par cas par le Département de la Sécurité. Les demandes doivent être faites au moment de la réservation ou dès que possible. Vous êtes responsable de remplir les cylindres portables, car l'équipage du navire n'est pas formé pour le faire.
  Ventilation Mécanique

Pour les invités qui nécessitent une ventilation mécanique, il est essentiel de fournir des informations détaillées au moment de la réservation ou au moins 30 jours avant le départ. Ces informations doivent inclure des détails sur le type de ventilateur, la capacité de batterie de secours et les soignants capables d'opérer l'équipement. Nous ne recommandons pas de voyager sur des itinéraires éloignés, y compris les traversées océaniques, des régions spécifiques telles que l'Antarctique ou l'Afrique, des itinéraires avec plusieurs jours en mer consécutifs, ou dans des endroits éloignés où les ressources sont limitées en cas de défaillance de l'appareil.

Pour nous informer de votre besoin respiratoire, veuillez remplir le formulaire au lien suivant Formulaire de Demande d'Accessibilité & Médicale

HANDICAP COGNITIF

Pour mieux anticiper les besoins de nos invités ayant des conditions cognitives, comportementales ou de santé mentale, nous recommandons de consulter votre médecin avant votre croisière et de considérer de voyager avec un compagnon pour un soutien en cas de besoin, car notre personnel ne peut pas fournir d'assistance personnelle quotidienne.

• Notre équipe médicale gère les urgences, pas les soins quotidiens. Selon les réglementations locales, vous pourriez avoir besoin d'un certificat d'aptitude à voyager.
• Soyez conscient que l'environnement de croisière comporte du bruit, des foules et des lumières vives. Veuillez en tenir compte ainsi que la taille du navire en termes de capacité d'accueil lors du choix de votre croisière.
  Veuillez également être informé que les enfants autistes sont les bienvenus dans notre Mini Club à condition qu'ils soient propres et indépendants, car notre personnel jeunesse, qui est entièrement formé à l'autisme, ne peut pas aider avec les soins personnels.

Pour nous informer de votre condition cognitive, veuillez remplir le formulaire au lien suivant Formulaire de Demande d'Accessibilité & Médicale

Clubs pour bébés - en plus des activités que toute la famille peut apprécier ensemble, nous proposons un Club pour bébés à bord de tous nos navires, avec des activités et des installations dédiées.

Service de garde d'enfants MSC - nous avons également pensé aux mamans et aux papas ! Chaque jour, vous pouvez déposer votre bébé au Club pour bébés, où il sera pris en charge par un personnel qualifié et dévoué qui lui permettra de jouer (à des heures spécifiques).

MSC et Chicco - sur nos navires de croisière, vous trouverez les jouets les plus modernes, amusants et éducatifs, choisis pour vous par l'Osservatorio Chicco, Centre de recherche sur les bébés.

Centre médical - chaque navire de la flotte MSC Croisières dispose d'un Centre médical moderne bien équipé à bord. Le Centre médical est composé de personnel entièrement qualifié et bénéficie d'un soutien en télémédecine pédiatrique spécialisé 24h/24 et 7j/7. Des médicaments en vente libre peuvent être achetés à bord.

Service de chambre 24 heures - tous nos restaurants et le service de chambre 24 heures sont prêts et heureux de vous aider, garantissant que vous pouvez nourrir votre bébé rapidement à la demande, pour son confort et le vôtre.

Service de blanchisserie pour bébés - notre nouveau service de blanchisserie pour bébés unique lave les vêtements de bébés et de tout-petits séparément de tout le reste, en utilisant une machine spécialisée, un programme et des détergents pour nettoyer et désinfecter même à des températures aussi basses que 30°C. Nous viendrons récupérer les affaires de vos enfants dans votre cabine et vous les livrerons le lendemain, propres, sûres et stérilisées : idéal pour protéger leur peau. Vous trouverez tous les détails dans votre cabine, ainsi qu'un sac à linge en papier biodégradable et un coupon de service à remplir.

Restez actif lors de vos voyages avec une visite à notre Centre de Fitness désigné. Équipé des derniers appareils d'entraînement, y compris des machines de cardio et de musculation, c'est un espace où vous pouvez transpirer et vous préparer pour une autre journée inoubliable sur la rivière.

CENTRE MÉDICAL À BORD

Nos centres médicaux à bord sont disponibles 24/7 pour les urgences. De plus, nous offrons des cliniques deux fois par jour pour les besoins médicaux de routine.

Nos installations médicales à bord répondent ou dépassent les normes des centres médicaux des navires de croisière adoptées par la CLIA et incluent certaines capacités de diagnostic et de traitement ; cependant, les centres médicaux du navire n'ont pas les mêmes ressources qu'un hôpital terrestre. Ils sont dotés de médecins et d'infirmières enregistrés à plein temps, y compris des paramédics sur certains navires. Leur rôle principal est de fournir des soins médicaux d'urgence et des traitements à court terme, plutôt que des soins infirmiers à long terme. Les invités incapables de gérer leurs activités quotidiennes de soins personnels (nourrir, se baigner, s'habiller et aller aux toilettes, etc.) doivent voyager avec un soignant qui peut les aider avec ces tâches.

Veuillez noter que le personnel non médical à bord n'est pas spécifiquement formé pour donner des soins quotidiens et n'est pas en mesure d'assister les invités avec des tâches personnelles ou des besoins d'hygiène personnelle (manger, s'habiller, salle de bain ou bain).

GROSSESSE

Pour la santé et la sécurité de la mère et de l'enfant à naître, MSC Croisières ne peut pas accueillir les invités qui seront enceintes de plus de 23 semaines et 6 jours à tout moment pendant la croisière. Si vous êtes enceinte mais que vous serez moins de 23 semaines et 6 jours à tout moment pendant la croisière, vous devrez fournir une lettre de votre obstétricien/gynécologue confirmant votre date d'accouchement prévue, que votre grossesse est à faible risque, et que vous êtes apte à voyager sans accès immédiat à des soins obstétriques ou néonatals spécialisés.

Pour nous informer de votre grossesse, veuillez remplir le formulaire au lien suivant Formulaire de Demande d'Accessibilité et Médicale

DIALYSE

MSC Croisières ne fournit pas de dialyse hémodynamique individuelle.

Cependant, les invités qui sont stables et capables de gérer de manière autonome la dialyse péritonéale à domicile sont les bienvenus à bord.

Dialyse Péritonéale

Veuillez être conscient qu'il y a des risques associés au voyage sur des navires de croisière tout en subissant une dialyse. Veuillez consulter le formulaire de risque de dialyse. Il est crucial de discuter de votre risque avec votre néphrologue avant de choisir de faire une croisière. Veuillez informer MSC Croisières de votre état au moment de la réservation ou au moins 30 jours avant le départ. Les invités sous dialyse péritonéale sont recommandés de ne pas voyager sur des itinéraires éloignés ou ceux avec plusieurs jours en mer en raison du manque d'accès à des soins spécialisés.

Les invités qui nécessitent une dialyse péritonéale sont responsables de fournir tout l'équipement, les médicaments et les fournitures nécessaires pour effectuer la dialyse eux-mêmes. Vous êtes également responsable de vous assurer que ceux-ci sont à bord en toute sécurité à temps avant le départ.

Pour nous informer de votre besoin spécial pour la dialyse péritonéale, veuillez remplir le formulaire au lien suivant Formulaire de Demande d'Accessibilité et Médicale

NUTRITION ENTERALE ET PARENTERALE

MSC Croisières ne fournit pas de nutrition entérale ou parentérale, mais les invités qui la gèrent de manière autonome sont les bienvenus à bord. Les invités sont responsables de fournir toute la nourriture et l'équipement nécessaires pour la croisière.

Pour nous informer de votre besoin spécial pour une nutrition spéciale, veuillez remplir le formulaire au lien suivant Formulaire de Demande d'Accessibilité et Médicale

PHARMACEUTIQUE

Médicaments Personnels : Il est fortement recommandé d'apporter une quantité suffisante de vos médicaments personnels, suffisante pour la durée de la croisière et pour quelques jours après la fin de la croisière. Veuillez conserver tous vos médicaments dans leur emballage d'origine étiqueté. Il est également conseillé d'apporter un dossier de prescription ou une liste écrite de vos médicaments, y compris le nom du médicament, le dosage et les horaires de prise. Bien que le centre médical puisse aider à remplacer certains médicaments, MSC Croisières ne peut garantir que le médicament exact ou un équivalent sera disponible à bord.

Veuillez noter que les réfrigérateurs de cabine ne conviennent pas à la conservation des médicaments réfrigérés. Si vous devez réfrigérer des médicaments, nous vous suggérons d'apporter des sacs réfrigérants avec des packs de glace ou de demander un stockage réfrigéré pour les médicaments au centre médical.

**Substances contrôlées - **Soyez conscient que des restrictions peuvent s'appliquer aux invités voyageant avec certains médicaments contrôlés prescrits, et il est de votre responsabilité de vous assurer que vous respectez les réglementations des pays que vous visiterez.

Il reste de la responsabilité de l'invité de se familiariser avec les instructions ci-dessus et de vérifier la validité de leur liste de médicaments avec leur médecin traitant ou leur pharmacien.

**Substances illégales - **Les invités ne sont pas autorisés à apporter des substances ou des médicaments contenant des drogues d'abus ou des équivalents désignés à bord. Cela s'applique à toutes les zones géographiques que nous visitons. Cela inclut, mais n'est pas limité à :

• Marijuana (y compris la marijuana sur ordonnance/médicale), ou tout dérivé de THC (tétrahydrocannabinol)
• Narcotiques/drogues illégaux y compris des drogues synthétiques de designer/Substances Psychoactives Nouvelles (NPS).
  AUTRES BESOINS MÉDICAUX

Pour garantir les meilleurs soins possibles pendant votre croisière, l'équipe des Besoins Spéciaux de MSC Croisières aura besoin de détails complets sur certaines conditions médicales ou demandes pour évaluer si vos besoins peuvent être satisfaits à bord (veuillez voir quelques exemples ci-dessous). S'il y a des doutes, veuillez contacter directement l'équipe des Besoins Spéciaux.

Si vous ou votre compagnon de voyage :

• Êtes sous chimiothérapie ou prenez des médicaments immunosuppresseurs.
• Veuillez noter que la chimiothérapie ne peut pas être administrée à bord. En raison des risques potentiels pour la santé liés au voyage, MSC conseille fortement aux invités sous médicaments immunosuppresseurs de consulter leur spécialiste et d'obtenir une autorisation pour croiser avant l'embarquement.
• Avez d'autres besoins médicaux complexes nécessitant des soins avancés (par exemple, des patients tétraplégiques, ceux avec une incapacité significative/perte de fonction, ou ceux nécessitant des soins 24h/24).
• Nécessitez des interventions médicales spécifiques (telles que des tests de laboratoire, l'administration de médicaments injectables, des soins de plaies, etc.).
  Pour nous informer de votre besoin médical spécial, veuillez remplir le formulaire au lien suivant Formulaire de Demande d'Accessibilité et Médicale

VACCINS

Les invités sont conseillés de consulter leur fournisseur médical ou leur clinique de médecine de voyage avant la croisière pour obtenir des informations concernant les vaccinations recommandées/obligatoires pour l'itinéraire prévu. MSC Croisières décline toute responsabilité pour les invités qui ne respectent pas les recommandations sur la prévention des maladies infectieuses ou qui n'ont pas les vaccinations appropriées pour entrer dans un port particulier pendant la croisière.

DEMANDER DES DOSSIERS OU FACTURES AU CENTRE MÉDICAL À BORD

Si vous visitez le Centre Médical et avez besoin d'une copie de vos dossiers médicaux ou d'une facture à des fins d'assurance, veuillez demander au personnel médical lors de votre visite.

Si vous avez déjà débarqué du navire, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

• Téléchargez le Formulaire de Demande de Dossiers Médicaux disponible ici.
• Remplissez et signez le formulaire en vous assurant que tous les champs requis sont remplis, y compris votre adresse e-mail.
• Veuillez noter que le formulaire doit être complété et signé par l'invité qui a visité le centre médical. Si vous demandez des dossiers au nom d'un mineur, veuillez télécharger et compléter le formulaire dédié disponible ici.
• Envoyez le formulaire complété et signé à [email protected]
  Les demandes sont traitées aussi rapidement que possible. Cependant, veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrables pour le traitement et la livraison.

Visitez notre cinéma 4D à bord* pour avoir la chance d'entrer dans un monde d'aventure sans avoir à quitter le confort de votre siège. Profitez d'une expérience cinématographique unique, pleine de caractéristiques surprenantes et d'effets visuels.

• Type de service : Des frais s'appliquent - Difficulté de la balade : Moyenne - *Règlementation : Taille minimale admise : 39 pouces / 100 cm, Poids maximum admis : 350 Lbs / 159 Kg

The Shelter est notre plus récent lieu de cocktail avant et après le dîner. Installez-vous dans un cadre intime et élégant, resplendissant d'un éclairage sophistiqué, de canapés accueillants et d'un bar enroulant époustouflant. Stratégiquement situé sur le pont 3, ce refuge atmosphérique s'ouvre sur l'Atrium, créant une sensation d'ouverture et de connexion avec les autres lieux voisins. Nous vous promettons que vous tomberez amoureux de l'un des meilleurs bars à bord pendant que notre équipe talentueuse de mixologues prépare et secoue notre gamme de cocktails signature et sur mesure. Avec la destination parfaite, des sourires chaleureux et le service légendaire de Silversea, préparez-vous à des nuits inoubliables au The Shelter.

Les images sont à titre de référence générale. Les caractéristiques, matériaux, finitions et agencements peuvent différer de ce qui est montré.

La piscine AmaRudi et le bar éphémère sur le toit offrent un cadre extérieur merveilleux pour se détendre.

Une équipe de photographie et de film accompagnera les croisières sur l'EUROPA pour documenter certaines parties de la croisière pour vous, tant à bord qu'à terre. Pendant la croisière, vous aurez l'occasion de voir les photos et les premiers clips vidéo dans la boutique photo au Deck 5 et de les commander si vous le souhaitez. À votre demande, le photographe à bord pourra également graver vos photos sur DVD ou imprimer des photos sur papier photographique à partir d'une carte mémoire ou d'une clé USB (sous réserve de frais). Vous pouvez commander le film de la croisière en format DVD ou Blu-ray à la boutique photo à la fin de la croisière (sous réserve de frais).

Célébrations festives pleines de plaisir avec une touche bavaroise - décorations, costumes, jeux, musique et bien sûr, bière. Il y a même un concours de Maître de la Bière et une chope de bière gonflable de 6 mètres de haut.

Le bureau de réception et d'expédition se trouve sur le pont 4.

**Pass Thermal Suite
**Rafraîchissez-vous, rechargez-vous et rajeunissez dans la Thermal Suite réservée aux adultes du Mandara Spa. Profitez d'une expérience complète pour l'esprit et le corps en alternant entre saunas, hammams, piscines de thalassothérapie, et plus encore.

**Massage aux Algues de l'Aroma Spa - 100 minutes
**Offrez-vous ce soin détoxifiant et ce massage pour réduire la rétention d'eau et la cellulite, et reconstituer les systèmes de votre corps avec des oligo-éléments essentiels. Ce traitement se termine par un massage complet du corps.

**Massage aux Algues de l'Aroma Spa - 75 minutes
**Offrez-vous ce soin détoxifiant et ce massage pour réduire la rétention d'eau et la cellulite, et reconstituer les systèmes de votre corps avec des oligo-éléments essentiels. Ce traitement se termine par un massage complet du corps.

**Thérapie aux Pierres Chaudes - 50 minutes
**Des pierres de basalte chauffées sont appliquées sur des points clés du corps, tandis que votre thérapeute masse votre corps avec des huiles aromathérapeutiques chaudes et parfumées.

**Thérapie aux Pierres Chaudes - 75 minutes
**Des pierres de basalte chauffées sont appliquées sur des points clés du corps, tandis que votre thérapeute masse votre corps avec des huiles aromathérapeutiques chaudes et parfumées.

Lors des journées en mer, le programme varié à bord offre de nombreuses nouvelles expériences. Attendez-vous à des ateliers sur des sujets tels que la photographie ou la peinture, l'écriture créative, l'entraînement de la mémoire et des cours de danse. Des cours de santé et de beauté vous invitent à accorder à votre corps l'attention qu'il mérite. Le programme est différent pour chaque croisière, mais il vous ouvrira toujours de nouveaux horizons.